Si dispone de una cuenta de organización de ArcGIS o una cuenta pública de ArcGIS, puede iniciar sesión en ArcGIS. Iniciar sesión en ArcGIS proporciona acceso a una amplia variedad de contenido, como mapas, escenas, aplicaciones y capas de todo el mundo, y las capacidades que necesita para crear productos geoespaciales.
Nota:
En algunas aplicaciones y versiones anteriores de los navegadores la forma de iniciar de sesión en ArcGIS puede ser ligeramente diferente a lo descrito en este tema. Si le surge un problema al iniciar sesión, consulte Solución de problemas de la cuenta.
Algunas áreas de ArcGIS Online requieren que introduzca un nombre de usuario que distinga entre mayúsculas y minúsculas.
Cuenta de organización
Los miembros de una organización que fueron agregados o invitados a unirse a una organización de ArcGIS, pueden iniciar sesión con una cuenta de organización de ArcGIS. En función de cómo le invitaron o agregaron a la organización y de la configuración de seguridad de la organización, puede iniciar sesión en una cuenta de organización mediante la información de inicio de sesión de ArcGIS, específico de la organización o social (GitHub, Facebook, Google o Apple).
Si se le invitó a la organización, su invitación tendrá la información de inicio de sesión de su cuenta. Si se le agregó automáticamente con un inicio de sesión de ArcGIS, su administrador le dará los detalles de inicio de sesión de la cuenta.
Cuenta pública
Si no es miembro de una organización de ArcGIS, puede crear una cuenta pública de ArcGIS para crear y compartir contenido con límites de uso. Para crear su cuenta pública, puede utilizar la información de inicio de sesión de ArcGIS o social (GitHub, Facebook o Google). Si tiene una cuenta de Esri, es automáticamente una cuenta pública que puede utilizar para iniciar sesión.
Iniciar sesión con un inicio de sesión de ArcGIS
Siga estos pasos para iniciar sesión en una cuenta de organización de ArcGIS o en una cuenta pública de ArcGIS utilizando un inicio de sesión de ArcGIS:
- Desde el sitio web, haga clic en el vínculo Iniciar sesión de la parte superior del sitio, acceda directamente a la página de inicio de sesión desde la URL de su organización o acceda directamente a la página de inicio de sesión desde https://www.arcgis.com/home/signin.html.
- Si fuera necesario, haga clic en Inicio de sesión de ArcGIS para expandir la sección.
- Escriba su nombre de usuario exactamente como se escribió cuando usted o el administrador crearon su cuenta.
- Escriba su contraseña exactamente como se escribió cuando usted o el administrador crearon su contraseña.
La contraseña distingue entre mayúsculas y minúsculas.
- Active la casilla de verificación Mantenerme conectado para mantener la sesión iniciada aunque cierre la ventana del navegador.
Borrar la caché del navegador cerrará la sesión.
Si no activa la casilla, mantendrá la sesión iniciada hasta que cierre sesión, cierre el navegador o borre la caché del navegador.
Nota:
La conexión se mantendrá durante un máximo de dos semanas, independientemente de que la casilla Mantenerme conectado esté activada.
- Haga clic en Iniciar sesión.
Nota:
Es posible que también se le pida que verifique su dirección de correo electrónico. Verificar que las direcciones de correo electrónico son válidas ayuda a los usuarios y administradores de ArcGIS Online a recibir información crítica de ArcGIS Online, por ejemplo, el restablecimiento de contraseña y los cambios en la cuenta.
- Si tiene habilitada la autenticación multifactor para su cuenta, introduzca el código de seis dígitos proporcionado por la aplicación de autenticador y haga clic en Verificar.
Si su organización aplica la autenticación multifactor, primero tendrá que configurarla.
Sugerencia:
Si los códigos de recuperación están habilitados para su organización y usted ha impreso o descargado una lista de códigos de recuperación desde su página de configuración, puede utilizar el acceso perdido? Utilice la opción de código de recuperación para iniciar sesión con uno de los códigos.
Iniciar sesión con un inicio de sesión específico de la organización
Si su cuenta de organización de ArcGIS está configurada para realizar inicios de sesión específico de la organización, puede usar su inicio de sesión específico de la organización existente para iniciar sesión.
- Desde el sitio web, haga clic en el vínculo Iniciar sesión de la parte superior del sitio, acceda directamente a la página de inicio de sesión desde la URL de su organización o acceda directamente a la página de inicio de sesión desde https://www.arcgis.com/home/signin.html.
- Si fuera necesario, haga clic en la URL de su organización de ArcGIS para expandir la sección.
- Complete la URL de su organización de ArcGIS.
- Si desea que esta URL se introduzca automáticamente la próxima vez que inicie sesión, active la casilla de verificación Recordar esta URL.
- Haga clic en Continuar.
- Haga clic en el nombre de su organización.
- Escriba su nombre de usuario exactamente como lo escribió cuando creó su cuenta específica de la organización.
- Escriba su contraseña exactamente como la escribió cuando creó su cuenta específica de la organización.
- Haga clic en Iniciar sesión.
Nota:
Es posible que también se le pida que verifique su dirección de correo electrónico. Verificar que las direcciones de correo electrónico son válidas ayuda a los usuarios y administradores de ArcGIS Online a recibir información crítica de ArcGIS Online, por ejemplo, el restablecimiento de contraseña y los cambios en la cuenta.
Si elige recordar la URL de la organización, el nombre de la organización correspondiente aparecerá de forma predeterminada en la página de inicio de sesión la próxima vez que inicie sesión.
Nota:
ArcGIS puede recordar hasta tres organizaciones. Haga clic en Introducir otra organización para agregar más organizaciones.
Iniciar sesión con un inicio de sesión social
Algunas organizaciones permiten a sus miembros crear una cuenta de organización mediante un inicio de sesión social.. Si elige esta opción, puede iniciar sesión con su inicio de sesión de GitHub, Facebook, Google o Apple. También puede usar un inicio de sesión social para iniciar sesión en una cuenta pública creada con este inicio de sesión social.
Nota:
Cuando cierre sesión en ArcGIS Online, seguirá conectado a su red social. Para iniciar sesión en ArcGIS Online con una información de inicio de sesión diferente, primero debe cerrar la sesión de su red social.
- Desde el sitio web, haga clic en el vínculo Iniciar sesión de la parte superior del sitio, acceda directamente a la página de inicio de sesión desde la URL de su organización o acceda directamente a la página de inicio de sesión desde https://www.arcgis.com/home/signin.html.
- Haga clic en el logotipo de GitHub, Facebook, Google o Apple.
Nota:
Para iniciar sesión en ArcGIS, cree una cuenta pública de ArcGIS o únase a una organización de ArcGIS mediante un inicio de sesión de Apple. Usted debe tener la autenticación multifactor (MFA) habilitada en su cuenta de Apple.
- Proporcione sus credenciales de GitHub, Facebook, Google o Apple e inicie sesión.
Nota:
Es posible que también se le pida que verifique su dirección de correo electrónico. Verificar que las direcciones de correo electrónico son válidas ayuda a los usuarios y administradores de ArcGIS Online a recibir información crítica de ArcGIS Online, por ejemplo, el restablecimiento de contraseña y los cambios en la cuenta.
Cambiar cuentas
Si usa varias cuentas para los sitios web de ArcGIS Online y Esri, puede vincularlas de forma que pueda alternar entre cuentas y compartir su información de cliente de Esri con My Esri, e-Learning y Comunidad de Esri. Puede vincular sus cuentas de organización (ArcGIS, específicas de la organización y sociales) y pública (ArcGIS y sociales). El contenido y los privilegios son exclusivos de cada cuenta. Desde los sitios web de Esri, solo las cuentas con acceso habilitado de Esri aparecen en su lista de cuentas vinculadas.
Para configurar y utilizar cuentas vinculadas, haga clic en su nombre de usuario en la parte superior del sitio y en Cambiar cuentas, o bien haga clic en Administrar cuentas vinculadas en la pestaña General de su página de configuración. Elija una de las siguientes opciones:
- Para agregar una cuenta, haga clic en Vincular una cuenta e inicie sesión con la cuenta que desee vincular.
- Para alternar entre cuentas, elija una cuenta y, si es necesario, inicie sesión con las credenciales para esa cuenta.
- Para desvincular una cuenta, haga clic en Desvincular una cuenta, elija una cuenta y haga clic en Desvincular cuenta.
Consideraciones
Tenga en cuenta lo siguiente:
- Varias cuentas de la misma red social o del mismo proveedor específico de la organización se vinculan automáticamente.
- Al cambiar entre cuentas, mantendrá la sesión iniciada en la cuenta actual salvo que desactive la casilla de verificación Mantener la sesión iniciada en la cuenta actual al cambiar antes de cambiar. Puede mantener la sesión iniciada en una cuenta pública a la vez y, si tiene varias cuentas de organización para la misma organización, solo podrá mantener la sesión iniciada en una de ellas.
- Para cambiar entre cuentas, deberá permitir los elementos emergentes en su navegador.
Verifique su nombre de usuario
Si olvida su nombre de usuario, puede solicitar un correo electrónico con todos los nombres de usuario de ArcGIS asociados a su dirección de correo electrónico.
Nota:
Algunas áreas de ArcGIS Online requieren que introduzca un nombre de usuario que distinga entre mayúsculas y minúsculas.
- Desde el sitio web, haga clic en Iniciar sesión en la parte superior del sitio, acceda directamente a la página de inicio de sesión desde la URL de su organización o acceda directamente a la página de inicio de sesión desde https://www.arcgis.com/home/signin.html.
- Haga clic en el vínculo He olvidado el nombre de usuario, escriba su dirección de correo electrónico y haga clic en Continuar.
Nota:
Para las cuentas de ArcGIS que ha creado con un inicio de sesión social, el nombre de usuario que recibirá en el correo electrónico es el que ArcGIS asignó para esa cuenta. Si necesita verificar el nombre de usuario que utiliza para iniciar sesión directamente en su cuenta de redes sociales, póngase en contacto con el proveedor de la red social.
Restablecer la contraseña
Esri no puede recuperar su contraseña. Puede crear una nueva contraseña de ArcGIS desde el vínculo He olvidado la contraseña en la página de inicio de sesión. También puede restablecer su contraseña en su página de perfil. Para restablecer su contraseña de inicio de sesión específica de la organización, póngase en contacto con el proveedor de identidad de su organización. Para restablecer su contraseña de inicio de sesión de una red social, póngase en contacto con el proveedor de la red social.
- Desde el sitio web, haga clic en Iniciar sesión en la parte superior del sitio o acceda directamente a la página de inicio de sesión desde la URL de su organización o desde https://www.arcgis.com/home/signin.html.
- Haga clic en el vínculo He olvidado la contraseña, escriba su nombre de usuario y haga clic en Continuar.
ArcGIS Online le envía un correo electrónico con instrucciones y un vínculo para restablecer su contraseña.
- Abra el correo electrónico, haga clic en el vínculo proporcionado y, cuando se cargue la página Restablecer contraseña, haga lo siguiente:
- Responda a la pregunta de seguridad.
- Escriba y confirme una nueva contraseña.
Si tiene una cuenta de organización de ArcGIS, su contraseña debe cumplir con los requisitos de su organización. Si su organización utiliza la política predeterminada de ArcGIS para contraseñas o si tiene una cuenta pública de ArcGIS, su contraseña debe tener al menos ocho caracteres y contener una letra y un número. Su contraseña distingue entre mayúsculas y minúsculas y no puede coincidir con el nombre de usuario.
Nota:
No se aceptarán contraseñas no seguras. Se considera que una contraseña no es segura si es una contraseña muy utilizada como contraseña1 o incluye caracteres repetitivos o secuenciales, por ejemplo, aaaabbbb o 1234abcd.
- Haga clic en Cambiar contraseña.
Cerrar sesión
Cuando tenga todo listo para cerrar sesión, haga clic en su nombre de usuario en la parte superior del sitio y haga clic en Cerrar sesión. Al cerrar sesión en ArcGIS Online, también cerrará sesión en todas las aplicaciones de ArcGIS Online de Esri relacionadas que haya abierto en otras pestañas del navegador, todos los sitios web de esri.com como My Esri y cualquier formación en la que haya iniciado sesión usando su cuenta de ArcGIS Online. No se cerrará su sesión en las aplicaciones de ArcGIS Online de otros proveedores.
Nota:
Si ha iniciado sesión en varias cuentas vinculadas, tendrá la opción de cerrar sesión en todas ellas a la vez o de cerrar sesión únicamente en la cuenta actual. Después de hacer clic en Cerrar sesión en la lista desplegable de su nombre de usuario, haga clic en Cerrar sesión en todas las cuentas para cerrar sesión en todas las cuentas vinculadas o haga clic en Cerrar para cerrar sesión únicamente en la cuenta vinculada actual.