Gestion du profil et des paramètres

Vous pouvez afficher et gérer les informations et les paramètres de votre compte utilisateur à partir de vos pages de profil et de paramètres.

Affichage de votre profil

Votre page de profil contient des informations de base sur votre compte utilisateur, notamment votre nom, votre photo de profil, vos données biographiques et la visibilité de votre profil. Votre page de profil contient également la liste des groupes auxquels vous appartenez, le nombre d’éléments dont vous êtes propriétaire et, selon la visibilité de votre profil, une bibliothèque personnalisable de vos éléments partagés.

Remarque :

Votre organisation peut masquer des informations biographiques via ses paramètres de sécurité.

Pour voir votre profil, vérifiez que vous êtes connecté, cliquez sur votre nom en haut du site, puis cliquez sur My Profile (Mon profil).

Affichage de vos paramètres

Votre page de paramètres contient les paramètres de votre compte utilisateur. Pour voir vos paramètres, vérifiez que vous êtes connecté, cliquez sur votre nom en haut du site, puis cliquez sur My Profile (Mon profil).

Conseil :

Pour accéder à vos paramètres, vous pouvez également cliquer sur View my settings (Afficher mes paramètres) sur votre page de profil.

Les paramètres sont organisés dans les onglets ci-dessous.

• General (Général) : paramètres généraux, tels que le type d’utilisateur, le rôle, la langue, le format des nombres et de la date, la région et les unités de mesure des distances
• Security (Sécurité) : options permettant de modifier vos paramètres de sécurité, tels que votre mot de passe et votre question de sécurité

Si vous possédez un compte d’organisation, votre page de paramètres contient des informations supplémentaires, organisées dans les onglets ci-dessous.

• General (Général) : si votre organisation a configuré des catégories de membres, toute catégorie qui vous a été attribuée est mentionnée sous Member categories (Catégories de membre). Les administrateurs et les membres d’organisation disposant du privilège pour afficher les membres peuvent également afficher vos catégories de membre attribuées sur votre page de paramètres.
• Licenses (Licences) : détails sur les licences, tels que le type d’utilisateur, le rôle et les licences d’application qui vous ont été affectés Une option de téléchargement de ArcGIS Pro est également disponible si vous détenez une licence et que votre organisation autorise les téléchargements d’applications.
• Credits (Crédits) : nombre de crédits dont le membre dispose. Si le membre dispose de crédits illimités ou si la budgétisation des crédits n’est pas activée pour l’organisation, le nombre de crédits a pour valeur Unlimited (Illimité).

  Remarque :

  La section Credits (Crédits) n’est affichée dans les paramètres de membre que si l’organisation a choisi d’ afficher les crédits disponibles pour chaque membre.

Modification de votre profil et de vos paramètres

Certaines données de profil et certains paramètres peuvent être modifiés. Votre aptitude à accéder aux paramètres individuels et à les modifier dépend de votre type de compte (d’organisation ou public) et du type d’identifiant de connexion (ArcGIS ou propre à l’organisation). Selon la visibilité de votre profil, il se peut que vous puissiez également personnaliser la bibliothèque des éléments partagés figurant dans la page de votre profil.

Remarque :

Aucun type de compte ne peut modifier le nom d’utilisateur.

Compte d’organisation

Si vous avez un compte d’organisation, vous pouvez modifier les éléments suivants :

• Vos nom et prénom
• Votre mot de passe, la question de sécurité et sa réponse
• La langue, le format des nombres et de la date qui apparaissent lorsque vous vous connectez à l’organisation
• Les unités de mesure affichées dans Map Viewer, Map Viewer Classic et Scene Viewer
• La page qui apparaît chaque fois que vous vous connectez au site (page de démarrage)
• Vos préférences en matière de messagerie électronique
• Si vous utilisez les comptes liés
• Si vous utilisez l’authentification multifacteur

Selon les paramètres de sécurité de votre organisation, vous pourrez peut-être modifier également vos données biographiques et la visibilité de votre profil. Seuls les administrateurs par défaut de votre organisation peuvent modifier votre adresse électronique.

Si vous disposez d’un identifiant de connexion propre à l’organisation, vous pouvez mettre à jour vos nom et prénom, vos informations biographiques, la visibilité du profil, la langue et les unités.

Selon la visibilité de votre profil, il se peut que vous puissiez personnaliser la bibliothèque des éléments partagés figurant dans la page de votre profil.

Compte public

Si vous détenez un compte public avec un identifiant ArcGIS, vous pouvez mettre à jour les éléments suivants :

• Vos nom et prénom
• Votre courrier électronique
• Vos informations biographiques
• Votre mot de passe, la question de sécurité et sa réponse
• La langue, le format des nombres et de la date qui apparaissent lorsque vous vous connectez
• Les unités de mesure affichées dans Map Viewer, Map Viewer Classic et Scene Viewer
• Vos préférences en matière de messagerie électronique
• Les personnes qui peuvent voir votre profil

Si vous détenez un compte public que vous avez créé avec vos informations d’identification pour une connexion à un réseau social, vous pouvez modifier vos nom et prénom, votre adresse électronique, vos informations biographiques, la visibilité de votre profil, la langue, la région, les unités et les préférences de courrier électronique.

Remarque :

Si vous définissez la visibilité du profil de votre compte public sur Everyone (public) [Tout le monde (public)], vous pouvez également personnaliser la bibliothèque des éléments partagés figurant dans la page de votre profil.

Nom et nom d’utilisateur

Votre nom apparaît en haut de la page de votre profil lorsque quelqu’un clique sur votre nom d’utilisateur sur le site Web. Par exemple, vous découvrez une liste d’éléments pour la carte Web de Krystal_Aikins_doc et, lorsque vous cliquez sur Krystal_Aikins_doc, vous accédez à un profil pour Krystal Aikins. Dans cet exemple, Krystal_Aikins_doc est le nom d’utilisateur et Krystal Aikins est le nom complet. Vous pouvez changer votre nom, mais pas votre nom d’utilisateur.

Remarque :

Certaines sections de ArcGIS Online nécessitent que vous saisissiez le nom d’utilisateur en tenant compte de sa casse.

Biographie et photo de profil

L’ajout d’informations biographiques vous concernant permet aux autres utilisateurs d’en savoir plus sur vous, vos groupes et le contenu que vous avez partagé. Votre profil peut favoriser des liens avec d’autres personnes ayant des intérêts similaires et établir votre compétence dans les domaines des informations géographiques, de la conception de cartes, du développement d’applications, etc. Il peut également stimuler l’intérêt de rejoindre vos groupes et d’utiliser les cartes et les applications que vous avez partagées. Il est utile d’inclure vos coordonnées, vos domaines d’expertise et vos intérêts.

Il est également utile d’ajouter une image miniature à votre description, telle qu’une photographie de vous-même, un logo ou tout élément qui vous représente. Pour optimiser les résultats, votre image doit faire 200 pixels de largeur par 200 pixels de hauteur et être au format PNG, GIF ou JPEG. La taille maximale de fichier est de 10 Mo.

Remarque :

Il est possible que les paramètres de sécurité de votre organisation ne vous autorisent pas à modifier vos informations biographiques.

Visibilité du profil

Par défaut, les membres de votre organisation peuvent rechercher votre nom sur le site Web pour voir votre profil, rechercher le contenu et les groupes dont vous êtes propriétaire et vous inviter à rejoindre leurs groupes. Si vous possédez un compte public, par défaut, tout le monde (public) peut consulter votre profil.

Pour modifier le type d’utilisateur pouvant consulter votre profil, modifiez la valeur de l’option Profile visibility (Visibilité du profil) sur votre page de profil. Par exemple, pour que les autres utilisateurs ne puissent pas voir votre profil, définissez sa visibilité sur Private (Privé).

Remarque :

Il est possible que vous ne puissiez pas modifier la visibilité de votre profil, selon les paramètres de sécurité de votre organisation.

Les membres des organisations peuvent définir les options de visibilité suivantes pour leur profil :

• Private (Privé) - À l’exception des administrateurs par défaut et des utilisateurs dotés de privilèges administratifs leur permettant d’afficher et de mettre à jour les membres de votre organisation, les membres de votre organisation et d’autres organisations ne peuvent pas trouver votre nom dans la liste des membres et ne peuvent vous inviter à rejoindre des groupes que s’ils recherchent votre nom d’utilisateur exact. Les membres d’autres organisations ne peuvent pas voir vos prénom, nom et nom complet lorsqu’ils recherchent votre nom d’utilisateur. Si vous partagez des éléments ou des groupes avec l’organisation ou le public, les personnes qui trouvent vos éléments ou groupes partagés peuvent cliquer sur votre nom d’utilisateur pour afficher des informations de profil limitées.
• Organization (Organisation) - Les membres de votre organisation peuvent trouver votre nom dans la liste des membres, vous inviter à rejoindre des groupes et consulter votre profil. Les membres d’autres organisations peuvent uniquement vous inviter à rejoindre des groupes s’ils recherchent votre nom d’utilisateur exact.
• Everyone (public) (Tout le monde (public)) : si votre organisation autorise le partage en dehors de l’organisation, vous pouvez rendre votre profil visible par tout le monde. Les membres disposant de privilèges d’administration permettant d’afficher et de mettre à jour des membres et de partager le contenu de membres avec le public peuvent rendre votre profil visible, même si le le partage public est désactivé pour l’organisation. Si vous rendez votre profil visible au public, n’importe qui peut vous inviter à rejoindre des groupes et consulter votre profil.

Remarque :

Les administrateurs par défaut et les utilisateurs disposant de privilèges administratifs permettant de voir et de mettre à jour les membres peuvent consulter et modifier votre profil complet et vos paramètres, même si votre profil est privé.

Si vous disposez d’un compte public, vous pouvez définir le paramètre Profile visibility (Visibilité du profil) de votre profil sur Private (Privé) ou Everyone (public) [Tout le monde (public)]. Si votre profil est privé, mais que vous avez partagé des éléments ou des groupes avec le public, les personnes qui trouvent vos éléments ou groupes partagés peuvent cliquer sur votre nom d’utilisateur pour afficher des informations de profil limitées.

Bibliothèque d’éléments

Selon la visibilité de votre profil, la page de votre profil peut présenter une bibliothèque des éléments que vous avez partagés. Vous pouvez contrôler les éléments qui s’affichent dans la bibliothèque d’éléments ou afficher vos éléments principaux en fonction de leur pertinence. Vous pouvez également modifier l’ordre d’affichage des miniatures d’éléments dans la bibliothèque en les faisant glisser.

Remarque :

Si la visibilité de votre profil est définie sur Organization (Organisation), les membres de votre organisation voient les éléments que vous avez partagés avec le public ou avec l’organisation ; si elle est définie sur Everyone (public) [Tout le monde (public)], toute personne connectée à ArcGIS voit les éléments que vous avez partagés publiquement. Si la visibilité de votre profil est définie sur Private (Privé), aucune bibliothèque d’éléments n’est affichée ou disponible pour la configuration.

Pour spécifier les éléments à inclure dans la bibliothèque des éléments de la page du profil, cliquez sur Customize items (Personnaliser les éléments). Cochez les cases dans les fiches des éléments que vous voulez inclure ou cliquez sur Select all on page (Tout sélectionner dans la page) pour sélectionner tous les éléments. Pour retirer des éléments de la bibliothèque, décochez les cases dans les cartes des éléments ou désélectionnez-les dans la liste des éléments sélectionnés. Si nécessaire, utilisez la fonction de recherche, les filtres et les options de tri pour trouver les éléments. Cliquez sur Save (Enregistrer) lorsque vous avez terminé.

Pour rétablir l’affichage des éléments principaux en fonction de leur pertinence, cliquez sur Reset to default (Rétablir les paramètres par défaut).

Adresse électronique

Vous pouvez modifier votre adresse électronique dans l’onglet General (Général) ou la page de paramètres si vous êtes un administrateur par défaut ou si vous possédez un compte public. Vous ne pouvez pas modifier votre adresse électronique si vous utilisez un identifiant de connexion d’organisation.

Vous pouvez également vérifier votre adresse électronique depuis vos paramètres utilisateur lorsque vous vous connectez à l’organisation. Vérifier que les adresses e-mail sont valides permet aux utilisateurs et aux administrateurs de ArcGIS Online de recevoir des informations essentielles de ArcGIS Online, comme les réinitialisations de mots de passe et les modifications de compte. Cliquez sur Verify email (Vérifier l’e-mail) puis sur Send verification email (Envoyer un e-mail de vérification). Lorsque vous recevez l’e-mail avec un code de vérification, saisissez-le dans le champ Verification code (Code de vérification) et cliquez sur Verify (Vérifier). Cliquez sur Continue (Continuer) pour revenir à la page des paramètres.

Page de début

Si vous possédez un compte d’organisation, vous pouvez utiliser le paramètre Start page (Page de démarrage) de l’onglet General (Général) de votre page de paramètres pour indiquer la page qui s’affiche lorsque vous vous connectez au site. Par exemple, pour accéder directement à la page de contenu après la connexion, sélectionnez Content (Contenu) dans le menu déroulant. Les choix de page dépendent de vos privilèges. Si vous ne modifiez pas ce paramètre, la page de démarrage par défaut correspondant à votre rôle (la page de l’organisation pour les administrateurs et les utilisateurs disposant de privilèges administratifs, et la page d’accueil pour tous les autres utilisateurs) s’affiche lorsque vous vous connectez.

Visionneuse de carte principale

Il se peut que votre administrateur ait défini un Map Viewer principal (Map Viewer ou Map Viewer Classic) pour votre organisation. Si vous souhaitez utiliser une autre instance de Map Viewer lorsque vous interagissez avec des cartes ou des couches dans ArcGIS Online, vous pouvez en changer. La visionneuse de carte que vous avez spécifiée s’ouvre par défaut lorsque vous cliquez sur le lien Map (Carte) figurant en haut du site Web ou des cartes ouvertes et des couches prises en charge à partir des pages de contenu et de l’élément.

Remarque :

Map Viewer et Map Viewer Classic sont disponibles à partir du lanceur d’applications quelle que soit la visionneuse de carte principale spécifiée.

Langue, région et format des nombres et de la date

Votre administrateur a peut-être défini la langue et la région de l’organisation. Vous pouvez modifier la langue dans l’onglet General (Général) de votre page des paramètres. Les membres de l’organisation ne peuvent pas modifier la région.

Si la langue de votre profil est définie sur l’anglais, le français, l’allemand, l’italien ou l’espagnol, vous pouvez modifier le mode d’affichage des nombres et des dates dans ArcGIS Online. Par exemple, si la langue utilisée est l’anglais, vous pouvez choisir d’afficher les dates et les nombres dans les formats définis dans le référentiel CLDR (Common Locale Data Repository) pour l’Australie, la Grande-Bretagne, le Canada ou les États-Unis. Certaines restrictions s’appliquent.

Si vous détenez un compte public, vous pouvez définir votre langue, votre région et le format des nombres et de la date (pour l’anglais, le français, l’allemand, l’italien et l’espagnol) via vos paramètres.

Unités

L’administrateur peut avoir défini les unités par défaut de la barre d’échelle de la carte, de l’outil Mesurer, de la feuille de route et de l’analyse. Vous pouvez modifier les unités qui s’affichent en modifiant le paramètre Units (Unités) dans l’onglet General (Général) de votre page de paramètres. Norme US définit les unités en miles, pieds et pouces, tandis que Métrique définit les unités en kilomètres, mètres et centimètres.

Comptes ArcGIS Online liés

Si vous utilisez plusieurs comptes pour les sites Web ArcGIS Online et Esri, vous pouvez les associer de façon à permuter entre les comptes et à partager vos informations clients Esri avec My Esri, e-Learning et Communauté Esri. Vous pouvez lier vos comptes organisationnels (ArcGIS, d’organisation et de réseaux sociaux) et publics (ArcGIS et de réseaux sociaux). Vos contenus et privilèges sont uniques à chaque compte. À partir des sites Web Esri, seuls les comptes disposant d’un accès à Esri apparaissent dans votre liste de comptes liés.

Pour configurer et utiliser des comptes liés, cliquez sur votre nom d’utilisateur en haut du site et sur Switch Accounts (Changer de compte) ou cliquez sur Manage linked accounts (Gérer les comptes liés) sous l’onglet General (Général) de la page de vos paramètres. Sélectionnez l’une des options suivantes :

• Pour ajouter un compte, cliquez sur Lier un compte et connectez-vous avec le compte que vous souhaitez lier.
• Pour passer d’un compte à un autre, choisissez un compte et, le cas échéant, connectez-vous avec l’identifiant de connexion propre à ce compte.
• Pour dissocier un compte, cliquez sur Unlink an Account (Dissocier un compte), choisissez un compte et cliquez sur Unlink Accounts (Dissocier les comptes).

Éléments à prendre en compte

• Plusieurs comptes d’un même réseau social ou d’un même fournisseur propre à l’organisation sont automatiquement liés.
• Lorsque vous passez d’un compte à un autre, vous restez connecté au compte actuel sauf si vous décochez la case Rester connecté au compte actuel lors du changement de compte auparavant. Vous pouvez rester connecté à un compte public à la fois, et si vous possédez plusieurs comptes d’organisation pour la même organisation, vous ne pouvez rester connecté qu’à un seul d’entre eux.
• Pour changer de compte, vous devez autoriser les fenêtres contextuelles dans votre navigateur.

Gestion des courriers électroniques envoyés par Esri

Si vous disposez d’un compte public ou d’un compte d’organisation pour lequel l’accès à Esri est activé, l’option Set email preferences (Définir les préférences de messagerie électronique) est visible dans l’onglet General (Général) de la page de vos paramètres. Vous pouvez ainsi souscrire aux dernières nouvelles communiquées par Esri. Obtenez les informations les plus récentes concernant les logiciels ArcGIS, les meilleures pratiques, les actualités SIG de votre secteur d’activité et les témoignages des clients.

Mot de passe et question de sécurité

Vous pouvez changer votre mot de passe si vous possédez un compte ArcGIS. Vous pouvez également modifier votre question de sécurité. ArcGIS Online utilise votre question de sécurité pour réinitialiser votre mot de passe en cas d’oubli.

Si vous possédez un identifiant de connexion d’organisation, contactez l’administrateur système des identifiants pour savoir comment modifier votre mot de passe.

Suivez ces étapes pour modifier le mot de passe et la question de sécurité d’un compte ArcGIS :

1. Dans l’onglet Security (Sécurité) de la page de paramètres, cliquez sur Change password (Modifier le mot de passe), saisissez votre ancien mot de passe, puis le nouveau.

   Si vous possédez un compte d'organisation ArcGIS, votre mot de passe doit respecter les exigences de votre organisation. Si votre organisation utilise la stratégie ArcGIS par défaut pour les mots de passe ou que vous possédez un compte public ArcGIS, votre mot de passe doit comprendre au moins huit caractères et contenir au moins une lettre et un chiffre. Votre mot de passe utilise des lettres minuscules et majuscules, et doit être différent du nom d’utilisateur.

   Remarque :

   Les mots de passe faibles ne sont pas acceptés. Un mot de passe est considéré comme faible s’il s’agit d’un mot de passe couramment utilisé, tel que modepasse1, ou s’il comprend des caractères répétitifs ou séquentiels, par exemple, aaaabbbb ou 1234abcd.

2. Saisissez une nouvelle fois le nouveau mot de passe pour le confirmer et cliquez sur Change password (Modifier le mot de passe).

   Un message indiquant que votre mot de passe a été modifié s’affiche.

3. Fermez ce message pour revenir à votre page de paramètres.
4. Dans la section Security Question (Question de sécurité), cliquez sur Update (Mettre à jour).
5. Choisissez une nouvelle question dans la liste déroulante et saisissez la réponse.
6. Cliquez sur Save (Enregistrer).

Authentification multifacteur

L’authentification multifacteur offre un niveau de sécurité supplémentaire en vous demandant des informations supplémentaires lorsque vous vous connectez. Si votre organisation est configurée pour l’authentification multifacteur, vous pouvez activer l’authentification multifacteur dans votre page de paramètres. Si votre organisation applique l’authentification multifacteur, vous devez procéder comme suit pour configurer l’authentification multifacteur avant de vous connecter.

Remarque :

Cette option contrôle l’authentification multifacteur des comptes d’organisation ArcGIS dotés d’identifiants de connexion ArcGIS. Pour configurer l’authentification multifacteur pour les identifiants de connexion spécifiques (SAML ou OpenID Connect) d’une organisation, contactez votre fournisseur d’identités pour configurer les options correspondantes.

L’authentification multifacteur n’est pas prise en charge pour les comptes d’organisation ArcGIS créés à l’aide d’identifiants de connexion à des réseaux sociaux, ni pour les comptes publics ArcGIS.

Pour activer l’authentification multifacteur, vous devez disposer d’une application d’authentification prise en charge par ArcGIS Online sur votre appareil mobile. ArcGIS Online prend en charge les applications d’authentification qui s’appuient sur un algorithme TOTP (Time-based One-Time Password, mot de passe à usage unique basé sur le temps), tel que Google Authenticator pour Android et iOS. Vous pouvez rechercher des applications d’authentification TOTP sur le magasin d’applications de votre choix.

Configurer l’authentification multifacteur

Procédez comme suit pour configurer l’authentification multifacteur :

1. Dans l’onglet Security (Sécurité) de votre page des paramètres, pour Multifactor Authentication (Authentification multifacteur), cliquez sur Enable (Activer).

   Remarque :

   L’option permettant d’activer ou de désactiver l’authentification multifacteur n’est pas disponible si votre organisation applique l’authentification multifacteur. Cependant, les membres qui figurent dans la liste d’exceptions sont autorisés à activer ou désactiver l’authentification multifacteur.

2. Installez une application d’authentification prise en charge sur votre appareil mobile, si nécessaire. Cliquez sur Next (Suivant).
3. Utilisez votre application d’authentification pour scanner le QR Code qui s’affiche, puis cliquez sur Next (Suivant).

   Si vous avez des problèmes de numérisation, cliquez sur Can’t scan the code? (Vous n’arrivez pas scanner le code ?), tapez le code à 16 caractères qui apparaît, puis cliquez sur Next (Suivant).

   Ce code à 16 caractères est utilisé uniquement pour configurer votre compte avec l’application d’authentification. Pour des raisons de sécurité, ne l’enregistrez pas.

4. Entrez le code de vérification temporel unique à six chiffres fourni par l’application, puis cliquez sur Next (Suivant).
5. Procédez comme suit pour enregistrer une liste de codes de récupération à usage unique dont vous pourrez vous servir si vous n’avez plus accès à vos appareils d’authentification :

   Remarque :

   Les codes de récupération sont des codes à usage unique qui permettent une deuxième étape de vérification lorsque vous vous connectez à votre compte ArcGIS. Cette option n’est disponible que si des codes de récupération sont activés pour votre organisation.

   1. Cliquez sur Print (Imprimer) ou sur Download (Télécharger) pour imprimer ou télécharger une liste de codes de récupération.
   2. Sélectionnez la case à cocher I have saved the recovery codes (J’ai enregistré les codes de récupération), puis cliquez sur Done (Terminé).

      À présent, l’authentification multifacteur est activée pour votre compte. À chaque fois que vous vous connecterez à votre organisation, vous devrez saisir votre nom d’utilisateur, votre mot de passe et le code généré par l’application d’authentification. Vous verrez également une option de connexion avec un code de récupération si des codes de récupération sont activés pour votre organisation.

      Conseil :

      Vous pouvez générer un nouvel ensemble de codes de récupération à tout moment en cliquant sur Generate new recovery codes (Générer de nouveaux codes de récupération) dans l’onglet Security (Sécurité) de votre page de paramètres.

6. Si vous le souhaitez, configurez des clés de sécurité afin d’effectuer la deuxième étape de vérification de façon plus sûre et plus pratique, ou cliquez sur Skip for now (Ignorer pour l’instant) :
   1. Entrez l’alias de clé de sécurité pour la clé, puis cliquez sur Register key (Enregistrer la clé).
   2. Répétez l’étape précédente pour toute clé de sécurité supplémentaire.

      Vous pouvez maintenant vous connecter à l’aide des clés de sécurité que vous avez enregistrées.

      Conseil :

      Vous pouvez enregistrer une clé de sécurité à tout moment en cliquant sur Add security keys (Ajouter des clés de sécurité) dans l’onglet Security (Sécurité) de votre page de paramètres.

Si vous rencontrez un problème avec l’authentification multifacteur, vous pouvez demander de l’aide à votre administrateur en cliquant sur le lien Having trouble signing in with your code? (Vous ne parvenez pas à vous connecter avec votre code ?) disponible sur la page où vous devez saisir le code d’authentification. Des Conseils de dépannage sont également disponibles. Vous pouvez désactiver l’authentification multifacteur à tout moment en cliquant sur Disable (Désactiver). Votre administrateur peut aussi désactiver l’authentification multifacteur à votre place.

Clés de sécurité

Les membres de l’organisation qui ont configuré l’authentification multifacteur peuvent également enregistrer des clés de sécurité depuis leur page de paramètres. Les clés de sécurité permettent aux membres de l’organisation d’effectuer la deuxième étape de vérification de manière plus sûre et plus pratique lorsqu’ils se connectent à leur compte ArcGIS. Lorsque des clés de sécurité sont configurées, seul le membre possédant la clé de sécurité peut autoriser l’accès à son compte après saisie d’un nom d’utilisateur et d’un mot de passe valides.

Remarque :

Les clés de sécurité ne sont pas prises en charge pour les comptes d’organisation ArcGIS créés à l’aide d’identifiants de connexion à des réseaux sociaux, ni pour les comptes publics ArcGIS.

Vous pouvez configurer des clés de sécurité telles que des périphériques USB, Bluetooth ou Near Field Communication (NFC, communication en champ proche), ou une authentification de plateforme intégrée à l’appareil qui utilise des données biométriques (par exemple Windows Hello, Apple Touch ID et Android Biometrics). Celles-ci doivent prendre en charge l’une des normes ouvertes suivantes :

• FIDO Universal 2nd Factor (U2F)
• Web Authentication (WebAuthn), aussi appelée FIDO2

Remarque :

Les connexions sans mot de passe et les clés d’accès ne sont pas prises en charge.

L’enregistrement et l’utilisation de clés de sécurité présentent les avantages suivants :

• Les clés de sécurité garantissent des approbations de connexions sécurisées efficaces contre les attaques par hameçonnage.
• Il est plus pratique d’utiliser des clés de sécurité que d’entrer un code d’authentification à six chiffres pour la deuxième étape de vérification.
• La possibilité d’enregistrer des clés de sécurité supplémentaires en cas de perte ou de vol procure une grande souplesse.
• Les périphériques de clé de sécurité tels que les périphériques USB, Bluetooth ou Near Field Communication (NFC, communication en champ proche) ne nécessitent pas de batterie séparée ni de connexion réseau.

Les exigences suivantes doivent être remplies pour qu’une clé de sécurité ou un périphérique intégré à la plateforme puisse être configuré correctement pour la deuxième étape de vérification :

1. L’authentification multifacteur est activée pour l’organisation.
2. Vous avez configuré l’authentification multifacteur dans votre page de paramètres.
3. Le navigateur ou l’appareil mobile que vous utilisez pour vous connecter à votre compte prend en charge les clés de sécurité. Les navigateurs suivants prennent en charge les clés de sécurité : Google Chrome, Opera, Mozilla Firefox, Microsoft Edge et Safari.

   Conseil :

   Pour autoriser une tentative de connexion à partir d’un navigateur ou d’un appareil qui ne prend pas en charge les clés de sécurité, vous devez utiliser une application d’authentification tierce qui prend en charge l’algorithme TOTP (Time-based One-Time Password, mot de passe à usage unique et à durée limitée) pour la deuxième étape de vérification.

Les clés de sécurité peuvent être enregistrées lors de la configuration de l’authentification multifacteur initiale ou directement depuis l’onglet Security (Sécurité) de votre page de paramètres. Lorsque vous vous connectez avec une clé de sécurité, veillez à l’avoir sous la main pour pouvoir l’insérer dès que vous y êtes invité. Si vous attendez trop longtemps, votre tentative d’enregistrement expirera. Si vous ne parvenez pas à vous connecter avec une clé de sécurité, reportez-vous aux conseils de dépannage relatifs à l’authentification multifacteur.

Codes de récupération

Si des codes de récupération sont activés pour votre organisation, vous pouvez les imprimer ou les télécharger depuis votre page de paramètres. Les codes de récupération sont des codes à usage unique qui permettent une deuxième étape de vérification lorsque vous vous connectez à votre compte ArcGIS. La connexion à l’aide de codes de récupération est utile lorsque vous perdez l’accès physique à vos appareils d’authentification, par exemple si vous n’avez plus accès à votre téléphone lorsque vous voyagez ou si votre téléphone ou vos clés de sécurité sont volés. Pour vous connecter à l’aide d’un code de récupération, vous devez fournir un nom d’utilisateur et un mot de passe valides. Une fois le nom d’utilisateur et le mot de passe validés, l’option permettant d’entrer un code de récupération s’affiche.

Les codes de récupération générés ne sont présentés qu’une fois. ArcGIS Online ne stocke pas ces codes en vue d’une extraction ultérieure. Il est important de les imprimer et de les enregistrer à un endroit sûr mais accessible, comme un gestionnaire de mots de passe personnels, dès qu’ils sont générés. Les codes de récupération peuvent être générés lors de la configuration de l’authentification multifacteur initiale ou directemennt depuis l’onglet Security (Sécurité) de votre page de paramètres.

Il est recommandé de générer un nouvel ensemble de codes de récupération dans les cas suivants :

• Vous pensez avoir perdu l’accès à vos codes ou vos codes de récupération ont été compromis.
• Seuls quelques codes de récupération n’ont pas encore été utilisés.

Une fois que de nouveaux codes de récupération ont été générés, l’ensemble précédent de codes de récupération n’est plus valide.