Utiliser les forums de discussion

Les forums de discussion ArcGIS Hub permettent aux participants de partager leurs commentaires, leurs idées et leurs avis sur des sujets prédéfinis. Les contributeurs peuvent ajouter des publications, répondre ou réagir à celles d’autres personnes et @mentionner d’autres participants. Les forums de discussion peuvent être utilisés dans différents formats : carte, grille ou liste. Les forums sont des outils de communication et de collaboration semblables aux discussions de groupe sur le contenu.

Licence :
Les forums de discussion sont disponibles avec une licence ArcGIS Hub Premium.

Créer et modifier un forum de discussion

Les membres d’une organisation, connectés et disposant du privilège de création d’éléments peuvent créer et gérer des forums de discussion. Les forums comportent un titre, une invite, une localisation et d’autres détails et peuvent être ouverts à des groupes, à une organisation ou au public. Par défaut les forums de discussion sont basés sur des cartes et leurs contributeurs ont le choix entre une vue au format carte, grille ou liste. Les localisations ajoutées aux publications dans la vue cartographique doivent se situer à l’intérieur de la zone géographique définie par l’éditeur du forum.

L’espace de travail des discussions est personnalisé pour la modification et la gestion d’un forum. Dans l’espace de travail, les éditeurs du forum peuvent mettre à jour les détails et les paramètres, afficher l’aperçu des modifications et consulter le récapitulatif de l’utilisation du forum.

  1. Créez un forum de discussion à partir du catalogue, de votre profil utilisateur ou de la vue du site actif. Sélectionnez le bouton New (Nouveau) et Discussion board (Forum de discussion).
  2. Saisissez un titre et une invite, puis sélectionnez Create (Créer).
  3. Si vous ne vous trouvez pas déjà dans l’espace de travail des discussions, sélectionnez le forum dans votre profil utilisateur et choisissez de le mettre à jour.
  4. Dans la fenêtre Details (Détails), ajoutez ou mettez à jour les détails du forum. Sélectionnez Enregistrer.
  5. Dans le volet Dashboard (Tableau de bord), vous pouvez afficher un récapitulatif des activités d’engagement, telles que le nombre de vues de la page au fil du temps. En savoir plus sur le tableau de bord.
  6. Dans le volet Participation, choisissez Who can view (Qui peut afficher) le forum. Si l’affichage est Public, toute personne dotée d’un compte peut participer. S’il est restreint à Mon organisation, tous les membres dotés d’un compte peuvent participer. S’il est Privé, sélectionnez Add view groups (Ajouter des groupes de consultation) pour autoriser les membres de ces groupes à afficher le forum. Sous Who can edit (Qui peut apporter des modifications), sélectionnez Add edit groups (Ajouter des groupes de modifications) pour autoriser les membres de ces groupes à modifier les informations du forum (détails, paramètres, etc.) dans l’espace de travail.
  7. Sous Who can participate and who can moderate (Qui peut participer et qui peut modérer ?), choisissez les personnes habilitées à ajouter, consulter et modérer les publications en définissant le canal. Parcourez et sélectionnez un canal existant (vous devez obligatoirement en indiquer un), ou créez-en un nouveau. Pour les nouveaux canaux, saisissez un nom et sélectionnez les participants. Si les Participants sont définis avec la valeur Public, choisissez en bas de la section si les publications anonymes sont autorisées.
    Remarque :
    Lorsque c’est possible, utilisez les canaux existants et évitez de créer des canaux en double. Seuls les administrateurs des organisations peuvent créer des canaux avec accès public ou de l’organisation. Les autres types d’utilisateur peuvent créer des canaux composés de groupes. Pour en savoir plus, lisez le billet de blog What are channels blog (Qu’est-ce que les canaux).
  8. Dans le volet Settings (Paramètres), les propriétaires du forum peuvent ouvrir ou fermer un forum à la discussion (autorisé ou non autorisé) ou en supprimer un. Sélectionnez Enregistrer.
  9. Pour partager des forums de discussion sur des canaux publics ou d’organisation, sélectionnez le bouton Sharing level (Niveau de partage) (en haut, à droite) et choisissez Public ou Organization (Organisation) pour que le paramètre corresponde à celui du volet Participation.
  10. Sélectionnez View discussion (Afficher la discussion) (en haut, à droite) pour consulter la vue active du forum (sélectionnez Settings (Paramètres) paramètres pour revenir à l’espace de travail). Un bouton qui affiche le partage du forum apparaît également en haut.

Modérer un forum

Les modérateurs de forum de discussion sont des membres de groupes de canaux qui sont propriétaires ou gestionnaires de ces groupes. Les administrateurs de l’organisation peuvent aussi être modérateurs. Les modérateurs peuvent définir une liste de phrases ou de mots bloquants (au niveau du canal) dont l’utilisation est interdite dans les publications. Les publications contenant des mots bloquants sont automatiquement masquées. Les modérateurs peuvent examiner les publications et les masquer au besoin.

  1. Recherchez et sélectionnez le forum dans le catalogue.
  2. Passez en mode mise à jour et accédez à l’espace de travail des discussions.
  3. Dans le volet Participation, saisissez tous les Blocked words (Mots bloqués) sous forme de liste de valeurs séparées par une virgule.

Afficher un forum

Les éditeurs d’un site Hub peuvent afficher les forums de discussion de diverses manières. Les visiteurs peuvent découvrir des forums sur la mise en page du site, l’en-tête, le catalogue (si le forum est partagé avec le groupe de contenu du site) et dans leurs profils (s’ils sont partagés avec le membre ou le groupe).

  1. Ouvrez un site ou une page en mode de mise à jour.
  2. Pour ajouter un forum de discussion aux éléments ci-dessous, procédez selon les étapes d’ajout de contenu existant :

Contribuer à un forum

Si n’importe qui peut consulter un forum public, seuls les utilisateurs Hub connectés peuvent contribuer à un forum de discussion. La principale façon de contribuer consiste à ajouter des publications et des réponses. Les utilisateurs peuvent dessiner sur la carte pour ajouter des localisations à des publications et envoyer des notifications (@mentionner) à d’autres personnes de l’organisation depuis une publication ou une réponse. Les participants peuvent également ajouter une réaction à une publication.

  1. Pour créer une nouvelle publication, saisissez votre idée dans la fenêtre de publication et sélectionnez Add post (Ajouter une publication).
    Remarque :

    Pour publier de façon anonyme, vous devez être connecté, mais votre nom et les détails n’apparaîtront pas dans les publications et les réponses. Vous ne pourrez pas modifier ou supprimer la publications et les autres ne pourront pas vous mentionner.

  2. Pour répondre à une publication existante, sélectionnez Reply (Répondre) et saisissez votre réponse dans la fenêtre de réponse.
  3. Pour ajouter une ou plusieurs localisations à une publication, sélectionnez le bouton Add location (Ajouter une localisation) ajouter une localisation dans la fenêtre de publication ou de réponse. Dessinez une ou plusieurs localisations. Sélectionnez Add to reply (Ajouter à la réponse), Done (Terminé) et Create reply (Créer une réponse).
  4. Sélectionnez le bouton Add reaction (Ajouter une réaction) ajouter une réaction pour ajouter une réaction sous forme d’emoji à une publication ou une réponse. Sélectionnez le Plus sign (Signe plus) signe plus pour choisir une réaction dans un ensemble développé de réactions.
Remarque :

Les personnes ayant accès au forum peuvent rechercher et trier des publications, même si le forum est fermé.

Pour en savoir plus, lisez le billet de blog Discussion boards are ready in (Les forums de discussion sont prêts dans) ArcGIS Hub