Accedere

È possibile accedere ad ArcGIS se si dispone di un account ArcGIS aziendale o pubblico. Effettuando l'accesso ad ArcGIS, è possibile disporre di una lunga serie di contenuti come mappe, scene, app e layer in tutto il mondo, nonché delle capacità per creare prodotti geospaziali.

Nota:

L'accesso ad ArcGIS può variare leggermente in alcune app e nelle versioni precedenti dei browser rispetto a quanto descritto in questa sezione. Se si verificano problemi di accesso, vedere Risoluzione dei problemi di account.

Alcune aree di ArcGIS Online richiedono di inserire un nome utente sensibile alle maiuscole e alle minuscole.

Account aziendale

I membri di un'organizzazione che sono stati aggiunti o invitati a iscriversi a un'organizzazione ArcGIS possono effettuare l'accesso con un account aziendale ArcGIS. A seconda del modo in cui sono stati invitati o aggiunti all'organizzazione e alle impostazioni di sicurezza dell'organizzazione, possono accedere a un account aziendale utilizzando le credenziali ArcGIS, l'accesso specifico dell'organizzazione o un accesso social (GitHub, Facebook, Google o Apple).

Se il membro è stato invitato a iscriversi all'organizzazione, l'invito contiene le informazioni relative all'account di accesso. Se invece il membro viene aggiunto automaticamente, i dettagli dell'account vengono forniti dall'amministratore.

Account pubblico

Chi non è membro di un'organizzazione ArcGIS può creare un account pubblico ArcGIS per creare e condividere contenuti con alcuni limiti d'uso. Puoi usare le tue informazioni di accesso ArcGIS o social (GitHub, ,Facebook o Google) per creare il tuo account pubblico. Se si dispone di un account Esri, esso è automaticamente un account pubblico e può essere utilizzato per effettuare l'accesso.

Accedere con le credenziali ArcGIS

Attenersi alla procedura seguente per accedere a un account aziendale ArcGIS o a un account pubblico ArcGIS con le credenziali ArcGIS:

  1. Dal sito Web, fare clic sul link Accedi situato nella parte superiore del sito, aprire la pagina di accesso direttamente dall'URL dell'organizzazione oppure aprire la pagina di accesso direttamente da https://www.arcgis.com/home/signin.html.
  2. Se necessario, fare clic su Accesso ad ArcGIS per espandere la sezione.
  3. Digita il tuo nome utente esattamente come è stato scritto quando tu o il tuo amministratore avete creato il vostro account.
  4. Digitare la password esattamente come è stato digitato quando l'utente o l'amministratore ha creato la password.

    Per la password viene applicata la distinzione tra maiuscole e minuscole.

  5. Selezionare la casella di controllo Mantieni l'accesso per mantenere l'accesso anche se si chiude la finestra del browser.

    Se cancella la cache del browser, l'utente verrà disconnesso.

    Se non si seleziona questa casella, si rimarrà connessi fino alla disconnessione, alla chiusura del browser o alla cancellazione della cache del browser.

    Nota:

    Si rimane connessi per un periodo massimo di due settimane, a prescindere dalla selezione della casella Mantieni l'accesso.

  6. Fare clic su Accedi.
    Nota:

    Ti potrebbe anche essere richiesto di verificare il tuo indirizzo e-mail. Verificare che gli indirizzi e-mail siano validi ArcGIS Online aiuta gli utenti e gli amministratori a ricevere informazioni critiche da ArcGIS Online, come la reimpostazione della password e i cambiamenti di account.

Accedere con un account di accesso specifico per l'organizzazione

Se si dispone di un account aziendale ArcGIS configurato per l'accesso specifico dell'organizzazione, è possibile usare le proprie credenziali di accesso specifico dell'organizzazione per effettuare l'accesso.

  1. Dal sito web, clicca sul link Accedi nella parte superiore del sito, accedi alla pagina di accesso direttamente dall'URL della tua organizzazione, o accedi alla pagina di accesso direttamente da https://www.arcgis.com/home/signin.html.
  2. Se necessario, fare clic su URL dell'organizzazione ArcGIS per espandere la sezione.
  3. Inserire l'URL dell'organizzazione ArcGIS.
  4. Se si desidera che l'URL venga inserito automaticamente al prossimo accesso, selezionare la casella di controllo Ricorda questo URL.
  5. Fare clic su Continua.
  6. Fare clic sul nome dell'organizzazione.
  7. Digita il tuo nome utente esattamente come è stato scritto quando hai creato il tuo account specifico dell'organizzazione.
  8. Digitare la password esattamente come è stato digitato durante la creazione dell'account specifico dell'organizzazione.
  9. Fare clic su Accedi.
  10. Nota:

    Ti potrebbe anche essere richiesto di verificare il tuo indirizzo e-mail. Verificare che gli indirizzi e-mail siano validi ArcGIS Online aiuta gli utenti e gli amministratori a ricevere informazioni critiche da ArcGIS Online, come la reimpostazione della password e i cambiamenti di account.

    Se hai scelto di ricordare l'URL dell'organizzazione, il nome dell'organizzazione corrispondente apparirà di default nella pagina di accesso la prossima volta che accedi.

    Nota:

    ArcGIS può memorizzare fino a tre organizzazioni. Fare clic su Inserisci un'altra organizzazione per aggiungere altre organizzazioni.

Accedere con un account social network

Alcune organizzazioni consentono ai propri membri di creare un account aziendale usando le credenziali di un social network. Se si sceglie questa opzione, è possibile effettuare l'accesso utilizzando le credenziali di GitHub, di Facebook, di Google o di Apple. Inoltre, è possibile usare le credenziali di un social network per creare un account pubblico.

Nota:

Quando si esegue la disconnessione da ArcGIS Online, si è ancora collegati al social network. Per eseguire l'accesso a ArcGIS Online con credenziali diverse, è necessario innanzitutto disconnettersi dal social network.

  1. Dal sito Web, fare clic sul link Accedi situato nella parte superiore del sito, aprire la pagina di accesso direttamente dall'URL dell'organizzazione oppure aprire la pagina di accesso direttamente da https://www.arcgis.com/home/signin.html.
  2. Fare clic sul logo GitHub, Facebook, Google o Apple.
    Nota:

    Per accedere ad ArcGIS, creare un account pubblico ArcGIS o iscriversi a un'organizzazione ArcGIS utilizzando le credenziali di accesso Apple. L'autenticazione multi-fattore (MFA) deve essere abilitata sul proprio account Apple.

  3. Fornire le credenziali GitHub, Facebook, Google o Apple ed eseguire l'accesso.
    Nota:

    Ti potrebbe anche essere richiesto di verificare il tuo indirizzo e-mail. Verificare che gli indirizzi e-mail siano validi ArcGIS Online aiuta gli utenti e gli amministratori a ricevere informazioni critiche da ArcGIS Online, come la reimpostazione della password e i cambiamenti di account.

Cambia account

Se si impiegano più account per i siti Web ArcGIS Online e Esri, è possibile associarli per poter passare da un account all'altro e condividere le informazioni cliente Esri con My Esri, e-Learning e Esri Community. È possibile associare account dell'organizzazione (ArcGIS, specifici dell'organizzazione e dei social) e pubblici (ArcGIS e dei social). I contenuti e i privilegi sono univoci per ciascun account. Dai siti Web Esri, solo gli account Esri con accesso abilitato sono visibili nell'elenco degli account collegati.

Per impostare e utilizzare gli account collegati, clicca sul tuo nome utente nella parte superiore del sito e clicca su Cambia account, oppure clicca su Gestisci account collegati nella scheda Generale della tua pagina delle impostazioni. Selezionare una delle opzioni seguenti:

  • Per aggiungere un account, fare clic su Collega un account ed effettuare l'accesso con l'account da collegare.
  • Per passare da un account all'altro, scegliere un account e se necessario effettuare l'accesso con le relative credenziali.
  • Per scollegare un account, fare clic su Scollega un account, scegliere un account e fare clic su Scollega account.

Considerazioni

Tieni a mente quanto segue:

  • Diversi account della stessa rete sociale o dello stesso provider specifico dell'organizzazione sono collegati automaticamente.
  • Quando si cambia account, si resta collegati all'account corrente a meno che non si deselezioni la casella Resta collegato all'account corrente quando si passa ad un altro prima di cambiare account. È possibile restare collegati a un account pubblico alla volta e, se si dispone di più account della stessa organizzazione, è possibile restare collegati solo a uno di essi.
  • Per cambiare account, è necessario consentire i popup nel browser.

Verifica il tuo nome utente

Se hai dimenticato il tuo nome utente, puoi richiedere un'email che elenca tutti i nomi utente ArcGIS associati al tuo indirizzo email.

Nota:

Alcune aree di ArcGIS Online richiedono di inserire un nome utente sensibile alle maiuscole e alle minuscole.

  1. Dal sito Web, fare clic su Accedi nella parte superiore del sito, aprire la pagina di accesso direttamente dall'URL dell'organizzazione oppure aprire la pagina di accesso direttamente da https://www.arcgis.com/home/signin.html.
  2. Fare clic sul link di Nome utente dimenticato, digitare il proprio indirizzo e-mail e fare clic su Continua.
  3. Riceverai un'e-mail con il nome utente o i nomi utente associati al tuo indirizzo e-mail.
    Nota:

    Per gli account ArcGIS creati utilizzando un login di social network, il nome utente restituito nell'e-mail è quello assegnato da ArcGIS per quell'account. Se hai bisogno di verificare il nome utente che usi per accedere direttamente al tuo account di social network, contatta il tuo fornitore di social network.

Reimpostare la password

Esri non è in grado di recuperare la password. È possibile creare una nuova password ArcGIS tramite il link Password dimenticata sulla pagina di accesso. È inoltre possibile reimpostare la password dalla pagina del profilo. Per reimpostare la password dell'accesso specifico dell'organizzazione, contattare il provider di identità dell'organizzazione. Se si desidera reimpostare la password di accesso a un social network, contattare il provider del social network.

  1. Dal sito web, clicca su Accedi nella parte superiore del sito o accedi alla pagina di accesso direttamente dall'URL della tua organizzazione o da https://www.arcgis.com/home/signin.html.
  2. Clicca sul link Password dimenticata, digita il tuo nome utente e clicca su Continua.

    ArcGIS Online invierà un’e-mail contenente le istruzioni e il link per il ripristino della password.

  3. Aprire l'e-mail, fare clic sul link fornito e, una volta caricata la pagina Ripristina password, attenersi alla seguente procedura:
    1. Rispondere alla domanda di sicurezza.
    2. Digitare e confermare una nuova password.

      Se si dispone di un account aziendale ArcGIS, la password deve soddisfare i requisiti dell'organizzazione a cui si appartiene. Se l'organizzazione a cui si appartiene utilizza i criteri predefiniti di ArcGIS per le password, o se si dispone di un account pubblico ArcGIS, la password deve avere almeno otto caratteri e deve contenere almeno una lettera e un numero. La tua password è sensibile alle maiuscole e non può essere la stessa del tuo nome utente.

      Nota:

      Le password deboli non saranno accettate. Una password è considerata debole se è una password usata comunemente, come password1 o se contiene caratteri ripetitivi o sequenziali (ad esempio, aaaabbbb o 1234abcd).

    3. Fare clic su Cambia password.

Esci

Per disconnettersi, fare clic sul nome utente nella parte superiore del sito, quindi fare clic su Disconnetti. La disconnessione da ArcGIS Online determina anche la disconnessione da tutte le app ArcGIS Online correlate di Esri che sono state aperte in altre schede del browser, tutti i siti Web esri.com, ad esempio My Esri, e l'eventuale formazione cui si è connessi utilizzando l'account ArcGIS Online. Non verrà eseguita la disconnessione dalle app ArcGIS Online da provider di terze parti.

Nota:

Se si è connessi a più account collegati, è possibile disconnettersi da tutti gli account collegati contemporaneamente o solo dall'account corrente. Dopo aver cliccato su Esci nell'elenco a discesa del nome utente, clicca su Esci da tutti gli account per uscire da tutti gli account collegati o su Chiudi per uscire solo dall'account collegato corrente.