프로젝트 생성

ArcGIS Workforce는 업무를 기반으로 구성됩니다. 디스패처가 업무를 생성해 모바일 작업자에게 할당하면 모바일 작업자는 개인 업무 목록을 확인합니다. 업무, 맵, 디스패처, 모바일 작업자가 Workforce 프로젝트에서 정의됩니다. Workforce 웹 앱에서 프로젝트를 생성하여 기관에서 Workforce를 시작합니다.

비고:

Classic 프로젝트는 Workforce 웹 앱에서 생성할 수 없으며 오프라인에서 사용할 수 없습니다. 클래식 프로젝트를 오프라인에서 사용할 수 있도록 마이그레이션하려면 클래식 프로젝트 마이그레이션을 참고하세요. 클래식 프로젝트를 구성하는 방법에 대해 알아보려면 첫 번째 프로젝트 생성(클래식) 및 프로젝트 소유자를 위한 팁(클래식)을 참고하세요.

자세한 내용은 클래식 프로젝트란?을 참고하세요.

Workforce 웹 앱에서 프로젝트 생성

Workforce 웹 앱에서 Workforce 프로젝트를 생성할 때 업무 유형을 생성하고, 기관의 사용자를 디스패처 또는 모바일 작업자로 추가하고, 디스패처 및 작업자 웹 맵을 구성합니다.

Workforce 프로젝트를 생성하려면 기관에 Administrator 또는 Publisher 역할이 있어야 합니다.

1. 브라우저에서 기관에 로그인하고 ArcGIS Online의 앱 실행 프로그램 또는 ArcGIS Enterprise의 앱 실행 프로그램에서 Workforce 웹 앱을 엽니다.

   자신이 생성했거나 디스패처 또는 모바일 작업자로 참여했던 프로젝트가 표시된 프로젝트 페이지가 나타납니다.

2. 프로젝트 생성을 클릭합니다.

   프로젝트 소유자만이 업무 유형을 추가하고 역할을 할당하는 등 프로젝트 구성할 수 있습니다. 프로젝트의 역할을 제공하고 나면 지명된 사용자가 디스패처, 모바일 작업자 또는 둘 다로 참여할 수 있습니다.

   비고:

   기관에 충분한 권한이 없는 경우에는 프로젝트 생성이 표시되지 않습니다.

3. 프로젝트 이름과 요약을 입력하고 프로젝트 생성을 클릭합니다.

   팁:

   프로젝트 이름은 Workforce 모바일 앱에 표시된 맵의 이름으로 사용되기도 합니다. 사용자가 기기에서 프로젝트를 더 쉽게 찾을 수 있도록 의미 있는 제목을 입력합니다.

   프로젝트를 생성하는 동안 프로젝트를 구성하는 맵, 레이어, 테이블도 생성됩니다. 또한 이 프로젝트를 위해 ArcGIS 기관에서 폴더와 그룹이 생성됩니다. 또한 프로젝트 소유자는 프로젝트에 디스패처로 추가되기 때문에 프로젝트를 테스트할 수 있습니다.

   주의:

   맵, 레이어, 테이블, 그룹은 포털에 포함되어 있고 브라우저에서 ArcGIS에 로그인해 편집할 수 있지만, Workforce 웹 앱 외부에서 변경할 때는 주의를 기울여야 합니다. Workforce 외부에서 이러한 항목을 관리하는 경우 다음을 수행하지 마세요.

   • 프로젝트 그룹과의 항목 공유 해제
   • 모든 사람(공개) 옵션을 사용하여 Workforce 피처 서비스 공유
   • 프로젝트 그룹 삭제
   • 레이어 또는 테이블의 미리 정의된 필드 삭제 또는 수정
   • 미리 정의된 레이어 또는 테이블 삭제 또는 수정

   모든 사람(공개) 옵션을 사용하여 Workforce 피처 서비스를 공유하면 동기화에 실패합니다. 이를 방지하려면 호스팅 피처 레이어 뷰를 대신 공유합니다. 자세한 내용은 ArcGIS Online에서 호스팅 피처 레이어 뷰 생성 또는 ArcGIS Enterprise에서 호스팅 피처 레이어 뷰 생성을 참고하세요.

   항목의 소유권을 변경하는 경우 신중하게 수행하고, 문제 해결: 프로젝트 소유권을 다른 구성원에게 이전하려면 어떻게 해야 하나요?의 모든 지침을 따르세요.

프로젝트 설정 작업 목록이 페이지 상단에 표시되어 프로젝트 구성을 안내합니다. 이 작업 목록은 현재 진행 중인 단계, 다음에 수행할 단계 및 프로젝트 사용 전까지 남은 단계를 나타냅니다.

작업 유형 정의

업무 유형 탭에서 프로젝트에서 수행할 작업을 정의합니다. 업무 유형은 디스패처와 모바일 작업자가 서로 소통하는 방식을 반영해야 합니다. 일반적으로, 프로젝트에 있는 업무 유형은 해당 프로젝트의 모든 또는 대부분의 모바일 작업자에게 배정할 수 있는 항목입니다.

1. 업무 유형 추가 상자에서 추가할 업무 유형을 입력하고 + 유형을 클릭합니다.

   비고:

   프로젝트에는 최소 한 개의 업무 유형이 있어야 합니다. 프로젝트를 구성한 후 업무 유형을 더 추가하거나 사용하지 않는 업무 유형을 제거할 수 있습니다.

   업무 유형이 프로젝트에 추가되고, 업무 유형 목록의 탭 아래에 표시됩니다. 여러 개의 업무 유형을 추가하는 경우 탭으로 돌아오거나 디스패처에게 유형을 제공하면 유형이 알파벳 순서대로 정렬됩니다.

팁:

단일 프로젝트에 포함할 작업 유형을 결정하려면, 모든 모바일 작업자가 모든 또는 대부분의 업무 유형을 수행할 수 있는 작업을 찾으세요. 업무 유형이 항상 동일한 모바일 작업자에게 배정되고 해당 유형의 업무를 완료한 다른 작업자에게 배정되지 않는다는 것은 작업 유형이 자체 프로젝트에 속할 수 있음을 나타냅니다.

역할 정의

사용자 탭에서 이 프로젝트에 참여할 사용자를 추가하고 해당 사용자에게 디스패처 또는 모바일 작업자 역할을 배정합니다. 역할은 사용된 앱을 정의합니다. 디스패처는 웹 앱을 사용하고 모바일 작업자는 모바일 앱을 사용합니다.

1. 프로젝트에 추가할 사용자를 검색합니다. 그룹 설정에 따라 다음 검색 옵션 중 하나를 선택할 수 있습니다.
   • 내 기관만 해당 — ArcGIS 기관의 구성원을 검색합니다.
   • 파트너 기관 — 내 ArcGIS 기관에 대해 설정된 파트너 컬래버레이션에서 공동 작업자를 검색합니다. 파트너십을 맺은 컬래버레이션 및 사용자를 공동 작업자로 추가하는 방법에 대해 자세히 알아보려면 파트너 컬래버레이션 생성을 참고하세요.
   • 모든 기관 — 다른 ArcGIS 기관의 공개 프로필이 있는 사용자를 검색합니다.

   비고:

   파트너 기관의 사용자를 초대하려면 다음을 충족해야 합니다.

   • 그룹: 파트너 기관 구성원 초대 권한이 있어야 합니다.
   • 그룹 설정의 누가 이 그룹에 속할 수 있나요?에서 파트너 컬래버레이션 및 내 기관의 구성원만을 선택해야 합니다.

   모든 기관 옵션이 나타나지 않으면 기관 외부의 사용자를 추가하기 위한 요구 사항을 충족하는지 확인합니다.

   파트너 컬래버레이션 또는 기관 외부의 사용자 초대는 ArcGIS Enterprise에서 지원되지 않습니다.

2. 기관 사용자 드롭다운 메뉴에서 프로젝트에 추가할 사용자를 선택합니다.

   기관 외부의 사용자를 추가하면 프로젝트 그룹에 가입하라는 초대장이 전송됩니다. 해당 사용자가 초대를 수락할 때까지 프로젝트에 접근할 수 없습니다.

3. 프로젝트 역할 메뉴에서 사용자에게 디스패처 또는 모바일 작업자 역할을 배정합니다.
4. + 사용자를 클릭합니다.

   프로젝트의 사용자 목록에 사용자 이름, 사용자 ID, 역할이 나타납니다. 프로젝트에는 최소 한 명의 디스패처(디스패처로서의 기본 역할 포함)와 최소 한 명의 모바일 작업자가 필요합니다.

   팁:

   자신을 모바일 작업자로 추가하여 배포하기 전에 모바일 앱에서 프로젝트를 테스트할 수 있습니다.

5. 사용자 목록에서 각 이름을 가리킨 다음 + 세부정보 추가를 클릭합니다.

   사용자 세부정보 편집 창에서 디스패처와 모바일 작업자 모두에 대한 연락처를 추가할 수 있습니다. 각 모바일 작업자에 직함과 참고 사항을 추가할 수도 있습니다. 이 정보를 통해 디스패처와 모바일 작업자가 근무일에 체계적으로 조직되고 서로 연결될 수 있습니다.

팁:

프로젝트에 추가할 모바일 작업자가 여러 명인 경우 모바일 작업자를 한 명씩 추가하지 않고 .csv 파일을 업로드할 수 있습니다. 모바일 작업자의 사용자 이름과 함께 .csv 파일에는 각 작업자의 직함, 연락처, 참고 사항이 포함될 수 있습니다. 이러한 세부정보는 프로젝트에 포함됩니다.

.csv 파일에서 모바일 작업자를 추가하려면 파일에서 작업자 추가를 클릭합니다. 파일에서 작업자 추가 창에서 CSV 파일 가져오기를 클릭하거나 아직 준비되지 않은 경우 템플릿 CSV 파일 다운로드를 클릭합니다.

프로젝트에서 사용자 제거

디스패처 또는 모바일 작업자를 프로젝트에 잘못 추가하거나, 다른 프로젝트에 다시 할당되거나 기관에서 퇴사한 경우, 이들을 프로젝트에서 제거해 접근 권한을 취소할 수 있습니다.

1. 프로젝트를 구성할 때 사용자 탭을 클릭합니다.
2. 스크롤해 제거하려는 사용자(디스패처 또는 모바일 작업자)를 찾습니다.
3. 이름의 우측에 있는 제거 버튼 을 클릭합니다.

   이름 옆에 제거 버튼 대신 활성이 표시되는 경우에는 제거할 수 없습니다. 모바일 작업자의 경우, 할당된 업무가 있다면 활성이 표시됩니다. 해당 업무를 재할당해야만 모바일 작업자를 제거할 수 있습니다. 디스패처의 경우, 작업을 생성하거나 할당했다면 활성이 표시됩니다.

맵 사용자 정의

디스패처 및 작업자 맵을 사용자 정의하여 디스패처 및 모바일 작업자에 대한 관련 레이어를 표시할 수 있습니다. 디스패처 맵은 Workforce 웹 앱에서 디스패처가 사용하고 작업자 맵은 Workforce 모바일 앱에서 모바일 작업자가 사용합니다.

맵에 레이어 추가

기본 설정에 따라 디스패처 및 작업자 맵에는 프로젝트와 함께 생성된 작업자와 업무 레이어가 포함됩니다. 작업자 맵에는 프로젝트와 함께 생성된 테이블도 포함됩니다. 디스패처 및 모바일 작업자가 업무 및 모바일 작업자 외에 맵의 추가 정보를 확인하려고 할 수 있습니다. 기관의 자산 레이어를 맵에 추가하려면 다음 단계를 완료해야 합니다.

1. 프로젝트의 오버플로 탭을 클릭합니다.
2. 맵 목록에서 구성할 맵에 따라 디스패처 맵 또는 작업자 맵을 클릭합니다.

   기본 작업자 및 업무 레이어가 있는 맵이 열립니다.

   비고:

   작업자 맵에는 업무 통합, 업무 유형, 디스패처 테이블도 포함됩니다.

3. 추가를 클릭해 관심 레이어를 추가합니다.

   기관의 자산 레이어를 맵에 추가할 수 있습니다. 자세한 내용은 ArcGIS Online에서 레이어 추가 또는 ArcGIS Enterprise에서 레이어 추가를 참고하세요.

레이어를 검색 가능하게 만들기

레이어를 추가하면, 해당 레이어에 대한 검색을 활성화하여 디스패처 또는 모바일 작업자가 맵에서 피처를 손쉽게 찾도록 할 수 있습니다. 맵은 포함할 레이어, 검색 가능한 레이어, 검색에서 사용할 수 있는 레이어의 필드에 대해 각각 지정합니다. 맵의 항목 세부정보 페이지에서 맵을 편집하는 동안 레이어를 추가하고, 검색 가능한 레이어와 레이어의 필드를 지정하세요.

1. 프로젝트를 구성할 때 오버뷰 탭을 클릭합니다.
2. 맵에서 디스패처 맵 또는 작업자 맵을 클릭하여 해당 맵을 편집합니다.
3. 정보를 클릭하고 자세한 정보를 클릭합니다.

   항목 세부정보가 새 브라우저 탭에서 열립니다.

4. 설정 탭을 클릭합니다.
5. 웹 맵 설정 아래의 응용프로그램 설정 섹션으로 스크롤합니다.
6. 위치 찾기 설정을 확장하고 레이어 기준 체크 박스를 선택합니다.
7. 레이어 추가를 클릭해 다른 레이어에 대한 검색을 활성화합니다.
8. 첫 번째 드롭다운 목록에서 검색 가능하게 만들 레이어를 선택합니다.
9. 두 번째 드롭다운 목록에서 검색될 속성을 선택합니다.
10. 세 번째 드롭다운 목록에서 포함 옵션을 유지해 부분 일치를 지원하거나, 같음 옵션을 지정해 정확한 일치를 지원합니다.

피처 팝업 사용자 정의

맵에 피처를 추가할 때 해당 레이어에 대한 설명을 제공하는 팝업 제목을 생성하고 팝업 본문을 사용자 정의하세요.

디스패처 맵에서 제공하는 팝업은 웹 앱에서 표시되는 정보를 제어합니다. 제목은 피처의 설명으로 사용됩니다. 피처를 사용해 업무를 생성하는 경우 팝업 제목은 위치 테스트를 채우는 데 사용됩니다. 피처 세부정보를 볼 때 팝업이 나타납니다.

작업자 맵에서 제공되는 팝업은 모바일 작업자에게 표시되는 피처 정보를 제어합니다.

자세한 내용은 ArcGIS Online에서 팝업 구성 또는 ArcGIS Enterprise에서 팝업 구성을 참고하세요. 팝업을 편집한 후에는 팝업 변경 사항을 수락하고 맵을 저장해야 합니다.

레이블 추가

디스패처와 모바일 작업자가 맵에서 레이블을 확인해야 할 수 있습니다. 피처 레이어에 대해 구성하여 레이블을 활성화합니다. 자세한 내용은 ArcGIS Online에서 레이블 생성 또는 ArcGIS Enterprise에서 레이블 생성을 참고하세요. 모바일 앱의 경우 레이어에 대해 레이블을 구성해야 합니다. 레이블을 활성화하는 데 사용하는 맵의 일부와 레이어의 등록정보로 구성을 저장하려면 레이어 저장을 선택합니다. 웹 앱의 경우 레이블을 맵 또는 레이어의 일부로 구성할 수 있습니다. 식이 사용되는 경우 레이블을 레이어의 일부로 구성해야 합니다.

레이어에 대한 레이블을 활성화하고 디스패처 또는 작업자 맵에서만 표시되도록 하려면, 두 맵 중 하나의 레이어에 대해 레이블을 비활성화합니다. 레이어를 비활성화하려면 콘텐츠 창에서 레이어를 선택하고, 추가 옵션 을 클릭하고, 레이블 관리를 클릭한 후 레이블 피처 체크 박스를 선택 해제합니다.

맵 영역 생성

현장에서 모바일 작업자는 안정적인 데이터 연결이 없거나 데이터 연결이 전혀 없는 곳에서 작업하는 경우가 많습니다. 이러한 이유로 모든 Workforce 프로젝트는 오프라인에서 사용할 수 있습니다. 모바일 작업자가 Workforce 모바일 앱에서 웹 맵을 열 때마다 작업자 웹 맵에 대해 정의된 맵 영역이 자동으로 다운로드됩니다.

모바일 작업자에게 최상의 오프라인 환경을 제공하려면 앱 영역을 작업자 맵의 일부로 생성합니다.

비고:

클래식 프로젝트는 오프라인에서 사용할 수 없습니다. 클래식 프로젝트를 오프라인에서 사용하도록 활성화하려면 클래식 프로젝트 마이그레이션을 참고하세요.

레이어 오프라인 사용 활성화

Workforce 모바일 앱에서 사용하려면 작업자 웹 맵의 모든 레이어를 오프라인에서 사용하도록 활성화해야 합니다. ArcGIS Online에서 오프라인 사용을 위한 레이어 및 맵 활성화 또는 ArcGIS Enterprise에서 오프라인 사용을 위한 레이어 및 맵 활성화를 참고하세요.

비고:

하나 이상의 레이어가 오프라인에서 사용하도록 활성화되지 않은 경우 맵 아래의 작업자 맵 옆에 경고가 나타납니다.

맵 영역 생성

맵 영역을 작업자 맵의 일부로 생성하면 모바일 작업자가 다운로드할 수 있도록 맵 영역을 미리 패키징할 수 있습니다. 맵 영역을 생성하면 모바일 작업자용 맵 다운로드 프로세스의 속도가 빨라지고 간소화되며 인터넷에 연결하지 않고 작업하는 데 필요한 모든 데이터를 확보할 수 있습니다. 웹 맵을 열면 맵 영역이 자동으로 기기에 다운로드됩니다. 프로젝트에 대한 맵 영역을 생성하지 않은 경우 모바일 작업자가 웹 맵을 열 때 Workforce 레이어와 모든 동기화 지원 레퍼런스 레이어가 다운로드됩니다.

주의:

모바일 작업자가 맵 영역 없이 오프라인 환경에서 계속 작업할 수는 있지만, 베이스맵 데이터에 접속하지 못할 수 있습니다. 각 프로젝트에 대해 맵 영역을 생성하는 것을 권장합니다.

1. 프로젝트의 오버뷰 탭을 클릭합니다.
2. 맵에서 오프라인 맵 영역 생성을 클릭합니다.

   영역 관리 창이 나타납니다.

   비고:

   맵 영역이 생성되면 오프라인 맵 영역 생성 버튼이 오프라인 맵 영역 관리로 변경됩니다.

   여기에서 ArcGIS Online 또는 ArcGIS Enterprise에서 맵 영역을 생성하는 것과 동일한 방식으로 모바일 작업자에 대한 맵 영역을 생성할 수 있습니다. 단계별 교육은 ArcGIS Online에서 맵 영역 생성, 편집, 관리 또는 ArcGIS Enterprise에서 맵 영역 생성, 편집, 관리를 참고하세요.

   비고:

   각 Workforce 프로젝트에 하나의 맵 영역만 생성할 수 있습니다.

맵 영역 편집

맵 영역을 생성한 후 맵 영역의 이름, 모양, 세밀도, 피처 레이어 패키지 새로 고침 일정(설정된 경우)을 변경할 수 있습니다.

맵 영역을 편집하려면 다음 단계를 완료합니다.

1. 프로젝트 오버뷰 탭의 맵에서 오프라인 맵 영역 관리를 클릭합니다.
2. 맵 영역을 클릭합니다. 맵 영역 창 상단에서 옵션 버튼을 클릭하고 편집을 클릭합니다.
3. 맵 영역 편집 창에서 설정을 변경하거나 맵 영역의 모양을 원하는 대로 변경합니다.
4. 작업을 마쳤으면 저장을 클릭합니다.

맵 업데이트

새로운 요구 사항이나 모바일 작업자가 현장에서 숙지할 추가 정보에 따라 작업자 맵 또는 레이어를 업데이트해야 할 수 있습니다. 다음 변경 사항을 적용하려면 맵 영역을 다시 생성하고 모바일 작업자가 맵을 다시 불러와야 합니다.

• 심볼 변경
• 레이어 추가 또는 제거
• 레이어 스키마 업데이트(필드 추가 및 제거, 목록 및 도메인 업데이트 포함)
• 검색 기능 업데이트
• 팝업 변경

비고:

달리 지정하지 않는 한 이러한 변경 사항은 모바일 작업자가 맵을 다시 불러오기 전에 변경 사항을 동기화하는 기능에 영향을 주지 않습니다.

맵 영역을 다시 생성하려면 다음 단계를 완료합니다.

1. 프로젝트 오버뷰 탭의 맵에서 오프라인 맵 영역 관리를 클릭합니다.
2. 맵 영역을 클릭합니다. 맵 영역 창 상단에서 옵션 버튼을 클릭하고 영역 다시 생성을 클릭합니다.
3. 영역 다시 생성 창에서 다시 생성을 클릭합니다.

   맵 영역이 다시 생성됩니다.

다른 Esri 앱 통합

Workforce를 구성해 다른 Esri 앱을 열고, 모바일 작업자에게 Workforce, ArcGIS Field Maps, ArcGIS Collector, ArcGIS Explorer, ArcGIS Navigator, ArcGIS Survey123를 통한 원활한 작업 환경을 제공할 수 있습니다. 다음 단계를 완료하여 모바일 작업자가 사용하는 다른 Esri 앱을 통합할 수 있습니다.

비고:

Field Maps 통합은 ArcGIS Enterprise 10.9 이상에서 지원됩니다.

1. 프로젝트를 구성할 때 고급 탭을 클릭합니다.
2. 앱 통합을 확장하여 모바일 작업자가 Workforce에서 사용할 수 있는 앱을 표시합니다.

   Navigator 통합은 기본으로 활성화되어 있는 반면 Field Maps, Collector, Explorer 및 Survey123 통합은 활성화 전에 구성이 필요합니다. Navigator는 길을 찾는 데 현재 Navigator에서 열려 있는 맵을 사용하므로 구성이 필요하지 않습니다. Field Maps, Collector 및 Explorer는 맵을 열며, Survey123는 Workforce 프로젝트 또는 업무 유형이 연동되도록 구성된 현장조사를 엽니다.

3. 필요한 경우 ArcGIS Field Maps를 추가하고 구성합니다.
   1. 제품 이름 옆에 있는 추가를 클릭합니다.

      1/3단계: ArcGIS Field Maps 통합 대화 상자가 나타나고, 프로젝트와 연동되도록 구성할 수 있는 웹 맵이 표시됩니다. 표시된 웹 맵은 Field Maps에서 지원되며, 귀하가 구성원으로 있는 그룹과 공유됩니다.

   2. 이 프로젝트에서 업무를 완료할 때 모바일 작업자가 사용할 맵을 클릭합니다. 예를 들어, 모바일 작업자가 소화전을 점검할 경우 소화전 맵과 해당 점검 보고서를 사용하도록 Field Maps를 구성합니다.

      이상적으로는, 이 맵을 Workforce 프로젝트의 그룹과 공유해 프로젝트에 참여 중인 모든 사용자가 접근할 수 있도록 합니다.

   3. 다음을 클릭합니다.

      2/3단계: ArcGIS Field Maps 통합 대화 상자가 나타나고, 이 맵과 연결할 수 있는 업무 유형이 표시됩니다. 업무 유형을 하나 이상 선택하거나 맵을 프로젝트의 모든 업무 유형과 통합할 수 있습니다. 예를 들어 소화전 점검에만 관련된 프로젝트인 경우 모든 업무 유형에 대해 해당 맵을 동일하게 사용합니다. 소화전 작업에 대한 프로젝트인데 점검과 유지관리가 포함된 경우에는 점검 업무에 대해 해당 맵을 사용합니다(유지관리 업무는 해당되지 않음).

   4. 통합과 연결할 업무 유형 또는 프로젝트를 선택하고 다음을 클릭합니다.

      3/3단계: ArcGIS Field Maps 통합 대화 상자가 나타납니다. 이 대화 상자에서는 Field Maps가 새로운 수집의 일환으로 Workforce의 GlobalID, 작업 지시 ID, 위치를 사용할지에 대한 여부와 방법을 설정할 수 있습니다.

      비고:

      3/3단계: ArcGIS Field Maps 통합 대화 상자가 편집이 활성화된 맵에만 적용됩니다. 읽기 전용 맵을 통합하는 경우 완료를 클릭하세요.

   5. 필요에 따라, 수집할 위치인 포인트 레이어와 사용할 필드를 지정하고 추가 를 클릭합니다. 완료를 클릭합니다.

      비고:

      포인트 레이어만 지원됩니다. 정보는 단일 레이어에 있는 새로운 수집을 시작하는 데 사용되므로 통합은 단일 레이어에만 정보를 전달할 수 있습니다.

      ArcGIS Enterprise 10.9.1 이전 버전을 사용하는 경우 GlobalID, 작업 지시 ID, 위치 필드만 전달할 수 있습니다.

      ArcGIS Online 또는 ArcGIS Enterprise 11.0 이상을 사용하는 경우 업무 레이어의 모든 필드를 Field Maps에 전달할 수 있습니다. 필드 통합 시 적용되는 규칙은 다음과 같습니다.

      • 작업 지시 ID 및 위치 필드는 Workforce의 문자열 필드이므로 문자열 필드에 전달해야 합니다.
      • GlobalID 필드는 문자열 또는 GUID 필드에 전달할 수 있습니다.
      • 정수(Short) 필드는 모든 정수(Integer) 필드에 전달할 수 있습니다.
      • 정수(Long) 필드는 정수(Long) 필드에 전달할 수 있습니다.
      • 실수(Float) 필드는 더블(double) 필드에 전달할 수 있습니다.
      • 다른 모든 필드 유형은 유사한 필드 유형에 전달할 수 있습니다(즉, 문자열 필드를 문자열 필드에 전달할 수 있음).
      • 코드 값 도메인이 있는 필드가 통합되면 값이 아닌 코드가 전달됩니다.
      • GUID 필드 유형이 있는 Workforce 키 필드가 통합되면(예: 업무 유형, WorkerID, DispatcherID) GUID 값이 전달됩니다.

      ArcGIS Field Maps 옆에 녹색 확인 표시가 나타나고, 연결된 업무 유형과 맵 이름이 앱 이름 아래에 나타납니다. 모바일 작업자가 이러한 업무 유형 중 하나를 통해 Field Maps를 열면 맵이 열리고 핀이 업무 위치에 놓입니다. GlobalID, 작업 지시 ID, 위치가 특정 필드에 전달되면 해당 값을 반영하는 Field Maps에서 새로운 수집이 시작됩니다.

4. 필요한 경우 ArcGIS Collector를 추가하고 구성합니다.
   1. 제품 이름 옆에 있는 추가를 클릭합니다.

      1/3단계: ArcGIS Collector 통합 대화 상자가 나타나고, 프로젝트와 연동되도록 구성할 수 있는 맵이 표시됩니다. 표시된 맵은 Collector에서 지원되며, 귀하가 구성원으로 있는 그룹과 공유됩니다.

   2. 이 프로젝트에서 업무를 완료할 때 모바일 작업자가 사용할 맵을 클릭합니다. 예를 들어, 모바일 작업자가 소화전을 점검할 경우 소화전 맵과 해당 점검 보고서를 사용하도록 Collector를 구성합니다.

      Collector에서 맵에 접근하려면 그룹과 공유해야 합니다. 이 맵을 Workforce 프로젝트의 그룹과 공유하여 프로젝트에 참여 중인 모든 사용자가 접근할 수 있도록 하는 것을 권장합니다.

   3. 다음을 클릭합니다.

      2/3단계: ArcGIS Collector 통합 대화 상자가 나타나고, 이 맵과 연결할 수 있는 업무 유형이 표시됩니다. 업무 유형을 하나 이상 선택하거나 맵을 프로젝트의 모든 업무 유형과 통합할 수 있습니다. 예를 들어 소화전 점검에만 관련된 프로젝트인 경우 모든 업무 유형에 대해 해당 맵을 동일하게 사용합니다. 소화전 작업에 대한 프로젝트인데 점검과 유지관리가 포함된 경우에는 점검 업무에 대해 해당 맵을 사용합니다(유지관리 업무는 해당되지 않음).

   4. 통합과 연결할 업무 유형 또는 프로젝트를 선택하고 다음을 클릭합니다.

      3/3단계: ArcGIS Collector 통합 대화 상자가 나타납니다. 이 대화 상자에서는 Collector가 새로운 수집의 일환으로 Workforce의 GlobalID, 작업 지시 ID, 위치를 사용할지에 대한 여부와 방법을 설정할 수 있습니다.

   5. 필요에 따라, 수집할 위치인 포인트 레이어와 사용할 필드를 지정하고 추가 를 클릭합니다. 완료를 클릭합니다.

      비고:

      포인트 레이어만 지원됩니다. 정보는 단일 레이어에 있는 새로운 수집을 시작하는 데 사용되므로 통합은 단일 레이어에만 정보를 전달할 수 있습니다.

      ArcGIS Enterprise 10.9.1 이전 버전을 사용하는 경우 GlobalID, 작업 지시 ID, 위치 필드만 전달할 수 있습니다.

      ArcGIS Online 또는 ArcGIS Enterprise 11.0 이상을 사용하는 경우 업무 레이어의 모든 필드를 Collector에 전달할 수 있습니다. 필드 통합 시 적용되는 규칙은 다음과 같습니다.

      • 작업 지시 ID 및 위치 필드는 Workforce의 문자열 필드이므로 문자열 필드에 전달해야 합니다.
      • GlobalID 필드는 문자열 또는 GUID 필드에 전달할 수 있습니다.
      • 정수(Short) 필드는 모든 정수(Integer) 필드에 전달할 수 있습니다.
      • 정수(Long) 필드는 정수(Long) 필드에 전달할 수 있습니다.
      • 실수(Float) 필드는 더블(double) 필드에 전달할 수 있습니다.
      • 다른 모든 필드 유형은 유사한 필드 유형에 전달할 수 있습니다(즉, 문자열 필드를 문자열 필드에 전달할 수 있음).
      • 코드 값 도메인이 있는 필드가 통합되면 값이 아닌 코드가 전달됩니다.
      • GUID 필드 유형이 있는 Workforce 키 필드가 통합되면(예: 업무 유형, WorkerID, DispatcherID) GUID 값이 전달됩니다.

      ArcGIS Collector 옆에 녹색 확인 표시가 나타나고, 연결된 업무 유형과 맵 이름이 앱 이름 아래에 나타납니다. 모바일 작업자가 이러한 업무 유형 중 하나를 통해 Collector를 열면 맵이 열리고 핀이 업무 위치에 놓입니다. GlobalID, 작업 지시 ID, 위치가 특정 필드에 전달되면 해당 값을 반영하는 Collector에서 새로운 수집이 시작됩니다.

5. 필요한 경우 ArcGIS Explorer를 추가하고 구성합니다.
   1. 제품 이름 옆에 있는 추가를 클릭합니다.

      1/2단계: ArcGIS Explorer 통합 대화 상자가 나타나고, 프로젝트와 연동되도록 구성할 수 있는 웹 맵이 표시됩니다. 표시된 웹 맵은 2014년 7월 이후에 생성되었으며 Explorer에서 지원되고 귀하가 구성원으로 있는 그룹이나 기관과 공유됩니다. 모든 사람과 공유한 공용 맵은 Workforce와 통합할 수 없습니다.

   2. 이 프로젝트에서 업무를 완료할 때 모바일 작업자가 사용할 맵을 클릭합니다. 예를 들어 작업자가 조명 장치를 유지관리하고 전구를 교체하는 경우 장치의 맵을 사용할 수 있는 Explorer를 구성합니다.

      이상적으로는, 이 맵을 Workforce 프로젝트의 그룹과 공유해 프로젝트에 참여 중인 모든 사용자가 접근할 수 있도록 합니다.

   3. 다음을 클릭합니다.

      2/2단계: ArcGIS Explorer 통합 대화 상자가 나타나고, 이 맵과 연결할 수 있는 업무 유형이 표시됩니다. 업무 유형을 하나 이상 선택하거나 맵을 프로젝트의 모든 업무 유형과 통합할 수 있습니다. 예를 들어 조명 장치 유지관리만 관련된 프로젝트인 경우 모든 업무 유형에 대해 해당 맵을 동일하게 사용합니다. 건물 유지관리에 대한 프로젝트로 조명 장치와 경관이 포함된 경우에는 조명 장치 업무에 대해 해당 맵을 사용합니다(경관 업무는 해당되지 않음).

   4. 통합할 관련 업무 유형 또는 프로젝트를 선택하고 완료를 클릭합니다.

      ArcGIS Explorer 옆에 녹색 확인 표시가 나타나고, 연결된 업무 유형과 맵 이름이 앱 이름 아래에 나타납니다. 모바일 작업자가 이러한 업무 유형 중 하나를 통해 Explorer를 열면 맵이 열리고 업무 위치가 중앙에 놓입니다.

   ArcGIS Navigator는 기본 설정에 따라 구성되며 옆에 녹색 확인 표시가 나타납니다.

6. Navigator를 비활성화하려면 제거를 클릭합니다.
7. 필요한 경우 ArcGIS Survey123를 추가하고 구성합니다.
   1. 제품 이름 옆에 있는 추가를 클릭합니다.

      1/3단계: ArcGIS Survey123 통합 대화 상자가 나타나고, 프로젝트와 연동되도록 구성할 수 있는 현장조사가 표시됩니다. 표시된 현장조사는 Survey123에서 지원되며, 귀하가 구성원으로 있는 그룹이나 기관과 공유됩니다. 모든 사람과 공유한 공개 조사는 Workforce와 통합할 수 없습니다.

   2. 이 프로젝트에서 업무를 완료할 때 모바일 작업자가 사용할 현장조사를 클릭합니다. 예를 들어, 모바일 작업자가 고래를 찾는 경우 관찰된 고래 종에 대한 현장조사를 사용하도록 Survey123을 구성합니다.

      이상적으로는, 이 현장조사를 Workforce 프로젝트의 그룹과 공유해 프로젝트에 참여 중인 모든 사용자가 접근할 수 있도록 합니다.

   3. 다음을 클릭합니다.

      2/3단계: ArcGIS Survey123 통합 대화 상자가 나타나고, 이 현장조사와 연결할 수 있는 업무 유형이 표시됩니다. 업무 유형을 하나 이상 선택하거나 현장조사를 프로젝트의 모든 업무 유형과 통합할 수 있습니다. 예를 들어 고래에만 관련된 프로젝트인 경우 모든 업무 유형에 대해 해당 현장조사를 동일하게 사용합니다. 야생 관찰에 대한 프로젝트이고 업무 유형에 다양한 종이 포함된 경우에는 고래 관찰 업무에 대해 해당 맵을 사용합니다(조류 관찰 업무는 해당되지 않음).

   4. 통합과 연결할 업무 유형 또는 프로젝트를 선택하고 다음을 클릭합니다.

      3/3단계: ArcGIS Survey123 통합 대화 상자가 나타납니다. 이 대화 상자에서는 Survey123이 새로운 현장조사의 질문에 대한 답변으로 Workforce의 GlobalID, 작업 지시 ID, 위치를 사용할지에 대한 여부와 방법을 설정할 수 있습니다.

   5. 필요에 따라, 각 값에서 답할 질문을 지정하고 추가 를 클릭합니다. 완료를 클릭합니다.

      비고:

      포인트 레이어만 지원됩니다. 정보는 단일 레이어에 있는 새로운 수집을 시작하는 데 사용되므로 통합은 단일 레이어에만 정보를 전달할 수 있습니다.

      ArcGIS Enterprise 10.9.1 이전 버전을 사용하는 경우 GlobalID, 작업 지시 ID, 위치 필드만 전달할 수 있습니다.

      ArcGIS Online 또는 ArcGIS Enterprise 11.0 이상을 사용하는 경우 업무 레이어의 모든 필드를 Survey123에 전달할 수 있습니다. 필드 통합 시 적용되는 규칙은 다음과 같습니다.

      • 작업 지시 ID 및 위치 필드는 Workforce의 문자열 필드이므로 문자열 필드에 전달해야 합니다.
      • GlobalID 필드는 문자열 또는 GUID 필드에 전달할 수 있습니다.
      • 정수(Short) 필드는 모든 정수(Integer) 필드에 전달할 수 있습니다.
      • 정수(Long) 필드는 정수(Long) 필드에 전달할 수 있습니다.
      • 실수(Float) 필드는 더블(double) 필드에 전달할 수 있습니다.
      • 다른 모든 필드 유형은 유사한 필드 유형에 전달할 수 있습니다(즉, 문자열 필드를 문자열 필드에 전달할 수 있음).
      • 코드 값 도메인이 있는 필드가 통합되면 값이 아닌 코드가 전달됩니다.
      • GUID 필드 유형이 있는 Workforce 키 필드가 통합되면(예: 업무 유형, WorkerID, DispatcherID) GUID 값이 전달됩니다.

      ArcGIS Survey123 옆에 녹색 확인 표시가 나타나고, 연결된 업무 유형과 현장조사의 이름이 앱 이름 아래에 나타납니다. 모바일 작업자가 Survey123을 열면 현장조사가 열리고 업무 위치에 지오포인트가 생성됩니다.

프로젝트 테스트

디스패처와 모바일 작업자가 성공할 수 있도록 프로젝트를 테스트하려면 다음을 수행합니다.

• 예시 업무를 생성하세요. 생성하는 업무 수는 프로젝트를 사용할 때 활성 상태로 유지할 업무 수를 잘 드러내야 합니다.
• 일부 디스패처와 모바일 작업자와 함께 전체 과정을 수행하세요. 완전한 테스트를 통해 프로젝트가 사용 중일 때 모든 참여자가 원하는 작업을 수행할 수 있는지 확인합니다. 이를 통해 프로젝트가 올바르게 구성되었는지 확인하고 다음 질문에 답할 수 있습니다. 업무 유형이 디스패처와 모바일 작업자 모두와 관련이 있습니까? 올바른 모바일 작업자와 디스패처를 정의했나요?
• 프로젝트에 소수 모바일 작업자 또는 단일 모바일 작업자만 수행하는 업무 유형이 있는 경우, 해당 업무 유형이 워크플로에 적절한지 확인하세요. 일부 시나리오에 있을 수 있지만, 다른 시나리오에서는 프로젝트에 이런 작업 유형을 포함하는 것이 혼란스러울 수 있습니다.
• 맵 영역이 모바일 기기에 성공적으로 다운로드되고 모바일 작업자에게 필요한 모든 사항이 포함되어 있는지 확인합니다.
• 작업자 맵이 오프라인에서 예상대로 작동하는지 확인합니다.
• 앱 통합이 예상대로 작동하는지 확인합니다.

팁:

문제가 발견되면 프로젝트를 편집하고 다시 시도하세요. 프로젝트를 편집하려면 내 프로젝트로 이동하여 프로젝트 위에 마우스를 놓고 구성 을 클릭합니다. 소유한 프로젝트를 구성하고 삭제하는 옵션을 사용할 수 있습니다.

디스패처 및 모바일 작업자들은 Workforce를 사용해 사무실과 현장에서 공통된 뷰를 가지며, 현장에서 작업을 정리하고 진행률을 보고할 수 있습니다. 더 많은 프로젝트를 Workforce로 옮길수록 간접비가 줄어들고 생산성은 향상합니다.

클래식 프로젝트 마이그레이션

Workforce 2020년 7월 릴리즈 이전에 생성된 프로젝트는 Workforce 웹 앱의 프로젝트 페이지에 있는 Classic 프로젝트 아래에 나열됩니다. 이러한 프로젝트로 계속 작업할 수 있지만 오프라인에서는 활성화할 수 없습니다. 클래식 프로젝트를 오프라인에서 사용하도록 마이그레이션하려면 다음 단계를 완료합니다.

1. 프로젝트 페이지에서 마이그레이션할 클래식 프로젝트를 선택하고 프로젝트 마이그레이션을 클릭합니다.

   프로젝트 마이그레이션 창이 나타납니다.

2. 새 프로젝트 이름 텍스트 상자에 이름을 입력합니다.

   비고:

   Classic 프로젝트 이름과는 달라야 합니다.

3. 새 프로젝트로 마이그레이션할 레이어를 선택합니다.

   Workforce는 프로젝트의 업무 유형과 모바일 작업자를 자동으로 마이그레이션합니다. 프로젝트 마이그레이션 창에서 선택하여 디스패처, 업무 통합, 웹 맵을 마이그레이션할 수 있습니다.

   비고:

   Workforce 프로젝트 마이그레이션 스크립트를 사용하여 기존 업무 데이터를 새 프로젝트로 마이그레이션합니다.

4. 프로젝트 마이그레이션을 클릭합니다.

   마이그레이션된 프로젝트가 프로젝트 페이지에 추가되며 오프라인으로 사용할 수 있습니다.