Você pode visualizar e gerenciar as informações e configurações da sua conta de usuário a partir das suas páginas de configurações e perfil.
Visualizar seu perfil
Sua página de perfil contém informações básicas sobre sua conta de usuário, incluindo seu nome, foto do perfil, informações biográficas e visibilidade do perfil. Sua página de perfil também inclui uma lista de grupos aos quais você pertence; o número de itens de sua propriedade; e, dependendo da visibilidade do seu perfil, uma galeria personalizável de seus itens compartilhados.
Anotação:
Sua organização tem a opção de ocultar as informações biográficas como parte das suas configurações de segurança.
Para visualizar seu perfil, verifique se você está conectado, clique no seu nome na parte superior do site e clique em Meu perfil.
Visualizar suas configurações
Sua página de configurações contém as configurações da sua conta de usuário. Para visualizar suas configurações, verifique se você está registrado, clique no seu nome na parte superior do site e clique em Minhas configurações.
Dica:
Você também pode acessar suas configurações clicando em Visualizar minhas configurações na sua página de perfil.
As configurações são organizadas por guia, como segue:
- Geral—Configurações gerais, como tipo de usuário, papel, idioma, formato de número e data, região e unidades para medir a distância
- Segurança—Opções para alterar suas configurações de segurança, como senha e pergunta de segurança
Se você tiver uma conta organizacional, sua página de configurações incluirá informações adicionais, organizadas por guia, como segue:
- Geral—Se sua organização configurou categorias de membros, todas as categorias de membros atribuídas a você serão listadas em Categorias de membros. Administradores e membros da organização com o privilégio para visualizar membros também podem visualizar suas categorias de membros atribuídas em sua página de configurações.
- Licenças—Detalhes de licenciamento, como seu tipo de usuário, papel e licenças de aplicativo atribuídas. Uma opção para baixar o ArcGIS Pro também está disponível se você tiver uma licença e sua organização permitir downloads de aplicativos.
- Créditos—O número de créditos disponíveis para cada membro. Se o membro recebeu créditos ilimitados, ou se o orçamento de crédito não estiver habilitado para a organização, o número de créditos será exibido como Ilimitado.
Anotação:
A seção Créditos é mostrada somente nas configurações dos membros se a organização optou por mostrar os créditos disponíveis para cada membro.
Modificar seu perfil e configurações
Algumas informações e configurações do perfil podem ser modificadas. Sua habilidade de acessar e modificar configurações individuais depende do seu tipo de conta (organizacional ou pública) e tipo de login (ArcGIS ou específico da organização). Dependendo da visibilidade do seu perfil, você também pode personalizar a galeria de itens compartilhados exibidos na página do seu perfil.
Anotação:
Nenhum tipo de conta pode modificar o nome de usuário.
Conta organizacional
Se você tiver uma conta organizacional, poderá modificar o seguinte:
- Seu nome e sobrenome
- Sua senha, pergunta de segurança e resposta
- O idioma, formato de data e número que você visualiza quando registrou na organização
- Unidades de medida exibidas no Map Viewer, Map Viewer Classic e Scene Viewer
- A página que aparece cada vez que você entra no site (página inicial)
- Suas preferências de e-mail
- Se você usa contas vinculadas
- Se você usa autenticação de múltiplos fatores
Dependendo das configurações de segurança da sua organização, você também pode não ter permissão para editar suas informações biográficas e visibilidade do perfil. Somente os administradores padrão de sua organização podem modificar seu endereço de e-mail.
Se você tiver um login específico da organização, você poderá atualizar seu nome e sobrenome, informações biográficas, visibilidade do perfil, idioma e unidades.
Dependendo da visibilidade do seu perfil, você também pode personalizar a galeria de itens compartilhados exibidos na página do seu perfil.
Conta pública
Se você tiver uma conta pública com um login do ArcGIS, você poderá atualizar o seguinte:
- Seu nome e sobrenome
- Seu endereço de e-mail
- Suas informações biográficas
- Sua senha, pergunta de segurança e resposta
- O idioma, formato de data e número que você visualiza quando registrou
- Unidades de medida exibidas no Map Viewer, Map Viewer Classic e Scene Viewer
- Suas preferências de e-mail
- Quem pode visualizar seu perfil
Se você tiver uma conta pública criada com suas credenciais de rede social, você poderá atualizar seu nome e sobrenome, endereço de e-mail, informações biográficas, visibilidade do perfil, idioma, região, unidades e preferências de e-mail.
Anotação:
Se você definir a visibilidade do perfil da sua conta pública para Todos (público), também poderá personalizar a galeria de itens compartilhados exibidos na página do seu perfil.
Nome e nome de usuário
Seu nome aparece na parte superior da sua página de perfil quando alguém clica no seu nome de usuário no site da web. Por exemplo, você descobre uma listagem de item da Mapa da Web por Krystal_Aikins_doc, e quando você clicar em Krystal_Aikins_doc, você acessa um perfil de Krystal Aikins. Neste exemplo, Krystal_Aikins_doc é o nome de usuário e Krystal Aikins é o nome e sobrenome. Você pode alterar seu nome; mas não seu nome de usuário.
Anotação:
Algumas áreas do ArcGIS Online exigem que você insira um nome de usuário com distinção entre letras maiúsculas e minúsculas.
Foto de perfil e biografia
Adicionar informações biográficas sobre você ajuda outras pessoas a aprender mais sobre você, seus grupos e o conteúdo que você compartilhou. O seu perfil permite a conexão com outros que têm interesses semelhantes e estabelece sua autoria nas informações geográficas, projeto de mapas e desenvolvimento de aplicativos, e assim por diante. Isto também pode promover o interesse em participar dos seus grupos e utilizar mapas e aplicativos compartilhados. É útil incluir informações de contato e suas áreas de interesses e especialização.
Também é útil incluir uma imagem de miniatura como um retrato de você mesmo, um logo ou qualquer coisa que representa você. Para obter melhores resultados, sua imagem deve ter 200 pixels de largura por 200 pixels de altura no formato PNG, GIF ou JPEG. O tamanho máximo do arquivo é 10 MB.
Anotação:
Você pode não ter permissão para editar sua biografia dependendo das configurações de segurança para sua organização.
Visibilidade de perfil
Por padrão, os membros da sua organização podem procurar seu nome no site da web para visualizar seu perfil, encontrar conteúdo e grupos de sua propriedade e convidá-lo a participar de seus grupos. Se você tiver uma conta pública, por padrão, todos (público) poderão visualizar seu perfil.
Para alterar quem pode visualizar seu perfil, selecione uma opção de Visibilidade do perfil diferente em sua página de perfil. Por exemplo, para limitar o que os outros podem ver, defina a visibilidade do seu perfil como Privado.
Anotação:
Você pode não ter permissão para alterar quem pode visualizar seu perfil, dependendo das configurações de segurança da sua organização.
Os membros das organizações podem definir a visibilidade do perfil como um dos seguintes:
- Privado—Com exceção dos administradores padrão e daqueles com privilégios administrativos para visualizar e atualizar membros em sua organização, os membros de sua organização e de outras organizações não podem encontrar seu nome na lista de membros e somente podem convidá-lo para participar de grupos se pesquisarem por seu nome de usuário exato. Membros de outras organizações não podem visualizar seu nome, sobrenome e nome completo quando procuram seu nome de usuário. Se você compartilhar itens ou grupos com a organização ou o público, as pessoas que encontrarem seus itens ou grupos compartilhados poderão clicar em seu nome de usuário para visualizar informações limitadas do perfil.
- Organização—Membros de sua organização podem encontrar seu nome na lista de membros, convidar você para ingressar em grupos e visualizar seu perfil. Membros de outras organizações podem somente convidá-lo para participar de grupos se pesquisarem seu nome de usuário exato.
- Todos (público)—Se a sua organização permitir o compartilhamento fora da organização, você poderá tornar seu perfil visível para todos. Membros com privilégios administrativos para visualizar e atualizar membros e compartilhar conteúdo de membros com o público podem tornar seu perfil visível mesmo se o compartilhamento público está desativado para a organização. Se você tornar seu perfil visível ao público, qualquer pessoa pode convidá-lo para participar de grupos e visualizar seu perfil.
Anotação:
Os administradores padrão e aqueles com privilégios administrativos para visualizar e atualizar membros podem visualizar e editar suas configurações e pefil completo, mesmo que você defina sua visibilidade como privada.
Se você tiver uma conta pública, poderá definir a Visibilidade do perfil para seu perfil como Privado ou Todos (público). Se o seu perfil for privado, mas você compartilhou grupos ou itens com o público, as pessoas que encontrarem seus itens ou grupos compartilhados poderão clicar em seu nome de usuário para visualizar informações limitadas do perfil.
Galeria de item
Dependendo da sua visibilidade do perfil sua página de perfil pode apresentar uma galeria de seus itens compartilhados. Você pode controlar quais itens são exibidos na galeria de item ou mostrar seus principais itens com base na relevância. Você também pode alterar a ordem em que as miniaturas dos itens aparecem na galeria, arrastando-as.
Anotação:
Se a sua visibilidade do perfil estiver definida para Organização os membros da sua organização visualizarão os itens que você compartilhou com o público ou com a organização; se estiver definida para Todos (público), qualquer um registrado no ArcGIS visualizará seus itens compartilhados publicamente. Se a sua visibilidade do perfil estiver configurada para Privado, nenhuma galeria de itens será exibida ou disponível para configuração.
Para especificar os itens a serem incluídos na galeria de itens da página de perfil, clique em Personalizar itens. Marque as caixas nos cartões dos itens que deseja incluir ou clique em Selecionar tudo na página para selecionar todos os itens. Para remover itens da galeria, você pode desmarcar as caixas nos cartões de itens ou desmarcá-los na lista de itens selecionados. Use as opções de pesquisa, filtros e classificação conforme necessário para encontrar itens. Clique em Salvar quando tiver finalizado.
Para voltar a exibir os itens principais com base na relevância, clique em Redefinir para o padrão.
Endereço de e-mail
Você pode alterar seu endereço de e-mail na guia Geral da sua página de configurações, se você for um administrador padrão ou tiver uma conta pública. Você não pode alterar seu endereço de e-mail se usar um login específico da organização.
Você também pode verificar seu endereço de e-mail nas configurações do usuário ou ao entrar na organização. Verificar se os endereços de e-mail são válidos ajuda usuários e administradores do ArcGIS Online receber informações críticas do ArcGIS Online, como redefinições de senha e alterações de conta. Clique em Verificar e-mail e clique em Enviar e-mail de verificação. Ao receber o e-mail com um código de verificação, insira-o na caixa de texto Código de verificação e clique em Verificar. Clique em Continuar para retornar à página de configurações.
Página inicial
Se você tiver uma conta organizacional, poderá utilizar a configuração Página inicial na guia Geral da sua página de configurações para especificar a página que aparecerá sempre que você entrar no site. Por exemplo, para ir diretamente para a página de conteúdo após o login, escolha Conteúdo no menu suspenso. As opções da página que você visualiza dependem dos seus privilégios. Se você não modificar esta configuração, a página inicial padrão do seu papel (página da organização para administradores e aqueles com privilégios administrativos, e página inicial de todos os outros usuários) continuará sendo exibida quando você registrar.
Principal visualizador de mapa
Seu administrador pode ter especificado um visualizador de mapa primário (Map Viewer ou Map Viewer Classic) para sua organização. Se quiser usar um visualizador de mapa diferente ao trabalhar com mapas e camadas no ArcGIS Online, você pode alterá-lo. O visualizador de mapa que você especifica abre por padrão quando você clica no link Mapa na parte superior do site ou abre mapas e camadas suportadas de conteúdo ou páginas de itens.
Anotação:
Ambos Map Viewer e Map Viewer Classic estão disponíveis no inicializador de aplicativos, independentemente do visualizador de mapa primário especificado.
Formato de número, data, região e idioma
Seu administrador pode ter configurado o idioma e região para a organização. Você pode alterar o idioma na guia Geral da sua página de configurações. Os membros da organização não podem alterar a região.
Se o idioma do seu perfil estiver definido para Inglês, Francês, Alemão, Italiano ou Espanhol, você poderá alterar a maneira como os números e as datas são exibidos no ArcGIS Online. Por exemplo, se o idioma for configurado para Inglês, você pode optar por exibir datas e números utilizando os formatos definidos em Common Locale Data Repository (CLDR) para a Austrália, Grã-Bretanha, Canadá ou Estados Unidos. Algumas restrições se aplicam.
Se você tiver uma conta pública, poderá definir seu idioma, região e formato de número e data (para Inglês, Francês, Alemão, Italiano ou Espanhol) nas configurações.
Unidades
Seu administrador pode ter configurado as unidades padrão da barra de escala do mapa, ferramenta de medir, direções e análise. Você pode alterar as unidades que você visualiza ao modificar a configuração Unidades na guia Geral de sua página de configurações. O padrão US define as unidades para milhas, pés e polegadas; Métrico define as unidades para quilômetros, metros e centímetros.
Contas vinculadas do ArcGIS Online
Se você utilizar múltiplas contas para os sites da web do ArcGIS Online e Esri, você poderá vinculá-las para alternar entre contas e compartilhar suas informação de cliente da Esri com My Esri, e-Learning e Esri Community. Você pode vincular suas contas organizacionais (ArcGIS, específico da organização e social) e públicas (ArcGIS e social). Seu conteúdo e privilégios são exclusivos de cada conta. Nos sites de web da Esri , somente contas com acesso habilitado da Esri aparecem na sua lista de contas vinculadas.
Para configurar e utilizar contas vinculadas, clique no seu nome de usuário na parte superior do site e clique em Trocar Contas, ou clique em Gerenciar Contas Vinculadas na guia Geral da sua página de configurações. Escolha uma das seguintes opções:
- Para adicionar uma conta, clique em Vincular uma Conta e entre com a conta que você deseja vincular.
- Para alternar entre contas, escolha uma conta, e se necessário, entre com as credenciais desta conta.
- Para desvincular uma conta, clique em Desvincular uma Conta, escolha uma conta, e clique em Desvincular Conta.
Considerações
- Várias contas da mesma rede social ou do mesmo provedor específico da organização são vinculadas automaticamente.
- Ao alternar entre as contas, você permanecerá registrado na conta atual, a menos que você limpe a caixa de seleção Permanecer registrado na conta atual ao trocar antes de trocar. Você pode permanecer registrado em uma conta pública por vez e, se você tiver várias contas organizacionais para a mesma organização, você poderá permanecer registrado em apenas uma delas.
- Para trocar contas, você precisa permitir pop-ups em seu navegador.
Gerenciar e-mail do Esri
Se você tiver uma conta pública ou uma conta organizacional que tenha acesso à Esri habilitado, você vê a opção Definir preferências de e-mail na guia Geral da sua página de configurações. Isto permite a você assinar as últimas notícias do Esri. Fique informado sobre o software ArcGIS mais recente, melhores práticas, notícias do GIS em sua indústria, e histórias do cliente.
Senha e pergunta de segurança
Você pode alterar sua senha se tiver uma conta do ArcGIS. Você também pode modificar sua pergunta de segurança. ArcGIS Online utiliza sua pergunta de segurança para redefinir sua senha se você esquecê-la.
Se você tiver um login específico da organização, consulte o administrador do sistema para obter detalhes sobre como alterar sua senha.
Siga estas etapas para alterar a senha e a pergunta de segurança de uma conta do ArcGIS:
- Na guia Segurança da sua página de configurações, clique em Alterar senha, digite sua senha antiga e digite sua nova senha.
Se você tiver na conta organizacional do ArcGIS, sua senha deve atender os requisitos de sua organização. Se sua organização utiliza a política padrão do ArcGIS para senhas ou se você tiver uma conta pública do ArcGIS, sua senha deve ter pelo menos oito caracteres e conter pelo menos uma letra e um número. Sua senha diferencia letra maiúscula e letra minúscula e não pode ser a mesma do nome de usuário.
Anotação:
Senhas fracas não serão aceitas. Uma senha é considerada fraca se for uma senha comumente utilizada, como password1 ou inclui caracteres repetitivos ou sequenciais—por exemplo, aaaabbbb ou 1234abcd.
- Digite a nova senha novamente para confirmá-la e clique em Alterar Senha.
Uma mensagem é retornada informando que sua senha foi alterada.
- Feche a mensagem para retornar para sua página de configurações.
- Na seção Pergunta de Segurança, cllique emAtualizar.
- Escolha uma nova pergunta na lista suspensa e digite uma resposta.
- Clique em Salvar.
Autenticação de múltiplos fatores
A autenticação múltiplos fatores fornece um nível extra de segurança solicitando informações adicionais quando você entra. Se a sua organização estiver configurada para autenticação de múltiplos fatores você poderá habilitar a autenticação de múltiplos fatores na sua página de configurações. Se sua organização aplicar a autenticação de múltiplos fatores, você deverá seguir as etapas abaixo para configurar a autenticação de múltiplos fatores antes de efetuar login.
Anotação:
Esta opção controla a autenticação de múltiplos fatores para contas organizacionais do ArcGIS com logins do ArcGIS. Para configurar a autenticação de múltiplos fatores para organizações específicas (SAML ou logins do OpenID Connect) , entre em contato com seu provedor de identidade para configurar as opções correspondentes.
A autenticação de múltiplos fatores não é suportada para contas organizacionais do ArcGIS criadas com logins sociais ou contas públicas do ArcGIS.
Para habilitar a autenticação de múltiplos fatores, você precisa ter um dos aplicativos de autenticação suportados do ArcGIS Online em seu dispositivo móvel O ArcGIS Online suporta aplicativos de autenticação baseados em um Algoritmo Senha Descartável baseada em Tempo (TOTP), como Google Authenticator para Android e iOS. Você pode procurar aplicativos de autenticação TOTP na loja de aplicativos de sua escolha.
Configurar a autenticação de múltiplos fatores
Faça o seguinte para configurar a autenticação de múltiplos fatores:
- Na guia Segurança de sua página de configurações, para Autenticação de Múltiplos Fatores, clique em Habilitar.
Anotação:
A opção de ativar ou desativar a autenticação de múltiplos fatores não estará disponível se sua organização aplicar a autenticação de múltiplos fatores. No entanto, os membros da lista de isenção ainda poderá ativar ou desativar a autenticação de múltiplos fatores.
- Instale um aplicativo de autenticaçãao compatível em seu dispositivo móvel, se necessário. Clique em Avançar.
- Utilize seu aplicativo de autenticação para escanear o código QR que aparece e clique em Avançar.
Se você tiver problemas ao escanear, clique em Não consegue escanear o código?, digite o código de 16 caracteres que aparece e clique em Avançar.
Este código de 16 caracteres é somente utilizado para configurar sua conta com o aplicativo de autenticação. Por razões de segurança, não salve-o.
- Insira o código de verificação de seis dígitos sensitivo ao tempo único que o aplicativo fornece e clique em Avançar.
- Faça o seguinte para salvar uma lista de códigos de recuperação únicos para usar se você perder o acesso físico aos seus dispositivos autenticadores:
Anotação:
Códigos de recuperação são códigos de uso único que fornecem verificação de segunda etapa quando você entrar em sua conta do ArcGIS. Esta opção somente está disponível se os códigos de recuperação forem habilitados para sua organização.
- Clique em Imprimir ou Baixar para imprimir ou baixar uma lista de códigos de recuperação.
- Marque a caixa de seleção Salvei os códigos de recuperação e clique em Concluído.
A autenticação de múltiplos fatores agora está habilitada para sua conta. Cada vez que você entrar na sua organização, você deve inserir seu nome de usuário, senha e o código gerado pelo seu aplicativo de autenticação. Você também verá uma opção para entrar usando um código de recuperação se os códigos de recuperação foremhabilitados para sua organização.
Dica:
Você pode gerar novamente um novo conjunto de códigos de recuperação a qualquer momento clicando em Gerar novos códigos de recuperação na guia Segurança da sua página de configurações.
- Opcionalmente, configure chaves de segurança para uma verificação em segunda etapa mais segura e conveniente, conforme a seguir, ou clique em Pular por enquanto:
- Digite o nome alternativo da chave de segurança para a chave e clique em Chave de registrto.
- Repita a etapa anterior para quaisquer chaves de segurança adicionais.
Agora você pode efetuar o login usando as chaves de segurança registradas.
Dica:
Você pode registrar uma chave de segurança a qualquer momento clicando em Adicionar chaves de segurança na guia Segurança da sua página de configurações.
Se você encontrar um problema com a autenticação de múltiplos fatores, você poderá solicitar ajuda do seu administrador pelo link Tendo problema para entrar com seu código? na página onde você é solicitado a inserir o código de autenticação. Dicas de correção do erro também estão disponíveis. Você pode desabilitar a autenticação de múltiplos fatores a qualquer momento clicando no botão Desabilitar. Seu administrador também pode desabilitar a autenticação de múltiplos fatores para você.
Chaves de segurança
Membros da organização que configuram autenticação de múltiplos fatores também podem registrar chaves de segurança por meio de sua página de configurações. As chaves de segurança permitem que os membros da organização concluam a verificação de segunda etapa com mais segurança e conveniência aoentrar na sua conta do ArcGIS. Depois que as chaves de segurança são configuradas, somente o membro com a chave de segurança pode autorizar o acesso à sua conta após fornecer um nome de usuário e senha válidos.
Anotação:
As chaves de segurança não são suportadas para contas organizacionais do ArcGIS criadas com logins sociais ou contas públicas do ArcGIS.
Você pode configurar chaves de segurança como dispositivos USB, Bluetooth ou Near Field Communication (NFC) ou autenticação de plataforma integrada ao dispositivo que usa dados biométricos (por exemplo,Windows Olá, Apple Touch ID eAndroid biometria). Eles devem suportar um dos seguintes padrões abertos:
- FIDO Universal 2º Fator (U2F)
- Autenticação Web (WebAuthn), também conhecido como FIDO2
Anotação:
Logins sem senha e chave de acesso não são suportados.
As vantagens de registrar e usar chaves de segurança incluem o seguinte:
- As chaves de segurança garantem aprovações de login seguras e resistentes a ataques de phishing.
- As chaves de segurança são mais convenientes do que inserir um código de autenticação de seis dígitos para verificação em segunda etapa.
- A capacidade de registrar chaves de segurança adicionais em caso de perda ou roubo proporciona maior flexibilidade.
- Dispositivos de chave de segurança USB, Bluetooth e Near Field Communication (NFC) não requerem uma bateria separada ou conexão de rede.
Os requisitos a seguir devem ser atendidos para configurar com sucesso uma chave de segurança ou dispositivo integrado à plataforma para a verificação de segunda etapa:
- A autenticação dee múltiplos fatores está habilitada para a organização.
- Você configurou a autenticação de múltiplos fatores por meio de sua página de configurações.
- O navegador ou dispositivo móvel que você está usando para fazer login na sua conta é compatível com chaves de segurança. Os seguintes navegadores suportam chaves de segurança: Google Chrome, Opera, Mozilla Firefox, Microsoft Edge e Safari.
Dica:
Para autorizar uma tentativa de login de um navegador ou dispositivo que não suporta chaves de segurança, você deve usar um aplicativo autenticador de terceiros que suporte o Algoritmo de senha única baseada em tempo (TOTP) para a verificação da segunda etapa.
As chaves de segurança podem ser registradas como parte da configuração de autenticação de múltiplos fatores ou diretamente da guia Segurança da sua página de configurações. Ao efetuar o login com uma chave de segurança, certifique-se de tê-la à mão para que esteja pronto para inseri-la quando solicitado. Se você esperar muito tempo, sua tentativa de registro expirará. Se você tiver problemas para efetuar o login com uma chave de segurança, consulte as dicas de solução de problemas de autenticação de múltiplos fatores.
Códigos de recuperação
Se os códigos de recuperação estiverem habilitados para sua organização, você poderá imprimi-los ou baixá-los na página de configurações. Códigos de recuperação são códigos de uso único que fornecem verificação de segunda etapa quando você entrar em sua conta do ArcGIS. Efetuar o login usando códigos de recuperação é útil quando você perde o acesso físico aos seus dispositivos autenticadores, como perder o acesso ao telefone durante uma viagem ou se o telefone ou chaves de segurança são roubadas. Para entrar usando um código de recuperação, você deve fornecer um nome de usuário e senha válidos. Depois que o nome de usuário e a senha forem validados, você verá uma opção para inserir um código de recuperação.
Os códigos de recuperação gerados são apresentados apenas uma vez. O ArcGIS Online não armazena esses códigos para recuperação posterior. É importante imprimir e salvar esses códigos em um local seguro, mas acessível, como um gerenciador de senhas pessoal, assim que forem gerados. Os códigos de recuperação podem ser gerados como parte da configuração de autenticação de múltiplos fatores ou diretamente da guia Segurança da sua página de configurações.
É recomendável gerar um novo conjunto de códigos de recuperação nas seguintes instâncias:
- Você acha que perdeu o acesso aos seus códigos ou que seus códigos de recuperação foram comprometidos.
- Restam apenas alguns códigos de recuperação não utilizados.
Depois que novos códigos de recuperação são gerados, o conjunto anterior de códigos de recuperação é invalidado.