Skip To Content

Administrar perfil y configuración

Puede ver y administrar la información y la configuración de su cuenta de usuario desde las páginas de su perfil y de configuración.

Ver su perfil

Su página de perfil contiene información básica sobre su cuenta de usuario, lo que incluye su nombre, foto de perfil, información biográfica y visibilidad del perfil. Su página de perfil también incluye una lista de grupos a los que pertenece, el número de elementos de su propiedad y una galería de elementos compartidos con el público (y con su organización si tiene una cuenta de organización).

Nota:

Su organización tiene la opción de ocultar la información biográfica como parte de su configuración de seguridad.

Para ver su perfil, compruebe que ha iniciado sesión y, a continuación, haga clic en su nombre en la parte superior del sitio y en Mi perfil.

Ver su configuración

Su página de configuración contiene la configuración de su cuenta de usuario. Para ver su configuración, compruebe que ha iniciado sesión y, a continuación, haga clic en su nombre en la parte superior del sitio y en Mi configuración.

Sugerencia:

También puede acceder a su configuración haciendo clic en Ver mi configuración en su página de perfil.

La configuración se organiza en pestañas de esta manera:

  • General: configuración general, como el idioma, el formato de número y fecha, región y unidades para medir distancias
  • Seguridad: opciones para cambiar su configuración de seguridad, como su contraseña y pregunta de seguridad

Si dispone de una cuenta de organización, su página de configuración incluye información adicional organizada en pestañas de la siguiente manera:

  • Licencias: detalles de licencias, como el tipo de usuario, roly licencias de aplicaciones asignados, así como una opción de descarga ArcGIS Pro
  • Créditos: créditos disponibles (si su organización tiene habilitada la presupuestación de créditos y ha elegido mostrar los créditos disponibles para cada miembro)

Modificar su perfil y configuración

Es posible modificar cierta información y configuración del perfil. Su capacidad de acceder y modificar ajustes individuales depende del tipo de cuenta que tenga (de organización o pública) y del tipo de inicio de sesión (de ArcGIS o corporativo).

Nota:

El nombre de usuario no se puede modificar con ningún tipo de cuenta.

Cuenta de organización

Si tiene una cuenta de organización, puede modificar su nombre y apellidos, la contraseña, la pregunta y la respuesta de seguridad, el idioma y el formato de número y fecha, las unidades, la página que aparece cada vez que inicia sesión en el sitio (página de inicio), las preferencias de correo electrónico, las cuentas vinculadas y la autenticación multifactor. En función de la configuración de seguridad de su organización, puede que se le permita editar su información biográfica y visibilidad del perfil. Solo los administradores predeterminados de su organización pueden modificar su dirección de correo electrónico.

Si tiene un inicio de sesión corporativo, puede actualizar su nombre y apellidos, la información biográfica, la visibilidad de su perfil, el idioma y las unidades.

Cuenta pública

Si tiene una cuenta pública con un inicio de sesión de ArcGIS, puede actualizar su nombre y apellidos, la dirección de correo electrónico, la información biográfica, la contraseña, la pregunta y la respuesta de seguridad, la visibilidad del perfil, el idioma, la región, el formato de número y fecha, las unidades y las preferencias de correo electrónico.

Si tiene una cuenta pública que ha creado con las credenciales de sus redes sociales, puede actualizar su nombre y apellidos, la dirección de correo electrónico, la información biográfica, la visibilidad del perfil, el idioma, la región, las unidades y las preferencias de correo electrónico.

Nombre y nombre de usuario

Su nombre aparece en la parte superior de su página de perfil cuando alguien hace clic en su nombre de usuario en el sitio web. Por ejemplo, descubre un listado de elementos para el mapa web por parte de Krystal_Aikins_doc y, cuando hace clic en Krystal_Aikins_doc, accede al perfil de Krystal Aikins. En este ejemplo, Krystal_Aikins_doc es el nombre de usuario y Krystal Aikins es el nombre y el apellido. Puede cambiar su nombre, pero no su nombre de usuario.

Biografía y foto de perfil

Si agrega información biográfica sobre usted, permitirá que otros usuarios lo conozcan, sepan a qué grupos pertenece y vean el contenido que ha compartido. Su perfil puede conectarse con otros usuarios que tengan intereses similares y establecer su autoridad en materias como la información geográfica, el diseño de mapas, el desarrollo de aplicaciones, etc. Asimismo, puede aumentar el interés y hacer que otros usuarios se unan a su grupo o utilicen los mapas y las aplicaciones que ha compartido. Resulta útil incluir información de contacto, así como sus áreas de conocimiento e intereses.

También resulta útil incluir una imagen de vista en miniatura, como una foto suya, un logotipo o cualquier otra imagen que le represente. La imagen debe tener 150 píxeles de ancho por 150 píxeles de alto, en un formato de archivo web como PNG, GIF o JPEG. El tamaño de archivo máximo es de 1 MB. Si la imagen tiene una dimensión distinta, se cambiará su tamaño a 150 x 150 y puede aparecer distorsionada.

Nota:

Puede que no le permitan editar la información biográfica dependiendo de la configuración de seguridad de su organización.

Visibilidad del perfil

De forma predeterminada, los miembros de su organización pueden buscar su nombre en el sitio web para ver su perfil, buscar contenido y grupos de su propiedad e invitarle a unirse a sus grupos. Si dispone de una cuenta pública, de forma predeterminada todo el mundo (público) podrá ver su perfil.

Para cambiar quién puede ver su perfil, seleccione otra opción de Visibilidad del perfil en su página de perfil. Por ejemplo, para limitar lo que ven otras personas, defina la visibilidad del perfil como Privada.

Nota:

Puede que no le permitan cambiar quién puede ver su perfil en función de la configuración de seguridad de su organización.

Los miembros de las organizaciones pueden definir la visibilidad del perfil a una de estas opciones:

  • Privada: otros miembros de la organización no podrán encontrarle en la lista de miembros (salvo los administradores predeterminados y aquellos con privilegios administrativos para ver y actualizar miembros), y no se le puede invitar a unirse a grupos porque los propietarios de grupos no verán su nombre en la ventana Invitar usuarios. Sin embargo, si comparte elementos o grupos con la organización o con el público, las personas que descubran sus elementos o grupos compartidos pueden hacer clic en su nombre de usuario para acceder a un perfil limitado que incluya su nombre completo, nombre de usuario, grupos compartidos y los elementos principales que compartió con el público o con la organización (en función de la relevancia).
  • Organización: solo los miembros de la organización pueden ver su perfil.
  • Todos (público): si su organización permite el uso compartido fuera de la organización, puede hacer que su perfil esté visible para Todos (público). Si la organización no permite compartir fuera de la organización, solo los administradores podrán hacer que su perfil esté visible para todos (público); usted no verá esta opción.

Nota:

Los administradores predeterminados y aquellos con privilegios administrativos para ver y actualizar miembros pueden ver y editar todo su perfil y configuración, aunque la visibilidad de su perfil sea privada.

Si dispone de una cuenta pública, puede establecer la Visibilidad del perfil como Privada o Todos (público). Si su perfil es privado, la información de su perfil está oculta, salvo que comparta grupos o elementos con el público. En tal caso, otras personas pueden hacer clic en su nombre de usuario para acceder a un perfil limitado que incluya únicamente sus grupos compartidos y los elementos principales que compartió (en función de la relevancia).

Dirección de correo electrónico

Puede cambiar su dirección de correo electrónico en la pestaña General de su página de configuración si es un administrador predeterminado o si tiene una cuenta pública. Si utiliza un inicio de sesión corporativo no puede cambiar su dirección de correo electrónico.

Página de inicio

Si tiene una cuenta de organización, puede utilizar la configuración Página de inicio en la pestaña General de su página de configuración para especificar la página que aparece cada vez que inicia sesión en el sitio. Por ejemplo, para ir directamente a Map Viewer tras iniciar sesión, seleccione Mapa en el menú desplegable. Las opciones de página que puede ver dependen de sus privilegios. Si no modifica esta opción, seguirán apareciendo la página de inicio predeterminada de su rol (página de organización para administradores y usuarios con privilegios administrativos, y página de inicio para el resto de usuarios) al iniciar sesión.

Idioma, región y formato de número y fecha

Su administrador puede haber configurado el idioma y la región de la organización. Puede cambiar el idioma en la pestaña General de su página de configuración. Los miembros de la organización no pueden cambiar la región.

Si el idioma de su perfil es inglés, francés, alemán, italiano o español, puede cambiar el modo en que se muestran los números y las fechas en ArcGIS Online. Por ejemplo, si selecciona el inglés, puede elegir que los números y fechas se muestren según los formatos definidos en el Common Locale Data Repository (CLDR) para Australia, Gran Bretaña, Canadá o Estados Unidos. Existen algunas restricciones.

Si dispone de una cuenta pública, puede establecer su idioma, región y formato de número y fecha (para inglés, francés, alemán, italiano o español) en su configuración.

Unidades

Su administrador puede haber configurado las unidades predeterminadas para la barra de escala de mapa, la herramienta de medición, las indicaciones y los análisis. Puede cambiar las unidades que ve si modifica el ajuste Unidades en la pestaña General de su página de configuración. La opción Estándar de Estados Unidos establece las millas, los pies y las pulgadas como unidades, mientras que la opción métrica establece como unidades los kilómetros, metros y centímetros.

Cuentas de ArcGIS Online vinculadas

Si usa varias cuentas para ArcGIS Online y los sitios web de Esri, puede vincularlas de forma que pueda alternar entre cuentas y compartir su información de cliente de Esri con My Esri, e-Learning y GeoNet. Puede vincular sus cuentas de organización (ArcGIS, corporativas y sociales) y pública (ArcGIS y sociales). El contenido y los privilegios son exclusivos de cada cuenta. Desde los sitios web de Esri, solo las cuentas con acceso habilitado de Esri aparecen en su lista de cuentas vinculadas.

Para configurar y utilizar cuentas vinculadas, haga clic en su nombre de usuario en la parte superior del sitio y en Cambiar cuentas, o bien haga clic en Administrar cuentas vinculadas en la pestaña General de su página de configuración. Elija una de las siguientes opciones:

  • Para agregar una cuenta, haga clic en Vincular una cuenta e inicie sesión con la cuenta que desee vincular.
  • Para alternar entre cuentas, elija una cuenta y, si es necesario, inicie sesión con las credenciales para esa cuenta.
  • Para desvincular una cuenta, haga clic en Desvincular una cuenta, elija una cuenta y haga clic en Desvincular cuenta.

Consideraciones

  • Varias cuentas de la misma red social o del mismo proveedor corporativo se vinculan automáticamente.
  • Al cambiar entre cuentas, mantendrá la sesión iniciada en la cuenta actual salvo que desactive la casilla Mantener la sesión iniciada en la cuenta actual al cambiar antes de cambiar. Puede mantener la sesión iniciada en una cuenta pública a la vez y, si tiene varias cuentas de organización para la misma organización, solo podrá mantener la sesión iniciada en una de ellas.
  • Para cambiar entre cuentas, deberá permitir los elementos emergentes en su navegador.

Administrar correo electrónico desde Esri

Si dispone de una cuenta pública o de organización con el acceso a Esri habilitado, verá una opción en la pestaña General de su página de configuración para Definir preferencias de correo electrónico. De esta forma, puede suscribirse para recibir las noticias más recientes de Esri. Manténgase informado sobre el software de ArcGIS más reciente, prácticas recomendadas, noticias sobre SIG en su sector y casos de clientes.

Contraseña y pregunta de seguridad

Puede cambiar su contraseña si dispone de una cuenta de ArcGIS. También puede modificar su pregunta de seguridad. ArcGIS Online utiliza su pregunta de seguridad para restablecer su contraseña en caso de que la olvide.

  1. En la pestaña Seguridad de su página de configuración, haga clic en Cambiar contraseña, introduzca la contraseña antigua e introduzca su nueva contraseña.

    Si tiene una cuenta de organización de ArcGIS, su contraseña debe cumplir con los requisitos de su organización. Si su organización utiliza la política predeterminada de ArcGIS para contraseñas o si tiene una cuenta pública de ArcGIS, su contraseña debe tener al menos ocho caracteres y contener una letra y un número. Su contraseña distingue entre mayúsculas y minúsculas y no puede coincidir con el nombre de usuario.

    Nota:

    No se aceptarán contraseñas no seguras. Se considera que una contraseña no es segura si es una contraseña muy utilizada, como contraseña1, o incluye caracteres repetitivos o secuenciales, por ejemplo, aaaabbbb o 1234abcd.

  2. Vuelva a introducir la contraseña nueva para confirmarla y haga clic en Cambiar contraseña. Verá un mensaje que indica que la contraseña se ha cambiado.
  3. Cierre el mensaje para volver a la página de configuración.

Si dispone de credenciales corporativas, compruebe con el administrador de la empresa cómo puede cambiar la contraseña.

Autenticación multifactor

La autenticación multifactor proporciona un nivel adicional de seguridad al solicitar un código de verificación, además de un nombre de usuario y una contraseña, al iniciar sesión. Si la organización está configurada para la autenticación multifactor y tiene una cuenta de ArcGIS, puede habilitar la autenticación multifactor a través de su página de configuración. No puede habilitar la autenticación multifactor para inicios de sesión corporativos, cuentas de organización de ArcGIS creadas con inicios de sesión sociales ni cuentas públicas de ArcGIS.

Para habilitar la autenticación multifactor, debe tener una de las aplicaciones de autenticación compatibles con ArcGIS Online instalada en su dispositivo móvil: Google Authenticator (para Android e iOS) o Authenticator (para Windows Phone).

  1. En la pestaña Seguridad de la página de configuración, en Autenticación multifactor, haga clic en Habilitar.
  2. En caso necesario, instale una aplicación de autenticación compatible en su dispositivo móvil. Haga clic en Siguiente.
  3. Utilice la aplicación de autenticación para escanear el código QR que aparece y haga clic en Siguiente. Si tiene algún problema para escanear, haga clic en ¿No puede escanear el código?, escriba el código de 16 caracteres que aparece y haga clic en Siguiente. (Este código de 16 caracteres solo se usa para configurar la cuenta con la aplicación de autenticación. Por motivos de seguridad, no lo guarde).
  4. Introduzca el código de verificación exclusivo y de tiempo limitado de seis dígitos que ofrece la aplicación y haga clic en Finalizar.

Ahora que ha habilitado la autenticación multifactor en su cuenta, cada vez que inicie sesión en la organización debe introducir su nombre de usuario, contraseña y el código generado por su aplicación de autenticación.

Si detecta un problema con la autenticación multifactor, puede solicitar ayuda a su administrador a través del vínculo ¿Tiene problemas para iniciar sesión con su código? (en la página donde se le pide que introduzca el código de autenticación). También se incluyen consejos para la solución de problemas. Puede deshabilitar la autenticación multifactor en cualquier momento haciendo clic en Deshabilitar. Su administrador también puede deshabilitarle la autenticación multifactor.