Skip To Content

Часто задаваемые вопросы

Ниже приведены часто задаваемые вопросы по ArcGIS Online. Если вы столкнулись с проблемами при работе с ArcGIS Online, обратитесь к разделу Поиск и устранение неисправностей для получения возможных путей их решения.

Общее

Учетные записи

Карты

Сцены

Приложения

Содержание

Esri Популярные ресурсы

Bing Maps

Ресурсы для разработчиков

Публикация

Администрирование

Что такое ArcGIS Online?

ArcGIS Online – это веб-ГИС для совместной работы, которая позволяет использовать, создавать и настраивать доступ к картам, сценам, слоям, аналитике и данным. Вы получаете доступ к ресурсам ArcGIS Living Atlas of the World, приложениям ArcGIS и облачной инфраструктуре, где вы можете добавлять элементы, публиковать веб-слои и создавать карты, приложения и сцены. ArcGIS Online может использоваться как составная часть системы ArcGIS, расширяя возможности ArcGIS Pro, ArcGIS Enterprise, ArcGIS API, и ArcGIS Runtime SDK.

Что такое ArcGIS Companion?

ArcGIS Companion является нативным мобильным приложением для iOS и Android, которое предоставляет удобный доступ к вашей организации ArcGIS, ресурсам и профилю. Используйте его для поиска, просмотра и управления ресурсами ArcGIS, участниками и группами, а также для публикации и совместной работы с другими. С помощью Companion вы можете выбрать, где хотите работать с элементами типа карт, сцен, слоев или приложений. Например, вы можете открыть веб-карты в Map Viewer или Explorer for ArcGIS. Будьте в курсе наиболее популярных и актуальных ресурсов в вашей организации, а также последних новостей Esri, блогов и твитов. Администраторы могут выполнять типовые задачи, например, сброс паролей пользователей, включение и отключение доступа, обновление профилей и ролей пользователей, добавление участников в организацию, распределение участников по группам и управление дополнительными лицензиями.

Companion доступно для всех участников организаций и разработчиков, которые состоят в ArcGIS Developer Program. Доступно для всех языков, поддерживаемых веб-сайтом ArcGIS Online.

Сначала установите ArcGIS Companion на мобильное устройство:

Для ArcGIS Online требуется подписка?

Да. Для доступа ко всем возможностям ArcGIS Online вашей организации необходимо приобрести годовую подписку. Для проверки функциональных возможностей перед покупкой можно приобрести бесплатные пробные версии.

ArcGIS Online базируется на годовой подписке, которая предлагает набор планов на выбор. Каждый план включает некоторое количество участников и кредитов. Кредиты являются валютой ArcGIS Online и расходуются при выполнении определенных операций, например, геокодирования, построения маршрутов или выполнении пространственного анализа. Как ArcGIS Online определяет количество сервисных кредитов, которое вы использовали?

Оставшееся количество участников и кредитов зависит от подписки, купленной вашей организацией. Дополнительные участники и сервисные кредиты доступны в качестве дополнения для любого плана подписки. Для пользователей на территории США добавление участников и кредитов доступно через обновление подписки по Интернету, или вы можете связаться с нами по телефону 1-800-447-9778, а также связаться с местным офисом Esri. Если вы находитесь за пределами территории США, обратитесь в местный офис Esri.

Могу ли я бесплатно использовать ArcGIS Online?

Да, если это некоммерческое использование. Если у вас есть бесплатная публичная учетная запись, то можно создавать и хранить карты, сцены, слои и настраиваемые приложения, управлять ими, а также делиться ими с другими пользователями. Вы также получаете доступ к ресурсам, предоставленными Esri ГИС-пользователями со всего мира.

Могу ли я напрямую переместить мои данные из одной организации в другую?

Нет. Ресурсы, опубликованные на ArcGIS Online, размещены в определенной организации, и они не могут быть перенесены в другую организацию ArcGIS Online. Большую часть ресурсов можно скачать в организации-источнике, а затем выгрузить и опубликовать в другой организации. Необходимо учитывать следующие исключения:

  • Если у вас есть пробная организация, то ее и ресурсы можно перенести в приобретенную организацию.
  • По окончании пробного периода учетные записи могут быть преобразованы в персональные учетные записи с любыми данными, которые поддерживаются в персональных учетных записях. Все размещенные объекты или листы карты, опубликованные вами в течение пробного периода, будут утеряны при конвертации в персональную учетную запись.
  • В случае присоединения к организации с уже существующей персональной учетной записью ресурсы (карты и приложения) будут перенесены в эту организацию.
  • Распределенное сотрудничество позволяет копировать ресурсы между базовыми инсталляциями ArcGIS Enterprise 10.7.1 и организациями ArcGIS Online.

Сколько стоит использование ArcGIS Online?

ArcGIS Online предлагается по годовой подписке в виде доступных для выбора планов. Каждый план включает в себя какое-то количество типов пользователей и сервисных кредитов. Сервисные кредиты используются для премиальных размещенных сервисов, таких как хранение размещенных веб-слоев, выполнение аналитики и работы с картами демографии.

В каких случаях организация должна использовать хранилище данных премиум-класса?

По умолчанию в любой организации есть стандартное хранилище данных. Это отвечает потребностям большинства организаций, выполняющих обычные рабочие процессы.

Со стандартным хранилищем данных вы совместно используете ресурсы базы данных, такие как память, ЦП и входные/выходные данные наравне с другими организациями. Производительность такой базы данных может колебаться в определенных пределах в зависимости от нагрузки на другие организации. Для повышения производительности при нагрузке в условиях интенсивных запросов и редактирования, Esri предлагает варианты хранения данных премиум-класса с предоставлением выделенных ресурсов базы данных для вашей организации. Благодаря премиум хранилищу пространственных объектов ваша организация получает выделенные ресурсы базы данных. Премиум хранилище пространственных объектов обеспечивает стабильную и гарантированную производительность базы данных.

ArcGIS Online также поддерживает слои листов (растры, векторные и сцены) как способ разгрузить непосредственный спрос на объекты для различных приложений визуализации. Эти слои листов могут создаваться как в ArcGIS Online, так и вне его, и загружаться с помощью ArcGIS Pro. Ваша потребность в хранилище данных премиум-класса может быть снижена в зависимости от того, насколько вы используете листы в своих рабочих процессах и приложениях.

Использование премиум хранилища данных в организации может быть целесообразно, если в них планируется выполнять следующие рабочие процессы временно или на регулярной основе:

  • Операции, требующие большого объема запросов и редактирования, или операции считывания и записи с участием большого количества объектов и людей, как внутри организации, так и вне ее. К таким примерам относятся: интенсивная параллельная разведка данных с помощью интеллектуального картографирования, интенсивное параллельное редактирование объектов, интенсивная параллельная публикация размещенных векторных слоев, интенсивный пространственный анализ с перемещением большого количества объектов из/в хранилище данных размещенных объектов.
  • Совместное использование данных векторных слоев как копий между порталами ArcGIS Enterprise 10.7.1 и организациями ArcGIS Online с большими первоначальными или последующими перемещениями данных.

Хранилища данных премиум-класса могут иметь три уровня производительности: M1 (улучшенная производительность), M2 (повышенная производительность) и M3 (наивысшая производительность).

Ваша организация может воспользоваться платформой software-as-a-service (SaaS) ArcGIS Online, обновляя хранилище данных только для тех периодов времени, когда ожидается увеличение спроса.

Стоимость премиум хранилища пространственных объектов зафиксирована в месяц, в сравнении с изменяемой, зависящей от объема хранения, стоимостью стандартного хранилища данных.

Организации, использующие хранилище данных премиум-класса, никаких дополнительных расходов за хранение не несут. Другие услуги, расходующие ресурсы, такие как создание и хранение листов и выполнение аналитики, предоставляются на платной основе.

Свяжитесь с клиентской службой или вашим персональным менеджером по вопросам цен, информации о производительности и доступности.

Что означает доступ Esri и как я могу его включить?

Участник, учетная запись которого имеет доступ Esri, может использовать My Esri и Сообщество и форумы (GeoNet), имеет доступ к самостоятельному интерактивному обучению на веб-сайте Esri Training, а также управлять email-перепиской из Esri. Сами участники не могут включать или отключать доступ к этим ресурсам Esri.

Администраторы могут настроить организацию, чтобы включить доступ Esri по умолчанию для новых участников, добавленных или приглашенных в организацию. Администраторы также могут включить или отключить доступ Esri для определенных участников в процессе приглашения или из вкладки Участники на странице организации.

В чем разница между учетной записью ArcGIS и учетной записью Esri?

Учетная запись ArcGIS обеспечивает вам доступ к ArcGIS. Это может быть персональная учетная запись или учетная запись организации. Для доступа к веб-ресурсам Esri, например, My Esri и GeoNet, необходима учетная запись ArcGIS с включенным доступом Esri, называемая также учетной записью Esri. Если ваша учетная запись ArcGIS является персональной, ей автоматически будет включен доступ к веб-ресурсам Esri. Если ваша учетная запись ArcGIS является учетной записью организации, ваш администратор может дать вам доступ к веб-ресурсам Esri, включив доступ к Esri для вашей учетной записи.

Кто может использовать распределенное сотрудничество?

Распределенное сотрудничество включено в подписку организации ArcGIS. Бесплатные учетные записи, например, персональная, временная и учетная запись разработчика, не поддерживают распределенное сотрудничество.

Насколько защищен ArcGIS Online?

ArcGIS Online гарантирует безопасный доступ к вашей информации. Информация доступна только для пользователей, для которых открыт общий доступ к ней. Идентификация пользователя происходит во время входа в систему, который осуществляется по защищенному протоколу HTTPS. Последующий доступ к информации требует проверки подлинности токенов, полученных во время входа в систему. Решение, предусматривающее постоянный доступ через HTTPS, гарантирует, что все данные (например, пространственные объекты и листы кэша), а также токены аутентификации будут шифроваться при их передаче через Интернет. (Если ваша организация была создана до сентября 2018, у нее была возможность оставить доступ HTTP. Рекомендуется проверить настройки безопасности организации и убедиться, включена опция доступа только через протокол HTTPS.) Trust Center является информационным веб-сайтом, содержащим подробную информацию о безопасности ArcGIS Online и всех продуктов Esri.

Почему для моей организации следует использовать только HTTPS?

Основной причиной использования HTTPS является шифрование конфиденциальной информации. HTTPS использует протоколы шифрования Transport Layer Security (TLS) или Secure Sockets Layer (SSL), обеспечивающие защищенную связь по сетям. Платформа ArcGIS использует TLS, который является более свежим и защищенным протоколом шифрования, нежели SSL. ArcGIS Online Все еще поддерживает SSL, поэтому часто вы будете видеть SSL и TLS в документации как взаимозаменяемые. При передаче информации по сети Internet с использованием HTTPS в URL-адресе понять эту информацию сможет только целевой получатель. Такое шифрование является важным, так как пересылаемая по Интернету информация обычно передается между многими компьютерами, пока не дойдет до целевого сервера. Любой компьютер между вами и сервером может видеть конфиденциальную информацию, например, пароли, если она не зашифрована с корректным сертификатом TLS или SSL. Если используется корректный сертификат TLS или SSL, информация становится нечитаемой для всех, кроме сервера, куда вы отсылаете информацию. Это защищает от действий злоумышленников, например, хищения персональных данных.

Если ваша организация ArcGIS Online создана до середины сентября 2018 года, рекомендуется проверить настройки безопасности и включить опцию, разрешающую доступ к организации только через HTTPS. Также рекомендуется включить TLS во всех сервисах по требованию. При добавлении слоев на карту или добавлении слоев в качестве элементов рекомендуется использовать URL-адреса HTTPS. HTTPS помогает защитить данные и также минимизирует проблемы смешанных ресурсов в браузерах. Доступ к множеству веб-сайтов осуществляется сегодня через HTTPS. HTTPS обеспечивает шифрование всех ваших данных и сообщений между браузером и ArcGIS Online.

За подробной информацией TLS, SSL, HTTPS и безопасностью в Internet посетите Trust Center. Esri создали Trust ArcGIS в качестве ресурса информации о безопасности, конфиденциальности и соответствии законодательству платформы ArcGIS. Trust Center предоставляет информацию и безопасности продукта, предупреждениях безопасности, соответствии нормам безопасности, мерах по обеспечению безопасности для вашей организации и многом другом.

Как обновить слои моей веб-карты или веб-сцены, чтобы они могли использовать HTTPS?

Как владелец или администратор веб-карты или сцены, вы можете обновить все слои для использования HTTPS, используя вкладку Настройки на странице элемента карты. Рекомендуется организовывать доступ ко всем слоям с помощью HTTPS, который зашифровывает информацию, содержащуюся в слое, при передаче его через интернет. Когда вы обновляете слои на карте или сцене, чтобы они использовали HTTPS, ArcGIS Online проверяет каждый слой карты, чтобы определить, нужно ли обновлять его для HTTPS. Если найден какой-то слой, использующий HTTP, ArcGIS Online выполняет запрос к этому слою, используя HTTPS, и затем обновит карту и любые связанные элементы слоя, владельцем или администратором которых вы являетесь. Если слой не поддерживает HTTPS, вы получите уведомление, и слой не будет обновлен. Если вы получили уведомление, что слой не поддерживает HTTPS, свяжитесь с владельцем слоя, который сможет либо настроить для слоя поддержку HTTPS, или предоставить альтернативный ресурс данных.

Когда вы обновляете слои на карте или сцене, чтобы они использовали HTTPS, любые пользовательские символы, использующие HTTP, автоматически обновятся для использования HTTPS, если источник пользовательских символов это поддерживает. Другие пользовательские настройки слоев, такие как встроенные во всплывающие окна изображения, не будут обновлены до HTTPS. Чтобы обновить эти ссылки таким образом, что они смогут использовать HTTPS, откройте слой (или карту) в Map Viewer и обновите ссылки там.

Для получения более подробной информации обратитесь к следующим ресурсам:

Как обновить слои моей веб-карты, которые ссылаются на мои слои ArcGIS Server?

Вы можете обновить любые слои веб-карты, которые ссылаются на ваш сайт ArcGIS Server, используя вкладку Настройки на странице элемента карты. Используйте утилиту Обновить ссылки для обновления адресов URL, на которые ссылаются слои, от размещения производственного сайта, до переноса ваших слоев ArcGIS Server на новый домен. Утилита проверяет слои карты и представляет сайты ArcGIS Server, доступные для обновления. Слои, которые используют выбранную вами ссылку, обновляются для использования нового сайта, который указан для замещения. ArcGIS Online обновляет все слои ArcGIS Server, ссылающиеся на этот сайт, а также все связанные элементы слоев, которыми вы владеете или для которых являетесь администратором.

Примечание:

Слои в указанном сайте замены должны полностью совпадать с существующими слоями. Если слои не совпадают, слои не будут отображаться или работать нужным образом. ArcGIS Online выполняет подключение к сайту замены, чтобы подтвердить, что слои на нем доступны. Если слои не доступны, вы получите уведомление об этом, и недоступные слои не будут обновлены.

Как я могу изменить протокол URL источника данных для моего защищенного сервиса со встроенными учетными данными на HTTPS?

Если у вас есть права администрирования защищенных сервисов со встроенными учетными данными, например, ArcGIS Server векторного слоя или сервиса печати либо геокодирования, можно заменить http на https для протокола URL источника данных на вкладке Настройки страницы элемента защищенного сервиса. Рекомендуется организовывать доступ ко всем слоям с помощью HTTPS, который зашифровывает информацию, содержащуюся в слое, при передаче его через интернет. Подробнее см. раздел Почему моя организация использует только протокол HTTPS?

Что необходимо знать о рTLS 1.2?

Esri стремится использовать новейшие отраслевые стандарты и лучшие практики использования протоколов безопасности. Transport Layer Security (TLS) - это широко распространенный протокол безопасности, который обеспечивает конфиденциальность и целостность данных при взаимодействии приложений по сети. В апреле 2019 года Esri обеспечивает использование TLS 1.2 ArcGIS Online а поддержка более ранних версий TLS (1.0 и 1.1) прекратится. Для получения подробной информации см. раздел FAQ: Что мне необходимо знать про TLS 1.2 и платформу ArcGIS?.

Можно ли создать резервную копию моей организации?

Вы можете сохранять локальные копии файлов данных, добавленных к вашей организации. На вкладке Мои ресурсы страницы содержания откройте страницу элемента для файла данных, который вы хотели бы сохранить, и щелкните Загрузить. Перейдите к местоположению на вашем компьютере, куда вы хотите сохранить файл.

Если размещенный векторный слой обновляется часто, вам может понадобиться периодически экспортировать эти данные, например – как шейп-файл или файл CSV. Щелкните вкладку Мои ресурсы на странице содержания и откройте страницу элемента размещенного векторного слоя, данные которого вы собираетесь экспортировать. Щелкните Экспорт данных и выберите тип файла, в котором вы хотите сохранить данные.

Распределенное сотрудничество позволяет копировать ресурсы между базовыми инсталляциями ArcGIS Enterprise 10.7.1 и организациями ArcGIS Online. Этот рабочий процесс можно использовать для запрограммированного создания резервных копий данных и веб-карт.

Мне нужно предоставить ID моей подписки в Esri Support при сообщении о проблемах, которые возникли с ArcGIS Online. Где я могу найти эту информацию?

Если у вас есть права на просмотр участников организации, вы можете посмотреть ID подписки организации на вкладке Обзор на странице Организация.

Как сообщать о проблемах с данными?

Вы можете сообщить о проблемах, добавляя заметки в одну из карт обратной связи ArcGIS Online. Ваши заметки будут проверены персоналом Esri, и найденные ошибки будут исправлены в последующих обновлениях. О проблемах с данными в других ресурсах ArcGIS Online можно сообщать в Техническую поддержкуили в сообщество Esri.

Я вижу недопустимые ресурсы на веб-сайте. Что можно сделать?

Чтобы послать сотрудникам веб-сайта сообщение о недопустимых ресурсах, используйте ссылку Сообщить о неправомерном использовании в нижней части сайта. Если эта ссылка отсутствует на сайте вашей организации, отправьте сообщение электронной почты по адресу arcgisonline_feedback@esri.com, укажите URL соответствующего элемента и опишите проблему.

Каковы условия использования карт, приложений, слов и инструментов, которые я нашел на веб-сайте?

Конкретные условия использования приводятся в поле Условия использования на странице подробного описания для каждого элемента. Для сайта также есть условия использования.

Как сделать свой профиль частным?

Если вы не хотите, чтобы другие видели в результатах поиска ваше имя пользователя, в верхней части страницы щелкните ваше имя пользователя для открытия вашего профиля и выберите опцию Частный.

Что значит бета?

Бета-компоненты могут иметь неполную функциональность или документацию, а также некоторые несущественные изменения, о которых еще не сообщалось. Бета компоненты обычно доступны только на английском языке. Если при использовании бета-функциональности встречаются ошибки или другие проблемы, свяжитесь с Esri Поддержкой или посетите Esri Сообщество.

ArcGIS Online также включает ресурсы Esri, такие как карты, слои и приложения, которые находятся в стадии бета-релиза. Бета-ресурсы можно изменить без предварительного уведомления. Изменения могут включать в себя обновленные URL-адреса сервисов, поля с данными, символы и другие функциональные изменения. Бета-ресурсы доступны для тестирования, но их нельзя использовать в бизнес-приложениях.

Что это значит, когда настраиваемое приложение помечено как Устарело?

Настраиваемое приложение переходит в статус устаревших, если его заменяет сопоставимое с ним улучшенное приложение. Если настраиваемое приложение переходит в статус устаревших, существующие приложения, которые вы построили на основании этого настраиваемого приложения, работать не перестанут и будут доступны пользователям, а вы можете продолжать настраивать и улучшать эти приложения. Вы также можете создавать новые приложения на базе устаревших настраиваемых приложений, хотя Esri не рекомендует так делать и прекращает добавлять новые возможности и исправлять ошибки в устаревших приложениях. Например, устаревшие приложения не обновляются для поддержки изменений браузеров или изменений в ArcGIS, которые влияют на функционирование этих приложений. Тем не менее, если вы хотите создать приложение на базе устаревшего настраиваемого приложения, вы можете это сделать, щелкнув кнопку Создать веб-приложение на странице описания элемента устаревшего приложения.

Кто может редактировать пространственные объекты?

Любой человек, в том числе анонимные пользователи и участники организации, которым назначена роль Обозревателя по умолчанию, могут редактировать объекты в общедоступном векторном слое, если этот слой доступен для редактирования. Для редактирования объектов в доступных для редактирования векторных слоях, не являющихся общедоступными, у вас должен быть тип пользователя, предусматривающий возможность редактирования объектов (например, тип пользователя Editor) и права доступа для редактирования объектов . Редактирование векторного слоя включает создание, обновление и удаление пространственных объектов, а также создание, обновление и удаление информации (атрибутивных значений), связанной с пространственными объектами.

В каких случаях я буду получать уведомления, связанные с ArcGIS Online?

  • Участники организации – вы внесли изменения в свой профиль, запросили сброс пароля и напоминание об имени пользователя, администратор приглашает вас присоединиться к организации, администратор отключил многофакторную аутентификацию, администратор сбросил ваш пароль, администратор предоставил вам лицензию на одно или несколько приложений ArcGIS и уведомил вас, вы полностью израсходовали кредитный лимит, кто-то оставил комментарий о принадлежащем вам элементе или ответил на один из ваших комментариев.
  • Особые сообщения Email администратора – незамедлительно после обработки запроса на подписку, подписка обновлена, за день и через день после истечения срока подписки, организация использовала 75 процентов и 100 процентов кредитов, участник полностью использовал положенные ему кредиты, участникам необходимо отключить многофакторную аутентификацию, для участников, которые не указали секретный вопрос, пароли будут сброшены.
  • Участники с персональной учетной записью – вы внесли изменения в ваш профиль, запросили сброс пароля и напоминание об имени пользователя, кто-то оставил комментарий о принадлежащем вам элементе или ответил на один из ваших комментариев.
    Примечание:

    Если вы измените адрес электронной почты, связанный с вашей персональной учетной записью, то получите электронное письмо со ссылкой, которую надо щелкнуть, чтобы подтвердить это изменение. Когда вы подтвердите изменение адреса электронной почты, к вашей учетной записи будет применен новый адрес. Если вы не подтвердите изменение в течение 60 минут после запроса на изменение, ваша учетная запись не будет обновлена.

  • Сообщения Email для пробной подписки – сразу после запроса начала пробного периода; во время пробного периода с информацией о приложениях ArcGIS и уведомлениями об использовании 75 и 100 процентов сервисных кредитов, за 10, 5 и 1 день до окончания пробного периода, и через 1 день после окончания пробного периода.

Уведомления по электронной почте, относящиеся к ArcGIS Online, отправляются с notifications@arcgis.com на адрес электронной почты вашего профиля или на адрес, который вводится вашим администратором в приглашение присоединиться к организации. Назначенные администраторы уведомляются, когда организация отправляет письмо, а оно не может быть доставленным, а участники получают сообщение во всплывающем окне Уведомление о проблеме с доставкой письма. Для получения дополнительной информации о возможных причинах неполучения таких электронных писем см. Общие рекомендации по устранению неполадок.

Когда участники видят контактную информацию администратора своей организации?

Имя и адрес электронной почты администратора указываются в приглашении для присоединения к организации, в уведомлении об изменении профиля, в запросе на сброс пароля и в запросе на оказание помощи в многофакторной аутентификации, уведомлениях о статусе запроса организации на достоверность, а также в уведомлениях о достижении или превышении установленных кредитных лимитов. Имя и адрес электронной почты администратора указываются в приглашении для присоединения к организации, в уведомлении об изменении профиля, в запросе на сброс пароля и в запросе на оказание помощи в многофакторной аутентификации, а также в уведомлениях о достижении или превышении установленных кредитных лимитов. Указание контактных данных администратора определяет, кто из администраторов будет включаться в эти рассылки.

Что это значит, когда моя подписка ArcGIS Online находится в ограниченном статусе?

Подписка получит ограниченный статус, если организация израсходует все свои сервисные кредиты. С ограниченной подпиской будут ограничены доступ к премиальному контенту и функционал, но учетная запись продолжает работать. Если вы увидели сообщение о том, что ваша подписка ArcGIS Online находится в ограниченном статусе, обратитесь к основному администратору подписки.

Как можно зарегистрироваться?

Можно создать персональную учетную запись. После создания учетной записи вы можете войти на веб-сайт ArcGIS и получить доступ к другим компонентам ArcGIS Online. Вы также можете использовать ее для работы с веб-ресурсами Esri, например My Esri и GeoNet. Находясь на веб-сайте, щелкните ссылку Войти в верхней части сайта или перейдите прямо на страницу подключения по адресу: https://www.arcgis.com/home/signin.html. Щелкните Создать персональную учетную запись. Будет осуществлено перенаправление на страницу создания новой учетной записи. Создать учетную запись организации можно только в том случае, если администратор организации пригласит вас присоединиться к ней.

Как я могу изменить мою контактную информацию?

Вы можете изменить имя в профиле. Если у вас имеется персональная учетная запись, вы можете изменить адрес email в своем профиле. Администраторы могут поменять email-адреса участников на странице профиля соответствующего участника.

Как изменить мой пароль?

Пароль можно изменить в вашем профиле или можно создать новый с веб-сайта. Если вы входите в вашу организацию с корпоративной учетной записью, обратитесь к провайдер корпоративной аутентификации для получения информации о том, как переустановить ваш пароль. Если вы вошли в ArcGIS с помощью учетной записи, созданной с использованием учетных данных из социальной сети, свяжитесь с провайдером социальной сети, чтобы узнать, как сбросить пароль.

Как сменить устройство или приложение аутентификации, используемые для многофакторной аутентификации?

Отключите многофакторную аутентификацию в своей учетной записи и снова включите ее на новом устройстве или в приложении аутентификации.

Какие существуют типы учетных записей ArcGIS и когда мне их использовать?

Тип учетной записиОписаниеБолее подробно

Учетная запись организации ArcGIS

Учетная запись организации ArcGIS позволяет использовать настроенный вид веб-сайта организации и предоставляет доступ к проверенным данным организации и другим геопространственным ресурсам, которые можно использовать для создания карт и сцен, приложений и других геопространственных ресурсов. Также можно предоставлять доступ к своей работе другим членам организации, участвовать в группах и сотрудничестве, и сохранять работу.

С учетной записью организации вы получаете доступ к своей организации, приложениям ArcGIS и к ArcGIS for Developers.

В зависимости от способа приглашения или добавления в организацию и настроенных параметров безопасности, вы можете входить в организацию используя учетную запись ArcGIS, корпоративную учетную запись или учетную запись социальной сети (Facebook и Google). Ваш администратор может включить доступ к Esri для вашей учетной записи, что позволит вам работать с веб-ресурсами Esri.

Персональная учетная запись ArcGIS

Персональная учетная запись ArcGIS – это бесплатная учетная запись, предназначенная для личного некоммерческого использования. С персональной учетной записью вы можете создавать, хранить и управлять геопространственными ресурсами, делиться ими и подключаться к ресурсам, опубликованным Esri и другими ГИС-пользователями со всего мира.

С помощью персональной учетной записи вы получаете доступ к веб-сайту ArcGIS Online (с ограничениями), My Esri, GeoNet и другим веб-ресурсам Esri.

Вы можете создать и войти в персональную учетную запись ArcGIS, используя учетные данные ArcGIS или учетные данные социальной сети (Facebook и Google). Учетная запись Esri является персональной учетной записью. Вы также можете использовать персональную учетную записи для создания учетной записи организации, если вы получили приглашение в нее. Персональная учетная запись становится учетной записью организации, а все ваши ресурсы перемещаются в соответствующую организацию.

Учетная запись Esri

С учетной записи Esri вы получаете доступ к веб-сайту ArcGIS Online (с ограничениями), My Esri, GeoNet и другим веб-ресурсам Esri.

Учетная запись Esri является персональной учетной записью. Вы можете использовать персональную учетную записи для создания учетной записи организации, если вы получили приглашение в нее. Персональная учетная запись становится учетной записью организации, а все ваши ресурсы перемещаются в соответствующую организацию.

Учетная запись разработчика ArcGIS

Учетная запись разработчика ArcGIS обеспечивает вам доступ к ArcGIS for Developers.

При обновлении вашей учетной записи разработчика она автоматически становится учетной записью организации.

Дополнительные сведения о типах учетных записей см. в разделах Создание учетной записи и Вход.

Как удалить мою учетную запись?

Если нужно удалить учетную запись организации, свяжитесь со своим администратором. Вашему администратору придется переместить все элементы, которые принадлежат вам, к другому участнику организации, прежде чем удалить вашу учетную запись. После удаления вашей учетной записи вы больше не сможете получить доступ к учетной записи организации, а также к ресурсам и группам, которыми вы ранее владели. Если организация запрещает анонимный доступ, вы не сможете получить доступ к сайту организации. Ваши ресурсы и группы остаются в организации и могут быть переназначены другим ее участникам. Если вы были добавлены или присоединились с помощью учетной записи ArcGIS, у которой есть доступ к Esri, ваша учетная запись останется доступной для использования на веб-ресурсах Esri, таких как My Esri и GeoNet. Вы также можете использовать ее в качестве персональной (однако у вас не будет доступа к ресурсам групп, ассоциированных с вашей организацией).

Если вы хотите удалить учетную запись из системы Esri, обратитесь в Клиентскую службу. Если учетная запись ArcGIS не имеет доступа к Esri, она удаляется из системы и вы больше не сможете получить к ней доступ, даже если вы создали ее до присоединения к организации. Если вы были добавлены или присоединились с корпоративной учетной записью или с учетными данными из социальных сетей, эта запись станет недоступной для использования с организацией или веб-ресурсами Esri. Корпоративные учетные записи по-прежнему можно использовать в корпоративной системе. Учетные записи, созданные с использованием учетных данных из социальной сети, по-прежнему могут использоваться в социальной сети.

Можно ли изменить на карте стили, используемые по умолчанию?

Да, вы можете изменить как тип карты, используемый для отображения ваших данных (например, использовать карту с цветными обозначениями, вместо обозначений с помощью размеров), так и параметры стилей этих карт, такие как прозрачность слоев, цвет символов и толщину линий. Для изменения стиля карты наведите курсор на слой на панели Содержание и щелкните кнопку Изменить стиль Изменить стиль. Вы можете выбрать другой тип карты (используя кнопку Выбрать) или изменить стиль текущей карты (используя кнопку Опции).

Почему Esri изменяет авторские инструменты в Map Viewer?

Esri постарался улучшить процесс разработки двумя способами: 1) Упростил процесс создания карты с помощью расположения связанных элементов управления на одной панели и 2) Встроил картографическую специфику в ArcGIS Online, чтобы стиль, применяемый к вашим данным по умолчанию (если ранее не был задан другой), соответствовал опыту картографической науки, а не был бы просто статичным набором настроек по умолчанию.

Если я использую опцию Изменить стиль, почему я каждый раз вижу разные варианты выбора?

Выбор стилей зависит от типа данных, которые добавляются на карту. Например, выбор предлагаемых стилей зависит от того, точечные, линейные или полигональные объекты содержит слой. Также рассматривается тип данных, связанный с вашими точками, линиями и полигонами. Например, у точечного объекта могут быть только географические координаты (местоположение), информация о категориях (вид дерева) или числовая информация (температура воздуха). Не каждый тип карты может использоваться с каждым типом данных. Учитывая эти факты о вашем слое карты, ArcGIS Online может предложить выбор наилучших способов картографии.

Что является источником символов Disasters, General Infrastructure и Damage?

Символы Стихийные бедствия (Disasters), Основная инфраструктура (General Infrastructure) и Ущерб (Damage) содержат значки, используемые в гуманитарных операциях, предоставленные Управлением по координации гуманитарных вопросов. Источник: OCHA.

Какие типы слоев можно добавлять в карту?

Полный список см. в разделе Какие слои вы можете добавлять?.

Какова система координат веб-карт в Map Viewer и можно ли ее изменить?

В Map Viewer все слои веб-карты используют систему координат базовой карты. В галерее базовых карт по умолчанию системой координат является Web Mercator. Если вы хотите использовать в веб-карте другую систему координат, можно добавить свой слой в качестве базовой карты непосредственно на карту. Или, администратор организации может настроить пользовательскую галерею базовых карт с картами,использующими систему координат, отличную от Web Mercator.

В чем заключается разница между объектами, хранящимися на карте, и объектами, которые сохранены в слое сервиса объектов ArcGIS Server?

Объекты, сохраненные на карте, создаются в слое заметок к карте или берутся из загруженного файла и могут изменяться только автором карты. Примечания к карте могут использоваться, если требуется показать больше информации, связанной с конкретным местоположением. Можно включить всплывающее окно с изображениями, фотографиями и ссылками на видеоматериалы и другие полезные сайты. Объекты из слоев сервиса объектов предоставляются ArcGIS Server и хранятся на слое, который содержится в карте. Если у сервиса есть настройка, разрешающая редактирование, объекты может редактировать любой пользователь, просматривающий карту. Это применяется, когда нужна информация от широкого круга знающих людей, и карта должна включать все внесенные правки. Например, сервисный векторный слой на карте можно включить, если необходимо, чтобы горожане имели возможность сообщать об испорченной собственности, блокированных улицах, граффити и т. д.

Какой наилучший способ добавления объектов в карту?

Есть несколько способов. Если объем данных большой, и у вас есть доступ к ArcGIS Server, эффективным будет способ создания сервиса объектов и добавления его в качестве слоя на карту. Также следует добавлять векторные слои, если нужно предоставить другим возможность редактирования объектов и их атрибутов. По умолчанию ваши объекты смогут редактировать любые пользователи, просматривающие карту.

Если доступ к ArcGIS Server отсутствует, можно опубликовать свои данные как размещенный векторный слой и добавить его на карту. Если нужно добавить всего несколько объектов, добавьте слой примечаний к карте в Map Viewer. Map Viewer предоставляет несколько шаблонов, из которых вы можете выбирать формы и символы. Однако, этот способ не подходит для добавления большого количества объектов, поскольку вам придется создавать каждый объект в Map Viewer – вы не можете, например, загрузить файл с заранее определенными объектами. Эти слои предназначены только для чтения, поэтому другие пользователи не могут менять объекты или редактировать связанные атрибуты.

Если у вас есть объекты, хранящиеся в текстовом файле с разделителями (.txt или .csv), в файле обменного формата GPS (.gpx) или в шейп-файле (заархивированном в .zip), вы можете импортировать их на карту. Это удобный способ добавления объектов, сохраненных в файле на компьютере. После их добавления на карту можно изменить символы и настроить всплывающие окна.

Как сохранить отдельный векторный слой как элемент?

Для сохранения отдельного векторного слоя из многослойного векторного слоя, выполните следующие шаги:

  1. Откройте страницу элемента многослойного векторного слоя и перейдите на вкладку Визуализация.
  2. Выберите слой, который хотите сохранить, в ниспадающем меню Слой.
  3. Щелкните Сохранить как новый слой , чтобы сохранить копию слоя в качестве нового элемента в Моих ресурсах.
  4. Введите заголовок, теги, краткое описание и, если необходимо, выберите другую папку для сохранения слоя.
  5. Выберите создание нового элемента с Только текущий слой и щелкните Сохранить.

Могу ли я добавить слои анализа Living Atlas в группу, содержащую собственные слои анализа?

Да. Чтобы добавить слой анализа Living Atlas в свою группу, выполните следующие шаги:

  1. Найдите группу Слои анализа Living Atlas.
  2. Отключите опцию Поиск только в <название вашей организации>.
  3. Откройте группу Слои анализа Living Atlas и найдите слой, который вы хотите добавить.
  4. Откройте страницу сведений об элементе для слоя, щелкните Опубликовать и поставьте отметку рядом с группой, с которой вы хотели бы поделиться этим слоем.

Как определить, используется ли на карте время?

Если карта содержит один или несколько временных слоев, то в нижней части окна будет отображаться бегунок времени; эту карту можно воспроизвести и увидеть изменение данных с течением времени.

В чем разница между командами Сохранить и Сохранить как?

Сохранить обновляет существующую, принадлежащую вам карту. Команда Сохранить как создает копию карты и отображает исходное окно Сохранение карты, где можно ввести новый заголовок, теги и т. д. Вы можете сохранить копию любой карты, принадлежащей другим пользователям, но не можете обновить существующую карту, если она вам не принадлежит.

В чем различие между созданием карты с использованием ArcGIS API for JavaScript и Map Viewer?

ArcGIS API for JavaScript и Map Viewer предназначены для построения карт.

Карты, созданные с помощью Map Viewer, предназначены для аудитории, не связанной с разработкой, поскольку для их использования не требуются навыки программирования, но функциональные возможности таких карт ограничены.

С другой стороны, ArcGIS API for JavaScript предназначены для разработчиков, которым требуется создавать картографические веб-приложения. Эти приложения можно создавать как внутри, так и вне веб-сайта ArcGIS Online, их можно опубликовать на ArcGIS Online и просматривать на веб-сайте или вне его. ArcGIS API for JavaScript предназначен для создания привлекательных и красивых картографических приложений с максимальной производительностью. Сочетая в себе современные веб-технологии и мощные геопространственные возможности, API позволяет создавать высокопроизводительные приложения и интеллектуальную визуализацию данных.

Как я могу визуализировать размещенные векторные слои с большим объемом данных?

Улучшилась производительность размещенных векторных слоев. В некоторых случаях увеличилось количество объектов, которые можно отобразить в размещенном векторном слое. Дополнительно, уменьшен размер данных передаваемых браузеру, что приводит к более быстрому отображению объектов. Например, при передаче браузеру векторного слоя с участками почтовых индексов США с шестью атрибутами, он уменьшится примерно на 35 процентов. Повышенная производительность связана с использованием протокола сериализации Protocol buffers (PBF). Технология PBF, также используемая слоями векторных листов, обеспечивает простой и эффективный метод передачи данных.

Эти усовершенствования увеличивают производительность при визуализации слоев с большим количеством данных в Map Viewer и в большинстве настраиваемых приложений. Веб-приложения, например, Web AppBuilder for ArcGIS, Карты-истории и Operations Dashboard for ArcGIS будут это поддерживать в будущих релизах.

В настоящий момент применяется ряд известных ограничений. В некоторых настройках слоев увеличенный лимит на отображение объектов отключен автоматически, поэтому может отображаться меньшее количество объектов. В любом случае слой будет успешно показан, однако в мелких масштабах карты могут отображаться не все имеющиеся в нем объекты. Это может произойти в следующих случаях:

  • Для размещенного векторного слоя разрешено редактирование.
  • Для размещенного векторного слоя включены надписи.
  • Размещенный векторный слой отображается с помощью тепловой карты, кластеров или стрелок (для линейных объектов).

Кроме того, очень большие наборы данных могут в первый раз отображаться дольше, особенно в мелких масштабах.

Примечание:

Если для вашего слоя пока невозможно увеличить количество видимых объектов, вы все равно можете видеть его на карте. Если в слое содержатся объекты с большим количеством вершит, то при уменьшении масштаба на карте может показываться меньшее число объектов. Дополнительную информацию о визуализации см. в разделе Советы по работе со слоями на карте.

Что такое сцена?

Сцена – это трехмерное представление набора слоев, стилей и настроек, которое позволяет открывать общий веб-доступ к пользовательским 2D- и 3D- геопространственным ресурсам. Можно создавать 3D-сцены посредством ArcGIS Pro или Scene Viewer в ArcGIS Online.

Что такое Scene Viewer?

Scene Viewer – это приложение, встроенное в веб-сайт ArcGIS Online, для создания и работы с 3D сценами. Scene Viewer работает с настольными веб-браузерами, поддерживающими WebGL, стандартную веб-технологию для отображения 3D-графики, встроенную в большинство современных браузеров.

Как открыть сцену?

Можно просматривать сцены в ArcGIS Online с помощью Scene Viewer или выполнить вход и создавать сцены. Также можно открывать сцены в ArcGIS Pro.

Как создать сцену?

Можно войти в ArcGIS Online для создания сцены с помощью Scene Viewer или использовать ArcGIS Pro для создания и публикации сцены.

В чем разница между сценой и картой?

Сцена похожа на карту тем, что состоит из слоев данных, которые можно просматривать в браузере. Сцены, в отличие от карт, отображают трехмерные карты и содержат инструменты 3D-навигации для просмотра данных в любом направлении и под любым углом.

Требуется ли ArcGIS Pro для создания сцены?

Нет. Можно создать сцены из слоев, опубликованных в ArcGIS Online, с помощью Scene Viewer.

Как можно использовать Scene Viewer с 2D-данными?

Можно ввести 2D-данные в 3D-среду, чтобы лучше понять их. Например, можно создать 3D символы из 2D, задав размер и высоту. Можно изменять масштаб и поворачивать поверхность, чтобы рассмотреть данные под разными углами. Также можно добавить высоты к перекрывающимся 2D слоям, что позволит лучше рассмотреть данные каждого слоя.

В чем разница между Scene Viewer и CityEngine Web Viewer?

Scene Viewer и CityEngine Web Viewer – это два различных приложения, доступные в ArcGIS Online, каждое из них имеет уникальные функциональные возможности и назначение.

В Scene Viewer вы можете следующее:

  • Просматривать сцены, созданные из Scene Viewer или ArcGIS Pro. Scene Viewer не поддерживает веб-сцены CityEngine.
  • Создавайте сцены: например, вы можете добавлять и удалять слои, изменять символы или захватывать слайды.
  • Отобразите коллекцию слоев портала, например, слои сцен, векторные слои, слои изображений или слои листов.
  • Просматривайте сцены, отображаемые в мировом экстенте с базовыми картами в сферическом виде глобуса (сцены глобуса) или плоском виде (локальные сцены).
  • Перемещайтесь по сценам, где загрузка данных и отображение изображений-графики выполняются прогрессивно.

В CityEngine Web Viewer можно делать следующее:

  • Отображать статические веб-сцены CityEngine (.3ws), экспортированные из CityEngine или ArcScene. CityEngine Web Viewer не поддерживает сцены.
  • Просматривать веб-сцены CityEngine, которые отображаются в небольшом локальном экстенте с помощью Декартовой системы координат.
  • Комментировать и сравнивать сценарии: например, вы можете использовать инструмент Спрятать, чтобы увидеть разницу между двумя сценариями.
  • CityEngine Web Viewer загружает веб-сцены CityEngine, как исходную загрузку при открытии, и не загружает никаких потоковых данных после этого.
  • CityEngine Web Viewer является инструментом просмотра, и не поддерживает функции создания, такие как добавление базовых карт, изменение символов или настройка слоев.

Можно ли предоставлять общий доступ к 3D-геометрии в векторных слоях?

Да. Вы можете предоставлять доступ к 3D-точкам, линиям и полигонам.

Можно ли предоставлять доступ к моим собственным моделям поверхности в сценах?

Да. Можно предоставлять доступ к собственным поверхностям с помощью ArcGIS Server. Используйте ArcGIS Desktop 10.3 или более новую версию для создания кэшированного сервиса изображений с высотами и опубликуйте этот сервис посредством ArcGIS Server. Также можно использовать ArcGIS Pro для построения пакета листов из данных высот для создания размещенного слоя высот в ArcGIS Online. Затем можно добавить эти сервисы и слои высот в сцены.

Можно ли продолжать использовать расширенные и готовые настраиваемые шаблоны приложений?

Да, вы можете продолжать использовать расширенные и стабильные настраиваемые шаблоны приложений. Для расширенных шаблонов Esri обновляет коды, если были обнаружены критические ошибки. Однако расширенные шаблоны больше не доступны в галерее Esri по умолчанию, и Esri не дает гарантии, что они будут работать с новыми версиями браузеров или операционных систем. Готовые шаблоны также больше не доступны в галерее Esri по умолчанию и нет гарантии, что они будут работать с новыми версиями браузеров или операционных систем. Дополнительно, Esri больше не поддерживает коды для стабильных шаблонов. Однако имеющиеся приложения, созданные на основе стабильного шаблона, продолжат работать, а исходный код можно загрузить и разместить на своем веб-сервере. Более подробно о жизненных циклах продукта см. в разделе Правила поддержки жизненного цикла продуктов Esri.

Какие приложения ArcGIS поддерживают векторные базовые карты в галерее базовых карт?

Векторные базовые карты доступны в Map Viewer, Scene Viewer, ArcGIS Pro, Collector for ArcGIS, Workforce for ArcGIS, Explorer for ArcGIS, приложениях, созданных при помощи Web AppBuilder, и настраиваемых приложениях, которые включают галерею базовых карт. Чтобы узнать, поддерживаются ли векторные базовые карты в определенном приложении ArcGIS, обратитесь к документации приложения.

Дополнительные сведения о векторных базовых картах и об их отличиях от растровых базовых карт см. в разделе Слои листов.

Какой объем пространства для хранения я получаю?

Допустимый для организации объем для хранения не ограничивается. Если вы – администратор, то вы можете просматривать подробные отчеты о хранящихся в вашей организации листах, объектах и файлах на вкладке Организация.

Персональная учетная запись имеет 2 ГБ пространства для хранения.

Какого размера файл можно загрузить?

Вы можете загружать в Мои ресурсы файлы размером до 200 ГБ через веб-браузер.

Подсказка:

Для публикации больших пакетов листов рекомендуется использовать инструмент геообработки Опубликовать пакет, который может задействовать несколько ядер процессора.

Какие данные можно размещать в общем доступе?

Вы можете публиковать все поддерживаемые типы карт, слов, приложений, инструментов и файлов данных.

Какой самый удобный способ предоставления общего доступа к моим ресурсам ArcGIS Desktop?

Есть несколько способов.

Если вы хотите предоставить общий доступ к таким данным, как шейп-файлы, классы объектов и другим источникам данных, используемым в картах, то рекомендуется предоставить общий доступ к пакету слоя. Пакет слоя содержит и данные, поэтому он является самодостаточным, и его может открывать любой другой пользователь ArcGIS. Пользователи смогут загружать ваш файл и работать с данными в ArcGIS Desktop.

Если у вас есть геопространственные данные, которые нужно опубликовать в виде карты, это можно сделать, опубликовав картографический сервис с помощью ArcGIS Server. Делясь ссылкой на ваш картографический сервис на веб-сайте, вы делаете его доступным другим пользователям для использования в картах и приложениях. Каждый ваш зарегистрированный сервис отображается в виде отдельной карты, которую можно найти, открыть и использовать в виде слоя в ваших собственных картах.

Предоставляйте общий доступ к файлу документа карты (.mxd), файлу слоя (.lyr) и т.д., только если в файле есть ссылки на серверные сервисы, к которым люди, имеющие доступ к вашему файлу, смогут обращаться через Интернет. Когда вы выгружаете один из этих файлов ArcGIS Desktop, в случае, если ваша карта, глобус или слой ссылается на данные, расположенные на вашем компьютере или в вашей корпоративной сети, такие данные не будут включены, а пользователю, который просматривает вашу карту в приложении ArcGIS, она может показаться испорченной.

Если вы хотите опубликовать вашу работу для самой широкой аудитории, рекомендуется создать карту в Map Viewer. Эти карты могут просматриваться в веб-браузерах веб-браузерах, на мобильных устройствах и в настольных вьюерах карт.

Могу ли я опубликовать URL моей карты или приложения?

Да. К ресурсам, результатам поиска и группам можно осуществлять доступ напрямую с использованием URL. Например, URL https://www.arcgis.com/home/item.html?id=10df2279f9684e4a9f6a7f08febac2a9 открывает картографический сервис World Imagery, опубликованный Esri. Любой человек может открыть URL-адрес общедоступного элемента или группы, включая тех, кто не выполнил вход в ArcGIS Online.

Находят ли популярные поисковые системы элементы, добавленные в ArcGIS Online?

Да. Загружаемые элементы с общим доступом автоматически индексируются основными поисковыми системами и поэтому их можно найти стандартными методами поиска. Если вы находитесь на веб-сайте, вы также можете использовать его функцию поиска по для нахождения элементов.

Что произойдет, если я удалю исходный элемент, использованный для публикации размещенного слоя?

Если удаляется исходный элемент, использованный для публикации размещенного слоя, этот слой будет отображаться как и раньше. Но некоторая функциональность, которая требует доступа к исходным данным, не будет работать. Эта функциональность для разных слоев будет разной. Будет ограничена следующая функциональность:

  • Если вы удаляете файл определения сервиса, опция Переписать существующий сервис в ArcMap больше не будет работать в обычном режиме.
  • Если вы удаляете шейп-файл, файловую базу геоданных или файл CSV, опция Переписать на странице размещенного векторного слоя будет недоступна.
  • Если вы удаляете пакет листов (.tpk), опубликованный из него размещенный слой листов будет невозможно взять в офлайн.

Если в качестве исходного элемента для публикации размещенного слоя используется сам размещенный слой, этот размещенный слой является элементом-источником, и его нельзя удалить, пока все размещенные слои, которые были из него опубликованы, не будут удалены.

В чем заключается разница между веб-картой и веб-приложением в рамках веб-сайта?

Карта предлагает интерактивное отображение географической информации, например, спутниковые снимки улиц, домов и открытых пространств в округе Лос-Анджелес. Ее можно просматривать в браузере, на мобильном устройстве или в настольном приложении, а также использовать инструменты для изменения экстента, поиска местоположений и просмотра подробных данных о конкретном местоположении. Кроме того, вы можете создать собственную карту, определив область интереса, выбрав базовую карту и добавив слои. Можно сохранять карты и публиковать их для всех пользователей, либо групп, к которым вы относитесь.

Веб-приложение запускается в браузере и содержит карты, данные и инструменты, имеющие конкретное целевое использование, например, приложения для избирательных участков. Оно может представлять собой просто карту, встроенную в блог, или весьма сложное приложение, например приложение GPS-навигации или панель приборов для оперативного управления. Приложения могут базироваться на стандартных шаблонах, которые настраиваются с использованием карт и других свойств и разрабатываются с помощью ArcGIS API. Обычно приложения создаются с использованием информации карт и дополняются пользовательскими настройками и конфигурацией для конкретных приложений. Приложения могут размещаться в качестве ваших ресурсов в системе или управляться независимо и регистрироваться в системе.

Как управлять перепроецированием размещенных векторных слоев при просмотре на базовых картах ArcGIS Online?

Когда вы добавляете слои в приложения ArcGIS, такие как Map Viewer, Scene Viewer, ArcGIS Pro и ArcMap, приложения производят перепроецирование слоев на лету, поэтому данные выравниваются по базовой карте. ArcGIS выбирает подходящий способ преобразования на лету в зависимости от системы координат базовой карты. Иногда выбор по умолчанию оказывается менее точным, чем необходимо, при этом объекты выглядят смещенными в одном направлении. Или настройки по умолчанию могут не соответствовать методам преобразования, которые в основном используются в вашей организации.

Когда вы публикуете размещенный векторный слой из ArcMap и предполагаете, что он будет использоваться в картах, содержащих базовые карты ArcGIS Online, можно сделать одно из следующего:

  • Способ 1: сохраните проекцию данных и задайте географическое преобразование, которое будет использоваться в ArcGIS Online при выполнении преобразования векторного слоя на лету.

    В этом случае исходные данные и данные размещенного векторного слоя останутся в одной проекции. Вы задаете, какое географическое преобразование будет использоваться при необходимости перепроекции.

    В следующих шагах показано, как сохранить исходную проекцию данных и задать географическое преобразование для управления способом перепроецирования слоя при просмотре с базовой картой ArcGIS Online.

    1. В ArcMap откройте карту, которую вы хотите опубликовать как размещенный векторный слой.
    2. Откройте свойства фрейма данных карты и задайте систему координат фрейма так, чтобы она соответствовала системе координат исходных данных.
    3. Щёлкните Применить.
    4. Оставьте диалоговое окно Свойства фрейма данных открытым и щелкните Преобразования, чтобы задать географическое преобразование. Это включает выбор преобразования и проекции, используемой для выполнения данного преобразования.
      1. Чтобы задать значение В, щелкните Добавить, выберите WGS 1984 и щелкните OK. Это задает целевую систему при перепроецировании данных на лету.
      2. Чтобы выбрать проекцию, используемую при преобразовании, выберите проекцию данных карты в списке Используя (упорядочено по соответствию экстенту слоя).
    5. Щелкните OK в диалоговом окне Преобразование географической системы координат.
    6. Щелкните OK в диалоговом окне Свойства фрейма данных, чтобы применить изменения.

    При публикации в размещенном векторном слое сохраняется заданное географическое преобразование, которое используется при перепроецировании слоя для просмотра на бозовой карте ArcGIS Online.

    Примечание:

    Если ArcGIS Online не поддерживает определенное вами для слоя преобразование, то будет использоваться преобразование по умолчанию, либо произойдет сбой при перепроектировании. ArcGIS Online Поддерживает преобразования, установленные по умолчанию в ArcMap и ArcGIS Pro.

  • Способ 2: настройте карту так, чтобы данные классов объектов перепроецировались в WGS 1984 Web Mercator (auxiliary sphere) при копировании в ArcGIS Online.

    В этом случае, данные размещенного векторного слоя хранятся в ArcGIS Online в той же системе координат, что и базовые карты ArcGIS Online; поэтому преобразование на лету при просмотре с этими базовыми картами не требуется. Однако это означает, что данные размещенного векторного слоя и ваши исходные данные хранятся в различных проекциях.

    Ниже показано, как настроить карту, чтобы в процессе публикации данные размещенного векторного слоя перепроецировались в WGS 1984 Web Mercator (auxiliary sphere):

    1. В ArcMap откройте карту, которую вы хотите опубликовать как размещенный векторный слой.
    2. Откройте свойства фрейма данных карты и задайте систему координат фрейма как WGS 1984 Web Mercator (auxiliary sphere). Это проекция, в которой будет храниться размещенный векторный слой.
    3. Щёлкните Применить.
    4. Оставьте диалоговое окно Свойства фрейма данных открытым и щелкните Преобразования, чтобы задать географическое преобразование.
    5. В списке Используя (упорядочено по соответствию экстенту слоя) выберите проекцию исходных данных карты. Это позволит
    6. Щелкните OK в диалоговом окне Преобразование географической системы координат.
    7. Щелкните OK в диалоговом окне Свойства фрейма данных, чтобы применить изменения.

    При публикации, данные, копируемые в ArcGIS Online, сохраняются в проекции WGS 1984 Web Mercator (auxiliary sphere).

При поиске местоположений я получаю слишком много результатов, выходящих за пределы области интереса. Как настроить более точный поиск в организации?

По умолчанию, ArcGIS Online использует ArcGIS World Geocoding Service для поиска местоположений. Если ваша организация хочет оптимизировать поиск адресов и мест, участники с правами для создания ресурсов могут создать новое представление ArcGIS World Geocoding Service для поиска только по определенным типам местоположений в пределах области интереса. Например, вы можете создать вид локатора, чтобы ограничить результаты поиска определенной областью, или указать уровень точности при выполнении участниками пакетного геокодирования адресов. После создания представления локатора, опубликуйте его для всех и попросите администратора настроить организацию так, чтобы это представление локатора можно было использовать в качестве опции при поиске.

Или, если участникам организации требуется поиск по своим собственным данным, администраторы могут настроить организацию на использование собственных локаторов, работающих на ArcGIS Server. Например, нефтедобывающая компания может использовать собственный локатор для поиска скважин.

Что такое ArcGIS Living Atlas of the World?

ArcGIS Living Atlas of the World – это постоянно совершенствующаяся подборка проверенных, готовых к использованию геоданных от Esri и из других источников. Он содержит изображения, базовые карты, данные по демографии и социологии, ландшафту, границы и местоположения, транспортные объекты, данные исследования Земли, городских систем и океанов, а также исторические карты; все это можно соединить с вашими данными, чтобы создать собственные карты, сцены, построить приложения и выполнить анализ.

Что такое ресурсы подписчика?

Ресурсы подписчика – это коллекция готовых слоев карт, аналитических инструментов и сервисов, публикуемых Esri, для доступа к которым требуется учетная запись с подпиской организации. Они включают такие слои Esri, как изображения NAIP, слои анализа ландшафта и исторические карты. Ресурсы подписчика предоставляются в составе подписки организации и не требуют расходования кредитов.

Что такое премиум-ресурсы?

Премиум-ресурсы – это платная коллекция готовых слоев карт, аналитических инструментов, приложений и сервисов, публикуемых Esri, для работы с которыми требуется учетная запись с подпиской организации. К ним относятся слои Esri, такие как карты с социальной и демографической информацией, а также инструменты геокодирования, геообогащения, сетевого анализа, анализа высот и пространственного анализа. Любому участнику можно дать права доступа для использования демографических данных, геокодирования и сетевого анализа. Права доступа для использования геообогащения и пространственного анализа доступны только участникам, которым предоставлены определенные типы пользователя. Сведения о доступе и кредитах перечислены в описании страницы для каждого элемента. Премиум-приложения, также называемые лицензионными, доступны участникам за дополнительную плату; на них должна быть оформлена лицензия администратором. Премиум-ресурсы – это один из типов ресурсов подписчика.

Моя карта содержит слои, для просмотра которых требуются подписка. Как я могу поделиться ей?

Если вы хотите предоставить публичный доступ к карте, которая содержит ресурсы подписчика или премиум-ресурсы, то вы можете создать приложение на основе карты и настроить его так, чтобы разрешить доступ к ресурсам через подписку организации. (Расходоваться будут кредиты подписки вашей организации.)

Что это за hexbin?

Hexbin – это сеть соединенных шестиугольников, обычно используемая для агрегирования и суммирования пространственных данных. Например, на этой карте торнадо hexbin используются для показа соединения между центрами торнадо и количеством травм и смертей. Подробнее см. публикации в блоге о тематическом картографировании с помощью шестиугольников и использовании техники биннинга. Вы можете, кроме того, поискать изображения hexbin, используя популярные поисковые системы, чтобы увидеть визуальные примеры связанных шестиугольников.

Как мне понять, для какой территории сделана аэрофотосъемка?

Можно узнать разрешение, дату сбора и источник изображения, приблизив карту Изображение с метаданными до крупного масштаба (обычно это масштаб 1:50000 и крупнее). Откройте карту в Map Viewer или ArcGIS Desktop. Для получения информации об аэрофотосъемке приблизьте ее для работы с крупным масштабом. В Map Viewer щелкните карту, чтобы увидеть всплывающее окно с информацией. В ArcGIS Desktop щелкните Идентификация, затем щелкните карту для просмотра всплывающего окна с информацией.

Могу я использовать Bing Maps с ArcGIS?

Да. Продукты ArcGIS готовы для работы с Bing Maps. Для использования Bing Maps сначала свяжитесь с Microsoft для получения ключа Bing Maps. После получения ключа введите его в свой продукт или приложение. После ввода ключа Bing Maps ваш продукт или приложение ArcGIS будет поддерживать Bing Maps. Если у вас есть вопросы относительно использования Bing Maps с ArcGIS, свяжитесь с вашим менеджером учетных записей или с локальным офисом Esri.

Как мне связаться с Microsoft для получения информации относительно стоимости продуктов?

Отправьте электронное письмо по адресу bing4esri@microsoft.com. Microsoft задала этот email-адрес специально для пользователей Esri. Представитель Microsoft свяжется с вами. Microsoft разработал специальную ценовую политику, базирующуюся на типе и объеме использования данных. В предварительной оценке вам поможет следующая информация:

  • Число пользователей ArcGIS Desktop в вашей организации, которые будут работать с Bing Maps. (Примечание: Microsoft базирует свое лицензирование на действительном числе пользователей и не использует плавающие лицензии.)
  • Информация о веб-приложениях, использующихся в работе.
  • Информация о общедоступных веб-приложениях. Также полезной будет информация о количестве среднедневных посещений и о каждом приложении.
  • Число мобильных устройств, работающих с Bing Maps.

Берется ли какая-то плата за использование Bing Maps?

Плата может взиматься, в зависимости от уровня и целей использования карт.

Как добавить ключ Bing Maps в ArcGIS Desktop?

Как добавить ключ Bing Maps в мое веб-приложение?

Найдите в своем программном коде используемый вами ключ Bing Maps. Замените его ключом, полученным от Microsoft.

Как добавить ключ Bing Maps в организацию ArcGIS Online?

Администратор вашей организации должен настроить карту с помощью ключа Bing Maps. После настройки Map Viewer для Bing Maps вы сможете добавлять базовые карты Bing к своим картам.

Можно ли сделать Bing Maps автономными?

Нет. Bing Maps не предназначены для автономного использования.

Какие еще карты, помимо Bing Maps, я могу использовать?

ArcGIS Online содержит определенное количество бесплатных карт:

  • World Imagery постоянно обновляется и содержит данные космической съемки метрового разрешения и выше на различные территории земного шара.
  • Imagery with Labels and Transportation – это базовая карта World Imagery со слоями улиц и надписей. Если у вас есть собственные названия улиц и надписи, вы можете выключить эти слои.
  • ArcGIS Online предоставляет вам доступ к большому числу различных базовых карт, которые вы можете использовать в своих проектах. Карты World Street Map, World Topographic Map, Light Gray Canvas Map и National Geographic World Map также содержат массу картографической информации, которая вам может пригодиться.

Самые свежие обновления ресурсов см. в блоге ArcGIS Blog.

Какие среды доступны для разработки пользовательских приложений?

Для создания собственных интерактивных приложений можно использовать ArcGIS API for JavaScript, ArcGIS Runtime SDK, настраиваемые приложения и конструкторы приложений. Более подробно см. ArcGIS for Developers.

Нужна ли мне учетная запись для работы с ArcGIS API for JavaScript и ArcGIS Runtime SDK?

Да. Войдите в ArcGIS for Developers, используя учетную запись вашей организации ArcGIS, чтобы открыть ArcGIS API for JavaScript и ArcGIS Runtime SDK. Чтобы использовать эти ресурсы только для разработки и тестирования, можно создать бесплатную учетную запись на сайте developers.arcgis.com. Прежде чем перейти к коммерческому использованию приложений, необходимо обновить бесплатную учетную запись для ее использования по платной схеме.

Как я могу дать моим коллегам разрешение на изменение ресурса, к которому я разрешил доступ для них?

Вы можете разрешить участникам вашей организации обновлять свои карты, приложения, слои и файлы, а также сведения об их элементах, предоставив общий доступ к этим элементам в группе, если в этой группе включена возможность обновления элементов. Когда вы даете доступ к элементам в такой группе, вы разрешаете участникам группы обновлять любые элементы, являющиеся для группы общими. Это также включает изменение описания элемента и обновление его содержания.

Возможность обновления общих ресурсов другими участниками организации может пригодиться во многих ситуациях. К примеру, это упростит процесс обновления необходимой веб-карты для группы работающих посменно – добавление и удаление слоев, изменение символов, обновление описания карты и т.д.

Для того чтобы разрешить другим обновлять опубликованные вами элементы, выполните следующее:

  1. Создайте группу с включенной возможностью обновления элементов, выполняя следующие шаги:
    1. Убедитесь, что у вас есть права доступа для создания групп с возможностями обновления.
    2. Создайте новую группу. Для параметра Какие элементы группы могут обновлять ее участники? выберите Все элементы (участие в группе ограничено организацией).
      Примечание:

      Эта опция доступна только при создании новых групп, и когда участие в группе открыто только тем, кто был приглашен по запросу, и чье присоединение было одобрено.

    3. Добавьте себя и коллег, с которыми собираетесь сотрудничать в группе.
      Примечание:

      Вы можете пригласить только участников организации, которые имеют права для создания, обновления и удаления ресурсов.

  2. Предоставьте общий доступ к вашим элементам в группе, используя опцию Доступ и возможности обновления.

    Вы остаетесь владельцем элементов, другие участники группы могут обновлять их, в т.ч. изменять описание элементов и обновлять содержание.

Примечание:

Только владелец (или администратор) элемента может выполнять над ним следующие действия (не все действия применимы для всех типов элементов): удаление, публикация, перемещение, смена владельца, изменение статуса защиты от удаления, публикация, регистрация приложения, перезапись данных в размещённых векторных слоях и управление листами в размещённых слоях листов.

Как я могу поделиться собственными данными с участниками другой организации?

Дать доступ к ресурсам участниками другой организации можно, пригласив их в группу, к которой вы принадлежите или владельцем которой являетесь, и предоставив доступ к вашим элементам в группе. Вы можете пригласить пользователя в группу, если соблюдены следующие условия:

  • У приглашаемого вами человека есть учетная запись ArcGIS Online.
  • У приглашаемого вами человека есть права на присоединение к группам.
  • У приглашаемого вами человека тот же тип учетной записи, что и у вас. Например, если у вас есть учетная запись организации, вы можете пригласить в группу только людей с учетными записями организации.
  • У группы не включена возможность обновления элементов.
    Подсказка:

    Если вы приглашаете в свою группу участника из другой организации, будут найдены только те участники, которые сделали свои профили общедоступными. Однако вы все равно можете пригласить пользователей с закрытыми профилями, если введете точное имя.

В некоторых случаях ваша организация может делиться ресурсами с другими организациями посредством распределенного сотрудничества. ArcGIS Online Организации могут участвовать в сотрудничестве с порталами ArcGIS Enterprise 10.5.1 и более новых версий для репликации элементов и данных по всему предприятию.

Какой способ лучше использовать для предоставления некоторым участникам организации возможности редактирования видимого всем размещенного векторного слоя, не включая редактирования в слое для всех?

Рекомендуемый способ управления разрешениями редактирования на размещенных векторных слоях объектов заключается в том, чтобы использовать виды векторных слоев.

Что такое доверенная организация?

Доверенные организации отправляют в Esri запрос о проверке их идентификации. Организации, проверенные Esri, могут помечать свои общедоступные ресурсы как достоверные. Помеченные таким образом элементы облегчают другим пользователям поиск корректных и актуальных данных. Когда общедоступные элементы помечены как достоверные, они получают специальный бейдж с именем организации. Также их можно просмотреть в результатах поиска с примененным фильтром Достоверный статус.

Примечание:

Верификация возможна для следующих типов организаций:

  • Персональное использование
  • Пробные версии
  • Пробные лицензии
  • Учетные записи разработчика

Для того, чтобы организация стала проверенной, администратор должен сделать следующее:

  1. Убедитесь, что имя организации идентично вашему клиентскому имени. Если они различаются, организация не может быть проверена.
  2. Убедитесь, что для организации включен анонимный доступ. Если организация является частной, она не может быть проверена Esri.
  3. Отправьте запрос на то, чтобы стать проверенной организацией. В Esri Customer Service будет отправлено электронное сообщение, они проверят, совпадает ли имя подписки с именем вашей организации.
  4. Ожидайте от 24 до 48 рабочих часов, пока кнопка Проверить не сменится на бейдж Проверено: это говорит о том, что организация теперь является достоверной.
    Примечание:

    Esri не сможет удостоверить вашу организацию, если ее имя не совпадает с вашим клиентским именем. В таком случае вы получите уведомление по электронной почте отEsri, а кнопка Проверить останется в исходном состоянии. Обновите имя организации соответствующим образом и нажмите Проверить еще раз, чтобы запустить процедуру проверки организации.

    После того, как организация стала достоверной, ее имя нельзя изменить, также нельзя отключить анонимный доступ. Достоверные организации, которым по каким-то причинам нужно изменить имя или отключить анонимный доступ должны удалить статус достоверности перед тем, как начать изменения.

Каковы условия смены короткого имени моей организации и что мне надо сделать после такой смены?

Изменение краткого имени годится для новых организаций, у которых очень мало ресурсов и настроек. Будьте осторожны с такими изменениями, если ваша организация чуть более сложная или обладает обширными ресурсами. Нельзя изменить краткое имя, если у кого-нибудь ил участников откреплена лицензия или если в организации активизированы Open Data.

Если вы меняете краткое имя, проинформируйте своих участников об изменении адреса URL, и что им может понадобиться снова выполнить вход и обновить закладки, ссылающиеся на организацию. Вам может также понадобиться вручную обновить адреса URL своих размещенных ресурсов, включая веб-приложения. Например, вы можете обновить URL своих размещенных веб-приложений на вкладке Настройки на странице элемента.

Как я могут ограничить доступ к ресурсам для некоторых участников организации, например, для внешних подрядчиков?

Если вы хотите ограничить доступ к ресурсам, например, к особенно важным ресурсам, для некоторых участников вашей организации, вы можете назначить им пользовательскую роль и выключить для этой роли следующие права доступа:

  • Ресурсы: Просмотр опубликованных в организации ресурсов
  • Группы: Просмотр опубликованных в организации групп

Участники, которые не имеют этих прав доступа, смогут просматривать ресурсы, опубликованные только для групп, к которым они принадлежат. Доступ к просмотру других ресурсов организации для них будет закрыт.

Если вы желаете ограничить для определенных участников просмотр списка участников организации, а также доступ к странице Организация, то вы можете отключить следующие права доступа:

  • Участники: Просмотр

Как работает программа Esri User Experience Improvement?

ArcGIS Online работает над совершенствованием своих продуктов, и одним из наилучших способов узнать, что именно требует улучшения, являются отзывы пользователей. Программа Esri User Experience Improvement (EUEI) позволяет вашей организации вносить свой вклад в разработку и дальнейшее развитие ArcGIS Online. Программа собирает сведения о способах использования ArcGIS Online, включая данные об аппаратном обеспечении и характеристики браузера, не прерывая вашей работы. Участие в программе полностью добровольно и анонимно; никакие из получаемых сведений не используются для идентификации или связи с участниками вашей организации.

Метод сбора и отправки данных полностью незаметен и не влияет на использование ПО участниками. Примеры собранных данных включают информацию о том, были ли результатах поиска нажаты, как часто пользователи закрывали окно, ошибки, произошедшие в рабочих процессах, длину сеансов, сведения об оборудовании и браузере.

Программа Esri User Experience Improvement не собирает персональную информацию о вашей организации или ее участниках, в том числе информацию о вашем IP-адресе, учетных данных и сведения об используемых данных. Эта программа не занимается сбором информации вне ArcGIS Online.

Примечание:

Независимо от участия вашей организации в этой программе, ArcGIS Online, являющийся по сути облачным приложением, содержит информацию об использовании ресурсов, таких как потраченные кредиты и созданные элементы. Esri заботится о конфиденциальности своих пользователей, дистрибьюторов и бизнес-партнеров, поскольку это один из основных критериев установления взаимного доверия. Вся информация, собранная Esri, защищена политикой конфиденциальности Esri Privacy Policy.

Как сделать из слоя базовую карту, доступную в галерее базовых карт моей организации?

Если у вас есть права на создание и публикацию ресурсов в организации и доступ к группе галереи базовых карт, вы можете добавлять в галерею некоторые типы слоев. Это достигается следующим образом:

  1. Войдите в свою организацию и откройте Map Viewer.
  2. Добавьте слой к карте в качестве базового. Вы можете использовать слои ArcGIS Server, OGC и слои листов.
  3. Сохраните карту.
  4. Щелкните Общий доступ и опубликуйте карту в группе галереи базовых карт и во всей организации. Если необходимо, обновите параметры общего доступа, чтобы опубликовать слой таким же образом.
    Примечание:

    Группа галереи базовых карт задается параметром настройки Галерея базовых карт.