Synchroniser et gérer les zones cartographiques hors connexion

Les opérateurs de terrain situés dans des zones où la connexion de données n’est pas fiable, voire inexistante, téléchargent les zones cartographiques sur leur appareil afin de capturer des ressources, enregistrer des observations et réaliser des inspections. Au terme de leur collecte, les modifications se trouvent uniquement sur leur appareil. Ils doivent lancer une synchronisation pour que les changements soient accessibles aux autres opérateurs de terrain et aux personnes restées dans les bureaux. Il peut également arriver que des opérateurs de terrain doivent télécharger sur leurs appareils les changements réalisés par d’autres personnes afin d’actualiser leur carte. Cette opération est également possible lorsque la zone cartographique est synchronisée.

Lorsque vous n’utilisez plus une zone cartographique téléchargée, supprimez-la de l’appareil. Si vous avez copié un fond de carte sur l’appareil, supprimez-le.

Synchroniser votre travail

La synchronisation vous permet d'envoyer et de recevoir les mises à jour des cartes que vous avez téléchargées. Dès que votre connexion est rétablie et que vous souhaitez savoir si de nouvelles mises à jour sont disponibles ou rendre vos mises à jour accessibles à d’autres utilisateurs, synchronisez la carte via une mise à jour ou la liste des cartes. Vous pouvez également activer la synchronisation automatique afin de synchroniser la carte dès qu’une connexion de données est établie.

• Lorsque vous utilisez la carte, touchez Sync (Synchroniser) ( si vous avez des mises à jour non synchronisées) pour ouvrir le volet Sync (Synchroniser). Dans le volet, passez en revue les mises à jour effectuées (le cas échéant) et touchez Sync (Synchroniser).

  

  Astuce :

  Activez la synchronisation automatique pour qu’elle se déclenche lorsqu’une connexion de données est établie.

  Si l’option Sync (Synchroniser) est désactivée dans le volet, la carte est configurée de façon à limiter les données extraites du serveur et vous ne bénéficiez d’aucune mise à jour locale.

• Dans la liste des cartes, recherchez la zone cartographique à synchroniser. Si elle comporte des mises à jour locales, leur nombre est indiqué. Touchez le menu Overflow (Autres) de la carte , puis Sync (Synchroniser).

  

Remarque :

Au terme de la synchronisation, si vous ne voyez aucune entité à part celles que vous avez ajoutées, ou si vous ne voyez pas les pièces jointes d’entités que vous n’utilisez pas actuellement, la carte est peut-être configurée de façon à limiter les données extraites du serveur. Reportez-vous à la rubrique Optimiser le téléchargement et la synchronisation.

Supprimer les zones cartographiques téléchargées

Vous pouvez supprimer une zone cartographique téléchargée parce que vous n’en avez plus besoin, des mises à jour ont été appliquées à la carte (pas seulement à ses données), elle prend trop d’espace sur votre appareil, vous voulez l’utiliser lorsque vous êtes connecté ou vous n’avez plus besoin de l’appareil et allez le remettre un collègue.

Remarque :

Les zones cartographiques ne sont pas supprimées lorsque vous vous déconnectez, mais elles sont associées à votre compte et inaccessibles aux autres opérateurs de terrain. Cependant, si elles sont laissées sur l’appareil, elles occupent de l’espace et le même opérateur de terrain doit se connecter pour les supprimer.

Pour utiliser une carte tout en étant connecté, elle ne doit pas avoir de zones hors connexion définies et vous devez supprimer toutes les zones cartographiques téléchargées.

1. Dans la liste des cartes, recherchez celle de laquelle vous voulez supprimer une zone cartographique et touchez-la.
2. Dans la liste des zones cartographiques, recherchez celle que vous voulez supprimer de l’appareil et touchez son menu Overflow (Autres) .
3. Touchez Remove area (Retirer la zone).
4. Si vous avez des mises à jour en attente, vous êtes invité à les supprimer également. Pour les synchroniser avant de retirer la zone cartographique, annulez le retrait et synchronisez les mises à jour en attente. Retirez ensuite la zone cartographique.

Supprimer les fonds de carte copiés sur l’appareil

Si vous avez copié un fond de carte sur l’appareil (chargé en parallèle), vous devez suivre une procédure similaire pour le supprimer. N’oubliez pas que les fonds de carte copiés sur l’appareil sont accessibles à tous les opérateurs de terrain qui utilisent Collector, et que la suppression d’un fond de carte a des répercutions sur tous. Vous pouvez retirer des fonds de carte de l’appareil à l’aide de l’application Fichiers ou d’iTunes. Vous devez redémarrer Collector sur votre appareil pour que les mises à jour apportées aux fonds de carte soient visibles.

• Application Fichiers : dans l’application Fichiers, parcourez votre appareil pour ouvrir le dossier Collector puis le dossier Basemaps. Supprimez le dossier du fond de carte à supprimer. Consultez le support Apple pour en savoir plus sur l’utilisation de l’application Fichiers sur votre appareil.
• iTunes : connectez votre appareil à votre ordinateur et accédez à iTunes sur votre appareil. Accédez aux fichiers partagés et sélectionnez l’application Collector. Les fonds de carte copiés sont placés dans un dossier Basemaps par Collector. Pour supprimer tous les fonds de carte copiés, supprimez ce dossier. Pour supprimer des fonds de carte donnés, téléchargez ce dossier sur l’ordinateur et supprimez-le sur votre appareil, mettez à jour son contenu sur l’ordinateur, puis rechargez-le sur votre appareil (en le faisant glisser dans les documents Collector dans iTunes). Cette opération rétablit les fonds de carte restants dans le dossier sur l’appareil. Consultez le support Apple pour savoir comment utiliser iTunes pour partager des fichiers entre votre ordinateur et votre appareil.

  

Astuce :

Dans le dossier Basemaps de Collector, la liste des dossiers avec des identifiants uniques apparaît. Chaque dossier contient un fond de carte qui a été copié sur l’appareil. Ouvrez les dossiers pour trouver le fond de carte à supprimer, puis supprimez le dossier dans lequel il se trouve.

Astuces

Voici quelques conseils concernant la synchronisation des données :

• Utilisez Auto-Sync (Synchronisation automatique) pour ne pas oublier la synchronisation : encouragez l’utilisation de la synchronisation automatique. Ce bouton évite aux opérateurs de terrain de se rappeler qu’ils doivent effectuer la synchronisation ou de garder un œil sur leur connexion de données pour savoir s’ils peuvent effectuer la synchronisation. L’application synchronise pour eux lorsque la connexion de données est établie.
• Tenez compte de la résolution photo requise pour vos ressources, observations ou inspections. Vous pouvez spécifier une taille de photo plus petite pour réduire le volume de données transférées lors de la synchronisation.
• Si plusieurs opérateurs de terrain mettent à jour les mêmes données sur le terrain, le mode de synchronisation dépend de la façon dont les données sont stockées. Pour les couches d’entités hébergées et les données non versionnées avec archivage activé dans un service d’entités ArcGIS Server, la dernière mise à jour synchronisée est conservée. Pour les données versionnées dans un service d’entités ArcGIS Server, l’administrateur de base de données gère les changements conflictuels via la réconciliation et la réinjection. Si vous êtes préoccupez par le fait que plusieurs personnes sur le terrain mettent à jour les mêmes données, il est préférable d’utiliser les données versionnées dans un service d’entités ArcGIS Server. Reportez-vous à la rubrique Cartes en mode hors connexion et données versionnées traditionnelles.
• Si les opérateurs de terrain rencontrent des problèmes de synchronisation, activez la consignation. Pour activer la consignation, accédez au profil dans Collector, touchez Troubleshooting (Dépannage) et activez Logging (Consignation au journal). Recommencez l’opération de synchronisation qui a échoué. Le journal (affiché dans la section Troubleshooting (Dépannage)) présente le détail de l’échec. Il est possible de partager ce journal avec un administrateur.
• Si les opérateurs de terrain doivent retirer les données d’un appareil en raison de problèmes de synchronisation, reportez-vous à la rubrique Comment accéder aux mises à jour hors connexion depuis ArcGIS Collector directement sur un appareil Android ou iOS.