Administrar licencias

Como administrador o miembro con privilegios para administrar licencias, use ArcGIS Online para especificar los miembros que desee que puedan acceder a aplicaciones con licencia que todavía no estén incluidas en su tipo de usuario asignado. Por ejemplo, puede asignar licencias complementarias a aplicaciones con licencia como: ArcGIS Pro, ArcGIS Navigator, ArcGIS AppStudio, aplicación web de ArcGIS Business Analyst, ArcGIS Insights y otras aplicaciones vendidas a través de ArcGIS Marketplace que requieren una licencia. También es posible asignar licencias complementarias para paquetes de aplicaciones que se adquirieron por separado.

Es posible ver detalles de licencia y tipo de usuario y configurar licencias complementarias para un solo producto cada vez y varios productos a la vez. Las organizaciones con licencias de ArcGIS Pro también tienen la opción de deshabilitar el uso offline de ArcGIS Pro para todos los usuarios de la organización.

Ver detalles de licencia y tipo de usuario

La página de licenciamiento incluye información sobre las licencias complementarias y los tipos de usuarios de su organización, incluidas sugerencias de compatibilidad para ayudarle a tomar decisiones al administrar licencias.

Sugerencia:

Para obtener una vista previa del número de licencias y tipos de usuarios disponibles, así como de los asignados a los miembros, consulte las tarjetas Licencias complementarias y Miembros en la pestaña Vista general de su organización.

  1. Compruebe que haya iniciado sesión como administrador de la organización o como miembro con privilegios para asignar licencias.
  2. En la parte superior del sitio, haga clic en Organización y haga clic en la pestaña Licencias.
  3. Haga clic en la pestaña Tipos de usuarios para ver los tipos de usuarios disponibles y los que hay asignados en su organización, así como las licencias incluidas, licencias complementarias compatibles y roles compatibles para cada tipo de usuario.
  4. Haga clic en la pestaña Licencias complementarias para ver las licencias complementarias que hay asignadas y disponibles en su organización, así como los tipos de usuarios compatibles de cada una.
  5. En la sección ArcGIS Pro, haga clic en Actividad de licencias para ver qué miembros usan en este momento ArcGIS Pro, la última vez que usaron la aplicación y si los miembros han retirado su licencia (si se permite el uso sin conexión en la organización). Es posible buscar miembros por nombre para filtrar la lista.

    Un punto verde junto a la última fecha indica que el miembro usó ArcGIS Pro en los últimos 30 minutos. Un punto rojo y una etiqueta de Desconectado indican que el miembro ha retirado su licencia de ArcGIS Pro para el uso sin conexión.

Configurar licencias complementarias para un producto

Si desea configurar licencias complementarias para un producto determinado, complete el siguiente flujo de trabajo. Este flujo de trabajo se puede usar para asignar o desasignar el mismo producto a uno o varios miembros al mismo tiempo.

  1. Compruebe que haya iniciado sesión como administrador de la organización o como miembro con privilegios para asignar licencias.
  2. En la parte superior del sitio, haga clic en Organización y haga clic en la pestaña Licencias.
  3. Localice la licencia complementaria que desea cambiar. En caso necesario, busque licencias por nombre. Haga clic en Administrar.
  4. En la ventana que aparece, busque a los miembros cuya licencia desee administrar. Para buscar la lista de miembros de la organización, escriba el nombre del miembro en el cuadro de búsqueda. Use los filtros para acotar la lista de miembros. Por ejemplo, puede filtrar la lista para mostrar solo los miembros que tengan un rol o tipo de usuario específico o miembros de un grupo específico con una licencia de ArcGIS Pro.
  5. Active la asignación de licencias junto a cada miembro y elija si desea avisar al miembro por correo electrónico. (Si no se le pide que envíe un correo electrónico a los miembros, puede que haya guardado la configuración de correo electrónico cuando asignó antes una licencia. Cierre sesión, cierre el navegador y vuelva a iniciar sesión para ver de nuevo las opciones de correo electrónico).Para asignar la licencia complementaria especificada a todos los miembros correspondientes que aparecen en la página, haga clic en Administrar todo en la página.
    Precaución:

    Para evitar que las notificaciones por correo electrónico se devuelvan como no aptas para entrega, primero compruebe la dirección de correo electrónico del miembro.

    Si no puede asignar la licencia a un miembro concreto porque no es compatible con su tipo de usuario, puede actualizar los tipos de usuarios en la pestaña Miembros.

  6. Para desasignar una licencia, desactive la asignación de licencias junto a cada miembro. Para desasignar la licencia complementaria especificada a todos los miembros correspondientes, active el filtro para mostrar únicamente los miembros con esa licencia asignada y haga clic en Administrar todo en la página.

    No es posible anular la asignación de licencias de ArcGIS Pro ni ArcGIS Drone2Map de los usuarios que hayan retirado una licencia..

  7. Cierre la ventana para volver a la página de licencias.

Solo ArcGIS Pro

Es posible que necesite finalizar la sesión de ArcGIS Pro activa de un miembro para liberar una licencia complementaria y que la use otro miembro.

  1. Compruebe que haya iniciado sesión como administrador de la organización o como miembro con privilegios para asignar licencias.
  2. En la parte superior del sitio, haga clic en Organización y haga clic en la pestaña Licencias.
  3. En la sección ArcGIS Pro, haga clic en Actividad de licencias.
  4. En la ventana que aparece, busque en la lista de miembros y haga clic en la fila del miembro para ver detalles sobre su actividad.
  5. Haga clic en Finalizar sesión.

    Si el miembro ha definido un nombre de alias para la estación de trabajo desde ArcGIS Pro, puede usarlo para confirmar la sesión que se debe cerrar. Dentro de ArcGIS Pro, el miembro empieza a recibir notificaciones sobre el cierre de la sesión cuando la aplicación comienza a cerrarse. El miembro puede tener hasta tres sesiones de ArcGIS Pro abiertas simultáneamente.

Configurar licencias complementarias para varios productos

Si desea configurar licencias complementarias para varios productos al mismo tiempo, complete el siguiente flujo de trabajo. Puede usar este flujo de trabajo para modificar las licencias complementarias de un miembro o de un conjunto seleccionado de miembros.

  1. Compruebe que haya iniciado sesión como administrador de la organización o como miembro con privilegios para asignar licencias.
  2. En la parte superior del sitio, haga clic en Organización y haga clic en la pestaña Miembros.
  3. Busque miembros por nombre o nombre de usuario y aplique filtros para acotar la lista de miembros. Ordene la lista como desee, por ejemplo, por nombre o fecha de último inicio de sesión.
  4. Haga clic en el botón Más opciones Más opciones en la fila del miembro y haga clic en Administrar licencias complementarias.
    Sugerencia:

    Para cambiar varios miembros a la vez, active la casilla situada junto al nombre de los miembros a quienes desea asignar o desasignar las mismas licencias complementarias. Puede seleccionar hasta 100 miembros a la vez. El conjunto seleccionado se mantiene mientras busca y filtra todos los miembros de su organización, incluso en varias páginas. Si es necesario, haga clic en el menú desplegable miembros seleccionados para consultar y revisar su selección después de modificar su filtro o búsqueda iniciales. Sobre la lista de miembros, haga clic en Administrar licencias complementarias.

  5. En la ventana que aparece, seleccione o anule la selección de las licencias complementarias que desea cambiar.
    • Si seleccionó varios miembros, solo puede asignar licencias complementarias que sean compatibles con todos los tipos de usuarios de los miembros seleccionados. Si es necesario, haga clic en el menú desplegable de miembros seleccionados para eliminar los miembros cuyo tipo de usuario no sea compatible. Para consultar aquello que es compatible con los tipos de usuarios de su organización, vaya a la pestaña Licencias y haga clic en Tipos de usuarios.
    • No es posible anular la asignación de licencias de ArcGIS Pro ni ArcGIS Drone2Map de los usuarios que hayan retirado una licencia..
  6. Para notificar a un miembro por correo electrónico de que se le ha asignado una licencia, habilite Avisar por correo electrónico a los miembros sobre licencias recién asignadas.
    Precaución:

    Para evitar que las notificaciones por correo electrónico se devuelvan como no aptas para entrega, primero compruebe la dirección de correo electrónico del miembro.

  7. Haga clic en Guardar.

Consideraciones para administrar licencias

  • Si se incluye una aplicación con un tipo de usuario asignado a un miembro, no es necesario que asigne una licencia complementaria al miembro para dicha aplicación. Por ejemplo, un miembro con un tipo de usuario GIS Professional asignado ya tiene una licencia para ArcGIS Pro, por lo que no es necesario que asigne ArcGIS Pro a dicho miembro como licencia complementaria. Si no sabe bien a qué aplicaciones puede acceder un miembro, consulte su perfil para ver las licencias incluidas con su tipo de usuario y las licencias complementarias asignadas. (Vaya a la página Organización y haga clic en la pestaña Miembros. Busque al miembro cuyo perfil desee consultar, haga clic en el botón Más opciones Más opciones y, después, haga clic en Ver perfil).
  • Se debe haber suministrado a la organización ArcGIS Pro u otros productos adicionales como ArcGIS Navigator antes de ver dichos productos en la pestaña Licencias y poder administrar sus licencias complementarias.
  • Las organizaciones que requieren más control sobre el uso sin conexión de ArcGIS Pro pueden impedir el cambio al modo sin conexión en todas las licencias de ArcGIS Pro de la organización. Para hacer esto para su organización, un administrador o un miembro con privilegios de licenciamiento debe habilitar el ajuste Impedir a los miembros usar ArcGIS Pro sin conexión en la sección ArcGIS Pro de la pestaña Licencias. A los usuarios de ArcGIS Pro que se encuentren trabajando sin conexión cuando se habilite esta configuración se les permitirá volver a registrarse, pero cualquier intento futuro de tomar una licencia de ArcGIS Pro sin conexión generará un error.
  • Para aplicaciones de ArcGIS Marketplace, solo puede administrar las licencias por miembro. Los elementos que cuentan con una licencia por organización se deben compartir con los grupos de la organización.
  • La primera vez que un miembro con licencia inicia sesión en ArcGIS Navigator, debe conectarse a su portal de licencias. Después de eso, puede descargar paquetes de mapas móviles, pasar a un estado sin conexión y usar Navigator sin conexión. Si opta por cerrar sesión en Navigator, debe poder conectarse al portal de licencias para volver a iniciar sesión.
  • Cada producto tiene una tarjeta correspondiente en la página de licencias que muestra el número de licencias complementarias disponibles para asignarlas, así como los tipos de usuarios compatibles.
  • Su organización puede superar el número de licencias disponibles, lo cual da lugar a un número negativo de licencias disponibles. Esto puede suceder si se asignan licencias a los miembros, pero más tarde dispone de menos licencias, por ejemplo, si cambia su acuerdo de mantenimiento. Al caducar cualquier licencia de la organización, es necesario anular la asignación de la licencia caducada para que los miembros de la organización solo tengan asignadas licencias válidas. Los miembros con un tipo de usuario caducado no podrán iniciar sesión. Los miembros con una licencia complementaria caducada no podrán usar la licencia.