Вы можете использовать Scene Viewer на мобильных устройствах и в настольных веб-браузерах, поддерживающих WebGL2, стандартную веб-технологию для отображения 3D-графики. Для наилучших результатов убедитесь, что ваше мобильное устройство, браузер и аппаратное обеспечение компьютера соответствуют требованиям Scene Viewer.
Требования к веб-браузеру
Scene Viewer поддерживает последние версии следующих браузеров:
- Google Chrome
- Microsoft Edge
- Mozilla Firefox
- Safari
WebGL2
Поддерживаются только 64-разрядные браузеры с поддержкой WebGL2.
Последние версии самых популярных браузеров для настольных компьютеров имеют встроенную поддержку WebGL2. Чтобы проверить, включена ли в браузере поддержка WebGL2, откройте сайт get.webgl.org/webgl2. Для устранения проблем, связанных с WebGL2, посетите страницу Устранение неполадок WebGL2.
Убедитесь, что вы обновили ваш браузер, поскольку WebGL2 – постоянно развивающаяся технология, и в каждой версии браузера появляются улучшения, которые используются в Scene Viewer для повышения производительности. Более подробную информацию о требованиях WebGL2 можно найти на вики-странице khronos WebGL.
Кроме того, при использовании Scene Viewer в браузере имейте в виду следующее:
- Установите настройки качества и производительности в браузере, чтобы оптимизировать скорость или качество отображения в вашей сцене.
- Чтобы использовать Scene Viewer, для вашего браузера должно быть включено аппаратное ускорение.
Требования к аппаратному обеспечению
Для достижения наилучшей производительности рекомендуется, чтобы ваш браузер имел минимум 8 ГБ системной памяти и современное графическое оборудование для 3D.
Минимальные требования включают графическую карту с, по крайней мере, 512 МБ видеопамяти. Для достижения наилучшей производительности рекомендуется использовать видеокарту с не менее 1 ГБ видеопамяти, особенно при работе с большими 3D-сценами или 3D-сценами, занимающими большой объем памяти. Высокопроизводительные автономные видеокарты обычно имеют лучшую производительность, чем интегрированные видеокарты.
Требования к мобильным устройствам
Scene Viewer поддерживается в следующих браузерах и устройствах:
- Safari на iPhone и iPad Pro
- Chrome на Samsung Galaxy S и Samsung Tab S
Мобильные устройства должны иметь не менее 6 ГБ оперативной памяти, а также мощный многоядерный процессор и графический процессор с установленной последней версией Android или iOS.
Устранение неполадок отображения
Scene Viewer требует корректной работы оптимальной функциональности браузера. Если возникнут проблемы с загрузкой Scene Viewer, появится сообщение об ошибке, когда Scene Viewer обнаружит, что в вашем браузере нарушено отображение. Сообщение об ошибке содержит дополнительные сведения о характере проблемы, например следующие:
Кроме того, Scene Viewer может открыться без сообщения об ошибке, но качество отображения будет не самым лучшим.
Ваш браузер не использует ускорение для отображения
Если Scene Viewer не обнаруживает аппаратного ускорения в вашем браузере, об этом будет выведено сообщение. Чаще всего аппаратное ускорение не включается из-за некорректных настроек браузера или из-за блокировки видеокарты браузером.
Задание настроек аппаратного ускорения в вашем браузере
У каждого браузера свои опции конфигурации, и аппаратное ускорение может быть отключено. Чтобы включить аппаратное ускорение отображения (рендеринга) в браузере, выполните следующие действия в зависимости от браузера.
Настройте аппаратное ускорение в Chrome
Для Chrome сделайте следующее:
- В меню браузера перейдите в Настройки > Система.
- Включите тумблер Использовать аппаратное ускорение, когда оно доступно.
- Щелкните Перезапустить, чтобы перезапустить браузер.
Настройте аппаратное ускорение в Firefox
Для Firefox сделайте следующее:
- В меню браузера перейдите в Меню > Опции > Система.
- Щелкните Общие.
- В разделе Производительность поставьте отметку Использовать рекомендуемые параметры производительности.
- Перезапустите браузер.
Настройте аппаратное ускорение в Microsoft Edge
Для Microsoft Edge сделайте следующее:
- В меню браузера перейдите в Настройки > Система.
- Включите тумблер Использовать аппаратное ускорение, когда оно доступно.
- Щелкните Перезапустить, чтобы перезапустить браузер.
Ваш браузер заблокировал видеокарту
Некоторые браузеры определяют, что конкретная видеокарта не соответствует требованиям браузера, и блокируют ее. В этом случае вы все равно сможете обойти решение браузера о блокировке видеокарты. Хотя это не всегда рекомендуется, ошибка может быть решена в Scene Viewer. Чтобы обойти заблокированную видеокарту, выполните следующие действия в зависимости от браузера.
Обход заблокированной видеокарты в Chrome
Для Chrome сделайте следующее:
- Введите chrome://flags в адресной строке.
- Щелкните Включить под пунктом Перезаписать список программного рендеринга.
- Перезапустите браузер.
Обход заблокированной видеокарты в Firefox
Для Firefox сделайте следующее:
- Введите about:config в адресной строке.
- Введите webgl.enable-webgl2 в строке поиска.
- Установите значение true.
- Перезапустите браузер.
Возможно, ваш браузер не поддерживает WebGL2
Это сообщение появляется, когда Scene Viewer не обнаруживает WebGL2 в вашем браузере. Чтобы проверить это, перейдите на сайт get.webgl.org/webgl2. Вы должны увидеть вращающийся куб, подтверждающий, что WebGL2 доступен в вашем браузере. В противном случае веб-сайт указывает, что ваш браузер не поддерживает WebGL2. Если вы не видите вращающийся куб, убедитесь, что WebGL2 включен в настройках вашего браузера, а ваш браузер и оборудование соответствуют требованиям Scene Viewer.
Scene Viewer открывается, но качество отображения не самое лучшее
Иногда Scene Viewer открывается без сообщения об ошибке, но при работе могут возникать проблемы. Ниже приведены примеры:
- Отсутствуют все значки и надписи, при этом они отображаются в другом браузере или на другом устройстве.
- Артефакты отображения (например, отображение атмосферы и теней черным цветом или отображение геометрии с точками).
- Основные проблемы с цветом существуют в сцене (например, все цвета инвертированы или все цвета отображаются как зеленый или черный).
В этих случаях проверьте следующее:
- В браузере включено аппаратное ускорение.
- В браузере включена технология WebGL2.
- Ваш браузер и компьютер соответствуют всем требованиям Scene Viewer.
Если вы все еще испытываете проблемы в Scene Viewer, попробуйте переключиться на другой браузер. Либо обновите видеодрайвер. Рекомендуем вам перейти на сайт производителя и скачать оттуда последнюю версию драйвера. Наконец, если ничего из предложенного не помогло исправить проблему, сообщите о проблеме на форумы Esri Community или обратитесь в Техническую поддержку Esri за помощью.