Często zadawane pytania

Wprowadzenie

Dokładność i odbiorniki GPS

W terenie

Wprowadzenie

Jak można uzyskać aplikację?

Aplikacja ArcGIS Collector jest dostępna w sklepie Google Play dla urządzeń z systemem Android oraz w sklepie App Store dla urządzeń iPad i iPhone.

Notatka:

Jeśli nie możesz uzyskać dostępu do sklepu Google Play, zapoznaj się z artykułem technicznym dotyczącym pobierania aplikacji Collector firmy Esri.

Jeśli szukasz aplikacji Collector dla systemu Windows, zapoznaj się z tematem Collector Classic.

Dlaczego nie mogę się zalogować?

Podczas logowania może występować kilka znanych problemów. Sprawdź, czy podane nazwa użytkownika i hasło są poprawne. Upewnij się, że Twoje konto jest częścią instytucji ArcGIS (ArcGIS Online, ArcGIS Enterprise albo Portal for ArcGIS 10.3.1 lub 10.4.1). Aplikacja Collector nie obsługuje używania kont publicznych usługi ArcGIS Online. Jeśli używasz oprogramowania ArcGIS Enterprise, sprawdź adres URL instancji portalu, na przykład https://myportal.mycompany.com/arcgis.

Jak jest licencjonowana ta aplikacja?

Aplikacja ArcGIS Collector jest dostępna dla członków instytucji ArcGIS. Obejmuje to osoby mające subskrypcję na usługę ArcGIS Online lub konto na platformie ArcGIS Enterprise. Więcej informacji zawierają tematy Wymagania konta ArcGIS dla aplikacji Collector i Warunki korzystania z licencji.

Co to jest aplikacja Collector Classic i skąd mam wiedzieć, której aplikacji Collector mam użyć?

Collector Classic jest oryginalną aplikacją Collector dostępną dla systemów Android, iOS i Windows. Aplikacja, o której tutaj czytasz, jest zaktualizowaną aplikacją Collector dostępną w systemach Android i iOS.

Na tym samym urządzeniu mogą być zainstalowane obie aplikacje Collector, a przejście na zaktualizowaną aplikację może nastąpić, gdy Twoja instytucja będzie na to gotowa. Prace programistyczne w przyszłości będą jednak ukierunkowane na zaktualizowaną aplikację.

Notatka:

Jeśli na tym samym urządzeniu iPad lub iPhone zainstalowana jest zarówno aplikacja Collector, jak i aplikacja Collector Classic i otwierasz mapę za pomocą łącza arcgis-collector (na przykład za pośrednictwem aplikacji ArcGIS Workforce), nie można określić, która aplikacja Collector zostanie użyta.

Czy pracownicy mobilni mogą otwierać aplikację Collector z poziomu wiadomości e-mail, witryn internetowych lub aplikacji?

Tak. Użycie łączy aplikacji Collector w aplikacji, witrynie internetowej lub wiadomości e-mail pozwala użytkownikom na otwieranie aplikacji Collector. Możliwe jest określenie konkretnego portalu, który powinien być używany, lub konkretnej mapy, która powinna zostać otwarta, a nawet lokalizacji, na której mapa powinna być wyśrodkowana lub obiektu do wyszukania. Aby rozpocząć rejestrowanie zasobu lub obserwacji, należy określić warstwę, do której obiekt ma zostać dodany, wszystkie atrybuty, które mają zostać ustawione oraz wartości, które mają zostać przypisane do każdego atrybutu. Należy także wskazać, czy istnieje aplikacja, do której należy powrócić po zakończeniu rejestrowania. Więcej informacji zawiera sekcja Otwieranie mapy przez łącze.

Jak mogę przesłać opinię na temat aplikacji?

Zespół aplikacji ArcGIS Collector chce poznać Twoją opinię na temat aplikacji. Jeśli chcesz podzielić się opinią lub przesłać pytania, możesz wysłać wiadomość e-mail na adres ArcGISCollector@esri.com. Swoją opinię możesz również przekazać na stronie społeczności GeoNet poświęconej aplikacji ArcGIS Collector.

Czy mogę zainstalować poprzednią wersję aplikacji?

Nie, powrót do poprzedniej wersji aplikacji nie jest obsługiwany. Szczegółowe informacje na ten temat zawiera sekcja Cykl życia produktów dla aplikacji ArcGIS Collector w systemie Android lub Cykl życia produktów dla aplikacji ArcGIS Collector w systemie iOS.

Czy używanie aplikacji Collector powoduje wykorzystanie kredytów?

Aplikacja Collector nie powoduje wykorzystania kredytów, jednak pewne funkcje usługi ArcGIS Online, których można używać w aplikacji Collector, powodują wykorzystanie kredytów. Na przykład dodawanie obiektów do hostowanych warstw obiektowych powoduje wykorzystanie kredytów za przechowywanie obiektów, a dodawanie zdjęć powoduje wykorzystanie kredytów za przechowywanie plików. Szczegółowe informacje na temat wykorzystania kredytów przez te i inne funkcje usługi ArcGIS Online można znaleźć w rozdziale Kredyty w temacie ArcGIS Onlinewyświetlanie statusu.

Jakie są plany związane z aplikacją Collector?

Aplikacja Collector umożliwia tworzenie magazynu zasobów, rejestrowanie obserwacji i przeprowadzanie inspekcji w terenie. Dodawanie nowych funkcji do aplikacji Collector nie jest planowane, ale będzie ona nadal obsługiwana. Nowe funkcje zostaną wprowadzone w nowej aplikacji ArcGIS Field Maps. ArcGIS Field Maps będzie jedyną aplikacją potrzebną pracownikom mobilnym do realizacji procedur wykonywania zadań opartych na mapach. Przy jej użyciu będzie można zbierać dane, umieszczać znaczniki na mapach, rejestrować ścieżki na mapach, realizować zlecenia i nawigować do zasobów. Aplikacja ArcGIS Field Maps ma swój program beta i będzie publikowana w trzech fazach. Pierwsza z nich rozpocznie się w 3 kwartale 2020 r. Dowiedz się więcej o aplikacji ArcGIS Field Maps.

Dokładność i odbiorniki GPS

Czy mój odbiornik GPS jest zgodny z aplikacją Collector?

Aplikacja Collector obsługuje wewnętrzne odbiorniki GPS i zewnętrzne odbiorniki GPS generujące dane wynikowe w formacie zdań NMEA. Temat Wybieranie odbiornika zawiera listę zdań NMEA, które może odczytywać aplikacja Collector oraz listę odbiorników GPS, których można używać z aplikacją Collector.

  • Aby możliwe było użycie odbiornika z urządzeniem z systemem iOS, musi on być wymieniony w sekcji Wybór odbiornika jako obsługiwany.
  • Aby możliwe było użycie odbiornika z urządzeniem z systemem Android, musi on być obsługiwany przez system Android i musi generować dane wynikowe w formacie zdań NMEA 0183. Lista Wybór odbiornika zawiera odbiorniki, których zespół odpowiedzialny za rozwój aplikacji Collector używał z aplikacją Collector.

Jakiego poziomu dokładności można oczekiwać od odbiornika GPS?

Najlepszym sposobem określenia poziomu dokładności, jakiego można oczekiwać od określonego zewnętrznego odbiornika GPS, jest sprawdzenie danych technicznych w witrynie dostawcy danego odbiornika GPS. Dane na temat poziomów dokładności zintegrowanych odbiorników GPS i dane pozwalające porównać poziomy dokładności różnych zewnętrznych odbiorników GPS można znaleźć na stronach MTDC GPS Receiver Horizontal Accuracy Reports oraz Tested Accuracies opublikowanych przez Służbę Leśną Departamentu Rolnictwa Stanów Zjednoczonych (USDA Forest Service). Instytucja ta testowała różne odbiorniki GPS w celu określenia ich dokładności w poziomie w różnych warunkach zalesienia, a w niektórych przypadkach także przy różnych ustawieniach GPS. Firma Esri nie zaleca brania pod uwagę wyników uzyskanych przez Służbę Leśną, jednak mogą być one użyteczną wskazówką przy określaniu odbiornika, który najlepiej odpowiada potrzebom konkretnej instytucji. Firma Esri nie zaleca oficjalnie żadnego konkretnego odbiornika do użytku z aplikacją Collector.

W terenie

Czy w aplikacji Collector obsługiwane jest śledzenie lokalizacji?

Nie, śledzenie lokalizacji nie jest obsługiwane w ten sam sposób, w jaki było obsługiwane w aplikacji Collector Classic. W aplikacji Collector Classic śledzenie po raz pierwszy pojawiło się na platformie ArcGIS jako warstwa specjalna. Z tą funkcją związanych jest wiele problemów, a głównym jest brak obsługi zbierania ścieżek podczas pracy w tle. Funkcja śledzenia aplikacji Collector Classic została zastąpiona przez nową funkcję śledzenia lokalizacji, która pozwala witrynom na zbieranie danych o lokalizacjach w całej instytucji.

Ta nowa funkcja śledzenia lokalizacji obsługuje wiele różnych wymagań dotyczących bezpieczeństwa i zarządzania pracą. Aplikacja mobilna ArcGIS Tracker dostępna na urządzeniach z systemami Android i iOS została zoptymalizowana do śledzenia lokalizacji w tle, dzięki czemu jej wpływ na zużycie energii przez urządzenie jest minimalny. Aplikacja mobilna rejestruje ścieżki niezależnie od dostępności połączenia danych i daje użytkownikom mobilnym kontrolę nad tym, kiedy mogą być śledzeni.

Notatka:

Funkcja śledzenia lokalizacji jest dostępna w usłudze ArcGIS Online i w oprogramowaniu ArcGIS Enterprise 10.7 lub nowszym.

W systemie iOS aplikacja Collector obsługuje wyświetlanie ścieżek zebranych w aplikacji Tracker. Dzięki temu pracownicy mobilni mogą sprawdzić trasę pokonaną podczas pracy. Aplikacja Tracker przechowuje ścieżki lokalnie na urządzeniu, dlatego są one dostępne nawet w trybie offline. Aby wyświetlić ścieżki w aplikacji Collector, włącz opcję Moje ścieżki w obszarze Warstwy Warstwy. Za konfigurację widocznych ścieżek odpowiada aplikacja Tracker (ustawienia dotyczące wyświetlania ścieżek są uwzględniane).

Notatka:

Aby móc wyświetlać ścieżki w aplikacji Collector, należy zainstalować aplikację ArcGIS Tracker. Ponadto w obu aplikacjach (Tracker i Collector) trzeba zalogować się przy użyciu tej samej nazwy użytkownika.

Więcej informacji można znaleźć w temacie ArcGIS Tracker.

Czy mogę używać map bazowych skopiowanych (wczytanych) na urządzenie?

Tak, można skopiować pakiet kafli mapy (.tpk bądź .tpkx) lub pakiet kafli wektorowych (.vtpk) bezpośrednio na urządzenie lub kartę SD. Skopiowane mapy bazowe mogą być używane podczas pracy w trybie online lub offline. Aby używać mapy bazowej na urządzeniach jako domyślnej mapy bazowej podczas pobierania obszaru mapy, mapa musi się do niej odnosić. W trybie offline skopiowana mapa bazowa musi nachodzić na obszar mapy i musi mieć takie same odniesienia przestrzenne co domyślna mapa bazowa. W celu uzyskania dalszych informacji zapoznaj się z tematem Kopiowanie mapy bazowej.