Mit einem Unterstützungsteam können Sie Inhalte, z. B. einen Survey oder eine Seite, für bestimmte Personen zum Anzeigen oder Bearbeiten privat freigeben. Unterstützungsteams sind in ArcGIS Hub Premium verfügbar. Weitere Informationen finden Sie unter Häufig gestellte Fragen.
Erstellen eines Unterstützungsteams
Kernteammitglieder können Unterstützungsteams mit Lesezugriff erstellen, aber nur Administratoren und Initiativenmanager können Unterstützungsteams mit Bearbeitungszugriff erstellen.
- Öffnen Sie eine Initiativen-Site im Bearbeitungsmodus.
- Klicken Sie im Dropdown-Menü der Initiative auf Teams.
- Klicken Sie oben rechts auf der Seite Teams auf Neu, und wählen Sie den Typ eines Unterstützungsteams aus.
Die Option zum Erstellen eines Unterstützungsteams mit Bearbeitungszugriff steht Ihnen nur zur Verfügung, wenn Ihrer Rolle die Administratorberechtigung zum Erstellen von Gruppen mit Aktualisierungsfunktion zugewiesen ist.
- Klicken Sie optional auf der Seite Team-Details auf Bild suchen, um ein Bild hinzuzufügen.
Tipp:
Wenn Sie einem Unterstützungsteam ein Bild hinzufügen, erleichtert dies die Suche nach dem richtigen Team in einer Liste der Teams einer Initiative. Das Bild wird auch im Teamprofil angezeigt. - Geben Sie einen Namen im Textfeld Teamname und eine kurze Zusammenfassung ein.
Tipp:
Die Zusammenfassung ist im Teamprofil verfügbar. Sie könnten hier Anweisungen zu den Aufgaben, die die Teammitglieder erledigen sollen, hinzufügen. - Klicken Sie auf Speichern.
Wenn Sie einer Initiative ein Unterstützungsteam hinzufügen, fügen Sie ArcGIS Online eine Gruppe mit Lesezugriff namens Initiative-Name Supporting Team hinzu. Nun können Sie dem Team Mitglieder hinzufügen. Weitere Informationen finden Sie unter Hinzufügen von Teammitgliedern.
Hinzufügen eines vorhandenes Unterstützungsteams
Sie können Ihrer Initiative das Unterstützungsteam einer anderen Initiative hinzufügen. Die Mitglieder des Unterstützungsteams, die Sie hinzufügen, müssen die Site der Initiative sehen können, um auf das Teamprofil von der Site aus zugreifen zu können. Stellen Sie sicher, dass die Site für die Gruppe mit Lesezugriff freigegeben ist. Weitere Informationen finden Sie unter Gewähren von Anzeigezugriff.
- Klicken Sie im (zweiten) Dropdown-Menü der Initiative auf Teams.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Vorhandenes Unterstützungsteam hinzufügen
.
Festlegen der Sichtbarkeit des Teamprofils
Nachdem Sie Ihr Unterstützungsteam erstellt haben, können Sie das Teamprofil bearbeiten, um die Datenschutzebenen festzulegen (wer die Gruppe anzeigen darf). Die Optionen enthalten: Gruppe, Organisation oder alle (öffentlich). Für den Zugriff auf das Teamprofil müssen Mitglieder des Unterstützungsteams ebenfalls über Lesezugriff für die Site verfügen, damit sie sie einsehen können. Für Unterstützungsteams mit Lesezugriff auf die Site können Initiativenmanager oder Mitglieder des Kernteams die Sichtbarkeit der Site festlegen. Um Unterstützungsteams mit Bearbeitungszugriff die Möglichkeit zum Anzeigen der Site zu geben, erstellen Sie ein neues Unterstützungsteam mit Lesezugriff und fügen der Gruppe dieselben Mitglieder hinzu. Geben Sie anschließend die Site nur für die Gruppe mit Lesezugriff frei, sodass Mitglieder über die Site auf ihr Teamprofil zugreifen können. Da das Site-Element nicht für die Teamversion mit Bearbeitungszugriff freigegeben wird, wird hierdurch kein Bearbeitungszugriff auf die Site gewährt, selbst wenn die Mitglieder einem Unterstützungsteam mit Bearbeitungszugriff angehören.
Gewähren des Zugriffs auf das Teamprofil
Manager des Unterstützungsteams und Teammitglieder können das Profil ihres Teams aufrufen, um die Inhalte des Teams anzuzeigen und Tasks durchzuführen. Sie können beispielsweise eigene Inhalte für die Gruppe freigeben. Site- oder Seiteneditoren mit einer ArcGIS Hub Premium-Lizenz können die Teamarbeit hervorheben und den Zugriff auf das Teamprofil gewähren, indem sie eine Teams-Kachel zu dem Layout einer Site oder Seite hinzufügen. Editoren, Teammitglieder und Besucher können dann direkt zu dem Teamprofil gehen. Beim Hinzufügen einer Teams-Kachel können Site-Editoren mehrere Teams auswählen, um sie alle auf einmal hinzuzufügen. Teams-Kacheln verwenden das Design der Site. Sie berücksichtigen die Freigabeeinstellungen, sodass Mitglieder nur ihre eigenen Teams oder Gruppen sehen oder solche, die öffentlich sind. Teams, deren Profile nicht öffentlich sind, sind für Site-Besucher über eine Teams-Kachel nicht sichtbar.
Hinweis:
Initiativenmanager und Mitglieder des Kernteams können das Teamprofil anzeigen, indem sie die Site im Bearbeitungsmodus öffnen und im Dropdown-Menü der Site auf Teams klicken. Wählen Sie ein Team in der Liste aus, um das Teamprofil zu öffnen. Nicht zum Kernteam gehörende Mitglieder mit einer ArcGIS Hub Basic-Lizenz können zu ihrem Team gelangen, indem sie zu ihrem Benutzerprofil gehen und dann zu den Teams, deren Mitglied sie sind.
Freigeben von Inhalt für ein Unterstützungsteam
Manager und Mitglieder des Unterstützungsteams können Inhalt für ein Unterstützungsteam auf der Grundlage der Teameinstellungen im nächsten Abschnitt freigeben, indem sie diese Schritte ausführen.
Hinweis:
Wenn Sie ein Mitglied oder Gruppenmanager des Unterstützungsteams sind und nicht zu dem Kernteam gehören, müssen Sie einen Anzeigezugriff auf die Site haben, um auf das Teamprofil zugreifen zu können. Weitere Informationen finden Sie unter Gewähren von Anzeigezugriff.
- Navigieren Sie zum Teamprofil (siehe oberer Abschnitt) in der Bearbeitungs- oder Live-Ansicht, und klicken Sie auf den Teamnamen auf der blauen Navigationsleiste.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Inhalt hinzufügen.
- Wählen Sie Nach vorhandenem Inhalt suchen oder Hochladen oder Link aus, und befolgen Sie die Anweisungen, um Inhalt hinzuzufügen und zu speichern.
Verwalten, welche Teammitglieder Inhalt beitragen können
Team-Manager können ändern, welche Teammitglieder Inhalte für das Team freigeben können, entweder Alle Gruppenmitglieder oder Gruppenbesitzer und -manager.
- Navigieren Sie zu dem Teamprofil. Weitere Informationen finden Sie unter Gewähren des Zugriffs auf das Teamprofil.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Bearbeiten
. - Wählen Sie Teamprofil bearbeiten aus.
- Wählen Sie unter "Zugang zur Mitgliedschaft" eine Einstellung für Wer kann Inhalte beitragen? aus.
- Klicken Sie auf Speichern.
Zuweisen eines Gruppenmanagers
Sie können die Rolle eines Mitglieds zum Gruppenmanager heraufstufen, damit er neue Mitglieder hinzufügen oder entfernen kann.
- Öffnen Sie ein Team im Bearbeitungsmodus.
- Wählen Sie mindestens ein Mitglied aus der Liste aus, und klicken Sie auf Rollen ändern.
- Wählen Sie Manager aus. Die Rollenänderung wird wirksam, wenn sich das Mitglied anmeldet.
Senden von Nachrichten an Mitglieder des Unterstützungsteams
Teambesitzer und -manager können E-Mails an Mitglieder des Unterstützungsteams senden. E-Mails werden von "notifications@arcgis.com" mit dem Vor- und Nachnamen gesendet, die mit dem Konto des Teammitglieds verknüpft sind (notifications@arcgis.com First Name Last Name).
- Öffnen Sie die Initiativen-Site im Bearbeitungsmodus.
- Wählen Sie im (zweiten) Dropdown-Menü der Initiative den Eintrag Teams aus.
- Klicken Sie in der Liste auf den Namen des Unterstützungsteams, um das Team zu öffnen.
- Vergewissern Sie sich, dass jeder, an den Sie eine E-Mail senden möchten, ein Mitglied des Teams ist.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Nachricht an alle
.Tipp:
Um die Empfänger einzeln auszuwählen, aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben dem Namen jedes Mitglieds, und klicken Sie unten rechts auf der Seite auf Nachricht. - Geben Sie Text in die Betreffzeile und das Feld Text ein.
Um externe Links im Text der E-Mail freizugeben, muss der Link von einem Administrator bei ArcGIS Hub registriert werden. Weitere Informationen finden Sie unter Registrieren externer Links in E-Mails.
- Klicken Sie auf Nachricht senden.