Работа в поле

С помощью мобильного приложения Workforce мобильные сотрудники выполняют назначения в поле и синхронизируют изменения, сделанные во время автономной работы.

Примечание:

Мобильные сотрудники используют версию Classic приложения Workforce, которая называется Workforce for ArcGIS, с доступом только к проектам Classic. Для получения подробной информации о проектах Classic см. разделы Выполнение первого назначения (Classic) и Советы мобильным сотрудникам (Classic). Для переноса проектов Classic в ArcGIS Workforce, см. раздел Перенос проектов Classic.

Дополнительные сведения можно найти в разделе Что такое проект Classic.

Подготовка к работе

Перед тем как отправиться в поле, загрузите карту, с которой будете работать, и просмотрите работу, которую вы будете выполнять в течение дня.

Загрузка карты

Находясь в подключенной к сети среде, загрузите карту, с которой будете работать в течение дня. После загрузки вы сможете работать с картой и списком заданий как с подключением к интернету, так и без него.

1. Откройте мобильное приложение Workforce и выполните вход с помощью учетных данных ArcGIS, если вы еще этого не сделали.

   Если вы участвуете только в одном проекте Workforce, карта начнет загружаться автоматически. После загрузки карта будет открыта.

   Если вы участвуете в нескольких проектах Workforce, появится список Карты. В этом списке содержится карта для каждого проекта, с которым вы связаны. У карт будут имена проектов, с которыми они связаны.

2. Коснитесь карты, с которой вы будете работать в течение дня.

   Вам будет предложено либо скачать карту, либо просмотреть информацию о карте.

   Примечание:

   Вы можете всегда просмотреть информацию о карте позже - после загрузки карты. Это можно сделать, коснувшись меню подробностей на карточке карты.

3. Коснитесь пункта Загрузить.

   Если владелец проекта создал область карты для проекта, она будет загружена ваше устройство. Если владелец проекта не создавал область карты для проекта, будут загружены слои Workforce и все базовые слои с синхронизацией.

   Внимание:

   Хотя вы по-прежнему можете работать в отключенной среде без области карты, вы можете потерять доступ к данным базовой карты. Рекомендуется создать область карты для каждого проекта. Подробнее см. раздел Создание области карты.

   После загрузки карты она появляется в разделе На устройстве списка Карты.

4. Коснитесь карты, чтобы её открыть.
5. Разрешите Workforce доступ к вашему местоположению, если появится предупреждение. Коснитесь Разрешить или Разрешить при использовании приложения. .

   Ваше местоположение появится на карте. Это позволит диспетчеру просмотреть ваше местоположение в веб-приложении.

Ознакомление с картой

Познакомьтесь со слоями и легендой карты.

1. Выберите Скрытые , а затем нажмите Слои.

   Появится панель Слои. Слои Сотрудники и Задания по умолчанию отображаются так же, как и любые векторные слои, добавленные на карту Сотрудник владельцем проекта. Воспользуйтесь переключателем рядом с каждым векторным слоем, чтобы включить или выключить его видимость.

   Примечание:

   Слои Сотрудники и Задания нельзя включать и выключать.

2. Выберите Скрытые , а затем нажмите Легенда.

   Появится легенда карты.

Просмотр незавершенной работы

Перед началом рабочего дня просмотрите свой список Выполнить. Вы видите назначения, которые диспетчер направил вам для исполнения.

1. Открыть карту.

   Откроется карта и появится список Выполнить. Коснитесь Выполнить или Выполнено для переключения между двумя списками.

2. Нажмите Сортировать, чтобы отсортировать задания по приоритету, расстоянию, сроку выполнения, намеченной дате или типу задания.
3. Коснитесь задания для просмотра сведений.

   Появится окно с информацией о задании. Можно просмотреть приоритет, дату исполнения, информацию о том, кто назначил его и примечания.

Примечание:

Workforce отображает до 500 назначений в списках Выполнить и Выполнено. Если у вас имеется более 500 назначений, дополнительные будут появляться в списке Выполнить после выполнения предыдущих и синхронизации работы.

500 отображающихся назначений в обоих списках зависят от способа сортировки. Если вы меняете способ сортировки назначений, список будет соответственно изменен.

Вход в другие приложения

Если владелец проекта интегрировал в проект другие приложения, вам нужно выполнить вход в эти приложения под теми же учетными данными, которые вы использовали для входа в Workforce.

Работа с заданиями

После того как вы загрузите карту, просмотрите список к выполнению и выполните вход в другие приложения, с которыми вы работаете, вы готовы к работе с заданиями.

Маршрут к заданию

Постройте маршрут к заданию в ArcGIS Navigator или другом навигационном приложении, которое установлено на вашем устройстве.

1. Откройте карту, соответствующую проекту Workforce, над которым вы работаете.
2. Выберите задание, к которому вы хотите построить маршрут, нажав на него в списке Выполнить.
3. Воспользуйтесь ArcGIS Navigator или другим навигационным приложением на вашем устройстве, чтобы построить маршрут к местоположению задания.
   • Используйте ArcGIS Navigator - Нажмите в информации о задании Построить маршрут к заданию. На вашем устройстве откроется Navigator, в котором будет построен маршрут к заданию.

     Примечание:

     Эта возможность появляется, если только на ваше устройство загружено приложение ArcGIS Navigator.

   • Используйте другое навигационное приложение - в подробной информации о задании нажмите Путевой лист. Появится список навигационных приложений, установленных на вашем устройстве. Коснитесь нужного вам приложения и разрешите Workforce его открыть. Приложение откроется, и будет построен маршрут к местоположению вашего задания.

     Примечание:

     При просмотра списка Карты нажмите Профиль для задания настроек Путевой лист.

   По завершении построения маршрута к заданию вам будет предложено возвратиться к Workforce.

Работа с заданием

Начните работу с заданием.

1. В информации о задании нажмите Начать для начала работы с ним.

   Подсказка:

   Если вы выбрали не то задание, можете сбросить его, нажав стрелку ниспадающего меню и выбрав Сбросить. Назначение меняет статус с Выполняется обратно на Назначено.

   Начнется выполнение задания, а когда оно будет завершено, нажмите Готово в подробной информации о задании. Если вам нужно задать для него другой статус, выберите нужный из вариантов статусов задания посредством ниспадающем меню.

   Примечание:

   Если в Workforce есть сетевое подключение, оно обновит все внесенные вами изменения задания в векторном слое в вашей организации. Это позволит диспетчеру просматривать обновления статуса практически в реальном времени. Если в Workforce нет подключения к сети, изменения будут внесены локально на устройстве. Изменения будут загружены при автоматической или ручной синхронизации. Дополнительные сведения см. в разделе Синхронизация работы.

Добавление примечаний к заданию

Добавьте примечание к заданию.

1. В подробной информации о задании нажмите Добавить примечание.
2. Введите информацию, которую должен увидеть ваш диспетчер, а затем нажмите Enter..

Добавляйте фото, видео и аудио в виде вложение к заданиям

Прикрепляйте к заданиям фото, видео и аудио-файлы, чтобы предоставить соответствующую дополнительную информацию. В подробной информации о задании коснитесь пункта Снять фото, чтобы сделать и приложить фотографию. Нажмите Прикрепить, чтобы записать видео и аудио и вложить другие фотографии с вашего устройства.

Внимание:

Это максимально возможное ограничение для каждого вложенного файла. Если вы используете ArcGIS Online, максимальный размер каждого файла может быть 10 Мб. Если вы используете ArcGIS Enterprise, максимальный размер каждого файла по умолчанию – 2Гб, но он может быть изменен администратором. Если вы прикрепляете большое видео, Workforce попытается его сжать и применить уменьшение разрешения, чтобы видеофайл можно было прикрепить.

Вы также можете просмотреть, переименовать и сохранить файлы, уже прикрепленные к заданию. Коснитесь значка вложения, чтобы загрузить его (если оно еще не загружено), и коснитесь его еще раз для просмотра в полноэкранном режиме. Чтобы переименовать или удалить вложения, длительно коснитесь его образца. Чтобы сохранить фотографию или видео на вашем устройстве, длительно коснитесь его образца.

Примечание:

Прикрепление фото и видео к заданию не приводит к их прикреплению к оборудованию, связанному с этим заданием. Если вам нужно использовать вложения для записи состояния оборудования или другую информацию, которую вы хотели бы видеть вне области конкретного рабочего задания, прикрепите ее в Collector или Survey123, а не в Workforce.

Связь с диспетчером

Имя диспетчера содержится в информации о задании. Если у диспетчера в проекте есть контактный номер, его имя появляется в виде ссылки, которая может использоваться, чтобы позвонить или послать ему сообщение.

Примечание:

Если имя диспетчера не является ссылкой, значит у вас нет его контактного номера. Свяжитесь с владельцем вашего проекта или попросите диспетчера обновить информацию о себе, содержащуюся в проекте.

Поиск и установка связи с другими мобильными сотрудниками

При просмотре карты вы увидите местоположения других мобильных сотрудников и их статус. Цвет значка статуса соответствует статусу: синий - работает, оранжевый - на перерыв,е серый - не работает. Местоположения находящихся на перерыве и не работающих мобильных сотрудников отражают их последнее местоположение во время работы и может не соответствовать действительности.

Найдите другого мобильного сотрудника или выберите касанием сотрудника на карте для просмотра информации о нем, в том числе его контактного номера, если он есть в проекте. Для вызова коснитесь номера, а чтобы его скопировать – коснитесь и удерживайте его. Можно отправить сообщение, добавить мобильного работника в контакты или скопировать его номер. Чтобы перейти к мобильному сотруднику, нажмите Путевой лист или Перейти к назначению.

Примечание:

При просмотра списка Карты нажмите Профиль для задания настроек Путевой лист.

Открыть Field Maps, Collector, Explorer и Survey123 через Workforce

Владелец проекта мог настроить интеграцию Workforce с Field Maps, Collector, Explorer и Survey123. Хотя вы можете напрямую открывать и использовать эти приложения независимо от Workforce, ваш проект можно настроить на открытие конкретной карты или опроса, или (для Field MapsCollectorSurvey123) для предоставления GlobalID, ID назначения или местоположения в интегрированное приложение. Когда вы используете Workforce, чтобы открыть интегрированное приложение, учитывается конфигурация владельца проекта. Соответствующая карта или опрос открыты. Новый сбор или опрос может быть начат в конкретном местоположении, и GlobalID, ID назначения и местоположение назначения будет доступна для для нового сбора или опроса, в зависимости от пожеланий владельца проекта.

В зависимости от наличия настроенной владельцем проекта интеграции приложений, при просмотре сведений о задании вы можете увидеть один или несколько следующих параметров:

• Открыть в Field Maps - открывает ArcGIS Field Maps
• Собрать задание - открываетArcGIS Collector
• Изучить задание - открывает ArcGIS Explorer
• Опрос в задании - открывает ArcGIS Survey123

Примечание:

Если запускаемого приложения нет на вашем устройстве, вы будете перенаправлены на страницу с инструкциями по загрузке приложения.

Интеграция с Field Maps поддерживается для ArcGIS Enterprise 10.9 и более поздних версий.

Взять перерыв

При задании вами статуса На перерыве ваше местоположение не будет обновляться. Диспетчер будет знать, что у вас перерыв, и поэтому ваше местоположение может быть неактуальным.

1. Коснитесь индикатора статуса в нижней части списка заданий.
2. Коснитесь На перерыве.
3. Снова установите свой статус на Работает, чтобы все видели, что ваш перерыв окончен.

Синхронизация работы

Если вы находитесь на территории, на которой нет доступа к сети или качество подключения очень низкое, ваш список Выполнить и внесенные в задания изменения будут сохраняться локально на устройстве. Синхронизация позволяет отправлять и получать обновления при появлении доступа к сети. При обновлении синхронизации вы посылаете обновления статуса сотрудника и задания в веб-приложение Workforce. Вы также получите любые обновления по заданиям, которые были сделаны диспетчером или другими мобильными сотрудниками.

Во время работы с картой коснитесь Синхронизировать ( если есть не синхронизированные обновления), чтобы открыть панель Синхронизировать. На панели просмотрите свои изменения (если таковые имеются) и коснитесь Синхронизировать сейчас.

Автоматическая синхронизация

В Workforce есть автоматическая синхронизация по умолчанию, которая выполняется каждые 15 минут при наличии подключения к интернету. Если в ваши задания, статус или местоположения сотрудников были внесены локальные правки, синхронизация будет выполняться чаще - каждую минуту - пока приложение отображается на устройстве. Автоматическая синхронизация выполняется, когда приложение отображается на переднем плане, или запущено в фоновом режиме на устройстве.

Примечание:

Синхронизация выполняется в фоновом режиме, если у вас установлен статус Работает.

Обновление интервалов и оптимизация батареи

Если вы установите интервал обновления в слое Assignments, Workforce будет автоматически синхронизироваться ежеминутно. Для оптимизации жизни батареи устройства можно перезаписать настройки по умолчанию, чтобы Workforce синхронизировалось каждые 15 мин. Для активации оптимизации батареи выполните следующие шаги:

1. Просматривая список Карты, коснитесь Профиль .
2. Коснитесь Оптимизация батареи.

   Примечание:

   Оптимизация батареи по умолчанию отключена.

3. Включите настройку Оптимизация батареи.

   Теперь автоматическая синхронизация будет выполняться каждые 15 минут (вместо каждых 60 секунд), если в слое Assignments будет обнаружен интервал обновления.

   Примечание:

   Настройка оптимизации батареи перезаписывает настройки автоматической синхронизации по интервалу обновления. Если включена Оптимизация батареи, Workforce будет обновляться каждую минуту, если были локальные изменения назначений, статуса сотрудника или местоположения.

Обновление карты

Некоторые изменения на карте не отображаются при синхронизации. Следующие изменения требуют перезагрузки карты на вашем устройстве:

• Изменения символов
• Добавленные или удаленные слои
• Обновленные схемы слоев (включая добавленные и удаленные поля, а также обновленные списки и домены)
• Обновленные возможности поиска
• Изменения всплывающих окон

Найдите карту, которую вы собираетесь обновить, в списке Карты, нажмите Скрытые на карточке карты, а затем - Перезагрузить.

Окончание работы

По окончании работы задайте статус Не работает. Это позволит вашему диспетчеру узнать, что вы закончили работу на сегодня. Если на следующий день ваше устройство будет использовать другой мобильный сотрудник, выйдите из Workforce и других приложений, в которые вы вошли под своей учетной записью ArcGIS.