Sur le terrain, les opérateurs travaillent souvent dans des zones où la connexion de données n’est pas fiable, voire inexistante. Le cas échéant, ils peuvent télécharger des zones de la carte pour les utiliser hors connexion. Une fois ces zones cartographiques téléchargées, les opérateurs peuvent les utiliser pour capturer des ressources et observations et réaliser des inspections tout comme s’ils étaient connectés.
Collector prend en charge le téléchargement des deux zones cartographiques définies dans le cadre de la carte et des zones cartographiques définies dans l’application. Si vous connaissez l’endroit où vos opérateurs de terrain vont travailler (une région du pays ou une zone de desserte, par exemple), vous devez en tant qu’auteur de la carte, définir et préparer des zones cartographiques dans le cadre de la carte dans ArcGIS Online ou ArcGIS Enterprise. Ces zones cartographiques définies peuvent être téléchargées par les opérateurs de terrain dans Collector. Si un l’opérateur de terrain doit travailler en mode hors connexion dans un lieu qui n’a pas été préparé (où le travail n’était pas prévu, par exemple), il doit utiliser Collector pour définir et télécharger une zone cartographique.
Procédez comme suit pour permettre aux opérateurs de terrain de télécharger des cartes dans Collector :
- Vérifiez que vos données répondent aux conditions requises pour les données.
- Créez un fond de carte à copier directement sur les appareils (facultatif).
- Configurez une carte pour l’utiliser hors connexion. Veillez à optimiser le téléchargement et la synchronisation de sorte que les opérateurs de terrain puissent obtenir les informations dont ils ont besoin, créer des zones cartographiques (si vous les définissez pour vos opérateurs de terrain) et référencer un fond de carte (s’ils en utilisent un qui se trouve déjà sur leurs appareils).
- Configurer le mode hors connexion dans Collector:
Les cartes avec des zones hors connexion sont utilisées en mode hors connexion même si l’appareil dispose d’une connexion de données. Les ressources, observations et inspections collectées doivent être synchronisées pour les rendre accessibles aux autres utilisateurs. Lorsque le travail avec une zone cartographique téléchargée est terminé, cette dernière peut être supprimée de l’appareil.
Conditions requises pour les données
Les cartes téléchargées dans Collector doivent répondre aux conditions requises pour les cartes utilisées dans Collector et toutes leurs couches doivent pouvoir être utilisées hors connexion. Reportez-vous à la rubrique Activer les couches et la carte pour les utiliser hors connexion dans ArcGIS Online ou Activer les couches et la carte pour les utiliser hors connexion dans ArcGIS Enterprise.
Créer un fond de carte à copier directement sur les appareils (facultatif)
Vous pouvez copier un fond de carte directement sur l’appareil de l’opérateur de terrain (ce procédé s’appelle le chargement en parallèle) et le réutiliser sur plusieurs cartes. Cette méthode présente plusieurs avantages par rapport au téléchargement du fond de carte avec la zone cartographique : dans la plupart des cas, elle est plus rapide que le téléchargement du même fond de carte et elle vous permet également de préparer les fonds de carte pour des zones cartographiques beaucoup plus vastes. En outre, les fonds de carte copiés sur l’appareil sont accessibles à tous les opérateurs de terrain qui utilisent Collector. Chaque utilisateur n’a pas besoin de posséder sa propre copie, ce qui permet d’économiser de l’espace sur les appareils partagés. Pour ce faire, vous devez créer un paquetage de tuiles de fond de carte.
Si vous souhaitez que le fond de carte copié soit utilisé par défaut lors du téléchargement de la carte (et ainsi éviter que le fond de carte soit téléchargé avec le reste des données), la carte doit le référencer et il doit être copié sur l’appareil de l’opérateur de terrain.
Configurer une carte pour l’utiliser hors connexion
La création d’une carte pour l’utiliser hors connexion ressemble à la création d’une carte pour l’utiliser en ligne, avec quelques conditions supplémentaires. Les cartes qui peuvent être utilisées hors connexion prennent automatiquement en charge le téléchargement des zones cartographiques dans Collector. Une fois votre carte créée, vous pouvez la configurer pour une utilisation hors connexion en créant des zones cartographiques dans le cadre de la carte (si vous fournissez des zones cartographiques prêtes à être téléchargées à vos opérateurs de terrain), en optimisant le téléchargement et la synchronisation, et en référençant un fond de carte sur l’appareil. Si vous utilisez ArcGIS Enterprise mais souhaitez utiliser un fond de carte Esri en mode hors connexion avec votre zone cartographique, vous devez également ajouter un fond de carte Esri provenant de ArcGIS Online à votre carte.
Astuce :
Pour désactiver le téléchargement d’une carte dans Collector, décochez la case Enable offline mode (Activer le mode hors connexion) dans les détails des éléments de la carte. Pour en savoir plus, reportez-vous à la rubrique Options hors connexion dans ArcGIS Online ou Options hors connexion dans ArcGIS Enterprise. Les options Offline mode (Mode hors connexion) n’apparaissent pas si votre carte ne répond pas aux conditions d’utilisation du mode hors connexion.
Si vous utilisez ArcGIS Enterprise 10.6.1 ou une version antérieure et que votre carte contient une couche de tuiles vectorielles, les zones cartographiques ne sont pas téléchargeables par défaut. Si toutes vos couches répondent aux conditions d’utilisation du mode hors connexion (toutes les couches d’entités prennent en charge la synchronisation et toutes les couches de tuiles raster et vectorielles prennent en charge l’exportation), mettez à jour les détails des éléments de votre carte et ajoutez la balise Offline-Ready (Compatible avec le mode hors connexion). Vous pourrez ensuite procéder au téléchargement.
Créer des zones cartographiques dans le cadre de la carte (facultatif)
La création de zones cartographiques dans le cadre de la carte vous permet, en tant qu’auteur de la carte, de préempaqueter une ou plusieurs zones d’une carte afin que les opérateurs de terrain dans Collector puissent les télécharger sans configurer l’étendue ou le niveau de détail. Reportez-vous à la rubrique Créer, mettre à jour et gérer des zones cartographiques dans ArcGIS Online ou Créer, mettre à jour et gérer des zones cartographiques dans ArcGIS Enterprise.
Si vous utilisez ArcGIS Enterprise, l’expérience interactive de création de zones cartographiques (comme dans ArcGIS Online) a été introduite dans ArcGIS Enterprise 10.7. Si vous utilisez ArcGIS Enterprise 10.6.1, les zones cartographiques doivent être gérées via ArcGIS API for Python.
Remarque :
Une fois les zones cartographiques créées comme composantes de votre carte, les opérateurs de terrain ne peuvent pas l’utiliser sans télécharger une zone cartographique. Jusqu’à sa synchronisation, leurs ressources et observations capturées, tout comme les informations sur les inspections, sont disponibles uniquement sur l’appareil. Les mises à jour des autres opérateurs n’apparaissent pas non plus sans la synchronisation.
Optimiser le téléchargement et la synchronisation (facultatif)
Par défaut, les travailleurs mobiles téléchargent et synchronisent toutes les entités et les pièces jointes des couches modifiables et en lecture seule. Ils n'ont toutefois pas toujours besoin de toutes ces informations pour mener à bien leur travail. De même, votre organisation peut souhaiter limiter la taille et le volume des données que les travailleurs mobiles extraient du serveur lors du téléchargement initial et des opérations de synchronisation qui suivent. Cette mesure permet aux opérateurs de terrain de partager plus rapidement les modifications et réduit les frais de transfert de données. Ceci est particulièrement vrai lorsque vos travailleurs mobiles se situent dans des zones à faible bande passante. Vous pouvez limiter les types de données que les opérateurs de terrain extraient du serveur en ajustant les options hors connexion avancées de votre carte. Les options n'affectent pas les modifications apportées par les travailleurs mobiles. Celles-ci sont toujours envoyées au serveur. Cette section offre des exemples de cas où vous pouvez préférer que les travailleurs mobiles n'extraient pas d'entités ou de pièces jointes. Pour en savoir plus sur la modification de ces paramètres, reportez-vous à la rubrique Choisir les options hors connexion avancées appropriées dans ArcGIS Online ou Choisir les options hors connexion avancées appropriées dans ArcGIS Enterprise.
- Si les opérateurs de terrain capturent de nouvelles ressources ou observations et n’ont pas besoin de connaître les ressources et observations existantes, vous pouvez faire en sorte qu’ils n’extraient pas les entités et les pièces jointes. Les opérateurs de terrain bénéficient d’un contexte moindre, mais le temps et les frais de partage des mises à jour sont dans ce cas réduits. Ils verront les ressources et observations qu’ils ont ajoutées depuis le téléchargement de la zone cartographique. Ils ne verront pas les ressources et observations ajoutées par d’autres ou celles qu’ils ont ajoutées s’ils ont utilisé la carte avant ce téléchargement.
- Si les opérateurs de terrain inspectent de nouvelles ressources ou observations, vous pouvez faire en sorte qu’ils extraient uniquement les entités. Vous pouvez ne pas souhaiter qu’ils extraient les pièces jointes, car elles peuvent être volumineuses. Les travailleurs mobiles ne verront pas les pièces jointes des ressources existantes, mais ils verront leurs emplacements et attributs, ce qui peut être suffisant pour mener à bien leurs tâches. Empêcher l'extraction des pièces jointes permet en outre de réduire le temps et les frais de partage des mises à jour.
Remarque :
Les options hors connexion avancées proposent différents paramètres pour les couches modifiables et en lecture seule. Toutefois, si plusieurs couches proviennent du même service et qu’au moins une de ces couches est modifiable, toutes les couches du service respectent les paramètres de la couche modifiable. Si, par exemple, vous configurez votre carte de façon à télécharger les pièces jointes dans les couches modifiables mais pas dans les couches en lecture seule, mais qu’une de vos couches en lecture seule provient du même service qu’une couche modifiable, les pièces jointes de cette couche en lecture seule sont extraites.
Référencer un fond de carte sur l’appareil
Vous pouvez souhaiter que les opérateurs de terrain téléchargent uniquement les couches opérationnelles, et non le fond de carte d’une carte, pour utiliser à la place un fond de carte que vous avez créé pour le copier directement sur leurs appareils. Désignez un paquetage de tuiles à utiliser pour le fond de carte hors connexion dans le cadre des options hors connexion avancées. Si ce fond de carte figure sur l’appareil, seules les couches opérationnelles sont téléchargeables. Si le fond de carte référencé ne se trouve pas sur l’appareil, l’opérateur de terrain peut continuer et télécharger le fond de carte par défaut de la carte contenant les couches opérationnelles. Reportez-vous à la rubrique Utiliser un paquetage de tuiles pour le fond de carte hors connexion dans ArcGIS Online ou Utiliser un paquetage de tuiles pour le fond de carte hors connexion dansArcGIS Enterprise.
Remarque :
Spécifier un fond de carte pour une utilisation hors connexion avec ArcGIS Enterprise requiert la version 10.7 ou ultérieure.
Utiliser un fond de carte Esri dans ArcGIS Enterprise
Vous pouvez télécharger un fond de carte Esri depuis ArcGIS Online avec une carte ArcGIS Enterprise. Pour ce faire, vous devez répondre aux critères suivants et procéder comme suit :
- Vous disposez d’un compte membre d’une organisation dans ArcGIS Online.
- Vous utilisez ArcGIS Enterprise.
- Dans le groupe des fonds de carte tuilés ou des fonds de carte vectoriels (pour exportation) dans ArcGIS Online, recherchez le fond de carte que vous voulez utiliser, puis ouvrez la page de ses éléments.
Remarque :
Mettre hors connexion des fonds de carte vectoriels Esri avec ArcGIS Enterprise requiert la version 10.7 ou ultérieure.
- Sur la page des éléments, dans la section URL de la colonne de droite, cliquez sur Copy (Copier) en regard de la zone de texte.
- Connectez-vous à votre portail ArcGIS Enterprise, cliquez sur Content (Contenu), puis accédez à l’onglet My Content (Mon contenu).
- Cliquez sur Ajouter un élément, puis sélectionnez A partir du web.
- Sélectionnez Service Web ArcGIS Server.
- Dans la zone de texte URL, collez le lien du fond de carte que vous avez copié à l'étape 2. Cliquez sur la zone de texte Title (Titre) afin que la zone de texte URL ne soit plus sélectionnée.
Les informations du service sont extraites d'ArcGIS Online. Elles sont identifiées comme étant sécurisées, et les zones de texte Nom d'utilisateur et Mot de passe apparaissent sous la zone de texte URL.
- Indiquez le nom d'utilisateur et le mot de passe de votre compte qui est membre d'une organisation sur ArcGIS Online, puis sélectionnez ArcGIS Online et choisissez Stocker les informations d'identification avec l'élément de service.
- Cliquez sur Ajouter un élément.
La page de votre nouvel élément apparaît.
- Pour rendre votre fond de carte accessible sur toutes vos cartes, créez une carte qui utilise la nouvelle couche comme fond de carte et partagez-la avec la bibliothèque de fonds de carte de votre organisation. Pour savoir comment créer la carte, reportez-vous à la rubrique Utiliser votre propre fond de carte. Pour en savoir plus sur son partage avec la bibliothèque de fonds de carte, reportez-vous à la rubrique Comment rendre une couche disponible comme fond de carte dans la bibliothèque de fonds de carte de mon organisation ?
Remarque :
La carte qui est partagée avec la bibliothèque de fonds de carte de l’organisation doit uniquement être utilisée hors connexion et non pour une consultation cartographique générale.
- Avec Map Viewer, ouvrez la carte que vos opérateurs de terrain utilisent hors connexion et actualisez-la de façon à utiliser le fond de carte de l’une des manières suivantes :
- Si vous l’avez ajoutée dans la bibliothèque de fonds de carte, cliquez sur Basemap (Fond de carte) et sur le fond de carte que vous venez de créer dans la bibliothèque de fonds de carte.
- Pour ajouter la couche comme fond de carte pour cette carte uniquement, reportez-vous à la rubrique Utiliser votre propre fond de carte.
- Enregistrez les modifications dans la carte des opérateurs de terrain.
Lorsque vous ouvrez la carte dans Collector, vous pouvez la télécharger et travailler en mode hors connexion.
Configurer le mode hors connexion dans Collector
Pour utiliser Collector en mode hors connexion, téléchargez une zone cartographique sur l’appareil. Vous pouvez également copier un fond de carte directement sur l’appareil au lieu de télécharger celui qui est utilisé avec la carte.
Copier un fond de carte sur l’appareil (facultatif)
Si vous avez créé un fond de carte à copier sur les appareils, vous pouvez le fournir directement sur l’appareil de l’opérateur de terrain. Sur les appareils Android, effectuez cette opération en copiant le fichier sur l’appareil ou la carte SD. Sur les appareils iOS, effectuez cette opération à l’aide de l’application Fichiers ou d’iTunes. Reportez-vous à la rubrique Copier le paquetage de tuiles de fond de carte sur l’appareil.
Télécharger une zone cartographique
Si une carte prend en charge l’utilisation hors connexion, vous pouvez télécharger une zone cartographique dans Collector. Si la carte comporte des zones cartographiques hors connexion, le texte Offline areas (Zones hors connexion) apparaît sous le nom de la carte. Touchez-la pour afficher les zones cartographiques pouvant être téléchargées ou pour définir la vôtre. Si la carte ne comporte aucune zone cartographique hors connexion, utilisez le menu Overflow (Autres) 
pour définir et télécharger une zone cartographique.
Astuce :
Sur iOS, un chevron 
apparaît également en regard du nom de la carte si elle comporte des zones hors connexion.
Télécharger une zone cartographique existante
Pour télécharger une zone cartographique ayant été définie dans le cadre de la carte, procédez comme suit :
- Dans la liste des cartes, touchez la carte à télécharger.
- Touchez une zone cartographique.
La zone cartographique est téléchargée sur l’appareil.
- Une fois le téléchargement terminé, ouvrez la zone cartographique et utilisez-la comme n’importe quelle carte dans Collector. Vous pouvez l’ouvrir et l’utiliser, que vous ayez une connexion de données ou non.
Remarque :
Lorsque vous utilisez une zone cartographique téléchargée, vous devez employer un fond de carte téléchargé avec la carte ou copié sur votre appareil. Les fonds de carte doivent se superposer à l’étendue de la zone cartographique, et leur référence spatiale doit correspondre à celle du fond de carte par défaut.
Définir et télécharger une zone cartographique dans Collector
Pour définir et télécharger une zone cartographique, procédez comme suit :
- Dans la liste des cartes, recherchez celle que vous voulez télécharger et touchez son menu Overflow (Autres) .
Astuce :
Si la carte possède déjà des zones hors connexion, touchez-la pour les consulter et touchez le menu Overflow (Autres)
pour ajouter des zones cartographiques supplémentaires. - Touchez Add Offline Area (Ajouter une zone hors connexion).
- Déplacez la carte et appliquez un zoom pour rendre visible la zone à télécharger.
L’étendue initiale est l’étendue par défaut de la carte. En raison des limitations du nombre de tuiles pouvant être téléchargées, vous ne pouvez pas toujours télécharger l’intégralité de l’étendue. Un masque gris recouvre les zones qui ne seront pas incluses dans le téléchargement. Si aucun masque n’apparaît, cela signifie que la zone à l’écran sera téléchargée.
Astuce :
Vous pouvez utiliser un géosignet pour afficher une zone d’intérêt à l’écran. Touchez Bookmarks (Géosignets)
et sélectionnez la zone qui vous intéresse.
La zone sans masque sera téléchargée. 
Le masque se trouve en dehors de l’étendue visible. La zone à l’écran sera téléchargée. Astuce :
L’étendue initiale peut être volumineuse et le masque peut sembler recouvrir l’intégralité de la carte, ce qui permet difficilement de distinguer la zone non masquée. Pour voir la zone qui sera téléchargée, effectuer un zoom avant jusqu’à ce que la zone non masquée apparaisse.
- Si la carte utilise une couche de tuiles raster (en tant que fond de carte ou de couche de référence), Level of Detail (Niveau de détail) apparaît sous le nom de la zone par défaut. La valeur en regard de Level of detail (Niveau de détail) indique le niveau maximal de zoom avant que vous pourrez appliquer sur la zone cartographique (avec un arrière-plan net) après son téléchargement (au-delà de ce niveau de zoom avant, l’arrière-plan sera pixélisé). Si le niveau de détail actuel ne répond pas à vos besoins, touchez-le pour afficher la liste des niveaux disponibles et sélectionnez-en un pour spécifier le degré de détail voulu.
Par défaut, la zone cartographique téléchargée utilise le niveau de détail le plus élevé pris en charge par le fond de carte. Si vous n’avez pas besoin de ce niveau de détail, choisissez un niveau plus grossier. Le téléchargement sera plus rapide et l’espace utilisé sur votre appareil sera moindre.
Si vous devez télécharger une zone plus importante que ce qui apparaît non masqué, modifiez le paramètre Level of detail (Niveau de détail) de façon à réduire le niveau maximal de zoom avant sans pixéliser l’arrière-plan, ce qui augmente la zone téléchargeable (non masquée).
Si votre carte utilise un fond de carte de tuiles vectorielles, le paramètre du niveau de détail n’apparaît pas. Tous les niveaux de zoom sont pris en charge dans les fonds de carte de tuiles vectorielles.
- Touchez Download area (Télécharger la zone).
Vous êtes redirigé vers la liste des cartes et pouvoir voir le téléchargement de la zone cartographique.
- Une fois le téléchargement terminé, vous pouvez renommer la zone cartographique en touchant Rename area (Renommer la zone) dans le menu Overflow (Autres) de la zone cartographique .
- Ouvrez la zone cartographique et utilisez-la comme n’importe quelle carte dans Collector. Vous pouvez l’ouvrir et l’utiliser, que vous ayez une connexion de données ou non.
Remarque :
Lorsque vous utilisez une zone cartographique téléchargée, vous devez employer un fond de carte téléchargé avec la carte ou copié sur votre appareil. Les fonds de carte doivent se superposer à l’étendue de la zone cartographique, et leur référence spatiale doit correspondre à celle du fond de carte par défaut.
Si vous devez définir et télécharger une autre zone cartographique, utilisez le menu Overflow (Autres)
dans la barre d’outils (en regard du nom de la carte).
Activer la synchronisation automatique (facultatif)
Il est possible que les opérateurs de terrain disposent d’une connectivité sporadique ou qu’ils oublient parfois de synchroniser leurs changements. Lorsque la synchronisation automatique est activée, les mises à jour des opérateurs de terrain sont envoyées et les derniers changements sont extraits lorsqu’une connexion de données est établie, sans que les opérateurs n’aient besoin d’effectuer une synchronisation explicite.
Vous pouvez activer la synchronisation automatique dans les paramètres de Collector ou lorsque vous travaillez sur une carte en particulier. Quel que soit son mode d’activation, le paramètre s’applique à toutes les cartes hors connexion utilisées dans Collector, et la zone cartographique actuellement ouverte est automatiquement synchronisée selon l’intervalle spécifié (par défaut, toutes les 15 minutes) tant que l’appareil dispose d’une connexion de données et que l’application est à l’écran.
Activer la synchronisation automatique dans les paramètres d’application
Pour activer la synchronisation automatique dans les paramètres d’application, procédez comme suit :
Remarque :
Seul iOS prend en charge l’activation de la synchronisation automatique dans les paramètres ou la spécification d’un intervalle de synchronisation automatique.
- Tout en consultant la liste Maps (Cartes), touchez Profile (Profil)
. - Dans la section General (Général) du profil, touchez Download & sync (Télécharger et synchroniser).
- Utilisez le bouton de bascule Auto-sync (Synchronisation automatique) pour activer la synchronisation automatique.
- Le cas échéant, choisissez un intervalle de synchronisation automatique lorsqu’une connexion de données est disponible. L’intervalle par défaut est de 15 minutes. Vous pouvez également choisir un intervalle de 30 minutes ou d’une heure.
- Retournez dans votre profil, puis dans la liste the Maps (Cartes).
Activer la synchronisation automatique lorsque vous utilisez une zone cartographique hors connexion
Pour activer la synchronisation automatique lorsque vous utilisez une zone cartographique hors connexion, procédez comme suit :
- Lorsque vous utilisez une zone cartographique hors connexion, touchez Sync (Synchroniser)
(
si vous avez des mises à jour non synchronisées) pour ouvrir le volet Sync (Synchroniser). - Dans le volet Sync (Synchroniser), utilisez le bouton de bascule Auto-sync (Synchronisation automatique) pour activer la synchronisation automatique, si tel n’est pas déjà le cas.
- Par défaut, la synchronisation automatique s’effectue toutes les 15 minutes. Pour spécifier un intervalle différent (30 minutes ou 1 heure) sur iOS, vous devez utiliser les paramètres de l’application.
Télécharger et synchroniser via Wi-Fi uniquement (facultatif)
Vous pouvez préférer que les opérateurs attendent d’avoir une connexion Wi-Fi au lieu de télécharger ou de synchroniser avec les données mobiles d’un appareil. Cette propriété est activée par défaut.
- Tout en consultant la liste Maps (Cartes), touchez Profile (Profil) .
- Dans la section General (Général) du profil, touchez Download & sync (Télécharger et synchroniser).
- Activez le bouton de bascule Wi-Fi only (Wi-Fi uniquement) pour que le téléchargement et la synchronisation soient possibles uniquement lorsqu’une connexion Wi-Fi est disponible. Lorsque le bouton est désactivé, le téléchargement et la synchronisation peuvent également s’effectuer avec les données mobiles de l’appareil.
- Retournez dans votre profil, puis dans la liste the Maps (Cartes).
Astuces
Ces conseils vous aideront à travailler hors connexion :
- Utilisez Auto-Sync (Synchronisation automatique) pour ne pas oublier la synchronisation : encouragez l’utilisation de la synchronisation automatique. Ce bouton évite aux opérateurs de terrain de se rappeler qu’ils doivent effectuer la synchronisation ou de garder un œil sur leur connexion de données pour savoir s’ils peuvent effectuer la synchronisation. L’application synchronise pour eux lorsque la connexion de données est établie.
- Tenez compte de la résolution photo requise pour vos ressources, observations ou inspections. Vous pouvez spécifier une taille de photo plus petite pour réduire le volume de données transférées lors de la synchronisation.
- Supprimer les zones cartographiques et fonds de carte téléchargés : lorsque les opérateurs de terrain ont fini d’utiliser une zone cartographique ou un fond de carte, supprimez-le de leur appareil. Ceci libère de l’espace sur l’appareil et garantit que la carte actuelle est utilisée si l’opérateur de terrain a besoin d’y revenir ultérieurement. Utilisez Collector pour supprimer les cartes et fonds de carte téléchargés via l’application. Si vous supprimez un fond de carte qui a été copié sur l’appareil via l’application Fichiers ou iTunes, vous devez le supprimer comme vous l’avez ajouté.
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