Forum aux questions

Que permet le suivi d’une initiative ?

Les utilisateurs peuvent exprimer leur intérêt concernant une initiative en la suivant (en cliquant sur le bouton de suivi) afin de recevoir des nouvelles et des mises à jour, d’accéder à un contenu pertinent, etc. Les utilisateurs peuvent suivre autant d’initiatives publiques prenant en charge le suivi qu’ils le souhaitent.

Qui peut suivre une initiative ?

Lorsqu’un utilisateur clique sur un bouton de suivi, il est invité à se connecter avec les identifiants de connexion d’un compte de communauté ou d’un compte ArcGIS Online. Les utilisateurs qui ne possèdent pas de compte peuvent sélectionner le lien No account? Create a community account (Pas de compte ? Créer un compte de communauté) dans l’invite d’inscription ou de connexion. Si cette option n’est pas disponible, cela signifie que la création de compte de communauté est désactivée. Les utilisateurs qui possèdent un compte de communauté pourront suivre une initiative, mais d’éventuels nouveaux adhérents ne pourront pas s’inscrire. Pour ajouter des comptes de communauté dans l’invite d’inscription ou de connexion, un administrateur Hub peut activer la création de compte de communauté dans les paramètres Hub.

Comment ajouter un bouton de suivi à un site ou une page ?

Les gestionnaires d’initiatives et les membres de l’équipe principale peuvent utiliser la fiche Follow Initiative (Suivre l’initiative) (licence ArcGIS Hub Premium requise) pour ajouter un bouton de suivi n’importe où sur un site ou dans une mise en page. Ce bouton peut comporter un texte facultatif expliquant le suivi d’initiative. Vous pouvez inclure un appel personnalisé d’action et proposer aux utilisateurs d’en savoir plus, de s’abonner ou de recevoir des mises à jour. Les membres de l’équipe principale peuvent également communiquer avec les adhérents par courrier électronique et partager un contenu privé.

Les membres du personnel peuvent-ils suivre une initiative ?

Oui, les membres de l’organisation du personnel peuvent suivre des initiatives avec le compte ArcGIS Online fourni par l’employeur ou l’organisation. Ils peuvent suivre des initiatives publiques, ainsi que des initiatives qui ont été partagées en privé avec l’organisation ou un groupe en particulier. Pour trouver les initiatives internes auxquelles ils ont accès (en consultation), les membres du personnel peuvent se connecter à ArcGIS Hub, accéder à Hub Overview (Vue d’ensemble d’ArcGIS Hub), puis sélectionner Manage (Gérer) dans la fiche Initiatives (et appliquer le filtre Shared with me [Partagées avec moi]). Vous pouvez également envoyer à des groupes du personnel un message contenant un lien vers une initiative spécifique ou ajouter quelqu’un directement au groupe d’adhérents à l’initiative.

Les utilisateurs peuvent-ils suivre une initiative avec un compte ArcGIS Online à partir de leur organisation ou d’une autre organisation ?

Oui, les utilisateurs appartenant à votre organisation ArcGIS Online peuvent suivre des initiatives en se connectant avec les identifiants de connexion de leur compte ArcGIS Online. Ils ne doivent pas utiliser les comptes de communauté de votre organisation. Un administrateur Hub doit activer l’option Allow ArcGIS Online users from other organizations to sign in (Autoriser les utilisateurs ArcGIS Online d’autres organisations à se connecter) dans les paramètres Hub pour que les membres d’une organisation ArcGIS Online externe puissent suivre une initiative avec leurs comptes ArcGIS Online.

Quel est l’utilité d’un groupe d’adhérents à une initiative ?

Lorsque vous créez une initiative, un groupe ArcGIS Online nommé <adhérents nom-initiative> est ajouté à l’organisation ArcGIS Online principale dans laquelle l’initiative a été créée. Lorsqu’un utilisateur suit l’initiative, il est ajouté automatiquement au groupe d’adhérents à l’initiative. Ce groupe permet aux membres de l’équipe principale de l’initiative de voir la liste des adhérents à leur initiative, d’envoyer des courriers électroniques et de partager un contenu avec les membres du groupe (adhérents) pour un accès en consultation, sans qu’il ne soit nécessaire d’accéder au groupe dans ArcGIS Online.

Quels sont les privilèges requis pour suivre une initiative ?

Lorsqu’un utilisateur suit une initiative, il est ajouté au groupe d’adhérents à l’initiative. Ce groupe appartient à l’organisation ArcGIS Online dans laquelle l’initiative est gérée. Ainsi, le privilège Join external groups (Rejoindre des groupes externes) doit avoir été affecté aux comptes des membres de la communauté (c’est-à-dire les utilisateurs qui disposent de comptes de communauté) et des membres ArcGIS Online externes. Ce privilège est inclus dans le rôle Publication, qui est le rôle recommandé par défaut pour tous les comptes de communauté ArcGIS Online et est requis pour suivre des initiatives, rejoindre des équipes ou s’inscrire pour participer à des événements.

Lorsqu’une personne suit une initiative, est-ce qu’elle reçoit automatiquement une notification ou un message électronique ?

Non, mais les membres de l’équipe principale de l’initiative peuvent filtrer la liste des adhérents à l’initiative en fonction de leur date d’adhésion à l’initiative et envoyer un courrier électronique aux nouveaux adhérents. Les membres de l’équipe principale de l’initiative peuvent également créer un contenu privé à inclure dans le courrier électronique, comme une page d’informations ou un formulaire relatif aux intérêts. Ce contenu doit être partagé avec le groupe d’adhérents.

Est-ce que les adhérents peuvent se contacter entre eux ?

Non, les adhérents ne peuvent pas envoyer de courrier électronique à d’autres membres du groupe d’adhérents, ni aux membres de l’équipe principale de l’initiative.

Les membres de la communauté peuvent-ils suivre une initiative privée ?

Oui, vous pouvez inviter des utilisateurs à suivre votre initiative en les ajoutant au groupe d’adhérents ou en invitant des adhérents et des participants à l’événement d’autres initiatives. Partagez le site de l’initiative avec de nouveaux adhérents en leur envoyant un courrier électronique de bienvenue ArcGIS Hub contenant l’URL de l’initiative.

Remarque :

Pour inviter un utilisateur qui ne possède pas encore de compte de communauté, un administrateur de la communauté peut utiliser l’adresse électronique de l’utilisateur pour lui configurer un compte. Pour plus d’informations, reportez-vous à la rubrique Ajouter ou inviter de nouveaux membres dans la communauté.

Comment les membres de l’équipe principale peuvent-ils partager un contenu avec des adhérents ?

Pour partager un contenu avec des adhérents, les membres de l’équipe principale peuvent leur envoyer un courrier électronique contenant des liens vers le contenu qui a été partagé avec le groupe d’adhérents. Ils peuvent partager un lien externe par le biais d’un courrier électronique ArcGIS Hub en enregistrant le lien. Ou bien, ils peuvent partager un contenu en affichant plusieurs éléments, notamment des événements, des cartes Web et des bibliothèques, sur un site ou une page. Tout d’abord, partagez ces éléments avec le groupe d’adhérents. Lorsqu’il ouvre un lien pour afficher le contenu qui a été partagé avec lui, l’adhérent est invité à se connecter avec les identifiants de connexion de son compte. Vous pouvez aussi ajouter des adhérents aux équipes secondaires de votre initiative afin de leur accorder l’accès en consultation ou en mise à jour à un contenu spécifique.

Conseil :

Vous pouvez également ajouter un lien de menu vers un élément privé (site, page, application, etc.) sur le site de l’initiative publique. Seuls les adhérents connectés avec leur compte de communauté peuvent voir et ouvrir le lien de menu.