Sobald die Karte im Außendienst verwendet werden kann, stellen Sie sie für die Außendienstmitarbeiter bereit. Geben Sie die Karte für die Außendienstmitarbeiter frei. Anschließend können sie in ArcGIS Field Maps zu der Karte navigieren oder auf einen benutzerdefinierten Link tippen, den Sie ihnen gesendet haben. Wenn Außendienstmitarbeiter offline arbeiten müssen, können sie Karten herunterladen, die Sie vorbereitet haben, oder mobile Kartenpakete direkt auf ihr Gerät kopieren. Erleichtern Sie den Außendienstmitarbeitern die Verwendung der App, indem Sie ein Anleitungsblatt für die Datenerfassungsprojekte Ihrer Organisation erstellen. Sie können auch MDM-Software (Mobile Device Management) verwenden, um die mobile App bereitzustellen und zu konfigurieren.
Freigeben der Karte für die Verwendung in Field Maps
Field Maps bietet Zugriff auf Karten, deren Besitzer der Außendienstmitarbeiter ist oder die für eine ArcGIS-Organisation oder Gruppe freigegeben sind, in denen der Außendienstmitarbeiter Mitglied ist. Die Erstellung einer Gruppe ist optional, sie kann jedoch hilfreich bei der Verwaltung der Außendienstmitarbeiter sein, die Zugriff auf Ihre Karten und Daten haben. Damit die Außendienstmitarbeiter auf die freigegebene Karte zugreifen können, müssen sie Mitglied einer ArcGIS-Organisation sein. Wenn die freigegebene Karte bearbeitbar ist, müssen sie auch über die Berechtigung zum Bearbeiten von Features verfügen.
- Wenn die Außendienstmitarbeiter nicht bereits Mitglied einer ArcGIS-Organisation (entweder in ArcGIS Online oder ArcGIS Enterprise) sind, müssen Sie Konten für sie erstellen.
Weitere Informationen finden Sie unter Einladen und Hinzufügen von Mitgliedern (in ArcGIS Online) oder Hinzufügen von Mitgliedern zum Portal (in ArcGIS Enterprise).
Die von ihnen erstellten Konten müssen die Anforderungen an ArcGIS-Konten für die Verwendung von Field Maps erfüllen.
- Geben Sie die Karte und Layer für die ArcGIS-Organisation frei oder erstellen Sie eine Gruppe, um den Zugriff auf Ihre Karten und Daten zu verwalten.
- Geben Sie die Karte und Layer für die ArcGIS-Organisation frei. Sie können die Freigabe in der Field Maps-Web-App konfigurieren oder Elemente für Ihre Organisation in ArcGIS Online freigeben bzw. diese für Ihre Organisation in ArcGIS Enterprise freigeben.
- Gehen Sie folgendermaßen vor, um eine Gruppe zu erstellen, mit der Sie die Außendienstmitarbeiter verwalten, die Zugriff auf Ihre Karten und Daten haben:
- Erstellen Sie eine Gruppe. Weitere Informationen finden Sie unter Erstellen von Gruppen (ArcGIS Online) oder Erstellen von Gruppen (ArcGIS Enterprise).
- Fügen Sie der Gruppe Außendienstmitarbeiter hinzu. Weitere Informationen finden Sie unter Konfigurieren von Gruppen in ArcGIS Online, Verwalten von Gruppen für ein bestimmtes Mitglied in ArcGIS Online oder Verwalten von Gruppen für ein bestimmtes Mitglied in ArcGIS Enterprise. Wenn Sie ArcGIS Enterprise verwenden und über einen Enterprise-Identity-Provider (IDP) verfügen, können Sie Enterprise-Gruppen mit Ihrer Portalgruppe verknüpfen.
- Geben Sie die Karte und Layer für die Gruppe frei. Sie können die Freigabe in der Field Maps-Web-App konfigurieren oder Elemente für eine Gruppe in ArcGIS Online freigeben bzw. diese für eine Gruppe in ArcGIS Enterprise freigeben.
Öffnen der Karte über einen Link
Die Außendienstmitarbeiter können in Field Maps zu der Karte navigieren, oder Sie können eine URL der Karte angeben. Erleichtern Sie es Außendienstmitarbeitern, die richtige Karte zu öffnen und mit der Arbeit zu beginnen, indem Sie über ein E-Mail, SMS, Webseite oder eine andere App einen direkten Link zu der Karte freigeben. Verwenden Sie Links zu Field Maps: Indem ein Außendienstmitarbeiter auf einen Link tippt, wird Field Maps mit der Karte geöffnet, die er verwenden soll. Wenn die Karte bearbeitbar ist, können sie nach dem Öffnen der Karte mit dem Erfassen von Daten beginnen. Wenn die Außendienstmitarbeiter offline arbeiten, können mit den Links weiterhin Karten geöffnet werden.
Field Maps-Links
Field Maps-Links nach haben das folgende Format: https://fieldmaps.arcgis.app?parameter=value¶meter=value. Dabei werden die Parameter-Wert-Paare durch die Werte ersetzt, die Sie zum Öffnen einer Karte verwenden möchten. Beispielsweise werden in https://fieldmaps.arcgis.app?referenceContext=center&itemID=3ac4145c1ac44aea86e9ed42e00fbb0d¢er=34.0547155,-117.1961714 der Parameter itemID und der Wert 3ac4145c1ac44aea86e9ed42e00fbb0d verwendet, um die Karte mit dieser ID zu öffnen. Der Parameter referenceContext und sein Wert center geben an, welche Art Aktion in der App ausgeführt werden soll. In diesem Fall ist dies die Zentrierung der Karte. Der Parameter center und der Wert 34.0547155,-117.1961714 stellen die Koordinaten bereit, an denen die Karte mittig ausgerichtet werden soll.
Parameter
Die folgenden Parameter werden mit Field Maps-Links unterstützt. Wenn keine Parameter übergeben werden, wird durch Tippen auf den Link Field Maps geöffnet (oder Sie werden aufgefordert, die App zu öffnen).
| Parameter | Werte | Hinweise |
|---|---|---|
anonymousAccess | Wird verwendet, wenn Karten oder mobile Kartenpaketen aufgerufen werden, die öffentlich freigegeben wurden und für deren Zugriff keine Anmeldung erforderlich ist. |
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bookmark | Angeben eines Lesezeichens aus der Karte |
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callback | Die URL, die aufgerufen werden muss, wenn die Erfassung des Objekts oder der Beobachtung abgeschlossen ist |
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callbackPrompt | Blendet vor der Ausführung des Rückrufs eine Eingabeaufforderung für den Außendienstmitarbeiter ein, die diesen Wert als die URL enthält, an die der Außendienstmitarbeiter weitergeleitet werden soll. |
|
center | Ein Satz von Breiten- und Längengrad-Koordinaten (Y, X), an denen die Karte mittig ausgerichtet werden soll. |
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featureAttributes | Ein JSON-Wörterbuch mit Formulareinträgen für das neu erfasste Feature |
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featureID | Identifiziert eindeutig das Feature innerhalb des zu aktualisierenden Layers. Muss ein GlobalID-Feld sein. |
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featureSourceURL | Die URL des Layers, in dem die Erfassung gestartet wird |
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geometry | Definiert den Speicherort für das neu erfasste Feature. |
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itemID | Die Element-ID der zu öffnenden Karte |
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portalURL | Die Portal-URL Ihrer Organisation |
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referenceContext | Aktion, welche die App ggf. ausführen soll, wenn sie geöffnet wird und der Benutzer angemeldet ist | Folgende Werte werden unterstützt:
Hinweis:Wenn Sie mehrere ReferenceContext-Werte in einer einzigen URL verwenden möchten, wie z. B. open und search, geben Sie nur einen Wert für die primäre Verwendung des ReferenceContext-Parameters an. Beispielsweise bedeutet die Angabe von search, dass die Karte auch open ist. Siehe die folgenden Beispiele für Field Maps-Links. |
scale | Der Maßstab (in Karteneinheiten), in dem die Karte gerendert werden soll |
|
search | Eine Adresse, ein Ort, eine Koordinate oder ein Feature, nach dem gesucht werden soll |
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trackingDuration | Gibt die Tracking-Dauer in Stunden an. |
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trackingON | Gibt an, ob die Standortverfolgung aktiviert oder deaktiviert ist. |
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useAntennaHeight | Gibt an, ob die Antennenhöhe des aktuellen Empfängers vom Z-Wert der einzelnen Stützpunkte einer Position subtrahiert wird |
Hinweis:Unterstützung für Android wird noch bereitgestellt. |
useLocationProfile | Gibt an, ob die Position anhand des aktuellen Positionsprofils transformiert wird |
Hinweis:Unterstützung für Android wird noch bereitgestellt. |
wkid | Angeben der Mittelpunktkoordinaten in einem anderen Raumbezug |
|
Lesen Sie weitere Beispiele für die Verwendung dieser Parameter, um mit einem Field Maps-Link das gewünschte Verhalten zu erzielen.
Die Karte öffnen
Verwenden Sie die folgenden Parameter, um die Karte zu öffnen:
- referenceContext=open
- itemID
- portalURL (optional)
Zu den unterstützten Kartentypen gehören Webkarten, mobile Kartenpakete und Offline-Bereiche.
Nachfolgend finden Sie einige Beispiele:
- Öffnen Sie die Karte als aktuell angemeldeter Außendienstmitarbeiter. Oder falls Sie nicht angemeldet sind, stellen Sie eine Möglichkeit zur Anmeldung bereit: https://fieldmaps.arcgis.app/?referenceContext=open&itemID=0c900ae2a1084d27b608233921ef1a84
- Herstellen einer Verbindung zu einem bestimmten Portal und Öffnen der Karte: https://fieldmaps.arcgis.app?referenceContext=open&portalURL=https://myportal.mycompany.com/arcgis&itemID=0c900ae2a1084d27b608233921ef1a84
Zugriff auf eine öffentliche Karte ohne Anmeldung
Verwenden Sie die folgenden Parameter, um auf eine öffentliche Karte zuzugreifen:
- referenceContext=open
- itemID
- anonymousAccess=true
- portalURL (optional)
Beispiel:
- https://fieldmaps.arcgis.app/?referenceContext=open&itemID=5dce807aeb5c4b33bce767d278df9c3d&anonymousAccess=true
Zentrieren und Skalieren der Karte
Verwenden Sie die folgenden Parameters, um den Mittelpunkt und den Maßstab der angegebenen Karte festzulegen, anstatt die Standardeinstellungen für den Kartenmittelpunkt und -maßstab beim Öffnen der Karte zu verwenden.
- referenceContext=center
- itemID
- center
- scale (optional)
- wkid (optional)
- bookmark (optional)
Das Standardkoordinatensystem ist WGS84; dies kann jedoch mithilfe des Parameters wkid geändert werden.
Nachfolgend finden Sie einige Beispiele:
- Zentrieren auf ein Breiten-/Längengrad-Koordinatenpaar (WGS84) mit einem Maßstab von 3.000 Karteneinheiten: https://fieldmaps.arcgis.app/?referenceContext=center&itemID=0c900ae2a1084d27b608233921ef1a84¢er=41.780618,-88.179449&scale=3000
- Zentrieren auf Koordinaten im Raumbezugssystem NAD83/UTM Zone 19N (WKID: 26919) mit einem Maßstab von 1.000 Karteneinheiten: https://fieldmaps.arcgis.app/?referenceContext=center&itemID=0c900ae2a1084d27b608233921ef1a84¢er=4807094.81,-1096767.71&scale=1000&wkid=26919
Suchen in einer Karte
Verwenden Sie die folgenden Parameter, um die Karte zu öffnen und nach einer Adresse, einem Ort, einer Koordinate oder einem Feature (Objekt oder Beobachtung) zu suchen:
- referenceContext=search
- itemID
- search
Nachfolgend finden Sie einige Beispiele:
- Suchen nach einer Adresse: https://fieldmaps.arcgis.app/?referenceContext=search&itemID=15c3a41bc01e4f8b9922736f3c194c29&search=899+Aurora+Ave,+Naperville,+Illinois
- Suche nach einem Ort aus dem Geocoder: https://fieldmaps.arcgis.app/?referenceContext=search&itemID=15c3a41bc01e4f8b9922736f3c194c29&search=Gas+Station
- Suche nach Koordinaten: https://fieldmaps.arcgis.app?referenceContext=search&itemID=bd171bc8ba404b14a2e845fe6839e881&search=34.0547155,-117.1961714
- Suche nach einem Objekt in der Karte, z. B. Hydrant #43141: https://fieldmaps.arcgis.app/?referenceContext=search&itemID=0c900ae2a1084d27b608233921ef1a84&search=43141
Aufrufen eines Lesezeichens
Verwenden Sie die folgenden Parameter, um die von einem Lesezeichen angegebene Position auf der Karte anzuzeigen:
- referenceContext=center
- itemID
- bookmark
Im Beispiel unter dem folgenden Link wird die Karte über ein Lesezeichen mit dem Namen "Centennial Park" geöffnet:
Starten des Erfassens eines Features
Verwenden Sie die folgenden Parameter, um die Karte zu öffnen und ein Feature zu erfassen: Optional können Sie Formulareinträge angeben, die auf das neue Objekt oder die neue Beobachtung angewendet werden sollen.
- itemID
- referenceContext=addFeature
- featureSourceURL
- geometry (optional): Definiert bei Angabe das Shape des Features. Wird keine Angabe gemacht, wird die GPS-Position für den Punkt bzw. den ersten Stützpunkt (bei Linien oder Polygonen) verwendet.
- useAntennaHeight (optional)
- useLocationProfile (optional)
- featureAttributes (optional)
- callback (optional)
- callbackPrompt (optional)
Hinweis:
Die Unterstützung für die Verwendung von useAntennaHeight und useLocationProfile in Links wird zukünftig in Android eingeführt.
Nachfolgend finden Sie einige Beispiele:
- Starten Sie die Erfassung an der Position des Außendienstmitarbeiters, ohne Formulareinträge bereitzustellen:
- Starten Sie die Erfassung an einer bestimmten Position, und geben Sie Formulareinträge an, die auf das neue Objekt oder die neue Beobachtung angewendet werden sollen:
Hinweis:
Die Formulareinträge, die Sie an das neue Objekt oder die neue Beobachtung übergeben, müssen URL-codiert sein. Im folgenden Beispiel wird die nicht codierte URL angegeben, damit das Beispiel leichter zu lesen ist und die angegebenen Einträge besser verständlich sind.
- Ohne URL-Codierung: https://fieldmaps.arcgis.app?referenceContext=addFeature&itemID=3ac4145c1ac44aea86e9ed42e00fbb0d&geometry=34.0547155,-117.1961714,1200&featureSourceURL=https://services9.arcgis.com/QjGvjfQhsHAmqfjP/arcgis/rest/services/DamageAssessment_Apr2018_631d0895e7d3404bb78e8e04e92d896e/FeatureServer/1&featureAttributes={"incidentid":"527","inspector":"Frank Jones","inspdate":1502917218285}
- Mit URL-Codierung der Formulareinträge: https://fieldmaps.arcgis.app?referenceContext=addFeature&itemID=3ac4145c1ac44aea86e9ed42e00fbb0d&geometry=34.0547155,-117.1961714,1200&featureSourceURL=https://services9.arcgis.com/QjGvjfQhsHAmqfjP/arcgis/rest/services/DamageAssessment_Apr2018_631d0895e7d3404bb78e8e04e92d896e/FeatureServer/1&featureAttributes=%7B%22incidentid%22:%22527%22,%22inspector%22:%22Frank%20Jones%22,%22inspdate%22:1502917218285%7D
- Starten Sie die Erfassung mit einer angegebenen Polygongeometrie (in WGS84), ohne Formulareinträge anzugeben:
- Starten Sie die Erfassung an einer bestimmten Position ohne Angabe von Formulareinträgen, jedoch unter Verwendung der Antennenhöhe sowie des aktuellen Positionsprofils. Die Antennenhöhe dient dabei der Berechnung des Z-Wertes und das Positionsprofil der Transformation des Punktes in ein GPS-Format:
- Starten Sie die Erfassung, und öffnen Sie automatisch eine andere App (in diesem Beispiel ArcGIS Navigator), wenn die Erfassung abgeschlossen ist:
- Starten Sie die Erfassung, und öffnen Sie automatisch eine andere App (in diesem Beispiel ArcGIS Navigator) nach der Eingabeaufforderung, wenn die Erfassung abgeschlossen ist:
Starten der Aktualisierung eines Features
Verwenden Sie die folgenden Parameter, um die Karte zu öffnen und ein vorhandenes Feature zu aktualisieren: Optional können Sie Formulareinträge angeben, die auf das aktualisierte Objekt oder die aktualisierte Beobachtung angewendet werden sollen.
- itemID
- referenceContext=updateFeature
- featureSourceURL
- featureID
- featureAttributes (optional)
- callback (optional)
- callbackPrompt (optional)
Hinweis:
Dies gilt nicht für Tabellenzeilen.
Nachfolgend finden Sie einige Beispiele:
- Starten der Aktualisierung eines Features ohne Angabe von Formulareinträgen:
- Starten Sie die Aktualisierung eines Features, und geben Sie Formulareinträge an, die auf das aktualisierte Objekt oder die aktualisierte Beobachtung angewendet werden sollen:
Hinweis:
Die Formulareinträge, die Sie an das aktualisierte Objekt oder die aktualisierte Beobachtung übergeben, müssen URL-codiert sein. Im folgenden Beispiel wird die nicht codierte URL angegeben, damit das Beispiel leichter zu lesen ist und die angegebenen Einträge besser verständlich sind.
- Ohne URL-Codierung: https://fieldmaps.arcgis.app?referenceContext=updateFeature&itemID=3ac4145c1ac44aea86e9ed42e00fbb0d&featureSourceURL=https://services9.arcgis.com/QjGvjfQhsHAmqfjP/arcgis/rest/services/DamageAssessment_Apr2018_631d0895e7d3404bb78e8e04e92d896e/FeatureServer/1&featureID=bb0a0c92-9f53-4367-a6a1-bc6edc605be0&featureAttributes={"incidentid":"527","inspector":"Frank Jones","inspdate":1502917218285}
- Mit URL-Codierung der Formulareinträge: https://fieldmaps.arcgis.app?referenceContext=updateFeature&itemID=3ac4145c1ac44aea86e9ed42e00fbb0d&featureSourceURL=https://services9.arcgis.com/QjGvjfQhsHAmqfjP/arcgis/rest/services/DamageAssessment_Apr2018_631d0895e7d3404bb78e8e04e92d896e/FeatureServer/1&featureID=bb0a0c92-9f53-4367-a6a1-bc6edc605be0&featureAttributes=%7B%22incidentid%22:%22527%22,%22inspector%22:%22Frank%20Jones%22,%22inspdate%22:1502917218285%7D
Starten der Standortverfolgung
Nutzen Sie die folgenden Parameter, um die Standortverfolgung zu aktivieren und eine Tracking-Dauer festzulegen:
- referenceContext=track
- trackingON=true
- trackingDuration
Mit dem folgenden Beispiel-Link wird die Standortverfolgung für 120 Stunden aktiviert:
https://fieldmaps.arcgis.app/?referenceContext=track&trackingOn=true&trackingDuration=120
Hinweis:
Sie können auch einen Link verwenden, um die Standortverfolgung zu deaktivieren. Beispiel:
https://fieldmaps.arcgis.app/?referenceContext=track&trackingOn=false
Bereitstellen von Hilfeinhalten für die Außendienstmitarbeiter
Diese Dokumentation bietet Informationen über die Verwendung von Field Maps. Die Mitarbeiter im Außendienst benötigen für das Erfassen von Daten jedoch häufig weniger umfangreiche Materialien – Inhalte, die gedruckt und unterwegs verwendet werden können (insbesondere, wenn sie offline arbeiten). Wenn Sie für sie eine einfache praktische Anleitung im Umfang von einer Seite bereitstellen, die ihnen bei häufigen Aufgaben und manchen Problemen Hilfe bietet, erleichtert Ihnen dies die Unterstützung der Außendienstmitarbeiter. Es wird eine Anleitungsvorlage mit den häufigen Aufgaben für Außendienstmitarbeiter zum Erfassen von Daten bereitgestellt. Diese können Sie bei der Erstellung einer eigenen Hilfe für die Außendienstmitarbeiter als Ausgangspunkt verwenden.
- Laden Sie die Anleitungsvorlage herunter.
- Passen Sie sie an (fügen Sie Ihr Logo, spezielle Tipps für die Behandlung von speziellen Problemen in Ihrer Organisation usw. hinzu), und stellen Sie sie den Außendienstmitarbeitern zur Verfügung. Stellen Sie sicher, dass Sie den ersten Abschnitt mit den Schritten zur Anpassung entfernen.
- Stellen Sie Ihren Außendienstmitarbeitern die Ressource bereit.
Die Außendienstmitarbeiter können sie mit sich führen und im Außendienst zum selbstständigen Lösen von Problemen verwenden.
Mobile Device Management
Mobile Device Management (MDM) bezieht sich auf die Software, die zum Verwalten von mobilen Geräten in einer Organisation verwendet wird. MDM-Software wird verwendet, um die Daten- und Netzwerksicherheit zu verbessern und Richtlinien für mobile Geräte festzulegen und umzusetzen. Zudem trägt die Verwendung von MDM-Software bei der Bereitstellung und Verwaltung von Apps für mobile Geräte zu einer Effizienzsteigerung bei – etwa bei der Festlegung, wie und wann eine App aktualisiert wird. Weitere Informationen dazu, wie Esri MDM umsetzt, finden Sie unter ArcGIS Secure Mobile Implementation Patterns im ArcGIS Trust Center.
Wenn Sie die Bereitstellung von Field Maps auf den mobilen Geräten Ihrer Organisation per MDM vorbereiten, sollten Sie einige Anwendungs- und Profileinstellungen konfigurieren. Hierzu gehören Einstellungen für die Portal-URL und das Pro-App-VPN.
Konfiguration der Field Maps-App
App-Konfiguration (auch als AppConfig bezeichnet) bezieht sich auf ein Format zur Bereitstellung von Anwendungseinstellungen wie etwa Portal-URL. Statt diese Einstellungen jedes Mal neu zu konfigurieren, wenn eine mobile App installiert wird, können Sie mit MDM App-Konfigurationen festlegen und dafür sorgen, dass diese jeweils automatisch übernommen werden. Diese Einstellungen werden in Form eines Wörterbuchs mit Schlüssel/Wert-Paaren in einer XML-Datei definiert. Wie das Wörterbuch erstellt wird, hängt von der verwendeten MDM-Software ab. Weitere Informationen zur App-Konfiguration erhalten Sie bei der AppConfig Community.
Field Maps enthält die folgenden Einstellungen, die Sie mit der App-Konfiguration in der MDM-Software implementieren können:
| Schlüssel | Wert | Hinweise |
|---|---|---|
anonymousAccess | Gibt an, ob eine anonyme Anmeldung möglich ist oder Anmeldeinformationen erforderlich sind |
Hinweis:Wenn Sie anonym mit einem Portal verbunden sind, werden öffentliche Karten in "Ausgewählte Gruppen" in der Liste Karten angezeigt. Außendienstmitarbeiter können nach allen öffentlich freigegebenen Karten im Portal suchen. |
portalURL | Die Portal-URL Ihrer Organisation |
|
trackingUploadLKLFrequency | Gibt das letzte bekannte Standort-Uploadintervall an. |
|
trackingUploadTracksFrequency | Gibt das Uploadintervall für Tracks an. |
|
useInAppAuth | Gibt an, ob eine Webansicht für die Anmeldung und Authentifizierung in Field Maps verwendet wird |
Vorsicht:Wenn für den Zugriff auf Ihre internen Ressourcen ein VPN erforderlich ist und Ihre Organisation den VPN-Zugriff auf Browser auf verwalteten Geräten einschränkt, ist es möglicherweise erforderlich, die Einstellung useInAppAuth auf true festzulegen, um eine erfolgreiche Anmeldung bei den Portalen zu ermöglichen. |
Hinweis:
Wenn Field Maps über einen Field Maps-Link geöffnet wird, haben die Werte der Linkparameter Vorrang gegenüber den Konfigurationseinstellungen der App.
Pro-App-VPN
Wenn Sie in Ihrer MDM-Software ein Pro-App-VPN (Virtual Private Network) konfigurieren, können Sie den Zugriff auf interne Ressourcen auf bestimmte verwaltete Apps beschränken. Field Maps kann mit dieser Konfiguration bereitgestellt werden. Informationen zum Einrichten eines Pro-App-VPN zur Verwendung mit Field Maps finden Sie in der Dokumentation zur verwendeten MDM-Software.
Vorsicht:
Wenn Sie iOS und ArcGIS Online oder ArcGIS Enterprise 10.6.1 oder höher verwenden, wird der Anmeldebildschirm des Portals in Field Maps mit Safari angezeigt. Damit dies ordnungsgemäß funktioniert, wenn Sie ein Pro-App-VPN aktiviert haben, müssen Sie in der Einstellung Safari Domains im verwendeten Profil für das Pro-App-VPN Ihre Portaldomäne (z. B. mycompany.com) angeben. Wenn Safari Domains nicht ordnungsgemäß festgelegt wird, haben die zugewiesenen mobilen Geräte keinen Zugriff auf den Anmeldebildschirm des Portals in Field Maps. Alternativ dazu können Sie useInAppAuth auf true festlegen, wodurch der Anmeldevorgang in einer In-App-Webansicht statt in Safari angezeigt wird.
Wenn Sie Safari Domains wie oben beschrieben im Pro-App-VPN-Profil festlegen, kann die Safari-Browser-App auch auf die in der Einstellung Safari Domains angegebene Portal-Domäne zugreifen. Wenn Sie diesen Zugriff sperren möchten, konfigurieren Sie eine iOS-Beschränkung (falls in MDM verfügbar), um für die gewünschten Geräte die Safari-Browser-App zu sperren.
Wenn Sie Android und ArcGIS Online oder ArcGIS Enterprise 10.6.1 oder höher verwenden, wird der Anmeldebildschirm des Portals in Field Maps in benutzerdefinierten Chrome-Registerkarten (oder im Browser Ihrer Wahl) angezeigt. Damit dies ordnungsgemäß funktioniert, wenn Sie ein Pro-App-VPN aktiviert haben, muss der Browser über VPN-Zugriff verfügen. Sie können die Einstellung useInAppAuth auf true festlegen, um diese Anforderung zu umgehen und den Anmeldevorgang in einer In-App-Webansicht zu erzwingen.
Wenn nach der Konfiguration der Pro-App-VPN-Einstellungen für Field Maps in der MDM-Software die App auf einem verwalteten mobilen Gerät gestartet wird, stellt die App automatisch eine Verbindung mit dem vorgesehenen Pro-App-VPN her. Wenn Field Maps im Hintergrund ausgeführt wird, bleibt die Verbindung mit dem Pro-App-VPN bestehen, jedoch nur mit Field Maps. Wenn Field Maps geschlossen wird, wird die Verbindung des mobilen Geräts mit dem Pro-App-VPN automatisch getrennt.