Часто задаваемые вопросы

Что такое сообщество Hub?

Сообщество Hub состоит из участников, которые не связаны с вашей организацией и не являются вашими подрядчиками и сотрудниками. Участники сообщества могут включать в себя широкую общественность, представителей некоммерческих организаций и общественных движений, деловых партнеров и всех, кто заинтересован в совместном создании, проверке или обновлении информации для инициативы.

Что могут делать участники сообщества?

С помощью учетной записи сообщества участники сообщества могут входить на любой общедоступный сайт или страницу либо на сайт или страницу, к которым им предоставлен доступ в частном порядке. После входа в систему участники сообщества могут получить доступ к экземпляру ArcGIS Online для его эксклюзивного использования. Обладая подходящим набором прав доступа, они могут создавать свои собственные информационные ресурсы и публиковать их, быть приглашенными в группу основной команды или группу поддержки, а также зарегистрироваться для посещения мероприятий и отслеживания инициатив.

Как получить учетную запись сообщества?

Если организация хочет сделать учетные записи сообщества общедоступными, ее сотрудники могут так настроить параметры регистрации пользователей общедоступного сайта или страницы, чтобы любой мог создать учетную запись сообщества. Также активировать учетную запись сообщества можно, получив приглашение от имени вашей организации.

Как выполнить активацию сообщества Hub?

Чтобы активировать сообщество для вашего Hub, нужно выполнить обновление до ArcGIS Online. Премиум-обновление включает организацию сообщества и некоторое количество учетных записей сообщества, которые вы задаете во время лицензирования. У вас также должна быть существующая подписка ArcGIS Online для ваших сотрудников и подрядчиков (организации сотрудников) для безопасного управления официальными ресурсами вашего хаба. Дополнительные сведения см. в разделе Цены в ArcGIS Hub или обратитесь к своему торговому представителю.

Являются ли учетные записи сообщества бесплатными для всех пользователей?

Да. Учетные записи сообщества бесплатны для предоставляющей их организации. Когда организация приобретает лицензию ArcGIS Hub Premium, она определяет, сколько учетных записей сообщества и кредитов ей нужно приобрести. Администраторы сообщества могут отслеживать число создаваемых учетных записей сообщества на информационной панели взаимодействия с сообществом. Подробнее см. раздел Управление учетными записями сообщества, ресурсами и кредитами.

Каковы требования к аутентификации учетной записи сообщества?

Они зависят от того, какие настройки сообщества Hub задала организация. Эти настройки позволяют администраторам сообщества требовать от новых участников при создании новой учетной записи использовать адрес электронной почты или учетную запись Facebook, Apple ID, Gmail или GitHub. Ваша организация также может настроить приглашение для входа в сообщество в соответствии со своими поставщиками SAML, настраиваемыми условиями использования и дополнительным текстом, например, приветственным сообщением или описанием дальнейших шагов.

Должна ли моя организация делать учетные записи сообщества общедоступными?

Нет, моя организация не обязана делать учетные записи сообщества общедоступными. Вместо этого вы можете предоставить учетные записи сообщества своим партнерам, студентам, волонтерам и другим заинтересованным лицам. Администраторы могут создавать учетные записи сообщества по одной или загрузить файл .csv, содержащий подробную информацию об участниках, чтобы добавить или пригласить сразу несколько новых участников.

Как можно добавлять в сообщество новых участников?

У администратора сообщества должен быть действующий адрес электронной почты для каждого пользователя, которого он собирается добавить или пригласить. При добавлении участников администратор задает для каждой учетной записи имя пользователя и временный пароль. Информация о каждом новом участнике сразу же добавляется в сообщество Hub, что позволяет сотрудникам обмениваться с ним ресурсами и сообщениями. Администратор или сотрудник отвечает за предоставление участнику сообщества имени пользователя и временного пароля. Когда администратор приглашает новых участников, каждому из них отправляется электронное письмо со ссылкой активации учетной записи. Чтобы информация о новом пользователе стала доступной для сотрудников, его учетная запись должна быть активирована.

Где администрируются учетные записи сообщества?

Учетные записи сообщества - это такие же учетные записи ArcGIS, которые используются сотрудниками вашей организации и подрядчиками. Учетные записи сообщества управляются организацией сообщества отдельно от учетных записей сотрудников, которые управляются организацией сотрудников. Обе эти организации являются организациями ArcGIS Online, причем у обеих есть своя домашняя страница ArcGIS Online и администраторы.

Каким образом сотрудники могут делиться ресурсами с участниками сообщества?

Ваши сотрудники могут делиться ресурсами с участниками сообщества через группы инициативы. Хотя все группы инициативы хранятся в организации сотрудников, рекомендуемое право доступа учетной записи Присоединиться к внешним группам позволяет участникам сообщества становиться участниками группы, не предоставляя им доступа к остальным профилям сотрудников организации и официальномым ресурсам.

Как участники сообщества могут присоединяться к группам инициативы?

Есть несколько способов, которыми участники сообщества могут стать участниками групп инициативы. Чтобы присоединиться к основной группе инициативы или группе поддержки, необходимо добавить или пригласить участников. Участники сообщества сами присоединяются к группе подписчиков на инициативу, нажав настроенную кнопку Отслеживать инициативу. Они также могут присоединиться к группе участников события, когда они выполняют вход для участия в событии. Участники основной команды инициативы могут также добавлять или приглашать сообщество в группу подписчиков или в группу участников события.

Какими элементами сотрудники могут делиться с участниками сообщества?

Участники могут делиться любыми поддерживаемыми типами элементов, которые принадлежат к организации, с участниками сообщества. Участники могут делиться элементом с основной командой или командой поддержки, к которой принадлежит участник сообщества. Используя учетную запись администратора сообщества, участники могут добавлять элементы в организацию сообщества.

Что могут видеть участники сообщества?

Участники сообщества могут просматривать любой общедоступные или частные ресурсы, к которому у них есть доступ. Частные ресурсы включают элементы, которые были предоставлены определенным пользователям, принадлежащим к группам инициативы. Участники сообщества не могут просматривать ресурсы, которые не были опубликованы для них в группе или во всем сообществе. Они также не смогут просматривать профили сотрудников, кроме профилей сотрудников своих коллег по группе.

Что могут редактировать участники сообщества?

Участники сообщества могут редактировать созданные ими элементы. Если они являются участниками основной группы инициативы, они также могут редактировать элементы, опубликованные в основной команде группы, включая сайт инициативы и элементы, принадлежащие другим участникам основной команды. Чтобы больше узнать об основных командах, см. раздел Что такое основная команда?

Где участники сообщества могут войти в систему, чтобы просмотреть частные ресурсы, которыми с ними поделились?

Участники сообщества, у которых есть доступ для просмотра закрытых ресурсов группы, могут войти так, как они это обычно делают на сайте публичной инициативы. После входа в систему они могут просматривать внутренние элементы, к которым предоставлен общий доступ на сайте, с помощью частных строк, ссылок меню и страниц. Например, основная команда может включить видимость строки сайта только для участников группы. Все элементы, к которым предоставлен доступ группе и которые отображаются в строке, становятся видимыми для участников группы после выполнения ими входа в систему. Участник основной группы также может добавлять страницы на сайт публичной инициативы и показывать внутренние элементы в компоновке страницы. Используя ссылки меню, участник основной команды может прикрепить страницу к заголовку сайта инициативы. Ссылки меню, которые ссылаются на частные элементы, в том числе на страницы, приложения и опросы, видны не всем и могут использоваться только теми, кому после выполнения входа в систему был предоставлен доступ к элементу. Если все ресурсы инициативы являются внутренними, создатель инициативы должен воспользоваться электронной почтой, чтобы добавить новых участников группы и поделиться с ними соответствующими веб-адресами.

Может ли участник сообщества опубликовать URL частного элемента.

Частные элементы, в том числе элементы, опубликованные только в группе или соответствующей организации, требуют выполнения аутентификации при их открытии в браузере. Только те, кому был предоставлен общий доступ, могут войти в систему, чтобы просмотреть элемент, который при этом останется недоступным для всех, кроме предназначенной для этого аудитории.

Кто может просматривать профили и ресурсы участника сообщества?

Если сотрудник входит в основную команду группы инициативы, он может просматривать профили участников сообщества при добавлении кого-либо в одну или несколько групп инициативы. Участники основной группы также могут просматривать ресурсы сообщества, опубликованный в организации сообщества или для всеобщего доступа, когда выбирают ресурсы для публикации в библиотеке ресурсов своей инициативы или для отображения на сайте или страницах инициативы. Учетные записи сотрудников - это учетные записи ArcGIS Online, которые предоставляют доступ к организации сотрудников Hub, но не предоставляют доступ к организации сообщества Hub. Только администраторы сообщества могут просматривать все учетные записи (как частные, так и общедоступные) и содержимое сообщества.

Могут ли участники сообщества публиковать свои собственные ресурсы для общего доступа?

Да, в зависимости от прав доступа, назначенных учетной записи, у участников сообщества может быть возможность поделиться созданными ими ресурсами с общественностью.

Могут ли участники сообщества просматривать профили и ресурсы других его участников?

Участники сообщества могут просматривать ресурсы, созданные другими его участниками, только в том случае, если они были опубликованы для них в группе, организации сообщества или для общего доступа. Участники сообщества, входящие в основную команду группы, могут просматривать профили друг друга и профили участников сообщества, которые входят в группы поддержки инициативы или следят за ней. Если они являются организаторами мероприятия, участники сообщества также могут увидеть, кто зарегистрировался для участия в мероприятии.

Могут ли участники сообщества общаться с сотрудниками и другими его участниками?

Да. Если участник сообщества входит в основную команду группы инициативы, он может отправлять электронные письма другим участникам основной команды, в том числе - сотрудникам и участникам сообщества. Все участники основной группы автоматически включаются в список организаторов мероприятий, созданных для инициативы. Это позволит им, кроме того, отправлять сообщения участникам событий по электронной почте. Участники сообщества, принадлежащие к группе поддержки, также могут быть повышены до менеджеров группы, чтобы они могли отправлять электронные письма другим участникам группы поддержки.

Могут ли сотрудники связываться с участниками сообщества?

Да. Администратор сообщества может отправлять электронные письма определенным или всем участникам сообщества. Сотрудники, в том числе руководители инициатив, менеджеры групп и организаторы мероприятий, также могут отправлять электронные письма участникам сообщества, принадлежащим к группе, к которой у них есть доступ. Обмен сообщениями в Hub осуществляется посредством уведомлений и электронных писем. Участники основной команды инициативы могут отправлять электронные письма другим участникам основной группы, последователям инициативы, участникам группы поддержки и участникам мероприятий. Электронные письма должны быть созданы вручную отправляющим их сотрудником и отправлены на адрес электронной почты, указанный в профиле участника. Уведомления в приложении сообщают участникам о новых группах, в которые они были добавлены или от которых поступило приглашение о присоединении.

Могут ли участники сообщества создавать события?

Да. Если совместные мероприятия не были включены для инициативы, только сотрудники, принадлежащие к основной команде инициативы, могут создавать события. Подробнее см. в разделе Как участники сообщества могут добавлять события в свои инициативы.

Требуется ли мне учетная запись сообщества для ответа на опрос?

Нет. Вы можете участвовать в публичном опросе анонимно. Тем не менее, для частных опросов через группы респондент должен подтвердить свою учетную запись, прежде чем опросы станут видимыми.

Нужна ли мне учетная запись для загрузки открытых данных?

Нет. Для просмотра, фильтрации и экспорта открытых данных, доступных на сайте, вам не нужна учетная запись. Но вы можете, тем не менее, выполнить вход и сохранить любимые наборы данных в своем пользовательском профиле. Вы также можете использовать свою учетную запись сообщества для настройки таких своих элементов, как карты и истории, с использованием открытых данных.

Нужна ли мне учетная запись для публикации ресурсов публичной инициативы (сайтов, страниц, приложений, опросов и т.д.) через социальные сети?

Нет. Любой может помочь обогатить инициативу, поделившись ссылкой на ее публичные элементы. Основная группа инициативы может сделать это максимально удобным, включив кнопку публикации, удобную для мобильных устройств и предоставляющую быстрые способы публикации сайтов, страниц и представлений инициативы в нескольких социальных сетях.

Где можно найти идеи использования сообщества Hub?

Изучите Галерею Hub и просмотрите примеры таких субъектов, как органы местного самоуправления, некоммерческие организации и университеты. Вы найдете множество Хабов: от предоставляющих общедоступные данные до других - созданных за счет коммерческих данных. Например, Montana Forest Action Plan открыл свой Хаб для публичных комментариев, предоставляя доступ к опросам, открытым данным и исследованиям. Другие Хабы, к примеру, Wyoming Business Council, полагаются на сеть участников внутреннего сообщества, которые вносят свой вклад в публичную часть своего Хаба, предоставляя данные о скорости широкополосного доступа к сети в реальном времени.