Verwalten von Community-Konten, -Inhalt und -Credits

Als Community-Administrator können Sie Community-Konten, Inhalt und Credits für Ihre Community-Organisation verwalten. Da die Community-Organisation eine ArcGIS Online-Organisation ist, finden Sie Informationen über ihre administrativen Workflows in der ArcGIS Online-Dokumentation.

Hinweis:

Informationen zum Registrieren für ein Community-Konto finden Sie unter Konfigurieren der Anmeldeaufforderung zu einem Community-Konto.

Anzeigen von Mitgliedsprofilen

Jedes Community-Konto enthält ein Benutzerprofil, das von dem Mitglied oder einem Community-Administrator konfiguriert werden kann. Sie können eine Liste aller Community-Mitglieder anzeigen und entweder in ArcGIS Hub oder in ArcGIS Online auf ihre Profile zugreifen.

ArcGIS Hub

Gehen Sie wie folgt vor, um Community-Mitglieder in ArcGIS Hub anzuzeigen:

  1. Melden Sie sich mit Ihrem primären ArcGIS-Konto bei ArcGIS Hub an und klicken Sie im ersten Dropdown-Menü in der primären Navigationsleiste auf Community.
  2. Klicken Sie in der Liste der Mitglieder auf einen Namen, um das ArcGIS-Benutzerprofil zu dem Konto zu öffnen.
  3. Sie müssen sich nicht mit den Anmeldeinformationen für Ihr Community-Administratorkonto anmelden, um diese Liste anzuzeigen, es sei denn, Sie möchten eine Nachricht senden oder sie entfernen oder eine Liste der Kontodetails der Community-Mitglieder exportieren.

ArcGIS Online

Wenn Sie bei ArcGIS Hub angemeldet sind, können Sie wie folgt auf die Startseite der Community-Organisation zugreifen:

  1. Klicken Sie auf Hub-Einstellungen und wählen Sie Anmeldeoptionen aus.
  2. Klicken Sie auf den Link Community-Organisation, und geben Sie die Anmeldeinformationen für Ihr Community-Administratorkonto ein.

    Alternativ können Sie, um auf die Community-Organisation zuzugreifen, ohne sich bei ArcGIS Hub anzumelden, die ArcGIS Online-Startseite der Organisation in einem neuen Browserfenster öffnen.

  3. Klicken Sie auf Organisation und wählen Sie Mitglieder aus, um eine Liste aller Mitglieder anzuzeigen.
  4. Klicken Sie auf einen Namen, um das Profil des Mitglieds zu öffnen.

    In dem ArcGIS-Benutzerprofil werden die Informationen über das Mitglied und eine Miniaturansicht angezeigt; ferner bietet es Zugriff auf eine Inhaltsseite, auf der Sie die Elemente sehen können, die sie erstellt haben, sowie die Gruppen, denen sie angehören.

Benutzertyp, Rolle und Berechtigungen

Der Standardbenutzertyp und die Standardrolle für neue von der Öffentlichkeit erstellte Community-Konten lautet "Creator" bzw. "Publisher". Als Community-Administrator können Sie diese Konfiguration im Profil des Mitglieds ändern; es wird jedoch empfohlen, die Standardeinstellungen der neuen Mitglieder der Organisation nicht zu ändern. Weitere Informationen finden Sie unter Standardeinstellungen der Community-Organisation.

Vorsicht:
Wenn Sie eine benutzerdefinierte Rolle konfigurieren oder eine Standardrolle zuweisen, die auf einer niedrigen Ebene steht, als die des Publishers, wirkt sich dies darauf aus, wie die Mitglieder teilnehmen können, sodass es nicht empfohlen wird. Wenn Sie beispielsweise die Standardeinstellung des neuen Mitglieds in "Viewer" ändern, wird die Berechtigung "Externen Gruppen beitreten" entfernt, die erforderlich ist, um Initiativen zu folgen, sich für Events zu registrieren und einer Teamgruppe beizutreten.

Benutzertyp "Creator"

Durch den Benutzertyp wird festgelegt, welche ArcGIS Online-Anwendungen und -Werkzeuge einem Mitglied zur Verfügung stehen, und welche Rolle seinem Konto zugewiesen werden kann. Community-Mitglieder sollten den Benutzertyp "Creator" haben, sodass sie auf ArcGIS Hub, Map Viewer Classic, ArcGIS StoryMaps und andere Anwendungen zugreifen können.

Hinweis:

Von Community-Mitgliedern erstellte Elemente gehören der Community-Organisation, da der Benutzertyp des Mitglieds nur Zugriff auf die Anwendungslizenzen der Community-Organisation bietet.

Publisher-Rolle

Durch eine Rolle wird festgelegt, welche Berechtigungen ein Mitglied hat, wenn es die Anwendungen und Werkzeuge verwendet, die ihm durch seinen Benutzertyp zugewiesen wurden. In der folgenden Tabelle sind die in der Publisher-Rolle enthaltenen Kernberechtigungen dargestellt:

Hub-AktivitätBerechtigung

Auf Surveys antworten und eingereichte Antworten zu einem Survey aktualisieren und Events erstellen

Bearbeiten von Features

ArcGIS Online, Map Viewer Classic und Anwendungen verwenden, die im Benutzertyp "Creator" enthalten sind

Inhalt erstellen

Events für eine Initiative erstellen

Gruppen für die Öffentlichkeit sichtbar machen und Features bearbeiten

Hinweis:

Gemeinsame Events müssen für die Initiative aktiviert werden.

Eigenen Inhalt für die Gruppen, denen Sie angehören, für andere Community-Mitglieder und für die Öffentlichkeit freigeben

Für Gruppen, Organisationen oder die Öffentlichkeit freigeben

Zu den Gruppen einer Initiative beitreten, die in einer Mitarbeiterorganisation gespeichert sind (z. B. zu einer Follower-Gruppe, zu Eventteilnehmergruppen und zu Unterstützungsteamgruppen)

Externen Gruppen beitreten (Gruppen von Mitarbeiterorganisationen)

Vorsicht:

Ohne diese Berechtigung können Community-Mitglieder keiner Initiative folgen, sich nicht zur Teilnahme an Events registrieren oder zu einem Unterstützungsteam eingeladen oder ihm hinzugefügt werden.

Kernteams (Bearbeitungsgruppen) durch Einladung oder automatisches Hinzufügen beitreten

Gruppen mit gemeinsamer Aktualisierung beitreten

Profile für Mitarbeiter und Community-Mitglieder anzeigen, die einer gemeinsamen Gruppe angehören

Anzeigen (Mitglieder)

Gruppen anzeigen, die für die übrige Community-Organisation freigegeben wurden, wie z. B. Gruppen, zu denen Sie eingeladen wurden oder denen Sie beigetreten sind.

Für Organisation freigegebene Gruppen anzeigen

Elemente anzeigen, die von anderen Community-Mitgliedern für die Community freigegeben wurden

Für die Organisation freigegebene Inhalte anzeigen

Deaktivieren oder Löschen eines Kontos

Um zu verhindern, dass ein Community-Mitglied die ArcGIS Online-Instanz der Community-Organisation verwendet, erfahren Sie, wie Sie das Konto deaktivieren. Informationen dazu, wie Sie ein Community-Konto endgültig löschen, finden Sie unter Mitglied löschen.

Moderieren von Community-Inhalt

Zum Moderieren von Community-Inhalt können Sie sämtlichen Inhalt in der Community-Organisation filtern, indem Sie auf Inhalt klicken und Eigene Organisation auswählen. Zu den Filtern zählen u. a. das Änderungsdatum, die Anzahl der Aufrufe, die Relevanz und der Besitzer. Wenn Sie ein Element öffnen, wird die Seite Elementdetails des Elements angezeigt, auf der Sie seine Verwendung anzeigen und Änderungen an seinen Freigabe-Steuerelementen vornehmen können, wie z. B. an seiner Sichtbarkeit für die Community-Organisation oder die Öffentlichkeit und an den Gruppen, für die es freigegeben wird (z. B. für die Follower-Gruppen und die Kernteamgruppen einer Initiative). Ferner können Sie auf der Seite Inhalt des Mitglieds den gesamten Inhalt eines Community-Mitglieds anzeigen.

Tipp:

Außerdem können Sie die Aktivität in der Community-Organisation überwachen, indem Sie das Community-Dashboard anzeigen.

Anzeigen und Verwalten von Credits

Die Credit-Budgetierung wird automatisch aktiviert, wenn eine Community-Organisation neu aktiviert wird. Dadurch können Community-Mitglieder Credits verbrauchen, sodass sie Inhalt erstellen können. Darüber hinaus erhalten Community-Administratoren auf diese Weise die Möglichkeit, die Credit-Nutzung jedes einzelnen Mitglieds zu überwachen und die Credit-Zuweisung anzupassen. Um anzuzeigen, wie viele Credits Ihre Community-Organisation hat, gehen Sie in ArcGIS Online zur Seite Übersicht der Organisation. Weitere Informationen finden Sie unter Informationen zu Credits.