Trabalhar no campo

Com a utilização do aplicativo móvel Workforce, trabalhadores móveis concluem tarefas em campo e sincronizam atualizações que fizeram enquanto trabalhavam offline.

Anotação:

Trabalhadores móveis que utilizam a versão Classic do Workforce, listado como Workforce for ArcGIS, terão acesso somente a projetos do Classic. Para saber como configurar projetos do Classic, consulte Completar sua primeira tarefa (Classic) e Dicas para trabalhadores móveis (Classic). Para migrar projetos do Classic para ArcGIS Workforce, consulte Migrar projetos do Classic.

Para mais informações, consulte O que é um projeto do Classic

Preparar para trabalhar

Antes de sair a campo, baixe o mapa com o qual trabalhará e analise o trabalho que fará durante o dia.

Baixar o mapa

Em um ambiente conectado, baixe o mapa com o qual trabalhará durante o dia. Após baixado, você pode trabalhar com o mapa e a lista de atribuições com ou sem conexão com a Internet.

1. Abra o aplicativo móvel Workforce e entre utilizando sua conta do ArcGIS se ainda não tiver registrado.

   Se você estiver participando somente de um projeto do Workforce , o mapa começará a baixar automaticamente. Após baixado, o mapa abrirá.

   Se você estiver participando de mais de um projeto do Workforce , a lista Mapas aparecerá. Esta lista contém um mapa para cada projeto ao qual você está associado. Os mapas têm os mesmos nomes dos projetos aos quais estão associados.

2. Toque no mapa com o qual você trabalhará durante o dia.

   Você é solicitado a baixar o mapa ou visualizar os detalhes do mapa.

   Anotação:

   Você sempre poderá visualizar os detalhes do mapa posteriormente, após baixar o mapa. Faça isto tocando no menu flutuante no cartão do mapa.

3. Toque em Baixar.

   Se o proprietário do projeto criou uma área de mapa para o projeto, ele será baixado para o seu dispositivo. Se o proprietário do projeto não criou uma área de mapa para o projeto, as camadas do Workforce e todas as camadas de referência habilitadas para sincronização serão baixadas.

   Aviso:

   Embora você ainda possa trabalhar em um ambiente desconectado sem uma área de mapa, é possível perder o acesso aos dados do mapa base. É recomendável que você crie uma área de mapa para cada projeto. Para mais informações, consulte Criando uma área de mapa.

   Após o mapa ser baixado, ele aparece na seção No dispositivo da lista Mapas .

4. Toque no mapa para abrí-lo.
5. Permita ao Workforce acessar sua localização quando solicitado. Tocar Permitir ou Permitir durante utilização do aplicativo.

   A sua localização aparece no mapa. Isso permite ao despachante visualizar sua localização no aplicativo da web.

Entender o mapa

Familiarize-se com as camadas e legendas do mapa.

1. Toque em Extra e toque em Camadas.

   O painel Camadas aparece. As camadas padrão Trabalhadores e Tarefas aparecem, como também, quaisquer camadas de feição adicionadas ao mapa de Trabalhadores pelo proprietário do projeto. Utilize o botão de alternância próximo a cada camada de feição para ativar e desativar sua visibilidade.

   Anotação:

   As camadas Trabalhadores e Tarefas não podem ser ativadas e desativadas.

2. Toque em Extra e toque em Legenda.

   A legenda do mapa aparece.

Revisar trabalho pendente

Antes de começar o trabalho do dia, revise sua lista Para Fazer. O que você vê depende das tarefas que seu despachante atribuiu para você.

1. Abra o mapa.

   O mapa abre e sua lista Para Fazer aparece. Toque em Para Fazer ou Concluído para trocar entre as duas listas.

2. Toque em Classificar para classificar tarefas por prioridade, distância, prazo, data atribuída ou tipo de tarefa.
3. Toque em uma tarefa para visualizar seus detalhes.

   Os detalhes da tarefa aparecem. Você pode verificar a prioridade, a data de vencimento, quem a atribuiu e quaisquer anotações.

Anotação:

Workforce exibe até 500 tarefas na lista Para Fazer e a lista Concluído. Se houver mais de 500 tarefas atribuídas a você, tarefas adicionais preencherão a lista Para Fazer de tarefas à medida que você conclui as existentes e após sincronizar seu trabalho.

As 500 tarefas exibidas em ambas as listas são baseadas em como você as classifica. Se você alterar a forma como as tarefas são classificadas, as listas serão atualizadas de acordo.

Entrar em outros aplicativos

Se o proprietário do projeto integrou outros aplicativos ao projeto, você precisará entrar nestes aplicativos com as mesmas credenciais utilizadas para entrar no Workforce.

Trabalhar nas tarefas

Após baixar o mapa, revisar sua lista de tarefas e entrar nos outros aplicativos que utilizará, você estará pronto para trabalhar nas tarefas.

Criar rota até uma tarefa

Crie rota até uma tarefa utilizando o ArcGIS Navigator ou qualquer um dos aplicativos de navegação já em seu dispositivo móvel.

1. Abra o mapa que corresponde ao projeto do Workforce que você estará trabalhando.
2. Selecione a tarefa para a qual deseja criar uma rota tocando nela na lista Para Fazer .
3. Utilize o ArcGIS Navigator ou qualquer outro aplicativo de navegação em seu dispositivo para criar rota até a tarefa.
   • Utilize o ArcGIS Navigator—Nos detalhes da tarefa, toque em Navegar até Tarefa. O Navigator abre em seu dispositivo e gera uma rota para sua tarefa.

     Anotação:

     Esta opção aparece somente se o ArcGIS Navigator estiver baixado em seu dispositivo.

   • Utilize um aplicativo de navegação diferente—Nos detalhes da tarefa, toque em Direções. Uma lista de aplicativos de navegação que estão instalados em seu dispositivo é exibida. Toque no aplicativo que você deseja utilizar e permita ao Workforce abri-lo. O aplicativo abre, gerando uma rota até sua tarefa.

     Anotação:

     Ao revisar a lista Mapas , toque em Perfil para definir as configurações de Direções .

   Quando você tiver concluído a rota até sua tarefa, será solicitado que você volte ao Workforce.

Trabalhar em uma tarefa

Comece a trabalhar em uma tarefa.

1. Nos detalhes da tarefa, toque em Iniciar para começar a trabalhar em uma tarefa.

   Dica:

   Se você iniciar a tarefa errada, você poderá redefini-la tocando na seta suspensa e tocando em Redefinir. Isto altera a tarefa de Em Andamento para Atribuída.

   A tarefa é iniciada, e você pode agora tocar em Finalizar em detalhes da tarefa quando conclui-la. Caso seja necessário defini-la para um status diferente, selecione-o nas opções de status da tarefa utilizando a seta suspensa.

   Anotação:

   Se o Workforce tiver uma conexão de rede, ele atualizará todas as alterações realizadas em uma tarefa na camada de feição da sua organização. Isto permite que o despachante visualize atualizações de status quase em tempo real. Se o Workforce não tiver uma conexão de rede, ele realizará a alteração localmente no dispositivo. As alterações serão carregadas quando ocorrer uma sincronização automática ou sincronização manual. Consulte a seção Sincronizar seu trabalho abaixo para obter mais informações.

Adicionar anotações para uma tarefa

Adicione uma anotação para uma tarefa.

1. Nos detalhes da tarefa, toque em Adicionar anotação.
2. Digite as informações que deseja que o despachante visualize e toque em Enter.

Anexe registros de fotos, vídeos e áudio em tarefas.

Anexe registros de fotos, vídeos e áudio em tarefas para fornecer informações adicionais. Nos detalhes da tarefa, toque em Tirar Foto para tirar e anexar uma foto. Toque em Anexar para registrar vídeo e áudio e anexar outras fotografias do seu dispositivo.

Aviso:

Há limites de tamanho máximo para cada arquivo que você anexar. Se você estiver utilizando ArcGIS Online, o tamanho máximo do arquivo para cada arquivo será 10 MB. Se você estiver utilizando ArcGIS Enterprise, o tamanho máximo padrão do arquivo para cada arquivo será 2 GB, mas poderá ser configurado pelo seu administrador. Se você estiver anexando um vídeo grande, o Workforce tentará compactá-lo e aplicar uma redução de escala para que possa ser anexado.

Você também pode visualizar, renomear e salvar arquivos que já estejam anexados a uma tarefa. Toque na miniatura de um anexo para baixá-la (se ainda não tiver baixado) e toque-a novamente para visualizá-la em tela cheia. Para renomear ou remover um anexo, pressione por um tempo sua miniatura. Para salvar uma foto ou vídeo no seu dispositivo, pressione a miniatura.

Anotação:

Anexar fotos e vídeos a uma tarefa não os anexa ao recurso associado à tarefa. Se você precisar usar anexos para registrar o estado de um ativo ou outras informações que deseja disponibilizar fora do escopo de uma atribuição de trabalho específica, anexe-os por meio do Collector ou Survey123 ao invés do Workforce.

Contacte o despachante

O nome do despachante está incluído nos detalhes da tarefa. Se o despachante tiver um número de contato no projeto, seu nome aparece como um link, que pode ser utilizados para ligar ou enviar uma mensagem para eles.

Anotação:

Se um nome do despachante não estiver como um link, eles não têm um número de contato. Entre em contato com seu proprietário do projeto para ter um adicionado ou peça ao despachante para atualizar seus detalhes no projeto.

Localizar e contactar outros trabalhadores móveis

Ao visualizar o mapa, você visualizará outros trabalhadores móveis e seus status de trabalho. A cor do ícone de status indica seu status: azul para trabalhando, laranja para e intervalo e cinza para não trabalhando. Os locais exibidos quando os trabalhadores móveis estão de folga ou não estão trabalhando refletem sua última localização durante o trabalho e podem estar desatualizados.

Procure por outro trabalhador móvel ou toque em um no mapa para visualizar seus detalhes, inclusive um número de contato, se um for fornecido no projeto. Selecione o número de contato para ligar ou pressione-o para copiá-lo. Você pode enviar uma mensagem, adicionar o trabalhador móvel para seus contatos ou copiar o número. Para navegar até o trabalhador móvel, toque em Direções ou Navegar até Tarefa.

Anotação:

Ao revisar a lista Mapas , toque em Perfil para definir as configurações de Direções .

Abra Field Maps, Collector, Explorer, e Survey123 pelo Workforce

Seu proprietário do projeto pode ter configurado o Workforce de modo que esteja integrado com Field Maps, Collector, Explorer, e Survey123. Embora você ainda possa abrir e utilizar diretamente estes aplicativos independentemente do Workforce, seu projeto pode ser configurado para abrir um mapa ou pesquisa em particular, ou (para Field Maps, Collector ou Survey123) para passar informações como GlobalID, ID da tarefa ou localização para o aplicativo integrado. Quando você utiliza o Workforce para abrir o aplicativo integrado, a configuração do proprietário do projeto é respeitada. O mapa ou pesquisa apropriada é aberto. Uma nova coleção ou pesquisa pode ser iniciada no local especificado e o GlobalID, ID da tarefa e a localização podem ser compartilhados com a nova coleção ou pesquisa conforme desejado pelo proprietário do projeto.

Dependendo das integrações do aplicativo configuradas pelo proprietário do projeto, você pode visualizar uma ou mais das seguintes opções ao visualizar os detalhes da tarefa:

• Abrir no Field Maps—Abre o ArcGIS Field Maps
• Coletar na Tarefa—Abre o ArcGIS Collector
• Explorar na Tarefa—Abre o ArcGIS Explorer
• Pesquisar na Tarefa—Abre o ArcGIS Survey123

Anotação:

Se o aplicativo que você está abrindo não for baixado no seu dispositivo, você será levado a uma página com instruções sobre como baixar o aplicativo.

A integração do Field Maps é suportada no ArcGIS Enterprise 10.9 e posterior.

Fazer uma pausa

Quando você define seu status para Em Intervalo, sua localização não é atualizada. Isto notifica o despachante de que você está fazendo uma pausa e que sua localização atual pode estar desatualizada.

1. Toque no indicador de status na parte inferior da lista de tarefas.
2. Toque em Em Intervalo.
3. Defina seu status de volta para Trabalhando para indicar que seu intervalo terminou.

Sincronizar seu trabalho

Se você estiver em uma área sem uma conexão de dados confiável, ou nenhuma conexão de dados, sua lista Para Fazer e as alterações realizadas nas tarefas serão armazenadas localmente no seu dispositivo. A sincronização permite que você envie e receba atualizações sempre que recuperar a conexão com a Internet. Ao sincronizar as atualizações, você envia as atualizações de status da tarefa e do trabalhador para o aplicativo da web Workforce. Você também recebe atualizações de tarefas realizadas pelo despachante ou outros trabalhadores móveis.

Ao trabalhar no mapa, toque em Sincronizar ( se você tiver edições que não estejam sincronizadas toque em ) para abrir o painel Sincronizar. No painel, revise as edições que você realizou (se houver) e toque em Sincronizar Agora.

Sincronização automática

O Workforce tem uma sincronização automática padrão que ocorre a cada 15 minutos, desde que haja uma conexão com a Internet. Se você tiver edições locais para tarefas, status do trabalhador ou localização, a sincronização ocorrerá com mais frequência—a cada minuto enquanto o aplicativo for exibido no dispositivo. A sincronização automática ocorre quando o aplicativo é exibido em primeiro plano ou está sendo executado em segundo plano do seu dispositivo.

Anotação:

A sincronização ocorre apenas em segundo plano se seu status estiver definido como Trabalhando.

Intervalos de atualização e otimização da bateria

Se você definir um intervalo de atualização na camada Tarefas, o Workforce sincronizará automaticamente a cada minuto. Para otimizar a vida útil da bateria do seu dispositivo, você pode substituir essa configuração padrão de forma que o Workforce sincroniza a cada 15 minutos. Para ativar a otimização da bateria, conclua as etapas a seguir:

1. Enquanto visualizar a lista Mapas , toque em Perfil .
2. Toque em Otimização de bateria.

   Anotação:

   Otimização de bateria está desabilitado por padrão.

3. Habilite a configuração de Otimização da bateria.

   A sincronização automática agora ocorre a cada 15 minutos (em vez de a cada 60 segundos) se um intervalo de atualização for detectado na camada Tarefas.

   Anotação:

   A configuração de otimização da bateria substitui apenas a sincronização automática causada pelos intervalos de atualização. Se Otimização da bateria estiver habilitada, o Workforce ainda será sincronizado a cada minuto se houver edições locais em atribuições, status do trabalhador ou local.

Atualizar o mapa

Algumas alterações no mapa não aparecem ao sincronizar o trabalho. As seguintes alterações exigem que você recarregue o mapa em seu dispositivo:

• Alterações de simbologia
• Camadas adicionadas ou removidas
• Esquemas de camada atualizados (incluindo campos adicionados e removidos, como também, listas e domínios atualizados)
• Recursos de pesquisa atualizados
• Alterações em pop-ups

Encontre o mapa que deseja atualizar na lista Mapas , toque em Extra no cartão de mapa, e toque em Recarregar.

Concluir o trabalho

Quando terminar de trabalhar, defina seu status para Não Trabalhando. Isto notifica você de que seu despachante terminou o dia. Se um trabalhador móvel diferente for usar seu dispositivo no dia seguinte, saia do Workforce e quaisquer outros aplicativos em que você se inscreveu com sua conta ArcGIS.