관리자는 설치할 때 기관의 요구 사항과 구조를 충족하고 요구 사항이 변경됨에 따라 새로운 기능을 활용할 수 있도록 ArcGIS Online을 구성해야 합니다. 또한 구성원, 항목, 그룹을 정기적으로 유지관리하여 기관 구성원을 위해 기관을 최적의 상태로 유지해야 합니다. 사용 모니터링을 비롯한 몇 가지 유지관리 작업을 통해 ArcGIS Online을 최대한 활용할 수 있습니다.
팁:
필요한 경우 ArcGIS Marketplace에서 파트너 솔루션을 검색하여 유지관리 작업을 도와주는 앱을 찾아볼 수 있습니다.
구성원 전략
기관 구성원은 시간이 지남에 따라 변경될 수 있습니다. 다음 일반 구성원 유지관리 작업에 대한 전략은 아래에 설명되어 있습니다.
구성원 초대
ArcGIS Online을 출시하거나 접근 권한을 새로운 구성원 또는 구성원 그룹으로 확장할 때 구성원 초대 워크플로를 사용해야 합니다. 구성원 초대와 사용자 설정 구성은 개별적으로 수행하거나 .csv 파일 업로드를 통해 일괄적으로 수행할 수 있습니다.
구성원을 초대하고 추가할 때 다음을 수행합니다.
- 구성원을 초대하기 전에 새 구성원에게 할당할 사용자 유형, 구성원 역할, 그룹, 구성원 범주 등 구성원 등록정보를 지정하는 새 구성원 기본값을 구성합니다.
예를 들어 기관에 크레딧 예산 편성이 활성화된 경우 모든 신규 구성원에 대한 기본 크레딧 할당을 지정하여 시간을 절약할 수 있습니다. 기본 할당을 통해 관리자가 각 사용자의 크레딧을 개별적으로 관리할 필요 없이 약간의 초기 크레딧이 새 사용자에게 제공됩니다. 필요에 따라 특정 구성원의 기본 크레딧을 조정할 수 있습니다. 새 구성원이 관련 콘텐츠에 대해 요청할 필요 없이 즉시 접근할 수 있도록 기준 그룹 집합을 구성하는 것도 좋습니다.
기관에서 부서, 위치, 전문 지식과 같은 특성에 따라 구성원을 구성하기 위한 범주를 설정한 경우 모든 새 구성원에게 할당할 기본 구성원 범주를 지정할 수 있습니다. 구성원 범주를 사용하면 기관의 구성원을 더 쉽게 찾고 관리할 수 있습니다.
- 초대 프로세스에서는 관련 기능에 대한 접근 권한을 구성원에게 제공하는 권한이 있는 역할을 할당합니다. 예를 들어 구성원이 콘텐츠를 생성해야 하는 경우 생성 기능에 대한 권한이 있어야 합니다.
팁:
이메일을 통해 구성원을 초대하는 경우 수락할 때까지 보류 중인 구성원 아래에 이름이 나타납니다. 필요한 경우 알림으로 초대를 다시 보낼 수 있습니다.
구성원 제거
기관 구성원이 탈퇴하면 해당 계정을 제거하고 구성원이 소유한 애드온 앱 라이선스, 콘텐츠, 그룹을 어떻게 처리할지 결정해야 합니다. 구성원 계정을 삭제하면 구성원의 라이선스, 항목, 그룹은 지정한 다른 구성원에게 이전됩니다.
기관별 로그인으로 전환
처음에 빌트인 계정을 설정한 후 기관에서 기관별 로그인(SAML 로그인 또는 OpenID Connect 로그인)을 사용하도록 결정한 경우에는 구성원의 기존 계정에서 새 기관별 계정으로 구성원 항목 및 그룹을 마이그레이션해야 합니다.
항목 전략
기관의 항목은 시간이 지남에 따라 변경됩니다. 항목 정보, 상태, 통화를 수명 주기 동안 업데이트해야 할 수 있습니다. 다음 일반 항목 유지관리 작업에 대한 방법은 아래에 설명되어 있습니다.
오래되었거나 사용하지 않는 항목 식별
오래되었거나 사용하지 않는 항목은 저장 공간을 차지하며 검색 결과가 복잡해질 수 있습니다. 따라서 이러한 항목을 정기적으로 검토하는 것을 권장합니다. 사용하지 않는 불필요한 항목을 기관에서 삭제할 수 있습니다. 아직 관련되어 있지만 오래된 항목은 더 이상 사용되지 않음으로 지정될 수 있습니다.
콘텐츠, 그룹, 기관에서 가장 오래된 항목이나 수정 또는 조회 횟수가 가장 적은 항목을 찾아보려면 콘텐츠 페이지의 각 탭에서 항목을 정렬하거나 필터링합니다. 또한 기관의 모든 항목을 표시하는 항목 보고서를 생성하고 수정일 또는 최근 열람일별로 정렬할 수 있습니다.
대형 호스팅 피처 레이어 찾기
ArcGIS Online에서는 저장된 피처 데이터의 양에 따라 저장소 크레딧이 청구됩니다. 따라서 관리자가 저장된 콘텐츠를 모니터링하여 저장소가 효과적으로 사용되도록 하는 것이 중요합니다.
기관의 호스팅 피처 레이어 목록을 크기별로 살펴보려면 다음 단계를 완료하세요.
웹 맵의 서비스 URL 업데이트
실시간 웹 맵에 포함되어 있는 웹 서비스 URL은 시간이 지남에 따라 변경될 수 있습니다. 서버 마이그레이션 중에 서버 이름이 변경될 수 있습니다. HTTPS가 웹 표준으로 사용되므로 서버가 HTTPS로 마이그레이션됩니다. 맵 항목 페이지의 설정 탭에 있는 참조 업데이트 유틸리티를 사용하여 웹 맵 레이어에서 참조된 URL을 업데이트할 수 있습니다.
비고:
GIS server 머신의 정식 이름 CNAME을 사용하여 웹 맵의 서비스 URL을 업데이트하지 않아도 됩니다. CNAME은 IT 부서에 의해 DNS에 추가되는 서버 이름 별칭입니다(예시: 50.12.234.12의 경우 myGISserver.m.com). 서버를 새 하드웨어로 마이그레이션한 경우 새 서버를 가리키도록 CNAME 참조를 업데이트하면 모든 서비스 URL이 그대로 유지되므로 웹 맵 및 기타 서비스 참조를 업데이트할 필요가 없습니다.
서비스 또는 앱 항목의 URL 업데이트
ArcGIS Server에서 호스팅된 서비스 및 로컬 호스팅 웹 앱의 URL은 서버가 만료되거나 이름이 바뀌면 변경될 수 있습니다. 항목 페이지의 설정 탭에서 데이터 원본 유틸리티의 URL을 업데이트하여 레이어 및 웹 앱 항목에 대한 URL 참조를 업데이트할 수 있습니다.
계정 간의 항목 마이그레이션
대부분 사용자는 2개 이상의 ArcGIS 계정을 사용할 필요가 없습니다. 하지만 관리자에게는 한 계정에서 다른 계정으로 맵 또는 기타 항목을 복사해야 할 경우가 있습니다.
소유자 변경을 사용하여 한 계정에서 다른 계정으로 기존 항목을 이전하거나 그룹 소유권을 조정할 수 있습니다. 항목은 동일한 기관에 유지됩니다. 즉, 레이어, 맵, 앱 간의 모든 참조 및 링크가 유지되며 모든 기능이 계속 올바르게 작동됩니다. 그룹 멤버십도 조정할 수 있습니다.
팁:
폴더나 그룹이 많은 계정을 마이그레이션하는 경우에는 ArcGIS API for Python을 사용하여 내 콘텐츠의 폴더 구조를 신속하게 구성하고 유지할 수 있습니다. 샘플 스크립트를 다운로드합니다.
그룹 전략
그룹을 사용하여 추천 콘텐츠를 선별하고 일련의 그룹을 기관의 추천 그룹으로 홍보할 수 있습니다. (가능한 경우 이 작업은 다른 직원에게 할당합니다.)기관에서 기본 Esri 베이스맵 이외의 베이스맵을 사용하도록 결정한 경우 베이스맵 갤러리용 그룹을 생성하고 유지관리합니다.
그룹은 크레딧을 소비하지 않지만 그룹을 정리함으로써 저장소 크레딧을 소비하는 이전 콘텐츠 항목을 정리하는 데 도움을 줄 수도 있습니다.
비활성 그룹 또는 더 이상 사용하지 않는 그룹, 특히 공개 그룹 및 기관 그룹을 식별합니다.
- 그룹 > 내 기관의 그룹을 클릭하여 기관의 그룹을 확인하고 가장 오래된 그룹이 먼저 나열되도록 정렬 순서를 뒤바꿉니다.
- 각 그룹별로 콘텐츠 탭을 열어 가장 최근에 수정된 항목을 확인합니다.
- 항목 페이지를 열어 그룹 콘텐츠를 확인하고 사용 내역 탭에서 활동 통계를 살펴봅니다.
활동 모니터링 및 보고
기관의 사용자 및 콘텐츠에 대한 지표를 모니터링하는 것도 중요합니다. 기관의 활동을 모니터링하고 제어하는 몇 가지 전략은 아래에 설명되어 있습니다.
비고:
ArcGIS Online은 지난 2년간의 사용 데이터만 저장합니다.
시스템 사용 내역
관리자는 다음과 같은 몇 가지 기본 통계를 모니터링하는 것이 유용하다는 사실을 확인할 수 있습니다.
- 구성원, 그룹, 항목 개수(총 개수 및 신규 개수)
- 최고 활성 사용자 및 가장 많이 본 항목
- 가장 많이 본 항목을 가진 사용자 및 그룹
기관의 상태 페이지에서 대시보드 섹션의 활동 기반 지표를 확인합니다. 보고서 섹션에서 자세한 시스템 사용 정보를 다운로드합니다. 항목 보고서는 사용자가 지리 콘텐츠를 생성, 사용, 공유하는 방법을 보여줍니다. 구성원 보고서에서는 사용자가 기관에 참여하는 방법을 보여줍니다.
저장 공간 사용
기관의 저장 공간 및 데이터베이스 리소스는 시간이 지남에 따라 변경될 수 있습니다. 기관의 저장 공간 사용 및 한도에 대한 정보를 알아보려면 기관의 개요 페이지로 이동하고 피처 데이터 저장소를 클릭하세요. 또한 상태 페이지의 보고서 섹션에서 세부 저장 공간 정보가 있는 항목 보고서를 생성할 수 있습니다.
쿼리 및 편집 작업량이 많은 기간에는 기관에서 전용 데이터베이스 리소스 및 늘어난 저장 공간에 접근하기 위해 Premium Feature Data Store로 업그레이드할 수 있습니다. 가격, 성능 정보 및 구매 세부정보에 대해서는 Esri 스토어를 방문하세요.
크레딧 사용 내역
기관마다 사용하는 클라우드 리소스의 양이 다르므로 사용하는 크레딧도 다릅니다. 클라우드 서비스를 많이 사용하더라도 최상의 가치가 제공되는 경우가 종종 있습니다. 크레딧 사용이 많은 경우를 과도한 사용으로 판단하기 전에 사용 내역을 신중히 검토해야 합니다. 예를 들어 중복되는 데이터 사용 및 로컬로도 제공되는 서비스나 데이터 사용 내역을 식별해야 합니다.
- 크레딧 사용 내역을 매주 또는 매월 모니터링합니다. 상태 페이지에서 보고서 섹션으로 이동하여 크레딧 보고서를 생성합니다. 매주 또는 매달 자동으로 실행되도록 보고서를 예약할 수도 있습니다.
- 추가 크레딧이 필요한 경우를 정합니다. 크레딧 예산 편성 전략에 대해서는 ArcGIS Online의 크레딧 이해 및 관리를 참고하세요.
의도하지 않은 크레딧 사용을 식별하고 조사하여 다음 예시와 같은 대체 솔루션을 제안합니다.
- 불필요하게 생성된 타일 서비스 - 타일이 뷰어에서 처음 보여질 때에만 타일을 자동으로 생성하는 옵션을 사용하여 타일을 생성함으로써 요청한 타일 생성에 대해서만 크레딧이 청구됩니다. 고유의 타일을 생성하려는 경우에는 ArcGIS Pro 또는 ArcMap에서 타일 캐시를 타일 패키지로 만든 다음 해당 타일 패키지를 ArcGIS Online에 업로드하고 발행합니다.
- 대형 호스팅 피처 서비스 - 지오메트리를 간소화하거나 속성 수를 줄이거나 타일 서비스를 사용하여 저장된 호스팅 데이터의 양을 줄입니다. 고유 인프라에서 대형 데이터셋을 지원할 수 있는 경우에는 피처 데이터를 ArcGIS Enterprise 배포에 발행할 수 있습니다.
- 중복 레이어 - 레이어를 검색하여 발행 전에 레이어가 이미 있는지를 확인합니다. 호스팅 피처 레이어 뷰를 사용하면 ArcGIS Online에 중복 데이터 집합을 저장할 필요 없이 데이터에 대한 다양한 뷰(더 적은 필드로 특정 피처를 볼 수 있음)를 제공할 수 있습니다.
- 동일한 기관에서의 대규모 또는 반복적 지오코딩, 경로 지정, GeoEnrichment 작업 - 동일한 데이터를 다시 지오코딩하는 것을 금지합니다. ArcGIS Online 도구로 만들어진 데이터셋의 경우 사용자에게 중복 작업을 실행하는 대신 데이터를 공유하도록 권장합니다. 또한 반복 작업에 대해 ArcGIS Server에서 실행되는 로케이터 사용을 권장합니다. 주로 사용되는 레이어를 시스템에 발행하고 공개합니다.