Les forums de discussion ArcGIS Hub permettent aux participants de partager leurs commentaires, leurs idées et leurs avis sur des sujets prédéfinis. Les contributeurs peuvent ajouter des publications, répondre ou réagir à celles d’autres personnes et @mentionner d’autres participants. Les forums de discussion peuvent être utilisés dans différents formats : carte, grille ou liste. Les forums sont des outils de communication et de collaboration, semblables aux discussions basées sur le contenu.
Licence :
Les forums de discussion sont disponibles avec une licence ArcGIS Hub Premium.
Créer un forum de discussion
Les membres connectés d’une organisation disposant du privilège de création d’éléments peuvent créer un forum de discussion à partir de l’en-tête de navigation globale (s’il est activé) et de l’espace de travail approprié dans un catalogue configuré (s’ils sont membres d’un groupe configuré dans le catalogue). Pour plus d’informations, reportez-vous à la rubrique Configurer les rôles et les privilèges. Par défaut les forums de discussion sont basés sur des cartes et leurs contributeurs ont le choix entre une vue au format carte, grille ou liste.
Pour créer un forum de discussion, procédez comme suit :
- Connectez-vous à ArcGIS Hub et effectuez l’une des opérations suivantes :
- À partir de l’en-tête de navigation globale, cliquez sur le bouton Create (Créer) et sélectionnez Discussion board (Forum de discussion).
- Pour créer un forum de discussion et l’ajouter directement à un catalogue configuré, accédez à l’espace de travail du site, de l’initiative ou du projet (ouvrez la vue dynamique et cliquez sur le bouton Manage (Gérer)
), cliquez sur Catalog (Catalogue), cliquez sur la fenêtre Content (Contenu), cliquez sur le bouton Add content (Ajouter du contenu), puis sur Discussion board (Forum de discussion). - Pour créer un forum de discussion et l’ajouter directement au catalogue configuré d’une initiative ou d’un projet, accédez à la vue de l’initiative ou du projet, cliquez sur l’onglet Content (Content), sur Add content (Ajouter du contenu), puis sur Discussion board (Forum de discussion).
- Spécifiez un nom pour le forum de discussion dans le champ Title (Titre) et une invite dans le champ Prompt (Invite), puis cliquez sur Next (Suivant).
- Sélectionnez un groupe pour vous connecter au forum de discussion.
La sélection d’un groupe est facultative si vous opérez depuis le bouton Create (Créer) (navigation globale). La sélection d’un groupe est obligatoire si vous créez la page et l’ajoutez directement à un catalogue configuré.
- Cliquez sur Create (Créer).
Gérer un forum de discussion
Les canaux contrôlent les personnes habilitées à participer au forum (publication, réponse et réaction) ainsi que les personnes qui peuvent modérer la discussion lorsque vous définissez des mots bloqués (termes interdits). Les canaux peuvent être ouverts à des groupes, une organisation ou le public. Il ne s’agit pas de groupes, mais ils peuvent en contenir. Un canal peut concerner plusieurs discussions.
Conseil :
Définissez un canal autorisé pour garder la discussion ciblée sur des éléments de contenu.
Les autorisations de mise à jour d’un forum de discussion sont séparées de celles d’un canal. En d’autres termes, un utilisateur a la possibilité de modifier les informations sur un forum de discussion dans l’espace de travail du forum, mais ne dispose pas d’un accès en modification à un canal rattaché au forum. Pour en savoir plus, lisez l’article ArcGIS Blog sur l’amélioration du contrôle sur la participation aux discussions, Improved control over discussion participation.
Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton Save (Enregistrer) pour enregistrer les modifications apportées à chaque fenêtre avant de passer à une autre.
Pour gérer un forum de discussion, procédez comme suit :
- Connectez-vous à ArcGIS Hub.
Votre espace de travail apparaît dans la fenêtre Overview (Vue d’ensemble).
Remarque :
Si vous êtes déjà connecté, cliquez sur votre nom d’utilisateur dans le coin supérieur et sélectionnez View workspace (Afficher l’espace de travail) pour ouvrir votre espace de travail d’utilisateur.
- Dans la table de la vue d’ensemble, cliquez sur l’onglet Discussions.
Vous pouvez ainsi consulter vos discussions récemment modifiées dans une table.
- Dans la table, recherchez la discussion que vous souhaitez gérer et cliquez sur le bouton Manage (Gérer) .
Si la discussion n’est pas répertoriée dans la table, procédez comme suit pour rechercher d’autres discussions à gérer :
- Sous la table, cliquez sur View all discussions (Afficher toutes les discussions).
L’espace de travail Content (Contenu) apparaît avec le filtre sur les discussions configuré.
- Cliquez sur le bouton Manage (Gérer) .
- Sous la table, cliquez sur View all discussions (Afficher toutes les discussions).
- Cliquez sur la fenêtre Details (Détails) et ajoutez ou modifiez les informations suivantes qui doivent apparaître dans la vue du forum (à l’exception des informations sur la découvrabilité) :
- Titre
- Résumé
- Thumbnail (Miniature) : cette image est affichée dans la recherche et les bibliothèques et dans ArcGIS Online.
- Add additional details (Ajouter des détails supplémentaires) : ajouter une description.
- Increase discoverability (Améliorer la découvrabilité) : ajouter des balises et des catégories.
- Location (Localisation) : les localisations ajoutées aux publications dans la vue cartographique doivent se situer à l’intérieur de la zone géographique définie.
- Discussion details (Détails de la discussion) : mettez à jour l’invite de la discussion.
Vous pouvez également mettre à jour certains de ces détails dans ArcGIS Online.
- Cliquez sur Catalog (Catalogue), puis sur la fenêtre Content (Contenu) ou sur la fenêtre Events (Événements) pour configurer un catalogue de contenu ou d’événements.
- Cliquez sur Settings (Paramètres), puis sur la fenêtre General (Général) pour configurer Map settings (Paramètres de carte).
Les propriétaires de forum peuvent protéger contre toute suppression accidentelle du forum ou supprimer le forum.
- Cliquez sur Settings (Paramètres), puis sur la fenêtre Sharing (Partage), afin de définir la valeur Sharing level (Niveau de partage) (personnes autorisées à consulter le forum) : Public, My organization (Mon organisation) ou Private (Privé). Sélectionnez Select groups (Sélectionner des groupes) sous Edit access (Accès en mise à jour) pour autoriser les membres de ces groupes à mettre à jour les informations du forum dans l’espace de travail. Sélectionnez Select groups (Sélectionner des groupes) sous View access (Accès en consultation) pour autoriser les membres de ces groupes à rechercher et consulter cet élément. Sélectionnez des groupes et cliquez sur Add (Ajouter).
En savoir plus sur l’utilisation des groupes et l’accès et le partage.
- Cliquez sur Settings (Paramètres), puis sur la fenêtre Discussions pour autoriser ou bloquer les participations futures à la discussion. Cliquez sur Browse channels (Parcourir les canaux) pour sélectionner un ou deux canaux auxquels les membres sont autorisés à participer. Le filtre Access (Accès) affiche uniquement des canaux correspondant au niveau de partage sélectionné. Sélectionnez des canaux et cliquez sur Add (Ajouter).
Remarque :
Dans le cadre d’une participation ciblée, définissez le seul canal autorisé lorsque les participants ajoutent une publication. Si aucun canal ou de nombreux canaux sont autorisés, les participants doivent d’abord sélectionner un canal (une audience) avant de participer.
- Cliquez sur Create channel (Créer un canal) pour créer un canal, renseignez un nom dans le champ Title (Titre), autorisez ou non la Private posting (Publication privée), fournissez une liste de noms ou de phrases qui ne peuvent pas être utilisés dans une publication de ce canal sous Blocked words (Mots bloqués), sous Permissions (Autorisations), configurez la manière dont le public, l’organisation et les groupes peuvent participer au canal, et définissez les autorisations du canal pour les participants publics (anonymes et authentifiés), ainsi que pour les membres et les responsables de l’organisation et des groupes ajoutés.
Par défaut, lorsque vous ajoutez un groupe, les autorisations des membres du groupe sont définies sur Participate (Participer), et celles des responsables sur Manage (Gérer).
Remarque :
Lorsque c’est possible, utilisez les canaux existants et évitez de créer des canaux en double. Seuls les administrateurs des organisations peuvent créer des canaux avec accès public ou de l’organisation. Les autres types d’utilisateur peuvent créer des canaux composés de groupes.
Les rôles des canaux et leurs autorisations sont les suivants :
- View (Afficher) : lire les publications uniquement.
- Post (Publier) : ajouter les publications uniquement (ne permet pas de lire les publications des autres utilisateurs, excepté des modérateurs).
- Participate (Participer) : consulter et publier.
- Modérer : consulter, publier, mettre à jour les mots bloqués et modérer les publications.
- Gérer : consulter, publier, mettre à jour les mots bloqués, modérer les publications et ajouter d’autres modérateurs.
- Propriétaires : consulter, publier, mettre à jour les mots bloqués, modérer les publications, ajouter d’autres modérateurs et supprimer le canal.
Remarque :
Les modérateurs peuvent examiner les publications et les masquer au besoin.
- Cliquez sur View board (Afficher la discussion) pour voir la vue en direct du forum (cliquez sur Manage discussion (Gérer la discussion) pour retourner à l’espace de travail).
Conseil :
Pour télécharger une discussion, cliquez sur le bouton More actions (Plus d’actions)
, puis sur Download discussion (CSV) (Télécharger la discussion [CSV]).
Afficher un forum de discussion
Les éditeurs d’un site Hub peuvent afficher les forums de discussion de diverses manières. Les visiteurs peuvent découvrir des forums sur la mise en page du site, l’en-tête, les catalogues et leur espace de travail utilisateur.
Pour afficher un forum de discussion, procédez comme suit :
- Modifier la mise en page du site ou d’une page
- Pour ajouter un forum de discussion aux éléments ci-dessous, procédez comme suit pour ajouter du contenu existant :
Participer à un forum de discussion
Les utilisateurs Hub connectés peuvent contribuer à un forum de discussion en ajoutant des publications et des réponses. Les participants peuvent dessiner sur la carte pour ajouter des localisations à des publications et des réponses, envoyer des notifications (@mentionner) à d’autres personnes de l’organisation depuis une publication ou une réponse, et ajouter une réaction à une publication ou une réponse.
Pour contribuer à un forum de discussion, procédez comme suit :
- Pour créer une publication, procédez de l’une des manières suivantes :
Les canaux permettent d’afficher des publications et d’en ajouter. En savoir plus sur les canaux de discussion.
- Pour créer une publication sur un forum pour lequel un seul canal est défini, cliquez sur le bouton Add a post (Ajouter une publication)
. - Pour créer une publication sur un forum pour lequel plusieurs canaux sont définis, cliquez sur le bouton Add a post (Ajouter une publication) , puis sélectionnez un canal pour définir l’audience de cette publication dans la liste Allowed channels (Canaux autorisés).
- Pour créer une publication sur un forum pour lequel aucun canal autorisé n’est défini, cliquez sur le bouton Add a post (Ajouter une publication) , puis sélectionnez un canal pour définir l’audience de cette publication.
Remarque :
Pour publier de façon anonyme, vous devez être connecté, mais votre nom et les détails n’apparaîtront pas dans les publications et les réponses. Vous ne pouvez pas modifier ou supprimer la publication, et les autres ne pourront pas vous mentionner.
- Pour créer une publication sur un forum pour lequel un seul canal est défini, cliquez sur le bouton Add a post (Ajouter une publication)
- Saisissez votre commentaire dans la fenêtre de publication, puis cliquez sur Create post (Créer une publication).
- Pour ajouter une ou plusieurs localisations, cliquez sur le bouton Add location (Ajouter une localisation)
dans la fenêtre de publication ou de réponse, dessinez une ou plusieurs localisations, cliquez sur Add to reply (Ajouter à la réponse), Done (Terminé) et Create reply (Créer une réponse) ou Create post (Créer une publication). - Cliquez sur le bouton Add reaction (Ajouter une réaction)
, puis cliquez sur le bouton de 
pour choisir une réaction dans un ensemble développé de réactions.Vous pouvez ajouter une réaction à chaque publication ou réponse.
- Pour répondre à une publication, cliquez sur Reply (Répondre) et saisissez votre réponse dans la fenêtre de réponse.
Remarque :
Les personnes ayant accès au forum peuvent rechercher et trier des publications, même si le forum est fermé.
S’abonner à des discussions
Les utilisateurs Hub connectés peuvent s’abonner à des discussions afin de recevoir chaque semaine des e-mails sur les nouvelles activités. Les utilisateurs peuvent recevoir des mises à jour sur les activités d’un thread, par exemple les nouvelles publications et réponses. Selon leur rôle, les utilisateurs peuvent également s’abonner à d’autres types d’activité. Les discussions peuvent avoir un ou plusieurs canaux et vos options d’abonnement à une discussion donnée dépendent de votre rôle dans chaque canal. Les utilisateurs peuvent gérer leurs options d’abonnement, leur désabonnement par exemple, à tout moment.
Remarque :
Les e-mails de mise à jour envoyés aux abonnées ne sont actuellement disponibles qu’en anglais.
Pour vous abonner aux discussions, procédez comme suit :
- Ouvrez un forum de discussion et connectez-vous à ArcGIS Hub, si nécessaire.
- Dans la fenêtre de discussion, cliquez sur le bouton Subscribe (S’abonner)
.Les paramètres Subscribe (S’abonner) s’affichent.
La section Discussion Activity (Activité liée aux discussions) affiche les options d’abonnement pour tous les canaux auxquels vous avez accès dans le forum. Elle affiche le nom de chaque canal et votre rôle dans le canal.
- Sélectionnez l’activité liée aux discussions à laquelle vous voulez vous abonner.
Vos options dépendent de votre rôle dans chaque canal.
Si vous le souhaitez, cliquez sur l’option Subcribe to all (S’abonner à tout) pour sélectionner toutes les options disponibles.
- Cliquez sur Save (Enregistrer).
Une fois abonné à une discussion, vous pouvez reconfigurer vos paramètres d’abonnement en cliquant sur le bouton Manage subscription (Gérer l’abonnement) dans la fenêtre de discussion.
Gérer les discussions sur un site
Vous pouvez afficher ou masquer le volet latéral des discussions aux utilisateurs du site. Le volet latéral des discussions est ainsi affiché ou masqué aux utilisateurs pour tous les forums de discussion et leurs canaux.
Pour gérer les discussions, procédez comme suit :
- Si nécessaire, suivez les étapes pour ouvrir l’espace de travail et gérer un site.
- Cliquez sur l’onglet Settings (Paramètres), puis sur Discussions.
- Pour Enable discussions on content (Activer les discussions sur le contenu), sélectionnez l’une des options suivantes :
- Yes, discussion are available (Oui, les discussions sont disponibles) : le bouton Discussion du menu d’action est visible.
- No, discussions are not available (Non, les discussions ne sont pas disponibles) : le bouton Discussion du menu d’action est masqué.
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