Meilleure pratique pour l’entretien de l’organisation

En tant qu’administrateur, vous êtes responsable de la configuration de ArcGIS Online dans le but de répondre aux besoins et à la structure de l’organisation au cours de l’installation et au fur et à mesure de l’évolution des exigences, et de tirer parti des nouvelles fonctionnalités. Il est également essentiel de gérer les membres, les éléments et les groupes pour que votre organisation ne soit pas encombrée et reste optimisée pour ses membres. Certaines de ces tâches de maintenance, notamment la surveillance de l’utilisation, peuvent vous aider à profiter au mieux de ArcGIS Online.

Conseil :

Si nécessaire, recherchez dans les solutions des partenaires de ArcGIS Marketplace des applications susceptibles de vous aider dans les tâches de maintenance.

Stratégies des membres

Les membres de votre organisation vont probablement changer avec le temps. Les stratégies des tâches de maintenance courantes des membres sont décrites ci-dessous :

Inviter des membres

Au fur et à mesure que vous déployez ou développez l’accès à ArcGIS Online auprès de nouveaux membres ou groupes de membres, vous devez utiliser le workflow d’invitation de membres. Vous pouvez inviter et configurer les paramètres des utilisateurs individuellement ou par lots en téléchargeant un fichier .csv.

Lorsque vous invitez ou ajoutez des membres, procédez comme suit :

  1. Avant d’inviter des membres, configurez les paramètres par défaut des nouveaux membres afin de spécifier les propriétés des membres comme le type d’utilisateur, le rôle du membre, les groupes et les catégories de membre à affecter aux nouveaux membres.

    Si, par exemple, la budgétisation des crédits est activée pour l’organisation, gagnez du temps en précisant une affectation des crédits par défaut pour tous les nouveaux membres. Cela permet d’offrir des crédits initiaux aux nouveaux utilisateurs sans avoir à gérer les crédits de chaque utilisateur de manière individuelle. Vous pouvez régler les crédits par défauts pour certains membres le cas échéants. Il est également conseillé de configurer un ensemble de groupes de ligne de base pour que les nouveaux membres disposent d’un accès immédiat au contenu pertinent sans avoir à en faire la demande.

    Si l’organisation a configuré des catégories pour organiser les membres en fonction de leurs caractéristiques, telles que le service, la localisation et l’expertise, vous pouvez spécifier des catégories de membre par défaut à affecter à tous les nouveaux membres. Les catégories simplifient la recherche et la gestion des membres dans l’organisation.

  2. Lors de l’invitation, affectez un rôle doté de privilèges qui permettent au membre d’accéder aux fonctionnalités adéquates. Par exemple, si le membre a besoin de créer du contenu, veillez à ce qu’il dispose de fonctionnalités de création.
Conseil :

Si vous invitez des membres par courrier électronique, leurs noms apparaissent sous Pending Members (Membres en attente) jusqu’à ce qu’ils acceptent l’invitation. Vous pouvez renvoyer les invitations pour rappel, si nécessaire.

Supprimer des membres

Lorsque des membres quittent l’organisation, vous devez supprimer leur compte et décider de la marche à suivre avec les licences des applications additionnelles, le contenu ou les groupes leur appartenant. Lorsque vous supprimer le compte du membre, les licences, éléments et groupes du membre sont transférés à un autre membre que vous spécifiez.

Transition vers les identifiants de connexion d’organisation

Si votre organisation décide finalement d’utiliser des identifiants de connexion d’organisation (identifiants SAML ou OpenID Connect) après avoir initialement installé des comptes intégrés, vous devez migrer les éléments et les groupes des membres depuis leur compte d’origine vers leur nouveau compte d’organisation.

Stratégies d’élément

Les éléments de votre organisation changent dans le temps. Il se peut que les informations sur un élément, son statut et sa devise doivent être mis à jour au cours de son cycle de vie. Les méthodes des tâches de maintenance courantes des éléments sont décrites ci-dessous :

Identifier les éléments anciens ou inutilisés

Les éléments anciens et inutilisés consomment de l’espace de stockage et peuvent encombrer les résultats des recherches. Il est recommandé de les examiner régulièrement. Il est possible de supprimer les éléments inutilisés et inutiles de l’organisation. Les éléments obsolètes mais toujours utilisés peuvent être désignés comme déconseillés.

Pour rechercher les éléments les plus anciens, les moins fréquemment modifiés ou les moins affichés dans votre contenu, vos groupes et votre organisation, triez ou filtrez les éléments sur les onglets respectifs de la page Content (Contenu). Vous pouvez également créer un rapport sur les éléments qui affiche tous les éléments de l’organisation et trier le rapport par Date Modified (Date de modification) ou Date Last Viewed (Dernière consultation.)

Rechercher les couches d’entités hébergées volumineuses

ArcGIS Online facture des crédits de stockage en fonction de la quantité de données d’entité stockées. En tant qu’administrateur, il est essentiel de surveiller votre contenu stocké afin de veiller à ce que le stockage soit utilisé de manière efficace.

Pour afficher une liste des couches d’entités hébergées de votre organisation par taille, procédez comme suit :

  1. Ouvrez la page Status (Statut) de l’organisation.
  2. En haut de la page, cliquez sur Reports (Rapports).
  3. Cliquez sur Create report (Créer un rapport) puis sur Single report (Rapport unique).
  4. Suivez les étapes de la section Créer un rapport pour générer un rapport sur les éléments.
  5. Téléchargez et ouvrez le rapport, filtrez la colonne Item Type (Type d’élément) pour afficher seulement les éléments Feature Service (Service d’entités), puis triez selon la taille de l’espace de stockage des entités (option Feature Storage Size).
    Remarque :

    La taille est indiquée en mégaoctets.

Mettre à jour les URL de service dans une carte web

Les URL de service web qui sont incluses dans des cartes web dynamiques peuvent changer dans le temps. Lors des migrations, le nom du serveur est susceptible d’être modifié. Les serveurs sont migrés vers HTTPS, puisque cela devient une norme web. Vous pouvez mettre à jour l’URL référencée par les couches de carte Web grâce à l’utilitaire Update References (Mettre à jour les références) de l’onglet Settings (Paramètres) sur la page des éléments de la carte.

Remarque :

Vous pouvez éviter de devoir mettre à jour les URL de service dans les cartes Web en utilisant des noms canoniques, ou CNAME, pour les machines GIS Server. Les CNAME sont des alias de nom de serveur qui sont ajoutés au DNS par le service informatique (comme myGISserver.m.com pour 50.12.234.12). Lorsqu’un serveur est migré vers un nouveau matériel, vous pouvez mettre à jour la référence CNAME et la faire pointer vers le nouveau serveur ; toutes les URL de service restant identiques, il n’est pas nécessaire de mettre à jour la carte Web et les autres références de service.

Mettez à jour les URL pour les éléments de service ou d'application

Les URL des services hébergés dans ArcGISArcGIS Server et des applications web hébergées en local sont susceptibles de changer lorsque les serveurs sont retirés ou renommés. Vous pouvez mettre à jour la référence d’URL vers des éléments de couche et d’application web en mettant à jour l’URL dans l’utilitaire Data Source (Source de données) sur l’onglet Settings (Réglages) de la page des éléments.

Migrez les éléments entre les comptes

La plupart des utilisateurs n’auront jamais besoin d’utiliser plusieurs comptes ArcGIS. Cependant, en tant qu’administrateur, il se peut que vous ayez besoin de copier des cartes ou d’autres éléments depuis un compte vers un autre.

Vous pouvez utiliser Change Owner (Changement de propriétaire) pour transférer les éléments existants d’un compte à un autre ou ajuster la propriété du groupe. Les éléments restent dans la même organisation, ce qui signifie que toutes les références et les liens entre les couches, les cartes et les applications sont préservées, et que tout continue à marcher comme prévu. L'appartenance au groupe peut aussi être ajustée.

Conseil :

Lorsque vous migrez des comptes avec de nombreux dossiers ou groupes, vous pouvez aussi utiliser ArcGIS API for Python pour accélérer et conserver la structure des dossiers dans My Content (Mon contenu). Téléchargez l’ exemple exemple de script.

Stratégies de groupe

Sauvegardez le contenu en utilisant les groupes et faites la promotion d’un ensemble de groupe comme les Featured Groups (Groupes présentés)de l’organisation. (Affectez cette tâche à d’autres membres du personnel si possible.) Si votre organisation décide d’utiliser des fonds de carte autres que les fonds de carte Esri par défaut, créez et gérez un groupe pour la galerie de fonds de cartes.

Les groupes ne consomment pas de crédits, mais le nettoyage des groupes peut aussi vous aider à nettoyer les anciens éléments de contenu qui consomment des crédits de stockage.

Identifiez les groupes stagnants ou les groupes qui ne sont plus utilisées, surtout les groupes publics et les groupes organisationnels.

  1. Cliquez sur Groups (Groupes) > My Organization’s Groups (Groupes de mon organisation) pour afficher les groupes de l’organisation et inversez l’ordre de tri pour faire apparaître les groupes les plus anciens en premier dans la liste.
  2. Pour chaque groupe, consultez son onglet Content (Contenu) pour déterminer les éléments les plus récemment modifiés.
  3. Ouvrez la page des éléments pour le contenu de groupe et vérifiez l’onglet Usage (Utilisation) pour les statistiques d’activités.

Contrôlez et signalez l’activité

Il est aussi important de contrôlez les chiffres des utilisateurs et du contenu de votre organisation. Certaines stratégies de contrôle des activités de votre organisation sont décrites ci-après.

Remarque :

ArcGIS Online stocke uniquement les données d’utilisation sur les deux dernières années.

Utilisation du système

Les administrations peuvent trouver utile de contrôler certaines des statistiques de base suivantes :

  • Nombre de membre, groupe et éléments (en tout et nouveaux)
  • Utilisateurs les plus actifs et éléments les plus consultés
  • Utilisateurs et groupes ayant le plus d'éléments

Consultez les métriques basées sur l’activité dans la section Dashboard (Tableau de bord) de la page Status (Statut) de l’organisation. Téléchargez les informations détaillées sur l’utilisation du système depuis la section Reports (Rapports). Les rapports sur les éléments illustrent la façon dont les utilisateurs créent, utilisent et partagent du contenu géographique. Les rapports sur les membres révèlent la façon dont les utilisateurs contribuent à l’organisation.

Utilisation du stockage

Les besoins d’une organisation en matière de stockage et de base de données peuvent évoluer au fil du temps. Pour obtenir des informations sur l’utilisation et les limites du stockage dans votre organisation, rendez-vous sur la page Overview (Vue d’ensemble) de votre organisation, puis cliquez sur Feature Data Store. Vous pouvez également créer un rapport sur les éléments avec les informations détaillées sur le stockage issues de la section Reports (Rapports) de la page Status (Statut).

Pendant les périodes de charges de travail élevées en matière de requêtes et de mises à jour, vous aurez peut-être besoin de mettre à niveau vers un Feature Data Store Premium pour accéder à des ressources de base de données dédiées et disposer de davantage de stockage pour votre organisation. Rendez-vous sur la boutique Esri pour plus d’informations sur les tarifs, les performances et les conditions d’achat.

Utilisation des crédits

Chaque organisation utilise les ressources Cloud différemment et consomme donc les crédits de manière différente. Même l’utilisation intensive d’un service cloud offre souvent le meilleur rapport qualité-prix. Plutôt que de cibler toutes les instances d’utilisation intensive de crédit excessives, cherchez à en comprendre l’utilisation. Essayez, par exemple, d’identifier les données redondantes, les efforts en double et l’utilisation de services ou de données également disponibles en local.

Identifiez et examinez l’utilisation inattendue de crédits et suggérez des solutions alternatives, comme dans les exemples suivants :

  • Services de tuiles générés inutilement : utilisez l’option pour générer des tuiles automatiquement uniquement pour générer des tuiles lorsqu’elles sont d’abord affichées par une visionneuse, afin de n’être être facturé que pour la génération des tuiles demandées. Si vous préférez générer vos propres tuiles, créez le cache de tuiles dans ArcGIS Pro ou ArcMap (sous la forme d’un paquetage de tuiles), puis chargez et publiez le paquetage de tuiles dans ArcGIS Online.
  • Services d’entités hébergés : simplifiez les géométries, réduisez le nombre d’attributs ou utilisez un service de tuiles pour réduire la quantité de données hébergées stockées. Si vous pouvez prendre en charge des jeux de données volumineux sur votre propre infrastructure, envisagez de publier les données d’entité sur un déploiement ArcGIS Enterprise.
  • Dupliquez les couches : recherchez les couches pour voir si elles sont déjà disponibles avant la publication. Utilisez une vue de couche d’entités hébergée pour offrir une vue différente des données (moins de champs, entités spécifiques) sans avoir à stocker un double du jeu de données dans ArcGIS Online.
  • Tâches de géocodage, d’itinéraire ou d’enrichissement géographique volumineuses ou répétées au sein de la même organisation : déconseillez le géocodage répété des mêmes données. Si un jeu de données a été créé à partir d’un outil ArcGIS Online, encouragez les utilisateurs à partager les données au lieu d’exécuter des tâches en double. Vous pouvez également encourager l’utilisation de localisateurs exécutés sur ArcGIS Server pour les tâches répétitives. Publiez les couches les plus utilisées et faites-les connaitre.