다음은 ArcGIS Online에서 작업할 때 발생할 수 있는 문제점과 몇 가지 권장 해결 방법입니다. 찾으려는 문제가 없는 경우 기관의 구성원은 관리자에게 문제를 보내 Esri 지원을 요청할 수 있습니다. 공용 계정이 있으면 Esri 커뮤니티와 ArcGIS Blog에 접속할 수 있습니다.
비고:
계정 생성, 로그인 또는 계정 업데이트와 관련된 문제 해결 방법은 계정 문제 해결을 참고하세요.
웹사이트
구독 활성화
기관에 구성원 추가
기관 가입
맵
- 맵에 추가할 레이어를 검색할 때 웹 레이어만 나열됩니다.
- 맵에 추가할 레이어를 검색할 때 검색 목록에 모든 기관 레이어가 나열되지 않습니다.
- 팝업의 날짜와 시간이 기본 데이터의 날짜와 시간과 일치하지 않습니다.
- 날짜는 맵에서 다른 형식으로 표시됩니다.
- 시간은 날짜 필드에 나타나지 않습니다.
- 편집 가능한 피처 레이어에서 피처의 지오메트리를 편집할 수 없습니다.
- 맵을 인쇄할 때 일부 레이어가 누락됩니다.
- 맵 레이어가 완전히 그려지지 않았습니다.
- 맵에 범례가 누락되었습니다.
- 맵 범례가 피처 레이어에서 생성한 범례와 다릅니다.
- 맵 콘텐츠에서 레이어 순서를 변경할 수 없습니다.
- 더 이상 사용할 수 없는 레이어가 웹 맵에 포함되어 있으며 맵을 불러올 때 오류가 발생합니다. 이 레이어를 제거하고 다른 레이어로 바꾸려면 어떻게 해야 합니까?
- 시간 슬라이더는 시간-인지 레이어의 맵에는 나타나지 않습니다.
- 내 레이어를 베이스맵으로 사용할 수 있는 옵션이 없습니다.
- 고유의 베이스맵을 사용할 때 베이스맵의 일부 확대 수준이 맵에 없습니다.
- 내 베이스맵을 사용할 수 없어서 맵 콘텐츠가 하나도 표시되지 않습니다.
- OGC WMS 또는 WMTS 레이어를 맵에 추가한 경우 레이어 좌표계가 베이스맵의 좌표계에 맞게 정렬되지 않는 오류가 발생합니다.
- 추가한 항공 이미지가 맵에 표시되지 않습니다.
- 일부 레이어가 맵에 올바르게 보이지 않습니다. HTTP와 HTTPS URL이 혼합되었을 수 있습니다. 이 혼합 콘텐츠가 맵 표시에 부정적인 영향을 미칩니까?
- 레이어를 맵에 추가하거나 기존 맵을 열려고 하면 Map Viewer Classic에서 하나 이상 레이어에 대한 보안 연결을 설정할 수 없다는 메시지가 나타납니다.
- 데이터셋이 너무 커서 맵에 직접 추가할 수 없습니다.
- KML 문서를 맵에 추가할 때 일부 피처가 누락됩니다.
- 맵을 새로 고칠 때까지 피처 레이어의 편집 내용이 임베드된 맵 또는 앱에 나타나지 않습니다.
- 내 맵에 추가한 피처를 편집할 수 없습니다.
- ArcGIS Online에서 피처 레이어를 편집할 때 곡선이 아닌 지오메트리로 곡선 지오메트리를 덮어쓸 수 없습니다.라는 메시지가 표시됩니다.
- 내 서비스에 피처 데이터가 있지만 팝업을 구성할 수 있는 옵션이 보이지 않습니다.
- 맵의 레이어에서 팝업을 제거할 수 없습니다.
- 맵 팝업에 내 사용자 정의 HTML이 보이지 않습니다.
- 서비스 또는 호스팅 웹 레이어를 수정한 후 내 맵의 레이어가 누락되었거나 제대로 작동하지 않습니다.
- Map Viewer Classic에서 업데이트한 레이어에 대한 항목 등록정보를 저장하는 옵션이 표시되지 않습니다.
- 웹에서 .csv 파일의 숫자 필드를 맵으로 제대로 가져올 수 없습니다.
- 기관에서 Bing Maps 키를 공개적으로 공유된 맵에서 사용할 수 있습니다. 내 맵에는 Bing Maps 베이스맵이 나타나는 데 일반 사용자에게는 ArcGIS Online 베이스맵이 나타납니다.
- 내 레이어에서 심볼을 변경하고 ArcGIS Online의 항목에서 이미지를 사용하면 심볼이 사라집니다.
- 스타일 지정 문제가 있습니다.
씬
Notebook
호스팅 웹 레이어
- 호스팅 피처 레이어에서 호스팅 타일 레이어를 발행합니다.
- .txt 파일을 호스팅 피처 레이어로 발행할 수 없습니다.
- 내 호스팅 타일 레이어를 공개로 전환했지만 아직 다른 사람이 접근할 수 없습니다.
- 호스팅 타일 레이어 발행에 시간이 오래 걸립니다.
- ArcGIS Online에서의 서비스 정의(.sd) 파일이 발행되지 않고 다음 메시지가 나타납니다. 항목을 발행할 수 없습니다. 이 항목은 Online 서비스에 발행할 수 없습니다.
- ArcMap 또는 ArcCatalog에서 호스팅 레이어에 대한 서비스 등록정보를 열려고 하면 서비스 등록정보를 보거나 편집할 수 없습니다.라는 메시지가 나타납니다. 서버를 통해 직접 서비스 등록정보에 접근해 보세요라는 오류 메시지가 나타납니다.
- ArcGIS Pro 또는 ArcMap에서 정의한 심볼이 호스팅 피처 레이어에 동일하게 사용되지 않습니다.
공유
콘텐츠
그룹
ArcGIS Desktop
웹사이트
ArcGIS Online 웹사이트, Esri 베이스맵, ArcGIS REST API, 피처 발행 등의 상태를 확인할 수 있습니다. RSS 피드를 구독하면 특정 서비스의 중단에 대한 알림을 받을 수 있습니다. 또한 status.arcgis.com에서 대시보드를 방문할 수 있습니다.
페이지의 일부가 없는 경우 브라우저 캐시 및 쿠키를 지워 보세요. 이 작업은 브라우저마다 다를 수 있습니다. Chrome에서는 시작 시간 이후를 지우는 옵션을 선택합니다. Firefox에서는 모두 옵션을 선택합니다. Safari에서는 선택한 모든 쿠키 및 콘텐츠를 지웁니다.
웹사이트에 다음과 같은 제한 사항이 있습니다.
- 공개 또는 기관 계정이 있는 사용자당 그룹 수 — 512
- 새 구성원 기본값을 사용하거나 구성원이 선택한 계정, SAML 로그인 또는 OpenID Connect 로그인을 사용하여 구성원을 초대하는 경우 구성원에게 할당할 수 있는 애드온 라이선스 수 — 10
- 업로드 파일 크기 — 500GB
- 호스팅 웹 레이어에서 레이어당 최대 필드 수(쉐이프 또는 Object ID와 같은 모든 시스템 필드 포함) — 1,024
- 썸네일 이미지 크기 — 1MB
- 로그인 시간 — 2주
- 웹에서 항목을 추가하기 위한 URL 문자 수 — 1,024
- Map Viewer Classic에 직접 추가된 쉐이프파일(.zip)의 크기 제한 — 파일당 2MB
기관이 검증된 기관인 경우 기관 이름을 변경할 수 없습니다. 기관 이름을 변경해야 하는 검증된 기관의 경우 먼저 검증된 상태를 제거해야 합니다.
기관이 검증된 기관인 경우 기관에 대한 익명 접근을 허용해야 합니다. 검증된 기관의 익명 접근을 비활성화하려는 경우 먼저 검증된 상태를 제거해야 합니다.
관리자는 GeoEnrichment 및 공간 분석 등 트랜잭션 기반 서비스 및 도구에 대해 크레딧 예산 편성을 활성화할 수 있습니다. 파일, 피처 레이어, 타일 저장, 앱 관련 작업, 구성된 리소스 프록시를 통해 접근되는 프리미엄 콘텐츠에 사용되는 기관 크레딧에는 예산 편성이 적용되지 않습니다.
새 인증서를 업데이트하려면 관리자는 ID 공급자를 통해 ArcGIS Online을 신뢰할 수 있는 서비스 공급자로 등록해야 합니다. 인증서 갱신에 대한 자세한 내용은 ArcGIS Online SAML 인증 인증서 갱신을 참고하세요.
ArcGIS Notebooks, 공간 분석, 영상 분석, 발행과 같은 기능을 사용하려면 기관에서 호스팅 피처 레이어와 같은 호스팅 콘텐츠를 발행해야 합니다. 또한 사용자에게 적합한 권한이 있어야 합니다.
구독 활성화
구독을 활성화하는 데 문제가 있는 경우 Esri 지원에 문의하세요.
구독은 이를 관리할 사람이 활성화해야 합니다. 내가 아닌 경우 적합한 사람에게 받은 활성 이메일을 전달합니다.
팁:
관리자는 Esri의 이메일을 수신할 관리 연락처를 하나 이상 지정하고 비밀번호 재설정, 사용자 이름에 대한 도움 등을 요청하는 구성원에게 전송되는 자동 이메일 알림 내에서 연락 담당자로 설정하는 것을 권장합니다. 이에 따라 이러한 관리 작업을 담당하는 사람에게 통지할 수 있습니다.
기관에 구성원 추가
기관 가입
초대장이 이메일 계정에 의해 차단되거나 이동되었을 수 있습니다. 스팸 및 정크 메일 폴더를 확인해 보세요. 이 폴더에 이메일이 보이지 않으면 안전한 발신자 목록에 notifications@arcgis.com을 추가하고 ArcGIS Online 기관 관리자에게 초대장을 다시 보내 달라고 요청하세요. 문제가 계속되면 관리자에게 Esri 지원에 문의하도록 요청하세요.
맵
짧은 날짜 형식만 시간을 디스플레이합니다(예: 12/31/1999 및 31/12/1999). 시간은 다른 날짜 형식에 대하여 날짜 필드의 일부로 디스플레이되지 않습니다. 날짜 필드에 시간을 표시하려면 팝업에서 날짜 필드를 구성하여 짧은 날짜 형식 중 하나를 사용하고 체크 박스를 선택해 시간을 표시해야 합니다.
기관에서 기본 인쇄 서비스를 사용하는 경우 외부에서 접근할 수 없는 레이어, KML 지표 중첩, 새로 고침 등록정보 없는 네트워크 링크는 인쇄된 맵에 표시되지 않습니다. 내 기관에서 사용자 정의 인쇄 서비스를 사용하는 경우 특정 유형의 레이어가 인쇄된 맵에 나타나지 않을 수 있습니다.
Map Viewer에서 인쇄 버튼을 사용하거나 Map Viewer Classic에서 인쇄 드롭다운 메뉴를 사용하여 맵의 인쇄용 웹페이지(범례 포함 또는 제외)를 표시합니다.
Map Viewer Classic을 사용하는 경우, 인쇄 페이지 불러오기가 완료되면 브라우저의 인쇄 옵션을 사용하여 올바른 서식의 전체 맵을 인쇄할 수 있습니다. Map Viewer Classic의 인쇄 드롭다운 메뉴를 사용하지 않고 Map Viewer Classic에서 직접 브라우저의 인쇄 옵션을 사용하면 다른 많은 레이어 및 로고도 누락될 수 있습니다.
Map Viewer Classic에서 맵의 레이어를 표시하려면 작동 중인 베이스맵이 있어야 합니다. 베이스맵은 맵의 좌표계를 설정하기 때문입니다. 맵을 베이스맵과 함께 저장한 경우 Map Viewer Classic는 해당 베이스맵만 사용합니다. 내 베이스맵을 사용할 수 없는 경우 기본 베이스맵으로 되돌아가지 않습니다. 사용할 수 없는 베이스맵과 새 베이스맵의 공간 참조가 같은 경우 다른 베이스맵을 사용하여 맵을 복구할 수 있습니다. 타일 레이어인 베이스맵의 경우에는 사용할 수 없는 베이스맵과 새 베이스맵의 타일링 스키마도 같아야 합니다. 갤러리에서 다른 베이스맵을 선택하거나 URL 매개변수를 사용(basemapUrl)하여 맵을 복구합니다.
해당 오류 메시지는 일반적으로 레이어를 Map Viewer Classic에 있는 맵에 추가한 다음 Web Mercator(기본 OGC 갤러리에 있는 베이스맵의 투영도) 이외의 좌표계가 사용된 Map Viewer Classic 레이어를 추가한 경우에 나타납니다. 해당 문제를 해결하려면 새 맵을 생성하고 OGC 레이어를 먼저 추가하세요. 사용자의 레이어가 GCS WGS84에 있는 경우 Map Viewer Classic에서 GCS WGS84 World Imagery 베이스맵을 사용합니다. OGC WMS 또는 WMTS 레이어가 Web Mercator 또는 GCS WGS84가 아닌 다른 좌표계에 있는 경우 사용자의 레이어가 베이스맵으로 사용됩니다. WMTS 레이어가 여러 좌표계를 지원하는 경우 원하는 좌표계 하나를 선택할 수 있습니다.
특정 동작은 사용자의 브라우저와 브라우저 버전에 따라 다릅니다.
2020년 12월부터 HTTP 지원은 중단되며 ArcGIS Online에서 HTTP URL에 대한 참조가 더 이상 작동하지 않습니다. 그러므로 맵의 소유자 또는 관리자인 경우 HTTPS를 사용하도록 맵의 레이어를 업데이트해야 합니다. 콘텐츠 및 워크플로 변경 시 고려해야 하는 자세한 사항은 ArcGIS 및 HTTPS만 적용에 대한 중요 업데이트 지원 문서를 참고하세요.
다양한 브라우저 공급자의 혼합 콘텐츠에 대한 자세한 내용을 읽을 수 있습니다.
- Chrome — 지원 문서 및 블로그 게시물
- Firefox — 지원 문서 및 Mozilla Developer Network 문서
제공한 URL은 HTTP인데 기관에는 HTTPS가 설정되어 있는 것일 수 있습니다. 2020년 12월부터 HTTP 지원은 중단되며 ArcGIS Online에서 HTTP URL에 대한 참조가 더 이상 작동하지 않습니다. 그러므로 맵의 소유자 또는 관리자인 경우 HTTPS를 사용하도록 맵의 레이어를 업데이트해야 합니다. 콘텐츠 및 워크플로 변경 시 고려해야 하는 자세한 사항은 ArcGIS 및 HTTPS만 적용에 대한 중요 업데이트 지원 문서를 참고하세요.
대용량 데이터셋은 호스팅 피처 레이어로 발행해야 합니다. 쉐이프파일, GeoJSON, .csv, .txt, .gpx 파일을 Map Viewer에 직접 추가하면 피처가 웹 맵에 저장되므로 웹 맵을 열 때마다 다운로드해야 하는 데이터 양이 증가합니다. 데이터를 호스팅 피처 레이어로 발행하면 데이터셋의 피처를 웹 맵에 저장하지 않고 필요에 따라 요청할 수 있습니다.
기관 계정으로 로그인한 상태에서 TXT 파일(.csv 또는 .txt)을 추가하는 경우 4,000개의 피처를 맵에 직접 추가할 수 있습니다. 로그인하지 않았거나 공용 계정으로 로그인한 상태에서 동일한 파일을 추가하는 경우에는 250개의 피처를 맵에 직접 추가할 수 잇습니다. 이보다 많은 피처가 포함된 데이터셋은 호스팅 피처 레이어로 발행해야 합니다.
포인트 데이터가 포함된 쉐이프파일이나 GeoJSON 파일을 추가하는 경우 4,000개의 피처를 맵에 직접 추가할 수 있습니다. 폴리곤 또는 라인 데이터가 포함된 쉐이프파일이나 GeoJSON 파일을 추가하는 경우 2,000개의 피처를 맵에 직접 추가할 수 있습니다. 이보다 많은 피처가 포함된 데이터셋은 호스팅 피처 레이어로 발행해야 합니다. 2MB보다 큰 쉐이프파일 및 10MB보다 큰 GeoJSON 파일은 피처 수에 상관없이 호스팅 피처 레이어로 발행해야 합니다.
KML 문서를 Map Viewer 또는 Map Viewer Classic에 추가하면 위치 표시, 네트워크 링크, 새로 고침 등록정보가 없는 지표 중첩, 폴더 및 확장된 데이터의 피처가 표시됩니다. 그 외 다른 피처는 현재 지원되지 않습니다. 지원되는 KML 요소 및 기능에 대한 자세한 내용은 KML 형식의 맵 섹션에서 KML을 사용할 경우의 검토 사항을 참고하세요.
폴리곤 2,000개, 포인트 4,000개 또는 버텍스 250,000개 미만인 레이어에서 피처를 추가, 업데이트 또는 제거하면 맵을 새로 고칠 때까지 편집한 내용이 임베드된 맵 또는 앱에 나타나지 않습니다. 레이어의 새로 고침 간격을 설정하여 맵을 열어 둔 상태에서 최신 데이터로 동기화할 수 있습니다.
호스팅 피처 레이어 또는 ArcGIS Server 피처 레이어에 True Curve 피처가 포함되어 있는 경우 레이어 소유자 또는 기관 관리자는 True Curves를 생성할 수 없는 클라이언트에서 곡선을 편집하지 못하도록 레이어를 구성할 수 있습니다. 피처 레이어를 편집할 수 있지만 이를 지원하지 않는 클라이언트에서는 True Curves 편집을 허용하지 않도록 구성된 경우, 피처 레이어에서 True Curves가 아닌 다른 피처를 편집할 수 있습니다. 하지만 True Curves 피처를 편집하려면 ArcGIS Pro를 사용해야 합니다.
ArcGIS Online에서 지원되는 HTML 태그가 제한되어 있습니다. 지원되지 않는 HTML은 필터링되어 나타나지 않습니다.
Map Viewer Classic에 추가한 레이어에만 항목 등록정보를 저장할 수 있습니다.
동적 레이어를 지원하는 ArcGIS Server 맵 서비스의 이미지로 심볼을 변경하려면 항목에 대한 URL에 이미지 파일 이름을 포함해야 합니다. 예를 들어 항목 URL이 https://myorg.maps.arcgis.com/sharing/rest/content/items/6761d5fd89fa4f978857357fb952ea14/data이고 이미지 이름이 chrysanthemum.jpg이면 다음 URL을 사용해야 합니다. https://myorg.maps.arcgis.com/sharing/rest/content/items/6761d5fd89fa4f978857357fb952ea14/data/chrysanthemum.jpg
스타일 지정 검토사항 목록을 참고하세요.
씬
레이어는 종종 ArcGIS Enterprise 이전에 ArcGIS Online에서 릴리즈됩니다. ArcGIS Enterprise 및 ArcGIS Online에 대한 릴리즈 정보가 있는 Scene Viewer 레이어 유형은 다음과 같습니다.
| 레이어 | ArcGIS Enterprise 버전 | ArcGIS Online 릴리즈 |
|---|---|---|
방향 영상 레이어 | 후속 릴리즈에서 지원됨 | 2024년 11월 |
카탈로그 레이어 | 11.4 | 2024년 6월 |
미디어 레이어 | 11.4 | 2024년 6월 |
3D 타일 레이어 | 11.4 | 2024년 2월 |
씬 레이어: 복셀 | 11.0 | 2022년 3월 |
OGC WFS(Web Feature Service) | 11.0 | 2021년 9월 |
씬 레이어: 건물 | 10.7 | 2018년 12월 |
OGC WMS(Web Map Service) | 10.6 | 2017년 9월 |
OGC WMTS(Web Map Tile Service) | 10.5.1 | 2016년 12월 |
씬 레이어: 포인트 클라우드 | 10.5.1 | 2016년 12월 |
벡터 타일 레이어 | 10.5.1 | 2016년 12월 |
씬 레이어: 통합 메시 | 10.5 | 2016년 6월 |
씬 레이어: 포인트 | 10.4 | 2015년 11월 |
씬 레이어: 3D 객체 | 10.3.1 | 2015년 3월 |
고도 레이어 | 10.3.1 | 2015년 3월 |
피처 레이어 | 10.3.1 | 2015년 3월 |
영상 레이어 | 10.3.1 | 2015년 3월 |
맵 이미지 레이어 | 10.3.1 | 2015년 3월 |
타일 레이어 | 10.3.1 | 2015년 3월 |
Scene Viewer는 대부분의 게임패드와 3Dconnexion SpaceMouse 기기에 대한 탐색을 지원합니다. 표준 마우스 이외의 기기에 대한 탐색 지원은 운영 체제, 브라우저, 기기에 따라 다릅니다. 다음은 운영 체제 및 브라우저별로 공식적으로 지원되는 기기입니다.
Windows
- Chrome — 게임패드(Xbox 360, Xbox One, PlayStation 4), 3Dconnexion SpaceMouse
- Firefox - 게임패드(Xbox 360, Xbox One)
- Edge — 게임패드(Xbox 360, Xbox One)
macOS
- Chrome — 게임패드(Xbox 360, Xbox One, PlayStation 4), 3Dconnexion SpaceMouse
비고:
- Safari는 Scene Viewer에서 게임패드 또는 3Dconnexion SpaceMouse 탐색을 지원하지 않습니다.
- 탐색을 활성화하려면 기기를 연결한 후 브라우저를 다시 시작해야 할 수 있습니다.
- 기기에서 탐색하려면 Scene Viewer 브라우저 창이 활성 상태여야 합니다.
일부 시스템에서는 통합 그래픽 카드와 전용 그래픽 카드 간에 자동으로 전환하여 3D 그래픽을 렌더링할 수 있습니다. Scene Viewer는 전용 그래픽 카드를 사용할 때 가장 효율적으로 작동합니다. 그러므로 그래픽 카드 드라이버 설정에서 웹브라우저의 응용프로그램별 설정이 전용 그래픽 카드로 지정되어 있는지 확인합니다. 자세한 내용은 Scene Viewer 요구 사항을 참고하세요.
Scene Viewer에는 레이어 정렬을 위한 빌트인 계층이 있습니다. 뷰어는 아래 나열된 순서에 따라 레이어가 나타납니다. 이러한 각 그룹 내에서는 씬의 레이어 순서를 정렬할 수 있습니다.
- 3D 활성화 레이어 — 여기에는 고도 모드가 지표 기준 또는 절대 높이로 설정된 2D 데이터와 Z 값이 있는 3D 데이터가 포함됩니다.
- 고도 모드 설정이 지표인 동적 맵 서비스와 2D 피처 레이어
- 호스팅 타일 레이어 및 캐시된 맵 서비스
예를 들어 미국에서 발생한 허리케인의 동적 레이어는 허리케인 레이어가 콘텐츠 하단에 있더라도 항상 타일 레이어 또는 미국 인구 밀도의 캐시 맵 서비스 위에 나타납니다.
특정 동작은 사용자의 브라우저와 브라우저 버전에 따라 다릅니다.
2020년 12월부터 HTTP 지원은 중단되며 ArcGIS Online에서 HTTP URL에 대한 참조가 더 이상 작동하지 않습니다. HTTPS의 Scene Viewer에서 HTTP 기반 레이어를 열려고 하면 Scene Viewer에서 레이어에 대한 보안 연결을 설정할 수 없다는 메시지가 나타납니다. 이는 씬에 추가하는 레이어와 기존 씬의 레이어에 적용됩니다. 그러므로 씬의 소유자 또는 관리자인 경우 HTTPS를 사용하도록 씬의 레이어를 업데이트해야 합니다. 콘텐츠 및 워크플로 변경 시 고려해야 하는 자세한 사항은 ArcGIS 및 HTTPS만 적용에 대한 중요 업데이트 지원 문서를 참고하세요.
다양한 브라우저 공급자의 혼합 콘텐츠에 대한 자세한 내용을 읽을 수 있습니다.
- Chrome — 지원 문서 및 블로그 게시물
- Firefox — 지원 문서 및 Mozilla Developer Network 문서
Notebook
호스팅 웹 레이어
호스팅 피처 레이어가 특정 스타일로 구성되어 있고 호스팅 피처 레이어 항목에 저장된 경우 호스팅 피처 레이어에서 발행된 호스팅 타일 레이어에 대한 맵 타일은 생성할 수 없습니다.
일반적으로 특정 맵의 타일을 렌더링하는 데 걸리는 시간은 캐시할 맵의 공간 범위, 맵의 레이어 수 및 맵 처리 시점의 시스템 부하에 따라 달라집니다. 시스템은 부하 증가에 따라 자동으로 확장(장비를 추가하여)되도록 설계되었습니다. 그러나 시스템에 과도한 부하가 발생한 경우에는 지연이 발생할 수 있습니다.
클라우드에서 실행되는 맵 캐시 시스템은 병렬로 렌더링되는 공간 범위로 맵을 분할합니다. 데이터에 많은 범위가 포함된 경우 전체 프로세스가 완료되는 데 몇 분 또는 몇 시간이 걸릴 수 있습니다. 프로세스는 비동기적입니다. 즉, ArcMap 세션을 닫은 경우 초기 발행이 수행된 위치에서 캐시 프로세스가 계속됩니다. 웹 또는 나중에 시작한 다른 ArcMap 세션에서 결과 캐시 맵 레이어를 사용할 수 있습니다.
ArcGIS Online에서의 서비스 정의(.sd) 파일이 발행되지 않고 다음 메시지가 나타납니다. 항목을 발행할 수 없습니다. 이 항목은 Online 서비스에 발행할 수 없습니다.
ArcGIS Server 웹서비스의 서비스 정의 파일은 호스팅 레이어의 서비스 정의 파일과 다릅니다. 서비스 정의 파일을 저장할 때 연결한 항목에 따라 생성되는 서비스 정의 파일 유형이 결정됩니다.
ArcMap에 서비스 정의 파일을 저장하는 경우 호스팅 타일 레이어를 발행할 수 있는 서비스 정의 파일을 저장하려면 연결 선택 설정에 대해 내 호스팅 서비스를 선택해야 합니다. ArcGIS Server에 연결할 수 없거나 사용 가능한 연결 없음을 선택할 수 없습니다.
ArcGIS Pro에서 서비스 정의 파일을 생성할 때 ArcGIS Online 또는 ArcGIS Enterprise 포털에 연결하면 서비스 정의 파일을 사용하여 호스팅 레이어만 발행할 수 있습니다. 서비스 정의 파일을 생성할 때 독립형 ArcGIS Server 사이트에 연결하면 서비스 정의 파일을 사용하여 ArcGIS Server 웹서비스만 발행할 수 있습니다.
웹브라우저는 ArcGIS Pro 또는 ArcMap에서 맵을 작성할 때 사용한 일부 복잡한 지도 심볼을 표시할 수 없습니다. 대부분의 심볼 유형을 사용할 수 있지만 발행하면 심볼이 다운그레이드되는 경우도 있습니다. 지원되는 심볼에 대한 자세한 내용은 ArcGIS Server 도움말에서 피처 서비스를 발행할 맵 작성을 참고하세요. 발행하기 전에 맵 심볼을 원하는 대로 변경합니다.
공유
내 기관에서 기관 외부 공유를 허용하지 않았거나 사용자에게 기관 외부에서 공유할 권한이 없을 수 있습니다. 관리자에게 문의하세요.
기관에서 해당 URL에 대한 익명 접근을 차단한 경우 그리고 권한이 있는 경우 공용 맵, 항목 세부정보 및 그룹은 계속 공유됩니다. 공용 맵을 공유하려면 Map Viewer Classic 공유 창이나 맵의 항목 페이지에서 약식 URL을 사용하고, 항목 세부정보 및 그룹을 공유하려면 Facebook 또는 Twitter 버튼을 사용하세요. 이러한 옵션은 기관의 URL 대신 arcgis.com URL을 사용하는 링크를 생성합니다.
분산 컬래버레이션을 동기화할 때 시간 초과가 발생하는 경우 동일한 컬래버레이션에서 여러 작업 영역 사이에 항목을 나눕니다. 이렇게 하면 대용량 동기화 작업이 여러 개의 동기화 작업으로 분할됩니다.
콘텐츠
자격 증명을 저장하거나 저장하지 않는 옵션 및 사용자 이름/암호 필드가 표시되지 않거나, 보안 서비스를 추가하려고 할 때 오류가 나타나면 SSL 구성에 문제가 있는 것일 수 있습니다. 자격 증명을 저장하려는 서비스가 제공되는 ArcGIS Server 사이트에서는 HTTPS가 지원되어야 하며 알려진 인증 기관으로부터 서명을 받은 유효한 인증서가 있어야 합니다. SSL 인증서 설치 문제를 진단하는 데 도움을 받으려면 SSLShopper 등의 SSL 검사기를 사용하면 됩니다. 그 밖의 문제 해결 정보는 Esri 지원에 문의하세요.
경도 180도를 가로지르는 범위 설정은 지원되지 않습니다. 이 경도를 제외하는 새 범위를 정의하세요.
그룹
다음 조건을 충족시키는 경우에만 사용자를 그룹에 초대할 수 있습니다.
- 초대하려는 사용자에게 ArcGIS Online 계정이 있습니다.
- 초대하려는 사용자에게 그룹에 가입할 권한이 있습니다.
- 초대하려는 사용자에게 본인이 소유한 계정과 동일한 유형의 계정이 있습니다. 예를 들어, 기관 계정을 소유한 사용자는 기관 계정이 있는 사용자만 그룹에 가입하도록 초대할 수 있습니다.
- 초대하려는 사용자의 프로필이 비공개로 설정되어 있지 않습니다. 기관에서 누군가를 그룹에 초대하려면 초대하려는 사람의 프로필을 기관에서 볼 수 있어야 합니다. 다른 기관에서 누군가를 초대하려면 초대하려는 사람의 프로필을 모든 사용자가 볼 수 있어야 합니다.
- 다른 기관에서 누군가를 초대하는 경우, 기관과 파트너십을 맺은 컬래버레이션에 있는 기관의 구성원이 아닌 한, 그룹은 공유 업데이트 그룹이 아니어야 합니다.
- 파트너십을 맺은 기관에서 누군가를 초대하는 경우 그룹은 최대 100개의 다른 기관을 초과할 수 없습니다.
그룹 구성원이 그룹에 있는 모든 항목을 업데이트할 수 있도록 허용하는 그룹을 공유 업데이트 그룹이라고 합니다.
현재, 공유 업데이트 그룹은 항목 세부정보와 맵, 앱, 씬의 콘텐츠를 업데이트할 수 있도록 설계되었습니다. 항목 이동, 공유, 삭제, 소유권 변경, 레이어를 덮어써서 항목 업데이트 등의 일부 업데이트는 항목 소유자 또는 관리자만 사용할 수 있습니다. 그러나 이 그룹의 구성원은 호스팅 피처 레이어의 콘텐츠를 편집하고, 파일의 콘텐츠를 사용하여 호스팅 피처 레이어를 추가 및 업데이트하고, 편집자 추적 설정을 변경하고, 첨부 파일을 활성화하거나 비활성화하며, 레이어의 스키마를 변경할 수 있는 권한과 같은 상위 권한도 갖습니다. 그러므로 이 유형의 그룹에 구성원을 추가할 때 주의하세요. 현재, 대부분의 ArcGIS 앱에서는 공유 업데이트 그룹이 공유한 항목 업데이트 기능이 지원되지 않습니다. 특정 ArcGIS 앱에서 해당 기능의 지원 여부를 확인하려면 제품 설명서를 참조하세요.
항목에 대한 삭제, 공유, 이동, 소유자 변경, 삭제 방지 변경, 발행, 앱 등록, 호스팅 피처 레이어의 데이터 덮어쓰기, 호스팅 타일 레이어의 타일 관리 등의 작업은 항목의 소유자(또는 관리자)만 수행할 수 있습니다.
관리자는 구성원의 항목이 모든 사람 또는 기관과 공유되는 경우 해당 항목을 모든 그룹과 공유할 수 있습니다. 그러나 구성원의 비공개(비공유) 항목은 다음 조건 중 하나 이상이 충족되는 경우에만 그룹과 공유할 수 있습니다.
- 항목을 소유한 구성원이 그룹의 소유자 또는 관리자입니다.
- 구성원이 그룹에 속해 있으며 해당 그룹은 모든 그룹 구성원이 콘텐츠를 제공할 수 있도록 허용합니다. 그룹 설정에 대한 정보는 그룹 생성을 참고하세요.
구성원의 비공개 항목을 그룹과 공유할 수 없는 경우 해당 항목을 그룹과 공유하기 전에 다음 중 하나를 수행하세요.
- 항목을 소유한 구성원에 대해 위의 조건과 관련된 문제가 있는 경우 이를 해결합니다.
- 위의 조건 중 하나 이상을 충족하는 다른 구성원에게 항목의 소유권을 양도합니다.
- 항목의 공유 수준을 소유자에서 모든 사람(공개) 또는 기관으로 변경합니다.