Do obowiązków administratora należy konfigurowanie usługi ArcGIS Online odpowiednio do potrzeb i struktury instytucji podczas etapu konfigurowania i przy zmianie wymagań, a także wykorzystanie nowych możliwości. Równie ważne jest regularne utrzymywanie obsługi członków, elementów i grup, aby instytucja była przejrzysta i optymalnie użyteczna dla jej członków. Niektóre z tych zadań związanych z utrzymywaniem obsługi, w tym monitorowanie wykorzystania, pomagają w najefektywniejszym wykorzystaniu usługi ArcGIS Online.
Wskazówka:
W razie potrzeby istnieje możliwość wyszukiwania w witrynie ArcGIS Marketplace rozwiązań partnerskich zawierających aplikacje ułatwiające wykonywanie zadań związanych z konserwacją.
Strategie dotyczące członków
Zwykle z biegiem czasu zmieniają się członkowie instytucji. Poniżej opisano strategie dla następujących często występujących zadań obsługi członków:
Zapraszanie członków
Podczas wdrażania lub rozszerzania możliwości dostępu do usługi ArcGIS Online dla nowych członków lub grup członków należy użyć procedury wykonywania zadań zapraszanie członków. Użytkowników można zapraszać i konfigurować ich ustawienia zarówno pojedynczo, jak i grupowo przez przesłanie pliku .csv.
Zapraszając i dodając członków, należy wykonać następujące czynności:
- Zanim zaprosi się członków, należy skonfigurować ustawienia domyślne nowych członków w celu określenia takich właściwości przypisywanych do nowych członków jak typ użytkownika, rola członka, grupy i kategorie członków.
Jeśli na przykład dla instytucji włączono budżetowanie kredytów, można oszczędzić czas, określając domyślny przydział kredytów dla wszystkich nowych członków. Zapewnia to początkowe kredyty dla nowych użytkowników bez konieczności zarządzania kredytami każdego użytkownika osobno. W razie potrzeby można skorygować domyślne kredyty dla konkretnych członków. Najważniejszą wskazówką jest także skonfigurowanie zestawu grup bazowych, aby nowi członkowie mieli natychmiastowy dostęp do odpowiednich zasobów bez konieczności proszenia o taki dostęp.
Jeśli instytucja wprowadziła kategorie do organizowania członków według cech, takich jak dział, lokalizacja czy wiedza specjalistyczna, można określić domyślne kategorie członków, które będą przypisywane wszystkim nowym członkom. Kategorie członków ułatwiają znajdowanie członków w instytucji oraz zarządzanie nimi.
- W trakcie procesu zapraszania można przypisać rolę z uprawnieniami zapewniającymi dostęp członków do odpowiednich możliwości. Jeśli na przykład członek musi tworzyć zasoby, należy zapewnić, aby dysponował możliwością ich tworzenia.
Wskazówka:
Jeśli członkowie są zapraszani za pomocą wiadomości e-mail, ich nazwy są wyświetlane w obszarze Oczekujący członkowie do czasu zaakceptowania zaproszeń. W razie konieczności można ponownie wysyłać zaproszenia jako przypomnienia.
Usuwanie członków
Gdy członkowie opuszczają instytucję, należy najpierw usunąć ich konta i zdecydować, co zrobić z licencjami na aplikacje dodatkowe, zasobami i grupami, które są ich własnością. Gdy usuwane jest konto członka, jego licencje, elementy i grupy zostaną przekazane innemu członkowi, który zostanie wskazany.
Przejście na loginy specyficzne dla instytucji
Jeśli instytucja zdecyduje się na użycie loginów specyficznych dla instytucji (loginów SAML lub loginów OpenID Connect) po początkowym skonfigurowaniu kont wbudowanych, należy przeprowadzić migrację elementów i grup członków z kont pierwotnych do nowego konta korporacyjnego.
Strategie dotyczące elementów
Z biegiem czasu elementy w instytucji ulegają zmianie. W okresie istnienia elementu informacje o nim, status i waluta mogą wymagać aktualizacji. Poniżej opisano metody dla następujących często występujących zadań obsługi elementów:
- Identyfikowanie starych lub nieużywanych elementów
- Znajdowanie dużych hostowanych warstw obiektowych
- Aktualizowanie adresów URL usług na mapie internetowej
- Aktualizacja adresów URL dla elementów usługi lub aplikacji
- Migracja elementów między kontami
Identyfikowanie starych lub nieużywanych elementów
Stare i nieużywane elementy zajmują miejsce i mogą być niepotrzebnie zwracane w wynikach wyszukiwania. Zaleca się okresowe przeglądanie elementów. Nieużywane i niepotrzebne elementy można usuwać z instytucji. Zdezaktualizowane elementy, które nadal są przydatne, można oznaczyć jako nieaktualne.
Aby znaleźć najstarsze, najrzadziej modyfikowane lub wyświetlane elementy zasobów, grup i instytucji, można posortować lub przefiltrować elementy na odpowiedniej karcie na stronie Zasoby. Można także utworzyć raport o elementach zawierający wszystkie elementy w instytucji i posortować ten raport według pola Data modyfikacji lub Data ostatniego oglądania.
Znajdowanie dużych hostowanych warstw obiektowych
W usłudze ArcGIS Online kredyty za przechowywanie są naliczane na podstawie ilości przechowywanych danych obiektowych. Ważnym zadaniem administratora jest monitorowanie przechowywanych zasobów w celu zapewnienia efektywnego wykorzystania miejsca do przechowywania.
Aby wyświetlić listę warstw obiektowych hostowanych przez instytucję według rozmiaru, wykonaj następujące czynności:
- Otwórz stronę Status instytucji.
- W górnej części strony kliknij opcję Raporty.
- Kliknij opcję Utwórz raport i kliknij pozycję Jeden raport.
- Wykonaj czynności omówione w sekcji Utwórz raport, aby wygenerować raport o elementach.
- Pobierz i otwórz raport, przefiltruj kolumnę Typ elementu, aby wyświetlić tylko elementy Usługa obiektowa, a następnie posortuj według w wartości Wielkość magazynu obiektów.
Notatka:
Wielkość jest raportowana w megabajtach.
Aktualizowanie adresów URL usług na mapie internetowej
Adresy URL usług internetowych, które są zawarte w interaktywnych mapach internetowych, mogą się zmieniać w czasie. Podczas migracji serwera może zmienić się jego nazwa. Serwery zostaną poddane migracji do protokołu HTTPS, gdy stanie się standardem internetowym. Adres URL, do którego odnoszą się warstwy mapy internetowej, można zaktualizować za pomocą narzędzia Zaktualizuj odniesienia na karcie Ustawienia strony elementu mapy.
Notatka:
Konieczności aktualizacji adresów URL usług na mapach internetowych można uniknąć, korzystając z nazw kanonicznych (rekordów CNAME) dla komputerów z serwerem GIS. Rekordy CNAME są aliasami nazw serwerów dodawanymi do systemu DNS przez dział informatyczny (np. myGISserver.m.com dla 50.12.234.12). Gdy serwer zostanie zmigrowany na nowy sprzęt, można zaktualizować odniesienie CNAME, aby wskazać nowy serwer, a wszystkie adresy URL usług pozostaną niezmienione, dzięki czemu nie będzie wymagana aktualizacja odniesień do map internetowych ani innych usług.
Aktualizacja adresów URL dla elementów usługi lub aplikacji
Adresy URL usług hostowanych na serwerze ArcGIS Server i hostowanych lokalnie aplikacji internetowych mogą zmieniać się, gdy serwery są wycofywane lub zmieniają się ich nazwy. Aby zaktualizować odniesienie URL do elementów warstwy i aplikacji internetowej, wystarczy zaktualizować adres URL w narzędziu Źródło danych na karcie Ustawienia strony elementu.
Migracja elementów między kontami
Wielu użytkowników nigdy nie będzie musiało używać więcej niż jednego konta ArcGIS. Jednak administrator w niektórych sytuacjach musi skopiować mapy lub inne elementy z jednego konta do innego.
Opcja Zmień właściciela umożliwia przekazanie istniejących elementów z jednego konta do innego lub skorygowanie właściciela grupy. Elementy pozostają w tej samej instytucji, co oznacza, że wszystkie odniesienia i łącza między warstwami, mapami i aplikacjami są zachowywane i że wszystko będzie działało zgodnie z oczekiwaniami. Członkostwo w grupie także można dopasować.
Wskazówka:
Przy migracji kont z wieloma folderami lub grupami można także użyć interfejsu ArcGIS API for Python w celu usprawnienia i utrzymywania struktury folderów w obszarze Moje zasoby. Pobierz skrypt przykładowy.
Ustawienia grup
Polecane zasoby można obsługiwać za pomocą grup, a zestaw grup można promować jako Polecane grupy instytucji. (To zadanie należy w miarę możliwości zlecić innym pracownikom). Jeśli instytucja zdecyduje się na używanie map bazowych innych niż domyślne mapy bazowe Esri, należy utworzyć i utrzymywać grupę dla galerii map bazowych.
Grupy nie wykorzystują kredytów, chociaż czyszczenie grup może także pomóc w wyczyszczeniu starych elementów zasobów, które wykorzystują kredyty na przechowywanie.
Należy określić grupy w stanie stagnacji lub grupy, które już nie są wykorzystywane, a w szczególności grupy publiczne i w obrębie instytucji.
- Należy kliknąć opcję Grupy > Grupy w mojej instytucji, aby wyświetlić grupy w instytucji i odwrócić kolejność sortowania, aby najpierw były wyświetlane grupy najstarsze.
- Dla każdej grupy należy wyświetlić jej kartę Zasoby, aby określić ostatnio modyfikowane elementy.
- Należy otworzyć strony elementów dla zasobów grup i przejrzeć kartę Wykorzystanie pod kątem statystyki aktywności.
Monitorowanie i raportowanie aktywności
Ważnym zadaniem jest także monitorowanie metryki użytkowników i zasobów instytucji. Poniżej opisano niektóre strategie monitorowania i kontrolowania działań w instytucji.
Notatka:
Usługa ArcGIS Online przechowuje dane dotyczące wykorzystania tylko dla dwóch ostatnich lat.
Wykorzystanie systemu
Dla administratorów może być przydatne monitorowanie niektórych spośród następujących statystyk podstawowych:
- Liczba członków, grup i elementów (łącznie i nowych)
- Najbardziej aktywni użytkownicy i najczęściej wyświetlane elementy
- Użytkownicy i grupy z większością elementów
Zapoznaj się z pomiarami opartymi na działaniach w sekcji Panel na stronie Status instytucji. Pobierz szczegółowe informacje o użytkowaniu systemu z sekcji Raporty. W raportach dotyczących elementów przedstawiono sposób tworzenia, używania i udostępniania zasobów geograficznych przez użytkowników. W raportach dotyczących członków wskazano, jak użytkownicy wnoszą wkład do instytucji.
Wykorzystanie magazynu
Zapotrzebowanie instytucji na zasoby bazy danych i magazyn mogą z upływem czasu ulec zmianie. Aby uzyskać informacje o wykorzystaniu magazynu instytucji i jego limitach, przejdź na stronę Przegląd instytucji i kliknij Magazyn danych obiektowych. W sekcji Raporty na stronie Status możesz również utworzyć raport o elemencie ze szczegółowymi informacjami o magazynie.
Podczas okresów wykonywania intensywnych zapytań oraz przeprowadzania edycji można przeprowadzić aktualizację do Magazynu danych obiektowych premium, aby uzyskać dostęp do dedykowanych zasobów bazy danych i zwiększonego magazynu dla instytucji. Cennik, informacje o wydajności i szczegóły dotyczące zakupu można znaleźć w sklepie firmy Esri.
Wykorzystanie kredytów
Każda instytucja używa zasobów w chmurze w inny sposób i w związku z tym różnie wykorzystuje kredyty. Nawet bardzo intensywne korzystanie z usług w chmurze często daje najlepsze rezultaty. Zamiast uznawać wszystkie przypadki intensywnego wykorzystania kredytów za nadmierne wydatki, dobrze jest szczegółowo przeanalizować ich przeznaczenie. Można na przykład spróbować zidentyfikować czynności wykonywane wielokrotnie, nadmiarowe dane oraz użycie usług lub danych, które są dostępne także lokalnie.
- Wykorzystanie kredytów można monitorować w cyklu tygodniowym lub miesięcznym. Na stronie Status przejdź do sekcji Raporty i wygeneruj raport o kredytach. Można też zaplanować automatyczne uruchamianie raportu co tydzień lub co miesiąc.
- Należy określić, kiedy potrzebne są dodatkowe kredyty. Informacje o strategiach budżetowania kredytów znajdują się w sekcji Informacje o kredytach i zarządzaniu nimi w usłudze ArcGIS Online.
Niezamierzone wykorzystanie kredytów można zidentyfikować i zbadać, a następnie zaproponować rozwiązania alternatywne, tak jak w następujących przykładach:
- Niepotrzebnie generowane usługi kafelkowe — opcji automatycznego generowania kafli należy używać do generowania kafli tylko wtedy, gdy są one wyświetlane po raz pierwszy. Dzięki temu opłaty za generowanie kafli będą ponoszone tylko wtedy, gdy jest to wymagane. Jeśli preferowane jest generowanie własnych kafli, lepiej zbudować pamięć podręczną kafli w aplikacji ArcGIS Pro lub ArcMap (w postaci pakietu kafli), a następnie przesłać i opublikować pakiet kafli w usłudze ArcGIS Online.
- Duże hostowane usługi obiektowe — uproszczenie geometrii, zmniejszenie liczby atrybutów lub użycie usługi kafli pozwala zmniejszyć ilość hostowanych danych, które są przechowywane. Jeśli możliwa jest obsługa dużych zestawów danych we własnej infrastrukturze, można opublikować dane obiektowe we wdrożeniu oprogramowania ArcGIS Enterprise.
- Zduplikowane warstwy — należy wyszukiwać warstwy, aby sprawdzić, czy nie są już dostępne przed opublikowaniem. Użyj widoku hostowanej warstwy obiektowej, aby udostępnić inny widok danych (mniej pól danych, konkretne obiekty) bez konieczności przechowywania zduplikowanego zestawu danych w usłudze ArcGIS Online.
- Duże lub powtarzające się zadania geokodowania, wyznaczania tras i wzbogacania danych przestrzennych w tej samej instytucji — należy unikać ponownego geokodowania tych samych danych. Jeśli zestaw danych został utworzony za pomocą narzędzia usługi ArcGIS Online, należy zachęcać użytkowników do udostępniania danych zamiast wykonywania wielokrotnie tych samych zadań. Można także zachęcać do wykonywania powtarzających się zadań z użyciem lokalizatorów uruchomionych na serwerze ArcGIS Server. Należy publikować często używane warstwy w systemie i informować o nich.