您可以通过个人资料和设置页面来查看并管理您的用户账户信息和设置。
查看您的个人资料
您的个人资料包含有关您的用户账户的基本信息，其中包括您的姓名、个人资料照片、个人简历信息以及个人资料可见性等。 您的个人资料页面还包含您所属群组的列表、您所拥有的项目数以及您的共享项目的可自定义库（根据您的个人资料可见性而定）。
注：
您的组织可以选择将个人信息作为安全性设置的一部分进行隐藏。
要查看您的个人资料，请确保您已登录，在站点顶部单击您的姓名，然后单击我的个人资料。
查看您的设置
您的设置页面包含您的用户账户设置。 要查看您的个人资料，请确保您已登录，在站点顶部单击您的姓名，然后单击我的设置。
提示：
您还可以在您的个人资料页面上单击查看我的设置来访问您的设置。
将按选项卡来组织设置，具体如下：
- 常规 - 常规设置，例如用户类型、角色、语言、数字和日期格式、区域以及测量距离的单位
- 安全性 - 更改安全性设置的选项，例如您的密码和安全问题
如果您拥有组织账户，则您的设置页面将包含额外信息，会按选项卡来组织这些信息，具体如下：
修改您的个人资料和设置
可以对一些个人资料信息和设置进行修改。 您对个人设置的访问和修改权限取决于您的账户类型（组织或公共账户）以及登录账户类型（ArcGIS 登录账户或组织特定登录账户）。 根据您的个人资料可见性，您还可以自定义显示在个人资料页面上的共享项目库。
注：
任何类型的账户都不能修改用户名。
组织账户
如果您拥有组织账户，则可修改以下内容：
- 您的名字和姓氏
- 您的密码、安全问题和答案
- 登录组织后看到的语言，数字和日期格式
- 在 Map Viewer、Map Viewer 经典版 和 Scene Viewer 中显示的测量单位
- 每次登录到站点时显示的页面（开始页面）
- 您的电子邮件首选项
- 是否使用链接的账户
- 是否使用多因子身份验证
根据您组织的安全性设置，可能还允许您编辑您的个人简历信息和个人资料可见性。 仅组织的默认管理员能够修改您的电子邮件地址。
如果您拥有组织特定登录账户，则可以更新您的姓名、个人简历信息、个人资料可见性、语言及单位。
根据您的个人资料可见性，您可以自定义显示在个人资料页面上的共享项目库。
公共账户
如果您拥有使用 ArcGIS 登录账户的公共账户，则可以更新以下内容：
- 您的名字和姓氏
- 您的电子邮件地址
- 您的传记信息
- 您的密码、安全问题和答案
- 登录后看到的语言，数字和日期格式
- 在 Map Viewer、Map Viewer 经典版 和 Scene Viewer 中显示的测量单位
- 您的电子邮件首选项
- 哪些用户可以看见您的个人资料
如果您拥有使用社交网络凭据创建的公共账户，则可以更新您的姓名、电子邮件地址、个人简历信息、个人资料可见性、语言、区域、单位和电子邮件首选项。
注：
如果将公共账户个人资料可见性设置为所有人（公共），则还可以自定义显示在个人资料页面上的共享项目库。
姓名和用户名
当其他人在网站中单击您的用户名时，您的姓名将显示在个人资料页面的顶部。 例如，您发现 Krystal_Aikins_doc 的 Web 地图的项目列表，并且当您单击 Krystal_Aikins_doc 时，您可以访问 Krystal Aikins 的个人资料。 在本例中，Krystal_Aikins_doc 是用户名，而 Krystal Aikins 是姓名。 您可更改您的姓名，但不可以更改用户名。
注：
ArcGIS Online 的某些区域需要您输入区分大小写的用户名。
个人简历和个人资料照片
添加个人简历信息有助于其他人了解您、您所在的群组以及您已共享的内容。 通过个人资料，您可以与兴趣相投的其他用户建立联系，并确立您在地理信息、地图设计和应用程序开发等方面的权威地位。 个人资料还可提升他人的兴趣，使其踊跃加入您的群组，并使用您所共享的地图和应用程序。 将联系信息、专业领域和兴趣爱好包含在内将十分有用。
添加一张缩略图也将非常有用，例如您本人的照片，徽标或其他任何可用来代表您的内容。 要获得最佳效果，PNG、GIF 或 JPEG 格式的图像应为 200 像素（宽）x 200 像素（高）。 最大文件大小为 10 MB。
注：
根据组织的安全性设置，可能不允许您编辑您的个人信息。
个人资料可见性
默认情况下，您组织的成员可以在网站中搜索您的用户名以查看您的个人资料，查找您拥有的内容和群组以及邀请您加入其群组。 默认情况下，如果您拥有公共账户，则任何人（公共）都可以查看您的个人资料。
要更改可查看您的个人资料的用户，请在您的个人资料页面上选择其他个人资料可见性选项。 例如，要限制其他用户可查看的内容，可将个人资料可见性更改为私有。
注：
根据组织的安全性设置，可能不允许您更改可以查看您的个人资料的用户。
组织成员可以将其个人资料可见性设置为以下选项之一：
- 私有 - 除默认管理员和具有查看和更新组织中成员的管理权限的用户外，您的组织和其他组织的成员无法在成员列表中找到您的姓名，并且只能在他们搜索您的确切用户名时邀请您加入群组。 其他组织的成员在搜索您的用户名时看不到您的名字、姓氏以及全名。 如果您与组织或公众共享项目或群组，则找到您共享项目或群组的人可以单击您的用户名来查看有限的个人资料信息。
- 组织 - 组织的成员可以在成员列表中找到您的姓名，邀请您加入群组并查看个人资料。 其他组织的成员只有在搜索您的确切用户名时才能邀请您加入群组。
- 所有人（公共） - 如果您的组织允许在组织外部进行共享，则可以将您的个人资料对所有人可见。 具有查看和更新成员以及与公众共享成员内容的管理权限的成员可以将您的个人资料设置为可见，即使关闭了组织的公开共享也是如此。 如果您将个人资料对公众可见，则任何人都可以邀请您加入群组并查看您的个人资料。
注：
默认管理员以及具有查看和更新成员管理权限的用户可以查看并编辑您的完整个人资料和设置，即使您将个人资料可见性设置为私有也是如此。
如果您拥有公共账户，则可将个人资料的个人资料可见性设置为私有或所有人（公共）。 如果您的个人资料为私有，但是您与公众共享了群组或项目，则找到您共享项目或群组的人可以单击您的用户名来查看有限的个人资料信息。
项目库
根据您的个人资料可见性，您的个人资料页面可能包含共享项目库。 您可以控制在项目库中显示的项目或根据相关性显示热门项目。 您还可以通过拖动来更改项目缩略图在库中的显示顺序。
注：
如果您的个人资料可见性设置为组织，则组织的成员将看到您与公众或组织共享的项目；如果将其设置为所有人（公共），则登录到 ArcGIS 的任何人都会看到您的公共共享项目。 如果您的个人资料可见性设置为私有，则任何项目库将不会显示或可用于配置。
要指定将包含在个人资料页面项目库中的项目，请单击自定义项目。 选中要包括的项目卡片上的框，或单击在页面上选择全部以选择所有项目。 要从库中移除项目，您可以取消选中项目卡片上的框或在选定的项目列表中取消选择它们。 使用搜索、过滤器和排序选项来根据需要查找项目。 完成后，单击保存。
要恢复为根据相关性显示热门项目，请单击重置为默认值。
电子邮件地址
如果您是默认管理员或拥有公共账户，则可以在设置页面的常规选项卡中更改您的电子邮件地址。 如果您使用组织特定登录账户，则无法更改您的电子邮件地址。
还可以从用户设置验证电子邮件地址，或在登录组织时进行验证。 验证电子邮件地址是否有效有助于 ArcGIS Online 用户和管理员接收来自 ArcGIS Online 的关键信息，如密码重置和账户更改。 单击验证电子邮件，然后单击发送验证电子邮件。 收到包含验证码的电子邮件后，将其输入验证码文本框，然后单击验证。 单击继续以返回到设置页面。
起始页
如果您拥有组织账户，则可以使用设置页面常规选项卡上的起始页设置来指定每次登录到站点时所显示的页面。 例如，如果您在登录后直接转至内容页面，请从下拉菜单中选择内容。 您所看到的页面选择项取决于您的权限。 如果不修改此设置，则您在登录时仍会显示自己角色对应的默认起始页（对于管理员和具有管理权限的用户，将显示组织页面，对于所有其他用户，将显示主页）。
主地图查看器
您的管理员可能已经为您的组织指定了主地图查看器（Map Viewer 或 Map Viewer 经典版）。 如果要在 ArcGIS Online 中处理地图和图层时使用其他地图查看器，则可以对其进行更改。 在默认情况下，当您单击网站顶部的地图链接或从内容或项目页面打开地图和受支持的图层时，您所指定的地图查看器将会打开。
注：
无论指定了哪个主地图查看器，Map Viewer 和 Map Viewer 经典版 均可通过应用程序启动器中进行启用。
语言、区域及数字和日期格式
您的管理员可能已为组织设置了语言和区域。 您可以在设置页面的常规选项卡中更改语言。 组织成员无法更改地区。
如果个人资料中的语言设置为英语、法语、德语、意大利语或西班牙语，您可以更改 ArcGIS Online 中数字和日期的显示方式。 例如，如果语言设置为英语，则您可以选择使用由澳大利亚、英国、加拿大或美国的通用区域设置数据存储库 (CLDR) 定义的格式来显示日期和数字。 需要遵循一些限制条件。
如果您拥有公共账户，则可以通过设置来更改语言、区域、数字和日期格式（英语、法语、德语、意大利语或西班牙语）。
Units
您的管理员可能已为地图比例尺、测量工具、方向和分析设置了默认单位。 您可以在设置页面的常规选项卡上通过修改单位设置来更改显示的单位。 美国标准将单位设置为英里、英尺和英寸；公制将单位设置为千米、米和厘米。
链接的 ArcGIS Online 账户
如果您使用多个 ArcGIS Online 和 Esri 网站账户，则可以对其进行链接，以便在账户间进行切换并将您的 Esri 客户信息与 My Esri、e-Learning 和 Esri 社区 共享。 您可以链接组织（ArcGIS、企业特定和社交）账户以及公共（ArcGIS 和社交）账户。 每个账户的内容和权限均唯一。 在 Esri 网站中，链接的帐户列表中仅会显示启用 Esri 访问权限的帐户。
要设置和使用链接的账户，请单击站点顶部的用户名并单击切换账户，或者单击设置页面中常规选项卡上的管理链接的账户。 选择以下选项之一：
- 要添加账户，可单击链接账户，然后使用要链接的账户进行登录。
- 要切换账户，请选择账户，然后（如有必要）使用此账户的凭据进行登录。
- 要取消链接账户，请单击取消链接账户，然后选择账户并单击取消链接账户。
注意事项
- 同一社交网络或同一组织特定提供商的多个账户会自动链接。
- 在账户之间进行切换时，除非在切换前取消选中切换时保持登录到当前账户复选框，否则您仍将登录到当前账户。 一次只可登录一个公共账户，如果您具有同一组织的多个组织账户，可以仅保持登录到其中一个账户。
- 要切换账户，需要允许在浏览器中出现弹出窗口。
管理来自 Esri 的电子邮件
如果您拥有公共账户或启用 Esri 访问权限的组织账户，则可以在设置页面的常规选项卡上看到设置电子邮件首选项选项。 这将允许您订阅 Esri 最新资讯。 随时了解最新的 ArcGIS 软件、最佳实践、您行业中的 GIS 资讯和客户故事。
密码和安全性问题
如果您拥有 ArcGIS 账户，则可更改您的密码。 您也可以更改您的安全性问题。 如果您忘记密码，ArcGIS Online 将使用安全性问题来重置密码。
如果您拥有组织特定登录账户，请与登录账户系统管理员联系以了解有关更改密码的详细信息。
请按照以下步骤更改 ArcGIS 账户的密码和安全性问题：
- 在设置页面的安全性选项卡中，单击更改密码，键入旧密码，然后键入新密码。
如果您拥有 ArcGIS 组织账户，则您的密码必须符合组织的要求。 如果您的组织使用默认的 ArcGIS 密码策略，或者您拥有 ArcGIS 公共账户，则您的密码必须至少包含八个字符，并且至少包含一个字母和一个数字。 密码区分大小写，且不得与用户名相同。
注：
将不会接受强度较弱的密码。 如果密码为常用密码（例如 password1）或者包含重复字符或序列字符（例如，aaaabbbb 或 1234abcd），则密码将视为强度较弱。
- 再次输入新密码以确认新密码，然后单击更改密码。
将会返回一条消息，指示密码已更改。
- 关闭消息即可返回到您的设置页面。
- 在安全性问题部分中，单击更新。
- 从下拉列表中选择一个新问题并键入答案。
- 单击保存。
多因子身份验证
多因素身份验证要求在登录时提供其他信息，从而提供更高的安全级别。 如果组织配置了多因子身份验证，则可以通过设置页面来启用多因子身份验证。 如果组织强制实施多因子身份验证，则必须按照以下步骤设置登录之前的多因子身份验证。
注：
此选项控制使用 ArcGIS 登录凭据的 ArcGIS 组织账户的多因子身份验证。 要为特定于组织的（SAML 或 OpenID Connect）登录账户配置多因素身份验证，请联系您的身份提供商以配置相应的选项。
使用社交登录账户创建的 ArcGIS 组织账户或 ArcGIS 公共账户不支持多因子身份验证。
要启用多因素身份验证，您的移动设备上必须安装 ArcGIS Online 支持的 Authenticator 应用程序。 ArcGIS Online 支持基于时间的一次性密码 (TOTP) 算法的 Authenticator 应用程序，例如用于 Android 和 iOS 的 Google Authenticator。 您可以在所选应用商店中搜索 TOTP Authenticator 应用程序。
设置多因素身份验证
执行以下操作设置多因素身份验证：
- 在设置页面的安全性选项卡上，单击启用以进行多因子身份验证。
注：
如果您的组织强制实施多因子身份验证，则用于启用或禁用多因子身份验证的选项不可用。 但是，豁免列表中的成员仍可以启用或禁用多因子身份验证。
- 根据需要，在您的移动设备上安装受支持的 Authenticator 应用程序。 单击下一步。
- 使用 Authenticator 应用程序扫描所显示的 QR 代码，然后单击下一步。
如果扫描时遇到问题，可单击无法扫描代码，输入显示的 16 位字符代码并单击下一步。
该 16 位字符代码仅用于使用 Authenticator 应用程序设置账户。 出于安全原因，不得保存。
- 输入应用程序提供的唯一的有较强时效性的六位数验证码，然后单击下一步。
- 执行以下操作保存一次性恢复代码列表，以在丢失对 Authenticator 设备的物理访问权限时使用：
- （可选）如下所示设置安全密钥进行更加安全且便捷的第二步验证，或单击暂时跳过：
- 输入密钥的安全密钥别名，然后单击注册密钥。
- 针对所有其他安全密钥重复上一步。
现在可以使用之前注册的安全密钥进行登录。
提示：
可在设置页面的安全选项卡中单击添加安全密钥随时注册安全密钥。
如果遇到有关多因子身份验证的问题，可以通过使用代码登录时遇到问题链接（位于提示您输入身份验证代码的页面上）向管理员请求帮助。 也可以使用疑难解答提示。 通过单击禁用可以随时禁用多因子身份验证。 您的管理员也可以禁用您的多因子身份验证。
安全密钥
已设置多因素身份验证的组织成员还可以通过其设置页面注册安全密钥。 组织成员可以通过安全密钥在登录 ArcGIS 账户时更安全、更便捷地完成第二步验证。 在配置安全密钥后，只有拥有安全密钥的成员才能授权在提供有效用户名和密码后访问其账户的权限。
注：
安全密钥不适用于使用社交登录账户创建的 ArcGIS 组织账户或 ArcGIS 公共账户。
可以配置多种安全密钥，例如 USB、蓝牙或近场通信 (NFC) 设备，或使用生物识别数据的设备集成式平台身份验证（例如 Windows Hello、Apple Touch ID 和 Android Biometrics）。 这些密钥必须支持以下开放式标准之一：
- FIDO 通用第二因子 (U2F)
- Web 身份验证 (WebAuthn)，也称作 FIDO2
注：
不支持无密码登录账户和万能钥匙。
注册和使用安全密钥的优势如下：
- 安全密钥保证受保护的登录批准不会受到钓鱼攻击。
- 与输入六位身份验证代码进行第二步验证相比，安全密钥更加便捷。
- 如果安全密钥丢失或被盗，则可以注册其他安全密钥，非常灵活。
- USB、蓝牙或近场通信 (NFC) 安全密钥设备不需要单独的电池或网络连接。
必须满足以下要求才能成功配置安全密钥或平台集成式设备进行第二步验证：
- 组织已启用多因素身份验证。
- 已通过设置页面配置多因素身份验证。
- 当前用于登录账户的浏览器或移动设备支持安全密钥。 以下浏览器支持安全密钥：Google Chrome、Opera、Mozilla Firefox、Microsoft Edge 和 Safari。
提示：
要对尝试从不支持安全密钥的浏览器或设备的登录进行授权，必须使用支持基于时间的一次性密码 (TOTP) 算法的第三方 Authenticator 应用程序进行第二步验证。
可以在最初设置多因素身份验证过程中或直接从设置页面的安全选项卡注册安全密钥。 使用安全密钥进行登录时，确保密钥在手边，以在系统提示时立即插入。 如果等待时间过长，则注册尝试将超时。 如果您对使用安全密钥进行登录有任何疑问，请参考多因素身份验证故障排除提示。
恢复代码
如果组织启用了恢复代码，则可以从设置页面打印或下载这些代码。 恢复代码为一次性代码，用于在登录 ArcGIS 账户时提供第二步验证。 如果失去了对 Authenticator 设备的物理访问权限（例如在旅行时手机丢失或安全密钥被盗），则可以使用恢复代码进行登录。 要使用恢复代码登录，必须提供有效的用户名和密码。 在对用户名和密码进行验证后，会显示输入恢复代码的选项。
生成的恢复代码仅显示一次。 ArcGIS Online 不会存储这些代码，稍后无法调用。 需要在可访问的安全位置（例如个人密码管理器）打印和保存生成的这些代码。 可以在最初设置多因素身份验证过程中或直接从设置页面的安全选项卡生成恢复代码。
在以下情况下，建议生成一组新的恢复代码：
- 您认为失去了对代码的访问权限或您的恢复代码被盗用。
- 只剩下几个未用的恢复代码。
在生成新恢复代码后，上一组恢复代码将失效。