Häufig gestellte Fragen

Was ist ein Unterstützungsteam?

Unterstützungsteams sind Gruppen von Personen, die einen Beitrag zu Ihrem Projekt leisten, indem sie Inhalt prüfen oder bearbeiten. Sie sind an der Verwaltung der Website oder des offiziellen Inhalts des Projekts nicht beteiligt und können auf die Follower-Gruppe, die Kernteamgruppe oder andere Gruppen von Unterstützungsteams, die vom Kernteam der Site genutzt werden, nicht zugreifen. Es gibt zwei Typen von Unterstützungsteams: Unterstützungsteams mit Lesezugriff und Unterstützungsteams mit Bearbeitungszugriff.

Sind Unterstützungsteams in ArcGIS Hub Basic und ArcGIS Enterprise Sites verfügbar?

Nein, Unterstützungsteams sind nur mit ArcGIS Hub Premium verfügbar.

Wer kann Unterstützungsteams mit Lesezugriff erstellen?

Hub-Administratoren, Initiativenmanager und Kernteammitglieder können Unterstützungsteams mit Lesezugriff für die Site eines Projekts erstellen. Dies umfasst Kernteammitglieder, die Community-Konten verwenden.

Wer kann Unterstützungsteams mit Bearbeitungszugriff erstellen?

Nur Benutzer mit einer standardmäßigen ArcGIS Online Online-Administratorrolle, einer benutzerdefinierten Hub-Administratorrolle oder einer benutzerdefinierten Initiativenmanagerrolle können Unterstützungsteams mit Bearbeitungszugriff erstellen. Diese Rollen weisen die Administratorberechtigung zum Erstellen von Gruppen mit Aktualisierungsfunktion auf. Diese Berechtigung ist zum Erstellen von Bearbeitungsgruppen (Teams) erforderlich. Kernteammitglieder können keine Unterstützungsteams mit Bearbeitungszugriff erstellen, da diese Administratorberechtigung nicht zur Rolle "Publisher" gehört, die für alle Kernteammitglieder empfohlen wird. Weitere Informationen finden Sie unter Konfigurieren von Rollen und Berechtigungen.

Wer kann ein Unterstützungsteam verwalten?

Zu jedem Team gehören ein Teambesitzer, ein oder mehrere Teammanager und Mitglieder. Der Teambesitzer ist die Person, die das Team erstellt hat. Diese Person wird automatisch zu einem Teammanager. Teammanager können andere Mitglieder des Teams in die Teammanagerrolle heraufstufen, auch wenn sie über kein ArcGIS Online-Konto bei der Community-Organisation oder primären ArcGIS Online-Organisation verfügen. Zudem können sie Teammitglieder hinzufügen oder entfernen, Teammitgliedern Nachrichten senden, die Beschreibung und Einstellungen des Teams aktualisieren und Inhalt zum Team hinzufügen oder entfernen. Teammitglieder können nur Inhalt zum Team hinzufügen.

Wen können Teambesitzer und -manager zu einem Unterstützungsteam hinzufügen?

Alle, die über ein Konto bei der primären ArcGIS Online-Organisation der Organisation verfügen, können zu einem Unterstützungsteam hinzugefügt werden. Dazu gehören auch andere Initiativenmanager. Sie können einem Unterstützungsteam auch Community-Mitglieder und Mitglieder der sekundären ArcGIS Online-Organisation des Hubs hinzufügen.

Was können Unterstützungsteammitglieder mit Lesezugriff alles anzeigen?

Mitglieder eines Unterstützungsteams mit Lesezugriff können nur Inhalt anzeigen, der von Mitgliedern des Kernteams der Initiative oder von anderen Mitgliedern der Gruppe für die Gruppe freigegeben wurde. Zudem können sie eigenen Inhalt zur Gruppe hinzufügen, damit andere ihn anzeigen können. Sie können nur Nachrichten an andere Mitglieder senden, sofern sie zur Gruppenmanagerrolle heraufgestuft wurden.

Was können Unterstützungsteammitglieder mit Bearbeitungszugriff alles tun?

Mitglieder eines Unterstützungsteams mit Bearbeitungszugriff können alle Inhalte, die für die Gruppe freigegeben wurden, anzeigen und bearbeiten. Sie können nur eigenen Inhalt hinzufügen, damit andere ihn bearbeiten können. Sie können nur Nachrichten an andere Mitglieder senden, sofern sie zur Gruppenmanagerrolle heraufgestuft wurden.

Kann ein Mitglied eines Unterstützungsteams mit Bearbeitungszugriff die Site der Initiative bearbeiten?

Nein, nur Kernteammitglieder können die Site einer Initiative bearbeiten und Elemente zur Content-Bibliothek hinzufügen oder daraus entfernen. Unterstützungsteammitglieder haben keine Möglichkeit, Inhalt Ihrer Initiative zu bearbeiten oder auf privat für Ihr Kernteam oder andere Unterstützungsteams freigegebenen Inhalt zuzugreifen. Nur für ein Unterstützungsteam freigegebener Inhalt ist für dessen Mitglieder zugänglich.

Wie geben Sie Inhalt für ein Unterstützungsteam frei?

Kernteammitglieder können Inhalt für ein Unterstützungsteam freigeben, indem sie die Teamliste der Site der Initiative öffnen, das Team auswählen, in der Navigationsleiste auf das Dropdown-Menü des Teams klicken und Inhalt auswählen. Unterstützungsteammitglieder können Inhalt hinzufügen, indem sie das Profil ihres Teams besuchen.

Wie funktionieren Teamprofile?

Ein Teamprofil zeigt die Beschreibung, die Mitglieder und den Inhalt des Teams an. Unterstützungsteammanager und Unterstützungsteammitglieder können das Teamprofil besuchen, um Inhalt für die Gruppe freizugeben. Um das Teamprofil anzuzeigen, müssen Unterstützungsteammitglieder auch über Lesezugriff für die Site verfügen. Teambesitzer können Lesezugriff vorhandenen Mitgliedern von Unterstützungsteams mit Lesezugriff gewähren. Sie können auch ein Duplikat des Unterstützungsteams mit Lesezugriff für Mitglieder eines Unterstützungsteams mit Bearbeitungszugriff erstellen.

Wie können Unterstützungsteammitglieder auf ihr Teamprofil zugreifen?

Site- oder Seiteneditoren mit einer ArcGIS Hub Premium-Lizenz können den Zugriff auf das Teamprofil gewähren, indem sie eine Teams-Kachel zu einer Site oder Seite hinzufügen. Editoren und Besucher können dann direkt zu dem Teamprofil gehen. Sobald sie auf das Teamprofil zugegriffen haben, können Teammitglieder Inhalte sehen, die für sie freigegeben sind oder vorhandene Elemente, die sie besitzen, freigeben.

Verfügen Unterstützungsteammitglieder über die Zugriffsrechte, um alle Inhalte zu bearbeiten, die für die Gruppe freigegeben wurden, oder können sie nur bestimmte Elemente bearbeiten?

Ja, es gibt aber einige Ausnahmen, im Allgemeinen kann jedoch jedes Mitglied des Teams alle Inhalte bearbeiten, die für ein Unterstützungsteam mit Bearbeitungszugriff freigegeben wurden. Sie können nicht steuern, welche Teammitglieder Zugriff auf bestimmte Elemente haben.

Welcher Inhalt kann von Mitgliedern eines Unterstützungsteams mit Bearbeitungszugriff bearbeitet werden?

Es gibt einzelne Elementtypen, die das Bearbeiten durch Nicht-Eigentümer nicht zulassen (zum Beispiel Insights-Arbeitsmappen). Derzeit ist die Seitenbearbeitung auf Benutzer mit Bearbeitungszugriff für die Site beschränkt (Kernteammitglieder). Für die Bearbeitung von Surveys müssen alle Survey-Feature-Layer zusammen mit dem Formular freigegeben werden, das die Teammitglieder bearbeiten. Informationen zum Konfigurieren von Freigabeeinstellungen für Surveys finden Sie unter Survey freigeben.

Kann der Typ eines Unterstützungsteams geändert werden, nachdem es erstellt wurde?

Nein, sobald ein Unterstützungsteam erstellt wurde, kann dessen Typ nicht mehr geändert werden. Dies bedeutet, dass ein Unterstützungsteam, das mit Lesezugriff erstellt wurde, nicht in ein Team mit Bearbeitungszugriff geändert werden kann und umgekehrt.

Welche Rolle wird für Kernteam- und Unterstützungsteammitglieder empfohlen?

Für Unterstützungsteammitglieder wird als Benutzerrolle die Standardrolle "Publisher" empfohlen. Mit dieser Rolle können Mitglieder eines Unterstützungsteams mit Bearbeitungszugriff eigenen Inhalt erstellen und freigeben sowie für das Team freigegebenen Inhalt bearbeiten. Diese Rolle wird auch für Personen empfohlen, die zu Unterstützungsteams mit Lesezugriff gehören, da sie ihnen die Teilnahme ermöglicht. Damit können sie sich für Events registrieren, einer Site folgen, um Aktualisierungen zu erhalten, und unter Verwendung von Daten, die über die Inhaltsseiten der Site freigegeben wurden, eigenen Inhalt erstellen. Es ist nicht ratsam, Mitgliedern eines Unterstützungsteams die Benutzertypen "Viewer" und "Dateneditor" zuzuweisen. Mit diesen Benutzertypen können die Mitglieder keine Inhalte erstellen. Diese Berechtigung ist jedoch erforderlich, um als Mitglied eines Unterstützungsteams mit Bearbeitungszugriff Inhalte beizutragen und zu bearbeiten. Diese Rollen umfassen nicht die Berechtigung "Externen Gruppen beitreten". Diese Berechtigung ist erforderlich, damit Community-Mitglieder einem Unterstützungsteam mit Lesezugriff hinzugefügt werden können bzw. damit sie sich für Events registrieren und diesen folgen können.

Kann ein Unterstützungsteam mehrere Sites unterstützen?

Ja, ein Unterstützungsteam, das für eine Site erstellt wurde, kann einer anderen Site hinzugefügt werden. Sobald das Unterstützungsteam zur Liste der Teams einer Site hinzugefügt wurde, können Mitglieder des Kernteams der Site Nachrichten an das neue Team senden und Inhalt für dieses Team freigeben. Die Mitglieder des Unterstützungsteams müssen die Site jedoch anzeigen können, um von der Site aus auf das Teamprofil zugreifen zu können. Weitere Informationen finden Sie unter Festlegen der Sichtbarkeit des Teamprofils.