Gestire i membri

Dopo aver invitato o aggiunto membri all'organizzazione, è possibile gestirne gli account. Puoi modificare i profili dei membri e le impostazioni dell'account, gestire i budget di credito, resettare le password, disabilitare l'autenticazione a più fattori, abilitare l'accesso a Esri, disabilitare gli account dei membri ed eliminare i membri. La gestione dei membri include anche la modifica del loro ruolo o tipo di utente, e la categorizzazione dei membri in base a caratteristiche come il dipartimento o la posizione. Per informazioni riguardo la gestione del contenuto dei membri, vedere Gestire i contenuti

Le azioni che è possibile eseguire quando si gestiscono i membri dipendono dai privilegi nell'organizzazione.

Suggerimento:

Utilizzare i filtri e le opzioni di ordinamento come aiuto per trovare i membri da gestire. Ad esempio, per modificare il tipo di utente per i membri con lo stesso tipo di utente, ruolo e appartenenza al gruppo, puoi filtrare l'elenco per visualizzare solo i membri corrispondenti a questo insieme di criteri. Puoi anche filtrare per licenze assegnate, data dell'ultimo login, tipo di login e altro ancora.

Modificare il profilo

Se si dispone dei privilegi corretti, è possibile modificare il profilo e le impostazioni di un membro, come la foto profilo, la bio, la visibilità del profilo, la lingua e l'indirizzo e-mail.

  1. Confermare di aver effettuato l'accesso all'organizzazione e di disporre dei privilegi di aggiornamento delle informazioni sugli account dei membri.
  2. Nella parte superiore della schermata del sito, fare clic su Organizzazione e fare clic sulla scheda Membri.
  3. Cerca i membri per nome o nome utente e applica dei filtri per restringere l'elenco dei membri. Ordinare l'elenco come desiderato, ad esempio per nome o l'ultima data di accesso.
  4. Fare cli sul pulsante Altre opzioni Altre opzioni per il membro di cui modificare il profilo e cliccare Visualizza profilo.
  5. Nella pagina di profilo del membro, aggiornare una delle seguenti opzioni: foto profilo, nome membro, bio o visibilità del profilo.
  6. Per modificare le impostazioni del membro, come il suo indirizzo e-mail, la pagina iniziale, la lingua e le unità, fare clic su Visualizza impostazioni di <nome membro> e modificare le impostazioni.

Modificare l'indirizzo e-mail

Se il profilo di un membro viene modificato o la password viene reimpostata, ArcGIS Online invia al membro una notifica e-mail automatica. Si dovrebbe sempre verificare che ArcGIS Online abbia il corretto indirizzo e-mail per tutti i membri. L'utente può vedere l'indirizzo email di un membro sulla pagina delle impostazioni dei membri e sulla tabella Membri della pagina dell'organizzazione. Gli amministratori di default possono cambiare l'indirizzo email dei membri, se necessario.

Effettuare la seguente procedura per modificare l'indirizzo email di un membro sulla tabella dei Membri :

  1. Conferma di aver effettuato l'accesso alla tua organizzazione come amministratore predefinito.
  2. Nella parte superiore della schermata del sito, fare clic su Organizzazione e fare clic sulla scheda Membri.
  3. Cerca i membri per nome o nome utente e applica dei filtri per restringere l'elenco dei membri. Ordinare l'elenco come desiderato, ad esempio per nome o l'ultima data di accesso.
  4. Cliccare sul tasto Ulteriori opzioni Ulteriori opzioni per il membro il cui indirizzo email si vuole modificare, e cliccare Modifica indirizzo email.
  5. Digitare e confermare un nuovo indirizzo email per il membro e cliccare su Salva.

Categorizzare i membri

Come amministratore o membro con privilegio di gestire categorie dei membri, l'utente può impostare categorie gerarchiche per l'organizzazione dei membri nel proprio ambiente a seconda delle caratteristiche quali dipartimento, posizione, e specializzazione. Quando le categorie sono impostate, i membri con il privilegio di aggiornare le informazioni dei membri possono categorizzare membri nell'organizzazione. Questo permette all'utente e ad altri nell'organizzazione di filtrare la lista secondo la categoria del membro per trovare membri specifici. Le categorie assegnate di un membro sono mostrate sulla pagina delle impostazioni e possono essere visualizzare dal membro e da coloro in possesso del privilegio di visualizzare i membri.

Configura categorie

Puoi configurare le categorie dei membri nella scheda Membri della pagina dell'organizzazione.

  1. Confermare di aver effettuato l'accesso alla propria organizzazione come membro con il privilegio di gestire le categorie dei membri.
  2. Nella parte superiore del sito, fare clic su Organizzazione.
  3. Clicca sulla scheda Membri.
  4. Sotto Categorie, clicca su Imposta categorie membri.
    Suggerimento:

    Se alcune categorie di membri sono già state configurate, clicca su Configura categorie Configura categorie per aggiungere, rinominare, eliminare o riordinare le categorie come necessario.

  5. Nella casella di testo, digita un nome di categoria (utilizzando fino a 100 caratteri) e clicca su Salva Salva.
  6. Facoltativamente, clicca su Aggiungi categoria Aggiungi categoria, digita un nome e clicca su Salva per creare una sottocategoria.
  7. Ripeti i passi precedenti per creare ulteriori categorie e sottocategorie di primo livello.
  8. Fate una delle seguenti operazioni per apportare ulteriori modifiche alle categorie:
    • Clicca su Modifica categoria Modifica categoria, digita un nome diverso e clicca su Salva per rinominare una categoria o sottocategoria.
    • Clicca su Elimina categoria Elimina categoria accanto a una categoria o sottocategoria per eliminarla.
    • Clicca su Riordina Riordina accanto a una categoria o sottocategoria e trascinala in una nuova posizione nella gerarchia.
  9. Chiudi la finestra Configura categorie membri quando hai finito di impostare le categorie.

Ora puoi assegnare le categorie che hai creato ai membri dell'organizzazione.

Nota:
È possibile disporre di un massimo di tre livelli di categorie nella gerarchia, con un massimo di 200 categorie e sottocategorie in totale. Per l'efficienza, si raccomanda di creare una gerarchia di categorie e uno schema di nomi completo ed esauriente prima di assegnare le categorie ai membri.

Assegnare categorie ai membri

Quando le categorie dei membri sono configurate, coloro in possesso del privilegio di potenziare le informazioni dei membri possono categorizzare i membri nell'organizzazione sulla tabella Membri della pagina dell'organizzazione. In alternativa, puoi assegnare categorie di membri a uno o più membri durante il processo di invito oppure configurare la tua organizzazione in modo da assegnare una serie di categorie di membri predefinite automaticamente ai nuovi membri che vengono aggiunti o invitati a unirsi all'organizzazione.

L'utente può effettuare la seguente procedura per assegnare le categorie dei membri sulla tabella Membri della pagina dell'organizzazione:

  1. Confermare di aver effettuato l'eccesso alla propria organizzazione come membro in possesso del privilegio di aggiornare le informazioni dei membri.
  2. Nella parte superiore del sito, fare clic su Organizzazione.
  3. Clicca sulla scheda Membri.
  4. Usa i filtri, le opzioni di ordinamento e la ricerca come necessario per trovare uno o più membri da categorizzare.
  5. Seleziona uno o più membri e clicca su Categorizza.
  6. Eseguire una delle operazioni seguenti:
    • Spunta le caselle per selezionare le categorie e le sottocategorie da assegnare in blocco ai membri selezionati.
      Nota:

      Selezionando una sottocategoria si selezionano automaticamente tutte le categorie e le sottocategorie associate al di sopra di essa nella gerarchia.

    • Deseleziona le caselle per rimuovere tutti i membri selezionati da una specifica categoria o sottocategoria.
      Nota:

      Quando si deselezionano categorie o sottocategorie, accade quanto segue:

      • Deselezionando una categoria o sottocategoria si deselezionano automaticamente tutte le sue sottocategorie associate.
      • Deselezionando una categoria o una sottocategoria quando non sono selezionate altre sottocategorie allo stesso livello, si deselezionano anche le categorie associate sopra di essa e le sottocategorie sotto di essa.

    • Clicca su Assegna categoria sulla scheda del membro e seleziona una o più categorie per categorizzare un membro individuale.

      Puoi assegnare fino a 20 categorie ad ogni membro. È anche possibile usare la casella Filtra categorie per restringere le opzioni.

    • Cliccare sul tasto rimuovi vicino alla categoria su una scheda di un membro per rimuovere un'assegnazione di categoria per un membro individuale.
  7. Clicca su Fatto quando hai finito di assegnare le categorie.

    I membri sono organizzati nelle categorie che hai specificato. I Membri possono visualizzare le loro categorie assegnate sulla loro pagina delle impostazioni. Gli amministratori e i membri con il privilegio di visualizzare altri membri possono anche visualizzare le categorie assegnate di un membro sulla pagina impostazioni del membro e possono usare il filtro delle Categorie sulla tabella dei Membri per trovare membri specifici.

Gestire il budget del credito

Gli amministratori possono allocare unbudget di credito che assegna uno stanziamento flessibile di crediti ad alcuni o a tutti i membri dell'organizzazione. Questa opzione viene visualizzata solo se è configurata la preventivazione del credito per l'organizzazione. La preventivazione del credito si applica a servizi basati su transazioni e strumenti come il geoenrichment e l'analisi spaziale.

  1. Verificare di avere effettuato l'accesso come amministratore predefinito o ruolo personalizzato con privilegi amministrativi per gestire le impostazioni sui crediti.
  2. Nella parte superiore della schermata del sito, fare clic su Organizzazione e fare clic sulla scheda Membri.
  3. Cerca i membri per nome o nome utente e applica dei filtri per restringere l'elenco dei membri. Ordinare l'elenco come desiderato, ad esempio per nome o l'ultima data di accesso.
  4. Selezionare il membro o i membri ai quali assegnare crediti e fare clic su Gestisci crediti.
  5. Scegliere di impostare lo stanziamento su un numero specifico di crediti o su nessun limite di stanziamento e fare clic Salva.

Cambiare tipi di utente

I tipi di utente determinano quali privilegi e app sono disponibili per i membri. Una volta assegnati, i tipi di utente possono essere cambiati da coloro che hanno i privilegi appropriati.

  1. Verificare di avere effettuato l'accesso all'organizzazione e di disporre dei privilegi amministrativi per cambiare i ruoli dei membri, gestire licenze e aggiornare le informazioni sugli account dei membri.
  2. Nella parte superiore della schermata del sito, fare clic su Organizzazione e fare clic sulla scheda Membri.
  3. Cerca i membri per nome o nome utente e applica dei filtri per restringere l'elenco dei membri. Ordinare l'elenco come desiderato, ad esempio per nome o l'ultima data di accesso.
  4. Effettuare una delle seguenti operazioni:
    • Per cambiare il tipo di utente per un solo membro, fare clic sul pulsante Altre opzioni Altre opzioni per il membro e quindi su Gestisci tipo utente.
    • Per modificare il tipo di utente di più membri contemporaneamente, seleziona la casella accanto al nome di ogni membro. Sopra l'elenco dei membri, fare clic su Gestisci tipi di utente.
    Suggerimento:

    È possibile selezionare fino a 100 membri alla volta. Il set selezionato viene mantenuto mentre si cercano e filtrano tutti i membri dell'organizzazione, anche su più pagine. Se necessario, fare clic sul menu a discesa dei membri selezionati per verificare e modificare la selezione dopo aver modificato la ricerca iniziale o il filtro.

  5. Nella finestra che appare, selezionare un tipo di utente, selezionare un ruolo (se necessario) e fare clic su Salva.
    Nota:

    Il tipo di utente può essere modificato in uno con minori funzionalità se il membro soddisfa i requisiti corrispondenti. Ad esempio, è possibile modificare un membro da Creator a Viewer, se si soddisfano le seguenti condizioni:

    Se le condizioni precedenti non sono soddisfatte, l'amministratore deve riassegnare il contenuto e i gruppi del membro, revocare le licenze aggiuntive e rimuovere il membro da questi gruppi prima di cambiare il tipo di utente.

Cambiare i ruoli dei membri

Un ruolo definisce l'insieme di privilegi assegnati a un membro. Una volta assegnati, i ruoli possono essere cambiati dagli amministratori e dai membri che dispongono dei privilegi appropriati. Quando si assegna un ruolo, deve essere compatibile con il tipo di utente assegnato al membro.

  1. Verificare di avere effettuato l'accesso all'organizzazione e di disporre dei privilegi per cambiare i ruoli dei membri.
    Nota:

    La modifica di un ruolo assegnato al membro a o dal ruolo amministratore predefinito richiede l’accesso con ruolo amministratore predefinito.

  2. Nella parte superiore della schermata del sito, fare clic su Organizzazione e fare clic sulla scheda Membri.
  3. Cerca i membri per nome o nome utente e applica dei filtri per restringere l'elenco dei membri. Ordinare l'elenco come desiderato, ad esempio per nome o l'ultima data di accesso.
  4. Per modificare il ruolo di un membro, fare clic sulla freccia a discesa accanto a Ruolo e quindi scegliere un nuovo ruolo.
  5. Per cambiare il ruolo di più membri alla volta, procedere come segue:
    1. Selezionare la casella accanto al nome di ogni membro il cui ruolo si desidera cambiare.
      Suggerimento:

      È possibile selezionare fino a 100 membri alla volta. Il set selezionato viene mantenuto mentre si cercano e filtrano tutti i membri dell'organizzazione, anche su più pagine. Se necessario, fare clic sul menu a discesa dei membri selezionati per esaminare e modificare la selezione dopo aver modificato la ricerca iniziale o il filtro.

    2. Sopra l'elenco dei membri, fare clic su Gestisci tipi di utente.
    3. Nella finestra che appare, cercare il ruolo desiderato (se necessario) e selezionarlo.
      Nota:

      Si vedranno solo i ruoli compatibili con tutti i tipi utente assegnati ai membri selezionati.

    4. Fare clic su Salva.

Reimposta password

I membri dell'organizzazione in possesso dei privilegi di aggiornamento delle informazioni sull'account dei membri possono reimpostare le password per gli altri membri. Il sistema invia un messaggio e-mail al membro con una password temporanea. Dopo che il membro ha effettuato correttamente l'accesso con la password temporanea, gli viene chiesto di cambiare la password. Se il membro ha già effettuato l'accesso quando si reimposta la password, verrà immediatamente disconnesso.

Nota:

Non è possibile reimpostare le password di account di accesso specifici dell'organizzazione (SAML e OpenID Connect).

  1. Verificare di aver effettuato l'accesso all'organizzazione e di disporre dei privilegi di aggiornamento delle informazioni sugli account dei membri.
  2. Nella parte superiore della schermata del sito, fare clic su Organizzazione e fare clic sulla scheda Membri.
  3. Cerca i membri per nome o nome utente e applica dei filtri per restringere l'elenco dei membri. Ordinare l'elenco come desiderato, ad esempio per nome o l'ultima data di accesso.
  4. Fare clic sul pulsante Altre opzioni Altre opzioni per il membro di cui ripristinare la password e fare clic su Reimposta password.

Il membro riceverà un messaggio e-mail con una password temporanea. Dopo aver effettuato l'accesso, all'utente viene immediatamente richiesto di modificare la password.

Disabilitare l'autenticazione multi-fattore

Gli amministratori possono disabilitare l'autenticazione a più fattori su un account ArcGIS. Questa opzione viene visualizzata solo quando l'organizzazione è configurata per l'autenticazione a più fattori e il membro l'ha abilitata tramite la sua pagina del profilo.

  1. Accertati di aver eseguito l'accesso alla tua organizzazione e di disporre dei privilegi amministrativi per la gestione delle impostazioni di sicurezza dell'organizzazione.
  2. Nella parte superiore della schermata del sito, fare clic su Organizzazione e fare clic sulla scheda Membri.
  3. Cerca i membri per nome o nome utente e applica dei filtri per restringere l'elenco dei membri. Ordinare l'elenco come desiderato, ad esempio per nome o l'ultima data di accesso.
  4. Fare clic sul pulsante Altre opzioni Altre opzioni per il membro di cui si desidera disabilitare la funzione multi-fattore, e fare clic su Disabilita multi-fattore.
  5. Il membro riceve una notifica e-mail in cui viene informato che l'autenticazione multi-fattore è stata disabilitata nel suo account.

Abilita accesso a Esri

Gli amministratori possono abilitare e disabilitare l'accesso a Esri su account di membri.

Un membro per il cui account è abilitato l'accesso a Esri può utilizzare My Esri, frequentare corsi di formazione, partecipare a Esri Community, inserire commenti nel Blog di ArcGIS e gestire comunicazioni email da Esri. Il membro non può abilitare o disabilitare il proprio accesso a tali risorse Esri.

Nota:

Il nome completo, il nome utente e l'indirizzo e-mail del membro verranno resi disponibili a Esri, che potrà contattare il membro o inviargli materiali tramite e-mail.

La procedura seguente descrive come abilitare o disabilitare l'accesso a Esri per i singoli membri sulla scheda Membri della pagina dell'organizzazione. In alternativa, è possibile abilitare l'accesso Esri per uno o più membri durante il processo di invito o configurare l'organizzazione per abilitare l'accesso Esri per impostazione predefinita per i nuovi membri che vengono aggiunti o invitati a iscriversi all'organizzazione.

  1. Verificare di aver effettuato l'accesso come amministratore dell'organizzazione.
  2. Nella parte superiore della schermata del sito, fare clic su Organizzazione e fare clic sulla scheda Membri.
  3. Cerca i membri per nome o nome utente e applica dei filtri per restringere l'elenco dei membri. Ordinare l'elenco come desiderato, ad esempio per nome o l'ultima data di accesso.
  4. Fare clic sul pulsante Altre opzioni Altre opzioni per il membro di cui abilitare l'accesso, fare clic su Abilita accesso Esri e fare clic su OK.
  5. Per disabilitare l'accessoEsri per il membro, fare clic sul pulsante Altre opzioni Altre opzioni, fare clic su Disabilita accesso Esri e fare clic su OK.

Disabilitare gli account membri

Se sei un amministratore della tua organizzazione o disponi dei privilegi appropriati, puoi disabilitare account dei membri nella tua organizzazione.

La disabilitazione di un account membro impedisce al membro di consumare le risorse dell'organizzazione. La disabilitazione può inoltre essere utile quando si trasferiscono gli elementi da un membro ad un altro. I membri i cui account sono stati disabilitati non possono accedere all'organizzazione, utilizzare risorse dell'organizzazione, creare contenuti o amministrare il sito. Sono ancora membri e contano per il numero di utenti della tua organizzazione. Gli account disattivati vengono disattivati automaticamente per l'accesso Esri.

Se il membro è proprietario di contenuti o gruppi, sarà necessario trasferire i contenuti a un membro diverso oppure eliminarli prima di eliminare l'account del membro. Una volta fatto ciò, è possibile eliminare il membro dall'organizzazione.

È possibile disabilitare account individuali dei membri o per un set selezionato di membri (fino a 100 alla volta).

  1. Verificare di avere effettuato l'accesso all'organizzazione e di disporre dei privilegi per disabilitare gli account dei membri.
  2. Nella parte superiore della schermata del sito, fare clic su Organizzazione e fare clic sulla scheda Membri.
  3. Cerca i membri per nome o nome utente e applica dei filtri per restringere l'elenco dei membri. Ordinare l'elenco come desiderato, ad esempio per nome o l'ultima data di accesso.
  4. Selezionare la casella accanto al nome di ogni membro di cui si desidera disabilitare l'account. Sopra l'elenco dei membri, fare clic sul menu Ulteriori e selezionare Disabilita account membro (o Disabilita account membri se sono selezionati più membri).

    È possibile disabilitare gli account dei membri solo se i membri selezionati hanno effettuato l'accesso all'organizzazione almeno una volta.

    Suggerimento:

    È possibile selezionare fino a 100 membri alla volta. Il set selezionato viene mantenuto mentre si cercano e filtrano tutti i membri dell'organizzazione, anche su più pagine. Se necessario, fare clic sul menu a discesa dei membri selezionati per esaminare e modificare la selezione dopo aver modificato la ricerca iniziale o il filtro.

  5. Per abilitare uno o più account di membri disabilitati, selezionare il membro o i membri e, sopra l'elenco dei membri, fare clic sul menu Ulteriori e selezionare Abilita account membri.

Eliminare membri

Gli amministratori di un'organizzazione o i membri che dispongono dei privilegi corretti possono eliminare un singolo membro quando si desidera rimuovere l'account dall'organizzazione. Solo gli amministratori possono eliminare altri amministratori. Se il membro è proprietario di contenuti o gruppi, prima di eliminarlo è necessario eliminare gli elementi del membro o trasferire i contenuti a un altro membro prima di eliminare il membro.

Se al membro sono state assegnate licenze, è necessario revocare le licenze prima di eliminare il membro. Per alcuni prodotti ArcGIS Drone2Map, ad esempio Esri o ArcGIS Pro, le licenze devono essere archiviate dall'utente prima che sia possibile revocarle.

I membri eliminati non dispongono più dell'accesso all'account dell'organizzazione o a eventuali contenuti o gruppi di cui erano precedentemente proprietari. Se l'organizzazione non consente l'accesso anonimo, l'accesso al sito non è consentito. I membri eliminati che sono stati aggiunti automaticamente o uniti ad account ArcGIS e che non sono stati abilitati per l'accesso Esri vengono rimossi dal sistema e non sarà più possibile accedervi, anche se sono stati creati prima di iscriversi all'organizzazione. Gli account che sono stati abilitati per l'accesso Esri e gli account Esri esistenti che sono stati utilizzati per l'iscrizione all'organizzazione possono ancora essere utilizzati con risorse Web Esri quali My Esri e Esri Community. Possono essere inoltre utilizzati come account pubblici (ma non possono accedere a contenuti o gruppi che vengono associati all'organizzazione).

I membri eliminati con account di acceso specifici dell'organizzazione (SAML e OpenID Connect) non possono più accedere all'organizzazione e, se sono stati abilitati per l'accesso Esri, non dispongono più dell'accesso a risorse Web Esri. I membri eliminati possono anche utilizzare i loro account di accesso specifici dell'organizzazione per effettuare l'accesso ai sistemi informativi specifici dell'organizzazione.

  1. Verificare di avere effettuato l'accesso all'organizzazione e di disporre dei privilegi per eliminare membri.
  2. Nella parte superiore della schermata del sito, fare clic su Organizzazione e fare clic sulla scheda Membri.
  3. Cerca i membri per nome o nome utente e applica dei filtri per restringere l'elenco dei membri. Ordinare l'elenco come desiderato, ad esempio per nome o l'ultima data di accesso.
  4. Fare clic sul pulsante Altre opzioni Altre opzioni per il membro da rimuovere dall'organizzazione e fare clic su Elimina membro.
  5. Fare clic sul pulsante Elimina membro nel popup per confermare che si desidera rimuovere il membro.