- ¿Qué es una comunidad de Hub?
- ¿Qué pueden hacer los miembros de la comunidad?
- ¿Cómo puedo obtener una cuenta de comunidad?
- ¿Cómo puedo activar una comunidad de Hub?
- ¿Son gratuitas para el público las cuentas de comunidad?
- ¿Cuáles son los requisitos para autenticar una cuenta de comunidad?
- ¿Mi organización tiene que ofrecer cuentas de la comunidad al público?
- ¿Cómo se pueden agregar o invitar a nuevos miembros a la organización de la comunidad?
- ¿Dónde se administran las cuentas de la comunidad?
- ¿Cómo puede el personal compartir contenido con los miembros de la comunidad?
- ¿Cómo pueden los miembros de la comunidad unirse a los grupos de una iniciativa?
- ¿Qué elementos puede compartir el personal con los miembros de la comunidad?
- ¿Qué pueden ver los miembros de la comunidad?
- ¿Qué pueden editar los miembros de la comunidad?
- ¿Dónde pueden iniciar sesión los miembros de la comunidad para ver contenido privado que se ha compartido con ellos?
- ¿Puede un miembro de la comunidad compartir una URL referida a un elemento privado?
- ¿Quién puede ver los perfiles y el contenido de los miembros de la comunidad?
- ¿Pueden los miembros de la comunidad compartir su propio contenido con el público?
- ¿Pueden los miembros de la comunidad ver los perfiles y el contenido de otros miembros de la comunidad?
- ¿Pueden los miembros de la comunidad contactar con el personal y otros miembros de la comunidad?
- ¿Puede el personal contactar con los miembros de la comunidad?
- ¿Pueden los miembros de la comunidad crear eventos?
- ¿Necesito tener una cuenta de comunidad para responder a una encuesta?
- ¿Necesito una cuenta para descargar datos abiertos?
- ¿Necesito tener una cuenta para compartir contenido público de iniciativas (sitios, páginas, aplicaciones, encuestas, etc.) a través de las redes sociales?
- ¿Dónde puedo encontrar ideas e inspiración para el uso de una comunidad de Hub?
Una comunidad de Hub se compone de miembros que no están afiliados con su organización y que no son contratistas de pago ni parte de su personal. Entre los miembros de la comunidad se pueden incluir el público general, los representantes de grupos sin ánimo de lucro y de defensa, los partners comerciales y cualquiera que tenga la necesidad de contribuir, revisar o actualizar el contenido de una iniciativa.
Con una cuenta de comunidad, los miembros de la comunidad pueden iniciar sesión en cualquier sitio o página público, o bien en un sitio o página que se haya compartido con ellos de forma privada. Al iniciar sesión, los miembros de la comunidad pueden acceder a una instancia de ArcGIS Online exclusivamente para su uso. Con el conjunto adecuado de privilegios, pueden crear y compartir su propio contenido, ser invitados a unirse al grupo del equipo central de una iniciativa o al grupo del equipo de apoyo y registrarse para asistir a eventos y seguir iniciativas.
Si una organización desea que las cuentas de la comunidad estén disponibles para el público, su personal puede configurar un sitio o página público para que incluya opciones de registro y que cualquiera pueda crear una cuenta de comunidad. También puede recibir una invitación en nombre de su organización para activar una cuenta de comunidad.
Para activar una comunidad para su Hub, debe actualizarse a ArcGIS Online Premium. La actualización a Premium incluye una organización de comunidad y un número definido de cuentas de comunidad que se elige en el momento del licenciamiento. También debe tener una suscripción existente a ArcGIS Online para su personal y contratistas de pago (una organización de empleados) para administrar de forma segura el contenido oficial de su Hub. Para obtener más información, consulte Precios de ArcGIS Hub o póngase en contacto con su representante de ventas a clientes.
Sí. Las cuentas de comunidad son gratuitas en nombre de la organización que las proporciona. Cuando una organización obtiene una licencia de ArcGIS Hub Premium, determina cuántas cuentas de comunidad y créditos se deben adquirir. Los administradores de la comunidad pueden realizar un rastreo del número de cuentas de la comunidad creadas a lo largo del tiempo mediante el cuadro de mando de participación de la comunidad. Consulte Administrar cuentas, contenido y créditos de la comunidad para obtener más información.
Depende de la configuración de la comunidad de Hub decidida por la organización. A través de esta configuración, los administradores de la comunidad pueden exigir a los nuevos miembros una dirección de correo electrónico o una cuenta de Facebook, ID de Apple, Gmail o GitHub al crear una nueva cuenta. Su organización también puede configurar el mensaje de inicio de sesión de la comunidad con sus proveedores SAML, términos y condiciones personalizados y texto adicional, como un mensaje de bienvenida o los siguientes pasos.
No, las organizaciones no están obligadas a ofrecer cuentas de la comunidad al público. En su lugar, puede ofrecer cuentas de la comunidad a partners, estudiantes, voluntarios y otras partes interesadas de su red. Los administradores pueden crear cuentas de comunidad individualmente o cargar un archivo de .csv con todos los detalles de los miembros para agregar o invitar a varios miembros nuevos a la vez.
Un administrador de la comunidad debe tener una dirección de correo electrónico válida para cada persona que desee agregar o invitar. Al agregar nuevos miembros, el administrador define el nombre de usuario y la contraseña temporal de cada cuenta. La información de cada nuevo miembro se agrega inmediatamente a la comunidad de Hub, lo que permite al personal empezar a compartir contenido y mensajes con ellos. El administrador o un miembro del personal es responsable de proporcionar al miembro de la comunidad su nombre de usuario y contraseña temporal. Cuando un administrador invita a nuevos miembros, se envía un correo electrónico a cada miembro nuevo con un vínculo de activación de la cuenta. Esta cuenta debe ser activada por el nuevo miembro antes de que su información se ponga a disposición del personal.
Las cuentas de comunidad son cuentas de ArcGIS y son del mismo tipo de cuentas que utilizan el personal y los contratistas de la organización. Las cuentas de comunidad se administran en una organización de la comunidad, separadas de las cuentas de empleados que se administran en una organización de empleados. Ambas organizaciones son organizaciones ArcGIS Online, cada una con su propia página de inicio de ArcGIS Online y administradores.
Su personal puede compartir contenido con los miembros de la comunidad a través de los grupos de una iniciativa. Aunque todos los grupos de iniciativas se almacenan en la organización de empleados, el privilegio de cuenta recomendado Unirse a grupos externos permite a los miembros de la comunidad convertirse en miembros del grupo sin proporcionarles acceso al resto del perfil de personal de la organización de empleados o al contenido oficial.
Existen varias formas en que los miembros de la comunidad pueden convertirse en miembros de los grupos de una iniciativa. Para unirse al equipo central de una iniciativa o un equipo de apoyo, es necesario agregar o invitar a miembros. Los miembros de la comunidad se unen voluntariamente al grupo de seguidores de la iniciativa al hacer clic en el botón Seguir iniciativa configurado. También pueden unirse a los grupos de asistentes de un evento cuando se registren para asistir a un evento. Un miembro del equipo central de la iniciativa también puede agregar o invitar a una comunidad a un grupo de seguidores o a un grupo de asistentes al evento.
El personal puede compartir cualquier tipo de elemento admitido que pertenezca a la organización de empleados con miembros de la comunidad de usuarios. El personal puede compartir el elemento con un equipo central o con el equipo complementario al que pertenece el miembro de la comunidad. Con una cuenta de administrador de la comunidad, el personal también puede agregar elementos a la organización de la comunidad.
Los miembros de la comunidad pueden ver cualquier contenido público o contenido privado al que tengan acceso. El contenido privado incluye los elementos que se han compartido con determinados usuarios que pertenecen a los grupos de una iniciativa. Los miembros de la comunidad no pueden ver contenido que no se haya compartido con ellos a través de un grupo o de toda la comunidad. Tampoco pueden ver los perfiles de los miembros del personal, aparte de los perfiles de personal de los otros miembros de grupos.
Los miembros de la comunidad pueden editar los elementos que han creado. Si son miembros del equipo central de una iniciativa, también pueden editar elementos compartidos con el grupo del equipo central, incluidos el sitio de la iniciativa y los elementos propiedad de otros miembros del equipo central. Para obtener más información sobre los equipos centrales, consulte ¿Qué es un equipo central?
¿Dónde pueden iniciar sesión los miembros de la comunidad para ver contenido privado que se ha compartido con ellos?
Los miembros de la comunidad que tengan acceso para ver el contenido privado de un grupo pueden iniciar sesión como harían normalmente en el sitio público de una iniciativa. Una vez que haya iniciado sesión, podrá ver elementos internos que se hayan compartido en el sitio utilizando filas privadas, vínculos de menú y páginas. Por ejemplo, un equipo central puede definir la visibilidad de la fila de un sitio únicamente para los miembros del grupo. Todos los elementos compartidos con el grupo que se muestran en la fila pasan a estar visibles para los miembros del grupo al iniciar sesión. Un miembro del equipo central también puede agregar páginas a un sitio de iniciativa público y mostrar elementos internos en el diseño de la página. Mediante los vínculos de menú, el miembro del equipo central puede adjuntar la página al encabezado del sitio de la iniciativa. Los vínculos de menú que están vinculados a elementos privados, incluidas páginas, aplicaciones y encuestas, no están visibles para el público y solo los pueden utilizar aquellos con quienes se comparta el elemento después de iniciar sesión. Si todo el contenido de la iniciativa se comparte internamente, el creador de la iniciativa debe utilizar el correo electrónico para agregar a los nuevos miembros del grupo y compartir con ellos las direcciones web relevantes.
Los elementos privados, incluidos los elementos compartidos solo con un grupo o con su organización correspondiente, requieren autenticación al abrir el elemento en un navegador. Solo aquellos con quienes se haya compartido el elemento pueden iniciar sesión para ver el elemento, lo que garantiza que el elemento siga estando inaccesible para cualquiera que no sea el público previsto.
Si un miembro del personal pertenece al grupo del equipo central de una iniciativa, puede ver los perfiles de los miembros de la comunidad al agregar a alguien a uno o varios de los grupos de la iniciativa. Los miembros del equipo central también pueden ver el contenido de la comunidad que se ha compartido con la organización de la comunidad o con el público al seleccionar contenido para compartirlo con la biblioteca de contenido de su iniciativa o para mostrarlo en el sitio o las páginas de la iniciativa. Las cuentas de personal son cuentas de ArcGIS Online que proporcionan acceso a la organización de empleados de Hub, pero que no otorgan acceso a la organización de la comunidad de Hub. Solo los administradores de la comunidad pueden ver todas las cuentas de la comunidad (tanto privadas como públicas) y el contenido.
¿Pueden los miembros de la comunidad ver los perfiles y el contenido de otros miembros de la comunidad?
Los miembros de la comunidad solo pueden ver contenido creado por otros miembros de la comunidad si este se ha compartido con ellos a través de un grupo, la organización de la comunidad o con el público. Los miembros de la comunidad que pertenecen a un grupo del equipo central pueden ver los perfiles de los demás y los perfiles de los miembros de la comunidad que son miembros de los equipos complementarios de la iniciativa o que han seguido la iniciativa. Si son organizadores de eventos, los miembros de la comunidad también pueden ver quién se ha registrado para asistir al evento.
Sí. Si un miembro de la comunidad pertenece al grupo del equipo central de una iniciativa, puede enviar correos electrónicos a otros miembros del equipo central, incluidos el personal y los miembros de la comunidad. Todos los miembros del equipo central se enumeran automáticamente como organizadores de eventos en los eventos creados para la iniciativa. Esto les permite también enviar correos electrónicos a los asistentes a los eventos. Los miembros de la comunidad que pertenecen a un grupo complementario del equipo también pueden elevados al rol de administradores del grupo, para que puedan enviar correos electrónicos a otros miembros del equipo complementario.
Sí. Un administrador de la comunidad puede enviar correos electrónicos individualmente o a todos los miembros de la comunidad. El personal, incluidos los administradores de iniciativas, los administradores del grupo y los organizadores de eventos, también puede enviar correos electrónicos a los miembros de la comunidad que pertenezcan a un grupo al que tengan acceso. La mensajería de Hub se realiza mediante notificaciones y correo electrónico. Los miembros del equipo central de la iniciativa pueden enviar correos electrónicos a otros miembros del equipo central, a los seguidores de la iniciativa, a los miembros del equipo complementario y a asistentes al evento. Los correos electrónicos deben ser redactados manualmente por el miembro del personal que los envía y se envían a la dirección de correo electrónico que figura en el perfil del miembro. Las notificaciones internas de la aplicación alertan a los miembros de nuevos grupos a los que se les ha agregado o invitado a unirse.
Sí. Si los eventos de colaboración están habilitados en la iniciativa, los miembros de la comunidad que pertenezcan al equipo central de la iniciativa pueden crear eventos. Para más información, consulte Cómo pueden los miembros de la comunidad agregar eventos a sus iniciativas.
No. No necesita ninguna cuenta para ver, filtrar o exportar los datos abiertos ofrecidos a través de un sitio. Sin embargo, puede iniciar sesión y guardar sus datasets favoritos en su perfil de usuario. También puede usar su cuenta de comunidad para configurar sus propios elementos, como mapas e historias, utilizando datos abiertos.
¿Necesito tener una cuenta para compartir contenido público de iniciativas (sitios, páginas, aplicaciones, encuestas, etc.) a través de las redes sociales?
No. Cualquiera puede ayudar a ampliar el alcance de una iniciativa compartiendo un vínculo a los elementos públicos de la iniciativa. El equipo central de una iniciativa puede fomentarlo habilitando el botón Compartir, un botón apto para móviles que ofrece opciones rápidas para compartir sitios, páginas y vistas de iniciativas en varias plataformas de redes sociales.
Vea la Galería de Hub y examine ejemplos por sectores tales como gobiernos locales, organizaciones sin ánimo de lucro y universidades. Encontrará toda una variedad de Hubs, desde aquellos que generan entradas públicas hasta otros creados por contribuciones de partes interesadas. Por ejemplo, el Plan de Acción Forestal de Montana abrió su Hub a comentarios públicos, proporcionando acceso a encuestas, datos abiertos e investigación. Otros Hubs, como el Consejo Empresarial de Wyoming, confían en una red de miembros internos de la comunidad para contribuir al lado público de su Hub con datos en tiempo real sobre velocidades en tiempo real.