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Gérer les membres

Après avoir invité ou ajouté des membres dans votre organisation, vous pouvez gérer leurs comptes. Vous pouvez modifier des profils, réinitialiser des mots de passe, désactiver l'authentification multifacteur, activer l'accès à Esri, désactiver des membres et supprimer des membres. La gestion des membres comprend également la modification de leur rôle ou type d’utilisateur.

Les actions que vous pouvez effectuer dans le cadre de la gestion des membres dépendent de vos privilèges dans l'organisation.

Astuce:

Utilisez les filtres et les options de tri pour rechercher les membres que vous devez gérer. Par exemple, si vous voulez modifier le type d’utilisateur des membres qui ont les mêmes type d’utilisateur, rôle et appartenance à des groupes, vous pouvez filtrer la liste pour afficher uniquement les membres qui correspondent à ce jeu de critères. Vous pouvez également filtrer par licences attribuées, date de dernière connexion et crédits alloués restants (si la budgétisation des crédits est activée pour votre organisation).

Modifier le profil

Vous pouvez modifier le profil d'un membre lorsque vous souhaitez mettre à jour ses informations descriptives, sa miniature, la visibilité de son profil, sa langue, ses unités ou son adresse électronique.

  1. Vérifiez que vous êtes connecté à votre organisation et que vous possédez les privilèges appropriés pour mettre à jour les informations des comptes de membres.
  2. En haut du site, cliquez sur Organization (Organisation) et sur Members (Membres).
  3. Recherchez les membres par nom ou nom d’utilisateur et appliquez des filtres pour affiner la liste des membres. Triez la liste comme vous le souhaitez, par exemple par nom ou date de dernière connexion.
  4. Cliquez sur le bouton More options (Plus d’options) Plus d’options associé au membre dont vous voulez modifier le profil, puis cliquez sur View profile (Afficher le profil).
  5. Sur la page de profil du membre, cliquez sur Edit Profile (Mettre à jour le profil). Vous pouvez maintenant modifier le nom, l’adresse e-mail, la description, la miniature, la visibilité du profil, la langue et les unités du membre, entre autres.
  6. Cliquez sur Enregistrer pour enregistrer les modifications apportées au profil du membre.

Modifier l'adresse électronique

Si le profil d'un membre est modifié ou que son mot de passe est réinitialisé, ArcGIS Online envoie une notification automatique au membre par courrier électronique. Vérifiez toujours que ArcGIS Online dispose des adresses électroniques correctes de tous les membres. Vous pouvez voir l'adresse électronique sur la page de profil du membre et la modifier si nécessaire. Seuls les administrateurs dotés de privilèges de mise à jour des comptes des membres peuvent modifier les adresses électroniques des membres. Les membres ne disposant pas de ce privilège ne peuvent pas modifier leur propre adresse électronique.

Gérer le budget

Les administrateurs peuvent allouer un budget qui attribue des crédits variables à certains ou à tous les membres de l'organisation. C'est un privilège réservé au rôle d'administrateur. Cette option apparaît uniquement lorsque l'organisation est configurée pour la budgétisation des crédits.

  1. Vérifiez que vous êtes connecté en tant qu'administrateur de votre organisation.
  2. En haut du site, cliquez sur Organization (Organisation) et sur Members (Membres).
  3. Recherchez les membres par nom ou nom d’utilisateur et appliquez des filtres pour affiner la liste des membres. Triez la liste comme vous le souhaitez, par exemple par nom ou date de dernière connexion.
  4. Cliquez sur le bouton More options (Plus d’options) Plus d’options associé au membre auquel vous voulez allouer des crédits, puis cliquez sur Manage credits (Gérer les crédits).
  5. Choisissez d'allouer un nombre spécifique de crédits ou de ne définir aucune limite d'allocation, puis cliquez sur Allouer.

Modifier les types d’utilisateurs

Les types d’utilisateurs déterminent les privilèges et applications dont les membres peuvent bénéficier. Une fois attribués, les types d’utilisateurs peuvent être modifiés par les utilisateurs disposant des privilèges appropriés.

  1. Vérifiez que vous êtes connecté à votre organisation et que vous possédez les privilèges appropriés pour modifier les rôles des membres, gérer les licences et mettre à jour les informations concernant les comptes des membres.
  2. En haut du site, cliquez sur Organization (Organisation) et sur Members (Membres).
  3. Recherchez les membres par nom ou nom d’utilisateur et appliquez des filtres pour affiner la liste des membres. Triez la liste comme vous le souhaitez, par exemple par nom ou date de dernière connexion.
  4. Cliquez sur le bouton More options (Plus d’options) Plus d’options associé au membre dont vous voulez modifier le type d’utilisateur, puis cliquez sur Manage user type (Gérer le type d’utilisateur).
    Astuce:

    Pour modifier le type d’utilisateur de plusieurs membres à la fois, cochez la case en regard de chaque membre à modifier. Vous pouvez sélectionner jusqu’à 100 membres à la fois. L'ensemble de sélection est conservé pendant que vous recherchez et filtrez tous les membres de votre organisation, même sur plusieurs pages. Le cas échéant, cliquez sur le menu déroulant members selected (membres sélectionnés)pour examiner et réviser votre sélection une fois votre recherche ou filtre initial modifié. Au-dessus de la liste de membres, cliquez sur Manage user types (Gérer les types d’utilisateurs).

  5. Dans la fenêtre qui apparaît, changez le type d’utilisateur, sélectionnez un rôle (le cas échéant) et cliquez sur Save (Enregistrer).
    Remarque :

    Vous pouvez modifier le type d’utilisateur pour en utiliser un doté d’un nombre inférieur de fonctionnalités si le membre répond aux conditions requises. Par exemple, vous pouvez modifier le type d’utilisateur d’un membre Creator en Viewer si les conditions suivantes sont remplies :

    • Le membre ne possède pas le contenu ou les groupes.
    • Aucune licence additionnelle non compatible avec le nouveau type d’utilisateur n’est attribuée au membre.
    • Le membre n'appartient pas à des groupes dans lesquels la fonctionnalité de mise à jour des éléments est activée.
    Si les conditions ci-dessus ne sont pas réunies, l’administrateur doit réattribuer le contenu et les groupes de ce membre, révoquer les licences additionnelles et supprimer le membre de ces groupes avant de changer son type d’utilisateur.

Modifier les rôles des membres

Un rôle définit l'ensemble de privilèges attribué à un membre. Une fois attribués, les rôles peuvent être modifiés par les administrateurs et par les personnes autorisées à changer les rôles des membres. Lorsque vous attribuez un rôle, il doit être compatible avec le type d’utilisateur attribué au membre.

  1. Vérifiez que vous êtes connecté à votre organisation et que vous possédez les privilèges appropriés pour modifier les rôles des membres.
    Remarque :

    Si vous voulez attribuer le rôle Administration par défaut au membre ou le supprimer, vous devez vous connecter avec le rôle Administration par défaut.

  2. En haut du site, cliquez sur Organization (Organisation) et sur Members (Membres).
  3. Recherchez les membres par nom ou nom d’utilisateur et appliquez des filtres pour affiner la liste des membres. Triez la liste comme vous le souhaitez, par exemple par nom ou date de dernière connexion.
  4. Sur la ligne du membre dont vous souhaitez modifier le rôle, cliquez sur la flèche déroulante Rôle et choisissez le nouveau rôle.

Redéfinir le mot de passe

Les membres de l’organisation dotés de privilèges de mise à jour des informations de compte des membres peuvent réinitialiser les mots de passe des membres. Le système envoie un mot de passe temporaire par courrier électronique au membre. Une fois le membre connecté avec le mot de passe temporaire, il est invité à le modifier. Si le membre est connecté lorsque vous réinitialisez son mot de passe, il est immédiatement déconnecté.

Remarque :

Vous ne pouvez pas réinitialiser les mots de passe des identifiants de connexion d'entreprise.

  1. Vérifiez que vous êtes connecté à votre organisation et que vous possédez les privilèges appropriés pour mettre à jour les informations des comptes de membres.
  2. En haut du site, cliquez sur Organization (Organisation) et sur Members (Membres).
  3. Recherchez les membres par nom ou nom d’utilisateur et appliquez des filtres pour affiner la liste des membres. Triez la liste comme vous le souhaitez, par exemple par nom ou date de dernière connexion.
  4. Cliquez sur le bouton More options (Plus d’options) Plus d’options associé au membre dont vous voulez réinitialiser le mot de passe, puis cliquez sur Reset password (Réinitialiser le mot de passe).

Le membre reçoit un mot de passe temporaire par courrier électronique. Une fois connecté, il est immédiatement invité à modifier son mot de passe.

Désactiver l'authentification multifacteur

Les administrateurs peuvent désactiver l'authentification multifacteur sur un compte ArcGIS. C'est un privilège réservé au rôle d'administrateur. Cette option apparaît uniquement si l'organisation est configurée pour l'authentification multifacteur et que le membre l'a activée sur sa page de profil.

  1. Vérifiez que vous êtes connecté en tant qu'administrateur de votre organisation.
  2. En haut du site, cliquez sur Organization (Organisation) et sur Members (Membres).
  3. Recherchez les membres par nom ou nom d’utilisateur et appliquez des filtres pour affiner la liste des membres. Triez la liste comme vous le souhaitez, par exemple par nom ou date de dernière connexion.
  4. Cliquez sur le bouton More options (Plus d’options) Plus d’options associé au membre pour lequel vous voulez désactiver l’authentification multifacteur, puis cliquez sur Disable multifactor (Désactiver l’authentification multifacteur).
  5. Le membre reçoit une notification par courrier électronique de la désactivation de l'authentification multifacteur sur son compte.

Activer l'accès à Esri

Les administrateurs peuvent activer et désactiver l’accès à Esri sur les comptes des membres.

Si l'accès à Esri a été activé sur le compte d'un membre, il peut utiliser My Esri et Community and Forums (GeoNet), accéder aux cours e-Learning du site Web de formation, puis gérer les communications électroniques envoyées par Esri. Le membre ne peut pas activer ou désactiver son propre accès à ces ressources Esri.

Remarque :

Le nom complet, le nom d'utilisateur et l'adresse électronique du membre seront mis à disposition d'Esri, qui peut contacter le membre ou lui envoyer des documents par courrier électronique.

Les étapes suivantes décrivent comment activer ou désactiver l’accès à Esri pour des membres individuels sur l’onglet Members (Membres) de la page de l’organisation. Vous pouvez également activer l’accès à Esri pour un ou plusieurs membres au cours du processus d’invitation, ou configurer votre organisation pour activer l’accès à Esri par défaut pour les nouveaux membres ajoutés ou invités à rejoindre l’organisation.

  1. Vérifiez que vous êtes connecté en tant qu'administrateur de votre organisation.
  2. En haut du site, cliquez sur Organization (Organisation) et sur Members (Membres).
  3. Recherchez les membres par nom ou nom d’utilisateur et appliquez des filtres pour affiner la liste des membres. Triez la liste comme vous le souhaitez, par exemple par nom ou date de dernière connexion.
  4. Cliquez sur le bouton More options (Plus d’options) Plus d’options associé au membre pour lequel vous voulez activer l’accès, cliquez sur Enable Esri Access (Activer l’accès à Esri), puis cliquez sur OK..
  5. Pour désactiver l’accès à Esri pour le membre, cliquez sur le bouton More options (Plus d’options) Plus d’options, cliquez sur Disable Esri Access (Désactiver l’accès à Esri), puis sur OK.

Désactiver le membre

Si vous êtes administrateur de votre organisation ou que vous disposez des privilèges appropriés, vous pouvez désactiver des membres de votre organisation.

La désactivation d'un membre l'empêche d'utiliser les ressources de l'organisation. Cela peut être utile lorsque vous transférez ses éléments vers un autre membre. Les membres désactivés ne peuvent pas se connecter à l'organisation, utiliser les ressources de l'organisation, créer du contenu ou administrer le site. Ils conservent leur statut de membres et sont comptabilisés dans le nombre d'utilisateurs de votre organisation. Les comptes désactivés sont automatiquement désactivés pour l'accès à Esri.

Si le membre possède du contenu ou des groupes, vous devez transférer la propriété des éléments à un autre membre avant de supprimer ce dernier. Une fois tous les éléments transférés, vous pouvez supprimer le membre désactivé de l'organisation.

Vous pouvez désactiver des membres de l’organisation individuellement ou un ensemble de membres défini (100 membres au maximum à la fois).

  1. Vérifiez que vous êtes connecté à votre organisation et que vous possédez les privilèges appropriés pour désactiver des membres.
  2. En haut du site, cliquez sur Organization (Organisation) et sur Members (Membres).
  3. Recherchez les membres par nom ou nom d’utilisateur et appliquez des filtres pour affiner la liste des membres. Triez la liste comme vous le souhaitez, par exemple par nom ou date de dernière connexion.
  4. Cochez la case en regard du nom de chaque membre à désactiver. Au dessus de la liste de membres, cliquez sur Disable member (Désactiver le membre) (ou Disable members (Désactiver les membres) si plusieurs membres sont sélectionnés).

    Vous ne pouvez désactiver les membres sélectionnés que si ceux-ci se sont connectés au moins une fois à l’organisation.

    Astuce:

    Vous pouvez sélectionner jusqu’à 100 membres à la fois. L'ensemble de sélection est conservé pendant que vous recherchez et filtrez tous les membres de votre organisation, même sur plusieurs pages. Le cas échéant, cliquez sur le menu déroulant members selected (membres sélectionnés) pour examiner et réviser votre sélection une fois votre recherche ou filtre initial modifié.

  5. Pour activer un ou plusieurs membres désactivés, sélectionnez-les et cliquez sur Enable member (Activer le membre) au-dessus de la liste de membres.

Supprimer le membre

Si vous êtes administrateur de votre organisation ou que vous disposez des privilèges appropriés, vous pouvez supprimer un membre lorsque vous souhaitez supprimer le compte de votre organisation. Seuls les administrateurs peuvent supprimer d'autres administrateurs. Si le membre possède du contenu ou des groupes, vous devez supprimer les éléments du membre ou transférer la propriété des éléments à un autre membre avant de le supprimer.

Si des licences sont attribuées au membre, vous devez révoquer les licences avant de supprimer le membre. Pour certains produits Esri, tels qu'ArcGIS Pro ou Drone2Map for ArcGIS, les licences doivent être archivées par l'utilisateur avant que vous puissiez les révoquer.

Les membres supprimés ne peuvent plus accéder à leur compte d'organisation ni à aucun contenu ou groupe qui leur appartenait. Si l'organisation n'autorise pas l'accès anonyme, ils ne peuvent pas accéder au site de l'organisation. Les membres supprimés qui ont été ajoutés automatiquement ou qui ont rejoint l'organisation avec des comptes ArcGIS dont l'accès à Esri n'a pas été activé sont supprimés du système et ne sont plus accessibles, même si les comptes ont été ouverts avant de rejoindre l'organisation. Les comptes dont l'accès à Esri a été activé et les comptes Esri existants qui ont servi à rejoindre l'organisation permettent toujours d'accéder aux ressources Web d'Esri, telles que My Esri et GeoNet. Ils peuvent également servir comme comptes publics (mais ils n'ont pas accès au contenu ni aux groupes associés à l'organisation).

Les membres supprimés avec des identifiants de connexion d'entreprise ne peuvent plus accéder à l'organisation et, si leur accès à Esri était activé, ils ne peuvent plus accéder aux ressources Web d'Esri. Les membres supprimés peuvent encore utiliser leur identifiant de connexion d'entreprise pour se connecter aux systèmes d'informations de leur entreprise.

  1. Vérifiez que vous êtes connecté à votre organisation et que vous possédez les privilèges appropriés pour supprimer des membres.
  2. En haut du site, cliquez sur Organization (Organisation) et sur Members (Membres).
  3. Recherchez les membres par nom ou nom d’utilisateur et appliquez des filtres pour affiner la liste des membres. Triez la liste comme vous le souhaitez, par exemple par nom ou date de dernière connexion.
  4. Cliquez sur le bouton More options (Plus d’options) Plus d’options associé au membre à supprimer de l’organisation, puis cliquez sur Delete member (Supprimer le membre).
  5. Cliquez sur le bouton Supprimer le membre dans la fenêtre déroulante pour confirmer la suppression.