Dicas para proprietários do projeto

Aviso:

Este tópico fornece dicas para configurar projetos do Classic que aparecem no Workforce for ArcGIS. Para aprender como criar projetos que estão habilitados para uso offline, e que aparecem no ArcGIS Workforce, consulte Criar um projeto.

Os proprietários do projeto são responsáveis por criar e configurar projetos do Workforce, inclusive definir tipos de tarefas e papéis do usuário. Eles também configuram os mapas e aplicativos que o projeto utiliza e gerencia as camadas utilizados no Workforce. Aprenda dicas e melhores práticas para você gerenciar seus projetos do Workforce com sucesso:

• Dicas de criação do projeto
  • Definir um projeto.
  • Adicionar usuários de outra organização.
  • Adicionar trabalhadores móveis de um arquivo
  • Incluir outras feições nos mapas.
  • Personalizar pop-ups de feição.
  • Adicionar rótulos.
  • Integrar outros aplicativos da Esri.
• Dicas de gerenciamento do projeto
  • Automatizar criação de tarefas.
  • Excluir ou arquivar tarefas.
  • Controlar o tamanho da camada de rastreamento da localização.
  • Remove usuários de um projeto.
• Dicas para suportar trabalhadores móveis
  • Entrar em outros aplicativos da Esri para transições suaves.
  • Utilizar mapas base e camadas suportadas em dispositivos móveis.

Dicas de criação do projeto

A seguir estão dicas para criar projetos do Workforce.

Dica: Definir um projeto

O Workforce é construído sobre tarefas: os despachantes criam e atribuem as tarefas para trabalhadores móveis e eles visualizam uma lista de tarefas personalizadas. As tarefas, junto com os despachantes e trabalhadores móveis que cuidarão do trabalho, são definidos no projeto do Workforce. Como você configura seu projeto depende de você, mas aqui estão algumas diretrizes para ajudar a você configurar um projeto bem sucedido.

1. Determine o serviço dos trabalhadores móveis e a demanda que seu projeto terá de trabalho.

   Por exemplo, pode envolver inspeções de recurso, exercitar válvulas em uma rede de água ou gás ou executar a manutenção de propriedade da cidade. Os trabalhadores móveis podem ser uma parte de um único projeto ou múltiplos projetos. Cada projeto pode ter um único tipo de tarefa ou múltiplos tipos. Normalmente um projeto bem sucedido é um que inclui trabalhadores móveis que podem fazer a maioria dos tipos de tarefas.

   Seus tipos de tarefas descrevem o trabalho sendo realizado no projeto e devem refletir como os despachantes e trabalhadores móveis se comunicam. Um projeto pode ter um único tipo de trabalho ou múltiplos tipos de trabalho relacionados. Para determinar os tipos de trabalho para incluir em um único projeto, procure pelo trabalho no qual todos os trabalhadores móveis possam fazer tudo ou pelo menos a maior parte dos tipos. Enquanto ele puder trabalhar dependendo do seu caso de uso, ter um tipo de tarefa que é sempre atribuída para o mesmo trabalhador móvel e nenhum outro trabalhador móvel conclui este tipo de tarefa é um indicativo de um tipo de trabalho que pertence ao seu próprio projeto.

2. Determine o período de tempo do projeto.

   Os projetos podem ter um período de tempo finito (por exemplo, um inventário de recursos de verão) ou um período de tempo infinito (por exemplo, inspeções de edifícios regulares). Para uma organização preparando para iniciar comWorkforce, um projeto finito é mais fácil fazer como uma prova de conceito.

3. Determine o relacionamento entre seu projeto e recursos para integrar melhor com outros aplicativos. Para detalhes sobre integração, consulte Integrar outros aplicativos da Esri.

   Se os seus trabalhadores móveis precisarem ir até suas tarefas, integre com ArcGIS Navigator.

   Os seguintes quatro relacionamentos comuns entre recursos e tarefas do Workforce irão ajudá-lo a determinar quais outros aplicativos integrar:

   • Nenhum relacionamento com recursos—Estes projetos têm uma meta de ter certeza que algo é feito, mas não há nenhum recurso ao dirigir para o trabalho. É sobre verificar os itens em uma lista de afazeres. Por exemplo, um exercício de válvula precisa ser concluído, mas não há nenhum relatório para fazer sobre cada válvula. Você não precisa integrar com quaisquer aplicativos adicionais para trabalhar com seus recursos diretamente para este tipo de trabalho.
   • Visualizar recursos mas sem edição de dados—Estes projetos têm tarefas que são relacionadas ou diretamente ligadas aos recursos, mas não exigem (ou deseja) que o trabalhador móvel possa alterar os recursos. Por exemplo, se você atribuir aos trabalhadores móveis para substituir lâmpadas incandescentes, eles podem precisar ver os detalhes sobre a instalação leve como o tipo de lâmpada, mas eles não precisariam editar ou alterar os dados da instalação. Eles podem também desejar poder fazer alguma marcação básica no mapa para compartilhar problemas notados no campo e de volta no escritório. Você terá uma atribuição para a tarefa que precisa ser concluída e os trabalhadores móveis visualizarão informações sobre recursos utilizando ArcGIS Explorer.
   • Coleção de recurso ou inventário—Estes projetos têm tarefas que são amarradas aos múltiplos recursos na mesma região geográfica. Por exemplo, se você atribuir trabalhadores móveis para coletar todos os postes de luz em um quarteirão, cada tarefa precisa definir a área que ela cobre. Você não precisa de uma tarefa para cada poste de luz, mas pelo contrário, para cada quarteirão. Durante uma única atribuição, os trabalhadores móveis trabalharão com vários ativos usando ArcGIS Collector ou ArcGIS Survey123.
   • Inspeção ou trabalho em um recurso—Estes projetos têm tarefas que estão diretamente amarradas aos recursos. Por exemplo, se trabalhadores móveis são atribuídos para inspecionar um hidrante, cada tarefa precisa definir o recurso alvo. Você terá uma atribuição para cada hidrante e os trabalhadores móveis trabalharão com um único ativo usando ArcGIS Collector ou.ArcGIS Survey123.

Dica: Adicionar usuários de outra organização.

Anotação:

Convidar usuários de fora da sua organização não é suportado com ArcGIS Enterprise.

Seu projeto pode envolver múltiplas organizações. Você pode adicionar usuários de qualquer organização no seu projeto como segue.

Anotação:

Todos os trabalhadores devem participar de uma organização e ter seu perfil visível por todos. Consulte Quem pode visualizar seu perfil na ajuda do ArcGIS Online. As contas públicas não são suportadas.

1. Ao configurar seu projeto, clique na guia Usuários.
2. Desmarque Somente pesquisar por usuários em minha organização.
3. Na caixa de texto Usuário da Organização, digite o nome ou nome de usuário do usuário que deseja adicionar.

   Dica:

   Você precisará digitar o nome, sobrenome ou nome de usuário do usuário por completo; correspondentes parciais não são suportados.

   Uma lista de usuários correspondentes é exibida.

4. Clique no usuário que deseja adicionar.
5. Na lista suspensa Papel do Projeto, escolha o papel para este usuário, trabalhador ou despachante móvel.
6. Clique em + Usuário.

   Uma entrada para este usuário aparece na lista de usuários do projeto e o usuário é convidado para o grupo do projeto. Uma mensagem aparece, informando que não terão acesso ao projeto até que aceitem o convite. A miniatura do usuário tem um rótulo nela que é exibido até que o convite seja aceito.

   

O usuário é adicionado ao projeto e convidado para o grupo do projeto. Entretanto, para acessar o projeto, o usuário deve aceitar o convite para participar no grupo do projeto antes de visualizarem o projeto no aplicativo Workforce móvel ou da web. Consulte Participar de grupos na ajuda do ArcGIS Online para detalhes.

Dica: Adicionar trabalhadores móveis a partir de um arquivo

Se você tiver múltiplos trabalhadores móveis para adicionar ao seu projeto, você poderá transferir um arquivo .csv em vez de adicioná-los um por um pela interface do Workforce. Junto com os nomes de usuários dos trabalhadores móveis, o arquivo .csv pode incluir o título, número de contato e anotações sobre cada um dos trabalhadores móveis, e os detalhes serão incluídos para este trabalhador móvel em seu projeto.

1. Ao configurar seu projeto, clique na guia Usuários.
2. Clique em Adicionar trabalhadores a partir do arquivo.
3. Se você ainda não tiver um arquivo .csv, clique em Baixar arquivo CSV de modelo.

   Um arquivo .csv é baixado para sua máquina, incluindo os cabeçalhos exigidos para transferir trabalhadores móveis.

   Dica:

   Se você adicionar os mesmos trabalhadores móveis que foram envolvidos em outro projeto, você poderá baixar um arquivo .csv dos trabalhadores móveis por este projeto e transferi-lo em seu novo projeto. Para configurar o projeto anterior, vá até a guia Usuários, clique em Adicionar trabalhadores a partir do arquivo, marque Pré-preencher com trabalhadores existentes, e baixe um arquivo .csv destes trabalhadores, complete com as informações sobre eles. Retorne ao seu novo projeto e importe este arquivo .csv baixado para corresponder sua lista de trabalhador móvel com uma do projeto anterior.

4. Se você utilizar o arquivo de modelo, atualize-o para conter os trabalhadores móveis que você está adicionando ao projeto.

   Anotação:

   Não altere as colunas incluídas no arquivo: o Workforce conta com estas. Se você não desejar fornecer informações para algumas delas, deixe as células abaixo do cabeçalho em branco.

   Se você incluiu seus trabalhadores existentes no arquivo, atualizar suas linhas não atualizará suas informações no projeto. Os trabalhadores existentes são ignorados quando o arquivo for transferido.

5. Clique em Importar arquivo CSV, procure por seu arquivo e clique em Abrir.

   Seu arquivo é importado e analisado, e você verá as informações sobre o número de trabalhadores que será adicionado a seu projeto, assim como quantos serão pulados no arquivo.

   Dica:

   Se as informações de importação não corresponderem ao que você espera, clique em Limpar dados importados, atualize seu arquivo .csv e tente novamente.

6. Clique em Adicionar Usuários para trazer os usuários a partir do arquivo .csv em seu projeto.

   Sua lista Usuário atualiza, mostrando os trabalhadores móveis adicionados.

Dica: Incluir outras feições nos mapas

Seus despachantes ou trabalhadores móveis podem desejar visualizar as informações adicionais no mapa, além de tarefas e trabalhadores móveis. Você pode adicionar outras camadas de recursos da sua organização no seu mapa do despachante ou mapa do trabalhador. Ao adicionar camadas, você também pode habilitar a pesquisa destas camadas se os seus despachantes e trabalhadores móveis precisarem localizá-las facilmente no mapa. O mapa do despachante e do trabalhador especificam as camadas incluídas, assim como os que são pesquisáveis e os campos destas camadas que podem ser utilizados na pesquisa. Adicione as camadas ao editar o mapa e especifique suas camadas pesquisáveis e seu campos na página de detalhes de item do seu mapa.

1. Ao configurar seu projeto, clique na guia Visão Geral.
2. Clique no link de Mapa do despachante ou Mapa do trabalhador para editar este mapa.
3. Clique em Adicionar e adicione as camadas de interesse. Para detalhes, consulte Adicionar camada em mapas (ArcGIS Online ou ArcGIS Enterprise).

   Dica:

   O Workforce suporta camadas seguras. As camadas protegidas com PKI e Kerberos não são suportadas no Android.

4. Se deseja tornar sua camada pesquisável, você fará isto na página de detalhes do item.
   1. Vá até o painel Detalhes e clique em Sobre este Mapa para visualizar os detalhes do mapa.
   2. Clique em Mais Detalhes para ir até a página de item no mapa. Ela abre em uma nova guia do navegador.
   3. Clique na guia Configurações na página de detalhes do item.
   4. Role para baixo na seção Configurações do Aplicativo nas Configurações de Mapa da Web.
   5. Expanda a configuração Encontrar Locais se ainda não estiver expandida. Marque a caixa de seleção Por Camada se ainda não estiver marcada.
   6. Clique em Adicionar Camada para habilitar a pesquisa em outra camada.
   7. Na primeira lista suspensa, escolha a camada que deseja tornar pesquisável.

      Anotação:

      As camadas de feição hospedadas e camadas de serviço do mapa e da feição do ArcGIS Server com Consulta habilitada são pesquisáveis (e então aparecem no menu suspenso). Por exemplo, se você estiver publicando seus dados de feição do ArcMap, você poderá habilitar a operação de Consulta pelo Editor de Serviço. Cosulte a Ajuda do ArcGIS Server para mais informações.

   8. Na segunda lista suspensa, escolha o atributo que será pesquisado.

      Anotação:

      Para um campo ser pesquisável (e então aparecer no menu suspenso), ele deve conter textos ou inteiros e não utilizar um domínio codificado. Os campos inteiros suportam somente a condição Equals. Para os melhores resultados da pesquisa, escolha um campo com valores únicos.

   9. Na terceira lista suspensa, mantenha Contém se você deseja suportar correspondentes parciais ou especifique Igual se deseja suportar correspondentes exatos.
   10. Clique em Salvar.

Dica: Personalizar pop-ups da feição

Quando você adicionar feições no seu mapa do trabalhador móvel ou despachante, crie títulos de pop-ups descritivos para estas camadas e personalize o corpo do pop-up.

O pop-up fornecido no mapa do despachante controla as informações que você visualiza no aplicativo da web. O título é utilizado na descrição da feição. Se você criar uma tarefa a partir da feição, o título do pop-up é utilizado para preencher o texto da localização. Ao visualizar os detalhes de uma feição, o pop-up aparece.

O pop-up fornecido no mapa do trabalhador móvel controla as informações da feição que são visualizadas pelo trabalhador móvel.

Consulte, Configurar pop-ups (ArcGIS Online ou ArcGIS Enterprise) para detalhes. Garanta que você aceita suas alterações do pop-up e salvar seu mapa após a edição do pop-up.

Dica: Adicionar rótulos

Seus despachantes e trabalhadores móveis talvez precisem visualizar os rótulos no mapa. Você pode disponibilizá-los configurando os rótulos das camadas de feição. Consulte, Criar rótulos (ArcGIS Online or ArcGIS Enterprise) para detalhes. Para o aplicativo móvel, os rótulos precisam ser configurados na camada: certifique-se de escolher Salvar Camada para salvar a configuração como uma propriedade da camada e não somente como parte do mapa que você está utilizando para habilitar os rótulos. Para o aplicativo da web, os rótulos podem ser configurados como parte do mapa ou como parte da camada.

Se você habilitar rótulos em uma camada e somente desejar que eles estejam visíveis no mapa do despachante ou do trabalhador, desabilite os rótulos nesta camada do mapa onde você não desejar. Você pode desabilitá-los selecionando a camada no painel Conteúdo, clicando em Mais Opções , clicando em Gerenciar Rótulos e desmarcando a caixa de seleção Rotular Feições.

Anotação:

Os rótulos não são suportados atualmente em feições dos trabalhadores móveis exibidos no aplicativo da web.

Dica: Integrar outros aplicativos da Esri

O Workforce pode ser configurado para abrir outros aplicativos da Esri, proporcionando aos trabalhadores móveis uma experiência perfeita de trabalho com Workforce junto com ArcGIS Collector, ArcGIS Explorer, ArcGIS Navigator, e ArcGIS Survey123. Você pode integrar os outros aplicativos da Esri que seus trabalhadores móveis utilizam seguindo as etapas seguintes:

1. Ao configurar seu projeto, clique na guia Avançado.
2. Ao lado de Integração do Aplicativo, clique em Expandir para visualizar os aplicativos que os trabalhadores móveis podem utilizar com Workforce.

   A integração do Navigator é habilitada por padrão, enquanto a integração do Collector, Explorer e Survey123 não é habilitada por padrão e exige a configuração. O Navigator não requer configuração, pois usa o mapa que está aberto atualmente no Navigator para obter direções. O Collector e Explorer abrem o mapa, e o Survey123 abre a pesquisa, que o projeto doWorkforce ou tipos de atribuição são configurados para trabalhar.

3. Opcionalmente, adicione e configure o ArcGIS Collector.
   1. Clique em Adicionar próximo ao nome do produto.

      A caixa de diálogo Etapa 1 de 3: Integrar o Collector for ArcGIS aparece, exibindo os mapas que você pode configurar para trabalhar com seu projeto. Os mapas da web exibidos são estes suportados pelo Collector que são compartilhados com um grupo do qual você é um membro.

   2. Clique no mapa que seus trabalhadores móveis precisam utilizar ao completar suas tarefas neste projeto. Por exemplo, se eles estiverem fazendo inspeções de hidrantes, você deverá configurar o Collector para utilizar um mapa de hidrantes e seus relatórios de inspeção.

      Para acessar o mapa no Collector, ele deve ser compartilhado com um grupo. É recomendado que este mapa seja compartilhado com o grupo de projeto do Workforce para assegurar que seja acessível a todos os usuários que participam do projeto.

   3. Clique em Avançar.

      A caixa de diálogo Etapa 2 de 3: Integrar o Collector for ArcGIS aparece, exibindo os tipos de tarefas que você pode associar com este mapa. Você pode escolher um ou mais tipos de tarefas ou pode optar por integrar o mapa com todos os tipos de tarefas no projeto. Por exemplo, se o seu projeto for somente sobre a inspeção de hidrantes, utilize este mesmo mapa para todos os tipos de tarefas. Se o seu projeto for sobre o trabalho de hidrante e incluir inspeções e manutenção, utilize este mapa para as tarefas de inspeção (mas não de manutenção).

   4. Selecione os tipos de atribuição ou o projeto com o qual a integração será associada e clique em Avançar.

      A caixa de diálogo Etapa 3 de 3: Integrar o Collector for ArcGIS aparece; aqui, você pode configurar se e como o Collector deve utilizar o GlobalID, ID da tarefa e a localização a partir do Workforce como parte de uma nova coleta.

   5. Especifique a camada de ponto na qual você estará coletando e os campos a serem utilizados, se houver (certificando-se de clicar em Adicionar ). Clique em Concluir.

      Anotação:

      Somente camadas de ponto são suportadas. Pelo fato da informação ser utilizada para iniciar uma nova coleta, que está em uma única camada, uma integração pode enviar informações somente para uma única camada. Você deve enviar o GlobalID, ID da tarefa e a localização para campos de string, pois são campos de string no Workforce. Certifique-se que os campos com os quais você está integrando sejam longos o bastante para manter a informação que você está enviando do Workforce.

      Um sinal de seleção verde aparece próximo ao ArcGIS Collector, e os tipos de tarefas associados e o nome do seu mapa aparecem abaixo do nome do aplicativo. Quando seu trabalhador móvel iniciar o Collector através de uma tarefa de um destes tipos, o mapa será aberto e um alfinete será anexado no local da tarefa. Se o GlobalID, ID da tarefa e a localização forem enviadas para campos específicos, uma nova coleta será iniciada no Collector e refletirá estes valores.

4. Opcionalmente, adicione e configure o ArcGIS Explorer.
   1. Clique em Adicionar próximo ao nome do produto.

      A Etapa 1 de 2: A caixa de diálogo Integrar Explorer for ArcGIS aparece, exibindo os mapas que você pode configurar para trabalhar com seu projeto. Os mapas exibidos são aqueles criados após Julho de 2014 que são suportados pelo Explorer e compartilhados com sua organização ou um grupo do qual você é um membro. Mapas públicos (aqueles compartilhados com todos) não podem ser integrados com Workforce.

   2. Clique no mapa que seus trabalhadores móveis precisam utilizar ao completar suas tarefas neste projeto. Por exemplo, se eles estiverem fazendo a manutenção de instalação de luz e substituindo lâmpadas incandescentes, você deverá configurar oExplorer para utilizar um mapa das instalações.

      Idealmente, este mapa deve ser compartilhado com o grupo de projeto do Workforce para garantir que ele seja acessível por todos os usuários participantes do projeto.

   3. Clique em Avançar.

      A Etapa 2 de 2: A caixa de diálogo Integrar Explorer for ArcGIS aparece, exibindo os tipos de tarefas que você pode associar com este mapa. Você pode escolher um ou mais tipos de tarefas ou pode optar por integrar o mapa com todos os tipos de tarefas no projeto. Por exemplo, se o seu projeto for somente sobre manutenção de instalação leve, utilize este mesmo mapa para todos os tipos de tarefas. Se seu projeto for sobre manutenção de construção e inclui instalações de luz e paisagismo, utilize qual mapa para as tarefas de instalação leve (mas não as de paisagismo).

   4. Selecione os tipos de atribuição ou o projeto com o qual a integração será associada e clique em Concluir.

      Um sinal de seleção verde aparece próximo ao ArcGIS Explorer, e os tipos de tarefas associados e o nome do seu mapa aparecem abaixo do nome do aplicativo. Quando seu trabalhador móvel iniciar o Explorer através de uma tarefa de um destes tipos, o mapa será aberto e centralizado no local da tarefa.

5. O ArcGIS Navigator é configurado por padrão, então você visualiza um sinal de marcação verde próximo a ele. Se você desejar desativá-lo, clique em Remover próximo a ele.
6. Opcionalmente, adicione e configure o ArcGIS Survey123.
   1. Clique em Adicionar próximo ao nome do produto.

      A caixa de diálogo Etapa 1 de 3: Integrar o Survey123 for ArcGIS aparece, exibindo as pesquisas que você pode configurar para trabalhar com seu projeto. As pesquisas exibidas são aqueles suportadas pelo Survey123 que são compartilhadas com sua organização ou com um grupo do qual você é membro. Pesquisa públicas (aqueles compartilhados com todos) não podem ser integrados com Workforce.

   2. Clique em uma pesquisa que seus trabalhadores móveis precisam utilizar ao completar suas tarefas neste projeto. Por exemplo, se eles estiverem observando baleias, você deverá configurar o Survey123 para utilizar uma pesquisa da espécie de baleia que foi vista.

      Idealmente, esta pesquisa deve ser compartilhada com o grupo de projeto do Workforce para garantir que seja acessível por todos os usuários participantes do projeto.

   3. Clique em Avançar.

      A caixa de diálogo Etapa 2 de 3: Integrar o Survey123 for ArcGIS aparece, exibindo os tipos de tarefas que você pode associar com esta pesquisa. Você pode escolher um ou mais tipos de tarefas ou pode optar por integrar a pesquisa com todos os tipos de tarefas no projeto. Por exemplo, se o seu projeto for somente sobre baleias, utilize esta mesma pesquisa para todos os tipos de tarefas. Se o seu projeto for sobre avistamentos de vida selvagem e os tipos incluirem várias espécies, utilize este mapa para as tarefas de avistamento de baleias (mas não aves).

   4. Selecione os tipos de atribuição ou o projeto com o qual a integração será associada e clique em Avançar.

      A caixa de diálogo Etapa 3 de 3: Integrar o Survey123 for ArcGIS aparece; aqui, você pode configurar se e como o Survey123 deve utilizar o GlobalID, ID da tarefa e a localização a partir do Workforce como respostas às perguntas em uma nova pesquisa.

   5. Especifique a pergunta que cada valor responderá, se houver (certificando-se de clicar em Adicionar ). Clique em Concluir.

      Anotação:

      Você deve enviar o GlobalID, ID da tarefa e a localização para perguntas de texto, pois são campos de string no Workforce. Certifique-se que as perguntas que você está integrando sejam longas o suficiente para conter as informações das quais você está enviando do Workforce.

      Um sinal de seleção verde aparece próximo ao ArcGIS Survey123, e os tipos de tarefa associados e o nome da sua pesquisa aparecem abaixo do nome do aplicativo. Quando seu trabalhador móvel iniciar o Survey123, a pesquisa abrirá e um ponto geográfico será criado no local da tarefa.

Após você ter configurado suas integrações, talvez seja necessário editá-las. Você pode alterar se o aplicativo integrado está associado a um determinado tipo de tarefa ou a todos no projeto e pode alterar como o GlobalID, o ID da tarefa e a localização são usados no aplicativo integrado. Você não pode alterar qual mapa ou pesquisa está integrado; em vez disso, remova sua integração e integre com o novo mapa ou pesquisa.

Se um mapa ou uma pesquisa mudar após você integrar o Collector ou Survey123 com ele, e o campo ou a pergunta ainda não estiver presente, você visualizará uma mensagem de erro na guia Avançado : Uma ou mais integrações fazem referência a uma camada ou campo que está faltando no mapa do Collector ou Uma ou mais integrações fazem referência a uma pergunta que está faltando no formulário de pesquisa. Se você visualizar esta mensagem, você precisará atualizar a integração para utilizar um campo ou uma pergunta diferente, ou atualizar o mapa ou a pesquisa para incluir o campo ou a pergunta.

Dicas de gerenciamento do projeto

A seguir estão dicas para mapeamento de projetos do Workforce.

Dica: Automatizar criação de tarefas

Sua organização pode desejar automatizar a criação de tarefas para economizar tempo ou trabalho. Por exemplo, você pode ter pedidos de trabalhos que são criados em outro sistema e deseja criar uma tarefa para cada um no Workforce. Ou talvez seja necessário uma planilha de tarefas para um projeto em particular e deseja criar uma tarefa baseada em cada linha. Automatizar e script do Workforce, personalizando exatamente como suas tarefas são criadas. Scripts de exemplo para administrar projetos do Workforce estão disponíveis no GitHub. Eles demonstram como criar tarefas.

Dica: Excluir ou arquivar tarefas

Com base em seu fluxo de trabalho, você pode não precisar de tarefas para permanecer no Workforce após completá-las. Por exemplo, seu fluxo de trabalho pode resultar em atualizações dos dados utilizando o Collector e que incluem as informações que você precisa manter adiante. Ou você talvez queira mover as feições para um serviço da feição diferente para manter um arquivo deles. O Workforce não oferece uma maneira de excluir ou arquivar tarefas por meio da interface da web, pois o despachante que usa o aplicativo geralmente não é a pessoa responsável por esse trabalho. Em vez disso, o proprietário do projeto pode automatizar e criar scripts do Workforce para fazer as alterações, fornecer melhor flexibilidade do que uma experiência de aplicativo. Scripts de exemplo para administrar projetos do Workforce estão disponíveis no GitHub. Eles demonstram como excluir tarefas ou copiá-las para um outros serviço da feição. Os scripts podem ser configurados para executar com o projeto do Workforce e podem limpar quaisquer tarefas que atendam a consulta.

Dica: Controlar o tamanho da camada de rastreamento da localização

Se o seu projeto for rastrear seus trabalhadores móveis, a camada de rastreamento de localização pode crescer muito. Ela registra um ponto de cada localização do trabalhador móvel em um intervalo regular, que leva a muitos dados. Para controlar o tamanho da camada de rastreamento de localização, você pode fazer o seguinte:

• Se você não precisar rastrear seu projeto, desative o rastreamento do trabalhador móvel. Ao configurar seu projeto, vá até a guia Avançado, expanda a seção Rastreamento de Local e desmarque Habilitar.
• Configure o intervalo de rastreamento para infrequente o quanto você puder, enquanto ainda tiver os logs de rastreamento exigidos por sua organização. Para algumas organizações, isto será a cada 30 segundos, mas outras organizações podem ser capazes de utilizar 5, 10 ou 15 minutos. A configuração de um intervalo mais longo ajuda minimizar o crescimento da camada. Ao configurar seu projeto, vá até a guia Avançado, expanda a seção Rastreamento de Local e mova o controle deslizante até o intervalo desejado. Clique em Atualizar.
• Recorte, limpe ou arquive regularmente a camada de intervalo do rastreamento de localização. Você pode automatizar e criar scripts do Workforce para fazer isso.

Dica: Remover usuários de um projeto

Se você adicionar um despachante ou um trabalhador móvel em um projeto por engano, ou se eles forem reatribuídos para outro projeto, ou se você deixar sua organização, você poderá removê-los do projeto, revogando seu acesso.

1. Ao configurar seu projeto, clique na guia Usuários.
2. Role para localizar o usuário (ou despachante ou trabalhador móvel) você precisa remover.
3. Clique no botão de remover à direita de seu nome.

   Se você visualizar Ativo ao invés do botão de remover próximo do seu nome, eles não poderão ser removidos. Para trabalhadores móveis, você visualizará Ativo se eles tiverem tarefas atribuídas a eles. Você precisa reatribuir estas tarefas antes de você poder remover o trabalhador móvel. Os despachantes mostram Ativo se eles criaram ou atribuíram qualquer trabalho.

Dicas para suportar trabalhadores móveis

A seguir estão dicas para apoiar os trabalhadores móveis.

Dica: Registrar em outros aplicativos da Esri para transições suaves

Enquanto os aplicativos da Esri funcionarem juntos, com o Workforce iniciando os aplicativos que você associou com seu projeto, as credenciais não serão enviadas entre eles. Como resultado, os trabalhadores móveis poderiam ser registrados nos aplicativos em um único dispositivo como usuários diferentes. Isto pode ocorrer se a sua organização compartilhar os dispositivos e o último usuário não sair do Collector. Se o trabalhador móvel entrou no Workforce e iniciou oCollector, eles poderão não ter acesso ao mapa exigido ou eles inadvertidamente poderão coletar dados como o usuário errado. As organizações tiveram sucesso com os trabalhadores móveis entrando em todos os aplicativos integrados que utilizarão no início do seu dia, então entrando no Workforce com confiança que as identidades corretas estão sendo utilizadas em cada aplicativo.

Dica: Utilizar mapas base e camadas suportadas em dispositivos móveis.

Nem todos os mapas base e camadas que você pode adicionar do seu mapa no aplicativo da web funcionarão em um dispositivo móvel. Ao criar seu mapa do trabalhador móvel, certifique-se de criar um mapa que funcionará para estes usuários.

Os seguintes não são suportados em dispositivosiPad, iPhone, ou Android :

• Mapas base do Bing privados (mapas base do Bing são suportados se compartilhados publicamente)
• Camadas GeoRSS
• Camadas KML
• Camadas KMZ
• Camadas WMS
• Camadas WMTS
• Camadas WFS
• Camadas do serviço de stream