Aviso:
Este tópico ensina como criar e configurar projetos do Classic que aparecem no Workforce for ArcGIS. Para aprender como criar projetos que estão habilitados para uso offline e aparecem no ArcGIS Workforce, consulte Criar um projeto.
Bem-Vindo ao Workforce. Neste exercício, você é o administrador GIS da Cidade de San Diego. Um dos seus trabalhos é apoiar os esforços do departamento de bombeiros, fornecendo dados geográficos para facilitar seus projetos, e seu próximo projeto é inspecionar hidrantes. Você tem os dados do hidrante que precisa para ser bem sucedido, mas você ainda tem que utilizar o Workforce para criar um projeto para gerenciar o trabalho como é feito no campo. Você criará seu primeiro projeto do Workforce e o departamento de bombeiros irá utilizá-lo para coordenar suas inspeções. Você definirá os tipos de trabalho realizados no projeto, como também, atribuir aos despachantes e trabalhadores móveis seus papéis. O capitão de cada posto de bombeiros despacha os bombeiros do local (os trabalhadores móveis). Os bombeiros inspecionam e relatam os hidrantes.
Anotação:
Para esta cidade em particular e seus papéis e estruturas da equipe, este alinhamento do capitão como o despachante e os bombeiros como os trabalhadores móveis faz sentido: Estas são as pessoas que preenchem estes papéis nas inspeções de hidrantes em San Diego. Em outra cidade, este não pode ser o caso. Por exemplo, em outras cidades, as inspeções de hidrantes são gerenciadas e completadas pelo departamento de água, e diferentes pessoas ocupam estes papéis. O principal para entender aqui é que há uma relação entre o despachante e o trabalhador móvel, e o projeto do Workforce espelha esta relação: Você pode configurá-lo conforme fizer sentido para sua organização quando você criar seu próprio projeto.
Se este fosse um projeto real que você criou para sua empresa, você começaria definindo-o. Enquanto este exercício orientá-lo para respostas específicas sobre o trabalho que irá gerenciar, é importante entender como definir seu próprio projeto. Consulte Definir um projeto.
Completar este exercício exige um papel de Publicador ou Administrador em uma organização do ArcGIS. Os despachantes e os trabalhadores móveis precisam de permissão somente para editar os serviços da feição para trabalharem com Workforce.
Se você seguiu o tutorial Gerenciar inspeções de hidrantes, já viu a maior parte do material abordado neste exercício. Porém, as seções Testar seu projeto e Próximas etapas não foram abordadas lá.
Criar um projeto do Classic Workforce
Para criar um projeto do Classic, você deve utilizar o ArcGIS API for Python.
- Use o módulo Workforce no ArcGIS API for Python para criar um projeto Classic chamado Inspeções de hidrantes. Para aprender a criar um projeto do Classic utilizando o módulo do Workforce, consulte Utilizar o ArcGIS API for Python.
Durante a criação do projeto, o projeto, junto com os mapas e camadas que ele utiliza, são criados para você. Além disso, uma pasta e um grupo são criados na sua organização do ArcGIS para este projeto. Você, como proprietário do projeto, também é adicionado ao projeto como um despachante para que você possa testá-lo.
Configure seu projeto utilizando ArcGIS API for Python ou o aplicativo da web Workforce, como mostrado nas etapas seguintes.
Fornecer os tipos de trabalhos
Na guia Tipos de Tarefas, você definirá o trabalho que está sendo feito no projeto. Os tipos devem refletir como os despachantes e trabalhadores móveis falam uns com os outros. Geralmente, os tipos de um projeto são itens que podem ser atribuídos a todos ou à maioria dos trabalhadores móveis neste projeto. Para este exercício, ambos os capitães e os bombeiros se referem ao seu trabalho como inspeções de hidrantes, então você utilizará este termo para seu único tipo de tarefa.
- Abra o aplicativo da web ArcGIS Workforce. Entre na sua conta organizacional do ArcGIS.
Utilizando ArcGIS Online
Vá até https://workforce.arcgis.com.
Utilizando ArcGIS Enterprise
Vá até https://host.domain.com/webadaptor/apps/workforce/ (onde host, domínio e web adaptor são substituídos por informações sobre seu portal).
A página Projetos aparece, mostrando quaisquer projetos que você criou ou que você participou como um despachante ou trabalhador móvel.
- Passe o mouse sobre o projeto clássico intitulado Inspeções de hidrantes e clique em Configurar, em seguida, clique na guia Atribuições.
- Na caixa Adicionar um Tipo de Tarefa, digite inspeção de hidrante e clique em + Tipo.
Dica:
Um projeto deve ter pelo menos um tipo de tarefa. Você pode adicioná-los após o projeto ser configurado e removê-los se não forem utilizados.
O tipo é adicionado no seu projeto e aparece na parte inferior da guia na lista de tipos de tarefas. Se você adicionar vários tipos, eles serão classificados alfabeticamente quando você retornar à guia e quando eles forem apresentados aos despachantes.
Fornecer papéis
Adicione os usuários que participarão neste projeto. Os papéis definem onde o projeto pode ser utilizado: despachantes utilizam o aplicativo da web, enquanto os trabalhadores móveis utilizam o aplicativo móvel. Para este exercício, os capitães são os despachantes e os bombeiros são os trabalhadores móveis.
- Clique na terceira etapa na lista de tarefas Configuração do Projeto: Adicionar Trabalhadores Móveis.
A guia Usuários aparece. Você, como proprietário do projeto, já está adicionado no projeto como um despachante. Isto permite a você testar o projeto. Para utilizar o aplicativo móvel Workforce, você precisa ser um trabalhador móvel no projeto.
- Para Usuário da Organização, comece a digitar seu nome para exibir uma lista de usuários filtrada na sua organização.
A lista de usuários contém todos os membros da sua organização com perfis públicos. Se você for um administrador da sua organização, você também visualizará usuários com perfis privados.
- Clique no seu nome.
Pelo fato de você não poder se adicionar como um despachante novamente, o Papel do Projeto é automaticamente configurado para Trabalhador Móvel.
- Clique em + Usuário.
Outra entrada aparece na lista de usuários do projeto. Esta entrada lista você como um trabalhador móvel.
A terceira etapa na lista de tarefas Configuração do Projeto está agora completa e a quarta etapa, Adicionar Mais Despachantes, é selecionada. Um projeto exige pelo menos um despachante (que inclui seu papel padrão como despachante) e pelo menos um trabalhador móvel. Pelo fato de você já ter um de cada papel, você pode clicar em Pular esta etapa para completar a configuração do projeto. Entretanto, você irá configurar o projeto posteriormente.
- Na lista Usuários, aponte para seu nome do papel de despachante e clique em Adicionar Detalhes.
- Forneça um número de contato e clique em Salvar.
- Para seu papel de trabalhador móvel, adicione os seguintes detalhes:
- Número de Contato
- Título do Trabalho: firefighter
Os novos detalhes aparecem na lista de usuário.
- Se precisar de atualização dos detalhes, paire sobre os detalhes adicionados, e clique em Editar
. Atualize as informações e clique em Salvar. - Se você planejar ter outros usuários testando seu projeto, adicione estes usuários ao projeto como despachantes e trabalhadores móveis.
Dica:
Você pode adicionar qualquer membro organizacional que tenha privilégios de edição. Para adicionar usuários de outra organização, consulte Adicionar usuários de outra organização.
Personalizar o mapa
Embora seu projeto esteja pronto para ser utilizado, você continuará a configurá-lo personalizando o mapa. Enquanto no Workforce, o capitão e bombeiros desejam visualizar e procurar por hidrantes que precisam de inspeções. Para adicionar hidrantes no mapa, você precisará atualizar os mapas do trabalhador e do despachante para incluir outra camada.
Dica:
Embora neste exercício você adicione a mesma camada para ambos os mapas, você pode adicionar diferentes informações para os dois mapas com base nas necessidades dos seus despachantes e trabalhadores móveis.
- Clique na guia Visão Geral do seu projeto.
- Na lista Mapas, clique em Mapa do Despachante para configurá-lo.
O mapa abre, permitindo a você modificá-lo conforme você criar outros mapas na sua organização. Se for sua primeira vez editando um mapa de despachante, você será notificado que as alterações serão visíveis para os despachantes e que você não deverá remover as camadas Tarefas e Trabalhadores.
- Na notificação, clique em Obter para continuar editando o mapa.
- Clique em Adicionar e clique em Procurar por Camadas.
- Na caixa Localizar, digite hydrants owner:esri_workforce.
- Procure no ArcGIS Online fazendo um dos seguintes:
Se estiver utilizando ArcGIS Online ou ArcGIS Enterprise 10.6.1 ou posterior, altere a pesquisa do Meu Conteúdo para ArcGIS Online clicando em Meu Conteúdo e escolhendo ArcGIS Online.
- Se utilizar o ArcGIS Enterprise 10.6 ou anterior, defina Em para ArcGIS Online e desmarque Dentro da Área do Mapa.
- Clique em Adicionar próximo da camada Fire_Hydrants.
A extensão do mapa muda para mostrar a camada que você acabou de adicionar. Os hidrantes são rotulados no mapa, pois os rótulos foram habilitados nesta camada. Para detalhes, consulte Dica: Adicionar rótulos.
- Retornar ao conteúdo do seu mapa.
Utilizando ArcGIS Online ou ArcGIS Enterprise 10.6.1 ou posterior
Clique na seta voltar
Utilizando ArcGIS Enterprise 10.5.1 ou 10.6
Clique em Adição de Camadas Concluída.
A camada Fire Hydrants é adicionada na parte superior do painel Conteúdo do seu mapa.
- No painel Conteúdo, aponte para camada Fire Hydrants, clique no botão Opções, e arraste a camada abaixo da camada Assignments para alterar a ordem das camadas.
Manter Trabalhadores e Tarefas como a primeira e segunda camada no mapa, com ativos abaixo deles, criará um mapa melhor e mais fácil de utilizar. Os trabalhadores serão exibidos nas demais camadas do mapa, e as tarefas serão exibidas sobre os recursos.
- No painel Conteúdo, clique na camada Fire Hydrants para mostrar sua barra de ferramentas, clique em Mais Opções
e clique em Configurar Pop-up.Se você criar uma tarefa a partir de um recurso, o Workforce utilizará o título de pop-up como a descrição do recurso e a localização. Você fornecerá um título de pop-up para que a localização seja útil para os trabalhadores móveis.
- Para Título de Pop-Up, exclua o texto, clique em Adicionar Nome de Campo[+], e escolha HYD_ID {HYD_ID}.
Uma tarefa criada para um determinado hidrante em particular mostrará o ID do hidrante como sua localização.
- Clique em OK para salvar as alterações de pop-up.
- Clique em Salvar na barra de ferramentas e clique em Salvar para salvar suas alterações de mapa.
As atualizações estão agora visíveis para os despachantes.
- No painel Conteúdo, clique em Sobre e clique em Mais Detalhes para abrir a página de item do mapa.
- Clique na guia Configurações e role até a seção Configurações de Mapa da Web. Para Encontrar Locais, marque a caixa Por Camada.
Você deseja que os despachantes possam localizar os hidrantes no mapa procurando por nomes dos hidrantes. O nome do hidrante é armazenado no campo HYD_ID da camada Fire Hydrants.
- Clique em Adicionar Camada.
- Nas três listas, escolha as configurações de pesquisa da seguinte camada:
- Fire_Hydrants (a camada para pesquisar)
- HYD_ID (o campo para consultar)
- Contém (a condição de pesquisa)
Ao utilizar Contém como a condição de pesquisa, os despachantes poderão procurar por nomes de hidrantes parciais.
- Clique em Salvar.
- Feche os detalhes de item do mapa, e no WorkforceWorkforce, feche o mapa.
- Modifique o mapa Worker da mesma maneira de forma que os trabalhadores móveis possam visualizar e pesquisar pelos hidrantes.
Anotação:
Você não precisará habilitar Por Camada. Já está habilitado, pois a pesquisa de trabalhadores por nome foi configurada quando você criou o projeto do Workforce.
Configurar parâmetros adicionais
Em seguida, você fornecerá uma miniatura para o seu projeto, tornando-o facilmente identificável por despachantes e trabalhadores móveis. Você deseja visualizar os locais de trabalhadores móveis atualizando uma vez por minuto, portanto você também configurará o rastreamento de localização. Seus trabalhadores móveis utilizam o ArcGIS Navigator para chegar até os hidrantes que eles inspecionam. A integração com ArcGIS Navigator está habilitada por padrão, portanto, você apenas verificará se está habilitada.
- Na guia Visão Geral, clique na miniatura de placeholder próxima à Sobre este Projeto.
- Navegue até a miniatura que você deseja utilizar, selecione-a, e clique em Abrir.
A miniatura que você seleciona deve ter sentido tanto para despachantes como para trabalhadores móveis com base nas tarefas do projeto. Ambos os trabalhadores móveis e despachantes visualizam a miniatura ao navegar até o projeto para abri-lo. Os trabalhadores móveis também irão visualizá-la enquanto o projeto estiver aberto.
- Clique na guia Avançado do seu projeto.
- Ao lado de Integração do Aplicativo, clique em Expandir para visualizar os aplicativos que os trabalhadores móveis podem utilizar com Workforce.
A integração do Navigator é habilitada por padrão, enquanto a integração do Collector, Explorer e Survey123 não é habilitada por padrão e exige a configuração. O Navigator não requer configuração, pois usa o mapa que está aberto atualmente no Navigator para obter direções. O Collector e Explorer abrem o mapa, e o Survey123 abre a pesquisa, que o projeto doWorkforce ou tipos de atribuição são configurados para trabalhar.
- Próximo à Rastreamento de Local, clique em Expandir.
Você deseja que as localizações dos seus trabalhadores móveis sejam atualizadas a cada minuto.
- Clique em Habilitar para rastrear seus trabalhadores móveis.
Anotação:
O rastreamento de local e a localização atual, ou a localização de seus trabalhadores móveis no mapa, são diferentes—o rastreamento de local registra as posições passadas dos trabalhadores móveis. Você visualiza as localizações atuais dos seus trabalhadores móveis no mapa, mesmo se você deixar o rastreamento de localização desabilitado.
- Utilize o controle deslizante para definir o intervalo de rastreamento do local de 30 segundos padrão para 1 minuto.
As posições dos trabalhadores móveis serão registradas a cada minuto enquanto estiverem trabalhando.
- Clique em Atualizar para salvar seu novo intervalo.
Seu projeto está pronto para uso.
- Para abrir o projeto para despachar, clique na guia Visão Geral e clique em Abrir Projeto.
Para criar ou usar um projeto diferente, clique no logo Workforce para retornar à lista de Projetos.
Testar seu projeto
Seu projeto agora está configurado com as tarefas, despachantes e trabalhadores móveis, aplicativos e outros dados que capacitam sua equipe de trabalho. Este exercício deve ter lhe dado uma idéia de como o Workforce pode ser utilizado, e mostrado a você como instalar um projeto. Se este foi um projeto que você definiu para sua organização, a próxima etapa seria testá-lo e verificar se ele permitirá que seus despachantes e trabalhadores móveis tenham sucesso. Aqui estão algumas coisas que você deve verificar para testar seu projeto:
- Crie tarefas de exemplo. Certifique-se que o número de tarefas criadas é uma boa representação do número de tarefas que você espera ter ativas ao utilizar o projeto.
- Passe por todo o processo com alguns despachantes e trabalhadores móveis selecionados. Você desejará realizar um teste completo com todos os participantes trabalhando conforme será quando o projeto estiver em uso. Isso permitirá que você confirme se seu projeto está estruturado corretamente e responda às seguintes perguntas: Os tipos de atribuições ressoam tanto com os despachantes quanto com os trabalhadores móveis? Os trabalhadores e despachantes móveis certos estão definidos?
- Se o seu projeto tiver tipos de trabalho que são realizados apenas por alguns trabalhadores móveis ou por um único trabalhador móvel, verifique se estes tipos de trabalho são apropriados no seu fluxo de trabalho. Enquanto em alguns cenários eles podem ser, em outros, pode ser confuso para ter estes tipos de trabalho em um projeto.
- Verifique se as integrações do aplicativo estão funcionando conforme o esperado.
Dica:
Se você encontrar problemas, edite seu projeto e teste novamente. Para editar um projeto, vá até Meus Projetos, paire sobre o projeto, e clique em Configurar 
. Você visualizará somente as opções para configurar e excluir projetos de sua propriedade.
Com o Workforce, seus trabalhadores móveis agora têm a mesma visão no escritório e no campo, e eles têm um tempo mais fácil para se manter organizados e relatar o andamento enquanto no campo. Você verá uma diminuição das despesas gerais e aumento da produtividade à medida que move mais projetos para Workforce.
Próximas etapas
Agora que você criou seu primeiro projeto do Workforce, você está pronto para pensar sobre seus próprio projetos e como o Workforce pode ser incorporado na sua organização. Talvez você vá gerenciar um trabalho semelhante a este exercício, no qual cada atribuição é mapeada para uma única feição. Talvez, pelo contrário, você criará uma tarefa para cada área onde o trabalho precisa ser realizado, como ter uma tarefa para cada parque onde seus trabalhadores móveis precisam coletar dados sobre cada árvore e vários recursos resultarão do trabalho que é realizado. Talvez você terá tarefas que precisam ser gerenciadas independentemente de qualquer associação a um recurso. Seja qual for o trabalho que você está gerenciando, a seguir estão dicas para trazer o Workforce para sua organização:
- Iniciar pequeno—Escolha um projeto que não seja de missão crítica, tenha um número gerenciável de tipos de tarefas e abranja um período de tempo finito.
- Escolha sua equipe com sabedoria—Alguns membros estão mais abertos à mudanças do que outros. Para executar seu teste do Workforce, selecione uma equipe que esteja aberta a novos processos e tecnologia para que, após sua experiência, possam defender sua adoção com você.
- Executar em conjunto—Para o seu primeiro projeto, execute o aplicativo com seus fluxos de trabalho existentes. Desta forma, se necessário, você pode parar de utilizar o Workforce e voltar para seus fluxos de trabalho existentes.
Se você ainda não estiver pronto para iniciar seu próprio projeto, continue com Criar sua primeira tarefa para ver como despachantes utilizam o Workforce para criar tarefas.