Часто задаваемые вопросы

Ниже приведены часто задаваемые вопросы по ArcGIS Online. Если вы столкнулись с проблемами при работе с ArcGIS Online, обратитесь к разделу Поиск и устранение неисправностей для получения возможных путей их решения.

Общие

Учетные записи

Карты

Сцены

Приложения

Ресурсы

Избранные ресурсы Esri

Bing Maps

Ресурсы для разработчиков

Общий доступ

Администрирование

Общие

Что такое ArcGIS Online?

ArcGIS Online – это веб-ГИС для совместной работы, которая позволяет использовать, создавать и настраивать доступ к картам, сценам, слоям, аналитике и данным. Вы получаете доступ к ресурсам ArcGIS Living Atlas of the World, приложениям ArcGIS и облачной инфраструктуре, где вы можете добавлять элементы, публиковать веб-слои и создавать карты, приложения и сцены. ArcGIS Online может использоваться как составная часть системы ArcGIS, расширяя возможности ArcGIS Pro, ArcGIS Enterprise, ArcGIS APIs и ArcGIS Runtime SDK.

Что такое ArcGIS Companion?

ArcGIS Companion является нативным мобильным приложением для iOS и Android которое предоставляет доступ к вашей организации ArcGIS, ресурсам и профилю. Используйте его для поиска, просмотра и управления ресурсами ArcGIS, участниками и группами, а также для публикации и совместной работы с другими. С помощью Companion вы можете выбрать, где хотите работать с элементами типа карт, сцен, слоев или приложений. Например, вы можете открыть веб-карты в Map Viewer или Map Viewer Classic. Будьте в курсе наиболее популярных и актуальных ресурсов в вашей организации, а также последних новостей Esri, блогов и твитов. Администраторы могут выполнять типовые задачи, например, сброс паролей пользователей, включение и отключение доступа, обновление профилей и ролей пользователей, добавление участников в организацию, распределение участников по группам и управление дополнительными лицензиями.

Companion доступно для всех участников организаций ArcGIS и разработчиков, которые состоят в ArcGIS Developer Program. Доступно для всех языков, поддерживаемых веб-сайтом ArcGIS Online. .

Сначала установите ArcGIS Companion на мобильное устройство:

Для ArcGIS Online требуется подписка?

Да. Для доступа ко всем возможностям ArcGIS Online вашей организации необходимо приобрести годовую подписку. Для проверки функциональных возможностей перед покупкой можно приобрести бесплатные пробные версии.

ArcGIS Online предлагается по годовой подписке в виде доступных для выбора планов. Каждый план включает некоторое количество участников и кредитов. Кредиты являются платежным средством для ArcGIS Online и расходуются при использовании определенных функции, таких как пространственный анализ, построение маршрутов или геокодирование. То, как вы используете ArcGIS Online, опеределяет количество потраченных сервисных кредитов.

Оставшееся количество участников и кредитов зависит от подписки, купленной вашей организацией. Дополнительные участники и сервисные кредиты доступны в качестве дополнения для любого плана подписки. Для пользователей на территории США добавление участников и кредитов достпно при обновлении подписки оплайн, или вы можете связаться по номеру телефона 1-800-447-9778, а также обратиться в региональный офис Esri. Если вы находитесь за пределами США, обратитесь к региональному дистрибьютору Esri.

Могу ли я бесплатно использовать ArcGIS Online?

Да, если это некоммерческое использование. Если у вас есть бесплатная публичная учетная запись, то можно создавать и хранить карты, сцены, слои и приложения, управлять ими, а также делиться ими с другими пользователями. Вы также получаете доступ к ресурсам, предоставленными Esri и ГИС-пользователями со всего мира.

Могу ли я напрямую переместить мои данные из одной организации в другую?

Нет. Ресурсы, опубликованные на ArcGIS Online размещены в определенной организации, и они не могут быть перенесены в другую организацию ArcGIS Online. Большую часть ресурсов можно скачать в организации-источнике, а затем выгрузить и опубликовать в другой организации. Необходимо учитывать следующие исключения:

  • Если у вас есть пробная организация, то ее и ресурсы можно перенести в приобретенную организацию.
  • В случае присоединения к организации с уже существующей персональной учетной записью ресурсы (карты и приложения) будут перенесены в эту организацию.
  • Распределенное сотрудничество позволяет копировать ресурсы между организациями ArcGIS Enterprise и организациями ArcGIS Online.
  • Партнерское сотрудничество позволяет вам публиковать контент с другими организациями ArcGIS Online с помощью групп.

Сколько стоит использование ArcGIS Online?

ArcGIS Online предлагается по годовой подписке в виде доступных для выбора планов. Каждый план включает в себя какое-то количество типов пользователей и кредитов. Кредиты используются для премиальных размещенных сервисов, таких как хранение размещенных веб-слоёв, выполнение аналитики и работы с картами демографии.

Что такое Premium Feature Data Store?

По умолчанию у организации есть Standard Feature Data Store, распределяющий доступ к ресурсам баз данных для других организаций. Это отвечает потребностям большинства организаций, выполняющих обычные рабочие процессы.

Возможности Premium Feature Data Store предоставляют выделенные ресурсы базы данных для вашей организации, такие как память, ЦПУ и ввод/вывод (I/O). Premium Feature Data Store обеспечивает улучшенную производительность базы данных при загрузке для интенсивных процессов составления запросов и редактирования. Premium Feature Data Stores доступны в разных вариантах производительности: M1 (улучшенный), M2 (высокий), M3 (повышенный)и M4 (самый высокий). У уровней M1, M2 и M3 есть лимит хранилища в 1 ТБ, а у M4 лимит - 4 ТБ. У Standard Feature Data Stores лимит хранилища 150 GB, которое потребляет кредиты на хранение.

Сведения об использовании хранилища в вашей организации и типе хранилища объектов можно получить, нажав Хранилище объектов на странице Обзор вашей организации.

Что такое размещение региональных данных?

Размещение региональных данных указывает на регион, в котором будут храниться геопространственные данные, размещенные организацией ArcGIS Online. Это включает хранение следующего:

  • Объекты
  • Листы
  • Файлы данных (вложения объектов, пакеты слоя сцены и документы)
  • Веб-карты

Вся другая информация о ресурсах и о пользователях - например, информация подписчике и подписке, метаданные элемента, информация о группах и совместном использовании и число кредитов - хранится и управляется в США. И сервисы, основанные на местоположениях, в частности геокодирование, маршрутизация и геообогащение, также работают в США.

Местоположение размещения региональных данных организации выбирается при приобретении организации и не может быть изменено после покупки. Вы можете выбирать между США, Европой и Азией-Тихим Океаном. Местоположение размещения региональных данных отображается на вкладке Обзор на странице организации.

Что такое доступ Esri и как я могу его включить?

Участник, учетная запись которого имеет доступ к Esri, может использовать My Esri, обучаться на курсах, участвовать в Esri Community, добавлять комментарии в ArcGIS Blog и управлять перепиской по email из Esri. Участники не могут самостоятельно включать или отключать себе доступ к этим ресурсам Esri.

Администраторы могут настроить организацию, включив доступ Esri по умолчанию для новых участников, добавленных или приглашенных в организацию. Администраторы также могут включить или отключить доступ Esri для определенных участников в процессе приглашения или из вкладки Участники на странице организации.

Кто может использовать сотрудничества?

Партнерские и распределенные сотрудничества включены в подписку организации ArcGIS. Учетные записи разработчика, отдельные учетные записи, например, персональная, пробная и учетная запись ArcGIS for Personal Use, не поддерживают сотрудничества.

Насколько защищен ArcGIS Online?

ArcGIS Online гарантирует безопасный доступ к вашей информации. Информация доступна только для пользователей, для которых открыт общий доступ к ней. Идентификация пользователя происходит во время входа в систему, который осуществляется по защищенному протоколу HTTPS. Последующий доступ к информации требует проверки подлинности токенов, полученных во время входа в систему. Решение, предусматривающее постоянный доступ через HTTPS, гарантирует, что все данные (например, пространственные объекты и листы кэша), а также токены аутентификации будут шифроваться при их передаче через интернет. Trust Center является информационным веб-сайтом, содержащим подробную информацию о безопасности ArcGIS Online и всех продуктов Esri.

Примечание:

С декабря 2020 года поддержка HTTP будет прекращена, и ссылки на URL-адреса HTTP больше не будут работать в ArcGIS Online. В связи с этим организациям необходимо внести соответствующие изменения в ресурсы и процессы. Дополнительные сведения об этих изменениях можно найти в статье Важные обновления ArcGIS и переход на использование только HTTPS.

Почему для моей организации следует использовать только HTTPS?

Основной причиной использования HTTPS является шифрование конфиденциальной информации. HTTPS использует протоколы шифрования Transport Layer Security (TLS) или Secure Sockets Layer (SSL), обеспечивающие защищенную связь по сетям. ArcGIS использует TLS, который является более новым и защищенным протоколом шифрования, нежели SSL. ArcGIS Online все еще поддерживает SSL, поэтому часто вы будете видеть SSL и TLS в документации как взаимозаменяемые. При передаче информации по сети Internet с использованием HTTPS в URL-адресе понять эту информацию сможет только целевой получатель. Такое шифрование является важным, так как пересылаемая по интернету информация обычно передается между многими компьютерами, пока не дойдет до целевого сервера. Любой компьютер между вами и сервером может видеть конфиденциальную информацию, например, пароли, если она не зашифрована с корректным сертификатом TLS или SSL. Если используется корректный сертификат TLS или SSL, информация становится нечитаемой для всех, кроме сервера, куда вы отсылаете информацию. Это защищает от действий злоумышленников, например, хищения персональных данных.

Примечание:

С декабря 2020 года поддержка HTTP будет прекращена, и ссылки на URL-адреса HTTP больше не будут работать в ArcGIS Online. В связи с этим организациям необходимо внести соответствующие изменения в ресурсы и процессы. Дополнительные сведения об этих изменениях можно найти в статье Важные обновления ArcGIS и переход на использование только HTTPS.

Также рекомендуется включить TLS во всех сервисах по требованию. При добавлении слоев на карту или добавлении слоев в качестве элементов необходимо использовать URL-адреса HTTPS. HTTPS помогает защитить данные и также минимизирует проблемы смешанных ресурсов в браузерах. Доступ к множеству веб-сайтов осуществляется сегодня через HTTPS. HTTPS обеспечивает шифрование всех ваших данных и сообщений между браузером и ArcGIS Online.

Дополнительные сведения о TLS, SSL, HTTPS и безопасности в интернете можно получить на Trust Center. Esri создал Trust Center в качестве ресурса по безопасности, конфиденциальности и соответствии законодательству на платформе ArcGIS. Trust Center предоставляет информацию и безопасности продукта, предупреждениях безопасности, соответствии нормам безопасности, мерах по обеспечению безопасности для вашей организации и многом другом.

Как обновить слои моей веб-карты или веб-сцены, чтобы они могли использовать HTTPS?

С декабря 2020 года поддержка HTTP будет прекращена, и ссылки на URL-адреса HTTP больше не будут работать в ArcGIS Online. Как владелец или администратор веб-карты или сцены, вы можете обновить все слои для использования HTTPS, используя вкладку Настройки на странице элемента карты или сцены. HTTPS зашифровывает информацию, содержащуюся в слое, при передаче его через интернет. Когда вы обновляете слои на карте или сцене, чтобы они использовали HTTPS, ArcGIS Online проверяет каждый слой карты, чтобы определить, нужно ли обновлять его для HTTPS. Если найден какой-то слой, использующий HTTP, ArcGIS Online выполняет запрос к этому слою, используя HTTPS, и затем обновит карту или сцену и любые связанные элементы слоя, владельцем или администратором которых вы являетесь. Если слой не поддерживает HTTPS, вы получите уведомление, и слой не будет обновлен. Если вы получили уведомление, что слой не поддерживает HTTPS, свяжитесь с владельцем слоя, который сможет либо настроить для слоя поддержку HTTPS, или предоставить альтернативный ресурс данных.

Когда вы обновляете слои на карте или сцене, чтобы они использовали HTTPS, любые пользовательские символы, использующие HTTP, автоматически обновятся для использования HTTPS, если источник пользовательских символов это поддерживает. Другие пользовательские настройки слоев, такие как встроенные во всплывающие окна изображения, не будут обновлены до HTTPS. Чтобы обновить эти ссылки таким образом, что они смогут использовать HTTPS, откройте слой (или карту) в Map Viewer (прежнее название Map Viewer Beta) или Map Viewer Classic (прежнее название Map Viewer) и обновите ссылки там.

Для получения более подробной информации обратитесь к следующим ресурсам:

Как обновить слои моей веб-карты, которые ссылаются на мои слои ArcGIS Server?

Вы можете обновить любые слои веб-карты, которые ссылаются на ваш сайт ArcGIS Server, используя вкладку Настройки на странице элемента карты. Используйте утилиту Обновить ссылки для обновления адресов URL, на которые ссылаются слои с тестового сайта на производственный сайт, или для переноса слоев ArcGIS Server на новый домен. Утилита проверяет слои карты и представляет сайты ArcGIS Server, доступные для обновления. Слои, которые используют выбранную вами ссылку, обновляются для использования нового сайта, который указан для замещения. ArcGIS Online обновляет все слои ArcGIS Server ссылающиеся на этот сайт, а также все связанные элементы слоев, которыми вы владеете или для которых являетесь администратором.

Примечание:

Слои в указанном сайте замены должны полностью совпадать с существующими слоями. Если слои не совпадают, то слои могут не отрисовываться или не работать, как ожидается. ArcGIS Online создает связь с замещающим сайтом, чтобы гарантировать, что слои в нем доступны. Если слои не доступны, вы получите уведомление об этом, и недоступные слои не будут обновлены.

Как я могу изменить протокол URL источника данных для моего защищенного сервиса со встроенными учетными данными на HTTPS?

С декабря 2020 года поддержка HTTP будет прекращена, и ссылки на URL-адреса HTTP больше не будут работать в ArcGIS Online. Если у вас есть права администрирования защищенных сервисов со встроенными учетными данными, например ArcGIS Server векторного слоя или сервиса печати либо геокодирования, можно заменить http на https как URL протокол источника данных на вкладке Настройки на странице элемента защищенного сервиса. HTTPS шифрует информацию в сервисе, когда она передается через Интернет. Более подробно см. Почему моей организации следует использовать только HTTPS?

Что необходимо знать о рTLS 1.2?

Esri стремится использовать новейшие отраслевые стандарты и лучшие практики использования протоколов безопасности. Transport Layer Security (TLS) - это широко распространенный протокол безопасности, который обеспечивает конфиденциальность и целостность данных при взаимодействии приложений по сети. В апреле 2019 года Esri принудительно ввела в использование TLS 1.2 в ArcGIS Online, а поддержка более ранних версий TLS (1.0 и 1.1) была прекращена. Для получения подробной информации см. раздел FAQ: Что мне необходимо знать про TLS 1.2 и ArcGIS?.

Можно ли создать резервную копию моей организации?

Вы можете сохранять локальные копии файлов данных, добавленных к вашей организации. На вкладке Мои ресурсы страницы содержания откройте страницу элемента для файла данных, который вы хотели бы сохранить, и щелкните Загрузить. Перейдите к местоположению на вашем компьютере, куда вы хотите сохранить файл.

Если размещенный векторный слой обновляется часто, вам может понадобиться периодически экспортировать эти данные, например – как шейп-файл или файл CSV. Щелкните вкладку Мои ресурсы на странице содержания и откройте страницу элемента размещенного векторного слоя, данные которого вы собираетесь экспортировать. Щелкните Экспорт данных и выберите тип файла, в котором вы хотите сохранить данные.

Распределенное сотрудничество позволяет копировать ресурсы между базовыми инсталляциями ArcGIS Enterprise 10.9.1 и организациями ArcGIS Online. Этот рабочий процесс можно использовать для запрограммированного создания резервных копий данных и веб-карт.

Мне нужно предоставить ID моей подписки в Службу поддержки Esri при сообщении о проблемах, которые возникли с ArcGIS Online. Где я могу найти эту информацию?

Если у вас есть права на просмотр участников организации, вы можете посмотреть ID подписки организации на вкладке Обзор на странице Организация.

Как сообщать о проблемах с данными?

Вы можете сообщить о проблемах, добавляя заметки в одну из карт обратной связи ArcGIS Online. Ваш отзыв будет проверен сотрудниками Esri, найденные ошибки будут исправлены в последующих обновлениях. О проблемах с данными в других ресурсах ArcGIS Online можно сообщать в Техническую поддержку или в Esri Community.

Я вижу недопустимые ресурсы на веб-сайте. Что можно сделать?

Чтобы послать сотрудникам веб-сайта сообщение о недопустимых ресурсах, используйте ссылку Сообщить о неправомерном использовании в нижней части сайта. Если эта ссылка отсутствует на сайте вашей организации, отправьте сообщение электронной почты по адресу arcgisonline_feedback@esri.com, укажите URL соответствующего элемента и опишите проблему.

Каковы условия использования карт, приложений, слов и инструментов, которые я нашел на веб-сайте?

Конкретные условия использования приводятся в поле Условия использования на странице подробного описания для каждого элемента. Для сайта также есть условия использования.

Как сделать свой профиль частным?

Если вы не хотите, чтобы другие видели в результатах поиска ваше имя пользователя, в верхней части страницы щелкните ваше имя пользователя для открытия вашего профиля и выберите опцию Частный.

Что значит бета?

Бета-компоненты могут иметь неполную функциональность или документацию, а также некоторые несущественные изменения, о которых еще не сообщалось. Бета компоненты обычно доступны только на английском языке. Если при использовании бета-функциональности встречаются ошибки или другие проблемы, свяжитесь со Службой поддержки Esri или посетите Esri Community.

ArcGIS Online также включает ресурсы Esri, такие как карты, слои и приложения, которые находятся в стадии бета-релиза. Бета-ресурсы можно изменить без предварительного уведомления. Изменения могут включать в себя обновленные URL-адреса сервисов, поля с данными, символы и другие функциональные изменения. Бета-ресурсы доступны для тестирования, но их нельзя использовать в бизнес-приложениях.

Что это значит, когда шаблон Настраиваемые приложения ArcGIS помечен как устаревший?

Шаблон Configurable Apps переходит в статус устаревших, если его заменяет сопоставимый с ним улучшенный шаблон. Когда шаблон переходит в статус устаревшего, приложения, созданные на его основе продолжают работать и остаются доступными для пользователей, вы по-прежнему можете редактировать и обновлять свое приложение. Вы также можете создавать приложения на основе устаревших шаблонов Configurable Apps однако это не рекомендуется, так как Esri не добавляет новые функции и не исправляет ошибки в таких шаблонах. Например, устаревшие шаблоны не обновляются при обновлении браузеров и при появлении изменений в ArcGIS, влияющих на функциональность приложений. Однако если вы хотите создавать приложения на основе устаревших шаблонов, это можно сделать с помощью кнопки Создать веб-приложение на странице элемента.

Кто может редактировать пространственные объекты?

Любой человек, в том числе анонимные пользователи и участники организации, которым назначена роль Вьюера по умолчанию, могут редактировать объекты в общедоступном векторном слое, если этот слой доступен для редактирования. Для редактирования объектов в доступных для редактирования векторных слоях, не являющихся общедоступными, у вас должен быть тип пользователя, предусматривающий возможность редактирования объектов (например, тип пользователя Editor) и права доступа для редактирования объектов. Редактирование векторного слоя включает создание, обновление и удаление пространственных объектов, а также создание, обновление и удаление информации (атрибутивных значений), связанной с пространственными объектами.

В каких случаях я буду получать уведомления, связанные с ArcGIS Online?

  • Участники организации – вы внесли изменения в свой профиль, запросили сброс пароля и напоминание об имени пользователя, администратор приглашает вас присоединиться к организации, администратор отключил многофакторную аутентификацию, администратор сбросил ваш пароль, администратор предоставил вам лицензию на одно или несколько приложений ArcGIS и уведомил вас, вы полностью израсходовали кредитный лимит, кто-то оставил комментарий о принадлежащем вам элементе или ответил на один из ваших комментариев.
  • Особые сообщения Email администратора – незамедлительно после обработки запроса на подписку, подписка обновлена, за день и через день после истечения срока подписки, организация использовала 75 процентов и 100 процентов кредитов, участник полностью использовал положенные ему кредиты, участникам необходимо отключить многофакторную аутентификацию, для участников, которые не указали секретный вопрос, пароли будут сброшены.
  • Участники с персональной учетной записью – вы внесли изменения в ваш профиль, запросили сброс пароля и напоминание об имени пользователя, кто-то оставил комментарий о принадлежащем вам элементе или ответил на один из ваших комментариев.
    Примечание:

    Если вы измените адрес электронной почты, связанный с вашей персональной учетной записью, то получите электронное письмо со ссылкой, которую надо щелкнуть, чтобы подтвердить это изменение. Когда вы подтвердите изменение адреса электронной почты, к вашей учетной записи будет применен новый адрес. Если вы не подтвердите изменение в течение 60 минут после запроса на изменение, ваша учетная запись не будет обновлена.

  • Сообщения Email для пробной подписки – сразу после запроса начала пробного периода; во время пробного периода с информацией о приложениях ArcGIS и уведомлениями об использовании 75 и 100 процентов кредитов, за 10, 5 и 1 день до окончания пробного периода, и через 1 день после окончания пробного периода.

Уведомления по электронной почте, относящиеся к ArcGIS Online отправляются с notifications@arcgis.com на адрес электронной почты вашего профиля или на адрес, который вводится вашим администратором в приглашение присоединиться к организации. Назначенные администраторы уведомляются, когда организация отправляет письмо, а оно не может быть доставленным, а участники получают сообщение во всплывающем окне Уведомление о проблеме с доставкой письма. Для получения дополнительной информации о возможных причинах неполучения таких электронных писем см. Общие рекомендации по устранению неполадок.

Когда участники видят контактную информацию администратора своей организации?

Имя и адрес электронной почты администратора указываются в приглашении для присоединения к организации, в уведомлении об изменении профиля, в запросе на сброс пароля и в запросе на оказание помощи в многофакторной аутентификации, уведомлениях о статусе запроса организации на достоверность, а также в уведомлениях о достижении или превышении установленных кредитных лимитов. Указание контактных данных администратора определяет, кто из администраторов будет включаться в эти рассылки.

Что это значит, когда моя подписка ArcGIS Online находится в ограниченном статусе?

Подписка получит ограниченный статус, если организация израсходует все свои кредиты. С ограниченной подпиской будут ограничены доступ к премиальным ресурсам и функционал, но учетная запись продолжает работать. Если вы увидели сообщение о том, что ваша подписка ArcGIS Online находится в ограниченном статусе, обратитесь к основному администратору подписки.

Учетные записи

Как можно зарегистрироваться?

Можно создать персональную учетную запись. После создания учетной записи вы можете войти в ArcGIS и получить доступ к другим компонентам ArcGIS Online. Вы также можете использовать ее для работы с веб-ресурсами Esri, например My Esri и Esri Community. Находясь на веб-сайте, щелкните ссылку Войти в верхней части сайта или перейдите прямо на страницу подключения по адресу: https://www.arcgis.com/home/signin.html. Щелкните Создать персональную учетную запись. Будет осуществлено перенаправление на страницу создания новой учетной записи. Создать учетную запись организации можно только в том случае, если администратор организации пригласит вас присоединиться к ней.

Как я могу изменить мою контактную информацию?

Вы можете изменить имя в профиле. Если у вас имеется персональная учетная запись, вы можете изменить адрес email в своем профиле. Администраторы могут поменять email-адреса участников на странице профиля соответствующего участника.

Как изменить мой пароль?

Пароль можно изменить в вашем профиле, также можно создать новый пароль на веб-сайте. Если вы входите в вашу организацию с отдельной учетной записью организации, такой как SAML, обратитесь к провайдеру корпоративной аутентификации для получения информации о том, как переустановить ваш пароль. Если вы вошли в ArcGIS с помощью учетной записи, созданной с использованием учетных данных из социальной сети, свяжитесь с провайдером социальной сети, чтобы узнать, как сбросить пароль.

Каковы минимальные требования к длине имени пользователя и пароля в ArcGIS?

Имя пользователя ArcGIS должно содержать от 6 до 128 буквенно-цифровых символов. Также можно использовать следующие специальные символы: . (точка), _ (подчеркивание) и @ ("собачка"). Другие специальные символы, символы, не являющиеся буквенно-цифровыми, а также пробелы не допускаются. Ваше имя пользователя не может быть таким же, как пароль.

Если у вас есть учетная запись организации ArcGIS, ваш пароль должен соответствовать требованиям вашей организации. Если ваша организация использует политику паролей ArcGIS по умолчанию или если у вас есть общедоступная учетная запись ArcGIS, ваш пароль должен содержать не менее восьми символов и содержать как минимум одну букву и одну цифру. Пароли чувствительны к регистру, они не могут быть такими же, как имя пользователя.

Примечание:

Слабый пароль может быть отклонен. Пароль считается слабым, если это один из наиболее популярных паролей, например, password1, либо содержит повторяющиеся или идущие по порядку символы, например, aaaabbbb или 1234abcd.

Как сменить устройство или приложение аутентификации, используемые для многофакторной аутентификации?

Отключите многофакторную аутентификацию в своей учетной записи и снова включите ее на новом устройстве или в приложении аутентификации.

Какие существуют типы учетных записей ArcGIS и когда мне их использовать?

Тип учетной записиОписаниеДополнительные сведения

Учетная запись организации ArcGIS

Учетная запись организации ArcGIS позволяет использовать настроенный вид веб-сайта организации и предоставляет доступ к проверенным данным организации и другим геопространственным ресурсам, которые можно использовать для создания карт и сцен, приложений и других геопространственных ресурсов. Также можно предоставлять доступ к своей работе другим членам организации, участвовать в группах и сотрудничестве, и сохранять работу.

С учетной записью организации вы получаете доступ к своей организации, приложениям ArcGIS и к ArcGIS Developer.

В зависимости от того, были ли вы приглашены или добавлены в организацию и настроек безопасности вашей организации, вы можете входить в учётную запись ArcGIS организации с помощью учётной записи ArcGIS, учётной записиSAML , учётной записи OpenID Connect или учётной записи социальной сети (например, Facebook и Google). Ваш администратор может включить доступ Esri для вашей учетной записи, что позволит вам работать с веб-ресурсами Esri.

Персональная учетная запись ArcGIS

Персональная учетная запись ArcGIS – это бесплатная учетная запись, предназначенная для личного некоммерческого использования. С персональной учетной записью вы можете создавать, хранить и управлять геопространственными ресурсами, делиться ими и подключаться к ресурсам, опубликованными Esri и другими ГИС-пользователями со всего мира.

С помощью персональной учетной записи вы получаете доступ к веб-сайту ArcGIS Online (с ограничениями), My Esri, Esri Community и другим веб-ресурсам Esri.

Вы можете создать и войти в персональную учётную запись ArcGIS, используя учётные данные ArcGIS или учётную запись социальной сети (например, Facebook и Google). Вы также можете использовать персональную учетную записи для создания учетной записи организации, если вы получили приглашение в нее. Персональная учетная запись становится учетной записью организации, а все ваши ресурсы перемещаются в соответствующую организацию.

Учетная запись разработчика ArcGIS

Учетная запись разработчика ArcGIS обеспечивает вам доступ к ArcGIS Developer.

При обновлении вашей учетной записи разработчика она автоматически становится учетной записью организации.

Дополнительные сведения о типах учетных записей см. в разделах Создание учетной записи и Вход.

Как удалить мою учетную запись?

Если нужно удалить учетную запись организации, свяжитесь со своим администратором. Вашему администратору придется переместить все элементы, которые принадлежат вам, к другому участнику организации, прежде чем удалить вашу учетную запись. После удаления вашей учетной записи вы больше не сможете получить доступ к учетной записи организации, а также к ресурсам и группам, которыми вы ранее владели. Если организация запрещает анонимный доступ, вы не сможете получить доступ к сайту организации. Ваши ресурсы и группы остаются в организации и могут быть переназначены другим ее участникам. Если вы были добавлены или присоединились с помощью учетной записи ArcGIS, у которой есть доступ Esri, ваша учетная запись останется доступной для использования на веб-ресурсах Esri, таких как My Esri и Esri Community. Вы также можете использовать ее в качестве персональной (однако у вас не будет доступа к ресурсам групп, ассоциированных с вашей организацией).

Если вы хотите удалить учетную запись из системы Esri, обратитесь в Клиентскую службу. Если учетная запись ArcGIS не имеет доступа Esri, она удаляется из системы и вы больше не сможете получить к ней доступ, даже если вы создали ее до присоединения к организации. Если вы были добавлены или присоединились с отдельной корпоративной учетной записью вашей организации (SAML или OpenID Connect) или с учетными данными из социальных сетей, ваша учетная запись станет недоступной для использования с организацией ArcGIS Online или с веб-ресурсами Esri. По-прежнему можно использовать SAML и OpenID Connect в вашей корпоративной системе учётных записей. Учетные записи, созданные с использованием учетных данных из социальной сети, по-прежнему могут использоваться в социальной сети.

Карты

Какой вьюер карт мне следует использовать?

ArcGIS Online предлагает два вьюера карт для просмотра, использования и создания карт. Новый Map Viewer (прежнее название Map Viewer Beta) или Map Viewer Classic (прежнее название Map Viewer) можно настроить как основной вьюер карт для вашей организации и для отдельных участников.

Новый Map Viewer поддерживает большинство рабочих процессов картографирования, доступных в Map Viewer Classic, включая поиск, стиль, настройку всплывающих окон, фильтры, надписи и кластеризацию. Дополнительно Map Viewer включает некоторые новые возможности, которые не поддерживаются в Map Viewer Classic. В настоящее время в новом Map Viewer доступны только следующие функции:

Некоторые функциональные возможности пока недоступны в новом Map Viewer. Для следующих функций и рабочих процессов картографирования рекомендуется использовать Map Viewer Classic до тех пор, пока они не будут поддерживаться в будущей новой версии Map Viewer:

  • Выполнение анализа
  • Переключение между базовыми картами в разных системах координат с использованием галереи базовых карт
    Примечание:

    Map Viewer поддерживает переключение между системами координат базовой карты при добавлении слоя в качестве базовой карты или при добавлении слоя базовой карты из ArcGIS Living Atlas of the World. Map Viewer Classic рекомендовано для организаций, имеющих собственные галереи базовых карт с базовыми картами в нескольких системах координат.

  • Стиль слоев векторных листов
  • Просмотр и настройка связанных записей во всплывающих окнах
  • Настройка всплывающих окон и других параметров слоев изображений.
    Примечание:

    Map Viewer поддерживает добавление, поиск, оформление и настройку некоторых свойств отображения изображений для слоев изображений. Другие опции конфигурации доступны только в Map Viewer Classic.

  • Добавление, поиск и настройка потоковых векторных слоев
    Примечание:

    В Map Viewer можно открыть карту, созданную в Map Viewer Classic, которая содержит потоковый векторный слой. Затем можно изменить прозрачность слоя и другие базовые свойства в Map Viewer, но другие опции конфигурации, такие как настройка всплывающих окон и стиль, доступны только в Map Viewer Classic.

  • Создание кода для внедрения карт
    Примечание:

    При использовании Map Viewer рекомендуется создавать приложения с помощью шаблона приложения Minimalist, а затем внедрять приложение.

Дополнительные сведения см. в разделе Совместимость веб-карт Map Viewer.

Можно ли изменить на карте стили, используемые по умолчанию?

Да, вы можете изменить как тип карты, используемый для отображения ваших данных (например, использовать карту с цветными обозначениями, вместо обозначений с помощью размеров), так и параметры стилей этих карт, такие как прозрачность слоев, цвет символов и толщину линий. Чтобы изменить стиль карты в Map Viewer выберите слой на панели Слои и щелкните кнопку Стили Styles на панели Настройки (светлая). Вы можете либо выбрать другой стиль умного картографирования, либо изменить настройки текущего слоя.

Когда я применяю стили к слою, почему я каждый раз вижу разные варианты выбора?

Выбор стилей зависит от типа данных, которые добавляются на карту. Например, выбор предлагаемых стилей зависит от того, точечные, линейные или полигональные объекты содержит слой. Также рассматривается тип данных, связанный с вашими точками, линиями и полигонами. Например, у точечного объекта могут быть только географические координаты (местоположение), информация о категориях (вид дерева) или числовая информация (температура воздуха). Не каждый тип карты может использоваться с каждым типом данных. Учитывая эти факты о вашем слое карты, ArcGIS Online может предложить наилучшие способов картографирования.

Что является источником символов Стихийные бедствия, Основная инфраструктура и Ущерб?

Символы Стихийные бедствия (Disasters), Основная инфраструктура (General Infrastructure) и Ущерб (Damage) содержат значки, используемые в гуманитарных операциях, предоставленные Управлением по координации гуманитарных вопросов. Источник: OCHA.

Какие типы слоев можно добавлять в карту?

Полный список поддерживающихся слоев в Map Viewer Classic (ранее Map Viewer) см. в разделе Какие слои вы можете добавлять?. Чтобы увидеть слои, поддерживающиеся в Map Viewer (ранее Map Viewer Beta) см. раздел Добавление слоев к картам.

Какова система координат веб-карт в Map Viewer и Map Viewer Classic, и можно ли ее изменить?

В Map Viewer (прежнее название Map Viewer Beta) и Map Viewer Classic (прежнее название Map Viewer) все слои веб-карты наследуют систему координат базовой карты. В галерее базовых карт по умолчанию системой координат является Web Mercator. Если вы хотите использовать в веб-карте другую систему координат, можно добавить свой слой в качестве базовой карты непосредственно на карту.

Или, администратор организации может настроить пользовательскую галерею базовых карт с картами,использующими систему координат, отличную от Web Mercator. Map Viewer Classic рекомендуется для организаций, имеющих пользовательские галереи базовых карт с базовыми картами в нескольких системах координат.

В чем заключается разница между объектами, хранящимися на карте, и объектами, которые сохранены в слое сервиса объектов ArcGIS Server?

Объекты, сохраненные на карте, создаются в слое заметок к карте или берутся из загруженного файла и могут изменяться только автором карты. Примечания к карте могут использоваться, если требуется показать больше информации, связанной с конкретным местоположением. Можно включить всплывающее окно с изображениями, фотографиями и ссылками на видеоматериалы и другие полезные сайты. Объекты из слоев сервиса объектов предоставляются ArcGIS Server и хранятся на слое, который содержится в карте. Если у сервиса есть настройка, разрешающая редактирование, объекты может редактировать любой пользователь, просматривающий карту. Это применяется, когда нужна информация от широкого круга знающих людей, и карта должна включать все внесенные правки. Например, сервисный векторный слой на карте можно включить, если необходимо, чтобы горожане имели возможность сообщать об испорченной собственности, блокированных улицах, граффити и т. д.

Какой наилучший способ добавления объектов в карту?

Рекомендуется опубликовать данные в виде размещенного векторного слоя и добавить его на карту.

Как сохранить отдельный векторный слой как элемент?

Для сохранения отдельного векторного слоя из многослойного векторного слоя, выполните следующие шаги:

  1. Откройте страницу элемента многослойного векторного слоя и перейдите на вкладку Визуализация.
  2. Выберите слой, который хотите сохранить, в ниспадающем меню Слой.
  3. Щелкните Сохранить как новый слой , чтобы сохранить копию слоя в качестве нового элемента в Моих ресурсах.
  4. Введите заголовок, теги, краткое описание и, если необходимо, выберите другую папку для сохранения слоя.
  5. Выберите создание нового элемента с Только текущий слой и щелкните Сохранить.

Могу ли я добавить ArcGIS Living Atlas слои анализа в группу, содержащую собственные слои анализа?

Да. Чтобы добавить слой анализа ArcGIS Living Atlas в свою группу, выполните следующие шаги:

  1. Найдите группу Слои анализа Living Atlas.
  2. Отключите опцию Поиск только в <название вашей организации>.
  3. Откройте группу Слои анализа Living Atlas и найдите слой, который вы хотите добавить.
  4. Откройте страницу сведений об элементе для слоя, щелкните Опубликовать и поставьте отметку рядом с группой, с которой вы хотели бы поделиться этим слоем.

Как определить, используется ли на карте время?

Если в нижней части карты имеется бегунок времени, значит, эта карта содержит один или несколько временных слоев, и эту карту можно воспроизвести и увидеть изменение данных со временем.

В чем разница между командами Сохранить и Сохранить как?

Сохранить обновляет существующую, принадлежащую вам карту. Команда Сохранить как создает копию карты и отображает исходное окно Сохранение карты, где можно ввести новый заголовок, теги и т. д. Вы можете сохранить копию любой карты, принадлежащей другим пользователям, но не можете обновить существующую карту, если она вам не принадлежит.

Сцены

Что такое сцена?

Сцена – это трехмерное представление набора слоев, стилей и настроек, которое позволяет открывать общий доступ к геопространственным ресурсам с символами через интернет. Можно создавать 3D сцены с помощью ArcGIS Pro или Scene Viewer в ArcGIS Online.

Что такое Scene Viewer?

Scene Viewer это приложение, встроенное в веб-сайт ArcGIS Online, для создания и работы с 3D сценами. Scene Viewer работает с настольными веб-браузерами, поддерживающими WebGL, стандартную веб-технологию для отображения 3D-графики, встроенную в большинство современных браузеров.

Как открыть сцену?

Можно просматривать сцены в ArcGIS Online с помощью Scene Viewer или выполнить вход и создавать сцены. Также можно открывать сцены в ArcGIS Pro.

Как создать сцену?

Можно войти в ArcGIS Online для создания сцены с помощью Scene Viewer или использовать ArcGIS Pro для создания и публикации сцены.

В чем разница между сценой и картой?

Сцена похожа на карту тем, что состоит из слоев данных, которые можно просматривать в браузере. Кроме того, как и карты, сцены могут использоваться в приложениях для предоставления пользователям инструментов взаимодействия со слоями в сцене. Сцены, в отличие от карт, отображают трехмерные карты и содержат инструменты 3D-навигации для просмотра данных в любом направлении и под любым углом.

В чем разница между сценой и слоем сцены?

Слой сцены представляет большие геопространственные данные в 3D, которые можно настроить для отображения фотореалистичных объектов. Вы добавляете слой сцены в сцены, чтобы позволить пользователям просматривать, анализировать, измерять и запрашивать 3D-объекты в слое сцены.

Требуется ли ArcGIS Pro для создания сцены?

Нет. Можно создать сцены из слоев, опубликованных для вас в ArcGIS Online с помощью Scene Viewer.

Как можно использовать Scene Viewer с 2D-данными?

Можно ввести 2D-данные в 3D-среду, чтобы лучше понять их. Например, можно создать 3D символы из 2D, задав размер и высоту. Можно изменять масштаб и поворачивать поверхность, чтобы рассмотреть данные под разными углами. Также можно добавить высоты к перекрывающимся 2D слоям, что позволит лучше рассмотреть данные каждого слоя.

В чем разница между Scene Viewer и CityEngine Web Viewer?

Scene Viewer и CityEngine Web Viewer – это два различных приложения, доступные в ArcGIS Online, каждое из них имеет уникальные функциональные возможности и назначение.

В Scene Viewer вы можете следующее:

  • Просмотр сцен, созданных в Scene Viewer или ArcGIS Pro. Scene Viewer не поддерживает веб-сцены CityEngine.
  • Создавайте сцены: например, вы можете добавлять и удалять слои, изменять символы или захватывать слайды.
  • Отобразите коллекцию слоев портала, например, слои сцен, векторные слои, слои изображений или слои листов.
  • Просматривайте сцены, отображаемые в мировом экстенте с базовыми картами в сферическом виде глобуса (сцены глобуса) или плоском виде (локальные сцены).
  • Перемещайтесь по сценам, где загрузка данных и отображение изображений-графики выполняются прогрессивно.

В CityEngine Web Viewer можно делать следующее:

  • Отображать статические веб-сцены CityEngine (.3ws), экспортированные из CityEngine или ArcScene. CityEngine Web Viewer не поддерживает сцены.
  • Просматривать веб-сцены CityEngine, которые отображаются в небольшом локальном экстенте с помощью декартовой системы координат.
  • Комментировать и сравнивать сценарии: например, вы можете использовать инструмент Спрятать, чтобы увидеть разницу между двумя сценариями.
  • Web Viewer CityEngine загружает веб-сцены CityEngine, как исходную загрузку при открытии, и не загружает никаких потоковых данных после этого.
  • CityEngine Web Viewer является инструментом просмотра, и не поддерживает функции создания, такие как добавление базовых карт, изменение символов или настройка слоев.

Можно ли предоставлять общий доступ к 3D-геометрии в векторных слоях?

Да. Вы можете предоставлять доступ к 3D-точкам, линиям и полигонам.

Можно ли предоставлять доступ к моим собственным моделям поверхности в сценах?

Приложения

ожно ли продолжать использовать расширенные и устаревшие шаблоны Настраиваемые приложения ArcGIS?

Да, вы можете продолжать использовать расширенные и устаревшие шаблоны Configurable Apps. Esri обновляет коды расширенных шаблонов, если были обнаружены критические ошибки. Однако расширенные шаблоны больше не доступны в галерее по умолчанию Esri и Esri не дает гарантии, что они будут работать с новыми версиями браузеров или операционных систем. Устревшие шаблоны также больше не доступны в галерее по умолчанию Esri, и нет гарантии, что они будут работать с новыми версиями браузеров или операционных систем. Кроме того, Esri больше не поддерживает коды для устаревших шаблонов приложений. Однако имеющиеся приложения, созданные на основе стабильного шаблона, продолжат работать, а исходный код можно загрузить и разместить на своем веб-сервере. Более подробно о жизненных циклах продукта см. в разделе Esri Правила поддержки жизненного цикла продуктов.

Ресурсы

Какой объем пространства для хранения я получаю?

Допустимый для организации объем для хранения не ограничивается. Если вы являетесь администратором, то вы можете просматривать подробные отчеты о хранящихся в вашей организации листах, объектах и файлах на вкладке Организация.

Персональная учетная запись имеет 2 ГБ пространства для хранения.

Примечание:

Хранение объектов и файлов потребляет кредиты. Более подробную информацию о кредитах в ArcGIS Online, см. в разделе Понятие кредитов.

Какого размера файл можно загрузить?

Вы можете загружать в Мои ресурсы файлы размером до 500 ГБ через веб-браузер.

Подсказка:

Для публикации больших пакетов листов рекомендуется использовать инструмент геообработки Опубликовать пакет, который может задействовать несколько ядер процессора.

Какие данные можно размещать в общем доступе?

Вы можете публиковать все поддерживаемые типы карт, слов, приложений, инструментов и файлов данных.

Какой самый удобный способ предоставления общего доступа к моим ресурсам ArcGIS Pro?

Это зависит от того ресурса, который вы хотите опубликовать, и как он будет использоваться.

Если вы хотите предоставить общий доступ к таким данным, как шейп-файлы, классы объектов и другим источникам данных, используемым в картах, то рекомендуется предоставить общий доступ к пакету слоя. Пакет слоя содержит и данные, поэтому он является самодостаточным, и его может открывать любой другой пользователь ArcGIS. Пользователи смогут загружать ваш файл и работать с данными в ArcGIS Desktop.

Если ваши геопространственные данные, которые вы хотите опубликовать как веб-слой только для чтения, вы можете опубликовать слой изображения карты с помощью ArcGIS Server и добавить слой в вашу организацию. Вы можете опубликовать элемент слоя для групп или вашей организации, чтобы сделать его доступным для других для использования в их картах и приложениях немедленно. Каждый из ваших зарегистрированных сервисов появляется как собственный элемент, которые пользователи могут найти, открыть и использовать как слой на своей собственной карте.

Когда вы публикуете пакет проекта (.ppkx) для всех, отметьте опцию Опубликовать вне организации, когда вы создаете пакет. При этом загрузится копия данных источника в пакет. Если вы публикуете пакет в организации или в группах вашей организации, вы можете отключить эту опцию и пакет будет ссылаться на источники данных. Если у вас нет необходимости включать данные в пакет, это уменьшит размер пакета.

Если вы хотите опубликовать вашу работу для самой широкой аудитории, рекомендуется создать карту в Map Viewer (прежнее название Map Viewer Beta) или Map Viewer Classic (прежнее название Map Viewer). Когда вы публикуете веб-карту для других, они смогут просмотреть ее в веб-браузерах, на мобильных устройствах и в настольных вьюерах карт.

Могу ли я опубликовать URL моей карты или приложения?

Да. К ресурсам, результатам поиска и группам можно осуществлять доступ напрямую с использованием URL. Например, URL https://www.arcgis.com/home/item.html?id=10df2279f9684e4a9f6a7f08febac2a9 открывает картографический сервис World Imagery, опубликованный Esri. Любой человек может открыть URL-адрес общедоступного элемента или группы, включая тех, кто не выполнил вход в ArcGIS Online.

Находят ли популярные поисковые системы элементы, добавленные в ArcGIS Online?

Да. Загружаемые элементы с общим доступом автоматически индексируются основными поисковыми системами и поэтому их можно найти стандартными методами поиска. Если вы находитесь на веб-сайте, вы также можете использовать его функцию поиска по для нахождения элементов.

Что произойдет, если я удалю исходный элемент, использованный для публикации размещенного слоя?

Если удаляется исходный элемент, использованный для публикации размещенного слоя, этот слой будет отображаться как и раньше. Но некоторая функциональность, которая требует доступа к исходным данным, не будет работать. Эта функциональность для разных слоев будет разной. Будет ограничена следующая функциональность:

  • Если вы удаляете файл определения сервиса, опция Переписать существующий сервис в ArcMap больше не будет работать в обычном режиме.
  • Если вы удаляете исходный шейп-файл, файловую базу геоданных, файл CSV или Microsoft Excel из Ресурсов, опция Переписать на странице размещенного векторного слоя будет недоступна.
  • Если вы удаляете пакет листов (.tpk или .tpkx), опубликованный из него размещенный слой листов будет невозможно взять в офлайн.

Если в качестве исходного элемента для публикации размещенного слоя используется другой размещенный слой, этот размещенный слой является элементом-источником, и его нельзя удалить, пока все размещенные слои, которые были из него опубликованы, не будут удалены.

Как мне обновить данные в своём размещённом векторном слое?

Если вы включили редактирование размещенного векторного слоя, вы можете редактировать объекты и их отображение в Map Viewer (прежнее название Map Viewer Beta) или Map Viewer Classic (прежнее название Map Viewer). Если вы сохраняете слой на веб-карте и используете карту в приложении, вы можете редактировать объекты в размещенном векторном слое через приложение.

Чтобы обновить данные в размещенных векторных слоях, опубликованных из файловой базы геоданных, шейп-файла, GeoJSON или файлов CSV или Microsoft Excel, содержащих информацию о широте и долготе, вы (владелец слоя) или администратор можете заменить данные данными из обновленного исходного файла, используя опцию Обновить данные > Перезаписать весь слой, доступную на вкладке Обзор страницы элемента размещенного векторного слоя. Вы также можете добавить дополнительные данные к размещенному векторному слою, используя опцию Обновить данные > Присоединить данные к слою на вкладке Обзор или опцию Присоединить данные к слою на вкладке Данные.

Если вы опубликовали размещенный векторный слой из ArcMap или ArcGIS Pro, перезапишите сервис из той же карты в том же приложении.

В чем заключается разница между веб-картой и веб-приложением в рамках веб-сайта?

Карта предлагает интерактивное отображение географической информации, например, спутниковые снимки улиц, домов и открытых пространств в округе Лос-Анджелес. Ее можно просматривать в браузере, на мобильном устройстве или в настольном приложении, а также использовать инструменты для изменения экстента, поиска местоположений и просмотра подробных данных о конкретном местоположении. Кроме того, вы можете создать собственную карту, определив область интереса, выбрав базовую карту и добавив слои. Можно сохранять карты и публиковать их для всех пользователей или групп, к которым вы относитесь.

Веб-приложение запускается в браузере и содержит карты, данные и инструменты, имеющие конкретное целевое использование, например, приложения для избирательных участков. Оно может представлять собой просто карту, встроенную в блог, или весьма сложное приложение, например приложение GPS-навигации или панель приборов для оперативного управления. Приложения могут базироваться на стандартных шаблонах, которые настраиваются с использованием карт и других свойств и разрабатываются с помощью ArcGIS API. Обычно приложения создаются с использованием информации карт и дополняются пользовательскими настройками и конфигурацией для конкретных приложений. Приложения могут размещаться в качестве ваших ресурсов в системе или управляться независимо и регистрироваться в системе.

Когда моя организация изменит галерею базовых карт, что произойдет с базовыми картами в моих картах и сценах?

По умолчанию имеющиеся у вас карты и сцены продолжат использовать текущие базовые карты. Чтобы обновить базовую карту, нужно открыть карту или сцену, выбрать новую базовую карту и сохранить эту карту или сцену.

Как управлять перепроецированием размещенных векторных слоев при просмотре на базовых картах ArcGIS Online?

Когда вы добавляете слои в приложения ArcGIS, такие как Map Viewer (прежнее название Map Viewer Beta), Map Viewer Classic (прежнее название Map Viewer), Scene Viewer и ArcGIS Pro, приложения производят перепроецирование слоев на лету, поэтому данные выравниваются по базовой карте. Когда ArcGIS выбирает подходящий способ преобразования на лету в зависимости от системы координат базовой карты. Иногда выбор по умолчанию оказывается менее точным, чем необходимо, при этом объекты выглядят смещенными в одном направлении. Или настройки по умолчанию могут не соответствовать методам преобразования, которые в основном используются в вашей организации.

Когда вы публикуете размещенный векторный слой из ArcGIS Pro или и предполагаете, что он будет использоваться в картах, содержащих базовые карты ArcGIS Online, можно сделать одно из следующего:

  • Способ 1: сохраните проекцию данных, но задайте географическое преобразование, которое будет использовать ArcGIS Online для преобразования векторного слоя на лету.

    В этом случае исходные данные и данные размещенного векторного слоя останутся в одной проекции. Вы задаете, какое географическое преобразование будет использоваться при необходимости перепроекции.

    В следующих шагах показано, как сохранить исходную проекцию данных и задать географическое преобразование для управления способом перепроецирования слоя при просмотре с базовой картой ArcGIS Online.

    1. В ArcGIS Pro откройте карту, которую вы хотите опубликовать как размещенный векторный слой.
    2. Откройте свойства фрейма данных карты и задайте систему координат фрейма так, чтобы она соответствовала системе координат исходных данных, и примените изменения. Более подробно см. в разделе Указание системы координат.
    3. Определение географической трансформации Это включает выбор преобразования и проекции, используемой для выполнения данного преобразования. Выберите проекцию WGS 1984.

    При публикации в размещенном векторном слое сохраняется заданное географическое преобразование, которое используется при перепроецировании слоя для просмотра на базовой карте ArcGIS Online.

    Примечание:

    Если ArcGIS Online не поддерживает определенное вами для слоя преобразование, то будет использоваться преобразование по умолчанию, либо произойдет сбой при перепроектировании. ArcGIS Online поддерживает преобразования, установленные по умолчанию в ArcGIS Pro.

  • Способ 2: настройте карту так, чтобы данные классов объектов перепроецировались в WGS 1984 Web Mercator (auxiliary sphere) при копировании в ArcGIS Online.

    В этом случае, данные размещенного векторного слоя хранятся в ArcGIS Online в той же системе координат, что и базовые карты ArcGIS Online; поэтому преобразование на лету при просмотре с этими базовыми картами не требуется. Однако это означает, что данные размещенного векторного слоя и ваши исходные данные хранятся в различных проекциях.

    Ниже показано, как настроить карту, чтобы в процессе публикации данные размещенного векторного слоя перепроецировались в WGS 1984 Web Mercator (auxiliary sphere):

    1. В ArcGIS Pro откройте карту, которую вы хотите опубликовать как размещенный векторный слой.
    2. Установите систему координат на WGS 1984 Web Mercator (auxiliary sphere). Это проекция, в которой будет храниться размещенный векторный слой. Более подробно см. в разделе Указание системы координат.
    3. Определение географической трансформации Выберите проекцию, используемую источников данных карты.

    При публикации данные, копируемые в ArcGIS Online сохраняются в проекции WGS 1984 Web Mercator (auxiliary sphere).

При поиске местоположений я получаю слишком много результатов, выходящих за пределы области интереса. Как настроить более точный поиск в организации?

По умолчанию, ArcGIS Online использует ArcGIS World Geocoding Service для поиска местоположений. Если ваша организация хочет оптимизировать поиск адресов и мест, участники с правами для создания ресурсов могут создать новое представление ArcGIS World Geocoding Service для поиска только по определенным типам местоположений в пределах области интереса. Например, вы можете создать вид локатора, чтобы ограничить результаты поиска определенной областью, или указать уровень точности при выполнении участниками пакетного геокодирования адресов. После создания представления локатора, опубликуйте его для всех и попросите администратора настроить организацию так, чтобы это представление локатора можно было использовать в качестве опции при поиске.

Или, если участникам организации требуется поиск по своим собственным данным, администраторы могут настроить организацию на использование собственных локаторов, работающих на ArcGIS Server. Например, нефтедобывающая компания может использовать собственный локатор для поиска скважин.

Требуется ли ArcGIS Pro для создания слоя сцены?

Все слои сцены запускаются в ArcGIS Pro. Вы можете опубликовать слой сцены непосредственно из ArcGIS Pro в ArcGIS Online, либо вы можете создать пакет слоев сцены (SLPK), загрузить его в ArcGIS Online и опубликовать. Если кто-то друго, например, подрядчик или сотрудник другого отдела, предоставит вам SLPK, вы можете загрузить его в ArcGIS Online и опубликовать. В этом сценарии лицу, создающему SLPK, нужна установка ArcGIS Pro, но вам не нужно ArcGIS Pro, чтобы опубликовать слой сцены из SLPK.

Избранные ресурсы Esri

Что такое ArcGIS Living Atlas of the World?

ArcGIS Living Atlas of the World это постоянно совершенствующаяся подборка проверенных, готовых к использованию глобальных геоданных от Esri и из других источников. Он содержит изображения, базовые карты, данные по демографии и социологии, ландшафту, границы и местоположения, транспортные объекты, данные исследования Земли, городских систем и океанов, а также исторические карты; все это можно соединить с вашими данными, чтобы создать собственные карты, сцены, построить приложения и выполнить анализ.

Что такое ресурсы подписчика?

Ресурсы подписчика – это коллекция готовых слоев карт, аналитических инструментов и сервисов, публикуемых Esri для доступа к которым требуется учетная запись с подпиской организации. Они включают такие слои Esri, как изображения NAIP, слои анализа ландшафта и исторические карты. Ресурсы подписчика предоставляются в составе подписки организации и не требуют расходования кредитов.

Что такое премиум-ресурсы?

Премиум-ресурсы – это платная коллекция готовых слоев карт, аналитических инструментов, приложений и сервисов, публикуемых Esri, для работы с которыми требуется учетная запись организации с возможностью тратить кредиты. К ним относятся слои Esri такие как карты с социальной и демографической информацией, а также инструменты геокодирования, геообогащения, сетевого анализа, анализа высот и пространственного анализа. Любому участнику можно дать права доступа для использования демографических данных, геокодирования и сетевого анализа. Права доступа для использования геообогащения и пространственного анализа доступны только участникам, которым предоставлены определенные типы пользователя. Сведения о доступе и кредитах перечислены в описании страницы для каждого элемента. Премиум-приложения, также называемые лицензионными, доступны участникам за дополнительную плату; на них должна быть оформлена лицензия администратором. Премиум-ресурсы – это один из типов ресурсов подписчика.

На каких языках доступны векторные базовые карты Esri?

Векторные базовые карты Esri доступны на следующих языках: арабский, китайский (Гонконг), китайский (упрощенный), китайский (Тайвань), чешский, датский, нидерландский, английский, эстонский, финский, французский, немецкий, греческий, иврит, итальянский, японский, корейский, латышский, литовский, норвежский, польский, португальский (Бразилия), португальский (Португалия), румынский, русский, испанский, шведский, тайский, турецкий, украинский и вьетнамский.

Примечание:

Чтобы задать один из этих языков для вашей организации, обновите настройки региона и языка для организации и убедитесь, что ваша организация настроена для использования векторных базовых карт Esri , как галереи базовых карт по умолчанию.

Моя карта содержит слои, для просмотра которых требуются подписка. Как я могу поделиться ей?

Если вы хотите предоставить публичный доступ к карте, которая содержит ресурсы подписчика или премиум-ресурсы, то вы можете создать приложение на основе карты и настроить его так, чтобы разрешить доступ к ресурсам через подписку организации. (Ваша подписка будет нести любые расходы кредитов.)

Что такое hexbin?

Hexbin – это сеть соединенных шестиугольников, обычно используемая для агрегирования и суммирования пространственных данных. Например, на этой карте торнадо hexbin используются для показа связи между центрами торнадо и количеством травм и смертей. Подробнее см. публикации в блоге о тематическом картографировании с помощью шестиугольников и использовании техники биннинга. Вы можете, кроме того, поискать изображения hexbin, используя популярные поисковые системы, чтобы увидеть визуальные примеры связанных шестиугольников.

Как мне понять, для какой территории сделана аэрофотосъемка в карте Изображение с метаданными?

Можно узнать разрешение, дату сбора и источник изображения, приблизив карту Изображение с метаданными до крупного масштаба (обычно это масштаб 1:50000 и крупнее). Откройте карту в Map Viewer (прежнее название Map Viewer Beta), Map Viewer Classic (прежнее название Map Viewer) или ArcGIS Desktop. Для получения информации об аэрофотосъемке приблизьте ее для работы с крупным масштабом. В Map Viewer или Map Viewer Classic щелкните карту, чтобы увидеть всплывающее окно с информацией. В ArcGIS Desktop щелкните Идентификация, затем щелкните карту для просмотра всплывающего окна с информацией.

Bing Maps

Могу я использовать Bing Maps с ArcGIS?

Да. Продукты ArcGIS готовы для работы Bing Maps. Для использования Bing Maps сначала свяжитесь с Microsoft для получения ключа Bing Maps. После получения ключа введите его в свой продукт или приложение. После ввода ключа Bing Maps у вашего продукта или приложения ArcGIS будет доступ к Bing Maps. Если у вас есть вопросы относительно использования Bing Maps с ArcGIS, свяжитесь с вашим менеджером учетных записей или с региональным офисом Esri.

Как мне связаться с Microsoft для получения информации относительно стоимости продуктов?

Чтобы получить информацию о ценах на использование Bing Maps, посетите страницу лицензирования Bing Maps.

Берется ли какая-то плата за использование Bing Maps?

Плата может взиматься в зависимости от уровня и целей использования карт.

Как добавить ключ Bing Maps в мое веб-приложение?

Найдите в своем программном коде используемый вами ключ Bing Maps. Замените его ключом, полученным от Microsoft.

Как добавить ключ Bing Maps в организацию ?

Администратор вашей организации должен настроить карту с ключом Bing Maps. После настройки Map Viewer Classic (прежнее название Map Viewer) для Bing Maps вы сможете добавлять базовые карты Bing к своим картам.

Можно ли работать с Bing Maps без подключения к интернету?

Нет. Bing Maps не предназначен для автономного использования.

Какие еще карты помимо Bing Maps я могу использовать?

ArcGIS Online содержит определенное количество бесплатных карт:

  • World Imagery постоянно обновляется и содержит данные космической съемки метрового разрешения и выше на различные территории земного шара.
  • Imagery with Labels and Transportation – это базовая карта World Imagery со слоями улиц и надписей. Если у вас есть собственные названия улиц и надписи, вы можете выключить эти слои.
  • ArcGIS Online предоставляет вам доступ к большому числу различных базовых карт, которые вы можете использовать в своих проектах. Карты World Street Map, World Topographic Map, Light Gray Canvas Map и National Geographic World Map также содержат массу картографической информации, которая вам может пригодиться.

Самые свежие обновления ресурсов см. в блоге ArcGIS Blog.

Ресурсы для разработчиков

Какие среды доступны для разработки пользовательских приложений?

Вы можете использовать ArcGIS API for JavaScript, ArcGIS Runtime SDK, Настраиваемые приложения ArcGIS и конструкторы приложений для создания интерактивных картографических приложений. Для получения дополнительной информации см. раздел ArcGIS Developer.

Нужна ли мне учетная запись для работы с ArcGIS API for JavaScript и ArcGIS Runtime SDK?

Да. Войдите в ArcGIS Developer с учетной записью организации ArcGIS для доступа к ArcGIS API for JavaScript и ArcGIS Runtime SDK. Чтобы использовать эти ресурсы только для разработки и тестирования, можно создать бесплатную учетную запись на сайте developers.arcgis.com. Прежде чем приложения ачнут развертываться, необходимо обновить учетную запись до платного плана.

Общий доступ

Как я могу дать моим коллегам разрешение на изменение ресурса, к которому я разрешил доступ для них?

Вы можете разрешить участникам вашей организации или партнерских организаций обновлять свои карты, приложения, слои и файлы, а также сведения об их элементах, предоставив общий доступ к этим элементам в группе общего обновления. Когда вы даете доступ к элементам в группе общего обновления, вы разрешаете участникам группы обновлять любые элементы, опубликованные в ней. Это также включает изменение описания элемента и обновление его содержания.

Разрешение другим участникам обновлять ваш общий ресурс может во многих случаях вам пригодиться. К примеру, это упростит процесс обновления необходимой веб-карты для группы работающих посменно – добавление и удаление слоев, изменение символов, обновление описания карты и т.д.

Для того чтобы разрешить другим обновлять опубликованные вами элементы, выполните следующее:

  1. Создайте группу общего обновления следующим образом:
    1. Убедитесь, что у вас есть права доступа для создания групп с возможностями обновления.
    2. Создайте группу. Для обозначения группы включите переключатель Общедоступное обновление.
      Примечание:

      Эта опция доступна только при создании новых групп, и когда участие в группе открыто только тем, кто был приглашен по запросу, и чье присоединение было одобрено.

    3. Добавьте себя и коллег, с которыми собираетесь сотрудничать в группе.
      Примечание:

      Вы можете пригласить только участников, которые имеют права для создания, обновления и удаления ресурсов.

  2. Опубликуйте элементы в группе.

    Вы остаетесь владельцем элементов, другие участники группы могут обновлять их, в т.ч. изменять описание элементов и обновлять содержание.

Примечание:

Только владелец (или администратор) элемента может выполнять над ним следующие действия (не все действия применимы для всех типов элементов): удаление, публикация, перемещение, смена владельца, изменение статуса защиты от удаления, публикация, регистрация приложения, перезапись данных в размещённых векторных слоях и управление листами в размещённых слоях листов.

Как я могу поделиться собственными данными с участниками другой организации?

Вы можете поделиться ресурсами с участниками другой организации, создав с ней партнерское сотрудничество. Вступив в партнерское сотрудничество, вы можете приглашать назначенных участников этой организации в группы, включая общедоступные обновляемые группы, и делиться с ними своими элементами.

Чтобы дать доступ к ресурсам участникам другой организации без создания партнерского сотрудничества, вы можете пригласить их в группу, к которой вы принадлежите или владельцем которой являетесь, и предоставить доступ к вашим элементам в группе. Вы можете пригласить пользователя в группу, если соблюдены следующие условия:

  • У приглашаемого вами человека есть учетная запись ArcGIS Online.
  • У приглашаемого вами человека есть права на присоединение к группам.
  • У приглашаемого вами человека тот же тип учетной записи, что и у вас. Например, если у вас есть учетная запись организации, вы можете пригласить в группу только людей с учетными записями организации.
  • Эта группа не является группой общего обновления.
    Подсказка:

    Если вы приглашаете в свою группу участника из другой организации без предварительного установления партнерского сотрудничества, будут найдены только те участники, которые сделали свои профили общедоступными. Однако вы все равно можете пригласить пользователей с закрытыми профилями, если введете точное имя.

Ваша организация может делиться ресурсами с другими организациями посредством распределенного сотрудничества. ArcGIS Online организации могут участвовать в сотрудничестве с порталами ArcGIS Enterprise 10.5.1 и более новых версий для репликации элементов и данных по всему предприятию.

Какой способ лучше использовать для предоставления некоторым участникам организации возможности редактирования видимого всем размещенного векторного слоя, не включая редактирования в слое для всех?

Рекомендуемый способ управления разрешениями редактирования на размещенных векторных слоях объектов заключается в том, чтобы использовать виды векторных слоев.

Администрирование

Что такое доверенная организация?

Доверенные организации отправляют в Esri запрос о проверке их идентификации. Организации, проверенные Esri, могут маркировать элементы, опубликованные для всех, как достоверные. Помеченные таким образом элементы облегчают другим пользователям поиск корректных и актуальных данных. Они также выделяются в результатах поиска и возвращаются при применении фильтра Статус достоверности. Когда публичные элементы маркируются как достоверные, они обозначаются значком и названием организации-владельца элемента. (Ссылка на владельца элемента открывает всплывающее окно с информацией об организации, а также ссылками на их галереи и главные страницы.)

Примечание:

Верификация возможна для следующих типов организаций:

  • Персональное использование
  • Пробные версии
  • Пробные лицензии
  • Учетные записи разработчика

Для того, чтобы организация стала проверенной, администратор организации должен сделать следующее:

  1. Убедитесь, что имя организации идентично вашему клиентскому имени. Если они различаются, организация не может быть проверена.
  2. Убедитесь, что для организации включен анонимный доступ. Если организация является частной, она не может быть проверена Esri.
  3. Отправьте запрос на то, чтобы стать проверенной организацией. В Клиентскую службу Esri будет отправлено электронное сообщение, они проверят, совпадает ли ваше имя клиента с именем вашей организации.
  4. Ожидайте от 24 до 48 рабочих часов, пока кнопка Проверить организацию не сменится на бейдж Проверено, это будет говорить о том, что организация теперь является достоверной.
    Примечание:

    Esri не сможет удостоверить вашу организацию, если ее имя не совпадает с вашим клиентским именем. Если эти имена отличаются, вы получите по электронной почте уведомление от Esri, а кнопка Проверить организацию останется доступной. Обновите имя организации соответствующим образом и нажмите Верификация организации еще раз, чтобы запустить процедуру проверки организации.

    После того, как организация стала достоверной, ее имя нельзя изменить, также нельзя отключить анонимный доступ. Достоверные организации, которым по каким-то причинам нужно изменить имя или отключить анонимный доступ должны удалить статус достоверности перед тем, как начать изменения.

Каковы условия смены короткого имени моей организации и что мне надо сделать после такой смены?

Изменение краткого имени годится для новых организаций, у которых очень мало ресурсов и настроек. Будьте осторожны с такими изменениями, если ваша организация чуть более сложная или обладает обширными ресурсами. Нельзя изменить краткое имя, если у кого-нибудь из участников откреплена лицензия, или если в организации активизированы Open Data.

Если вы меняете краткое имя, проинформируйте своих участников об изменении адреса URL, и что им может понадобиться снова выполнить вход и обновить закладки, ссылающиеся на организацию. Вам может также понадобиться вручную обновить адреса URL своих размещенных ресурсов, включая веб-приложения. Например, вы можете обновить URL своих размещенных веб-приложений на вкладке Настройки на странице элемента. Кроме того, если в вашей организации есть существующие распределенные сотрудничества, вы должны удалить и пересоздать их, пригласить участников ArcGIS Enterprise во вновь созданные сотрудничества и восстановить доверие.

Как я могут ограничить доступ к ресурсам для некоторых участников организации, например, для внешних подрядчиков?

Чтобы ограничить доступ к ресурсам, например, к особенно важным ресурсам, для некоторых участников вашей организации, вы можете назначить им пользовательскую роль и выключить для этой роли следующие права доступа:

  • Ресурсы: Просмотр опубликованных в организации ресурсов
  • Группы: Просмотр опубликованных в организации групп

Участники, которые не имеют этих прав доступа, могут просматривать ресурсы, опубликованные только для групп, к которым они принадлежат. Доступ к просмотру других ресурсов организации для них закрыт.

Для того, чтобы ограничить определенным участникам просмотр списка участников организации и доступ на страницу Организации, выключите следующие права:

  • Участники: Просмотр

Как работает программа Esri User Experience Improvement?

ArcGIS Online непрерывно работает над улучшением своих продуктов, и одним из наилучших способов узнать, что именно требует улучшения, являются отзывы пользователей. Программа Esri User Experience Improvement program (EUEI) позволяет вашей организации вносить вклад в разработке и развитие ArcGIS Online. Программа собирает информацию об использовании ArcGIS Online, включая данные об аппаратном обеспечении и характеристики браузера, не прерывая вашей работы. Участие в программе добровольно и анонимно; никакие из получаемых сведений не используются для идентификации или связи с участниками вашей организации.

Метод сбора и отправки данных полностью незаметен и не влияет на использование ПО участниками. Примеры собранных данных включают информацию о том, были ли результатах поиска нажаты, как часто пользователи закрывали окно, ошибки, произошедшие в рабочих процессах, длину сеансов, сведения об оборудовании и браузере.

Программа Esri User Experience Improvement не собирает персональную информацию о вашей организации или ее участниках, в том числе информацию о вашем IP-адресе, учетных данных и сведения об используемых данных. Эта программа не занимается сбором информации вне ArcGIS Online.

Примечание:

Независимо от участия вашей организации в этой программе, ArcGIS Online, являющийся по сути облачным приложением, содержит информацию об использовании ресурсов, таких как потраченные кредиты и созданные элементы. Esri заботится о конфиденциальности своих пользователей, дистрибьюторов и бизнес-партнеров, поскольку это один из основных критериев установления взаимного доверия. Вся информация, собранная Esri, защищена политикой конфиденциальности Esri Privacy Policy.

Как сделать из слоя базовую карту, доступную в галерее базовых карт моей организации?

Если у вас есть права на создание и публикацию ресурсов в организации и доступ к группе галереи базовых карт, вы можете добавлять в галерею некоторые типы слоев. Чтобы добавить и опубликовать слой, выполните следующие шаги:

  1. Войдите в свою организацию и откройте Map Viewer.
  2. Добавьте слой к карте в качестве базового.
  3. Сохраните карту.
  4. Щелкните Общий доступ и опубликуйте карту в группе галереи базовых карт и во всей организации. Если необходимо, обновите параметры общего доступа, чтобы опубликовать слой таким же образом.
    Примечание:

    Группа галереи базовых карт задается параметром настройки Галерея базовых карт.

На странице Лицензия я вижу приложение под названием Organization Website. Что в него входит?

Лицензия приложения Organization Website дает участникам доступ к страницам: Главная, Ресурсы, Галерея, Группы и Организация Участники могут работать с ресурсами и участниками организации через веб-сайт их организации ArcGIS Online.

Что такое коэффициент контрастности?

Коэффициент контрастности отображается, когда вы выбираете цвет фона и текста для информационного баннера или общей темы организации. Коэффициент контрастности – это мера различимости текста, основанная на стандартах доступности WCAG 2.1, рекомендуется придерживаться коэффициента контрастности не менее 4.5 для соответствия этим стандартам.