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Configuración de los parámetros generales

Los administradores predeterminados y aquellos con los privilegios adecuados pueden configurar parámetros generales para su sitio. Puede introducir un nombre, un logotipo y un resumen de su sitio. También puede elegir un nombre abreviado para la organización, especificar el idioma y la región predeterminados, crear un vínculo de contacto personalizado, definir un tema compartido para las aplicaciones web creadas por los miembros de la organización y hacer que las aplicaciones web estén disponibles para los miembros de la organización.

  1. Compruebe que haya iniciado sesión como administrador predeterminado o con un rol personalizado con los privilegios adecuados para administrar la configuración de la organización.
  2. En la parte superior del sitio, haga clic en Organización y haga clic en la pestaña Configuración.
  3. Haga clic en General en el lado izquierdo de la página.
  4. Configure cualquiera de los siguientes ajustes generales:

Perfil de la organización

Introduzca el nombre que desee que represente su sitio web en el campo Nombre. El nombre puede contener hasta 55 caracteres. Para agregar un logotipo, haga clic en Cargar imagen y busque el archivo de imagen en el escritorio. Los formatos de imagen aceptables son PNG, GIF y JPEG. Para eliminar el logotipo existente, haga clic en Eliminar.

El nombre se mostrará en el título de la galería y en la página de la organización. El logotipo se muestra en las páginas de inicio y de la organización. Para obtener mejores resultados, el logotipo debe tener un ancho de 65 píxeles y una altura de 65 píxeles. Si su logotipo tiene una dimensión diferente, se cambiará el tamaño a 65 por 65 en todas las páginas excepto en la página de inicio y puede aparecer distorsionado. En la página de inicio, el tamaño del logotipo no cambiará y aparecerá en la imagen del encabezado. Al utilizar HTML para establecer el encabezado de la página de inicio, el logotipo y el nombre no aparecerán a menos que se incluyan en el código HTML.

Introduzca un breve resumen de su organización, que aparecerá en la página de inicio de sesión asociada a sus aplicaciones y sitios personalizados haciendo clic en Agregar un resumen. El resumen puede contener hasta 310 caracteres.

Verificación de la organización

Como administrador con los privilegios adecuados, puede solicitar que Esri valide la identidad de su organización marcándola como una organización verificada. Las organizaciones verificadas pueden designar elementos que han compartido con todos (público) como acreditados. El designar elementos públicos como acreditados hace que sea más sencillo que tanto personas de la organización como ajenas a ella encuentren contenido fiable y actualizado. Además, se les favorece en los resultados de búsqueda y se devuelven cuando se aplica el filtro Estado acreditado.

Cuando los elementos públicos se designan como acreditados, se identifican con un distintivo de acreditación y el nombre de la organización como propietaria del elemento. El vínculo del propietario del elemento lleva a la página de inicio de la organización en lugar de mostrar información de un miembro concreto.

Sugerencia:

Se recomienda mantener la página de inicio actualizada y ofrecer información de contacto precisa, si corresponde. Para obtener ideas sobre cómo personalizar la página de inicio, consulte Crear una excelente página de inicio para su organización.

Para determinar el miembro que administra un elemento público acreditado, consulte la sección Propietario de su página de elemento. Para descubrir más elementos que ese miembro posee o administra, busque por su nombre de usuario con el campo de propietario de su cadena de búsqueda (como owner:esri).

Nota:

Los siguientes tipos de organizaciones no se pueden verificar:

  • Uso personal
  • Pruebas
  • Evaluaciones
  • Cuentas de desarrollador

Obtener la verificación

Si desea presentar una solicitud para convertirse en una organización verificada, haga clic en Verificar.

Nota:

Antes de hacer clic en Verificar, asegúrese de que acceso anónimo está habilitado para su organización y que el nombre de su organización coincida con su nombre de cliente.

Hacer clic en Verificar desencadena el siguiente proceso:

  1. Aparece un borrador de un mensaje de correo electrónico dirigido al Servicio de atención al cliente de Esri. Se recomienda que no modifique el texto del correo electrónico.
  2. Envíe el correo electrónico al Servicio de atención al cliente de Esri. Cuando el Servicio de atención al cliente recibe el correo electrónico, Esri valida la identidad de su organización verificando que el nombre de su organización coincida con su nombre de cliente.
  3. Una vez que Esri confirma que el nombre de su organización y su nombre de cliente son los mismos, se otorga a su organización el estado de verificación. El botón Verificar cambia al distintivo Verificada en 24 a 48 horas hábiles después de la recepción del correo electrónico.
    Nota:

    Si el nombre de la organización y el nombre del cliente no son el mismo, su organización no se puede verificar. Consulte la siguiente sección para saber cómo resolver este asunto.

Resolver problemas de verificación

Esri no puede verificar su organización si el nombre de la misma no coincide con su nombre de cliente. Si estos nombres son diferentes, los contactos administrativos de su organización recibirán una notificación por correo electrónico por parte de Esri y se seguirá mostrando el botón Verificar. Para resolver este problema, actualice el nombre de su organización para que coincida con el nombre de cliente y haga clic de nuevo en Verificar para reiniciar el proceso de verificación de la organización.

Eliminar el estado de verificación

Cuando la organización está verificada, el nombre de la organización no se puede modificar y el acceso anónimo no se puede deshabilitar. Las organizaciones verificadas que necesiten cambiar su nombre o deshabilitar el acceso anónimo por cualquier motivo deben eliminar el estado de verificación antes de realizar estos cambios.

Para eliminar su estado de verificación puede eliminar la designación de acreditación de todos los elementos públicos de la organización o cambiar el estado de uso compartido de los elementos para que ya no se comparta con todos.

  1. Siga los siguientes pasos para buscar todos los elementos públicos acreditados de la organización:
    1. En la parte superior del sitio, haga clic en Contenido y haga clic en la pestaña Mi organización.
    2. Amplíe el filtro Compartido y haga clic en Con todos (público).
    3. Amplíe el filtro Estado y haga clic en Acreditado.
  2. Por cada elemento que se devuelva, haga clic en el nombre del elemento para abrir su página correspondiente y realizar una de las siguientes acciones:
    • Para eliminar la designación de acreditación, haga clic en la pestaña Configuración y, en Estado de contenido, haga clic en Deshacer.
    • Para modificar el estado de uso compartido, haga clic en Compartir, desactive Todos (público) y haga clic en Aceptar.
  3. Póngase en contacto con el EsriServicio de atención al cliente para eliminar el estado de verificación de su organización.
  4. Cuando su organización ya no esté verificada, modifique el nombre de la misma o deshabilite el acceso anónimo según sea necesario.

Vínculo de contacto

Haga clic en Configurar e introduzca la URL del sitio web o el vínculo de mailto: para el vínculo de contacto personalizado del pie de página del sitio. Tenga en cuenta que, si la organización permite el acceso anónimo, cualquiera que encuentre la dirección URL podrá ver su información de contacto. Active la casilla Habilitar para mostrar el vínculo de contacto y haga clic en Guardar. Quite la marca de la casilla para ocultar el vínculo de contacto. El vínculo Contacta con Esri siempre aparece en el pie. No se puede ocultar.

Opciones predeterminadas de la organización

Es posible definir los valores predeterminados de región, idioma, número y formato de fecha de su organización, así como el nombre abreviado.

Región

Elija la región predeterminada de la organización. La región determina la galería de mapas base predeterminada, el mapa base predeterminado y la extensión predeterminada de los mapas nuevos. (También se pueden especificar los mapas base de la organización y la extensión del mapa mediante la configuración del mapa).

Idioma

Seleccione el idioma predeterminado para los miembros de su organización. El idioma que especifique determina el idioma que aparece en la interfaz de usuario y cómo se muestran la hora, la fecha y los valores numéricos. Algunos miembros de la organización y las personas con cuentas públicas pueden cambiar el idioma a través de su página de configuración.

Si permite el acceso anónimo a su sitio, considere la posibilidad de definir el idioma de la organización como Configuración predeterminada del navegador. Los usuarios anónimos verán ArcGIS Online en la configuración regional de su navegador. Los usuarios que han iniciado sesión y que hayan configurado el idioma en su configuración de usuario verán ese idioma.

Formato de número y fecha

Si el idioma de su perfil es inglés, francés, alemán, italiano o español, puede cambiar el modo en que se muestran los números y las fechas en ArcGIS Online. Por ejemplo, si selecciona el inglés, puede elegir que los números y fechas se muestren según los formatos definidos en el Common Locale Data Repository (CLDR) para Australia, Gran Bretaña, Canadá o Estados Unidos. Existen algunas restricciones.

Para especificar un formato de número y fecha para cualquiera de estos idiomas, seleccione una de las opciones de configuración regional en el menú desplegable Formato de número y fecha.

Cada miembro de la organización y las personas con cuentas públicas pueden cambiar el formato de número y fecha a través de su página de configuración.

Nombre corto

Cree un nombre abreviado personalizado, por ejemplo, un acrónimo o una abreviatura, para su organización. El texto del nombre abreviado definirá de forma exclusiva la dirección URL de su organización, por lo que le recomendamos que piense detenidamente el nombre que desea utilizar.

El nombre abreviado puede incluir hasta 16 caracteres, incluidos los siguientes:

  • Letras (a–z): utilice caracteres latinos que no tengan marcas diacríticas, por ejemplo, una diéresis.
  • Números (0-9)
  • Guiones (-)
    Nota:

    Los guiones no se pueden utilizar al comienzo ni al final de la URL del nombre abreviado.

Contactos administrativos

Elija el administrador o los administradores que aparecerán como puntos de contacto. Los administradores especificados y sus direcciones de correo electrónico aparecerán como contactos en las notificaciones por correo electrónico automáticas que se enviarán a los miembros de la organización cuando soliciten un restablecimiento de la contraseña, pidan ayuda con el nombre de usuario, deseen realizar modificaciones en sus cuentas o planteen dudas relacionadas con la asignación de créditos a sus cuentas. Los puntos de contacto también reciben notificaciones por correo electrónico acerca del estado de la solicitud de verificación de la organización, así como del estado de la suscripción y créditos de la organización y cuándo un miembro ha usado el 100 % de su límite de asignación de créditos.

Esri Programa User Experience Improvement

En Programa Esri User Experience Improvement, active el botón de alternancia Enviar datos de uso anónimos para que ArcGIS Online pueda recopilar información de uso de los miembros de su organización para mejorar la experiencia de usuario.

ArcGIS Online trabaja continuamente para mejorar sus productos y una de las mejores formas de determinar qué necesita mejorar es a través de opiniones de los clientes. El programa Esri User Experience Improvement (EUEI) permite a su organización contribuir al diseño y el desarrollo de ArcGIS Online. El programa recopila información sobre el uso de ArcGIS Online, incluidas las carecterísticas de hardware y navegador, sin interrumpir el trabajo. El programa es totalmente opcional y anónimo; ninguno de los datos recopilados se utiliza para identificar ni para ponernos en contacto con los miembros de una organización.

Tema compartido

Especifique los colores y el logotipo de marca (en caso necesario) que quiera aplicar a las aplicaciones de Web AppBuilder, a las plantillas de ArcGIS Configurable Apps compatibles, a los story maps creados con Esri Story Maps Classic y a los sitios de Open Data creados por miembros de su organización. Para especificar colores, haga clic en Administrar colores de tema compartido y defina los colores de los encabezados, botones y cuerpo. Aparece una relación de contraste para los colores de tema compartido que especifique. La relación de contraste es una medida de legibilidad basada en los estándares de accesibilidad WCAG 2.1; se recomienda una relación de contraste de 4,5 para cumplir con estos estándares.

Si desea especificar un logotipo, puede hacer clic en Cargar imagen para cargar un archivo de imagen que se almacenará como elemento público en su contenido. También puede configurar el logotipo de modo que admita clics introduciendo la URL del sitio web de destino en la casilla Vínculo del logotipo. Esta configuración se aplicará automáticamente a todas las nuevas aplicaciones compatibles y a los sitios de Open Data que los miembros de su organización creen. Actualmente, la mayoría de Story Maps clásicos y otras aplicaciones configurables admiten un Tema compartido.

Selector de aplicaciones

Agregue aplicaciones web a la ventana Selector de aplicaciones para que estén disponibles para los miembros de la organización haciendo clic en Agregar. Las aplicaciones con licencia aparecen automáticamente en el selector de aplicaciones para los miembros que tengan las licencias adecuadas. Para que otras aplicaciones web estén disponibles para los miembros de la organización, consulte Administrar aplicaciones en el selector de aplicaciones.