Dicas para trabalhadores móveis (Classic)

Aviso:

Este tópico fornece dicas sobre como concluir tarefas na versão Classic do Workforce, listada como Workforce for ArcGIS. Para aprender como completar tarefas no ArcGIS Workforce, consulte Trabalhar no campo.

Os trabalhadores móveis são responsáveis por executar tarefas no campo, fazendo o trabalho e reportando de volta no caminho. Aprenda algumas dicas e práticas recomendadas para obter sucesso ao relatar suas atribuições com Workforce:

• Entrar em contato com o despachante.
• Localizar e entrar em contato outros trabalhadores móveis.
• Fornecer mais informações com fotos e vídeos.
• Entrar em todos os aplicativos ao iniciar seu dia.
• Abra Collector, Explorer e Survey123 pelo Workforce.
• Defina seu status para Não trabalhando antes de fechar o aplicativo.

Dica: Entrar em contato com o despachante

Ao trabalhar em uma tarefa, você pode ter dúvidas ou pode desejar falar com o despachante para localizar os recursos de que precisa. Para facilitar o contato com seu despachante, o nome do despachante é incluído nos detalhes da tarefa. Se o despachante tiver um número de contato no projeto, seu nome aparece como um link, que pode ser utilizados para ligar ou enviar uma mensagem para eles.

Anotação:

Se um nome do despachante não estiver como um link, eles não têm um número de contato. Entre em contato com seu proprietário do projeto para ter um adicionado ou peça ao despachante para atualizar seus próprios detalhes no projeto.

Dica: Localizar e entrar em contato outros trabalhadores móveis

O mapa permite que você veja a localização de outros trabalhadores móveis que você pode precisar para ajudá-lo em sua tarefa. Por exemplo, eles podem ter uma ferramenta ou uma habilidade que você precisa para a tarefa que você está trabalhando. Ao visualizar o mapa, você irá visualizar outros trabalhadores móveis marcados com alfinetes. A cor do alfinete indica o status do trabalhador móvel: verde para trabalhando , amarelo para Em Intervalo e cinza para Não Trabalhando . Tenha em mente que as localizações exibidas quando trabalhadores móveis estão em intervalo ou não trabalhando refletem sua última localização ao trabalhar e podem estar desatualizadas.

Procure por outro trabalhador móvel ou toque em um no mapa para visualizar seus detalhes, inclusive um número de contato, se um for fornecido no projeto. Selecione o número de contato para ligar ou pressione-o para copiá-lo. Você pode enviar uma mensagem, adicionar o trabalhador móvel para seus contatos ou copiar o número. .Para navegar até o trabalhador móvel, toque no campo de localização.

Dica: Fornecer mais informações com fotos e vídeos

Anexe fotos e vídeos às tarefas para fornecer informações adicionais sobre o trabalho realizado. Algumas organizações utilizam isto para fornecer uma comprovação de conclusão do trabalho, enquanto outros o utilizam para documentar problemas notados em campo que exigem trabalho adicional. Para anexar uma foto ou vídeo a uma tarefa, consulte os detalhes da tarefa. Toque em Tirar Foto para tirar e anexar uma foto, ou toque em Outra Mídia para anexar uma foto ou vídeo já no seu dispositivo ou para pegar e anexar um vídeo.

As fotos podem ser grandes e aumentar rapidamente seu banco de dados. Você pode limitar o tamanho das fotos que você atribui às tarefas especificando Photo Tamanho da Foto em Configurações. O padrão para esta configuração é Grande. Ao utilizar um tamanho de foto diferente do Real, as imagens são redimensionadas, preservando a proporção. Com uma configuração de Extra Grande, a borda mais longa da imagem é redimensionada para 1.500 pixels. As configurações de Grande, Médio e Pequeno correspondem às bordas mais longas de 1.280, 640 e 320 pixels, respectivamente. O tamanho que você deve escolher depende dos requisitos do seu projeto. Trabalhe com o proprietário do seu projeto para determinar o tamanho que equilibra corretamente o detalhe nas fotos e o impacto em seu banco de dados.

Aviso:

Há limites de tamanho máximo para cada arquivo que você anexar. Se você estiver utilizando ArcGIS Online, o tamanho máximo do arquivo para cada arquivo será 10 MB. Se você estiver utilizando ArcGIS Enterprise, o tamanho máximo padrão do arquivo será 2 GB, mas poderá ser configurado pelo seu administrador. Se você estiver anexando um vídeo grande, o Workforce tentará compactá-lo e aplicar uma redução de escala para que possa ser anexado.

Você também pode visualizar, renomear e salvar arquivos que já estejam anexados. Outro trabalhador móvel pode ter sido atribuído e anexado arquivos anteriormente, o despachante pode ter anexado arquivos para você, ou você pode desejar a revisão dos arquivos que você anexou. Toque na miniatura de um anexo para baixá-la (se ainda não tiver baixado) e toque-a novamente para visualizá-la em tela cheia. Para renomear ou remover um anexo, pressione por um tempo sua miniatura. Para salvar uma foto ou vídeo no seu dispositivo, pressione a miniatura.

Anotação:

Para renomear um anexo ou salvá-lo em seu dispositivo, ele deve ser baixado. Se você visualizar o ícone de download, primeiro toque na miniatura para baixar o anexo e, após finalizar o download, você poderá renomeá-lo ou salvá-lo.

Este procedimento anexa as fotos e vídeos à tarefa, não ao ativo da tarefa. Se você estiver procurando utilizar anexos para registrar o estado de um recurso, ou outra informação que você gostaria disponível fora do escopo da tarefa de trabalho específica, anexe-o pelo Collector ou Survey123 ao contrário, pelo Workforce.

Dica: Entre em todos os aplicativos ao iniciar seu dia.

Enquanto os aplicativos da Esri funcionarem juntos, com o Workforce iniciando os aplicativos que você associou com seu projeto, as credenciais não serão passadas entre eles. Como resultado, você pode acabar registrado nos aplicativos em seu dispositivo como usuários diferentes. Talvez sua organização compartilha os dispositivos e o último usuário não saiu do Collector. Se você fosse entrar no Workforce e iniciar o Collector, você pode não ter acesso ao mapa necessário ou pode coletar dados inadvertidamente como o usuário errado. Para evitar problemas como esses, efetue o login em todos os aplicativos integrados que você usará no início do dia e, em seguida, efetue o login no Workforce com a confiança de que as identidades corretas serão usadas em cada aplicativo.

Abra o Collector, Explorer e Survey123 pelo Workforce

O proprietário do seu projeto pode ter configurado Workforce para que seja integrado com Collector, Explorer e Survey123. Embora você ainda possa abrir e utilizar diretamente estes aplicativos independentemente do Workforce, seu projeto pode ser configurado para abrir um mapa ou pesquisa em particular, ou (para Collector, ou Survey123) para passar informações como GlobalID, ID da tarefa ou localização para o aplicativo integrado. Quando você utiliza o Workforce para abrir o aplicativo integrado, a configuração do proprietário do projeto é respeitada. O mapa ou pesquisa apropriada é aberto. Uma nova coleção ou pesquisa pode ser iniciada no local especificado e o GlobalID, ID da tarefa e a localização podem ser compartilhados com a nova coleção ou pesquisa conforme desejado pelo proprietário do projeto.

Quando você estiver visualizando os detalhes de uma tarefa, utilize o menu extra para abrir um aplicativo integrado. As opções que você visualiza dependem da configuração definida pelo proprietário do projeto.

Dica: Definir seu status para Não trabalhando antes de fechar o aplicativo.

Ao utilizar o Workforce, seu despachante sabe seu estado atual: trabalhando, em intervalo ou não trabalhando. Para certificar que seu despachante tem as informações certas, é recomendado que você defina seu status para Não trabalhando antes de você fechar o aplicativo.