Empezar a trabajar
- ¿Cómo se obtiene la aplicación?
- ¿Por qué no puedo iniciar sesión?
- ¿Qué tipo de licenciamiento tiene la aplicación?
- ¿Qué es Collector Classic y cómo sé qué aplicación de Collector debo usar?
- ¿Pueden mis trabajadores móviles abrir Collector desde un correo electrónico, sitio web o aplicación?
- ¿Cómo puedo hacer comentarios sobre la aplicación?
- ¿Puedo instalar una versión anterior de la aplicación?
- ¿El uso de Collector consume créditos?
- ¿Qué está previsto para Collector?
Precisión y receptores GPS
En el campo
Empezar a trabajar
ArcGIS Collector está disponible en Google Play para dispositivos Android y App Store para iPad y iPhone.
Nota:
Si no tiene acceso a Google Play, consulte el artículo técnico sobre cómo descargar Collector desde Esri.
Si busca Collector en Windows, consulte Collector Classic.
Hay algunos problemas comunes que pueden producirse al intentar iniciar sesión. Verifique si ha escrito correctamente el nombre de usuario y la contraseña. Asegúrese de que su cuenta forme parte de una organización de ArcGIS (ArcGIS Online, ArcGIS Enterprise o Portal for ArcGIS 10.3.1 o 10.4.1). Collector no admite el uso de cuentas públicas de ArcGIS Online. Si utiliza ArcGIS Enterprise, compruebe la URL de la instancia de su portal, por ejemplo, https://myportal.mycompany.com/arcgis.
ArcGIS Collector está disponible para los miembros de las organizaciones de ArcGIS. Se incluye a aquellos con una suscripción de ArcGIS Online o una cuenta en ArcGIS Enterprise. Para obtener más información, consulte Requisitos de cuenta de ArcGIS para Collector y Condiciones de uso de licenciamiento.
Collector Classic es la aplicación original de Collector disponible en Android, iOS y Windows. La aplicación de la que se habla aquí es una aplicación de Collector actualizada, disponible en Android y iOS.
Puede tener ambas aplicaciones de Collector instaladas en el mismo dispositivo y realizar la transición a la aplicación actualizada cuando su organización esté lista para ello. Sin embargo, el futuro trabajo de desarrollo se centra en la aplicación actualizada.
Nota:
Si tiene tanto Collector como Collector Classic instalados en el mismo iPad o iPhone y abre su mapa desde un vínculo arcgis-collector (por ejemplo, mediante ArcGIS Workforce), no existe forma de especificar qué aplicación de Collector se utiliza.
¿Pueden mis trabajadores móviles abrir Collector desde un correo electrónico, sitio web o aplicación?
Sí. Al utilizar vínculos de Collector de su aplicación, sitio web o correo electrónico, sus usuarios pueden abrir Collector. Puede especificar el portal que se debe utilizar o el mapa que se debe abrir e incluso la ubicación en la que se debe centrar el mapa o una entidad en la que buscar. Si desea empezar a capturar un activo u observación, especifique la capa a la que desea agregar una entidad, los atributos que desea definir, el valor que se debe asignar a cada atributo y si existe una aplicación a la que volver cuando se complete la captura. Consulte Abrir su mapa desde un vínculo para obtener más información.
El equipo de ArcGIS Collector quiere conocer su opinión sobre la aplicación. Si tiene comentarios o preguntas, envíe un correo electrónico a ArcGISCollector@esri.com. También puede proporcionar comentarios sobre la página de la comunidad de GeoNet de ArcGIS Collector.
No, no es posible volver a una versión anterior de la aplicación. Para obtener más información, consulte el Ciclo de vida de producto de ArcGIS Collector en Android o el Ciclo de vida de producto de ArcGIS Collector en iOS.
Collector no consume créditos; sin embargo, sí lo hacen determinadas funciones de ArcGIS Online que se pueden utilizar en Collector. Por ejemplo, en las capas de entidades alojadas, agregar entidades consume créditos de almacenamiento de entidades y agregar fotografías adjuntas a las entidades consume créditos de almacenamiento de archivos. Para obtener información detallada sobre el consumo de créditos de estas y otras funciones de ArcGIS Online, consulte Créditos en el tema de ArcGIS Online Ver estado.
Collector le permite crear un inventario de activos, registrar observaciones y realizar inspecciones en el campo. Mientras no haya planes para agregar nuevas funcionalidades a Collector, seguirá siendo compatible. Nuevas funcionalidades formarán parte de la nueva aplicación ArcGIS Field Maps. Esta será la única aplicación que necesiten sus trabajadores móviles para completar sus flujos de trabajo centrados en mapas. Podrán recopilar datos, marcar mapas, capturar rastreos de ubicación, completar asignaciones y navegar hasta activos desde una aplicación. La aplicación ArcGIS Field Maps tiene un programa beta y se publicará en tres fases, la primera de las cuales estará disponible en el tercer trimestre de 2020. Más información sobre ArcGIS Field Maps.
Precisión y receptores GPS
Collector es compatible con receptores GPS internos y externos que generan sentencias NMEA. Consulte Elegir un receptor para ver una lista de sentencias NMEA que Collector puede leer, así como una lista de receptores GPS que se pueden utilizar con Collector.
- Para usar un receptor en un dispositivo iOS, debe aparecer en Elegir un receptor como admitido.
- Para usar un receptor en un dispositivo Android, debe admitirse en Android y generar sentencias NMEA 0183. Elegir un receptor incluye una lista de receptores que ha utilizado el equipo de desarrollo de Collector con Collector.
La mejor forma de determinar el nivel de precisión de un determinado receptor GPS externo es comprobar las especificaciones del GPS en el sitio web del proveedor del receptor. Si busca el nivel de precisión de un receptor GPS integrado o si desea comparar los niveles de precisión de diversos receptores GPS externos, pueden resultarle de utilidad los documentos MTDC GPS Receiver Horizontal Accuracy Reports y Tested Accuracies publicados por el Servicio forestal del USDA. Esta organización ha probado receptores GPS de diferentes grados para determinar la precisión horizontal en diferentes condiciones de extensión de cobertura y, en algunos casos, con diferentes ajustes del GPS. Aunque Esri no respalda los resultados de Forest Service, pueden resultar una guía útil para determinar qué receptor se adapta mejor a las necesidades de su organización. Esri no recomienda de forma oficial ningún receptor específico para utilizarlo con Collector.
En el campo
No, el rastreo de ubicaciones no se admite igual que en Collector Classic. En Collector Classic, el rastreo llegó a ArcGIS por primera vez como una capa especial. Esta capacidad presentaba diversos problemas; el principal era que no admitía capturar rastreos en segundo plano. Sustituimos la capacidad de rastreo de Collector Classic por una nueva capacidad de rastreo de ubicación que permite a los sitios capturar datos de ubicación en toda su organización.
La nueva capacidad de rastreo de ubicación responde a toda una variedad de necesidades de seguridad y administración del trabajo. La aplicación móvil de ArcGIS Tracker, disponible para dispositivos Android y iOS, está optimizada para rastrear ubicaciones en segundo plano, minimizando el impacto en la batería del dispositivo. La aplicación móvil registra los rastreos independientemente de si hay una conexión de datos y proporciona a los usuarios móviles control sobre cuándo se realiza o no el rastreo.
Nota:
La capacidad de rastreo de ubicación está disponible en ArcGIS Online y ArcGIS Enterprise 10.7 o versiones posteriores.
En iOS, Collector permite visualizar los rastreos capturados a través de Tracker, para que los usuarios móviles puedan ver sus rastreos mientras trabajan. Tracker almacena los rastreos localmente en su dispositivo, para que pueda acceder a ellos incluso sin conexión. Para visualizar rastreos en Collector, active Mis recorridos en Capas 
. Los rastreos que ve se configuran a través de Tracker y respetan la configuración que haya definido para la visualización de rastreos.
Nota:
ArcGIS Tracker debe estar instalado y el mismo usuario debe tener sesión iniciada tanto en Tracker como en Collector para poder ver rastreos en Collector.
Para obtener más información, consulte ArcGIS Tracker.
Sí, puede copiar un paquete de teselas de mapa (.tpk o .tpkx) o un paquete de teselas vectoriales (.vtpk) directamente en el dispositivo o en la tarjeta SD. Los mapas base copiados están disponibles para su uso con o sin conexión. Para utilizar el mapa base del dispositivo como mapa base predeterminado al descargar un área de mapa, el mapa debe hacer referencia a él. Si trabaja sin conexión, el mapa base copiado debe superponerse a la extensión del área de mapa y debe tener la misma referencia espacial que el mapa base predeterminado. Consulte Copiar un mapa base para obtener más información.