프로젝트 소유자를 위한 팁—ArcGIS Workforce

주의:

이 주제에서는 Workforce for ArcGIS에 나타나는 클래식 프로젝트를 구성하기 위한 팁을 제공합니다. 오프라인에서 사용할 수 있고 ArcGIS Workforce에 나타나는 프로젝트를 생성하는 방법에 대해 알아보려면 프로젝트 생성을 참고하세요.

프로젝트 소유자는 업무 유형과 사용자 역할 정의를 비롯해 Workforce 프로젝트의 생성과 구성을 담당합니다. 또한 프로젝트와 연동되는 맵과 앱을 구성하고 Workforce에서 사용하는 레이어를 관리합니다. Workforce 프로젝트를 성공적으로 관리하기 위한 팁과 모범 사례를 알아보세요.

프로젝트 생성 팁
프로젝트 관리 팁
모바일 작업자를 지원하기 위한 팁
- 원활한 전환을 위해 다른 Esri 앱에 로그인.
- 모바일 기기에서 지원하는 베이스맵과 레이어를 사용.

프로젝트 생성 팁

다음은 Workforce 프로젝트 생성 팁입니다.

팁: 프로젝트 정의

Workforce는 업무를 기반으로 구성됩니다. 디스패처가 업무를 생성해 모바일 작업자에게 할당하면 모바일 작업자는 개인 업무 목록을 확인합니다. 업무, 그리고 디스패처와 해당 작업을 처리할 모바일 작업자는 Workforce 프로젝트에서 정의됩니다. 프로젝트 구성 방법은 귀하에게 달렸지만, 프로젝트를 성공적으로 설정할 수 있도록 몇 가지 지침을 소개해 드리겠습니다.

모바일 작업자 풀과 프로젝트에서 처리하려는 작업을 결정하세요.
예를 들어, 자산 검사, 수도 또는 가스 네트워크의 밸브 실행, 도시 자산의 유지 보수 등이 포함될 수 있습니다. 모바일 작업자는 단일 프로젝트 또는 다중 프로젝트에 소속될 수 있습니다. 각 프로젝트의 업무는 단일 또는 다중 유형일 수 있습니다. 성공적인 프로젝트에는 종종 대부분의 업무 유형을 처리할 수 있는 모바일 작업자가 포함됩니다.
업무 유형은 프로젝트에서 수행하는 일을 설명하고, 디스패처와 작업자가 서로 소통하는 방식을 반영합니다. 프로젝트의 작업은 단일 또는 다중 관련 유형일 수 있습니다. 단일 프로젝트에 포함할 작업 유형을 결정하려면, 모든 모바일 작업자가 모든 또는 대부분의 유형을 수행할 수 있는 작업을 찾으세요. 사용 사례에 따라 다를 수 있으나, 항상 동일한 모바일 작업자에게 할당되고 다른 모바일 작업자는 완료하지 않는 경우 자체 프로젝트에 속하는 작업 유형을 나타냅니다.
프로젝트의 기간을 결정하세요.
프로젝트의 기간은 한정(예시: 여름 재고 조사) 또는 무한정(예시: 정기 빌딩 점검)으로 지정할 수 있습니다. Workforce를 시작하려는 기관은 개념 증명으로 한정 기간 프로젝트를 매우 쉽게 수행할 수 있습니다.
다른 앱과 원활히 통합하기 위해 프로젝트와 자산 사이의 관계를 확인하세요. 통합에 대한 자세한 내용은 다른 Esri 앱 통합을 참고하세요.
모바일 작업자가 업무로 이동해야 하는 경우 ArcGIS Navigator와 통합하세요.
자산과 Workforce 업무 사이의 다음 네 가지 공통 관계를 통해 통합할 다른 앱을 간편하게 결정할 수 있습니다.
- 자산에 대한 관계가 없음 - 이 프로젝트의 목표는 무언가를 완료하는 것이지만, 작업을 진행할 자산이 없습니다. 해야 할 일 목록에서 항목을 제거하는 것에 비유할 수 있습니다. 예를 들어, 밸브 실행을 완료해야 하는데, 각 밸브에 대해 작성할 보고서가 없습니다. 추가 앱과 통합하지 않아도 이 작업 유형에 대한 자산으로 직접 작업할 수 있습니다.
- 자산 보기 데이터 편집 없음 - 이러한 프로젝트에는 자산과 관련되거나 직접 자산에 연결된 업무가 있지만 모바일 작업자가 자산을 변경할 필요는 없습니다. 예를 들어, 모바일 작업자에게 전구 교체를 할당한 경우 모바일 작업자는 전구 유형과 같은 조명 장치의 세부정보는 확인해야 하지만 장치의 데이터를 편집하거나 변경할 필요는 없습니다. 또한 모바일 작업자가 맵에 일부 기본 마크업을 수행하여 현장에서 발견되는 문제를 사무실과 공유하고자 할 수도 있습니다. 완료되어야 하는 태스크에 대한 업무가 있으며 모바일 작업자는 ArcGIS Explorer를 사용하여 자산에 대한 정보를 볼 수 있습니다.
- 자산 수집 또는 재고 조사 - 이 프로젝트의 업무는 같은 지리적 지역의 여러 자산과 연결되어 있습니다. 예를 들어, 모바일 작업자를 할당해 블록의 모든 등주를 수집하는 경우 각 업무에서는 포함 지역을 정의해야 합니다. 각 등주가 아니라 각 블록에 대한 업무가 필요합니다. 단일 업무에서 모바일 작업자는 ArcGIS Collector 또는 ArcGIS Survey123를 사용해 여러 자산으로 작업합니다.
- 점검, 또는 자산에 대한 작업—이 프로젝트의 업무는 자산과 직접 연결되어 있습니다. 예를 들어, 모바일 작업자를 소화전 점검 작업에 할당하는 경우 각 업무에서는 목표 자산을 정의해야 합니다. 귀하에게 각 소화전에 대한 업무가 있고, 모바일 작업자는 ArcGIS Collector 또는 ArcGIS Survey123를 사용해 단일 자산으로 작업합니다.

팁: 다른 기관의 사용자 추가

비고:

기관 외부의 사용자를 초대하는 것은 ArcGIS Enterprise에서 지원되지 않습니다.

프로젝트에 여러 기관이 포함될 수 있습니다. 다음과 같은 방법으로 사용자를 기관에서 프로젝트로 추가할 수 있습니다.

비고:

모든 사용자는 기관에 속해 있고 프로필을 모두 공개로 설정해야 합니다. ArcGIS Online 도움말의 프로필을 볼 수 있는 사람을 참고하세요. 공용 계정은 지원되지 않습니다.

프로젝트를 구성할 때 사용자 탭을 클릭합니다.
내 기관의 사용자만 검색을 선택 취소합니다.
기관 사용자 텍스트 상자에 추가하려는 사용자의 성함 또는 사용자 이름을 입력합니다.
팁:
사용자의 전체 이름 또는 사용자 이름을 입력해야 합니다. 부분 일치는 지원되지 않습니다.
일치하는 사용자 목록이 표시됩니다.
추가하려는 사용자를 클릭합니다.
프로젝트 역할 드롭다운 목록에서 이 사용자, 모바일 작업자 또는 디스패처에 대한 역할을 선택합니다.
+ 사용자를 클릭합니다.
이 사용자 및 역할에 대한 항목이 프로젝트의 사용자 목록에 표시되고, 해당 사용자가 프로젝트의 그룹에 초대됩니다. 해당 사용자가 초대를 수락할 때까지 프로젝트에 접근할 수 없다는 것을 알리는 메시지가 나타납니다. 사용자의 썸네일에는 초대가 수락될 때까지 표시되는 배지가 있습니다.

사용자가 프로젝트에 추가되고 프로젝트의 그룹에 초대되었습니다. 하지만 프로젝트에 접근하려면 사용자가 프로젝트 그룹 가입 초대를 수락해야 웹 또는 모바일 Workforce 앱에서 프로젝트를 볼 수 있습니다. 자세한 내용은 ArcGIS Online 도움말의 그룹 가입을 참고하세요.

팁: 파일에서 모바일 작업자 추가

프로젝트에 추가할 모바일 작업자가 여러 명인 경우 Workforce 인터페이스를 통해 모바일 작업자를 한 명씩 추가하지 않고 .csv 파일을 업로드할 수 있습니다. 모바일 작업자의 사용자 이름과 .csv 파일에는 각 모바일 작업자의 작업명, 연락처 번호, 참고 사항을 포함할 수 있으며 해당 모바일 작업자가 내 프로젝트에 있으면 세부정보가 포함됩니다.

프로젝트를 구성할 때 사용자 탭을 클릭합니다.
파일에서 작업자 추가를 클릭합니다.
아직 .csv 파일이 없으면 템플릿 CSV 파일 다운로드를 클릭합니다.
파일이 모바일 작업자 업로드에 필요한 헤더를 포함한 .csv 파일이 머신에 다운로드됩니다.
팁:
다른 프로젝트에 포함된 같은 모바일 작업자를 추가하는 경우 해당 프로젝트를 통해 모바일 작업자의 .csv 파일을 다운로드한 다음 새 프로젝트에 업로드할 수 있습니다. 이전 프로젝트를 구성하고 사용자 탭으로 이동하여 파일에서 작업자 추가를 클릭하고 기존 작업자로 미리 채우기를 선택한 다음 해당 작업자의 .csv 파일을 다운로드하여 정보를 입력합니다. 새 프로젝트로 돌아가서 다운로드한 해당 .csv 파일을 가져오면 모바일 작업자 목록이 이전 프로젝트의 목록과 일치하게 됩니다.
템플릿 파일을 사용하는 경우 해당 파일을 업데이트하여 프로젝트에 추가하는 모바일 작업자를 포함하도록 합니다.
비고:
이 파일에 포함된 열을 Workforce에서 사용하므로 변경하지 마세요. 일부 열의 정보를 제공하지 않으려면 헤더 아래의 셀을 비워 두세요.
이 파일에 기존 작업자를 포함한 경우 해당 작업자의 행을 업데이트해도 프로젝트에 작업자의 정보가 업데이트되지 않습니다. 파일이 업로드될 때 기존 작업자는 무시됩니다.
CSV 파일 가져오기를 클릭하고 파일로 이동한 다음 열기를 클릭합니다.
파일이 업로드되고 분석되면 프로젝트에 추가될 작업자의 수와 파일에서 건너뛸 작업자의 수에 대한 정보가 표시됩니다.
팁:
가져온 정보가 예상과 다른 경우 가져온 데이터 지우기를 클릭하고 .csv 파일을 업데이트하고 다시 시작하세요.
사용자 추가를 클릭하여 .csv 파일의 사용자를 프로젝트로 가져옵니다.
사용자 목록이 업데이트되면 추가된 모바일 작업자가 표시됩니다.

팁: 맵에 다른 피처 포함

디스패처 또는 모바일 작업자가 업무 및 모바일 작업자 외에 맵의 추가 정보를 확인하려고 할 수 있습니다. 기관 자산의 다른 레이어를 디스패처 맵 또는 작업자 맵에 추가할 수 있습니다. 레이어를 추가하면, 해당 레이어에 대한 검색을 활성화하여 디스패처 또는 모바일 작업자가 맵에서 레이어를 손쉽게 찾도록 할 수 있습니다. 디스패처 맵과 작업자 맵은 포함할 레이어, 검색 가능한 레이어, 검색에서 사용할 수 있는 레이어의 필드에 대해 각각 지정합니다. 맵의 항목 세부정보 페이지에서 맵을 편집하는 동안 레이어를 추가하고, 검색 가능한 레이어와 레이어의 필드를 지정하세요.

프로젝트를 구성할 때 오버뷰 탭을 클릭합니다.
디스패처 맵 또는 작업자 맵에 대한 링크를 클릭해 해당 맵을 편집합니다.
추가를 클릭해 관심 레이어를 추가합니다. 자세한 내용은 맵에 레이어 추가(ArcGIS Online 또는 ArcGIS Enterprise)를 참고하세요.
팁:
Workforce는 보안 레이어를 지원합니다. PKI 및 Kerberos로 보호되는 레이어는 Android에서 지원되지 않습니다.
레이어를 검색 가능하도록 만들고 싶다면 항목 세부정보 페이지에서 그렇게 설정할 수 있습니다.
1. 세부정보 창으로 이동해 이 맵 정보 를 클릭하면 맵의 세부정보가 표시됩니다.
2. 자세한 정보를 클릭하여 맵의 항목 페이지로 이동합니다. 새 브라우저 탭에서 열립니다.
3. 항목 페이지에서 설정 탭을 클릭합니다.
4. 웹 맵 설정 아래의 응용프로그램 설정 섹션으로 스크롤합니다.
5. 위치 찾기 설정을 아직 확장하지 않았으면 확장합니다. 레이어별 체크 박스를 아직 선택하지 않았으면 선택합니다.
6. 레이어 추가를 클릭해 다른 레이어에 대한 검색을 활성화합니다.
7. 첫 번째 드롭다운 목록에서 검색 가능하게 만들 레이어를 선택합니다.
  비고:
  호스팅 피처 레이어, ArcGIS Server 피처 및 쿼리 기능이 활성화된 맵 서비스 레이어를 검색할 수 있습니다(이러한 레이어가 드롭다운 목록에 나타남). 예를 들어 ArcMap에서 피처 데이터를 발행하는 경우 서비스 편집기에서 쿼리 작업을 활성화할 수 있습니다. 자세한 내용은 ArcGIS Server 도움말을 참고하세요.
8. 두 번째 드롭다운 목록에서 검색될 속성을 선택합니다.
  비고:
  필드가 검색 가능하여 드롭다운 메뉴에서 보이게 하려면 문자열 또는 정수를 포함해야 하고 코딩된 도메인을 사용하지 않아야 합니다. 정수 필드에는 Equals 조건만 지원됩니다. 최상의 검색 결과를 얻으려면 고유한 값이 있는 필드를 선택합니다.
9. 세 번째 드롭다운 목록에서 포함을 유지해 부분 일치를 지원하거나, 같음을 지정해 정확한 일치를 지원합니다.
10. 저장을 클릭합니다.

팁: 피처 팝업 사용자 정의

디스패처 또는 모바일 작업자 맵에 피처를 추가할 때 해당 레이어에 대한 설명을 제공하는 팝업 제목을 생성하고 팝업 본문을 사용자 정의하세요.

디스패처 맵에서 제공하는 팝업은 웹앱에서 표시되는 정보를 제어합니다. 제목은 피처를 설명하는 데 사용됩니다. 피처를 사용해 업무를 생성하는 경우 팝업 제목은 위치 테스트를 채우는 데 사용됩니다. 피처 세부정보를 볼 때 팝업이 나타납니다.

모바일 작업자 맵에서 제공되는 팝업은 모바일 작업자에게 표시되는 피처 정보를 제어합니다.

자세한 내용은 팝업 구성(ArcGIS Online 또는 ArcGIS Enterprise)을 참고하세요. 팝업을 편집한 후에는 팝업 변경 사항을 수락하고 맵을 저장해야 합니다.

팁: 레이블 추가

디스패처와 모바일 작업자가 맵에서 레이블을 확인해야 할 수 있습니다. 피처 레이어에 대한 레이블을 구성해 그렇게 할 수 있습니다. 자세한 내용은 레이블 생성(ArcGIS Online 또는 ArcGIS Enterprise)을 참고하세요. 모바일 앱의 경우 레이어에 대해 레이블을 구성해야 합니다. 레이블을 활성화하는 데 사용하는 맵의 일부와 레이어의 등록정보로 구성을 저장하려면 레이어 저장을 선택하세요. 웹 앱의 경우 레이블을 맵 또는 레이어의 일부로 구성할 수 있습니다.

레이어에 대한 레이블을 활성화하고 디스패처 또는 작업자 맵에서만 표시되도록 만들고 싶다면, 표시하고 싶지 않은 맵의 레이어에 대해 레이블을 비활성화하세요. 콘텐츠 창에서 레이어를 선택하고, 추가 옵션 을 클릭하고, 레이블 관리를 클릭한 후 레이블 피처 체크 박스를 선택 해제하여 레이블을 비활성화할 수도 있습니다.

비고:

레이블은 현재 웹앱에 표시되는 모바일 작업자 피처에 대해서는 지원되지 않습니다.

팁: 다른 Esri 앱 통합

Workforce를 구성해 다른 Esri 앱을 시작하고, 모바일 작업자에게 ArcGIS Collector, ArcGIS Explorer, ArcGIS Navigator, ArcGIS Survey123 및 Workforce를 통한 원활한 작업 환경을 제공할 수 있습니다. 다음 단계에 따라 모바일 작업자가 사용하는 다른 Esri 앱을 통합할 수 있습니다.

프로젝트를 구성할 때 고급 탭을 클릭합니다.
앱 통합 옆에 있는 확장을 클릭해 모바일 작업자가 Workforce에서 사용할 수 있는 앱을 표시합니다.
Navigator 통합은 기본 설정에 따라 활성화되어 있지만, Collector, Explorer, Survey123 통합은 그렇지 않기 때문에 구성이 필요합니다. Navigator는 길을 찾는 데 현재 Navigator에서 열려 있는 맵을 사용하므로 구성이 필요하지 않습니다. Collector 및 Explorer는 맵을 열며, Survey123은 Workforce 프로젝트 또는 업무 유형이 연동되도록 구성된 현장조사를 엽니다.
필요한 경우 ArcGIS Collector를 추가하고 구성합니다.
1. 제품 이름 옆에 있는 추가를 클릭합니다.
  1/3단계: Collector for ArcGIS 통합 대화 상자가 나타나고, 프로젝트와 연동되도록 구성할 수 있는 맵이 표시됩니다. 표시된 맵은 Collector에서 지원되며, 귀하가 구성원으로 있는 그룹과 공유됩니다.
2. 이 프로젝트에서 업무를 완료할 때 모바일 작업자가 사용해야 하는 맵을 클릭합니다. 예를 들어, 모바일 작업자가 소화전 점검을 수행할 경우 소화전 맵과 해당 점검 보고서를 사용하도록 Collector를 구성해야 합니다.
  Collector에서 맵에 접근하려면 그룹과 공유해야 합니다. 해당 맵을 Workforce 프로젝트의 그룹과 공유하여 프로젝트에 참여 중인 모든 사용자가 접근할 수 있도록 하는 것을 권장합니다.
3. 다음을 클릭합니다.
  2/3단계: Collector for ArcGIS 통합 대화 상자가 나타나고, 이 맵과 연결할 수 있는 업무 유형이 표시됩니다. 업무 유형을 하나 이상 선택하거나 맵을 프로젝트의 모든 업무 유형과 통합하도록 선택할 수 있습니다. 예를 들어 소화전 점검에만 관련된 프로젝트인 경우 모든 업무 유형에 대해 해당 맵을 동일하게 사용합니다. 소화전 작업에 대한 프로젝트인데 점검과 유지 관리가 포함된 경우에는 점검 업무에 대해 해당 맵을 사용합니다(유지 관리 업무는 해당되지 않음).
4. 통합과 연결할 업무 유형 또는 프로젝트를 선택하고 다음을 클릭합니다.
  3/3단계: Collector for ArcGIS 통합 대화 상자가 나타납니다. 이 대화 상자에서는 Collector가 새로운 수집의 일환으로 Workforce의 GlobalID, 업무 ID, 위치를 사용할지에 대한 여부와 그 방법을 설정할 수 있습니다.
5. 필요에 따라, 수집할 위치인 포인트 레이어와 사용할 필드를 지정합니다(추가 를 클릭해야 함). 완료를 클릭합니다.
  비고:
  포인트 레이어만 지원됩니다. 정보는 단일 레이어에 있는 새로운 수집을 시작하는 데 사용되므로 통합은 단일 레이어에만 정보를 전달할 수 있습니다. GlobalID, 업무 ID, 위치는 Workforce의 문자열 필드이므로 이러한 정보를 문자열 필드에 전달해야 합니다. 통합할 필드의 길이는 Workforce에서 전달하려는 정보가 포함될 만큼 충분해야 합니다.
  ArcGIS Collector 옆에 녹색 확인 표시가 나타나고, 연결된 업무 유형과 맵 이름이 앱 이름 아래에 표시됩니다. 모바일 작업자가 이러한 업무 유형 중 하나를 할당하여 Collector를 시작하면 맵이 열리고 핀이 업무 위치에 놓여집니다. GlobalID, 업무 ID, 위치가 특정 필드에 전달되면 Collector에서 새로운 수집이 시작되고 이러한 값이 적용됩니다.
필요한 경우 ArcGIS Explorer를 추가하고 구성합니다.
1. 제품 이름 옆에 있는 추가를 클릭합니다.
  1/2단계: Explorer for ArcGIS 통합 대화 상자가 나타나고, 프로젝트와 연동되도록 구성할 수 있는 맵이 표시됩니다. 표시된 맵은 2014년 7월 이후에 생성되었으며 Explorer에서 지원되고 귀하가 구성원으로 있는 그룹이나 기관과 공유됩니다. 모든 사람과 공유한 공용 맵은 Workforce와 통합할 수 없습니다.
2. 이 프로젝트에서 업무를 완료할 때 모바일 작업자가 사용해야 하는 맵을 클릭합니다. 예를 들어 작업자가 조명 장치 유지관리를 진행하고 전구를 교체하는 경우 장치의 맵을 사용할 수 있는 Explorer를 구성해야 합니다.
  이상적으로는, 이 맵을 Workforce 프로젝트의 그룹과 공유해 프로젝트에 참여 중인 모든 사용자가 접근할 수 있도록 해야 합니다.
3. 다음을 클릭합니다.
  2/2단계: Explorer for ArcGIS 통합 대화 상자가 나타나고, 맵과 연결할 수 있는 업무 유형이 표시됩니다. 업무 유형을 하나 이상 선택하거나 맵을 프로젝트의 모든 업무 유형과 통합하도록 선택할 수 있습니다. 예를 들어 조명 장치 유지 보수만 관련된 프로젝트인 경우 모든 업무 유형에 대해 해당 맵을 동일하게 사용합니다. 건물 유지 보수에 대한 프로젝트로 조명 장치와 경관이 포함된 경우에는 조명 장치 업무에 대해 해당 맵을 사용합니다(경관 업무는 해당되지 않음).
4. 통합할 관련 업무 유형 또는 프로젝트를 선택하고 완료를 클릭합니다.
  ArcGIS Explorer 옆에 녹색 확인 표시가 나타나고, 연결된 업무 유형과 맵 이름이 앱 이름 아래에 표시됩니다. 모바일 작업자가 이러한 업무 유형 중 하나를 할당하여 Explorer를 시작하면 맵이 열리고 업무 위치가 중앙에 놓여집니다.
ArcGIS Navigator는 기본 설정에 따라 구성되어 있기 때문에 옆에 녹색 확인 표시가 나타납니다. 비활성화하고 싶은 경우 옆에 있는 제거를 클릭합니다.
필요한 경우 ArcGIS Survey123를 추가하고 구성합니다.
1. 제품 이름 옆에 있는 추가를 클릭합니다.
  1/3단계: Survey123 for ArcGIS 통합 대화 상자가 나타나고, 프로젝트와 연동되도록 구성할 수 있는 현장조사가 표시됩니다. 표시된 현장조사는 Survey123에서 지원되며, 귀하가 구성원으로 있는 그룹이나 기관과 공유됩니다. 모든 사람과 공유한 공개 조사는 Workforce와 통합할 수 없습니다.
2. 이 프로젝트에서 업무를 완료할 때 모바일 작업자가 사용해야 하는 설문조사를 클릭합니다. 예를 들어, 모바일 작업자가 고래를 찾는 경우 관찰된 고래 종에 대한 현장조사를 사용하도록 Survey123을 구성해야 합니다.
  이상적으로는, 이 현장조사를 Workforce 프로젝트의 그룹과 공유해 프로젝트에 참여 중인 모든 사용자가 접근할 수 있도록 해야 합니다.
3. 다음을 클릭합니다.
  2/3단계: Survey123 for ArcGIS 통합 대화 상자가 나타나고, 이 설문조사와 연결할 수 있는 업무 유형이 표시됩니다. 업무 유형을 하나 이상 선택하거나 설문조사를 프로젝트의 모든 업무 유형과 통합하도록 선택할 수 있습니다. 예를 들어 고래에만 관련된 프로젝트인 경우 모든 업무 유형에 대해 해당 현장조사를 동일하게 사용합니다. 야생 관찰에 대한 프로젝트이고 업무 유형에 다양한 종이 포함된 경우에는 고래 관찰 업무에 대해 해당 맵을 사용합니다(조류 관찰 업무는 해당되지 않음).
4. 통합과 연결할 업무 유형 또는 프로젝트를 선택하고 다음을 클릭합니다.
  3/3단계: Survey123 for ArcGIS 통합 대화 상자가 나타납니다. 이 대화 상자에서는 Survey123이 새로운 현장조사의 질문에 대한 답변으로 Workforce의 GlobalID, 업무 ID, 위치를 사용할지에 대한 여부와 그 방법을 설정할 수 있습니다.
5. 필요에 따라, 각 값에서 답할 질문을 지정합니다(추가 를 클릭해야 함). 완료를 클릭합니다.
  비고:
  GlobalID, 업무 ID, 위치는 Workforce의 문자열 필드이므로 이러한 정보를 텍스트 질문에 전달해야 합니다. 통합할 질문의 길이는 Workforce에서 전달하려는 정보가 포함될 만큼 충분해야 합니다.
  ArcGIS Survey123 옆에 녹색 확인 표시가 나타나고, 연결된 업무 유형과 현장조사의 이름이 앱 이름 아래에 나타납니다. 모바일 작업자가 Survey123을 시작하면 현장조사가 열리고 업무 위치에 지오포인트가 생성됩니다.

통합을 설정한 후에는 이를 편집해야 할 수 있습니다. 통합 앱이 특정 업무 유형 또는 프로젝트의 모든 업무와 연관 여부를 변경하고 통합 앱에서 GlobalID, 업무 ID, 위치가 사용되는 방식을 변경할 수 있습니다. 통합된 맵 또는 현장조사는 변경할 수 없으나, 통합을 제거하고 새로운 맵이나 현장조사와 통합할 수는 있습니다.

맵이나 현장조사가 Collector 또는 Survey123과 통합된 후 변경되어 해당 필드나 질문이 더 이상 표시되지 않으면 고급 탭에 다음과 같은 오류 메시지가 표시됩니다. 하나 이상의 통합이 Collector 맵에서 누락된 레이어나 필드를 참조합니다. 또는 하나 이상의 통합이 현장조사 양식에서 누락된 질문을 참조합니다. 이러한 메시지가 나타나면 다른 필드나 질문을 사용하도록 통합을 업데이트하거나, 해당 필드나 질문을 포함하도록 맵 또는 설문조사를 업데이트해야 합니다.

프로젝트 관리 팁

다음은 Workforce 프로젝트 관리에 대한 팁입니다.

팁: 업무 생성 자동화

기관에서 업무 생성을 자동화해 시간과 노력을 절약하고 싶어할 수 있습니다. 예를 들어, 다른 시스템에서 생성한 작업 지시가 있으며, Workforce에서 각 작업 지시에 대한 업무를 생성하려고 할 수 있습니다. 또는 특정 프로젝트에 대한 작업 스프레드시트가 있고, 각 행에 기반해 업무를 생성하고 싶어할 수 있습니다. Workforce 자동화 및 스크립팅을 통해 업무 생성 방법을 정확하게 사용자 정의할 수 있습니다. Workforce 프로젝트의 시행과 관련된 예시 스크립트는 GitHub에서 확인할 수 있습니다. 예제 스크립트에서는 업무 생성 방법에 대해 설명합니다.

팁: 업무 삭제 또는 보관

워크플로에 따라, 업무를 완료한 후에는 Workforce에 남겨둘 필요가 없습니다. 예를 들어, 워크플로에 Collector를 사용하는 데이터 업데이트가 발생할 수 있으며, 여기에는 작업 진행을 위한 정보가 포함됩니다. 또는 피처를 다른 피처 서비스로 옮겨서 보관할 수도 있습니다. 앱을 사용하는 디스패처와 해당 작업을 담당하는 사람은 일반적으로 다르기 때문에 Workforce에서는 웹 인터페이스를 통해 업무를 삭제 또는 보관할 수 없습니다. 그 대신, 프로젝트 소유자는 Workforce를 자동화 및 스크립팅하여 변경 작업을 수행하므로 앱 내 환경보다 더 뛰어난 유연성을 제공할 수 있습니다. Workforce 프로젝트의 시행과 관련된 예시 스크립트는 GitHub에서 확인할 수 있습니다. 예제 스크립트에서는 업무를 삭제하거나 다른 피처 서비스로 복사하는 방법을 설명합니다. 스크립트는 Workforce 프로젝트에 대해 실행되도록 설정하거나, 쿼리를 만족하는 모든 업무를 지울 수 있습니다.

팁: 위치 추적 레이어의 크기 조정

프로젝트가 모바일 작업자를 추적하는 경우 위치 추적 레이어가 매우 커질 수 있습니다. 각 모바일 작업자 위치에 대한 포인트를 주기적으로 기록하기 때문에 많은 데이터가 발생합니다. 위치 추적 레이어의 크기를 조정하려면 다음을 수행하세요.

프로젝트에 추적이 필요하지 않으면 모바일 작업자 추적을 비활성화하세요. 프로젝트를 구성할 때, 고급 탭으로 이동해 위치 추적 섹션을 확장한 후 활성화를 선택 취소합니다.
추적 간격을 최대한 길게 설정합니다. 한편, 기관에서 필요로 하는 추적 로그를 보유하고 있어야 합니다. 일부 기관은 추적 간격이 매 30초일 수 있으며, 다른 기관의 경우 5분, 10분, 15분 간격을 사용할 수 있습니다. 추적 간격을 길게 선택하면 레이어 크기를 최소화할 수 있습니다. 프로젝트를 구성할 때, 고급 탭으로 이동해 위치 추적 섹션을 확장한 후 슬라이더를 원하는 간격으로 이동합니다. 업데이트를 클릭합니다.
위치 추적 간격 레이어를 주기적으로 정리하거나 지우거나 보관합니다. Workforce를 자동화하고 스크립팅하여 이를 수행할 수 있습니다.

팁: 프로젝트에서 사용자 제거

디스패처 또는 모바일 작업자를 프로젝트에 잘못 추가하거나, 다른 프로젝트에 다시 할당되거나 기관에서 퇴사한 경우, 이들을 프로젝트에서 제거해 접근 권한을 취소할 수 있습니다.

프로젝트를 구성할 때 사용자 탭을 클릭합니다.
스크롤해 제거하려는 사용자(디스패처 또는 모바일 작업자)를 찾습니다.
이름의 우측에 있는 제거 버튼 을 클릭합니다.
이름 옆에 제거 버튼 대신 활성이 표시되는 경우에는 제거할 수 없습니다. 모바일 작업자의 경우, 할당된 업무가 있다면 활성이 표시됩니다. 해당 업무를 재할당해야만 모바일 작업자를 제거할 수 있습니다. 디스패처의 경우, 작업을 생성하거나 할당했다면 활성이 표시됩니다.

모바일 작업자를 지원하기 위한 팁

다음은 모바일 작업자를 지원하기 위한 팁입니다.

팁: 원활한 전환을 위해 다른 Esri 앱에 로그인

여러 Esri 앱이 연동되는 동안 Workforce에서 프로젝트와 연결된 앱을 시작하면, 자격 증명이 앱 간에 전달되지 않습니다. 따라서 모바일 작업자는 다른 사용자로 단일 기기의 앱에 로그인할 수 있습니다. 이는 기관에서 기기를 공유하거나 마지막 사용자가 Collector에서 로그아웃하지 않았기 때문에 발생할 수 있습니다. 모바일 작업자가 Workforce에 로그인 후 Collector를 시작하면, 필요한 맵에 접근할 수 없거나 의도치 않게 잘못된 사용자로 데이터를 수집할 수 있습니다. 기관은 각 앱에 올바른 ID가 사용된다는 확신을 가지고 사용할 모든 통합 앱에 모바일 작업자가 로그인하도록 한 다음 Workforce에 로그인하도록 했습니다.

팁: 모바일 기기에서 지원하는 베이스맵과 레이어를 사용

웹앱의 맵에 추가할 수 있는 일부 베이스맵과 레이어는 모바일 기기에서 동작하지 않습니다. 모바일 작업자 맵을 생성할 때 해당 사용자가 이용할 수 있도록 맵을 생성하세요.

다음은 iPad, iPhone 또는 Android 기기에서 지원되지 않습니다.

비공개 Bing 베이스맵(공개적으로 공유한 경우 Bing 베이스맵이 지원됨)
GeoRSS 레이어
KML 레이어
KMZ 레이어
WMS 레이어
WMTS 레이어
WFS 레이어
스트림 서비스 레이어

이 항목에 대한 피드백을 제공하시겠습니까?

주의: