Preguntas frecuentes

¿Qué significa seguir una iniciativa?

La gente puede expresar interés por una iniciativa si la sigue (hacer clic en el botón de seguimiento) para recibir noticias y actualizaciones, acceso a contenido relevante, etc. La gente puede seguir cualquier número de iniciativas públicas que admitan seguidores.

¿Quién puede seguir una iniciativa?

Cuando alguien hace clic en un botón de seguimiento, se le pide que inicie sesión con credenciales para una cuenta de comunidad o una cuenta de ArcGIS Online. Aquellos que no tienen una cuenta pueden seleccionar ¿No tiene cuenta? Cree una cuenta de comunidad en la ventana de comando del registro o inicio de sesión. Si esta opción no está disponible, la creación de una cuenta de comunidad se deshabilita. Las personas con cuentas de comunidad existentes pueden seguir una iniciativa, pero los nuevos seguidores no pueden registrarse. Para agregar cuentas de comunidad a la ventana de comando de registro o inicio de sesión, un administrador de Hub puede habilitar la creación de cuentas de comunidad en la configuración de Hub.

¿Cómo se agrega un botón de seguimiento a un sitio o página?

Los administradores de iniciativas y los miembros del equipo central pueden utilizar la tarjeta Seguir iniciativa (requiere una licencia de ArcGIS Hub Premium) para agregar un botón de seguimiento en cualquier lugar del diseño del sitio o página. Este botón puede tener texto opcional para explicar lo que significa seguir la iniciativa. Puede incluir una llamada a la acción personalizada y preguntar a los visitantes si desean Más información, Suscribirse o Recibir actualizaciones. Los miembros del equipo central también pueden comunicarse con los seguidores a través de correo electrónico y compartir contenido privado.

¿Pueden los miembros del personal seguir una iniciativa?

Sí, los miembros de su organización de empleados pueden seguir las iniciativas con la cuenta de ArcGIS Online proporcionada por el empleador u organización. Pueden seguir iniciativas públicas e iniciativas que se hayan compartido de forma privada con la organización o con un grupo concreto. Para buscar las iniciativas internas a las que tienen acceso (vista), los miembros del personal pueden iniciar sesión en ArcGIS Hub, acceder a la Descripción general de Hub y seleccionar Administrar en la tarjeta Iniciativas (filtrar por Compartido conmigo). También puede enviar un mensaje a los grupos de personal con un vínculo a una iniciativa concreta o agregar a alguien directamente al grupo de seguidores de la iniciativa.

¿Pueden las personas seguir una iniciativa con una cuenta de ArcGIS Online de su propia organización o de otra?

Sí, las personas que pertenecen a su organización de ArcGIS Online pueden seguir iniciativas iniciando sesión con las credenciales de su cuenta de ArcGIS Online. No deberían utilizar las cuentas de comunidad de su organización. Un administrador de Hub debe habilitar la opción Permitir que usuarios de ArcGIS Online de otras organizaciones inicien sesión en la configuración de Hub para que los miembros externos de la organización de ArcGIS Online sigan una iniciativa con cuentas de ArcGIS Online.

¿Cuál es la finalidad del grupo de seguidores de una iniciativa?

Cuando crea una nueva iniciativa, se agrega un grupo de ArcGIS Online llamado <initiative-name followers> a la organización principal de ArcGIS Online en la que se creó la iniciativa. Cuando alguien sigue la iniciativa, se le agrega automáticamente al grupo de seguidores de la iniciativa. Este grupo permite a los miembros del equipo central de la iniciativa ver una lista de los seguidores de su iniciativa, enviar correos electrónicos y compartir contenido con los miembros del grupo (seguidores) para ver acceso sin tener que acceder al grupo en ArcGIS Online.

¿Qué privilegios se requieren para seguir una iniciativa?

Cuando alguien sigue una iniciativa, se le agrega al grupo de seguidores de la iniciativa. Este grupo pertenece a la organización de ArcGIS Online en la que se administra la iniciativa, de modo que los miembros de la comunidad (personas con cuentas de comunidad) y los miembros externos de ArcGIS Online deben tener el privilegio Unirse a grupos externos asignado a su cuenta. Este privilegio se incluye con el rol de Publicador, el rol predeterminado recomendado para todas las cuentas de comunidad de ArcGIS Online y es necesario para seguir iniciativas, unirse a equipos o registrarse para asistir a eventos.

Cuando alguien sigue una iniciativa, ¿recibe automáticamente una notificación o un correo electrónico?

No, pero los miembros del equipo central de la iniciativa pueden filtrar la lista de seguidores de la iniciativa por fecha de unión y enviar un correo electrónico a los nuevos seguidores. Los miembros del equipo central de la iniciativa también pueden crear contenido privado, como una página de información o un formulario de interés, para incluirlo en el correo electrónico. Este contenido se debe compartir con el grupo de seguidores.

¿Los seguidores pueden ponerse en contacto unos con otros?

No, los seguidores no pueden enviar correos electrónicos a otros miembros del grupo de seguidores o a los miembros del equipo central de la iniciativa.

¿Los miembros de la comunidad pueden seguir una iniciativa privada?

Sí, puede invitar a personas a seguir su iniciativa agregándolas al grupo de seguidores o invitando a seguidores y asistentes a eventos desde otras iniciativas. Comparta el sitio de la iniciativa con nuevos seguidores enviando un correo electrónico de bienvenida de ArcGIS Hub con la URL de la iniciativa.

Nota:

Para invitar a alguien que todavía no tiene una cuenta de comunidad, un administrador de comunidad le puede crear una cuenta utilizando su dirección de correo electrónico. Para obtener más información, consulte Agregar o invitar a nuevos miembros de la comunidad.

¿Cómo pueden los miembros del equipo central compartir contenido con los seguidores?

Para compartir contenido con seguidores, los miembros del equipo central pueden enviarles un correo electrónico con vínculos al contenido que se ha compartido con el grupo de seguidores. Pueden compartir un vínculo externo a través de un correo electrónico de ArcGIS Hub registrando el vínculo. Otra forma de compartir contenido es mostrar varios elementos, incluidos eventos, mapas web y galerías, en un sitio o página. En primer lugar, comparta estos elementos con el grupo de seguidores. Al abrir un vínculo para ver el contenido compartido con ellos, a un seguidor se le pedirá que inicie sesión con sus credenciales de cuenta. También puede agregar seguidores a los equipos complementarios de su iniciativa para proporcionarles acceso de visualización o edición al contenido específico.

Sugerencia:

También puede agregar un vínculo de menú a un elemento privado (sitio, página, aplicación, etc.) en el sitio público de la iniciativa. Solo los seguidores que hayan iniciado sesión con su cuenta de comunidad pueden ver y abrir el vínculo del menú.