Gestisci licenze

In qualità di amministratore o membro di un ruolo personalizzato con privilegi di gestione delle licenze, è possibile usare ArcGIS Online per specificare quali membri hanno accesso alle app concesse in licenza che non sono ancora incluse nel tipo di utente assegnato. Ad esempio, è possibile assegnare licenze aggiuntive per applicazioni come ArcGIS Pro, ArcGIS Navigator, ArcGIS AppStudio, l'app Web di ArcGIS Business Analyst, ArcGIS Insights, e altre applicazioni vendute tramite ArcGIS Marketplace che richiedono una licenza. È anche possibile assegnare licenze aggiuntive per app acquistate separatamente, per funzionalità e app incluse nelle estensioni dell'organizzazione o per estensioni del tipo di utente.

Nota:

Le estensioni dell'organizzazione in ArcGIS Online hanno configurazioni uniche. Fate riferimento alla documentazione dell'estensione per i dettagli.

È possibile visualizzare dettagli sulle licenze e il tipo di utente e configurare le licenze aggiuntive per un singolo prodotto alla volta e per più prodotti alla volta. Le organizzazioni con licenze ArcGIS Pro dispongono anche dell'opzione di disabilitare l'uso offline di ArcGIS Pro per tutti gli utenti dell'organizzazione.

Visualizzare dettagli sulla licenza e il tipo di utente

La pagina di gestione licenze include dettagli sulle licenze aggiuntive e sui tipi di utente dell’organizzazione, compresi i suggerimenti sulla compatibilità che consentono di prendere decisioni durante la gestione delle licenze.

Suggerimento:

Per un'anteprima del numero di licenze e tipi di utente disponibili e assegnati ai membri, fare riferimento alle schede Licenze aggiuntive e Membri nella scheda Panoramica dell'organizzazione.

1. Verificare di aver effettuato l'accesso come amministratore dell'organizzazione o come membro di un ruolo personalizzato con i privilegi di gestione delle licenze.
2. Nella parte superiore della schermata del sito, fare clic su Organizzazione e fare clic sulla scheda Licenze.
3. Fare clic sulla scheda Tipi di utente per visualizzare i tipi di utente assegnati e disponibili nell’organizzazione, nonché le licenze incluse, le licenze aggiuntive compatibili e i ruoli compatibili per ciascun tipo di utente.
4. Fai clic sulla scheda Licenze add-on per vedere le licenze add-on disponibili e assegnate nella tua organizzazione, nonché i tipi di utenti compatibili per ciascuno.
5. Nella sezione ArcGIS Pro, fare clic su Visualizza attività di licenza per verificare quali membri utilizzano ArcGIS Pro, l'ultima volta che hanno utilizzato l'app e se i membri hanno eseguito il check-out della licenza (se l'uso offline è consentito nell'organizzazione). È possibile visualizzare l'attività della licenza solo per i membri assegnati ad ArcGIS Pro.

   È possibile cercare membri per nome per filtrare l'elenco. Un punto verde accanto all'ultima data utilizzata indica che il membro ha utilizzato ArcGIS Pro negli ultimi 30 minuti. Un punto rosso e un'etichetta Disconnesso indicano che il membro ha estratto la propria licenza ArcGIS Pro per l'uso offline.

Licenza:

L'estensione di tipo di utente ArcGIS Image for ArcGIS Online è sostituita da un nuovo modello di licenza.

La funzionalità ArcGIS Image Hosting è inclusa nei tipi di utente Creator, Professional o Professional Plus. I ruoli dei membri, inoltre, devono includere almeno uno dei seguenti privilegi: Pubblicare layer immagini con tile ospitati o Pubblicare layer immagini dinamici ospitati.

La funzionalità ArcGIS Image Analysis è inclusa nei tipi di utente Professional eProfessional Plus. I ruoli dei membri, inoltre, devono includere il privilegio Analisi immagini.

Per ulteriori informazioni su licenze, ruoli e privilegi, rivedere Tipi di utente, Ruoli dei membri e Privilegi concessi ai ruoli.

Configurare licenze aggiuntive per un prodotto

Per configurare le licenze aggiuntive per un particolare prodotto, completare il seguente flusso di lavoro. Puoi usare questo flusso di lavoro per assegnare lo stesso prodotto o annullarne l'assegnazione per uno o più membri alla volta.

1. Verificare di aver effettuato l'accesso come amministratore dell'organizzazione o come membro di un ruolo personalizzato con i privilegi di gestione delle licenze.
2. Nella parte superiore della schermata del sito, fare clic su Organizzazione e fare clic sulla scheda Licenze.
3. Individuare la licenza aggiuntiva da modificare. Se necessario, cercare le licenze per nome. Fare clic su Gestisci.
4. Nella finestra che appare, trovare il membro o i membri per cui si desidera gestire la licenza. Per cercare l'elenco dei membri dell'organizzazione, digitare il nome del membro nella casella di ricerca. Utilizzare i filtri per limitare l'elenco di membri.

   Per esempio, è possibile filtrare l'elenco per mostrare solo i membri con un particolare tipo di utente e ruolo, quelli che hanno effettuato l'accesso nell'ultimo giorno o in un intervallo di date specificato, o i membri di un gruppo specifico a cui è stata assegnata una licenza ArcGIS Pro.

5. Attiva l'assegnazione delle licenze accanto a ciascun membro e indica se inviare notifica al membro via e-mail. Per assegnare la licenza aggiuntiva specificata a tutti i membri applicabili visualizzati nella pagina, fai clic su Gestisci tutto sulla pagina.

   Se non viene visualizzata la richiesta di inviare un'e-mail ai membri, l'impostazione dell'e-mail potrebbe essere già stata salvata precedentemente al momento dell'assegnazione di una licenza. Disconnetti, chiudi il browser e riaccedi per visualizzare di nuovo le opzioni di e-mail.

   Attenzione:

   Per impedire che le notifiche e-mail venga restituita come non recapitabile, prima verificare l'indirizzo e-mail del membro.

   Se non è possibile assegnare la licenza a un determinato membro perché non è compatibile con il proprio tipo di utente, è possibile aggiornare i tipi di utente nella scheda Membri.

6. Se si annulla l'assegnazione di una licenza, disattivare l'assegnazione delle licenze accanto a ciascun membro. Per annullare l'assegnazione della licenza aggiuntiva specificata da tutti i membri applicabili, attivare il filtro per mostrare solo i membri che presentano tale licenza assegnata e fare clic su Gestire tutto su pagina.

   Non è possibile annullare l'assegnazione di licenze di ArcGIS Pro o ArcGIS Drone2Map da parte di utenti che hanno estratto una licenza.

7. Chiudere la finestra per tornare alla pagina delle licenze.

Terminare una sessione attiva di ArcGIS Pro

A volte potrebbe essere necessario terminare la sessione ArcGIS Pro attiva di un membro per rilasciare una licenza aggiuntiva in modo che un altro membro possa utilizzarla.

1. Verificare di aver effettuato l'accesso come amministratore dell'organizzazione o come membro di un ruolo personalizzato con i privilegi di gestione delle licenze.
2. Nella parte superiore della schermata del sito, fare clic su Organizzazione e fare clic sulla scheda Licenze.
3. Nella sezione ArcGIS Pro, fai clic su Visualizza attività licenza.
4. Nella finestra che appare, cerca nell'elenco dei membri e clicca sulla riga del membro per visualizzare i dettagli dell'attività.
5. Fare clic su Termina sessione.

   Se il membro ha configurato un alias per il nome della workstation all'interno di ArcGIS Pro, è possibile utilizzarlo per confermare quale sessione chiudere. In ArcGIS Pro, mentre l'app inizia ad arrestarsi, il membro inizia a ricevere notifiche sulla chiusura della sessione. Un membro può avere fino a tre sessioni di ArcGIS Pro simultanee.

Configurare licenze add-on per più prodotti

Per configurare le licenze aggiuntive per più prodotti alla volta, completa il seguente flusso di lavoro. È possibile utilizzare questo flusso di lavoro per modificare le licenze aggiuntive per un membro o un gruppo selezionato di membri.

1. Verificare di aver effettuato l'accesso come amministratore dell'organizzazione o come membro di un ruolo personalizzato con i privilegi di gestione delle licenze.
2. Nella parte superiore della schermata del sito, fare clic su Organizzazione e fare clic sulla scheda Membri.
3. Cerca i membri per nome o nome utente e applica dei filtri per restringere l'elenco dei membri. Ordinare l'elenco come desiderato, ad esempio per nome o l'ultima data di accesso.
4. Fare clic sul pulsante Altre opzioni nella riga del membro e fare clic su Gestisci licenze aggiuntive.

   Suggerimento:

   Per cambiare più membri contemporaneamente, selezionare la casella accanto al nome di ogni membro per il quale si desidera assegnare o annullare l'assegnazione delle stesse licenze aggiuntive. È possibile selezionare fino a 100 membri alla volta. Il set selezionato viene mantenuto mentre si cercano e filtrano tutti i membri dell'organizzazione, anche su più pagine. Se necessario, fare clic sul membri selezionati per verificare e modificare la selezione dopo aver modificato la ricerca iniziale o il filtro. Sopra l'elenco dei membri, fare clic su Gestisci licenze aggiuntive.

5. Nella finestra visualizzata, seleziona o deseleziona le licenze aggiuntive da modificare.
   • Se si sono selezionati più membri, è possibile assegnare solo licenze aggiuntive compatibili con tutti i tipi di utente dei membri selezionati. Se necessario, fare clic sul menu a discesa dei membri selezionati per rimuovere tutti i membri con un tipo di utente incompatibile. Per esaminare ciò che è compatibile con i tipi di utente dell’organizzazione, andare alla scheda Licenze e fare clic su Tipi di utente.
   • Non è possibile annullare l'assegnazione di licenze di ArcGIS Pro o ArcGIS Drone2Map per membri che hanno estratto una licenza.
6. Per comunicare l'assegnazione di una licenza al membro per e-mail, abilitare Comunica l'assegnazione di nuove licenze ai membro per e-mail.

   Attenzione:

   Per impedire che le notifiche e-mail venga restituita come non recapitabile, prima verificare l'indirizzo e-mail del membro.

7. Fare clic su Salva.

Gestire le impostazioni di ArcGIS Pro

Le organizzazioni che richiedono maggiore controllo sulle licenze ArcGIS Pro, incluso l'utilizzo offline, possono gestire le impostazioni di ArcGIS Pro dal riquadro Licenze.

Eseguire le azioni seguenti per gestire le impostazioni di ArcGIS Pro:

1. Verificare di aver effettuato l'accesso come amministratore dell'organizzazione o come membro di un ruolo personalizzato con i privilegi di gestione delle licenze.
2. Nella parte superiore della schermata del sito, fare clic su Organizzazione e fare clic sulla scheda Licenze.
3. Fare clic sulla scheda Licenze aggiuntive.
4. Nella sezione ArcGIS Pro, fare clic su Gestisci impostazioni ArcGIS Pro.
5. Facoltativamente, attivare il pulsante Impedisci ai membri di usare ArcGIS Pro offline per impedire ai membri dell'organizzazione di utilizzare ArcGIS Pro offline.

   Gli utenti di ArcGIS Pro che lavorano già offline quando questa impostazione è abilitata potranno rieseguite il check-in, ma eventuali tentativi futuri di acquisire una licenza ArcGIS Pro offline genereranno un errore.

   Se l'utilizzo offline di ArcGIS Pro è concesso nella propria organizzazione e si sta utilizzando 3.4 e successive, è possibile attivare il pulsante ArcGIS Pro può essere portato offline solo per un periodo impostato per specificare la durata massima per la quale le licenze di ArcGIS Pro possono essere portate offline.

   È possibile impostare una durata massima tra 1 e 365 giorni. Tuttavia, se si immette un numero maggiore del numero di giorni rimanenti dell'abbonamento ArcGIS Online dell'organizzazione o maggiore del numero di giorni rimanenti prima che la licenza ArcGIS Pro del membro venga rinnovata, il numero massimo attuale di giorni per il quale il membro dell'organizzazione potrà portare la licenza ArcGIS Pro offline sarà il minore dei due numeri.

   Ad esempio, se l'abbonamento ArcGIS Online dell'organizzazione scadrà tra 5 giorni, mentre i giorni rimanenti nella licenza ArcGIS Pro del membro sono 10 e si specificano 15 giorni per l'impostazione ArcGIS Pro può essere portato offline solo per un periodo impostato, il membro potrà portare offline ArcGIS Pro per un massimo di 5 giorni.

6. Facoltativamente, in Avviso di scadenza licenza, impostare un periodo di notifica per avvisare gli utenti di ArcGIS Pro quando la loro licenza ArcGIS Pro sta per scadere.

   È possibile impostare ArcGIS Online per mostrare le notifiche a partire da 1 a 15 giorni (fine settimana inclusi) prima della data di scadenza. Una volta rinnovata la licenza, le notifiche non vengono più visualizzate. Un periodo di notifica più lungo è consigliato per le organizzazioni in cui sono gli utenti ArcGIS Pro ad avvisare gli amministratori quando le loro licenze stanno per scadere. Per gli abbonamenti che si rinnovano automaticamente, in genere 4 e 7 giorni prima della data di scadenza, iniziando a inviare le notifiche partire da 4 e 7 prima della scadenza si riduce il numero di richieste di rinnovo di ArcGIS Pro inviate agli amministratori. Se l'organizzazione non intende rinnovare le licenze, la configurazione di un periodo di notifica adeguato garantisce che i membri dell'organizzazione dispongano di tempo sufficiente per completare il loro lavoro prima che le licenze ArcGIS Pro scadano.

7. Fare clic su Salva.

Configura estensioni tipo utente

Estensioni tipo utente possiedono la licenza che estende le funzionalità di ArcGIS Online per utenti specifici in un'organizzazione. Possono essere inclusi come parte di un tipo utente o come licenza aggiuntiva.

Assegnare una licenza di estensione del tipo di utente nella scheda Licenze

Per assegnare una licenza estensione tipo utente a un membro dell'organizzazione nella scheda Licenze, eseguire le operazioni seguenti:

1. Verificare di aver effettuato l'accesso come amministratore dell'organizzazione o come membro di un ruolo personalizzato con i privilegi di gestione delle licenze.
2. Nella parte superiore della schermata del sito, fare clic su Organizzazione e fare clic sulla scheda Licenze.
3. Fare clic sulla scheda Licenze aggiuntive.
4. Nella sezione Estensioni tipo utente, trovare la licenza che si desidera gestire. Fare clic su Gestisci.

   È possibile anche cliccare Tipi di utente compatibili per vedere l'elenco di tipi di utente che sono compatibili con l'estensione, basata sui privilegi garantiti a quei tipi di utenti.

5. Attivare l'assegnazione delle licenze accanto a ciascun membro e scegliere se si desidera notificare il membro via e-mail. Per assegnare la licenza di estensione del tipo di utente a tutti i membri applicabili che compaiono sulla pagina, cliccare Gestisci tutti nella pagina.

   Se non è possibile assegnare la licenza a un particolare membro perché non è compatibile con il suo tipo di utente o ruolo, è possibile aggiornare i tipi di utente e i ruoli nella scheda Membri, oppure puoi assegnargli un ruolo con i privilegi richiesti per le capacità fornite dall'estensione.

6. Per annullare una licenza, disattivare l'assegnazione della licenza accanto a ogni membro. Per annullare l'assegnazione della licenza dell'estensione utente specificata da tutti i membri applicabili, attiva il filtro per mostrare solo i membri con quella licenza assegnata e clicca su Gestisci tutto nella pagina.

È possibile anche gestire le estensioni tipi di utente dalla scheda Membri.

Assegnare una licenza di estensione del tipo di utente nella scheda Membri

Per assegnare una licenza tipo di utente a uno o più membri dell'organizzazione nella scheda Membri, eseguire le operazioni seguenti:

1. Verificare di aver effettuato l'accesso come amministratore dell'organizzazione o come membro di un ruolo personalizzato con i privilegi di gestione delle licenze.
2. Nella parte superiore della schermata del sito, fare clic su Organizzazione e fare clic sulla scheda Membri.
3. Cerca i membri per nome o nome utente e applica dei filtri per restringere l'elenco dei membri. Ordinare l'elenco come desiderato, ad esempio per nome o l'ultima data di accesso.
4. Fare clic sul pulsante Altre opzioni nella riga del membro e fare clic su Gestisci licenze aggiuntive.

   Suggerimento:

   Per cambiare più membri contemporaneamente, selezionare la casella accanto al nome di ogni membro per il quale si desidera assegnare o annullare l'assegnazione delle stesse licenze aggiuntive. È possibile selezionare fino a 100 membri alla volta. Il set selezionato viene mantenuto mentre si cercano e filtrano tutti i membri dell'organizzazione, anche su più pagine. Se necessario, fare clic sul menu a discesa dei membri selezionati per esaminare e modificare la selezione dopo aver modificato la ricerca iniziale o il filtro. Sopra l'elenco dei membri, fare clic su Gestisci licenze aggiuntive.

5. Nella finestra che appare, selezionare o deselezionare le licenze di estensione tipo di utente che si desidera modificare.

   Se sono stati selezionati più membri, è possibile assegnare solo le licenze di estensione del tipo di utente che sono compatibili con tutti i tipi di utente dei membri selezionati. Se necessario, fare clic sul menu a discesa dei membri selezionati per rimuovere tutti i membri con un tipo di utente incompatibile. Per esaminare ciò che è compatibile con i tipi di utente dell’organizzazione, andare alla scheda Licenze e fare clic su Tipi di utente.

6. Per comunicare l'assegnazione di una licenza al membro per e-mail, abilitare Comunica l'assegnazione di nuove licenze ai membro per e-mail.

   Attenzione:

   Per impedire che le notifiche e-mail venga restituita come non recapitabile, prima verificare l'indirizzo e-mail del membro.

7. Fare clic su Salva.

Considerazioni sulla gestione delle licenze

Nella gestione delle licenze in ArcGIS Online, valuta quanto segue:

• Se un'app è inclusa nel tipo di utente assegnato a un membro, non è necessario assegnare al membro una licenza aggiuntiva per quell'app. Ad esempio, un membro a cui è stato assegnato un tipo di utente Creator, Professional o Professional Plus ha già una licenza per ArcGIS Pro, pertanto non è necessario assegnare ArcGIS Pro a tale membro come licenza aggiuntiva. If you're not sure what apps a member can already access, view their profile to see the licenses included with their user type and any assigned add-on licenses. (Andare alla pagina Organizzazione e fare clic sulla scheda Membri. Individuare il membro di cui si desidera visualizzare il profilo, fare clic sul pulsante Altre opzioni e quindi su Visualizza profilo.)
• L'organizzazione deve essere dotata di ArcGIS Pro o prodotti aggiuntivi specifici, ad esempio ArcGIS Navigator, per visualizzare tali prodotti nella scheda Licenze e gestire licenze aggiuntive per tali prodotti.
• Per le app di ArcGIS Marketplace è possibile gestire solo le licenze che sono state concesse in licenza per membro. Gli elementi concessi in licenza dall'organizzazione devono essere condivisi con gruppi nell'organizzazione.
• La prima volta che un membro che dispone di licenza accede a ArcGIS Navigator, deve essere connesso al portale per le licenze. In seguito, sarà possibile scaricare pacchetti mappe Mobile, passare alla modalità offline e usare Navigator offline. Se il membro decide di uscire da Navigator deve essere in grado di connettersi al portale per le licenze per accedervi nuovamente.
• Ogni prodotto ha una scheda corrispondente nella pagina delle licenze, che mostra il numero di licenze aggiuntive disponibili per l'assegnazione e i tipi di utente compatibili.
• È possibile che l'organizzazione superi il numero di licenze disponibili e che pertanto il numero delle disponibilità diventi negativo. Ciò può accadere se si assegnano licenze a membri a cui in seguito vengono assegnati diritti per un numero inferiore di licenze, ad esempio nel caso in cui si modifichi il contratto di manutenzione o si utilizzino le licenze di prova. Allo scadere di qualsiasi licenza nell'organizzazione, è necessario annullare l'assegnazione della licenza scaduta in modo che ai membri dell'organizzazione siano assegnate solo licenze valide. I membri con un tipo di utente scaduto non potranno effettuare l’accesso. I membri con una licenza aggiuntiva scaduta non potranno utilizzare la licenza.