O ArcGIS Workforce é construído sobre tarefas: os despachantes criam e atribuem as tarefas para trabalhadores móveis e eles visualizam uma lista de tarefas personalizadas. As tarefas, mapas, despachantes e trabalhadores móveis são definidos no projeto do Workforce. Você criará um projeto no aplicativo da web Workforce para iniciar sua organização com Workforce.
Anotação:
Projetos clássicos não podem ser criados no aplicativo da web Workforce e não estão habilitados para uso offline. Para migrar projetos do Classic para que estejam habilitados para uso offline, consulteMigrar projetos do Classic. Para saber como configurar projetos do Classic, consulte Criar seu primeiro projeto (Classic) e Dicas para proprietários de projetos (Classic).
Para mais informações, consulte O que é um projeto do Classic
Criar um projeto no aplicativo da web Workforce
Quando você cria um projeto do Workforce no aplicativo da web Workforce, você cria tipos de tarefas, adiciona usuários de sua organização como despachantes ou trabalhadores móveis e configura os mapas da web de Despachantes e Trabalhadores.
Para criar um projeto do Workforce, você deve ter um papel de Administrador ou Editor em sua organização.
- Em um navegador, entre em sua organização e abra o aplicativo da web Workforce a partir do iniciador de aplicativo no ArcGIS Online ou o iniciador de aplicativo no ArcGIS Enterprise.
A página Projetos aparece, mostrando projetos que você criou ou que você participou como um despachante ou trabalhador móvel.
- Clique em Criar Projeto.
Somente o proprietário do projeto pode configurar o projeto, incluindo a adição de tipos de tarefas e a atribuição de papéis. Após fornecer um papel no projeto, os usuários designados poderão participar como despachantes e trabalhadores móveis, ou ambos.
Anotação:
Se você não tiver privilégios suficientes na sua organização, você não visualizará Criar Projeto. - Forneça um nome e resumo para seu projeto e clique em Criar projeto.
Dica:
O nome do projeto também é usado como o nome do mapa que aparece no aplicativo móvel Workforce. Forneça um título significativo para que os usuários móveis possam encontrá-lo facilmente em seus dispositivos.
Durante a criação do projeto, os mapas, camadas e tabelas que compõem o projeto também são criados. Além disso, uma pasta e um grupo são criados na sua organização do ArcGIS para este projeto. Você, como proprietário do projeto, também é adicionado ao projeto como um despachante para que você possa testá-lo.
Aviso:
Embora os mapas, camadas, tabelas e grupos estejam em seu portal e possam ser editados quando você estiver conectado ao ArcGIS em um navegador, você deve ter cuidado com as alterações que fizer fora do aplicativo da web Workforce. Se você gerencia esses itens fora do Workforce, não faça o seguinte:
- Descompartilhar estes itens com o grupo do projeto
- Compartilhar o serviço da feição do Workforce utilizando a opção Todos (público)
- Excluir o grupo do projeto
- Excluir ou modificar os campos pré-definidos nas camadas e tabelas
- Excluir ou modificar as camadas ou tabelas pré-definidas
A sincronização falhará se você compartilhar o serviço da feição do Workforce utilizando a opção Todos (público). Para evitar isto, compartilhe uma visualização da camada de feição hospedada. Para obter mais informações, consulte Criar visualizações de camadas de feições hospedadas no ArcGIS Online ou Criar visualizações de camadas de feições hospedadas no ArcGIS Enterprise.
Enquanto você puder alterar a propriedade dos itens, faça isto com cuidado e siga todas as diretrizes em Correção de erros: Como eu movo a propriedade do projeto para outro membro .
Uma lista de tarefas Configuração do Projeto aparece no topo da página para guiá-lo através da configuração do seu projeto. A lista de tarefas indica em qual etapa você está, a etapa para executar em seguida, e as etapas restantes antes do projeto estar pronto para uso.
Definir os tipos de trabalhos
Na guia Tipos de Tarefas, você definirá o trabalho que está sendo feito no projeto. Os tipos de tarefas devem refletir como os despachantes e trabalhadores móveis falam uns com os outros. Geralmente, os tipos de tarefas de um projeto são itens que podem ser atribuídos a todos ou à maioria dos trabalhadores móveis neste projeto.
- Na caixa Adicionar um Tipo de Tarefa , digite um tipo de tarefa que deseja adicionar e clique em + Tipo.
Anotação:
Um projeto deve ter pelo menos um tipo de tarefa. Você pode adicionar mais após o projeto ser configurado, e removê-la se não forem utilizadas.
O tipo de tarefa é adicionado ao seu projeto e aparece na parte inferior da guia na lista de tipos de tarefas. Se você adicionar vários tipos de tarefas, eles serão classificados alfabeticamente quando você retornar à guia e quando eles forem apresentados aos despachantes.
Dica:
Para determinar os tipos de trabalho para incluir em um único projeto, procure pelo trabalho onde todos os trabalhadores móveis possam fazer tudo ou a maioria dos tipos de tarefas. Ter um tipo de tarefa que é sempre atribuído ao mesmo trabalhador móvel e não a outros trabalhadores que concluem este tipo de tarefa indica que este tipo de trabalho pode pertencer ao seu próprio projeto.
Definir papéis
Na guia Usuários , você adicionará os usuários que participarão deste projeto e atribuirá a eles o papel de despachante ou trabalhador móvel. Os papéis definem qual aplicativo é utilizado: despachantes utilizam o aplicativo da web, enquanto os trabalhadores móveis utilizam o aplicativo móvel.
- Procure usuários para adicionar ao projeto. Dependendo das configurações do seu grupo, você pode escolher uma das seguintes opções de pesquisa:
- Somente minha organização—Procure membros em sua organização ArcGIS.
- Organizações parceiras—Procure colaboradores em uma colaboração em parceria estabelecida para sua organização ArcGIS. Para saber mais sobre colaborações em parceria e como adicionar usuários como colaboradores, consulte Criar uma colaboração em parceria.
- Qualquer organização—Procure por usuários com perfis públicos de outras organizações do ArcGIS.
Anotação:
Convidar usuários de organizações parceiras requer o seguinte:
- Você deve ter o privilégio Grupos: Convidar membros de organizações parceiras.
- Nas configurações de grupo, em Quem pode estar neste grupo?, você deve selecionar Colaboração em parceria e apenas membros da minha organização.
Se a opção Qualquer organização não for exibida, certifique-se de atender aos requisitos para adicionar usuários de fora de sua organização.
Convidar usuários de colaborações em parceria ou de fora de sua organização não é compatível com ArcGIS Enterprise.
- No menu suspenso Usuário da Organização , selecione um usuário para adicionar ao projeto.
Se você adicionar um usuário de uma organização externa, ele receberá um convite para ingressar no grupo do projeto. Eles não terão acesso ao projeto até que aceitem o convite.
- No menu Papel do Projeto , atribua ao usuário o papel de despachante ou de trabalhador móvel.
- Clique em +Usuário.
O nome de usuário, ID de usuário e papel aparecem na lista de usuários do projeto. Um projeto exige pelo menos um despachante (que inclui seu papel padrão como despachante) e pelo menos um trabalhador móvel.
Dica:
Adicione-se como um trabalhador móvel para que possa testar seu projeto no aplicativo móvel antes de implantá-lo.
- Na lista Usuário , aponte para cada nome e clique em +Adicionar detalhes.
Na janela Editar Detalhes do Usuário , você pode adicionar um número de contato para despachantes e trabalhadores móveis. Você também pode adicionar um título de cargo e anotações adicionais para cada trabalhador móvel. Estas informações ajudam os despachantes e trabalhadores móveis a se manterem organizados e conectados uns com os outros durante o dia de trabalho.
Dica:
Se você tiver vários trabalhadores móveis para adicionar ao seu projeto, poderá carregar um arquivo .csv em vez de adicioná-los individualmente. Junto com os nomes de usuário dos trabalhadores móveis, o arquivo .csv pode incluir seus títulos, números de contato e anotações sobre cada um. Estes detalhes serão incluídos em seu projeto.
Para adicionar trabalhadores móveis a partir de um arquivo .csv, clique em Adicionar trabalhadores do arquivo. Na janela Adicionar Trabalhadores do Arquivo, clique em Importar arquivo CSV ou clique em Baixar arquivo CSV de modelo se você ainda não tiver um preparado.
Remove usuários de um projeto
Se você adicionar um despachante ou um trabalhador móvel em um projeto por engano, ou se eles forem reatribuídos para outro projeto, ou se você deixar sua organização, você poderá removê-los do projeto, revogando seu acesso.
- Ao configurar seu projeto, clique na guia Usuários.
- Role para localizar o usuário (ou despachante ou trabalhador móvel) você precisa remover.
- Clique no botão de remover
à direita de seu nome.Se você visualizar Ativo ao invés do botão de remover
próximo do seu nome, eles não poderão ser removidos. Para trabalhadores móveis, você visualizará Ativo se eles tiverem tarefas atribuídas a eles. Você deve reatribuir estas tarefas antes de você poder remover o trabalhador móvel. Os despachantes mostram Ativo se eles criaram ou atribuíram qualquer trabalho.
Personalizar os mapas
Você pode personalizar os mapas de Despachante Trabalhador para exibir camadas relevantes para seus despachantes e trabalhadores móveis. O mapa de Despachante é utilizado por despachantes no aplicativo da web Workforce, e o mapa de Trabalhador é utilizado por trabalhadores móveis no aplicativo da web Workforce.
Adicionar camadas em mapas
Por padrão, os mapas de Despachantes e Trabalhadores contêm as camadas de trabalhadores e tarefas geradas com seu projeto. O mapa de Trabalhadores também contém as tabelas geradas com seu projeto. Os despachantes ou trabalhadores móveis podem desejar a visualização de informações adicionais no mapa, além de tarefas e trabalhadores móveis. Você pode adicionar as camadas de recursos da sua organização em mapas completando as etapas a seguir.
- Clique na guia Visão Geral do projeto.
- Na lista Mapas , clique em Mapa de Despachantes ou Mapa de Trabalhadores dependendo de qual mapa você deseja configurar.
O mapa é aberto com as camadas padrão de Trabalhadores e Tarefas.
Anotação:
O mapa de Trabalhadores também inclui as tabelas de Integrações de Tarefas, Tipos de Tarefas e Distribuidores.
- Clique em Adicionar e adicione camadas de interesse.
Você pode adicionar as camadas de recursos da sua organização em mapas. Para mais informações, consulte Adicionar camadas no ArcGIS Online ou Adicionar camadas no ArcGIS Enterprise.
Tornar as camadas pesquisáveis
Ao adicionar camadas, você também pode habilitar a pesquisa destas camadas se os seus despachantes e trabalhadores móveis precisarem localizar as feições facilmente no mapa. Os mapas especificam as camadas incluídas, como também, aquelas que são pesquisáveis e os campos destas camadas que podem ser utilizados na pesquisa. Adicione camadas ao editar o mapa e especifique suas camadas pesquisáveis e seus campos na página de detalhes do item do mapa.
- Ao configurar seu projeto, clique na guia Visão Geral.
- Em Mapas, clique em Mapa de Despachantes ou Mapa de Trabalhadores para editar este mapa.
- Clique em Sobre, e clique em Mais Detalhes.
A página de detalhes do item abre em uma nova guia do navegador.
- Clique na guia Configurações.
- Role para baixo na seção Configurações do Aplicativo nas Configurações de Mapa da Web.
- Expanda a configuração Encontrar Locais e marque a caixa de seleção Por Camada .
- Clique em Adicionar Camada para habilitar a pesquisa em outra camada.
- Na primeira lista suspensa, escolha a camada que deseja tornar pesquisável.
- Na segunda lista suspensa, escolha o atributo que será pesquisado.
- Na terceira lista suspensa, deixe a opção Contém para oferecer suporte a correspondentes parciais ou especifique a opção Igual para oferecer suporte a correspondentes exatos.
Personalizar pop-ups de feição
Quando você adicionar feições no seu mapa, crie títulos de pop-ups descritivos para estas camadas e personalize o corpo do pop-up.
O pop-up fornecido no mapa de Despachantes controla as informações que você visualiza no aplicativo da web. O título é utilizado como a descrição da camada. Se você criar uma tarefa a partir da feição, o título do pop-up é utilizado para preencher o texto da localização. Ao visualizar os detalhes de uma feição, o pop-up aparece.
O pop-up fornecido no mapa de Trabalhadores controla as informações da feição que são visualizadas pelo trabalhador móvel.
Consulte Configurar pop-ups no ArcGIS Online ou Configurar pop-uos no ArcGIS Enterprise para detalhes. Garanta que você aceita suas alterações do pop-up e salvar seu mapa após a edição do pop-up.
Adicionar rótulos
Seus despachantes e trabalhadores móveis talvez precisem visualizar os rótulos no mapa. Você habilita rótulos configurando-os para camadas de feição. Consulte Criar rótulos no ArcGIS Online ou Criar rótulos no ArcGIS Enterprise para detalhes. Para o aplicativo móvel, você deve configurar rótulos na camada; certifique-se de escolher Salvar camada para salvar a configuração como uma propriedade da camada e não apenas como parte do mapa que você está usando para habilitar rótulos. Para o aplicativo da web, você pode configurar rótulos como parte do mapa ou como parte da camada. Se uma expressão for usada, você deve configurar rótulos como parte da camada.
Se você habilitar rótulos em uma camada e somente deseja que eles estejam visíveis no mapa de Despachantes ou Trabalhadores, desabilite os rótulos nesta camada em um ou dois mapas. Para desabilitar uma camada, selecione-a no painel Conteúdo, clique em Mais Opções 
, clique em Gerenciar Rótulos, e pague a caixa de seleção Rotular Feições.
Criar uma área de mapa
No campo, os trabalhadores móveis geralmente trabalham em áreas sem uma conexão de dados confiável, ou sem nenhuma conexão de dados. Por esta razão, todos os projetos do Workforce são habilitados para uso offline. Sempre que um trabalhador móvel abre um mapa da web no aplicativo móvel Workforce, a área de mapa definida para o mapa da web de Trabalhador é baixada automaticamente.
Para fornecer a melhor experiência offline para seus trabalhadores móveis, crie uma área de mapa como parte do mapa de trabalhadores.
Anotação:
Os projetos do Classic são automaticamente habilitados para uso offline. Para habilitar projetos do Classic para uso offline, consulte Migrar projetos do Classic.
Habilitar camadas para uso offline
Todas as camadas no mapa da web do Trabalhador devem ser habilitadas para uso offline para serem usadas no aplicativo móvel Workforce. Consulte Ativar as camadas e o mapa para uso offline no ArcGIS Online ou Ativar as camadas e o mapa para uso offline no ArcGIS Enterprise.
Anotação:
Uma aviso aparece em Mapas, próximo à Mapa de Trabalhadores, se houver uma ou mais camadas que não estiverem habilitadas para uso offline.
Criar uma área de mapa
A criação de uma área de mapa como parte do mapa de Trabalhadores permite a você criar um pacote de uma área de mapa para que os trabalhadores móveis possam baixá-la. A criação de áreas de mapas acelera e simplifica o processo de download de mapas para trabalhadores móveis e garante que eles tenham todos os dados de que precisam para trabalhar sem uma conexão de Internet. A área de mapa é baixada automaticamente para o dispositivo ao abrir o mapa da web. Se você não criar uma área de mapa para o projeto, as camadas do Workforce e qualquer camada de referência habilitada para sincronização serão baixadas quando o trabalhador móvel abrir o mapa da web.
Aviso:
Embora os trabalhadores móveis possam trabalhar em um ambiente desconectado sem uma área de mapa, eles podem perder o acesso aos dados do mapa base. É recomendável que você crie uma área de mapa para cada projeto.
- Clique na guia Visão Geral do seu projeto.
- Em Mapas , clique em Criar Área de Mapa Offline.
A janela Gerenciar Áreas aparece.
Anotação:
Quando a área de mapa for criada, o botão Criar Área de Mapa Offline mudará para Gerenciar Área de Mapa Offline.
A partir daqui, você pode criar uma área de mapa para seus trabalhadores móveis da mesma forma que cria uma área de mapa no ArcGIS Online ou ArcGIS Enterprise. Para instruções detalhadas, consulte Criar, editar e gerenciar áreas de mapa no ArcGIS Online ou Criar, editar e gerenciar áreas de mapa no ArcGIS Enterprise.
Anotação:
Você pode criar somente uma área de mapa para cada projeto do Workforce.
Editar a área de mapa
Após você ter criado uma área de mapa, você pode desejar alterar seu nome, forma, nível de detalhes ou o horário para atualizar os pacotes de camada de feição (se configurado).
Para editar uma área de mapa, complete as seguintes etapas:
- Na guia Visão Geral do projeto, em Mapas, clique em Gerenciar Área de Mapa Offline.
- Clique na área de mapa. Na parte superior do painel da área de mapa, clique no botão Opções, e clique em Editar.
- No painel Editar Área de Mapa , altere qualquer uma configurações ou altere a forma da área de mapa, se necessário.
- Clique em Salvar quando tiver finalizado.
Atualizar o mapa
Pode ser necessário atualizar o mapa ou as camadas de trabalho com base em novos requisitos ou informações adicionais que você deseja que os trabalhadores móveis tenham em campo. As seguintes alterações exigem que você recrie áreas de mapa e que seus trabalhadores móveis recarreguem o mapa:
- Alterando simbologia
- Adicionando ou removendo camadas
- Atualizando esquemas de camada (incluindo adicionar e remover campos, como também, atualizar listas e domínios)
- Atualizando recursos de pesquisa
- Alterando pop-ups
Anotação:
A menos que especificado de outra forma, estas alterações não afetam a capacidade dos trabalhadores móveis de sincronizar suas alterações antes de recarregar o mapa.
Para recriar uma área de mapa, complete as seguintes etapas:
- Na guia Visão Geral do projeto, em Mapas, clique em Gerenciar Área de Mapa Offline.
- Clique na área de mapa. Na parte superior do painel da área de mapa, clique no botão Opções , e clique em Recriar Área.
- No painel Recriar Área , clique em Recriar.
A área do mapa é recriada.
Integrar outros aplicativos da Esri
Você pode configurar o Workforce para abrir outros aplicativos da Esri, proporcionando aos trabalhadores móveis uma experiência perfeita de trabalho com Workforce e ArcGIS Field Maps, ArcGIS Collector, ArcGIS Explorer, ArcGIS Navigator e ArcGIS Survey123. Você pode integrar os outros aplicativos da Esri que seus trabalhadores móveis utilizam completando as etapas seguintes:
Anotação:
A integração do Field Maps é suportada no ArcGIS Enterprise 10.9 e posterior.
- Ao configurar seu projeto, clique na guia Avançado.
- Expanda Integração de Aplicativo para ver os aplicativos que os trabalhadores móveis podem usar com Workforce.
A integração do Navigator é habilitada por padrão, considerando que Field Maps, Collector, Explorer e a integração do Survey123 requer configuração antes de ser habilitado. O Navigator não requer configuração porque usa o mapa que está aberto no Navigator para obter direções. O Field Maps, Collector e Explorer abre o mapa e o Survey123 abre a pesquisa que o projeto do Workforce ou tipos de atribuição são configurados para trabalhar.
- Opcionalmente, adicione e configure o ArcGIS Field Maps.
- Clique em Adicionar próximo ao nome do produto.
A caixa de diálogo Etapa 1 de 3: Integrar o ArcGIS Field Maps aparece, exibindo os mapas que você pode configurar para trabalhar com seu projeto. Os mapas da web exibidos são estes suportados pelo Field Maps que são compartilhados com um grupo do qual você é um membro.
- Clique no mapa que seus trabalhadores móveis utilizarão ao concluir suas tarefas neste projeto. Por exemplo, se eles estiverem inspecionando hidrantes, configure o Field Maps para utilizar um mapa de hidrantes e seus relatórios de inspeção.
O ideal é que você compartilhe esse mapa com o grupo do projeto Workforce para garantir que esteja acessível a todos os usuários participantes do projeto.
- Clique em Avançar.
A caixa de seleção Etapa 2 de 3: Integrar o ArcGIS Field Maps aparece, exibindo os tipos de tarefas que você pode associar com este mapa. Você pode escolher um ou mais tipos de tarefas ou pode integrar o mapa com todos os tipos de tarefas no projeto. Por exemplo, se o seu projeto for somente sobre a inspeção de hidrantes, utilize este mesmo mapa para todos os tipos de tarefas. Se o seu projeto for sobre o trabalho de hidrante e incluir inspeções e manutenção, utilize este mapa para as tarefas de inspeção (mas não de manutenção).
- Selecione os tipos de atribuição ou o projeto com o qual a integração será associada e clique em Avançar.
A caixa de diálogo Etapa 3 de 3: Integrar o ArcGIS Field Maps aparece, onde você pode configurar se e como o Field Maps utilizará o GlobalID, ID da Ordem de Serviço e localização do Workforce como parte de uma nova coleção.
Anotação:
A caixa de diálogo Etapa 3 de 3: Integrar ArcGIS Field Maps aplica-se apenas aos mapas habilitados para edição. Se você estiver integrando um mapa de somente leitura, clique em Concluir.
- Especifique a camada de ponto na qual você estará coletando e os campos a serem utilizados, se houver, e clique em Adicionar
. Clique em Concluir.Anotação:
Somente camadas de ponto são suportadas. Pelo fato da informação ser utilizada para iniciar uma nova coleta, que está em uma única camada, uma integração pode enviar informações somente para uma única camada.
Se estiver usando ArcGIS Enterprise 10.9.1 ou anterior, você poderá enviar somente os campos GlobalID, ID da Ordem de Serviço e localização.
Se estiver usando ArcGIS Online ou ArcGIS Enterprise 11.0 ou posterior, qualquer campo na camada Tarefas poderá ser enviado ao Field Maps. As seguintes regras se aplicam ao integrar campos:
- O ID da Ordem de Serviço e os campos de localização devem ser enviados para campos de string, pois são campos de string noWorkforce.
- O campo GlobalID pode ser enviado para um campo de string ou GUID.
- Campos de números inteiros curtos podem ser enviados para qualquer campo de número inteiro.
- Campos de números inteiros longos podem ser enviados para campos de números inteiros longos.
- Campos flutuantes podem ser enviados para campos duplos.
- Todos os outros tipos de campo podem enviar para tipos de campo semelhantes (por exemplo, campos de string podem ser enviados para campos de string).
- Quando os campos com domínios de valor codificado são integrados, o código é enviado, não o valor.
- Quando os campos-chaves do Workforce com um tipo de campo GUID são integrados (por exemplo: Tipo de Tarefa, WorkerID e DispatcherID), o valor GUID é enviado.
Um sinal de seleção verde aparece próximo ao ArcGIS Field Maps e os tipos de tarefas associados e o nome do seu mapa aparecem abaixo do nome do aplicativo. Quando seu trabalhador móvel abrir o Field Maps através de uma tarefa de um destes tipos, o mapa abrirá e um alfinete será anexado no local da tarefa. Se o GlobalID, ID da Ordem de Serviço e a localização forem enviadas para campos específicos, uma nova coleta será iniciada no Field Maps e refletirá estes valores.
- Clique em Adicionar próximo ao nome do produto.
- Opcionalmente, adicione e configure o ArcGIS Collector.
- Clique em Adicionar próximo ao nome do produto.
A caixa de diálogo Etapa 1 de 3: Integrar o ArcGIS Collector aparece, exibindo os mapas que você pode configurar para trabalhar com seu projeto. Os mapas da web exibidos são estes suportados pelo Collector que são compartilhados com um grupo do qual você é um membro.
- Clique no mapa que seus trabalhadores móveis utilizarão ao concluir suas tarefas neste projeto. Por exemplo, se eles estiverem inspecionando hidrantes, configure o Collector para utilizar um mapa de hidrantes e seus relatórios de inspeção.
Para acessar o mapa no Collector, você deve compartilhá-lo com um grupo. É recomendado que você compartilhe este mapa com o grupo do projeto Workforce para garantir que esteja acessível a todos os usuários participantes do projeto.
- Clique em Avançar.
A caixa de diálogo Etapa 2 de 3: Integrar o ArcGIS Collector aparece, exibindo os tipos de tarefas que você pode associar com este mapa. Você pode escolher um ou mais tipos de tarefas ou pode integrar o mapa com todos os tipos de tarefas no projeto. Por exemplo, se o seu projeto for somente sobre a inspeção de hidrantes, utilize este mesmo mapa para todos os tipos de tarefas. Se o seu projeto for sobre o trabalho de hidrante e incluir inspeções e manutenção, utilize este mapa para as tarefas de inspeção (mas não de manutenção).
- Selecione os tipos de atribuição ou o projeto com o qual a integração será associada e clique em Avançar.
A caixa de diálogo Etapa 3 de 3: Integrar o ArcGIS Collector aparece, onde você pode configurar se e como o Collector utilizará o GlobalID, ID da Ordem de Serviço e localização do Workforce como parte de uma nova coleção.
- Especifique a camada de ponto na qual você estará coletando e os campos a serem utilizados, se houver, e clique em Adicionar . Clique em Concluir.
Anotação:
Somente camadas de ponto são suportadas. Pelo fato da informação ser utilizada para iniciar uma nova coleta, que está em uma única camada, uma integração pode enviar informações somente para uma única camada.
Se estiver usando ArcGIS Enterprise 10.9.1 ou anterior, você poderá enviar somente os campos GlobalID, ID da Ordem de Serviço e localização.
Se estiver usando ArcGIS Online ou ArcGIS Enterprise 11.0 ou posterior, qualquer campo na camada Tarefas poderá ser enviado ao Collector. As seguintes regras se aplicam ao integrar campos:
- O ID da Ordem de Serviço e os campos de localização devem ser enviados para campos de string, pois são campos de string noWorkforce.
- O campo GlobalID pode ser enviado para um campo de string ou GUID.
- Campos de números inteiros curtos podem ser enviados para qualquer campo de número inteiro.
- Campos de números inteiros longos podem ser enviados para campos de números inteiros longos.
- Campos flutuantes podem ser enviados para campos duplos.
- Todos os outros tipos de campo podem enviar para tipos de campo semelhantes (por exemplo, campos de string podem ser enviados para campos de string).
- Quando os campos com domínios de valor codificado são integrados, o código é enviado, não o valor.
- Quando os campos-chaves do Workforce com um tipo de campo GUID são integrados (por exemplo: Tipo de Tarefa, WorkerID e DispatcherID), o valor GUID é enviado.
Um sinal de seleção verde aparece próximo ao ArcGIS Collector e os tipos de tarefas associados e o nome do seu mapa aparecem abaixo do nome do aplicativo. Quando seu trabalhador móvel abrir o Collector através de uma tarefa de um destes tipos, o mapa abrirá e um alfinete será anexado no local da tarefa. Se o GlobalID, ID da Ordem de Serviço e a localização forem enviadas para campos específicos, uma nova coleta será iniciada no Collector e refletirá estes valores.
- Clique em Adicionar próximo ao nome do produto.
- Opcionalmente, adicione e configure o ArcGIS Explorer.
- Clique em Adicionar próximo ao nome do produto.
A caixa de diálogo Etapa 1 de 2: Integrar o ArcGIS Explorer aparece, exibindo os mapas que você pode configurar para trabalhar com seu projeto. Os mapas da web exibidos são aqueles criados após julho de 2014 que são suportados pelo Explorer e compartilhado com sua organização ou um grupo do qual você é um membro. Mapas públicos (aqueles compartilhados com todos) não podem ser integrados com Workforce.
- Clique no mapa que seus trabalhadores móveis utilizarão ao concluir suas tarefas neste projeto. Por exemplo, se eles forem realiza a manutenção de luminárias e substituição de lâmpadas, configure o Explorer para utilizar um mapa das instalações.
O ideal é que você compartilhe esse mapa com o grupo do projeto Workforce para garantir que esteja acessível a todos os usuários participantes do projeto.
- Clique em Avançar.
A caixa de seleção Etapa 2 de 2: Integrar o ArcGIS Explorer aparece, exibindo os tipos de tarefas que você pode associar com este mapa. Você pode escolher um ou mais tipos de tarefas ou pode integrar o mapa com todos os tipos de tarefas no projeto. Por exemplo, se o seu projeto for somente sobre manutenção de instalação elétrica, utilize este mesmo mapa para todos os tipos de tarefas. Se o seu projeto for sobre manutenção de construção e incluir instalações elétricas e paisagismo, utilize este mapa para as tarefas de instalação elétrica (mas não as de paisagismo).
- Selecione os tipos de atribuição ou o projeto com o qual a integração será associada e clique em Concluir.
Um sinal de seleção verde aparece próximo ao ArcGIS Explorer e os tipos de tarefas associados e o nome do seu mapa aparecem abaixo do nome do aplicativo. Quando seu trabalhador móvel abre o Explorer através de uma tarefa de um destes tipos, o mapa abre e centraliza no local da tarefa.
O ArcGIS Navigator é configurado por padrão e um sinal de marcação verde aparece próximo a ele.
- Clique em Adicionar próximo ao nome do produto.
- Para desabilitar o Navigator, clique em Remover.
- Opcionalmente, adicione e configure o ArcGIS Survey123.
- Clique em Adicionar próximo ao nome do produto.
A caixa de diálogo Etapa 1 de 3: Integrar o ArcGIS Survey123 aparece, exibindo as pesquisas que você pode configurar para trabalhar com seu projeto. As pesquisas exibidas são aqueles suportadas pelo Survey123 que são compartilhadas com sua organização ou com um grupo do qual você é membro. Pesquisa públicas (aqueles compartilhados com todos) não podem ser integrados com Workforce.
- Clique na pesquisa que seus trabalhadores móveis utilizarão ao completar suas tarefas neste projeto. Por exemplo, se eles estiverem observando baleias, configure o Survey123 para utilizar uma pesquisa da espécie de baleia que foi vista.
O ideal é que você compartilhe esta pesquisa com o grupo do projeto Workforce para garantir que esteja acessível a todos os usuários participantes do projeto.
- Clique em Avançar.
A caixa de diálogo Etapa 2 de 3: Integrar o ArcGIS Survey123 aparece, exibindo os tipos de tarefas que você pode associar com esta pesquisa. Você pode escolher um ou mais tipos de tarefas ou pode integrar a pesquisa com todos os tipos de tarefas no projeto. Por exemplo, se o seu projeto for somente sobre baleias, utilize esta mesma pesquisa para todos os tipos de tarefas. Se o seu projeto for sobre avistamentos de vida selvagem e os tipos incluírem várias espécies, utilize este mapa para as tarefas de avistamento de baleias (mas não aves).
- Selecione os tipos de atribuição ou o projeto com o qual a integração será associada e clique em Avançar.
A caixa de diálogo Etapa 3 de 3: Integrar o ArcGIS Survey123 aparece, onde você pode configurar se e como o Survey123 deve utilizar o GlobalID, ID da tarefa e a localização a partir do Workforce como respostas a perguntas em uma nova pesquisa.
- Especifique a pergunta que cada valor responderá, se houver, e clique em Adicionar . Clique em Concluir.
Anotação:
Somente camadas de ponto são suportadas. Pelo fato da informação ser utilizada para iniciar uma nova coleta, que está em uma única camada, uma integração pode enviar informações somente para uma única camada.
Se estiver usando ArcGIS Enterprise 10.9.1 ou anterior, você poderá enviar somente os campos GlobalID, ID da Ordem de Serviço e localização.
Se estiver usando ArcGIS Online ou ArcGIS Enterprise 11.0 ou posterior, qualquer campo na camada Tarefas poderá ser enviado ao Survey123. As seguintes regras se aplicam ao integrar campos:
- O ID da Ordem de Serviço e os campos de localização devem ser enviados para campos de string, pois são campos de string noWorkforce.
- O campo GlobalID pode ser enviado para um campo de string ou GUID.
- Campos de números inteiros curtos podem ser enviados para qualquer campo de número inteiro.
- Campos de números inteiros longos podem ser enviados para campos de números inteiros longos.
- Campos flutuantes podem ser enviados para campos duplos.
- Todos os outros tipos de campo podem enviar para tipos de campo semelhantes (por exemplo, campos de string podem ser enviados para campos de string).
- Quando os campos com domínios de valor codificado são integrados, o código é enviado, não o valor.
- Quando os campos-chaves do Workforce com um tipo de campo GUID são integrados (por exemplo: Tipo de Tarefa, WorkerID e DispatcherID), o valor GUID é enviado.
Um sinal de seleção verde aparece próximo ao ArcGIS Survey123, e os tipos de tarefas associados e o nome da sua pesquisa aparecem abaixo do nome do aplicativo. Quando seu trabalhador móvel abrir o Survey123, a pesquisa abrirá e um ponto geográfico será criado no local da tarefa.
- Clique em Adicionar próximo ao nome do produto.
Testar seu projeto
Para testar seu projeto e garantir que seus despachantes e trabalhadores móveis terão sucesso, faça o seguinte:
- Crie tarefas de exemplo. Certifique-se que o número de tarefas criadas é uma boa representação do número de tarefas que você espera ter ativas ao utilizar o projeto.
- Passe por todo o processo com alguns despachantes e trabalhadores móveis. Você desejará realizar um teste completo com todos os participantes trabalhando conforme será quando o projeto estiver em uso. Isto permitirá a você determinar se o seu projeto está estruturado corretamente e a responder as seguintes perguntas: Os tipos de tarefas são relevantes para despachantes e trabalhadores móveis? Os trabalhadores e despachantes móveis certos estão definidos?
- Se o seu projeto tiver tipos de trabalho que são realizados apenas por alguns trabalhadores móveis ou por um único trabalhador móvel, verifique se estes tipos de trabalho são apropriados no seu fluxo de trabalho. Eles podem estar em alguns cenários, mas em outros, pode ser confuso ter estes tipos de trabalho em um projeto.
- Verifique se o download da área de mapa foi bem-sucedido em um dispositivo móvel e se contém tudo o que o trabalhador móvel precisa.
- Verifique se o mapa de Trabalhadores funciona offline conforme o esperado.
- Verifique se as integrações do aplicativo funcionam conforme o esperado.
Dica:
Se você encontrar problemas, edite seu projeto e teste novamente. Para editar um projeto, vá até Meus Projetos, paire sobre o projeto, e clique em Configurar 
. As opções para configurar e excluir projetos de sua propriedade estão disponíveis.
Com o Workforce, seus despachantes e trabalhadores móveis agora têm a mesma visão no escritório e no campo, e eles podem se manter organizados e relatar o andamento enquanto no campo. Você visualizará a diminuição das despesas gerais e aumento da produtividade conforme mover mais projetos no Workforce.
Migrar projetos do Classic
Projetos criados antes do lançamento de julho de 2020 do Workforce estão listados nos Projetos Clássicos na página Projetos no Workforce web app. Embora você ainda possa trabalhar com esses projetos, não pode habilitá-los para uso offline. Complete as seguintes etapas para migrar um projeto do Classic para habilitá-lo para uso offline:
- Na página Projetos , selecione o projeto do Classic que você deseja migrar e clique em Migrar projeto.
A janela Migrar projeto aparece.
- Forneça um nome na caixa de texto Nome do novo projeto.
Anotação:
O nome deve ser diferente do projeto Classic.
- Selecione as camadas que deseja migrar para o novo projeto.
O Workforce migra automaticamente os tipos de tarefas e trabalhadores móveis do projeto. Você pode migrar expedidores, integrações de atribuição e mapas da web, selecionando-os na janela Migrar projeto .
Anotação:
Você pode utilizar o script Migrar Projeto do Workforce para migrar dados de tarefas existentes para seu novo projeto.
- Clique em Migrar projeto.
O projeto migrado é adicionado à página Projetos e é habilitado para uso offline.