Testen der Karte—ArcGIS Collector

Wenn die Karte vorbereitet und das Formular konfiguriert ist, kann sie getestet werden. Sie können sie zwar selbst im Außendienst testen, jedoch wird empfohlen, auch Feedback von Außendienstmitarbeitern einzuholen, bevor die Karte für eine große Anzahl von Benutzern freigegeben wird. Stellen Sie sicher, dass die Benutzer der Karte erfolgreich mit ihr arbeiten können.

Das sollte getestet werden

Bevor Sie die Karte für die Verwendung im Außendienst verteilen, müssen Sie sicherstellen, dass sie wie erwartet funktioniert. Führen Sie den Test im Freien und nicht nur in Ihrem Büro durch, denn die Funktionen auf dem Gerätebildschirm werden durch Blendeffekte und Beleuchtung beeinflusst. Achten Sie auf Folgendes:

Symbolisierung: Sie sollte deutlich und einfach zu erkennen sein.
Beschriftungen: Diese sollten hilfreiche Informationen enthalten und angezeigt werden, wenn sie benötigt werden.
Maßstabsabhängigkeit: Die Schwellenwerte sind ordnungsgemäß, und gleichzeitig werden die relevanten Informationen angezeigt. Testen Sie die Symbolisierung und Beschriftungen.
Übersichtliche Karte: Die Karte sollte nicht mit Informationen überladen sein, da dies das Arbeiten mit den in ihr enthaltenen Objekten und Beobachtungen erschwert.
Neue Objekt- und Beobachtungsvorlagen: Wenn Objekte und Beobachtungen hinzugefügt werden können, sollten die Auswahlmöglichkeiten für Hinzufügungen für die Außendienstmitarbeiter verständlich sein. Sie sollten angemessene Standardwerte festlegen. Alle Vorlagen, die von den Außendienstmitarbeitern beim Arbeiten mit dieser Karte nicht verwendet werden, sollten entfernt werden.
Domänen und Werte: Die erwarteten Auswahlmöglichkeiten werden angezeigt.
Anlagen: Sie werden unterstützt, wenn dies der Fall sein sollte. Die konfigurierte Fotogröße liefert Fotos mit ausreichender Qualität für Ihr Projekt.
Offline: Wenn die Karte für die Offline-Verwendung erstellt wurde, stellen Sie sicher, dass Sie sie offline verwenden, Daten erfassen und Ihre Arbeit synchronisieren können.
Erfassung mit hoher Genauigkeit: Wenn die Karte für die Verwendung mit einem GPS hoher Genauigkeit erstellt wurde, stellen Sie sicher, dass ggf. GPS-Metadaten aufgezeichnet werden, die vom GPS angegebenen Positionen genau sind und die App die erforderliche Genauigkeit erzwingt.
Formular: Testen Sie Ihre Konfiguration des Formulars, z. B. die Reihenfolge der Felder, die Verwendung von Aliasen und alle verwendeten Arcade-Ausdrücke.
Suchen: Wenn Objekte oder Beobachtungen als durchsuchbar erstellt wurden, suchen Sie nach einigen von ihnen. Achten Sie auf den Hinweistext für die Suche, und stellen Sie sicher, dass er zweckmäßig ist.

Freigeben der Karte für Tester

Es wird empfohlen, auch Feedback von anderen Personen in Ihrer Organisation einzuholen, insbesondere von einigen Außendienstmitarbeitern, von denen die Karte verwendet werden wird. Die in Collector verfügbaren Karten sind Karten mit bearbeitbaren Daten, deren Besitzer Sie sind oder die für eine Gruppe freigegeben sind, deren Mitglied Sie sind. Geben Sie die Karte für eine Gruppe frei, in der sich die Tester befinden, um ihnen in Collector Zugriff auf sie zu gewähren. Siehe Freigeben von Elementen für eine Gruppe (in ArcGIS Online) oder Freigeben von Elementen für eine Gruppe (in ArcGIS Enterprise).

Abhängig von dem Feedback, das Sie erhalten, kann das Testen ein iterativer Prozess sein. Sie sollten das empfangene Feedback auswerten, ggf. Aktualisierungen vornehmen und die Karte erneut testen.

Problembehandlung

Beim Testen des Layers und der Karte können einige häufige Probleme auftreten. In den folgenden Abschnitten wird beschrieben, wie sie behoben werden.

Die Karte ist in Collector nicht verfügbar

In Collector werden Karten angezeigt, die einen bearbeitbaren Layer enthalten und deren Besitzer Sie sind oder die für eine Gruppe freigegeben sind, deren Mitglied Sie sind. Wenn die Karte nicht in Collector angezeigt wird, überprüfen Sie, ob diese beiden Bedingungen erfüllt sind. Karten, die für Sie über Ihre Organisation, jedoch nicht über eine Gruppe freigegeben sind, werden nicht angezeigt. Aus Collector ausgeschlossene Karten werden ebenfalls nicht angezeigt.

Bearbeitbare Daten

Stellen Sie sicher, dass die Karte einen bearbeitbaren Layer enthält. Öffnen Sie sie in Map Viewer, und stellen Sie sicher, dass Sie sie bearbeiten können.
Wenn der Layer nach dem Erstellen der Karte bearbeitbar gemacht wurde, speichern Sie die Karte erneut.

Zugriff auf die Karte

Wenn Sie der Ersteller der Karte sind, müssen Sie sich mit demselben ArcGIS-Konto bei Collector anmelden.
Wenn die Karte für Sie freigegeben wurde, stellen Sie sicher, dass die Karte nicht lediglich für Ihre ArcGIS-Organisation, sondern für eine Gruppe freigegeben ist, deren Mitglied Sie sind.
Wenn die Karte durch ArcGIS Workforce erstellt wurde, ist sie nicht in Collector verfügbar.

Zur Verwendung in Collector verfügbar

Wenn die Karte die Daten- und Zugriffsanforderungen erfüllt und nicht in Collector angezeigt wird, jedoch beim Anzeigen von Inhalten in einem Webbrowser angezeigt wird, stellen Sie sicher, dass sie für die Verwendung in Collector aktiviert ist. Siehe Verfügbare Karten.

Objekte oder Beobachtungen können nicht hinzugefügt oder aktualisiert werden

Es gibt mehrere Probleme, die möglicherweise das Hinzufügen von Objekten oder Beobachtungen durch Außendienstmitarbeiter verhindern. Dies kann beispielsweise auf die Berechtigungen des jeweiligen Außendienstmitarbeiters, ein Problem mit einer Einstellung des Layers bzw. der Karte oder eine Einstellung in Collector zurückzuführen sein.

Wenn nur bestimmte Außendienstmitarbeiter keine Objekte hinzufügen oder aktualisieren können, stellen Sie sicher, dass ihre Konten in der ArcGIS-Organisation über die Feature-Berechtigung Bearbeiten oder Bearbeiten mit vollständiger Steuerung verfügen. Für diese Außendienstmitarbeiter wird beim Betrachten von Karten nicht Hinzufügen angezeigt und beim Betrachten der Details eines vorhandenen Objekts oder einer vorhandenen Beobachtung nicht Bearbeiten , Kopieren , Löschen oder Hier erfassen angezeigt.

Wenn das Problem bei allen Außendienstmitarbeitern auftritt, haben Sie möglicherweise die Bearbeitungsberechtigungen für den Layer oder die Karte stärker als beabsichtigt eingeschränkt. Entsprechende Informationen für gehostete Feature-Layer finden Sie unter Verwalten von Editor-Einstellungen (in ArcGIS Online) und Verwalten von Editor-Einstellungen (in ArcGIS Enterprise). Wenn Sie einen in ArcGIS Server gehosteten Feature-Service verwenden, lesen Sie Editor-Berechtigungen für Feature-Services.

Falls die Außendienstmitarbeiter keine zugehörigen Datensätze hinzufügen können, stellen Sie sicher, dass der Layer nicht auf Attributaktualisierungen beschränkt ist. Da die zugehörige Tabelle die gleichen Berechtigungen wie der Layer aufweist, können Außendienstmitarbeiter, denen es nicht möglich ist, neue Objekte und Berechtigungen hinzuzufügen, auch keine neuen Datensätze hinzufügen. Wenn Sie das Hinzufügen neuer Objekte oder Beobachtungen oder das Ändern vorhandener Objekte oder Beobachtungen durch die Außendienstmitarbeiter verhindern möchten, ihnen jedoch das Hinzufügen zugehöriger Datensätze ermöglichen möchten, deaktivieren Sie das Bearbeiten des Layers der Objekte und Beobachtungen (und lassen Sie es für die Tabelle aktiviert). Dies wird in Erstellen einer Karte beschrieben.

Wenn die Daten verknüpfte Features besitzen und die Außendienstmitarbeiter zugehörige Objekte und Beobachtungen nicht direkt ohne Angabe des Features, mit dem diese in Beziehung stehen, erfassen können, aktivieren Sie die Collector-Einstellung Zugehörige Typen anzeigen.

Es können keine Anlagen hinzugefügt werden

Wenn Außendienstmitarbeiter keine Anlagen hinzufügen können, stellen Sie sicher, dass der Layer für die Unterstützung von Anlagen konfiguriert ist. Wie Sie dies für den Layer konfigurieren, hängt davon ab, wann Sie sie aktivieren:

Beim Erstellen der Feature-Class in ArcGIS Pro: Führen Sie das Werkzeug Anlagen aktivieren für die Feature-Class aus.
Sobald der Layer in ArcGIS Online gehostet wird: Siehe Zulassen von Anlagen (in ArcGIS Online).
Sobald der Layer in ArcGIS Enterprise gehostet wird: Siehe Zulassen von Anlagen (in ArcGIS Enterprise).

Kein Zugriff auf zugehörige Datensätze

Ihre Daten weisen zugehörige Datensätze auf, Sie können jedoch nicht in Collector auf sie zugreifen. Stellen Sie sicher, dass Sie für die zugehörige Tabelle Pop-ups aktiviert haben. Siehe Aktivieren und Entfernen von Pop-ups (in ArcGIS Online) oder Aktivieren und Entfernen von Pop-ups (in ArcGIS Enterprise).