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Administrar miembros

Cuando haya invitado o agregado miembros a su organización, podrá administrar sus cuentas. Puede modificar los perfiles y la configuración de las cuentas de los miembros, administrar presupuestos de créditos, restablecer contraseñas, deshabilitar la autenticación multifactor, habilitar el acceso a Esri, deshabilitar miembros y eliminar miembros. Administrar los miembros también incluye cambiar su rol o tipo de usuario.

Las acciones que puede realizar al administrar miembros dependen de los privilegios que tenga en la organización.

Sugerencia:

Use los filtros y opciones de ordenación para ayudar a encontrar a los miembros que debe administrar. Por ejemplo, si desea cambiar el tipo de usuario de los miembros que tienen el mismo tipo de usuario, rol y que pertenecen al mismo grupo, puede filtrar la lista para mostrar únicamente los miembros que cumplen esos requisitos. También puede filtrar por licencias asignadas, fecha de último inicio de sesión y créditos asignados restantes (si la presupuestación de créditos está habilitada para su organización).

Modificar perfil

Si tiene los privilegios correctos, puede modificar la configuración y el perfil de un miembro, como su foto de perfil, biografía, visibilidad de perfil, idioma y dirección de correo electrónico.

  1. Compruebe que haya iniciado sesión en su organización y que tiene privilegios para actualizar la información de cuentas de miembros.
  2. En la parte superior del sitio, haga clic en Organización y haga clic en la pestaña Miembros.
  3. Busque miembros por nombre o nombre de usuario y aplique filtros para acotar la lista de miembros. Ordene la lista como desee, por ejemplo, por nombre o fecha de último inicio de sesión.
  4. Haga clic en el botón Más opciones Más opciones del miembro cuyo perfil desea modificar y, después, haga clic en Ver perfil.
  5. En la página de perfil del miembro, actualice cualquiera de los siguientes: foto de perfil, nombre de miembro, biografía o visibilidad de perfil.
  6. Para editar la configuración del miembro, como su dirección de correo electrónico, página de inicio, idioma y unidades, haga clic en Ver configuración de <nombre de miembro> y modifique la configuración.

Cambiar dirección de correo electrónico

Si se modifica el perfil de un miembro o se restablece su contraseña, ArcGIS Online envía a ese miembro una notificación automática por correo electrónico. Siempre debe verificar que ArcGIS Online cuente con la dirección de correo electrónico correcta de todos los miembros. La dirección de correo electrónico del miembro se encuentra en su página del perfil y se puede modificar si es necesario. Solamente los administradores con privilegios para actualizar las cuentas de miembro podrán cambiar las direcciones de correo electrónico de los miembros. Los miembros sin este privilegio no podrán cambiar su propia dirección de correo electrónico.

Administrar presupuesto de créditos

Los administradores pueden elaborar un presupuesto que otorgue una asignación flexible de créditos a algunos miembros de la organización o a todos ellos. Esta opción solo aparece cuando la organización se ha configurado para la presupuestación de créditos. La presupuestación de créditos se aplica a los servicios y herramientas basados en transacciones, tales como el geoenriquecimiento y el análisis espacial.

  1. Compruebe que haya iniciado sesión como administrador predeterminado o con un rol personalizado con privilegios administrativos para administrar la configuración de créditos.
  2. En la parte superior del sitio, haga clic en Organización y haga clic en la pestaña Miembros.
  3. Busque miembros por nombre o nombre de usuario y aplique filtros para acotar la lista de miembros. Ordene la lista como desee, por ejemplo, por nombre o fecha de último inicio de sesión.
  4. Seleccione los miembros a los que desea asignar créditos y haga clic en Administrar créditos.
  5. Opte por definir la asignación como un número concreto de créditos o sin límite de asignación y haga clic en Guardar.

Cambiar tipos de usuarios

Los Tipos de usuarios determinan los privilegios y aplicaciones que están disponibles para los miembros. Una vez asignados, los usuarios que tengan los privilegios adecuados pueden cambiar los tipos de usuarios.

  1. Compruebe que haya iniciado sesión en su organización y que tenga privilegios administrativos para cambiar roles de miembros, administrar licencias y actualizar la información de cuentas de miembros.
  2. En la parte superior del sitio, haga clic en Organización y haga clic en la pestaña Miembros.
  3. Busque miembros por nombre o nombre de usuario y aplique filtros para acotar la lista de miembros. Ordene la lista como desee, por ejemplo, por nombre o fecha de último inicio de sesión.
  4. Realice una de las siguientes acciones:
    • Para cambiar el tipo de usuario de un miembro, haga clic en el botón Más opciones Más opciones del miembro y haga clic en Administrar tipo de usuario.
    • Para cambiar el tipo de usuario de varios miembros a la vez, active la casilla situada junto al nombre de cada miembro. Sobre la lista de miembros, haga clic en Administrar tipos de usuarios.
    Sugerencia:

    Puede seleccionar hasta 100 miembros a la vez. El conjunto seleccionado se mantiene mientras busca y filtra todos los miembros de su organización, incluso en varias páginas. Si es necesario, haga clic en el menú desplegable de miembros seleccionados para consultar y revisar su selección después de modificar su filtro o búsqueda inicial.

  5. En la ventana que aparece, seleccione un tipo de usuario, seleccione un rol (si es necesario) y haga clic en Guardar.
    Nota:

    Es posible cambiar el tipo de usuario a otro con menos capacidades si el miembro cumple con los requisitos correspondientes. Por ejemplo, es posible cambiar un miembro de Creator a Viewer siempre que se cumplan las siguientes condiciones:

    Si no se cumplen estas condiciones, el administrador deberá reasignar el contenido y los grupos de ese miembro, revocar las licencias complementarias y eliminar al miembro de esos grupos antes de cambiar su tipo de usuario.

Cambiar roles de miembros

Un rol define el conjunto de privilegios asignado a un miembro. Una vez asignados los roles, los administradores y quienes dispongan de privilegios para cambiar roles de miembros pueden cambiarlos. Si asigna un rol, debe ser compatible con el tipo de usuario asignado al miembro.

  1. Compruebe que haya iniciado sesión en su organización y que tenga privilegios para cambiar roles de miembros.
    Nota:

    Conceder o retirar el rol de Administrador predeterminado a un miembro requiere iniciar sesión con el rol de Administrador predeterminado.

  2. En la parte superior del sitio, haga clic en Organización y haga clic en la pestaña Miembros.
  3. Busque miembros por nombre o nombre de usuario y aplique filtros para acotar la lista de miembros. Ordene la lista como desee, por ejemplo, por nombre o fecha de último inicio de sesión.
  4. Para cambiar el rol de un miembro, haga clic en la flecha desplegable Rol y elija un rol nuevo.
  5. Para cambiar el rol de varios miembros a la vez, realice lo siguiente:
    1. Active la casilla situada junto al nombre de cada miembro cuyo rol desee cambiar.
      Sugerencia:

      Puede seleccionar hasta 100 miembros a la vez. El conjunto seleccionado se mantiene mientras busca y filtra todos los miembros de su organización, incluso en varias páginas. Si es necesario, haga clic en el menú desplegable de miembros seleccionados para consultar y revisar su selección después de modificar su filtro o búsqueda inicial.

    2. Sobre la lista de miembros, haga clic en Administrar tipos de usuarios.
    3. En la ventana que aparece, busque el rol que desee (en caso necesario) y selecciónelo.
      Nota:

      Solamente ve los roles compatibles con todos los tipos de usuarios asignados a los miembros seleccionados.

    4. Haga clic en Guardar.

Restablecer contraseña

Los miembros de la organización que tengan privilegios para actualizar la información de cuenta de miembro pueden restablecer la contraseña para los miembros. El sistema envía un correo electrónico con una contraseña temporal al miembro. Cuando el miembro inicia sesión correctamente con la contraseña temporal, se le pide que cambie la contraseña. Si el miembro tiene la sesión iniciada mientras se restablece la contraseña, la sesión se cerrará inmediatamente.

Nota:

No puede restablecer contraseñas de inicios de sesión corporativos.

  1. Compruebe que haya iniciado sesión en su organización y que tiene privilegios para actualizar la información de cuentas de miembros.
  2. En la parte superior del sitio, haga clic en Organización y haga clic en la pestaña Miembros.
  3. Busque miembros por nombre o nombre de usuario y aplique filtros para acotar la lista de miembros. Ordene la lista como desee, por ejemplo, por nombre o fecha de último inicio de sesión.
  4. Haga clic en el botón Más opciones Más opciones del miembro cuya contraseña desee restablecer y haga clic en Restablecer contraseña.

El miembro recibirá un correo electrónico con una contraseña provisional. Inmediatamente después de que inicie sesión, se le pide que cambie la contraseña.

Deshabilitar la autenticación multifactor

Los administradores pueden deshabilitar la autenticación multifactor en una cuenta de ArcGIS. Este es un privilegio reservado para el rol de administrador. La opción solo aparece si la organización está configurada para la autenticación multifactor y el miembro la ha habilitado a través de su página de perfil.

  1. Compruebe que haya iniciado sesión como administrador de su organización.
  2. En la parte superior del sitio, haga clic en Organización y haga clic en la pestaña Miembros.
  3. Busque miembros por nombre o nombre de usuario y aplique filtros para acotar la lista de miembros. Ordene la lista como desee, por ejemplo, por nombre o fecha de último inicio de sesión.
  4. Haga clic en el botón Más opciones Más opciones del miembro para el que desea deshabilitar la autenticación multifactor y haga clic en Deshabilitar multifactor.
  5. El miembro recibe una notificación por correo electrónico de que la autenticación multifactor se ha deshabilitado en su cuenta.

Habilitar el acceso a Esri

Los administradores pueden habilitar y deshabilitar el acceso a Esri en las cuentas de los miembros.

Un miembro cuya cuenta tenga habilitado el acceso a Esri puede usar My Esri, participar en cursos de formación, participar en Community and Forums (GeoNet), agregar comentarios a ArcGIS Blog y administrar las comunicaciones por correo electrónico de Esri. El miembro no puede habilitar ni deshabilitar su propio acceso a estos recursos de Esri.

Nota:

El nombre completo, nombre de usuario y dirección de correo electrónico del miembro se proporcionarán a Esri, que podrá ponerse en contacto con el miembro o enviarle materiales a través del correo electrónico.

Los siguientes pasos describen cómo habilitar o deshabilitar el acceso a Esri para miembros individuales desde la pestaña Miembros de la página de la organización. También puede habilitar el acceso a Esri para uno o varios miembros durante el proceso de invitación o configurar su organización para habilitar el acceso a Esri de manera predeterminada para nuevos miembros que hayan sido agregados o invitados a unirse a la organización.

  1. Compruebe que haya iniciado sesión como administrador de su organización.
  2. En la parte superior del sitio, haga clic en Organización y haga clic en la pestaña Miembros.
  3. Busque miembros por nombre o nombre de usuario y aplique filtros para acotar la lista de miembros. Ordene la lista como desee, por ejemplo, por nombre o fecha de último inicio de sesión.
  4. Haga clic en el botón Más opciones Más opciones del miembro al que desea otorgar acceso, haga clic en Habilitar el acceso a Esri y en Aceptar.
  5. Para que el miembro ya no tenga acceso a Esri, haga clic en el botón Más opciones Más opciones, en Deshabilitar acceso a Esri y en Aceptar.

Deshabilitar miembro

Si es un administrador de su organización o tiene los privilegios correctos, puede deshabilitar a miembros de su organización.

Al deshabilitar a un miembro, se evita que el miembro consuma recursos de la organización. Esto puede resultar útil cuando se transfieren sus artículos a otro miembro. Los miembros deshabilitados no pueden iniciar sesión en la organización, consumir recursos de la organización, crear contenidos ni administrar el sitio. Siguen siendo miembros y cuentan para el número de usuarios de la organización. Las cuentas deshabilitadas se deshabilitan automáticamente para el acceso a Esri.

Si el miembro es propietario de contenido o de grupos, será necesario cambiar la propiedad de los elementos a otro miembro antes de eliminar el miembro. Después de transferir todos los elementos, se puede eliminar el miembro deshabilitado de la organización.

Puede deshabilitar a los miembros de la organización individualmente o como un conjunto seleccionado de miembros (hasta 100 de una vez).

  1. Compruebe que haya iniciado sesión en su organización y que tenga privilegios para deshabilitar miembros.
  2. En la parte superior del sitio, haga clic en Organización y haga clic en la pestaña Miembros.
  3. Busque miembros por nombre o nombre de usuario y aplique filtros para acotar la lista de miembros. Ordene la lista como desee, por ejemplo, por nombre o fecha de último inicio de sesión.
  4. Active la casilla situada junto al nombre de los miembros que desee deshabilitar. Sobre la lista de miembros, haga clic en Deshabilitar miembro (o Deshabilitar miembros si se seleccionan varios).

    Solo puede deshabilitar miembros si los miembros seleccionados han iniciado sesión en la organización al menos una vez.

    Sugerencia:

    Puede seleccionar hasta 100 miembros a la vez. El conjunto seleccionado se mantiene mientras busca y filtra todos los miembros de su organización, incluso en varias páginas. Si es necesario, haga clic en el menú desplegable de miembros seleccionados para consultar y revisar su selección después de modificar su filtro o búsqueda inicial.

  5. Para habilitar a uno o varios miembros deshabilitados, selecciónelos o haga clic en Habilitar miembro, que se encuentra sobre la lista de miembros.

Eliminar miembro

Si es administrador de su organización o tiene los privilegios adecuados, puede eliminar a un miembro en particular para quitar su cuenta de la organización. Solo los administradores pueden eliminar a otros administradores. Si el miembro es propietario de contenido o de grupos, debe eliminar los elementos del miembro o cambiar la propiedad de los elementos a otro miembro antes de eliminar a dicho miembro.

Si el miembro tiene licencias asignadas, debe es necesario revocar las licencias antes de eliminar el miembro. Para algunos productos de Esri como, por ejemplo, ArcGIS Pro o Drone2Map for ArcGIS, el usuario debe realizar el check-in de las licencias para poder revocarlas.

Los miembros eliminados dejarán de tener acceso a su cuenta de organización o a cualquier contenido o grupo que fuera de su propiedad. Si la organización no admite el acceso anónimo, no podrán acceder al sitio de la organización. Los miembros eliminados que se agregaron automáticamente o se unieron con cuentas de ArcGIS que no están habilitadas para acceder a Esri se borran del sistema y dejan de ser accesibles, aunque se hubieran establecido antes de unirse a la organización. Las cuentas que se han habilitado para el acceso a Esri y las cuentas de Esri existentes que se usaron para unirse a la organización siguen estando disponibles para utilizarlas con los recursos web de Esri como, por ejemplo, My Esri y GeoNet. También se pueden usar como cuentas públicas (pero no tendrán acceso a contenido ni a grupos que se hayan asociado a la organización).

Los miembros eliminados con inicios de sesión corporativos ya no podrán acceder a la organización y, si se les había habilitado el acceso a Esri, ya no podrán acceder a los recursos web de Esri. Los miembros eliminados podrán seguir utilizando sus inicios de sesión corporativos para iniciar sesión en sus sistemas de información corporativos.

  1. Compruebe que haya iniciado sesión en su organización y que tenga privilegios para eliminar miembros.
  2. En la parte superior del sitio, haga clic en Organización y haga clic en la pestaña Miembros.
  3. Busque miembros por nombre o nombre de usuario y aplique filtros para acotar la lista de miembros. Ordene la lista como desee, por ejemplo, por nombre o fecha de último inicio de sesión.
  4. Haga clic en el botón Más opciones Más opciones del miembro que desea eliminar de la organización y haga clic en Eliminar miembro.
  5. Haga clic en el botón Eliminar miembro de la ventana emergente para confirmar que desea eliminar el miembro.