Tester votre carte

Une fois la carte préparée et le formulaire configurée, elle est prête à être testée. Même si vous pouvez la tester vous-même à l’extérieur du terrain, il est recommandé de demander également l’avis des opérateurs de terrain avant de partager la carte avec un plus large public. Il est important de s’assurer que les personnes amenées à l’utiliser en retireront le meilleur parti.

Modalités du test

Avant de distribuer votre carte pour l’utiliser sur le terrain, vérifiez qu’elle fonctionne comme prévu. Testez-la en extérieur, et pas seulement dans votre bureau, car les reflets et la luminosité sur l’écran d’un appareil mobile impactent les fonctionnalités. Soyez attentif aux points suivants :

• Symbologie : elle doit être claire et facile à voir.
• Étiquettes : elles doivent contenir des informations utiles et être présentes en cas de besoin.
• Dépendance d’échelle : les seuils sont corrects et les informations appropriées sont visibles en même temps. Testez à la fois la symbologie et les étiquettes.
• Nettoyer la carte : votre carte ne doit pas être encombrée, car cela empêche d’utiliser facilement les ressources et observations qu’elle contient.
• Nouveaux modèles de ressources et d’observation : si des ressources et observations peuvent être ajoutées, les opérateurs de terrain doivent comprendre clairement ce qui peut être ajouté ou non. Ils doivent définir des valeurs par défaut appropriées. Les modèles que les opérateurs de terrain n’utilisent pas avec cette carte doivent être supprimés.
• Domaines et valeurs : les choix attendus apparaissent.
• Pièces jointes : sont prises en charge comme prévu. La taille de photo configurée permet d’obtenir des photos de qualité suffisante pour votre projet.
• Hors connexion : si votre carte est créée pour être utilisée hors connexion, vérifiez que vous pouvez l’utiliser hors connexion, collecter des entités et synchroniser votre travail.
• Collecte haute précision : si votre carte est créée pour être utilisée avec un GPS haute précision, vérifiez que les métadonnées GPS sont enregistrées (le cas échéant), que les positions fournies par le GPS sont exactes et que l’application tient compte de la précision requise.
• Formulaire : testez les éléments que vous avez configuré dans le formulaire, tels que l’ordre des champs, l’utilisation des alias et les éventuelles expressions Arcade utilisées.
• Recherche : si vous avez activé la recherche des ressources ou observations, recherchez-en certaines. Soyez attentif à l’astuce textuelle de la recherche et vérifiez qu’elle est pertinente.

Partager votre carte avec des testeurs

Il est conseillé de demander l’avis d’autres membres de votre organisation et plus particulièrement de certains des opérateurs de terrain destinés à l’utiliser. Les cartes disponibles dans Collector sont celles qui comportent des données modifiables qui vous appartiennent ou qui sont partagées avec un groupe dont vous faites partie. Partagez la carte avec un groupe contenant vos testeurs pour leur permettre d’y accéder dans Collector. Reportez-vous à la rubrique Partager la carte avec un groupe dans ArcGIS Online ou Partager la carte avec un groupe dans ArcGIS Enterprise.

En fonction des commentaires que vous recevez, le test peut être un processus itératif. Vous devez évaluer les commentaires reçus, effectuer les mises à jour requises et retester la carte.

Dépanner

Lorsque vous testez la couche et la carte, certains problèmes courants peuvent survenir. Découvrez comment les résoudre dans les sections suivantes.

La carte n’est pas disponible dans Collector

Collector affiche les cartes qui comportent une couche modifiable et qui vous appartiennent ou sont partagées avec un groupe dont vous faites partie. Si votre carte n’apparaît pas dans Collector, vérifiez que ces deux conditions sont remplies. Les cartes qui sont partagées avec vous via un partage avec votre organisation, mais pas avec un groupe, n’apparaissent pas. Les cartes exclues de Collector n’apparaissent pas non plus.

Données modifiables

• Vérifiez que votre carte comporte une couche modifiable. Ouvrez-la dans Map Viewer et vérifiez que vous pouvez la mettre à jour.
• Si votre couche a été rendue modifiable après la création de la carte, réenregistrez la carte.

Accéder à la carte

• Si vous êtes l’auteur de la carte, connectez-vous à Collector avec le même compte ArcGIS.
• Si la carte est partagée avec vous, vérifiez qu’elle est partagée avec un groupe dont vous faites partie, et pas seulement avec votre organisation ArcGIS.
• Si la carte a été créée par ArcGIS Workforce, elle ne sera pas accessible dans Collector.

Utilisable dans Collector

Si la carte répond aux exigences en matière de données et d’accès, qu’elle n’apparaît pas dans Collector mais qu’elle est visible lorsque vous consultez le contenu dans un navigateur web, vérifiez qu’elle peut être utilisée dans Collector. Reportez-vous à la rubrique Cartes disponibles.

Impossible d’ajouter ou de mettre à jour des ressources ou observations

Certains problèmes peuvent empêcher un opérateur de terrain d’ajouter des ressources ou observations. Cela peut provenir des autorisations de cet opérateur de terrain en particulier ou il peut s’agir d’un problème avec un paramètre de la couche ou carte ou d’un paramètre dans Collector.

Si seuls certains opérateurs de terrain ne parviennent pas à ajouter ou mettre à jour des ressources, vérifiez que leur compte dans l’organisation ArcGIS disposent des privilèges d’entités Edit (Mise à jour) ou Edit with full control (Mettre à jour en mode de contrôle complet). Ces opérateurs de terrain ne verront pas l’option Add (Ajouter) lorsqu’ils afficheront des cartes, ni l’option Edit (Mise à jour) , Copy (Copier) , Delete (Supprimer) ou Collect Here (Collecter ici) lorsqu’ils afficheront les détails d’une ressource ou observation existante.

Si tous les opérateurs de terrain rencontrent le problème, vous avez peut-être trop restreint les mises à jour sur la couche ou la carte. Pour les couches d’entités hébergées, reportez-vous à la rubrique Gérer les paramètres d’éditeur dans ArcGIS Online ou Gérer les paramètres d’éditeur dans ArcGIS Enterprise. Si vous utilisez un service d’entités hébergé dans ArcGIS Server, reportez-vous à la rubrique Autorisations des éditeurs pour les services d’entités.

Si vos opérateurs de terrain ne parviennent pas à ajouter des enregistrements associés, vérifiez que la couche n’est pas limitée aux mises à jour attributaires uniquement. Comme la table associée partage les mêmes autorisations que la couche, si vous empêchez les opérateurs de terrain d’ajouter de nouvelles ressources et observations, vous les empêchez également d’ajouter de nouveaux enregistrements. Si vous souhaitez les empêcher d’ajouter de nouvelles ressources ou observations, ou de modifier celles qui existent, tout en les autorisant à ajouter des enregistrements associés, désactivez la mise à jour sur la couche des ressources et observations (en la laissant activée dans la table). Vous trouverez la procédure détaillée dans la rubrique Créer une carte.

Si vos données comportent des entités associées et que les opérateurs de terrain ne sont pas en mesure de capturer directement les ressources ou observations associées, sans indiquer l’entité à laquelle elles sont associées, activez le paramètre Collector Show related types (Afficher les types associés).

Impossible d’ajouter des pièces jointes

Si les opérateurs de terrain ne parviennent pas à ajouter des pièces jointes, vérifiez que la couche est configurée pour les prendre en charge. La manière dont vous configurez ce paramètre pour la couche dépend du moment où vous les activez :

• Lorsque vous créez la classe d’entités dans ArcGIS Pro : exécutez l’outil Activer les pièces jointes sur votre classe d’entités.
• Une fois la couche hébergée dans ArcGIS Online : reportez-vous à la rubrique Autoriser les pièces jointes pour les couches d’entités hébergées dans ArcGIS Online.
• Une fois la couche hébergée dans ArcGIS Enterprise, reportez-vous à la rubrique Autoriser les pièces jointes pour les couches d’entités hébergées dans ArcGIS Enterprise.

Impossible d’accéder aux enregistrements associés

Vos données ont des enregistrements associés, mais vous ne pouvez pas y accéder dans Collector. Vérifiez que vous avez activé les fenêtres contextuelles dans la table associée. Reportez-vous à la rubrique Activer et supprimer les fenêtres contextuelles dans ArcGIS Online ou Activer et supprimer les fenêtres contextuelles dans ArcGIS Enterprise.