Problembehandlung

Nachfolgend sind mögliche Probleme, die bei der Arbeit mit ArcGIS Online auftreten können, sowie entsprechende Lösungsvorschläge aufgeführt. Wenn Sie das gesuchte Problem nicht finden und Mitglied einer Organisation sind, senden Sie das Problem an Ihren Administrator mit der Bitte um Kontaktaufnahme mit dem Esri Support. Wenn Sie über ein öffentliches Konto verfügen, können Sie auf die Esri Community und den ArcGIS Blog zugreifen.

Hinweis:

Weitere Informationen zu Lösungen von Problemen im Zusammenhang mit der Erstellung eines Kontos finden Sie unter Problembehandlung bei Konten.

Website

Aktivieren einer Subskription

Hinzufügen von Mitgliedern zu einer Organisation

Beitreten zur Organisation

Karten

Szenen

Notebooks

Gehostete Web-Layer

Freigeben

Inhalt

Groups

ArcGIS Desktop

Website

Die Website funktioniert nicht.

Sie können den Status der ArcGIS Online-Website, der Esri Grundkarten, der ArcGIS REST API, der Veröffentlichung von Features usw. überprüfen. Durch ein Abonnement von RSS-Feeds werden Sie direkt über Unterbrechungen bei bestimmten Services benachrichtigt. Sie können alternativ das Dashboard unter status.arcgis.com aufrufen.

Wenn ein Teil der Seite fehlt, sollten Sie zunächst den Browser-Cache und die Cookies löschen. Die Vorgehensweise kann je nach Browser variieren. Wählen Sie in Chrome die Option "Gesamter Zeitraum" auswählen. Wählen Sie in Firefox die Option Alle Cookies entfernen aus. In Safari werden alle ausgewählten Cookies und Inhalte gelöscht.

Beim Besuch der Website wurde eine Obergrenze erreicht.

Die Website hat folgende Obergrenzen:

  • Anzahl der Gruppen pro Benutzer mit einem öffentlichen oder Organisationskonto: 512
  • Anzahl der Add-on-Lizenzen, die einem Mitglied mit den Standardeinstellungen für neue Mitglieder und beim Einladen von Mitgliedern zum Beitritt mit einem Konto ihrer Wahl, einem SAML-Anmeldenamen oder mit einem OpenID Connect-Anmeldenamen zugewiesen werden können: 10
  • Dateigröße für Uploads: 500 GB
  • Maximale Anzahl der Felder (einschließlich aller Systemfelder wie "Shape" oder "Objekt-ID") pro Layer in einem gehosteten Web-Layer: 1.024
  • Größe von Miniaturansichten: 1 MB
  • Anmeldedauer: zwei Wochen
  • URL-Zeichen für das Hinzufügen von Elementen aus dem Internet: 1.024
  • Größenbeschränkung für Shapefiles (.zip), die direkt zu Map Viewer Classic hinzugefügt werden: 2 MB pro Datei

Warum kann ich den Namen meiner Organisation nicht ändern?

Wenn Ihre Organisation eine überprüfte Organisation ist, können Sie ihren Namen nicht ändern. Überprüfte Organisationen, deren Name geändert werden muss, müssen zuerst den Status "Überprüft" entfernen lassen.

Warum kann ich den anonymen Zugriff auf meine Organisation nicht deaktivieren?

Wenn Ihre Organisation eine überprüfte Organisation ist, müssen Sie den anonymen Zugriff auf die Organisation zulassen. Überprüfte Organisationen, die den anonymen Zugriff deaktivieren möchten, müssen zuerst den Status "Überprüft" entfernen lassen.

Warum wird mir kein Credit-Budget für die Speicherung, für Premium-Inhalte und für Aktivitäten im Zusammenhang mit Apps angezeigt?

Als Administrator können Sie für transaktionsbasierte Services und Werkzeuge wie GeoEnrichment und räumliche Analyse die Credit-Budgetierung aktivieren. Die Budgetierung gilt nicht für Organisations-Credits, die für die Speicherung von Dateien, Feature-Layern und Kacheln, für Aktivitäten im Zusammenhang mit Apps oder für Premium-Inhalte verbraucht werden, auf die über einen konfigurierten Ressourcen-Proxy zugegriffen wird.

Bei der Anmeldung erhalte ich die Fehlermeldung, dass mein SAML-Zertifikat abgelaufen ist. Was muss ich tun?

Für die Aktualisierung auf das neue Zertifikat muss ArcGIS Online über den Identity-Provider erneut als vertrauenswürdiger Service-Provider registriert werden. Dies muss von einem Administrator durchgeführt werden. Weitere Informationen zur Erneuerung des Zertifikats finden Sie unter ArcGIS Online SAML authentication certificate renewal.

Wenn ich versuche, auf einige Funktionen in meiner Organisation zuzugreifen, sind sie nicht verfügbar.

Zur Nutzung von Funktionen wie ArcGIS Notebooks, räumliche Analyse sowie Bilddatenanalyse und -veröffentlichung muss Ihre Organisation gehosteten Inhalt veröffentlicht haben, wie z. B. gehostete Feature-Layer. Außerdem müssen Sie über die entsprechenden Berechtigungen verfügen.

Aktivieren einer Subskription

Ich kann meine ArcGIS Online-Subskription nicht aktivieren.

Sollten Sie Schwierigkeiten beim Aktivieren Ihrer Subskription haben, wenden Sie sich an den Esri Support.

Ich habe eine ArcGIS Online-Subskription angefordert. Eine andere Person wird aber die Subskription für meine Organisation verwalten.

Die Subskription muss von der Person aktiviert werden, die sie später verwaltet. Falls das nicht Sie sind, leiten Sie die erhaltene E-Mail mit dem Aktivierungslink an die entsprechende Person weiter.

Tipp:

Es wird empfohlen, dass Administratoren mindestens einen Administratorkontakt für die E-Mail-Kommunikation von Esri und als Ansprechpartner in automatischen E-Mail-Benachrichtigungen angeben. Die Benachrichtigungen werden an Mitglieder der Organisation gesendet, wenn sie Kennwortrücksetzungen, Hilfe mit dem Benutzernamen oder Ähnliches anfordern. Dadurch wird sichergestellt, dass die entsprechenden Personen über diese oder andere administrative Aufgaben informiert werden.

Hinzufügen von Mitgliedern zu einer Organisation

Wenn ich Mitglieder einlade, kann ich deren Rolle nicht auf die Standard-Administratorrolle oder eine der benutzerdefinierten Rollen meiner Organisation festlegen.

Sie können während des Einladungsverfahrens nicht die Standardadministratorrolle bzw. eine benutzerdefinierte Rolle mit Administratorberechtigungen auswählen. Nachdem das Mitglied der Organisation beigetreten ist, können Sie die Rolle ändern.

Ich kann keine Mitglieder aus einer in ASCII codierten Datei mit kommagetrennten Werten (CSV) mit nicht-englischen Zeichen einladen oder hinzufügen.

Falls Ihre CSV-Datei nicht-englische Zeichen enthält, z. B. spezielle Zeichen des französischen, russischen, griechischen, japanischen oder arabischen Alphabets, muss die Datei als Unicode oder UTF-8 codiert sein, nicht als ASCII. Sie können Ihre Datei in Microsoft Windows als UTF-8 oder Unicode speichern. Öffnen Sie die Datei in einem Text-Editor wie z. B. Notepad, klicken Sie auf Datei > Speichern unter, und wählen Sie UTF-8 oder Unicode aus der Dropdown-Liste Codierung aus, die unten im Dialogfeld Speichern unter angezeigt wird.

Beitreten zur Organisation

Ich habe eine Einladung erhalten, einer Organisation beizutreten. Beim Versuch beizutreten wird jedoch eine Fehlermeldung ausgegeben.

Einladungen sind 14 Tage lang gültig. Bitten Sie den Administrator Ihrer Organisation, Ihnen eine neue Einladung zu senden, falls der Zeitraum von 14 Tagen abgelaufen ist.

Die E-Mail-Adresse des Kontos muss mit der Adresse übereinstimmen, an die die Einladung gesendet wurde. Wenn Sie im Rahmen des Beitritts zur Organisation ein neues Organisationskonto erstellen, geben Sie dieselbe E-Mail-Adresse ein, an die die Einladung gesendet wurde.

Wenn Sie an einer Testsubskription teilnehmen möchten, können Sie kein vorhandenes Konto verwenden. Sie müssen ein neues Konto erstellen.

Ich weiß, dass ich eine Einladung zum Beitritt zu einer Organisation erhalten habe, kann die Einladung jedoch in meinem Posteingang nicht finden.

Ihre Einladung wurde eventuell von Ihrem E-Mail-Konto verschoben oder blockiert. Prüfen Sie Ihre Spam- und Junk-E-Mail-Ordner. Wenn Sie die E-Mail dort nicht finden, fügen Sie notifications@arcgis.com zur Liste der sicheren Absender hinzu, und bitten Sie Ihren ArcGIS Online-Organisationsadministrator, die Einladung erneut zu senden. Wenn Sie weiterhin Probleme haben, sollte sich Ihr Administrator an den Esri Support wenden.

Warum kann ich einer Organisation nicht mit meinem GitHub-Konto beitreten?

Für den Beitritt zu einer ArcGIS Online-Organisation mit den Anmeldeinformationen Ihres GitHub-Kontos‎ muss mindestens eine der folgenden Bedingungen erfüllt sein:

  • Ihre GitHub-E-Mail-Adresse ist öffentlich.
  • Über die erhaltene Einladung ist Ihnen der Beitritt mit einem beliebigen Konto möglich.

Karten

Wenn ich nach Layern suche, die ich einer Karte hinzufügen kann, werden nur Web-Layer aufgeführt.

Sie können Feature-Layer, Kachel-Layer, Bilddaten-Layer, KML-Layer sowie Open Geospatial Consortium (OGC)-WMS-, -WMTS- und -WFS-Layer suchen und hinzufügen. Andere Layer-Typen, wie etwa Layer-Pakete, werden nicht unterstützt.

Beim Suchen von Layern, die einer Karte hinzugefügt werden sollen, werden nicht alle Layer meiner Organisation in den Suchergebnissen aufgeführt.

Wenn Sie das Kontrollkästchen Innerhalb der Kartenausdehnung aktiviert haben, werden in den Suchergebnissen nur die Layer aufgeführt, die die Ausdehnung der aktuellen Kartenausdehnung schneiden.

Datum und Uhrzeit in einem Pop-up entsprechen nicht dem Datum und der Uhrzeit in den zugrunde liegenden Daten.

Server speichern Datumsangaben in koordinierter Weltzeit (Coordinated Universal Time, UTC). Webbrowser rechnen diese Angabe in die lokale Zeitzone um. Beispiel: Wenn Sie sich außerhalb der Sommerzeit in Kalifornien befinden, ist die im Zeitfeld eines Pop-ups angezeigte Uhrzeit 8 Stunden früher (UTC-8) als die in den Daten gespeicherte Zeit. Dieser Zeitunterschied kann sich auch auf das Datum auswirken. So kann für die gespeicherte Zeitangabe 07.07.2017, 00:00 Uhr in einem Pop-up 06.07.2017, 17:00 Uhr angezeigt werden.

Datumsangaben sind in der gesamten Karte unterschiedlich formatiert.

Wenn Sie Datumsangaben in Map Viewer oder Map Viewer Classic anzeigen, sehen Sie möglicherweise in verschiedenen Teilen der Karte unterschiedliche Formate. Kartenautoren können das Format konfigurieren, das in Pop-ups, Formularen, Tabellen und Beschriftungen angezeigt wird. Für diese und andere Teile der Karte wie den Zeitschieberegler, wird das Standarddatumsformat durch die mit Ihrem Konto verknüpfte Sprache bestimmt.

Zeit wird nicht im Datumsfeld angezeigt.

Es werden nur kurze Datumsformate angezeigt (z. B. 12/31/1999 und 31/12/1999). Zeit wird nicht als Teil des Datumsfeldes für andere Datumsformate angezeigt. Um die Uhrzeit in Datumsfeldern anzuzeigen, müssen Sie das Datumsfeld im Pop-up so konfigurieren, dass eines der kurzen Datumsformate verwendet wird, und das Kontrollkästchen "Zeit anzeigen" aktivieren.

Ich kann die Geometrie eines Features in einem editierbaren Feature-Layer nicht bearbeiten.

Wenn der editierbare Feature-Layer M-Werte enthält, können Sie die Geometrie für vorhandene Features nicht bearbeiten. Um die Geometrie für vorhandene Features in dem Layer zu bearbeiten, muss der Besitzer des Layers die Daten mit M-Werten in einen getrennten Layer (der sich im selben Service befinden kann) verschieben.

Wenn ich eine Karte drucke, fehlen einige Layer.

Wenn Ihre Organisation den Standard-Druck-Service verwendet, werden Layer ohne externen Zugriff, KML-Boden-Overlays und Netzwerk-Links, die über keine Aktualisierungseigenschaften verfügen, nicht gedruckt. Wenn Ihre Organisation einen benutzerdefinierten Druck-Service verwendet, sind bestimmte Layer-Typen auf einer gedruckten Karte möglicherweise nicht sichtbar.

Verwenden Sie die Schaltfläche Drucken in Map Viewer oder das Dropdown-Menü Drucken in Map Viewer Classic, um eine druckoptimierte Webseite Ihrer Karte (mit oder ohne Legende) anzuzeigen.

Wenn Sie Map Viewer Classic verwenden, können Sie mithilfe der Druckoption Ihres Browsers eine vollständige und gut formatierte Karte drucken, sobald die Druckseite fertig geladen ist. Wenn Sie die Druckoption des Browsers direkt über Map Viewer Classic nutzen, ohne das Dropdown-Menü Drucken in Map Viewer Classic zu verwenden, fehlen möglicherweise auch viele andere Layer und Logos.

Mein Karten-Layer wird nicht vollständig dargestellt.

Ein Layer enthält möglicherweise zu viele Features, um sie in Map Viewer Classic gleichzeitig darstellen zu können. Wenn dies der Fall ist, zeigt Map Viewer Classic eine Warnung an, dass der Layer nicht vollständig dargestellt wird. Um die ausgelassenen Features sichtbar zu machen, vergrößern Sie die Ansicht, und navigieren Sie auf der Karte.

Weitere Informationen zu Best Practices für die Verwendung von Layern in Karten

In der Karte fehlt die Legende.

Für Grundkarten oder Open Geospatial Consortium (OGC)-WMS- und -WMTS-Layer wird keine Legende angezeigt. Es wird außerdem keine Legende für Layer angezeigt, auf die nicht von extern zugegriffen werden kann, oder für Layer, die der Kartenautor ausgeblendet hat.

Die Kartenlegende unterscheidet sich von der Legende, die ich für meinen Feature-Layer erstellt habe.

Legenden für Feature-Layer stimmen möglicherweise nicht mit den in Webkarten gespeicherten Legenden überein. Dies ist in der Regel dann der Fall, wenn Sie den Layer mit einer anderen Symbolisierung als im ursprünglichen Layer in der Webkarte speichern. Die Symbolisierung wird beim Speichern der Karte in der Webkarte gespeichert. Daher müssen Sie den Layer aus der Webkarte entfernen und wieder hinzufügen, wenn Sie eine andere Symbolisierung im Layer gespeichert haben und die Legende des Layers in der Webkarte anzeigen möchten.

Ich kann einen Layer im Karteninhalt nicht neu sortieren.

Layer werden immer oberhalb einer Grundkarte, Feature-Layer immer oberhalb eines Karten-Layers (Karten-, Bilddaten- und Kachel-Layer) und von KML-Layern angezeigt. Je nach den Layer-Typen in Ihrer Karte können Sie möglicherweise nicht alle nach oben oder unten verschieben. Wenn Sie beispielsweise über einen Kartenbild-Layer und drei Feature-Layer verfügen, können Sie die Feature-Layer neu sortieren, den Kartenbild-Layer aber nicht oberhalb der drei Feature-Layer platzieren.

Meine Webkarte enthält einen Layer, der nicht mehr verfügbar ist, und beim Laden der Karte wird ein Fehler angezeigt. Wie kann ich diesen Layer entfernen, sodass ich ihn durch einen anderen ersetzen kann?

Speichern Sie die Webkarte. Der Problem-Layer wird nicht gespeichert und Sie können der Karte bei Bedarf andere verfügbare Layer hinzufügen.

In einer Karte mit einem zeitbasierten Layer wird der Zeitschieberegler nicht angezeigt.

Zeitbasierte Layer werden in KML-Dokumenten, eingebetteten Karten und Layern aus einer Datei nicht unterstützt. In solchen Fällen wird der Zeitschieberegler nicht angezeigt. Der Zeitschieberegler wird nicht angezeigt, wenn der Kartenautor die Zeitanimation für den Layer deaktiviert hat.

Die Option, meinen Layer als Grundkarte zu verwenden, steht nicht zur Verfügung.

ArcGIS Server-Services (Kartenbild-Layer), OGC-WMS-, OGC-WMTS- und Kachel-Layer können als Grundkarte verwendet werden.

In Map Viewer Classic können die folgenden Layer nicht als Grundkarten verwendet werden:

  • Layer aus einer Datei
  • KML-Dokumente
  • In Map Viewer Classic erstellte Kartennotizen

In Map Viewer können die folgenden Layer nicht als Grundkarten verwendet werden:

  • Layer aus einer Datei
  • KML-Dokumente
  • In Map Viewer erstellte Skizzen-Layer

Wenn ich meine eigene Grundkarte verwende, fehlen auf der Karte einige Zoom-Stufen aus der Grundkarte.

Der Grund dafür ist, dass die Karte die Zoom-Stufen der aktuellen Grundkarte anzeigt, z. B. der World Topographic-Grundkarte. Damit die zusätzlichen Zoomstufen in der von Ihnen hinzugefügten Grundkarte angezeigt werden, speichern Sie Ihre Karte, schließen Sie die Seite in Map Viewer oder Map Viewer Classic (wechseln Sie beispielsweise zur Galerie), und öffnen Sie die Karte erneut. Die zusätzlichen Zoom-Stufen werden dann angezeigt. Sie benötigen Berechtigungen zum Erstellen von Elementen, um die Karte speichern zu können.

Da meine Grundkarte nicht verfügbar ist, werden meine Karteninhalte nicht angezeigt.

Ohne eine funktionsfähige Grundkarte kann Map Viewer Classic keine Layer anzeigen, da das Koordinatensystem für die Karte der Grundkarte entnommen wird. Wurde eine Karte mit einer Grundkarte gespeichert, verwendet Map Viewer Classic nur diese Grundkarte. Sie wird nicht auf die Standardgrundkarte zurückgesetzt, falls Ihre Grundkarte nicht verfügbar ist. Sie können die Karte reparieren, indem Sie eine andere Grundkarte verwenden, sofern die nicht verfügbare und die neue Grundkarte denselben Raumbezug aufweisen. Wenn es sich bei der Grundkarte um einen Kachel-Layer handelt, müssen außerdem die Kachelschemas der nicht verfügbaren und der neuen Grundkarte identisch sein. Reparieren Sie die Karte, indem Sie eine andere Grundkarte aus der Galerie auswählen oder den URL-Parameter basemapUrl verwenden.

Wenn ich der Karte einen OGC-WMS- oder -WMTS-Layer hinzufüge, wird mir in einer Fehlermeldung mitgeteilt, dass sich das Koordinatensystem des Layers nicht an dem der Grundkarte ausrichten lässt.

Diese Fehlermeldung wird gewöhnlich angezeigt, wenn Sie der Karte in Map Viewer Classic bereits Layer hinzugefügt haben und anschließend einen OGC-Layer hinzufügen, der sich in einem anderen Koordinatensystem als Web Mercator befindet (die Projektion der Grundkarten in der standardmäßigen Map Viewer Classic-Galerie). Erstellen Sie eine neue Karte, und fügen Sie den OGC-Layer als Erstes hinzu, um dies zu beheben. Bei einem Layer in GCS WGS84 verwendet Map Viewer Classic die Grundkarte "GCS WGS84 World Imagery". Befindet sich der OGC-WMS- oder -WMTS-Layer in einem anderen Koordinatensystem als Web Mercator oder GCS WGS84, wird der Layer als Grundkarte verwendet. Wenn der WMTS-Layer mehrere Koordinatensysteme unterstützt, können Sie das gewünschte auswählen.

Ich habe Luftbilddaten hinzugefügt, diese werden aber nicht auf der Karte angezeigt.

Kachel-Layer mit Luftbilddaten werden möglicherweise nicht auf der Karte angezeigt, wenn Sie eine Web Mercator-Grundkarte verwenden (dies ist die Projektion der Grundkarten in der Galerie) und der Layer nicht in Web Mercator vorliegt. Zum Anzeigen des Layers verwenden Sie ihn als Grundkarte, oder zeigen Sie ihn über einer Grundkarte an, die sich in der gleichen Projektion befindet wie der Kachel-Layer.

Einige Layer werden nicht ordnungsgemäß in der Karte angezeigt. Es sieht so aus, als ob sowohl HTTP- als auch HTTPS-URLs verwendet werden. Wirkt sich dieser gemischte Inhalt negativ auf die Kartendarstellung aus?

Das spezifische Verhalten hängt von Ihrem Browser und der Browser-Version ab.

Ab Dezember 2020 wird HTTP nicht mehr unterstützt, und Verweise auf HTTP-URLs funktionieren in ArcGIS Online nicht mehr. Wenn Sie der Besitzer oder Administrator der Karte sind, müssen Sie daher die Layer in der Karte für die Verwendung von HTTPS aktualisieren. Weitere Informationen dazu, was bei diesen Änderungen zu berücksichtigen ist, finden Sie im Support-Artikel Wichtige Aktualisierungen für ArcGIS und Umstellung auf "Nur HTTPS".

Weitere Informationen zu gemischtem Inhalt finden Sie bei den verschiedenen Browser-Anbietern.

Wenn ich versuche, der Karte einen Layer hinzuzufügen oder eine vorhandene Karte zu öffnen, wird eine Meldung angezeigt, dass Map Viewer Classic keine sichere Verbindung zu mindestens einem Layer herstellen kann.

Möglicherweise haben Sie eine HTTP-URL angegeben, obwohl in Ihrer Organisation HTTPS festgelegt wurde. Ab Dezember 2020 wird HTTP nicht mehr unterstützt, und Verweise auf HTTP-URLs funktionieren in ArcGIS Online nicht mehr. Wenn Sie der Besitzer oder Administrator der Karte sind, müssen Sie daher die Layer in der Karte für die Verwendung von HTTPS aktualisieren. Weitere Informationen dazu, was bei diesen Änderungen zu berücksichtigen ist, finden Sie im Support-Artikel Wichtige Aktualisierungen für ArcGIS und Umstellung auf "Nur HTTPS".

Mein Dataset ist zu groß, um es direkt der Karte hinzuzufügen.

Große Datasets sollten als gehostete Feature-Layer veröffentlicht werden. Wenn Sie in Map Viewer ein Shapefile oder eine GeoJSON-, .csv-, .txt- oder .gpx-Datei direkt hinzufügen, werden die Features in der Webkarte gespeichert. Dadurch nimmt die Menge der Daten zu, die bei jedem Öffnen der Webkarte heruntergeladen werden müssen. Veröffentlichen Sie die Daten hingegen als gehosteten Feature-Layer, können die Features im Dataset bei Bedarf angefordert werden und werden nicht in der Webkarte gespeichert.

Wenn Sie eine Textdatei (.csv oder .txt) hinzufügen, während Sie mit einem Organisationskonto angemeldet sind, können 4.000 Features der Karte direkt hinzugefügt werden. Nach dem Anmelden mit einem öffentlichen Konto oder ohne Anmeldung können beim Hinzufügen derselben Textdatei nur 250 Features der Karte direkt hinzugefügt werden. Datasets, die mehr als diese Anzahl von Features enthalten, müssen als gehosteter Feature-Layer veröffentlicht werden.

Beim Hinzufügen eines Shapefile oder einer GeoJSON-Datei mit Punktdaten können 4.000 Features der Karte direkt hinzugefügt werden. Beim Hinzufügen eines Shapefile oder einer GeoJSON-Datei mit Polygon- oder Liniendaten können 2.000 Features der Karte direkt hinzugefügt werden. Datasets, die mehr als diese Anzahl von Features enthalten, müssen als gehosteter Feature-Layer veröffentlicht werden. Shapefiles, die größer als 2 MB und GeoJSON-Dateien, die größer als 10 MB sind, müssen unabhängig von der Anzahl der Features als gehosteter Feature-Layer veröffentlicht werden.

Wenn ich der Karte ein KML-Dokument hinzufüge, fehlen einige Features.

Wenn Sie Map Viewer oder Map Viewer Classic ein KML-Dokument hinzufügen, werden Features aus Ortsmarken, Netzwerk-Links, Boden-Overlays ohne Aktualisierungseigenschaften, Ordner und erweiterte Daten angezeigt. Andere Features werden derzeit nicht unterstützt. Weitere Informationen zu unterstützten KML-Elementen und -Funktionen finden Sie im Abschnitt "Überlegungen zur Verwendung von KML in Ihrer Karte" unter KML.

Bearbeitungen im Feature-Layer erscheinen erst dann in der eingebetteten Karte oder App, wenn die Karte aktualisiert wurde.

Wenn Sie in einem Layer, der weniger als 2.000 Polygone, 4.000 Punkte oder 250.000 Stützpunkte enthält, Features hinzufügen, aktualisieren oder daraus entfernen, werden die Änderungen erst nach Aktualisierung der Karte in der eingebetteten Karte oder App sichtbar. Durch das Festlegen eines Aktualisierungsintervalls für den Layer können Sie die Karte mit den neuesten Daten synchronisieren lassen, solange die Karte geöffnet ist.

Ich kann Features, die ich meiner Karte hinzugefügt habe, nicht bearbeiten.

Wenn ein Feature-Layer veröffentlicht wird, legt der Autor fest, welche Bearbeitungsvorgänge (falls gewünscht) über den Feature-Layer durchgeführt werden können. Stellen Sie sicher, dass der Feature-Layer editierbar ist. KML- sowie OGC-WMS- und -WMTS-Layer können ebenfalls nicht in Map Viewer oder Map Viewer Classic bearbeitet werden.

Beim Bearbeiten eines Feature-Layers in ArcGIS Online erhalte ich die folgende Meldung: Kurvengeometrie kann nicht mit einer Nicht-Geometrie ohne Kurven überschrieben werden.

Wenn ein gehosteter Feature-Layer oder ein ArcGIS Server-Feature-Layer Features mit echte Kurven enthält, kann der Besitzer des Layers oder der Administrator der Organisationsadministrator so konfigurieren, dass die Kurven nicht von Clients bearbeitet werden können, die keine echten Kurven erstellen können. Wenn der Feature-Layer editierbar ist, jedoch so konfiguriert ist, dass die Bearbeitung von echten Kurven von Clients, die dies nicht unterstützen, nicht möglich ist, können Sie andere Features, die keine echten Kurven sind, im Feature-Layer bearbeiten. Für das Bearbeiten von Features mit echten Kurven müssen Sie jedoch ArcGIS Pro verwenden.

Es wird keine Option zum Konfigurieren von Pop-ups angezeigt, obwohl ich weiß, dass mein Service Feature-Daten enthält.

Das Bearbeiten oder Anzeigen von Pop-ups für Map Viewer-WMS- und -WMTS-Layer wird weder von Map Viewer Classic noch von OGC unterstützt. Das Konfigurieren von Pop-ups in KML-Layern wird nicht unterstützt. Sämtliche Feature-Daten im KML-Layer werden automatisch angezeigt (sie können weder deaktiviert noch konfiguriert werden).

Es gelingt mir nicht, Pop-ups auf einem Layer in der Karte zu entfernen.

In Map Viewer Classic können Sie Pop-ups aus einem Karten-Layer und aus Features, die beim Hinzufügen einer durch Trennzeichen getrennten Textdatei, eines Shapefile oder einer .gpx-Datei erstellt wurden, entfernen. Pop-ups für in Map Viewer Classic erstellte Kartennotiz-Layer oder für KML-Layer können nicht entfernt werden.

Das Pop-up der Karte zeigt mein benutzerdefiniertes HTML nicht an.

ArcGIS Online unterstützt eine beschränkte Menge von HTML-Tags. Nicht unterstützte HTML-Elemente werden herausgefiltert und nicht angezeigt.

Nachdem ich einen Service oder gehosteten Web-Layer bearbeitet habe, sind die Layer in meiner Karte verschwunden bzw. funktionieren nicht mehr erwartungsgemäß.

Wenn die Layer in dem ArcGIS Server-Service oder gehosteten Web-Layer entfernt oder neu angeordnet wurden oder sich das Schema geändert hat, kann es passieren, dass Karten oder Layer, die den Service oder Layer referenzieren, nicht wie erwartet funktionieren. Um das Problem zu beheben, entfernen Sie den Service oder Layer und fügen ihn neu hinzu, und nehmen Sie außerdem eine Neukonfiguration der Layer-Einstellungen vor. Wenn Sie Änderungen an Feldern im Service oder gehosteten Web-Layer vornehmen, werden diese Feld-Änderungen in Pop-ups von Karten oder Layern, die den Service oder Layer referenzieren, nicht enthalten sein. Damit die Feldänderungen wirksam werden, müssen Sie die Pop-ups erneut konfigurieren.

Es wird keine Option zum Speichern der Elementeigenschaften eines Layers angezeigt, den ich in Map Viewer Classic aktualisiert habe.

Das Speichern von Elementeigenschaften ist nur für Layer möglich, die Sie zu Map Viewer Classic hinzugefügt haben.

Zahlenfelder aus einer .csv-Datei im Internet werden nicht ordnungsgemäß in die Karte importiert.

Wenn Sie eine .csv-Datei aus dem Internet hinzufügen, die Punkte als Dezimaltrennzeichen verwendet, die Sprache Ihres Profils oder Ihrer Organisation jedoch auf ein System eingestellt ist, das Kommas als Dezimaltrennzeichen erwartet, werden die Zahlenfelder möglicherweise nicht korrekt dargestellt. Die Dezimalzeichen in der Datei müssen mit dem Format übereinstimmen, das Ihre Systemsprache erwartet. Wenn Ihr System beispielsweise auf Englisch eingestellt ist, muss Ihre Datei Punkte als Dezimaltrennzeichen haben. Wenn Ihr System auf Deutsch eingestellt ist, muss Ihre Datei Kommas als Dezimaltrennzeichen verwenden.

Meine Organisation verfügt über einen Bing Maps-Schlüssel, der in öffentlich freigegebenen Karten verwendet werden kann. Ich sehe die Bing Maps-Grundkarte in meinen Karten, der Öffentlichkeit wird jedoch eine ArcGIS Online-Grundkarte angezeigt.

Überprüfen Sie, ob Ihre Organisation einen Bing Maps-Schlüssel für die öffentliche Verwendung konfiguriert hat. Falls dies zutrifft und öffentlichen Benutzern keine Bing Maps-Grundkarte in Ihrer Karte angezeigt wird, speichern Sie die Karte erneut.

Wenn ich Symbole in meinem Layer ändere und ein Bild aus einem Element in ArcGIS Online verwende, werden Symbole ausgeblendet.

Zum Ändern von Symbolen mit einem Bild in einem ArcGIS Server-Kartenservice, der dynamische Layer unterstützt, müssen Sie den Namen der Bilddatei in die URL zu dem Element einfügen. Wenn die Element-URL beispielsweise https://myorg.maps.arcgis.com/sharing/rest/content/items/6761d5fd89fa4f978857357fb952ea14/data und der Bildname chrysanthemum.jpg lautet, müssen Sie die folgende URL verwenden: https://myorg.maps.arcgis.com/sharing/rest/content/items/6761d5fd89fa4f978857357fb952ea14/data/chrysanthemum.jpg.

Beim Styling treten Probleme auf.

Beachten Sie die Informationen im Abschnitt "Überlegungen zum Styling".

Szenen

Meine Layer werden in Scene Viewer für ArcGIS Enterprise nicht unterstützt.

Layer werden häufig in ArcGIS Online veröffentlicht, bevor sie in ArcGIS Enterprise veröffentlicht werden. Hier finden Sie Scene Viewer-Layer-Typen mit Versionsinformationen für ArcGIS Enterprise und ArcGIS Online:

LayerArcGIS Enterprise-VersionArcGIS Online-Version

Katalog-Layer

Unterstützt in einer zukünftigen Version

Juni 2024

Medien-Layer

Unterstützt in einer zukünftigen Version

Juni 2024

3D-Kachel-Layer

Unterstützt in einer zukünftigen Version

Februar 2024

Szenen-Layer: Voxel

11.0

März 2022

OGC Web Feature Service (WFS)

11.0

September 2021

Szenen-Layer: Gebäude

10.7

Dezember 2018

OGC Web Map Service (WMS)

10.6

September 2017

OGC Web Map Tile Service (WMTS)

10.5.1

Dezember 2016

Szenen-Layer: Punktwolke

10.5.1

Dezember 2016

Vektorkachel-Layer

10.5.1

Dezember 2016

Szenen-Layer: integriertes Mesh

10.5

Juni 2016

Szenen-Layer: Punkt

10.4

November 2015

Szenen-Layer: 3D-Objekt

10.3.1

März 2015

Höhen-Layer

10.3.1

März 2015

Feature-Layer

10.3.1

März 2015

Bilddaten-Layer

10.3.1

März 2015

Kartenbild-Layer

10.3.1

März 2015

Kachel-Layer

10.3.1

März 2015

Mein Layer wird nur teilweise dargestellt.

Ein Layer enthält möglicherweise zu viele Features, die aus Performance-Gründen in Scene Viewer nicht gleichzeitig angezeigt werden können. Wenn dies der Fall ist, gibt Scene Viewer die Meldung aus, dass der Layer nur teilweise dargestellt wird. Um die ausgelassenen Features sichtbar zu machen, vergrößern Sie die Ansicht, und navigieren Sie in der Szene.

Die 3D-Symbolisierung wirkt sich auf die Anzahl der angezeigten Features aus. Ebenso kann eine Änderung in komplexe 3D-Symbole, z. B. von Würfeln in Bäume, dazu führen, dass weniger Features dargestellt werden, da für Bäume mehr Stützpunkte gerendert werden müssen.

Weitere Tipps zum Verbessern der Performance von Szenen

Ich kann mit meinem Gamepad oder meiner SpaceMouse nicht in Scene Viewer navigieren.

Scene Viewer unterstützt die Navigation mit vielen Gamepads und 3Dconnexion SpaceMouse-Produkten. Welche Geräte neben einer Standardmaus für die Navigation unterstützt werden, ist abhängig vom Betriebssystem, vom Browser und vom Gerät. Folgende Geräte werden je nach Betriebssystem und Browser offiziell unterstützt:

Windows

  • Chrome: Gamepad (Xbox 360, Xbox One, PlayStation 4); 3Dconnexion SpaceMouse
  • Firefox: Gamepad (Xbox 360, Xbox One)
  • Edge: Gamepad (Xbox 360, Xbox One)

macOS

  • Chrome: Gamepad (Xbox 360, Xbox One, PlayStation 4); 3Dconnexion SpaceMouse

Hinweis:

  • Safari bietet keine Unterstützung für die Navigation mit Gamepad oder 3Dconnexion SpaceMouse in Scene Viewer.
  • Gegebenenfalls muss der Browser nach dem Anschließen des Geräts neu gestartet werden, um die Navigation zu aktivieren.
  • Stellen Sie zum Navigieren mit dem Gerät sicher, dass das Scene Viewer-Browserfenster aktiv ist.

Punktsymbole und -beschriftungen werden in der Szene nicht angezeigt.

Einige Systeme können automatisch zwischen der integrierten Grafikkarte und zugeordneten Grafikkarten umschalten, um 3D-Grafikinhalte zu rendern. Scene Viewer funktioniert am besten mit einer speziell dafür vorgesehenen (dedizierten) Grafikkarte. Stellen Sie deshalb sicher, dass die anwendungsspezifischen Einstellungen des Grafikkartentreibers für den Webbrowser auf die dedizierte Grafikkarte festgelegt sind. Weitere Informationen finden Sie unter Scene Viewer-Anforderungen.

Mein Höhen-Layer wird in der Szene nicht ordnungsgemäß angezeigt.

Wenn die Höhenoberfläche in Ihrem aus einem gecachten Höhen-Image-Service erstellten Höhen-Layer ein stufenartiges Erscheinungsbild zeigt, sollten Sie die Komprimierung und den Max-Fehler des Service auf einen niedrigeren Wert einstellen, um eine bessere Auflösung der Höhendaten zu erzielen. Sie können diese Einstellungen in ArcGIS Desktop konfigurieren.

Die Layer in meinen Szenen werden nicht ordnungsgemäß angezeigt.

Scene Viewer verfügt über eine integrierte Hierarchie zur Anordnung von Layern. Der Viewer zeigt Ihre Layer in der nachstehend angegebenen Reihenfolge an. In jeder dieser Gruppen können Sie die Layer in der Szene in eine bestimmte Reihenfolge bringen.

  • 3D-aktivierte Layer: Hierzu zählen 3D-Daten mit Z-Werten sowie 2D-Daten, deren Höhenmodus-Einstellung entweder Relativ zum Boden oder Absolute Höhe lautet.
  • Dynamische Kartenservices und 2D-Feature-Layer mit der Höhenmodus-Einstellung Am Boden.
  • Gehostete Kachel-Layer und gecachte Kartenservices.

Ein dynamischer Layer mit Hurrikanen in den USA wird stets oberhalb eines Kachel-Layers oder gecachten Kartenservice zur Bevölkerungsdichte in den USA angezeigt, selbst wenn sich der Hurrikan-Layer am Ende von Inhalt befindet.

Einige Layer werden nicht ordnungsgemäß in der Szene angezeigt. Es sieht so aus, als ob sowohl HTTP- als auch HTTPS-URLs verwendet werden. Wirkt sich dieser gemischte Inhalt negativ auf die Szenendarstellung aus?

Das spezifische Verhalten hängt von Ihrem Browser und der Browser-Version ab.

Ab Dezember 2020 wird HTTP nicht mehr unterstützt, und Verweise auf HTTP-URLs funktionieren in ArcGIS Online nicht mehr. Wenn Sie versuchen, einen HTTP-basierten Layer in Scene Viewer mit HTTPS zu öffnen, wird möglicherweise eine Meldung angezeigt, dass Scene Viewer keine sichere Verbindung zum Layer herstellen kann. Dies betrifft Layer, die Sie der Szene hinzufügen, sowie Layer in vorhandenen Szenen. Wenn Sie der Besitzer oder Administrator der Szene sind, müssen Sie daher die Layer in der Szene für die Verwendung von HTTPS aktualisieren. Weitere Informationen dazu, was bei diesen Änderungen zu berücksichtigen ist, finden Sie im Support-Artikel Wichtige Aktualisierungen für ArcGIS und Umstellung auf "Nur HTTPS".

Weitere Informationen zu gemischtem Inhalt finden Sie bei den verschiedenen Browser-Anbietern.

Notebooks

Ich erhalte Verbindungsfehler auf meinem Notebook, wenn Anforderungsaufrufe gemacht werden.

Anforderungen, bei denen es sich nicht um HTTP(s) handelt, können nur über die Ports 80, 443 und 53 auf gehosteten Notebooks erfolgen.

Gehostete Web-Layer

Ich kann keinen gehosteten Kachel-Layer aus einem gehosteten Feature-Layer veröffentlichen.

Sie können keine Kartenkacheln für einen gehosteten Kachel-Layer erstellen, der aus einem gehosteten Feature-Layer veröffentlicht wurde, wenn der gehostete Feature-Layer mit bestimmten Styles konfiguriert und im gehosteten Feature-Layer-Element gespeichert wurde.

Ich kann meine TXT-Datei (.txt) nicht als gehosteten Feature-Layer veröffentlichen.

CSV-Dateien müssen im Dateiformat .csv gespeichert werden. Andere Textdateien werden nicht unterstützt.

Ich habe meinen gehosteten Kachel-Layer für die Öffentlichkeit freigegeben, aber andere Benutzer können noch immer nicht darauf zugreifen.

Wenn die Freigabeoptionen für einen gehosteten Layer geändert werden, kann es bis zu 10 Minuten dauern, bis der neue Freigabestatus im System angezeigt wird. Wenn Sie beispielsweise einen privaten Layer für alle Benutzer (d. h. öffentlich) freigeben, können die Benutzer den Layer bei einer Suche auf der Website erst nach etwa 10 Minuten finden.

Das Veröffentlichen von gehosteten Kachel-Layern nimmt viel Zeit in Anspruch.

Im Allgemeinen hängt die Zeit, die zum Rendern der Kacheln für eine bestimmte Karte erforderlich ist, von der räumlichen Ausdehnung der zu cachenden Karte, der Anzahl von Layern in der Karte und der Auslastung des Systems zum Zeitpunkt der Kartenverarbeitung ab. Das System ist für die automatische Skalierung ausgelegt (durch Hinzufügen von Computern), wenn die Auslastung zunimmt. Bei einer sehr starken Systemauslastung kann es jedoch zu Verzögerungen kommen.

Das in der Cloud ausgeführte Karten-Caching-System unterteilt eine Karte in räumliche Ausdehnungen, die parallel gerendert werden. Falls viele Ausdehnungen in den Daten enthalten sind, kann der gesamte Prozess einige Minuten oder Stunden in Anspruch nehmen. Der Prozess ist asynchron, was bedeutet, dass der Caching-Prozess fortgesetzt wird, wenn Sie die ArcMap-Sitzung schließen, in der die ursprüngliche Veröffentlichung erfolgt ist. Sie können den resultierenden gecachten Karten-Layer im Web oder in einer anderen ArcMap-Sitzung verwenden, die Sie zu einem späteren Zeitpunkt starten.

Die Veröffentlichung einer Servicedefinitionsdatei (.sd) auf ArcGIS Online schlägt mit der folgenden Meldung fehl: Das Element kann nicht veröffentlicht werden. Dieses Element kann nicht im Online-Service veröffentlicht werden.

Die Servicedefinitionsdateien der ArcGIS Server-Webservices unterscheiden sich von den Servicedefinitionsdateien der gehosteten Layer. Der Typ der erstellten Servicedefinitionsdatei hängt davon ab, zu welchem Produkt Sie beim Speichern der Servicedefinitionsdatei eine Verbindung herstellen.

Wenn Sie eine Servicedefinitionsdatei in ArcMap speichern, müssen Sie für die Einstellung Verbindung auswählen die Option Eigene gehostete Services auswählen, um eine Servicedefinitionsdatei zu speichern, mit der ein gehosteter Kachel-Layer veröffentlicht werden kann. Sie können keine Verbindung mit einer ArcGIS Server-Site herstellen oder Keine verfügbare Verbindung auswählen.

Wenn Sie in ArcGIS Pro beim Erstellen einer Servicedefinitionsdatei eine Verbindung mit ArcGIS Online oder einem ArcGIS Enterprise-Portal herstellen, kann die Servicedefinitionsdatei nur zum Veröffentlichen gehosteter Layer verwendet werden. Wenn Sie beim Erstellen einer Servicedefinitionsdatei eine Verbindung mit einer eigenständigen ArcGIS Server-Site herstellen, kann die Servicedefinitionsdatei nur zum Veröffentlichen von ArcGIS Server-Web-Services verwendet werden.

Wenn ich Service-Eigenschaften für meine gehosteten Layer in ArcMap oder ArcCatalog öffnen möchte, erhalte ich die Fehlermeldung: Service-Eigenschaften können nicht angezeigt oder bearbeitet werden. Bitte greifen Sie auf die Service-Eigenschaften direkt über den Server zu.

Wenn der Layer in ArcGIS Online erstellt wurde, können Sie die Eigenschaften nicht über den Knoten Eigene gehostete Services im Kataloginhaltsverzeichnis anzeigen. Sie können die Service-Eigenschaften in ArcGIS Online anzeigen.

In meinem gehosteten Feature-Layer wird nicht die Symbolisierung verwendet, die ich in ArcGIS Pro oder ArcMap definiert habe.

Webbrowser können einige der komplexeren kartografischen Symbole, die Sie ursprünglich beim Erstellen einer Karte in ArcGIS Pro oder ArcMap verwendet haben, nicht anzeigen. Die meisten Symboltypen sind verfügbar, einige Symbole werden beim Veröffentlichen jedoch möglicherweise verschlechtert. Weitere Informationen zu den unterstützten Symbolen finden Sie in der ArcGIS Server-Hilfe unter Erstellen von Karten zum Veröffentlichen von Feature-Services. Nehmen Sie vor dem Veröffentlichen alle erforderlichen Änderungen an der Kartensymbolisierung vor.

Freigeben

Ich kann ein öffentliches Element nicht außerhalb meiner Organisation freigeben.

Ihre Organisation lässt die Freigabe von Inhalten außerhalb der Organisation möglicherweise nicht zu oder Ihnen sind keine Berechtigungen zum Freigeben von Inhalten außerhalb der Organisation zugewiesen. Weitere Informationen erhalten Sie von Ihrem Administrator.

Wenn der anonyme Zugriff auf die URL einer Organisation untersagt ist (und Sie über die entsprechenden Berechtigungen verfügen), können öffentliche Karten, Elementdetails und Gruppen trotzdem freigegeben werden. Zum Freigeben öffentlicher Karten verwenden Sie die Kurz-URL im Fenster Freigeben von Map Viewer Classic oder auf der Elementseite der Karte. Zum Freigeben von Elementdetails und Gruppen verwenden Sie die Schaltfläche Facebook oder Twitter. Mit diesen Optionen wird ein Link erstellt, der die arcgis.com-URL anstelle der URL der Organisation verwendet.

Meine öffentlich freigegebene Karte zeigt meine benutzerdefinierten Locators nicht an.

Wenn eine Karte mit der öffentlichen URL (Map Viewer Classic) über https://www.arcgis.com freigegeben wird, ist ArcGIS Geocoding Service der einzige verfügbare Locator. Wenn Map Viewer Classic die Locators Ihrer Organisation einbeziehen soll, geben Sie die Karte mit der URL Ihrer Organisation frei (z. B. https://yourorg.maps.arcgis.com).

Bei der Synchronisierung meiner Kollaboration tritt ein Timeout auf.

Wenn es bei der Synchronisierung einer verteilten Kollaboration zu einem Timeout kommt, müssen Sie die Elemente auf mehrere Workspaces in derselben Kollaboration aufteilen. Dadurch wird der umfangreiche Synchronisierungs-Task in mehrere kleine Synchronisierungs-Tasks aufgeteilt.

Inhalt

Ich möchte die Anmeldedaten für einen sicheren ArcGIS Server-Service ändern, den ich mit dem Serviceelement gespeichert habe.

Um die Anmeldeinformationen für ein Element zu ändern, öffnen Sie dessen Elementseite, klicken Sie auf die Registerkarte Einstellungen, und geben Sie unter Feature-Layer-Einstellungen einen neuen Benutzernamen oder ein neues Kennwort ein.

Wenn ich einen sicheren ArcGIS Server-Service als Element hinzufüge, werden die Anmeldeinformationen auf der Elementseite nur zum Teil angezeigt.

Wenn Sie die Felder für Benutzernamen und Kennwort oder die Speicheroptionen nicht sehen können, die Anmeldedaten sich nicht speichern lassen oder wenn Sie beim Versuch, den sicheren Service hinzuzufügen, eine Fehlermeldung erhalten, ist Ihre SSL-Konfiguration möglicherweise fehlerhaft. Die ArcGIS Server-Site für die Bereitstellung des Service, für den Sie Anmeldeinformationen speichern möchten, muss HTTPS unterstützen und ein gültiges Zertifikat aufweisen, das von einer bekannten Zertifizierungsstelle signiert ist. Für die Diagnostizierung von Problemen mit Ihrem installierten SSL-Zertifikat kann sich eine Prüffunktion wie SSLShopper als hilfreich erweisen. Zusätzliche Unterstützung bei der Fehlerbehebung erhalten Sie beim Esri Support.

Warum erhalte ich eine Fehlermeldung, wenn ich eine Ausdehnung für mein Inhaltselement festlege?

Das Festlegen einer Ausdehnung über den 180. Meridian wird nicht unterstützt. Definieren Sie eine neue Ausdehnung ohne diesen Meridian.

Groups

ArcGIS Online lässt nicht zu, dass ich jemanden in meine Gruppe einlade. Mache ich etwas falsch?

Einladungen von Benutzern in Ihre Gruppe sind nur möglich, wenn die folgenden Bedingungen erfüllt sind:

  • Der eingeladene Benutzer besitzt ein ArcGIS Online-Konto.
  • Der eingeladene Benutzer verfügt über die Berechtigung, Gruppen beizutreten.
  • Der eingeladene Benutzer verfügt über denselben Kontotyp wie Sie selbst. Wenn Sie z. B. über ein Organisationskonto verfügen, können Sie lediglich Benutzer mit Organisationskonten dazu einladen, der Gruppe beizutreten.
  • Das Profil des eingeladenen Benutzers ist nicht auf "privat" eingestellt. Damit jemand aus Ihrer Organisation in die Gruppe eingeladen werden kann, muss dessen Profil für die Organisation sichtbar sein. Damit jemand aus einer anderen Organisation in die Gruppe eingeladen werden kann, muss dessen Profil für die Öffentlichkeit sichtbar sein.
  • Wenn Sie jemanden aus einer anderen Organisation einladen, geht dies nicht bei einer Gruppe mit gemeinsamer Aktualisierung, es sei denn, die Personen sind Mitglieder einer Organisation, die sich in einer Partnerkollaboration mit Ihrer Organisation befindet.
  • Wenn Sie jemanden aus einer Partnerorganisation einladen, darf die Gruppe nicht mehr als 100 verschiedene Organisationen umfassen.

Ich kann ein für meine Gruppe, in der Mitglieder zur Aktualisierung aller Elemente berechtigt sind, freigegebenes Element nicht aktualisieren.

Gruppen, deren Mitglieder alle Elemente in der Gruppe aktualisieren können, werden als Gruppen mit gemeinsamer Aktualisierung bezeichnet.

Gruppen mit gemeinsamer Aktualisierung sind aktuell für die Aktualisierung von Elementdetails und den Inhalt von Karten, Apps und Szenen vorgesehen. Das Durchführen einiger Aktualisierungen (z. B. das Verschieben, Freigeben oder Löschen eines Elements, das Ändern des Besitzers oder das Aktualisieren des Elements durch Überschreiben seiner Layer oder durch Anhängen an seine Layer) ist dem Elementbesitzer oder Administrator vorbehalten. Mitglieder dieser Gruppe haben jedoch auch erweiterte Berechtigungen, beispielsweise zum Bearbeiten der Inhalte gehosteter Feature-Layer, Ändern der Editor-Tracking-Einstellungen, Aktivieren oder Deaktivieren von Anlagen und Ändern des Layer-Schemas. Gehen Sie daher mit Bedacht vor, wenn Sie diesem Gruppentyp Mitglieder zuweisen. Die Aktualisierungsfunktion für Elemente, die für eine Gruppe mit gemeinsamer Aktualisierung freigegeben wurden, wird derzeit von den meisten ArcGIS-Apps nicht unterstützt. Informationen dazu, ob diese Funktion in einer bestimmten ArcGIS-App unterstützt wird, finden Sie in der Dokumentation zum jeweiligen Produkt.

Nur der Besitzer (oder Administrator) des Elements kann die folgenden Aktionen für das Element ausführen (nicht alle Aktionen gelten für alle Elementtypen): Löschen, Freigeben, Verschieben, Wechseln des Besitzers, Ändern des Löschschutzes, Veröffentlichen, Registrieren einer App, Überschreiben von Daten in gehosteten Feature-Layern und Verwalten von Kacheln in gehosteten Kachel-Layern.

Als Administrator kann ich das Element eines Mitglieds nicht für eine Gruppe freigeben, der ich nicht angehöre.

Administratoren können das Element eines Mitglieds für eine beliebige Gruppe freigeben, wenn das Element öffentlich oder innerhalb der Organisation freigegeben wurde. Sie können jedoch nur dann ein privates (nicht freigegebenes) Element eines Mitglieds für eine Gruppe freigeben, wenn mindestens eine der folgenden Bedingungen erfüllt wird:

Wenn Sie das private Element eines Mitglieds nicht für eine Gruppe freigeben können, führen Sie eine der folgenden Aktionen aus, bevor Sie das Element für die Gruppe freigeben:

  • Sorgen Sie dafür, dass eine der oben genannten Bedingungen für den Elementbesitzer zutrifft.
  • Übertragen Sie den Besitz des Elements auf ein anderes Mitglied, das mindestens eine der oben genannten Bedingungen erfüllt.
  • Ändern Sie die Freigabeebene des Elements von Besitzer in Alle (öffentlich) oder Organisation.

ArcGIS Desktop

Bei der Aktualisierung der Elementdetails eines Layer-Pakets oder Kartenpakets wird das Bild auch dann aktualisiert, wenn die Option Elementeigenschaften beibehalten aktiviert ist.

Bei der Aktualisierung eines Layer-Pakets oder eines Kartenpakets wird die Miniaturansicht in den Elementeigenschaften auf die Miniaturansicht im Paket zurückgesetzt. Dies tritt auch dann auf, wenn Sie entschieden haben, die Elementeigenschaften auf dem Server beizubehalten. Nach der Aktualisierung des Elements müssen Sie das Bild hochladen, das auf der Elementseite angezeigt werden soll.

Ich wurde beim Öffnen eines Layer-Pakets aufgefordert, mich anzumelden.

Wenn Sie ein Paket öffnen, das für eine Gruppe freigegeben, aber nicht öffentlich verfügbar gemacht wurde, werden Sie über ein Pop-up-Dialogfeld dazu aufgefordert, Ihren Benutzernamen und Ihr Kennwort für ArcGIS Online einzugeben. Das Dialogfeld bietet Ihnen die Möglichkeit, die Anmeldedaten zu speichern, sodass Sie freigegebene Pakete öffnen können, ohne erneut Benutzernamen und Kennwort eingeben zu müssen.

Beim Öffnen eines Globe-Layers wird eine Fehlermeldung in ArcMap zurückgegeben.

Standardmäßig öffnet ArcGIS Online Globe-Layer in ArcMap, und Sie erhalten eine Fehlermeldung. Damit diese Elemente ordnungsgemäß geöffnet werden können, muss auf Ihrem Computer ArcGlobe geöffnet und ArcMap geschlossen sein.