FAQ für Projektautoren

Allgemein

Erstellen eines Projekts

Einrichten der Positionsfreigabe

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Wie erstelle ich ein QuickCapture-Projekt?

QuickCapture-Projekte müssen mit dem QuickCapture Designer erstellt werden. Die Schritte zum Erstellen von Projekten finden Sie unter Erstellen eines Projekts.

Verbraucht ArcGIS QuickCapture ArcGIS Online-Credits?

Nein. QuickCapture verbraucht keine ArcGIS Online-Credits. Jedoch werden durch die Speicherung von Daten mit der mobilen App Credits verbraucht.

Warum kann ich mich nicht anmelden?

Gehen Sie wie folgt vor, wenn Probleme beim Anmelden auftreten:

  • Vergewissern Sie sich, dass Sie den Benutzernamen und das Kennwort korrekt eingegeben haben.
  • Stellen Sie sicher, dass Sie ein ArcGIS-Konto verwenden, dass dieses einen gültigen Benutzertyp aufweist und dass Ihnen die richtige Lizenz zugewiesen ist. Weitere Informationen finden Sie unter Anforderungen an ArcGIS-Konten.

Warum wird mir in manchen Browsern ein leerer Bildschirm angezeigt, wenn ich mich mit ArcGIS Enterprise über die QuickCapture-Website anmelde?

Dies ist auf eine Einschränkung der Cookies im Browser zurückzuführen, z. B. durch die Einstellung Websiteübergreifendes Tracking verhindern in Safari, Drittanbieter-Cookies blockieren in Chrome oder Seitenübergreifende Cookies in allen Fenstern (einschließlich Cookies zur Aktivitätenverfolgung) in Firefox. Deaktivieren Sie die entsprechende Einstellung über die Seite Einstellungen des Browsers, um dieses Problem zu beheben.

Wie kann ich Feedback zur App geben?

Um Feedback direkt aus der mobilen App zu geben, tippen Sie auf das Profilsymbol, und wählen Sie im Menü Feedback aus. Sie können Ihr Feedback ebenfalls auf der QuickCapture-Seite der Esri Community hinterlassen oder per E-Mail an QuickCapture@esri.com senden. Sollten Sie bei der Verwendung der App auf Probleme stoßen, können Sie sich an den technischen Support von Esri wenden.

Kann ich die mobile QuickCapture-App anpassen?

Ja. Der Quellcode für die mobile QuickCapture-App steht in ArcGIS AppStudio, dem plattformübergreifenden Entwicklungswerkzeug für mobile Apps von Esri, zur Verfügung. Mithilfe von AppStudio können Sie QuickCapture mit Ihrem Branding und eigenen Präsentationen konfigurieren. Sie können auch den Quellcode ändern, um die Funktionalität anzupassen.

Kann ich ein QuickCapture-Projekt öffentlich freigeben?

Ja, solange Ihre ArcGIS-Organisation über eine ArcGIS Hub Premium-Lizenz verfügt.

Kann QuickCapture über eine MDM-Lösung (Mobile Device Management, Verwaltung mobiler Geräte) bereitgestellt werden?

Ja. QuickCapture unterstützt AppConfig und den Parameter "portalURL". Dies ermöglicht Ihnen, die mobile App bei der Bereitstellung mit einer Enterprise-URL zu konfigurieren. Weitere Informationen finden Sie unter ArcGIS Secure Mobile Implementation Patterns.

Welche Eigenschaften sind beim Arbeiten mit Webhooks in einer QuickCapture-Payload enthalten?

Es gibt vier gängige Payload-Eigenschaften, die bei QuickCapture zu erwarten sind: eventType (von denen es nur eine gibt, addData), portalInfo, projectInfo und userInfo. Die addData-Aktion kann folgende Elemente umfassen: feature, response und attachmentInfo. Im Folgenden finden Sie ein Beispiel für eine Payload, die alle diese Eigenschaften enthält:

{
	"eventType": "addData",
	"feature": {
		"attributes": {
			"zone": "Null",
			"globalid": "{849A234E-F7F4-4818-8265-A05538158000}"
		},
		"geometry": {
			"x": 144.97956347221773,
			"y": -37.84818065484916,
			"spatialReference": {
				"wkid": 4326
			}
		},
		"result": {
			"globalId": "{849A234E-F7F4-4818-8265-A05538158000}",
			"objectId": 27626,
			"success": true,
			"uniqueId": 27626
		},
		"layerInfo": {
			"id": 0,
			"name": "points"
		}
	},
	"attachmentInfo": {
		"photo": [{
			"id": 2279,
			"globalId": "{B6D5CBE6-A94A-4B55-8C01-013E48B82BE2}",
			"name": "9ade4f1d141a459495364a985ce9b51d.jpg",
			"contentType": "image/jpeg",
			"keywords": "photo",
			"exifInfo": null,
			"url": "https://services9.arcgis.com/tMHw4nvIk1Ur5R5u/arcgis/rest/services/points/FeatureServer/0/27626/attachments/2279",
			"parentObjectId": 27626
		}]
	},
	"response": {
		"addResults": [{
			"globalId": "{849A234E-F7F4-4818-8265-A05538158000}",
			"objectId": 27626,
			"success": true,
			"uniqueId": 27626
		}],
		"attachments": {
			"addResults": [{
				"globalId": "{B6D5CBE6-A94A-4B55-8C01-013E48B82BE2}",
				"objectId": 2279,
				"success": true
			}]
		},
		"id": 27626
	},
	"portalInfo": {
		"url": "https://www.arcgis.com",
		"token": "yGT5ZO8FE3M34I"
	},
	"userInfo": {
		"username": "username",
		"firstName": "first name",
		"lastName": "last name",
		"fullName": "full name",
		"email": "name@email.com"
	},
	"projectInfo": {
		"projectItemId": "f68bf33c3c1341daqd79a5b0a6c1a5f4",
		"projectTitle": "Webhooks",
		"serviceItemId": "7c8daeff6757452290a60c6a0a8a0b95",
		"serviceUrl": "https://services9.arcgis.com/tMHw4nvIk1Ur5R5u/arcgis/rest/services/points/FeatureServer"
	}
}

Erstellen eines Projekts

Wie kann ich es Benutzern ermöglichen, mir über die App Feedback zu senden?

Indem Sie in der Beschreibung Ihres Projekts mailto:Name@IhreSite.com als Link hinzufügen, können Sie einen Link erstellen, mit dem der auf dem Gerät konfigurierte E-Mail-Client geöffnet wird, in dem das Feld An bereits mit einer angegebenen E-Mail-Adresse ausgefüllt ist. Bearbeiten Sie die Beschreibung im Menüelement Projektdetails Project detail.

Fügen Sie der Projektbeschreibung einen mailto:-Link hinzu.

Wie kann ich Zeichen in eine Eingabemaske einbeziehen, wenn diese Zeichen ebenfalls für die Maskierungssyntax verwendet werden?

Verwenden Sie wie unter Eingabemasken beschrieben das Escape-Zeichen. Wenn Sie beispielsweise in der Maske Telefonnummern mit der Vorwahl 909 als zulässige Eingabe festlegen möchten, geben Sie \9\0\9 999-9999 ein.

Welche Bilder können als Schaltfläche hinzugefügt werden?

Sie können JPEG-, PNG- und SVG-Bilder (Dateitypen, die mit .jpg, .jpeg, .png und .svg enden) als Schaltflächen hinzufügen. Wählen Sie nach dem Hinzufügen optional Zuschneiden aus, um die Größe der JPEG- und PNG-Bilder zu ändern.

Kann ich einer Projekt-Benutzereingabeliste doppelte Auswahlmöglichkeiten hinzufügen?

Sie können als Auswahlmöglichkeiten in einer Projekt-Benutzereingabeliste beliebigen Text eingeben. Wenn die Liste doppelte Auswahlmöglichkeiten enthält, wird die Auswahl einer der beiden Möglichkeiten von der mobilen App als eine Auswahl erkannt.

Was passiert mit referenzierten Feature-Layern und Kartenelementen, wenn die Freigabe eines QuickCapture-Projekts aktualisiert wird?

Bei der Freigabe eines QuickCapture-Projekts werden die vom Projekt referenzierten Elemente auf dieselbe Freigabeebene wie das Projekt aktualisiert. Wenn Sie die Freigabe eines Projekts aufheben, wird jedoch die Freigabe von referenzierten Elementen nicht aufgehoben.

Wird ein QuickCapture-Projekt öffentlich freigegeben, werden auch referenzierte Elemente öffentlich freigegeben. Wird jedoch das Projekt gleichzeitig auch für eine Gruppe freigegeben, werden die referenzierten Elemente dabei nicht für die entsprechende Gruppe freigegeben.

Warum kann ich in meiner ArcGIS Enterprise-Organisation kein Projekt aus einer Esri Vorlage erstellen?

In ArcGIS Enterprise 10.9 und früheren Versionen können keine Projekte aus Esri Vorlagen erstellt werden. Grund dafür ist, dass die Esri Vorlagen auf eine neuere Version von Lösungselementen aktualisiert wurden. In früheren Versionen des QuickCapture Web Designer funktioniert diese neuere Version nicht. Melden Sie sich alternativ über die QuickCapture-Website bei einer ArcGIS Enterprise-Organisation an, und verwenden Sie die Esri Vorlagen.

Einrichten der Positionsfreigabe

Wie richte ich die Positionsfreigabe ein und autorisiere QuickCapture?

Um die Positionsfreigabefunktion in QuickCapture verwenden zu können, muss für Ihre Organisation die Positionsfreigabe aktiviert sein.

Um auf die Positionsfreigabefunktion in QuickCapture zugreifen zu können, müssen Sie für jedes ArcGIS-Konto mit Nutzung der Positionsfreigabe eine ArcGIS Location Sharing-Benutzertyp-Erweiterung erwerben und zuweisen. Diese Benutzertyp-Erweiterung ist im Benutzertyp Mobile Worker enthalten und für alle anderen Benutzertypen als Add-on verfügbar. Weitere Informationen finden Sie unter Benutzertypen, Rollen und Berechtigungen in ArcGIS Online oder Benutzertypen, Rollen und Berechtigungen in ArcGIS Enterprise.

Hinweis:

Im Benutzertyp Mobile Worker in ArcGIS Enterprise 11 und höher ist eine ArcGIS Location Sharing-Benutzertyp-Erweiterung enthalten.

Für Track Viewer-Web-App gelten eigene Anforderungen an die Anzeige von Location Tracks und die Erstellung und Freigabe von Track-Ansichten. Weitere Informationen finden Sie unter Anzeigen von Tracks.

Die Track Viewer-Web-App kann verwendet werden, um die von QuickCapture erfassten Tracks anzuzeigen. Die Track Viewer Web-App wird über Ihr Portal aufgerufen. Die Art des Zugriffs hängt von der verwendeten Software ab:

  • Bei Verwendung von ArcGIS Online: Der Zugriff auf Track Viewer erfolgt über das App-Startprogramm oder über den Aufruf von https://www.arcgis.com/apps/trackviewer.
  • Bei Verwendung von ArcGIS Enterprise: Der Zugriff auf Track Viewer erfolgt über das App-Startprogramm oder über den Aufruf von https://host.domain.com/webadaptor/apps/trackviewer/ (wobei host, domain und webadaptor durch die Informationen zu Ihrem Portal ersetzt werden).

Damit Sie die Track Viewer-Web-App zum Erstellen von Track-Ansichten verwenden können, müssen Sie ein Administrator sein. Damit Sie die Track Viewer Web-App zum Anzeigen von Tracks verwenden können, ist die Berechtigung zum Anzeigen von Standort-Tracks erforderlich. Außerdem müssen Track-Ansichten für den Benutzer freigegeben sein. Weitere Informationen finden Sie unter Berechtigungen in ArcGIS Online oder Berechtigungen in ArcGIS Enterprise.

Hinweis:

Falls Sie ArcGIS Enterprise 10.8 oder höher verwenden, wird Track Viewer standardmäßig installiert. Wenn Sie eine frühere Version von ArcGIS Enterprise verwenden, müssen Sie Track Viewer installieren. Weitere Informationen zu den Anforderungen für die einzelnen Versionen von ArcGIS Enterprise finden Sie unter ArcGIS Enterprise-Konfiguration von Track Viewer.

Wie stelle ich ArcGIS Enterprise mit Unterstützung der Positionsfreigabe in QuickCapture bereit?

Die Positionsfreigabefunktion ist in ArcGIS Enterprise 10.7 oder höher verfügbar und erfordert den Big Data Store vom Typ "spatiotemporal". Informationen zu den verschiedenen Bereitstellungsoptionen und den empfohlenen Spezifikationen finden Sie im ArcGIS Tracker Deployment Guide for ArcGIS Enterprise.

Stellt Esri eine API bereit, mit der Entwickler die Positionsfreigabe verwenden können?

Nein. Die durch QuickCapture verwendete Logik für das Speichern, Verwalten und Hochladen von Tracks ist nicht als API verfügbar. Sie können jedoch App-Links verwenden, um in Ihren Apps die mobile QuickCapture-App remote zu starten.

Benötige ich ArcGIS GeoEvent Server, um die Positionsfreigabefunktion in QuickCapture zusammen mit ArcGIS Enterprise verwenden zu können?

Nein. Obwohl sowohl ArcGIS GeoEvent Server als auch QuickCapture den Big Data Store vom Typ "spatiotemporal" verwenden, ist GeoEvent Server nicht erforderlich, um die Positionsfreigabe in QuickCapture mit ArcGIS Enterprise nutzen zu können.

Sie können die Positionsfreigabe aber um ArcGIS GeoEvent Server ergänzen. Durch die gemeinsame Verwendung der Positionsfreigabe in QuickCapture und der Geofencing-Funktionen von ArcGIS GeoEvent Server können Sie neue Erkenntnisse über Business-Prozesse gewinnen. Zum Beispiel können Sie benachrichtigt werden, wenn ein Außendienstmitarbeiter einen Arbeitsort erreicht oder verlassen hat. Mit dieser Information können Sie Ihre Außendienstmitarbeiter besser koordinieren.

Kann ich ArcGIS GeoAnalytics Server zum Analysieren von Standort-Tracks verwenden?

Ja. ArcGIS GeoAnalytics Server enthält viele Werkzeuge, mit deren Hilfe aussagekräftige Analysen durchgeführt werden können. Zudem ist dies eine gute Ergänzung zur Basisbereitstellung von ArcGIS Enterprise, um weitere Erkenntnisse aus Ihren Standort-Tracks zu gewinnen. Nachfolgend finden Sie einige Beispiele:

  • Tracks rekonstruieren: Erstellen von Linien aus Track-Punkten, um die Richtung anzuzeigen und ein neues Liniennetz zu generieren. Das Liniennetz kann dann in ein Verkehrsnetz umgewandelt werden.
  • Punkte aggregieren: Analysieren der Abdeckung über ein Gebiet, wie zum Beispiel das Gebiet, das bei einer Rettungsaktion durchsucht wird, oder des Prozentsatzes eines Versorgungskorridors, der bei einer Inspektion abgedeckt wird.
  • Ereignisse ermitteln: Identifizieren von schnellen Änderungen der Geschwindigkeit.
  • Punkt-Cluster suchen: Identifizieren von häufig besuchten Orten durch Anwendung einer Methode der Dichte-basierten Cluster-Bildung auf die Bewegung Ihrer Außendienstmitarbeiter.

Wo kann ich mehr über den Positionsfreigabe-Layer erfahren?

Weitere Informationen finden Sie unter Track-Layer.