Nachfolgend sind Lösungsvorschläge für mögliche Probleme, die bei der Verwaltung von Events für eine Initiative auftreten können, aufgeführt.
Ein Mitglied des Kernteams kann keine Events erstellen
Wenn Sie keine Events erstellen können, führen Sie einen der folgenden Schritte aus:
- Wenn Sie Mitarbeiter oder Community-Mitglied sind, kontaktieren Sie Ihren Teammanager, um sich zu vergewissern, dass Ihrem Konto die erforderlichen Berechtigungen zugewiesen wurden.
- Wenn Sie Community-Mitglied sind, kontaktieren Sie Ihren Teammanager, um sich zu vergewissern, dass für die Initiative gemeinsame Events eingerichtet wurden.
Hinweis:
Jeder Benutzer in einer Organisation kann maximal 512 Gruppen hinzugefügt werden.
Mitglieder können keine E-Mails an die Teilnehmer von Events senden.
Um E-Mails an die Teilnehmer von Events senden zu können, müssen die folgenden Anforderungen erfüllt sein:
- Sie müssen dem Kernteam der Initiative angehören, für die das Event ursprünglich erstellt wurde.
- Ihrem Konto müssen die erforderlichen Berechtigungen zugewiesen worden sein.
- Sie müssen als Organisator des Events angegeben sein.
Wenn Sie sichergestellt haben, dass Sie diese Anforderungen erfüllen, überprüfen Sie den Text der E-Mail auf Links, die andere Domänen als arcgis.com oder esri.com enthalten. Externe Links, die diese Domänen nicht enthalten, müssen von einem Administrator registriert werden, bevor die E-Mail versendet werden kann.
Der Initiative fehlt eine Event-Ansicht.
Wenn Sie versuchen, ein Event zu speichern oder zu veröffentlichen, die Initiative aber keine Ansicht hat, müssen Sie Ihren Teammanager kontaktieren. Bitten Sie ihn, die Initiativen-Site im Bearbeitungsmodus zu öffnen und im Dropdown-Menü der Initiative die Schaltfläche Events auszuwählen. Jetzt sollte es möglich sein, die Ansicht zu aktivieren.
Bei einem Event kann nicht die Schaltfläche "Teilnehmen" ausgewählt werden
Wenn Sie bei einem Event nicht die Schaltfläche Teilnehmen auswählen können, hat Ihr Konto möglicherweise nicht die erforderlichen Berechtigungen.
- Wenn Sie ein Mitglied der Mitarbeiterorganisation Ihres Hubs sind, vergewissern Sie sich, dass Ihrem Konto die Berechtigung "Gruppen einer Organisation beitreten" zugewiesen ist.
- Wenn Sie ein Community-Mitglied sind, vergewissern Sie sich, dass Ihrem Konto die Berechtigung "Externen Gruppen beitreten" zugewiesen ist.