よくあるご質問 (FAQ)—ArcGIS Hub

Hub コミュニティとは何ですか？
コミュニティメンバーは何ができるのですか？
コミュニティアカウントを取得するにはどうすればよいですか？
Hub コミュニティを有効化するにはどうすればよいですか？
コミュニティアカウントはパブリックにも提供されていますか？
コミュニティアカウントを認証するための要件は何ですか？
組織でパブリックにコミュニティアカウントを提供する必要がありますか？
新しいメンバーをコミュニティ組織に追加または招待するにはどうすればよいですか？
コミュニティアカウントはどこで管理されますか？
スタッフがコミュニティメンバーとコンテンツを共有するにはどうすればよいですか？
サイトのグループにコミュニティメンバーが加入するにはどうすればよいですか？
スタッフがコミュニティメンバーと共有できるアイテムは何ですか？
コミュニティメンバーが表示できるものは何ですか？
コミュニティメンバーが編集できるものは何ですか？
コミュニティメンバーが共有されているプライベートコンテンツを表示するにはどこからサインインすればよいですか？
コミュニティメンバーは URL をプライベートアイテムに共有できますか？
誰がコミュニティメンバーのプロフィールとコンテンツを表示できますか？
コミュニティメンバーは自身のコンテンツをパブリックと共有できますか？
コミュニティメンバーは他のコミュニティメンバーのプロフィールとコンテンツを表示できますか？
コミュニティメンバーはスタッフや他のコミュニティメンバーに連絡できますか？
スタッフはコミュニティメンバーに連絡できますか？
コミュニティメンバーはイベントを作成できますか？
調査に回答するにはコミュニティアカウントが必要ですか？
オープンデータをダウンロードするのにアカウントは必要ですか？
ソーシャルメディアを通じてパブリックサイトコンテンツ (ページ、アプリ、調査など) を共有するのにアカウントは必要ですか？
Hub コミュニティを使用するためのアイデアとインスピレーションはどこで得られますか？

Hub コミュニティとは何ですか？

Hub コミュニティは、組織と提携していないメンバー、および契約業者やスタッフメンバーではないメンバーで構成されます。コミュニティメンバーには一般大衆、非営利組織や支持団体の代表、ビジネスパートナー、サイトのコンテンツの作成、レビュー、更新に関係している人物を含めることができます。

コミュニティメンバーは何ができるのですか？

コミュニティアカウントでは、コミュニティメンバーがパブリックのサイトかページ、またはプライベートで共有されているサイトかページにサインインできます。サインインすることで、コミュニティメンバーしか使用できない ArcGIS Online のインスタンスにアクセスできます。適切な権限セットがあれば、自身のコンテンツの作成と共有、招待によるサイトのコアグループまたはその他のグループへの参加、サインアップによるイベントへの参加とサイトのフォローを行うことができます。

コミュニティアカウントを取得するにはどうすればよいですか？

コミュニティアカウントをパブリックに提供したい場合、スタッフがパブリックのサイトかページを構成してサインアップオプションを追加し、誰でもコミュニティアカウントを作成できるようにします。コミュニティアカウントを有効化するために、組織を代表して招待メールを受信することもできます。

Hub コミュニティを有効化するにはどうすればよいですか？

Hub でコミュニティを有効化するには、ArcGIS Hub Premium にアップグレードする必要があります。このアップグレードには、コミュニティ組織と、ライセンス取得時に選択する定義された数のコミュニティアカウントが含まれます。 Hub の公式コンテンツを安全に管理するために、スタッフと契約業者 (従業員組織) 用の既存の ArcGIS Online サブスクリプションも必要です。詳細については、「ArcGIS Hub の価格」を参照するか、カスタマー販売担当者までお問い合わせください。

コミュニティアカウントはパブリックにも提供されていますか？

はい。コミュニティアカウントは企業が提供しなくても利用できます。組織で ArcGIS Hub Premium のライセンスを取得する際に、購入するコミュニティアカウントとクレジットの数を指定します。コミュニティ管理者は、コミュニティのエンゲージメントダッシュボードを使って、作成されたコミュニティアカウントの数を継続的に追跡できます。詳細については、「コミュニティアカウントの管理」をご参照ください。

コミュニティアカウントを認証するための要件は何ですか？

組織の Hub コミュニティ設定の構成方法によって要件は異なります。コミュニティ管理者はこれらの設定を使うことで、新しいアカウント作成時に新しいメンバーが電子メールアドレスか Facebook、Apple ID、Gmail、または GitHub のアカウントを使用するよう強制できます。コミュニティのサインインプロンプトには SAML プロバイダー、独自の利用条件、ようこそメッセージや次のステップなどの追加テキストを構成することもできます。

組織でパブリックにコミュニティアカウントを提供する必要がありますか？

いいえ、組織でパブリックにコミュニティアカウントを提供する必要はありません。代わりに、ネットワーク内のパートナーや学生、ボランティア、その他の関係者にコミュニティアカウントを提供できます。管理者はコミュニティアカウントを 1 つずつ作成したり、すべてのメンバーの詳細を含む .csv ファイルをアップロードして、複数の新しいメンバーをまとめて追加または招待したりできます。

新しいメンバーをコミュニティ組織に追加または招待するにはどうすればよいですか？

コミュニティ管理者は追加または招待するユーザーの有効な電子メールアドレスを用意しておく必要があります。新しいメンバーを追加する際、管理者はアカウントごとにユーザー名と一時パスワードを定義します。各新規メンバーの情報は即座に Hub コミュニティに追加され、スタッフは新しいメンバーとコンテンツとメッセージを共有できるようになります。管理者かスタッフメンバーがコミュニティメンバーにユーザー名と一時パスワードを提供する必要があります。管理者が新しいメンバーを招待すると、アカウントを有効化するリンクが記載されたメールが各新規メンバーに送信されます。新しいメンバーがこのアカウントを有効化しないと、スタッフは新しいメンバーの情報を利用できません。

コミュニティアカウントはどこで管理されますか？

コミュニティアカウントは ArcGIS アカウントであり、組織のスタッフと契約業者が使用しているのと同じタイプのアカウントです。コミュニティアカウントは、従業員組織で管理される従業員アカウントとは別に、コミュニティ組織で管理されます。いずれも ArcGIS Online 組織であり、それぞれ別の ArcGIS Online ホームページがあり、個別の管理者がいます。

スタッフがコミュニティメンバーとコンテンツを共有するにはどうすればよいですか？

スタッフはサイトのグループを通じてコミュニティメンバーとコンテンツを共有できます。すべてのサイトグループが従業員組織に保存されますが、推奨されるアカウント権限である「外部グループへの加入」では、残りの従業員組織のスタッフプロフィールやオフィシャルコンテンツへのアクセスを付与せずに、コミュニティメンバーがグループメンバーになることができます。

サイトのグループにコミュニティメンバーが加入するにはどうすればよいですか？

コミュニティメンバーは複数の方法でサイトのグループのメンバーになることができます。メンバーがコアチームかサポートチームに参加するには、追加または招待してもらう必要があります。構成済みの [フォロー] ボタンをクリックすることで、コミュニティメンバーはサイトのフォロワーグループに自主的に参加します。メンバーは、サインアップしてイベントに参加するときにイベント参加者グループにも参加できます。また、コアチームメンバーは、フォロワーグループまたはイベント参加者グループにコミュニティを追加または招待することもできます。

スタッフがコミュニティメンバーと共有できるアイテムは何ですか？

スタッフは、従業員組織に属するサポートされているアイテムタイプをコミュニティメンバーと共有できます。スタッフは、コミュニティメンバーが属しているコアチームまたはサポートチームでアイテムを共有できます。コミュニティ管理者アカウントがあれば、スタッフはアイテムをコミュニティ組織に追加することもできます。

コミュニティメンバーが表示できるものは何ですか？

コミュニティメンバーはアクセス権があるパブリックコンテンツとプライベートコンテンツを表示できます。プライベートコンテンツには、サイトのグループに属する特定の個人と共有されているアイテムが含まれます。コミュニティメンバーは、グループまたはコミュニティ全体で共有されていないコンテンツを表示できません。また、同じグループのメンバーのスタッフプロフィールを除き、スタッフメンバーのプロフィールを表示することもできません。

コミュニティメンバーが編集できるものは何ですか？

コミュニティメンバーは自身が作成したアイテムを編集できます。サイトのコアチームのメンバーは、他のコアチームメンバーが所有するサイトとアイテムを含む、コアチームグループと共有されているアイテムを編集することもできます。コアチームの詳細については、「コアチームとは」をご参照ください。

コミュニティメンバーが共有されているプライベートコンテンツを表示するにはどこからサインインすればよいですか？

グループのプライベートコンテンツを表示する権限があるコミュニティメンバーは、パブリックサイトと同じ方法でサインインできます。サインインすると、プライベート行、ページ、メニューリンクを使用してサイトで共有されている内部アイテムを表示できます。たとえば、コアチームはサイトの行をグループのメンバーにだけ表示するように設定できます。行に表示されている、グループと共有されているアイテムはサインインしたグループのメンバーに表示されます。コアチームのメンバーは、パブリックサイトにページを追加して、ページのレイアウトに内部アイテムを表示することもできます。コアチームのメンバーは、メニューリンクを使用して、サイトのヘッダーからページへのナビゲーションを提供できます。ページやアプリ、調査などのプライベートアイテムにリンクするメニューリンクはパブリックに表示されず、共有されているアイテムがある (サインインした) ユーザーのみが使用できます。すべてのサイトコンテンツを内部で共有している場合、サイトの作成者は電子メールを使って新しいグループメンバーを追加し、関連する Web アドレスを共有する必要があります。

コミュニティメンバーは URL をプライベートアイテムに共有できますか？

グループ、または関連する組織とだけ共有されているアイテムを含むプライベートアイテムでは、ブラウザーでアイテムを開く時に認証が必要です。共有されているアイテムがあるユーザーだけがサインインしてアイテムを表示できるため、意図した対象読者だけがアイテムにアクセスできるようになります。

誰がコミュニティメンバーのプロフィールとコンテンツを表示できますか？

スタッフメンバーがサイトのコアチームに所属している場合は、1 つ以上のサイトのグループに誰かを追加する際にコミュニティメンバーのプロフィールを表示できます。コアチームのメンバーは、サイトのコンテンツライブラリで共有したりサイトやページに表示するコンテンツを選択したりする際に、コミュニティ組織またはパブリックで共有されているコミュニティコンテンツも表示できます。スタッフアカウントとは、Hub 従業員組織にアクセスできる ArcGIS Online アカウントですが、Hub コミュニティ組織へのアクセス権は付与されません。すべてのコミュニティアカウント (プライベートおよびパブリック) とコンテンツを表示できるのはコミュニティ管理者だけです。

コミュニティメンバーは自身のコンテンツをパブリックと共有できますか？

はい、アカウントに割り当てられた権限に応じて、コミュニティメンバーは自身が作成したコンテンツをパブリックと共有できます。

コミュニティメンバーは他のコミュニティメンバーのプロフィールとコンテンツを表示できますか？

コミュニティメンバーは、他のコミュニティメンバーが作成したコンテンツがグループ、コミュニティ組織を通じて共有されている場合、またはパブリックと共有されている場合のみ表示できます。コアチームに属しているコミュニティメンバーは、お互いのプロフィール、およびサイトのサポートチームのメンバーやサイトをフォローしているメンバーであるコミュニティメンバーのプロフィールを表示できます。イベント主催者となっているコミュニティメンバーは、誰がイベントに参加するためにサインアップしているかを表示することもできます。

コミュニティメンバーはスタッフや他のコミュニティメンバーに連絡できますか？

はい。コミュニティメンバーがサイトのコアチームに属している場合は、スタッフやコミュニティメンバーなど他のコアチームメンバーに電子メールを送信できます。コアチームのすべてのメンバーが、サイト用に作成されたイベントの主催者として自動的に一覧表示されます。これによって、イベントの参加者に電子メールを送信できるようになります。また、サポートチームに属するコミュニティメンバーをグループマネージャーに昇格させて、他のサポートチームメンバーに電子メールを送信できるようにできます。

スタッフはコミュニティメンバーに連絡できますか？

はい。コミュニティ管理者は電子メールを個別に送信することも、すべてのコミュニティメンバーに送信することもできます。また、サイトマネージャーやグループマネージャー、イベント主催者などのスタッフは、アクセス権があるグループに属するコミュニティメンバーに電子メールを送信できます。 Hub での連絡は通知と電子メールで行われます。サイトのコアチームのメンバーは、同じコアチームのメンバーやサイトのフォロワー、サポートチームのメンバー、イベントの参加者に電子メールを送信できます。送信を行うスタッフメンバーが手動で電子メールを作成し、メンバーのプロフィールに記載されている電子メールアドレスに送信する必要があります。アプリ内通知によって、追加または招待されて参加する新しいグループがメンバーに知らされます。

コミュニティメンバーはイベントを作成できますか？

はい。共同イベントがサイトで有効になっている場合、サイトのコアチームに所属しているコミュニティメンバーはイベントを作成できます。

調査に回答するにはコミュニティアカウントが必要ですか？

いいえ。公開調査には匿名で参加できます。ただし、グループを通じてプライベートで共有されている調査では、回答者がアカウントを認証しないと調査が表示されません。

オープンデータをダウンロードするのにアカウントは必要ですか？

いいえ。サイトを通じて利用可能になっているオープンデータを表示、フィルター、エクスポートするのにアカウントは不要です。ただし、サインインしてユーザープロフィールにお気に入りのデータセットを保存できます。また、コミュニティアカウントでは、オープンデータを使用してマップやストーリーなど自身のアイテムを構成できます。

ソーシャルメディアを通じてパブリックサイトコンテンツ (ページ、アプリ、調査など) を共有するのにアカウントは必要ですか？

いいえ。サイトのパブリックアイテムへのリンクを共有することで、誰でもサイトのリーチ拡大に貢献できます。サイトのコアチームは、サイト、ページ、ビューを複数のソーシャルメディアプラットフォームにすばやく共有できるモバイル対応の共有ボタンを有効にすることで、この行動を推進できます。

Hub コミュニティを使用するためのアイデアとインスピレーションはどこで得られますか？

Hub ギャラリーにアクセスし、地方自治体や非営利組織、大学などセクターごとのサンプルをご参照ください。パブリック向けの情報を生成しているものから、関係者の貢献によって構築されているものまで、さまざまな Hub があります。たとえば、Montana Forest Action Plan では誰でも Hub にコメントしたり、調査やオープンデータ、研究にアクセスできるようにしています。 Wyoming Business Council などの Hub では、内部コミュニティメンバーのネットワークを活用して、ブロードバンドの速度でリアルタイムのデータを使って Hub の公共面に貢献しています。

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