Porady dla właścicieli projektów

Uwaga:

Ten temat zawiera wskazówki dotyczące konfigurowania klasycznych projektów wyświetlanych w aplikacji Workforce for ArcGIS. Aby dowiedzieć się, jak tworzyć projekty, których można używać w trybie offline i które są wyświetlane w aplikacji ArcGIS Workforce, zapoznaj się z tematem Tworzenie projektu.

Właściciele projektów odpowiadają za tworzenie i konfigurowanie projektów aplikacji Workforce, w tym definiowanie typów zleceń i ról użytkowników. Ponadto konfigurują mapy i aplikacje wykorzystywane w projekcie i zarządzają warstwami używanymi przez aplikację Workforce. Poznaj porady i najważniejsze wskazówki, aby efektywnie zarządzać projektami aplikacji Workforce:

• Porady dotyczące tworzenia projektów
  • Definiowanie projektu.
  • Dodawanie użytkowników z innej instytucji.
  • Dodawanie pracowników mobilnych z pliku
  • Dołączanie innych obiektów do map.
  • Dostosowywanie okien podręcznych obiektów.
  • Dodawanie etykiet.
  • Integracja z innymi aplikacjami firmy Esri.
• Porady dotyczące zarządzania projektami
  • Automatyzacja tworzenia zleceń.
  • Usuwanie lub archiwizowanie zleceń.
  • Sterowanie wielkością warstwy śledzenia lokalizacji.
  • Usuwanie użytkowników z projektu.
• Porady dotyczące wspomagania pracowników mobilnych
  • Logowanie w innych aplikacjach firmy Esri w celu zapewnienia płynnego przechodzenia między nimi.
  • Używanie map bazowych i warstw obsługiwanych przez urządzenia przenośne.

Porady dotyczące tworzenia projektów

Poniżej przedstawione są porady dotyczące tworzenia projektów aplikacji Workforce.

Porada: Definiowanie projektu

Aplikacja Workforce jest oparta na zleceniach: dyspozytor tworzy i przypisuje zlecenia pracownikom mobilnym, a poszczególni pracownicy mobilni widzą spersonalizowaną listę zleceń. Zlecenia wraz z dyspozytorami i pracownikami mobilnymi, którzy wykonują pracę, są zdefiniowane w projekcie aplikacji Workforce. Sposób konfiguracji projektu zależy od Ciebie, ale istnieją wytyczne ułatwiające skonfigurowanie efektywnego projektu.

1. Określenie zbioru pracowników mobilnych i prac, które zostaną wykonane w ramach projektu.

   Prace mogą na przykład obejmować inspekcje zasobów, sprawdzenie zaworów sieci wodociągowej lub gazowej, czy też konserwację zasobów należących do miasta. Pracownicy mobilni mogą należeć do jednego lub wielu projektów. W każdym projekcie może występować jeden lub wiele typów zleceń. Często efektywnym projektem jest taki, w którym pracownicy mobilni potrafią zrealizować większość typów zleceń.

   Typy zleceń opisują pracę wykonywaną w ramach projektu i powinny odzwierciedlać sposób komunikacji dyspozytorów i pracowników mobilnych. W projekcie może występować jeden lub wiele powiązanych typów pracy. Aby określić typy pracy, które należy umieścić w jednym projekcie, należy odszukać pracę, w przypadku której wszyscy pracownicy mobilni mogą wykonać całość lub co najmniej większość jej typów. Typ zlecenia, które jest zawsze przypisywane do tego samego pracownika mobilnego, a nie do innych pracowników mobilnych mogących zrealizować zlecenia tego typu, może wskazywać typ pracy, dla której warto utworzyć jej własny projekt, choć zasada ta może nie sprawdzać się we wszystkich przypadkach.

2. Określenie ram czasowych projektu.

   Projekty mogą mieć określone ramy czasowe (na przykład letni spis zasobów) lub nieokreślone ramy czasowe (na przykład regularne inspekcje budynków). W przypadku instytucji rozpoczynającej pracę z aplikacją Workforce łatwiej sprawdzić poprawność projektu o określonych ramach czasowych.

3. Określenie relacji między projektem i zasobami w celu zapewnienia najlepszej integracji z innymi aplikacjami. Szczegółowe informacje dotyczące integrowania zawiera temat Integracja z innymi aplikacjami firmy Esri.

   Jeśli pracownicy mobilni potrzebują możliwości nawigacji do własnych zleceń, należy przeprowadzić integrację z aplikacją ArcGIS Navigator.

   Następujące cztery typowe relacje między zasobami i zleceniami w aplikacji Workforce pomagają w określeniu innych aplikacji, z którymi należy przeprowadzić integrację:

   • Brak relacji z zasobami — te projekty służą do zapewniania, że praca została wykonana, ale sama praca nie jest oparta na zasobach. W tym przypadku chodzi o wyłączenie pozycji na liście czynności do wykonania. Trzeba na przykład sprawdzić zawory, ale nie ma raportu dotyczącego każdego zaworu. W przypadku pracy o tym typie nie trzeba przeprowadzać integracji z żadnymi dodatkowymi aplikacjami w celu umożliwienia bezpośredniej pracy z zasobami.
   • Przeglądanie zasobów, ale bez edycji danych — w tych projektach występują zlecenia, które odnoszą się do zasobów lub są bezpośrednio z nimi powiązane, ale nie wymagają (lub nie oczekują), że pracownik mobilny będzie mógł zmieniać zasoby. Jeśli na przykład pracownikom mobilnym zostanie przypisane zlecenie wymiany żarówek oświetleniowych, mogą oni być zainteresowani szczegółowymi danymi na temat oprawy oświetleniowej, np. typem żarówki, ale nie będą chcieli zmieniać tych danych. Mogą oni też być zainteresowani możliwością dokonywania podstawowych zaznaczeń na mapie w celu zgłoszenia do biura problemów, które wystąpiły w terenie. Będzie istniało zlecenie dla zadania, które należy wykonać, a pracownicy mobilni będą widzieć informacje dotyczące zasobów korzystających z aplikacji ArcGIS Explorer.
   • Zbieranie informacji o zasobach lub spisywanie zasobów — w tych projektach występują zlecenia powiązane z wieloma zasobami w tym samym regionie geograficznym. Jeśli na przykład pracownikom mobilnym zostanie przypisane zlecenie zebrania informacji o słupach oświetleniowych w terenie, w każdym zleceniu należy zdefiniować obszar objęty zleceniem. Nie jest potrzebne zlecenie dla każdego słupa oświetleniowego, ale dla każdego terenu. W trakcie realizacji jednego zlecenia pracownicy mobilni pracują z wieloma zasobami przy użyciu aplikacji ArcGIS Collector lub ArcGIS Survey123.
   • Inspekcja zasobów lub praca oparta na zasobach — w tych projektach występują zlecenia, które są bezpośrednio powiązane z zasobami. Jeśli na przykład pracownikom mobilnym zostanie przypisane zlecenie inspekcji hydrantów, każde zlecenie musi definiować zasób docelowy. Będzie istniało zlecenie dla każdego hydrantu, a pracownicy mobilni będą pracowali z pojedynczymi zasobami przy użyciu aplikacji ArcGIS Collector lub ArcGIS Survey123.

Porada: Dodawanie użytkowników z innej instytucji

Notatka:

Zapraszanie użytkowników spoza instytucji nie jest obsługiwane w oprogramowaniu ArcGIS Enterprise.

W projekt może być zaangażowanych wiele instytucji. Poniżej przedstawiono sposób dodawania do projektu użytkowników z dowolnej instytucji:

Notatka:

Wszyscy użytkownicy muszą należeć do instytucji i mieć profil widoczny dla każdego. Zobacz temat Kto może zobaczyć Twój profil w pomocy do usługi ArcGIS Online. Konta publiczne są nieobsługiwane.

1. Podczas konfigurowania projektu kliknij kartę Użytkownicy.
2. Wyłącz zaznaczenie opcji Wyszukaj tylko użytkowników w mojej instytucji.
3. W polu tekstowym Użytkownik instytucji wpisz nazwisko lub nazwę użytkownika osoby, którą chcesz dodać.

   Wskazówka:

   Należy wpisać pełne imię, nazwisko lub nazwę użytkownika danej osoby. Częściowe dopasowania nie są obsługiwane.

   Zostanie wyświetlona lista pasujących użytkowników.

4. Kliknij użytkownika, którego chcesz dodać.
5. Z listy rozwijanej Rola w projekcie wybierz rolę dla tego użytkownika: pracownik mobilny lub dyspozytor.
6. Kliknij przycisk + Użytkownik.

   Pozycja i rola tego użytkownika zostaną wyświetlone na liście użytkowników projektu, a użytkownik zostanie zaproszony do grupy projektu. Zostanie wyświetlony komunikat z informacją, że użytkownik nie będzie mieć dostępu do projektu, dopóki nie zaakceptuje zaproszenia. Do momentu zaakceptowania zaproszenia na miniaturze użytkownika będzie wyświetlana odznaka.

   

Użytkownik jest dodany do projektu i został zaproszony do grupy projektu. Aby uzyskać dostęp do projektu, użytkownik musi jednak zaakceptować zaproszenie do grupy projektu: dopiero wtedy zobaczy projekt w internetowej lub mobilnej aplikacji Workforce. Szczegóły można znaleźć w temacie Dołączanie do grup w pomocy do usługi ArcGIS Online.

Porada: Dodawanie pracowników mobilnych z pliku

Jeśli zamierzasz do swojego projektu dodać wielu pracowników mobilnych, możesz wczytać plik .csv zamiast dodawać ich pojedynczo za pośrednictwem interfejsu aplikacji Workforce. Razem z nazwami użytkownika pracowników mobilnych plik .csv może zawierać tytuł, numer kontaktowy i notatkę na temat każdego z pracowników mobilnych, a szczegóły dotyczące tego pracownika mobilnego zostaną umieszczone w projekcie.

1. Podczas konfigurowania projektu kliknij kartę Użytkownicy.
2. Kliknij polecenie Dodaj pracowników z pliku.
3. Jeśli nie masz jeszcze pliku .csv, kliknij polecenie Pobierz szablon pliku CSV.

   Plik .csv został pobrany na komputer włącznie z nagłówkami wymaganymi do wczytania pracowników mobilnych.

   Wskazówka:

   Przy dodawaniu pracowników mobilnych zaangażowanych w innym projekcie można za pośrednictwem tego projektu pobrać plik .csv pracowników mobilnych i wczytać go do własnego nowego projektu. Skonfiguruj poprzedni projekt, przejdź do karty Użytkownicy, kliknij polecenie Dodaj pracowników z pliku, zaznacz opcję Wypełnij wstępnie istniejącymi pracownikami i pobierz plik .csv tych pracowników, a następnie wprowadź informacje o nich. Powróć do swojego nowego projektu i zaimportuj pobrany plik .csv, aby utworzona lista pracowników mobilnych odpowiadała liście z poprzedniego projektu.

4. W przypadku korzystania z szablonu pliku zaktualizuj go, aby zawierał pracowników mobilnych dodanych do projektu.

   Notatka:

   Nie zmieniaj kolumn zawartych w pliku. Są one używane przez aplikację Workforce. Jeśli nie chcesz podawać informacji w niektórych z nich, pozostaw odpowiednie komórki poniżej nagłówka puste.

   Jeśli w pliku są umieszczeni istniejący pracownicy, aktualizacja ich wierszy nie spowoduje zaktualizowania informacji o nich w projekcie. Przy wczytywaniu pliku istniejący pracownicy są ignorowani.

5. Kliknij polecenie Importuj plik CSV, wybierz plik i kliknij przycisk Otwórz.

   Plik zostanie zaimportowany i przeanalizowany, po czym pojawi się informacja o liczbie pracowników dodawanych do projektu, a także o liczbie pracowników pomijanych.

   Wskazówka:

   Jeśli informacje dotyczące zaimportowanego pliku nie odpowiadają oczekiwaniom, kliknij polecenie Wyczyść zaimportowane dane, uaktualnij plik .csv i spróbuj ponownie.

6. Kliknij polecenie Dodaj użytkowników, aby wprowadzić użytkowników z pliku .csv do swojego projektu.

   Twoja lista Użytkownicy zostanie zaktualizowana i dodani pracownicy mobilni znajdą się na liście.

Porada: Dołączanie innych obiektów do map

Dyspozytorzy lub pracownicy mobilni mogą chcieć zobaczyć dodatkowe informacje na mapie (inne niż zlecenia i pracownicy mobilni). Do mapy dyspozytora lub pracownika można dodać inne warstwy zasobów instytucji. Podczas dodawania warstw można także włączyć funkcję ich wyszukiwania, jeśli dyspozytorzy i pracownicy mobilni mają mieć możliwość łatwego ich znajdowania na mapie. Mapa dyspozytora i pracownika określa dołączone warstwy, a także te, które można przeszukiwać i pola tych warstw, których można używać podczas wyszukiwania. Podczas edytowania mapy należy dodać warstwy i określić te, które można przeszukiwać, a także ich pola na stronie szczegółów elementów mapy.

1. Podczas konfigurowania projektu kliknij kartę Przegląd.
2. Kliknij łącze Mapa dyspozytora lub Mapa pracownika, aby przeprowadzić edycję mapy.
3. Kliknij przycisk Dodaj i dodaj odpowiednie warstwy Szczegółowe informacje zawiera sekcja Dodawanie warstw do map (ArcGIS Online lub ArcGIS Enterprise).

   Wskazówka:

   Aplikacja Workforce obsługuje zabezpieczone warstwy. Warstwy zabezpieczone za pomocą infrastruktury PKI i protokołu Kerberos nie są obsługiwane w systemie Android.

4. Aby ustawić warstwę jako dostępną do przeszukiwania, należy przejść do strony szczegółów elementu.
   1. Przejdź do panelu Szczegóły i kliknij opcję Informacje o mapie , aby wyświetlić szczegóły mapy.
   2. Kliknij opcję Więcej szczegółów, aby przejść do strony elementu mapy. Zostanie ona wyświetlona w nowej karcie przeglądarki.
   3. Kliknij kartę Ustawienia na stronie elementu.
   4. Przewiń w dół do sekcji Ustawienia aplikacji w obszarze Ustawienia mapy internetowej.
   5. Rozwiń ustawienie Wyszukiwanie lokalizacji, jeśli jeszcze nie zostało rozwinięte. Zaznacz pole wyboru Według warstwy, jeśli jeszcze nie zostało zaznaczone.
   6. Kliknij opcję Dodaj warstwę, aby włączyć wyszukiwanie w innej warstwie.
   7. Z pierwszej listy rozwijanej wybierz warstwę, która ma być dostępna do przeszukiwania.

      Notatka:

      Wyszukiwanie jest możliwe w hostowanych warstwach obiektów oraz w warstwach obiektów i usług mapowych ArcGIS Server, dla których włączona jest obsługa zapytań (dzięki temu te warstwy są widoczne w menu rozwijanym). Jeśli na przykład publikowane są dane w postaci obiektów w aplikacji ArcMap, można aktywować operację zapytania z poziomu Edytora usługi. Więcej informacji na ten temat zawiera pomoc do serwera ArcGIS Server.

   8. Z drugiej listy rozwijanej wybierz atrybut, który będzie przeszukiwany.

      Notatka:

      Pole może być dostępne do wyszukiwania (i widoczne w menu rozwijanym), pod warunkiem że zawiera ciągi znakowe lub liczby całkowite, a nie korzysta z zakodowanej domeny. Pola z liczbami całkowitymi służą tylko do warunku Equals. Aby uzyskać najlepsze wyniki wyszukiwania, wybierz pole z wartościami unikalnymi.

   9. Na trzeciej liście rozwijanej pozostaw opcję Zawiera, jeśli ma być obsługiwane dopasowywanie częściowe, lub wybierz opcję Równa się, jeśli ma być obsługiwane dopasowywanie dokładne.
   10. Kliknij przycisk Zapisz.

Porada: Dostosowywanie okien podręcznych obiektów

Podczas dodawania obiektów do mapy dyspozytora lub pracownika mobilnego należy utworzyć opisowe tytuły okien podręcznych dla tych warstw i dostosować zawartość tych okien podręcznych.

Okno podręczne udostępniane na mapie dyspozytora steruje informacjami wyświetlanymi w aplikacji internetowej. Tytuł służy jako opis obiektu. Jeśli zlecenie jest tworzone z poziomu obiektu, tytuł okna podręcznego jest używany do zapełnienia tekstu lokalizacji. Okno podręczne jest wyświetlane podczas przeglądania szczegółów obiektu.

Okno podręczne udostępniane na mapie pracownika mobilnego steruje informacjami dotyczącymi obiektu, które widzi pracownik mobilny.

Szczegółowe informacje znajdują się w temacie Konfigurowanie okien podręcznych (ArcGIS Online lub ArcGIS Enterprise). Pamiętaj o zaakceptowaniu zmian dotyczących okna podręcznego i zapisaniu mapy po edycji okna podręcznego.

Porada: Dodawanie etykiet

Może być konieczne, aby dyspozytorzy i pracownicy mobilni widzieli etykiety na mapie. Można je udostępnić przez skonfigurowanie etykiet dla warstw obiektowych. Szczegółowe informacje zawiera temat Tworzenie etykiet (ArcGIS Online lub ArcGIS Enterprise). W przypadku aplikacji mobilnej etykiety należy skonfigurować w warstwie: należy pamiętać o wybraniu opcji Zapisz warstwę w celu zapisania konfiguracji jako właściwości warstwy, a nie tylko części mapy używanej do włączenia etykiet. W przypadku aplikacji internetowej etykiety można skonfigurować jako część mapy lub jako część warstwy.

W przypadku włączenia etykiet w warstwie, gdy mają być widoczne albo na mapie dyspozytora, albo na mapie pracownika, należy wyłączyć etykiety w tej warstwie na mapie, w której nie mają być widoczne. Etykiety można wyłączyć przez wybranie warstwy na panelu Zawartość, kliknięcie opcji Więcej opcji , kliknięcie opcji Zarządzaj etykietami i wyłączenie zaznaczenia pola wyboru Dodaj etykiety do obiektów.

Notatka:

Etykiety nie są obecnie obsługiwane w przypadku obiektów pracowników mobilnych wyświetlanych w aplikacji internetowej.

Porada: Integracja z innymi aplikacjami firmy Esri

Aplikację Workforce można skonfigurować do uruchamiania innych aplikacji firmy Esri, co zapewni pracownikom mobilnym bezproblemową możliwość pracy z aplikacją Workforce i aplikacjami ArcGIS Collector, ArcGIS Explorer, ArcGIS Navigator oraz ArcGIS Survey123. Poniżej podano etapy umożliwiające integrację innych aplikacji firmy Esri używanych przez pracowników mobilnych.

1. Podczas konfigurowania projektu kliknij kartę Zaawansowana.
2. Obok pozycji Integracja aplikacji kliknij opcję Rozwiń, aby wyświetlić aplikacje, których pracownicy mobilni mogą używać z aplikacją Workforce.

   Integracja z aplikacją Navigator jest domyślnie włączona, podczas gdy integracja z aplikacjami Collector, Explorer i Survey123 nie jest domyślnie włączona i wymaga skonfigurowania. Aplikacja Navigator nie wymaga konfiguracji, ponieważ korzysta z mapy obecnie otwartej w aplikacji Navigator w celu uzyskania wskazówek dojazdu. Aplikacje Collector i Explorer otwierają mapę, a aplikacja Survey123 otwiera ankietę, do pracy z którą skonfigurowane są projekt aplikacji Workforce lub typy zleceń.

3. Opcjonalnie dodaj i skonfiguruj aplikację ArcGIS Collector.
   1. Kliknij przycisk Dodaj obok nazwy produktu.

      Zostanie wyświetlone okno dialogowe Etap 1 z 3: Integracja z aplikacją Collector for ArcGIS, a w nim mapy, które można skonfigurować do pracy z projektem. Wyświetlane są mapy obsługiwane przez aplikację Collector udostępnione grupie, do której należysz.

   2. Kliknij mapę, której pracownicy mobilni potrzebują do realizowania zleceń w danym projekcie. Jeśli na przykład przeprowadzają oni inspekcje hydrantów, należy skonfigurować aplikację Collector do użycia mapy hydrantów i raportów dotyczących ich inspekcji.

      Aby uzyskać dostęp do mapy w aplikacji Collector, musi być ona udostępniona grupie. Zaleca się, aby ta mapa została udostępniona grupie projektu aplikacji Workforce, aby zapewnić dostęp do niej wszystkim użytkownikom uczestniczącym w projekcie.

   3. Kliknij przycisk Dalej.

      Zostanie wyświetlone okno dialogowe Etap 2 z 3: Integracja z aplikacją Collector for ArcGIS, a w nim typy zleceń, które można powiązać z tą mapą. Można wybrać jeden lub większą liczbę typów zleceń albo zintegrować mapę ze wszystkimi typami zleceń w projekcie. Jeśli na przykład projekt dotyczy tylko inspekcji hydrantów, należy użyć tej samej mapy dla wszystkich typów zleceń. Jeśli projekt dotyczy prac związanych z hydrantami i obejmuje inspekcje oraz obsługę, należy używać tej mapy w przypadku zleceń inspekcji (ale nie obsługi).

   4. Wybierz typy zleceń lub projekt, z którym zostanie powiązana integracja i kliknij przycisk Dalej.

      Zostanie wyświetlone okno dialogowe Etap 3 z 3: Integracja z aplikacją Collector for ArcGIS, w którym można skonfigurować, czy i jak aplikacja Collector ma używać identyfikatora GlobalID, identyfikatora zlecenia i lokalizacji z aplikacji Workforce podczas nowego procesu zbierania danych.

   5. Podaj warstwę punktową, na której będą zbierane dane oraz w razie potrzeby używane pola (upewnij się, że została kliknięta opcja Dodaj ). Kliknij Gotowe.

      Notatka:

      Obsługiwane są tylko warstwy punktowe. Ponieważ informacje te są stosowane do rozpoczęcia nowego procesu zbierania danych, w ramach którego będzie używana jedna warstwa, integracja może przekazywać informacje tylko do jednej warstwy. Identyfikator GlobalID, identyfikator zlecenia i lokalizację należy przekazać do pól znakowych, ponieważ w aplikacji Workforce wartości te są przechowywane w polach znakowych. Upewnij się, że integrowane pola mają długość wystarczającą do przechowywania informacji przekazywanych z aplikacji Workforce.

      Obok aplikacji ArcGIS Collector zostanie wyświetlony zielony znacznik wyboru, a powiązane typy zleceń i nazwa mapy zostaną wyświetlone pod nazwą aplikacji. Gdy pracownik mobilny uruchamia aplikację Collector za pośrednictwem jednego z tych typów zleceń, otwierana jest mapa, a w lokalizacji zlecenia umieszczana jest pinezka. Jeśli identyfikator GlobalID, identyfikator zlecenia i lokalizacja zostaną przekazane do konkretnych pól, w aplikacji Collector zostanie rozpoczęty nowy proces zbierania danych, który odzwierciedli te wartości.

4. Opcjonalnie dodaj i skonfiguruj aplikację ArcGIS Explorer.
   1. Kliknij przycisk Dodaj obok nazwy produktu.

      Zostanie wyświetlone okno dialogowe Etap 1 z 2: Integracja z aplikacją Explorer for ArcGIS, a w nim mapy, które można skonfigurować do pracy z projektem. Wyświetlane są mapy utworzone po lipcu 2014 roku, które są obsługiwane przez aplikację Explorer i które zostały udostępnione Twojej instytucji lub grupie, do której należysz. Map publicznych (udostępnionych wszystkim) nie można zintegrować z aplikacją Workforce.

   2. Kliknij mapę, której pracownicy mobilni potrzebują do realizowania zleceń w danym projekcie. Na przykład, jeśli będą oni dokonywać konserwacji opraw oświetleniowych i wymiany żarówek, należy tak skonfigurować aplikację Explorer, aby korzystała z mapy opraw.

      Najlepiej byłoby, gdyby ta mapa została udostępniona grupie projektu aplikacji Workforce, aby zapewnić dostęp do niej wszystkim użytkownikom uczestniczącym w projekcie.

   3. Kliknij przycisk Dalej.

      Zostanie wyświetlone okno dialogowe Etap 2 z 2: Integracja z aplikacją Explorer for ArcGIS, a w nim typy zleceń, które można powiązać z tą mapą. Można wybrać jeden lub większą liczbę typów zleceń albo zintegrować mapę ze wszystkimi typami zleceń w projekcie. Jeśli na przykład projekt dotyczy tylko konserwacji opraw oświetleniowych, należy użyć tej samej mapy dla wszystkich typów zleceń. Jeśli projekt dotyczy prac związanych z konserwacją budynków i obejmuje oprawy oświetleniowe oraz kształtowanie krajobrazu, należy używać tej mapy w przypadku zleceń dotyczących opraw oświetleniowych (ale nie kształtowania krajobrazu).

   4. Wybierz typy zleceń lub projekt, z którym zostanie powiązana integracja i kliknij przycisk Dalej.

      Obok aplikacji ArcGIS Explorer zostanie wyświetlony zielony znacznik wyboru, a powiązane typy zleceń i nazwa mapy zostaną wyświetlone pod nazwą aplikacji. Gdy pracownik mobilny uruchamia aplikację Explorer za pośrednictwem jednego z tych typów zleceń, otwierana jest mapa z lokalizacją zlecenia znajdującą się na środku mapy.

5. Aplikacja ArcGIS Navigator jest domyślnie skonfigurowana, dlatego obok niej wyświetlany jest zielony znacznik wyboru. Aby ją wyłączyć, kliknij znajdującą się obok niej opcję Usuń.
6. Opcjonalnie dodaj i skonfiguruj aplikację ArcGIS Survey123.
   1. Kliknij przycisk Dodaj obok nazwy produktu.

      Zostanie wyświetlone okno dialogowe Etap 1 z 3: Integracja z aplikacją Survey123 for ArcGIS, a w nim ankiety, które można skonfigurować do pracy z projektem. Wyświetlane są ankiety obsługiwane przez aplikację Survey123 udostępnione Twojej instytucji lub grupie, do której należysz. Ankiet publicznych (udostępnionych wszystkim) nie można zintegrować z aplikacją Workforce.

   2. Kliknij ankietę, której pracownicy mobilni potrzebują do realizowania zleceń w danym projekcie. Jeśli będą na przykład obserwować wieloryby, należy skonfigurować aplikację Survey123, aby korzystać z ankiety dotyczącej lokalizacji, w których widziano gatunki wielorybów.

      Najlepiej byłoby, gdyby ta ankieta została udostępniona grupie projektu aplikacji Workforce, aby zapewnić dostęp do niej wszystkim użytkownikom uczestniczącym w projekcie.

   3. Kliknij przycisk Dalej.

      Zostanie wyświetlone okno dialogowe Etap 2 z 3: Integracja z aplikacją Survey123 for ArcGIS, a w nim typy zleceń, które można powiązać z tą ankietą. Można wybrać jeden lub większą liczbę typów zleceń albo zintegrować ankietę ze wszystkimi typami zleceń w projekcie. Jeśli na przykład projekt dotyczy tylko wielorybów, należy użyć tej samej ankiety dla wszystkich typów zleceń. W przypadku projektu dotyczącego obserwacji dzikiej przyrody, który obejmuje różne gatunki, należy używać tej mapy podczas zleceń związanych z obserwacjami wielorybów (ale nie ptaków).

   4. Wybierz typy zleceń lub projekt, z którym zostanie powiązana integracja i kliknij przycisk Dalej.

      Zostanie wyświetlone okno dialogowe Etap 3 z 3: Integracja aplikacji Survey123 for ArcGIS, w którym można skonfigurować, czy i jak aplikacja Survey123 ma używać identyfikatora GlobalID, identyfikatora zlecenia i lokalizacji z aplikacji Workforce jako odpowiedzi na pytania w nowej ankiecie.

   5. Podaj pytanie, na które w razie potrzeby ma odpowiadać każda z wartości (upewnij się, że została kliknięta opcja Dodaj ). Kliknij Gotowe.

      Notatka:

      Identyfikator GlobalID, identyfikator zlecenia i lokalizację należy przekazać do pytań tekstowych, ponieważ w aplikacji Workforce wartości te są przechowywane w polach znakowych. Upewnij się, że integrowane pytania mają długość wystarczającą do przechowywania informacji przekazywanych z aplikacji Workforce.

      Obok aplikacji ArcGIS Survey123 zostanie wyświetlony zielony znacznik wyboru, a powiązane typy zleceń i nazwa ankiety zostaną wyświetlone pod nazwą aplikacji. Gdy pracownik mobilny uruchamia aplikację Survey123, otwierana jest ankieta, a w lokalizacji zlecenia tworzony jest punkt geograficzny.

Po skonfigurowaniu integracji może zajść potrzeba ich edycji. Można zmienić ustawienia decydujące o tym, czy zintegrowana aplikacja jest powiązana z konkretnym typem zlecenia, czy ze wszystkimi typami zleceń w projekcie. Można także zmienić sposób użycia identyfikatora GlobalID, identyfikatora zlecenia i lokalizacji w zintegrowanej aplikacji. Nie można zmienić zintegrowanej mapy lub ankiety. Zamiast tego można usunąć daną integrację i przeprowadzić integrację z nową mapą lub ankietą.

Jeśli po dokonaniu integracji z aplikacją Collector bądź Survey123 mapa lub ankieta zostanie zmieniona tak, że danego pola lub pytania już nie będzie, zostanie wyświetlony komunikat o błędzie na karcie Zaawansowane: Co najmniej jedna integracja odwołuje się do warstwy lub pola, których nie ma na mapie aplikacji Collector lub Co najmniej jedna integracja odwołuje się do pytania, którego nie ma w formularzu ankiety. Jeśli zostanie wyświetlony ten komunikat, należy zaktualizować integrację tak, aby używane było inne pole lub pytanie, albo zaktualizować mapę lub ankietę, dodając do niej odpowiednie pole lub pytanie.

Porady dotyczące zarządzania projektami

Poniżej przedstawione są porady dotyczące zarządzania projektami aplikacji Workforce.

Porada: Automatyzacja tworzenia zleceń

Aby oszczędzać czas i pracę, w instytucji można zautomatyzować tworzenie zleceń. Mogą na przykład istnieć zlecenia pracy utworzone w innym systemie, a dla każdego z nich chcemy utworzyć zlecenie w aplikacji Workforce. Może też istnieć arkusz kalkulacyjny zawierający zadania dla konkretnego projektu i chcemy utworzyć zlecenie na podstawie każdego wiersza. Automatyzacja i obsługa skryptów w aplikacji Workforce umożliwia dokładne dostosowywanie sposobu tworzenia zleceń. Przykładowe skrypty służące do administrowania projektami aplikacji Workforce są dostępne w serwisie GitHub. Ilustrują one sposób tworzenia zleceń.

Porada: Usuwanie lub archiwizowanie zleceń

Możliwe, że (w zależności od procedury wykonywania zadań) zlecenia nie muszą pozostawać w aplikacji Workforce po ich ukończeniu. Na przykład w wyniku procedury wykonywania zadań aktualizowane są dane przy użyciu aplikacji Collector, a dane te zawierają informacje, które trzeba przekazać dalej. Może też zaistnieć potrzeba przeniesienia obiektów do innej usługi obiektowej, aby utworzyć ich archiwum. Aplikacja Workforce nie umożliwia usuwania ani archiwizowania zleceń za pomocą interfejsu internetowego, ponieważ dyspozytor korzystający z tej aplikacji zwykle nie jest osobą odpowiedzialną za pracę. Natomiast właściciel projektu może automatyzować pracę w aplikacji Workforce i używać w niej skryptów do wprowadzania zmian, które zapewniają większą elastyczność, niż jest oferowana w aplikacji. Przykładowe skrypty służące do administrowania projektami aplikacji Workforce są dostępne w serwisie GitHub. Pokazują one, jak usuwać zlecenia lub kopiować je do innej usługi obiektowej. Skrypty te można skonfigurować w taki sposób, aby działały na projekcie aplikacji Workforce. Umożliwiają one wyczyszczenie wszystkich zleceń zgodnych z zapytaniem.

Porada: Sterowanie wielkością warstwy śledzenia lokalizacji

Jeśli w ramach projektu śledzeni są pracownicy mobilni, warstwa śledzenia lokalizacji może bardzo się rozrosnąć. Rejestruje ona punkt lokalizacji każdego pracownika mobilnego w regularnych odstępach czasu, co powoduje powstanie wielu danych. Aby sterować wielkością warstwy śledzenia lokalizacji, możesz wykonać następujące czynności:

• Jeśli w danym projekcie śledzenie nie jest potrzebne, wyłącz śledzenie pracowników mobilnych. Podczas konfigurowania projektu przejdź do karty Zaawansowana, rozwiń sekcję Śledzenie lokalizacji i wyłącz zaznaczenie opcji Włącz.
• Ustaw interwał śledzenia tak, aby śledzenie było wykonywane jak najrzadziej, ale wymagane przez instytucję dzienniki śledzenia były jednak dostępne. W niektórych instytucjach będzie on wynosił 30 sekund, ale w innych mogą to być interwały 5-, 10- lub 15-minutowe. Ustawienie dłuższego interwału minimalizuje powiększanie się warstwy. Podczas konfigurowania projektu przejdź do karty Zaawansowana, rozwiń sekcję Śledzenie lokalizacji i przesuń suwak na żądany interwał. Kliknij przycisk Update (Aktualizuj).
• Regularnie przycinaj, czyść lub archiwizuj interwałową warstwę śledzenia lokalizacji. Można to zrobić, korzystając z automatyzacji pracy i skryptów w aplikacji Workforce.

Porada: Usuwanie użytkowników z projektu

Jeśli dyspozytor lub pracownik mobilny zostanie omyłkowo dodany do projektu, ponownie przypisany do innego projektu lub opuści instytucję, można go usunąć z projektu, co spowoduje odebranie mu praw dostępu do projektu.

1. Podczas konfigurowania projektu kliknij kartę Użytkownicy.
2. Przewiń w celu znalezienia użytkownika (dyspozytora lub pracownika mobilnego), który ma zostać usunięty.
3. Kliknij przycisk usuwania znajdujący się po prawej stronie nazwy.

   Jeśli obok nazwy użytkownika wyświetlana jest informacja Aktywny, zamiast przycisku usuwania , oznacza to, że nie można go usunąć. W przypadku pracowników mobilnych informacja Aktywny jest wyświetlana wtedy, gdy mają oni przypisane zlecenia. Przed usunięciem takich pracowników mobilnych należy ponownie przypisać ich zlecenia innym pracownikom. W przypadku dyspozytorów informacja Aktywny jest wyświetlana wtedy, gdy utworzyli lub przypisali pracę.

Porady dotyczące wspomagania pracowników mobilnych

Poniżej przedstawione są porady dotyczące wspomagania pracowników mobilnych.

Porada: Logowanie się w innych aplikacjach firmy Esri w celu płynnego przechodzenia między nimi

Chociaż aplikacje firmy Esri współpracują ze sobą, w przypadku aplikacji Workforce, która uruchamia aplikacje powiązane z projektem, poświadczenia nie są przekazywane między aplikacjami. W związku z tym pracownicy mobilni mogą być zalogowani w aplikacjach na jednym urządzeniu przy użyciu różnych nazw użytkowników. Taka sytuacja może wystąpić, jeśli w instytucji urządzenia są udostępniane, a ostatni użytkownik urządzenia nie wylogował się z aplikacji Collector. Gdyby pracownik mobilny zalogował się do aplikacji Workforce i uruchomił aplikację Collector, możliwe, że nie miałby dostępu do wymaganej mapy lub nieumyślnie gromadziłby dane jako niewłaściwy użytkownik. W instytucjach sprawdza się rozwiązanie polegające na tym, że pracownicy mobilni logują się do wszystkich używanych aplikacji zintegrowanych na początku dnia, a następnie logują się do aplikacji Workforce. W ten sposób zyskujemy pewność, że w poszczególnych aplikacjach są używane właściwe tożsamości.

Porada: Używanie map bazowych i warstw obsługiwanych przez urządzenia przenośne

Nie wszystkie mapy bazowe i warstwy, które można dodać do mapy w aplikacji internetowej, będą działały na urządzeniu przenośnym. Podczas tworzenia mapy pracownika mobilnego należy pamiętać o utworzeniu takiej mapy, która będzie działała dla wszystkich użytkowników.

Następujące elementy nie są obsługiwane na urządzeniach iPad, iPhone ani Android:

• Prywatne mapy bazowe Bing (mapy bazowe Bing są obsługiwane, jeśli są udostępniane publicznie)
• Warstwy GeoRSS
• Warstwy KML
• Warstwy KMZ
• Warstwy WMS
• Warstwy WMTS
• Warstwy WFS
• Warstwy usługi strumieniowej