Ниже перечислены возможные проблемы, с которыми вы можете столкнуться при управлении событиями для инициативы, и рекомендованные решения.
Участники основной команды не могут создавать события.
Если вы не можете создать событие, выполнить одно из следующих действий:
- Если вы являетесь сотрудником организации или сообщества, обратитесь к менеджеру своей команды, чтобы быть уверенным в том, что вашей учетной записи назначены все необходимые права.
- Если вы не являетесь участником сообщества, свяжитесь с менеджером команды, чтобы убедиться, что эти совместные мероприятия настроены для данной инициативы.
Примечание:
Каждый пользователь в организации может быть добавлен максимум в 512 групп.
Участники не могут отправлять электронные письма участникам событий
Ниже представлены требования к отправке электронных писем участникам событий:
- Вы должны состоять в основной команде инициативы, для которой изначально было создано событие.
- У вашей учетной записи должны быть соответствующие права.
- Вы должны быть указаны в качестве организатора события.
Если вы убедились, что соответствуете этим требованиям, изучите текст письма на предмет ссылок, содержащих домены, отличные от arcgis.com и esri.com. Все внешние ссылки, которые не содержат этих доменов, должны быть зарегистрированы администратором перед отправкой электронного письма.
У инициативы отсутствует представление события
Если вы пытаетесь сохранить или опубликовать событие, но у инициативы отсутствует представление, обратитесь к менеджеру вашей команды. Попросите его открыть сайт инициативы в режиме редактирования и щелкнуть События в ниспадающем меню инициативы. Должна быть доступна возможность включения представления.
Невозможно нажать на кнопку Пригласить для события
Если вы не можете нажать кнопку Пригласить для события, возможно, у вашей учетной записи отсутствуют необходимые права.
- Если вы являетесь участником организации сотрудников вашего Хаба, убедитесь, что вашей учетной записи назначено право Присоединяться к группе организации.
- Если вы являетесь участником сообщества, убедитесь, что вашей учетной записи назначено право Присоединяться к внешним группам.