Gérer les comptes de communauté, le contenu et les crédits

En tant qu'administrateur de la communauté, vous pouvez gérer les comptes de communauté, le contenu et les crédits de votre organisation communautaire. L'organisation communautaire étant une organisation ArcGIS Online, vous trouverez ses processus d'administration dans la documentation ArcGIS Online.

Remarque :

Pour plus d'informations sur l'inscription à un compte de communauté, reportez-vous à la rubrique Configurer l'invite de connexion d'un compte de communauté.

Afficher les profils des membres

Chaque compte de communauté inclut un profil utilisateur qui peut être configuré par le membre ou un administrateur de la communauté. Vous pouvez afficher une liste de tous les membres de la communauté et accéder à leur profil dans ArcGIS Hub ou ArcGIS Online.

ArcGIS Hub

Pour afficher les membres de la communauté dans ArcGIS Hub, procédez comme suit :

  1. Connectez-vous à ArcGIS Hub avec votre compte ArcGIS principal et cliquez sur Community (Communauté) dans le premier menu déroulant de la barre de navigation principale.
  2. Dans la liste des membres, cliquez sur un nom pour ouvrir le profil utilisateur ArcGIS du compte.
  3. Vous n'avez pas besoin de vous connecter avec les identifiants de connexion de votre compte d’administrateur pour afficher cette liste, à moins que vous ne souhaitiez écrire un message, supprimer ces identifiants ou exporter une liste des détails des comptes des membres de la communauté.

ArcGIS Online

Si vous êtes connecté à ArcGIS Hub, accédez à la page d'accueil de l'organisation communautaire de la manière suivante :

  1. Cliquez sur Hub Settings (Paramètres du Hub) et sélectionnez Sign In Options (Options de connexion).
  2. Cliquez sur Community Organization (Organisation communautaire) et spécifiez les identifiants de connexion de votre compte d’administrateur de la communauté.

    Vous pouvez également accéder à l'organisation communautaire sans vous connecter à ArcGIS Hub en ouvrant la page d'accueil ArcGIS Online de l'organisation dans un nouveau navigateur.

  3. Cliquez sur Organization (Organisation) et sélectionnez Members (Membres) pour afficher une liste de tous les membres.
  4. Cliquez sur un nom pour ouvrir le profil du membre.

    Le profil utilisateur ArcGIS affiche la miniature et les informations du membre et permet d'accéder à une page de contenu dans laquelle vous pouvez voir les éléments qu'il a créé et les groupes auxquels il appartient.

Type d’utilisateur, rôle et privilèges

Les type d'utilisateur et rôle par défaut des nouveaux comptes de communauté créés par le public sont respectivement Creator et Publisher (Publication). En tant qu'administrateur de la communauté, vous pouvez modifier cette configuration dans le profil du membre, mais il est recommandé de ne pas modifier les paramètres par défaut des nouveaux membres de l'organisation. Pour plus d'informations, reportez-vous à la rubrique Paramètres par défaut de l’organisation communautaire.

Attention :
La configuration d'un rôle personnalisé ou l'affectation d'un rôle par défaut inférieur à Publisher (Publication) affecte la manière dont le membre peut participer et n'est pas recommandée. Par exemple, remplacer le rôle par défaut des nouveaux membres par Viewer (Consultation) supprime le privilège Join external groups (Rejoindre des groupes externes), qui est nécessaire pour suivre des initiatives, s'inscrire à des événements et rejoindre le groupe d'une équipe.

Type d’utilisateur Creator

Un type d'utilisateur détermine les applications et outils ArcGIS Online disponibles pour un membre et le rôle pouvant être affecté à son compte. Les membres de la communauté doivent posséder un type d'utilisateur Creator pour pouvoir accéder à ArcGIS Hub, Map Viewer Classic, ArcGIS StoryMaps et d'autres applications.

Remarque :

Les éléments créés par les membres de la communauté appartiennent à l'organisation communautaire car le type d'utilisateur du membre ne permet d'accéder qu'aux licences d'application de l'organisation communautaire.

Rôle d'éditeur

Un rôle détermine les privilèges d'un membre lorsque ce dernier utilise les applications et outils affectés par leur type d'utilisateur. Le tableau suivant présente les principaux privilèges inclus avec le rôle Publisher (Publication) :

Activité du hubPrivilège

Répondez aux enquêtes, mettez à jour les réponses soumises et créez des événements.

Modifier les entités

Utilisez ArcGIS Online, Map Viewer Classic et les applications incluses avec le type d'utilisateur Creator.

Créer du contenu

Créez des événements pour une initiative.

Rendre des groupes visibles par le public et mettre à jour des entités

Remarque :

Les événements collaboratifs doivent être activés pour l'initiative.

Partagez votre propre contenu avec les groupes auxquels vous appartenez, tous les membres de l'organisation communautaire et le public.

Partager avec des groupes, une organisation et le public

Rejoignez les groupes d'une initiative stockés dans l'organisation d'un employé (par exemple, un groupe d'adhérents, des groupes de participants à des événements et des groupes d'équipe secondaire).

Rejoindre des groupes externes (groupes de l'organisation de l’employé)

Attention :

Sans ce privilège, les membres de la communauté ne peuvent pas suivre une initiative, s'inscrire à un événement ou être invité ou ajouté dans une équipe secondaire.

Rejoindre des équipes principales (groupes de mise à jour) par l'intermédiaire d'une invitation ou d'un ajout automatique

Se joindre à des groupes de mise à jour partagée

Afficher les profils de membre du personnel et des membres de la communauté qui appartiennent à un groupe partagé

Afficher les membres

Affichez les groupes partagés avec le reste de l'organisation communautaire et notamment les groupes auxquels vous avez été invités ou que vous avez rejoints.

Afficher les groupes partagés avec l’organisation

Affichez les éléments partagés avec la communauté par d'autres membres de la communauté.

Afficher le contenu partagé avec l’organisation

Désactiver ou supprimer un compte

Pour empêcher un membre de la communauté d’utiliser l’instance ArcGIS Online de l’organisation communautaire, découvrez comment désactiver un compte. Pour supprimer définitivement un compte de communauté, reportez-vous à la rubrique Supprimer un membre.

Modérer le contenu de la communauté

Pour modérer le contenu de la communauté, vous pouvez filtrer l'ensemble du contenu de l'organisation communautaire en cliquant sur Content (Contenu) et en sélectionnant My Organization (Mon organisation). Les filtres incluent la date de modification, le nombre de consultations, la pertinence et le propriétaire. L'ouverture d'un élément affiche la Item Details Page (Page des détails de l'élément), dans laquelle vous pouvez consulter son utilisation et modifier ses contrôles de partage et notamment sa visibilité par l'organisation communautaire ou le public et les groupes avec lesquels il est partagé (par exemple, les groupes d'adhérents et les groupes d'équipe principale d'une initiative). Vous pouvez également afficher tout le contenu appartenant à un membre de la communauté dans la page de contenu de ce membre.

Conseil :

Vous pouvez par ailleurs surveiller l'activité dans l'organisation communautaire en affichant le tableau de bord de la communauté.

Afficher et gérer les crédits

La budgétisation des crédits est automatiquement activée lorsqu'une organisation communautaire est nouvellement activée. Cela permet aux membres de la communauté de consommer des crédits pour pouvoir créer du contenu. Cela permet aux administrateurs de la communauté de surveiller l'utilisation des crédits de chaque membre et d'ajuster l'allocation des crédits. Pour afficher le nombre de crédits de votre organisation communautaire, accédez à la page Overview (Vue d’ensemble) de l'organisation dans ArcGIS Online. Pour plus d'informations, reportez-vous à la rubrique Présentation des crédits.