移动工作人员的常见问题解答

常规

工程使用方法

移动应用程序中的位置共享

常规

支持的平台和系统要求都有什么?

ArcGIS QuickCapture 可用于 iOSAndroidWindows。 有关详细信息,请参阅移动应用程序的设备要求

如何获取此应用程序?

ArcGIS QuickCapture 可从 Google Play(针对 Android 设备)和 App Store(针对 Apple 设备)获取。 您也可以从 QuickCapture 资源页面下载 AndroidWindows 安装文件。

如何连接到我的 ArcGIS Enterprise 组织?

在启动应用程序时,请使用 ArcGIS Enterprise 进行登录并输入 10.7.1 或更高版本门户的 URL。 随后系统将提示您提供 ArcGIS Enterprise 凭据。

注:

可选择单击 QR 码扫描仪以输入您的门户地址。 QR 码是使用第三方应用程序或网站创建的,且 QR 码中的门户 URL 应采用 https://host.domain.com/webadaptor 格式。

例如,此 URL arcgis-quickcapture://?portalUrl=https%3A%2F%2Fhost.domain.com%2Fwebadapter&externalBrowserSignIn=true 将在外部浏览器中打开门户登录对话框。

我为什么无法登录?

如果登录时遇到困难,请执行以下操作:

  • 请确认是否输入了正确的用户名和密码。
  • 请确保您所使用的是 ArcGIS 账户、所使用的用户类型有效,且系统已将合适的许可证分配给您。 有关详细信息,请参阅 ArcGIS 账户要求

如何提供关于应用程序的反馈?

要直接从移动应用程序提交反馈,请点击您的个人资料图标,然后从菜单中选择反馈。 您还可以通过 QuickCapture Esri 社区页面或通过向 QuickCapture@esri.com 发送电子邮件来提供反馈。如果您在使用该应用程序时遇到问题,请联系 Esri 技术支持部门

是否可降到应用程序的前一个版本?

否,不支持回滚到应用程序的前一个版本。 有关详细信息,请参阅 ArcGIS QuickCapture产品生命周期

QuickCapture 如何使用我的个人信息?

QuickCapture 允许您通过点击代表您要捕获的观测点类型的按钮来捕获观测点。 这些观测点可以是点(例如,危险类型)、线(例如,路况较差的路段)或面(例如,杂草覆盖的区域),具体取决于所使用的工程。 要捕获这些观测点,QuickCapture 会对您的信息进行以下操作:

  • 在将所捕获的每个观测点上传到 ArcGIS 进行制图和分析之前,使用您的位置记录其坐标
  • 如果工程作者已进行相关配置,则可能在捕获的观测点中包含个人信息,例如您的 ArcGIS 用户名、日期和照片
  • 将已登录用户信息以本地方式存储在应用程序安全存储中,以支持自动登录

使用基于 ArcGIS 角色的访问控制来保护捕获的观测点。 这意味着,只有已在设备上登录的用户才能访问捕获的观测点。 将观测点上传到 ArcGIS 后,只有组织中已被授予所需权限的用户才能访问观测点。 此外,已上传的观测点将随后从设备中移除。

QuickCapture 不会在应用程序中保留您的任何位置信息。添加到 ArcGIS 的信息受 Esri 的所有权确认书的制约,并将依照 Esri 的隐私政策进行处理。

我可以在没有 ArcGIS 账户的情况下使用该移动应用程序吗?

是。 只要获得了工程访问权限或 QR 码,您就可以使用移动应用程序,而无需登录和下载公开共享的工程。

工程使用方法

如何开始使用此移动应用程序?

要开始使用 QuickCapture 移动应用程序捕获数据,您需要下载一个 QuickCapture 工程。 工程将使用 QuickCapture 设计器创建,然后与已登录用户进行共享。 如果您尚不具备您工程的访问权限,则可以使用移动应用程序中的继续而不登录选项来下载并测试一系列示例工程。

能否在应用程序中编辑工程?

否,不支持在应用程序中编辑工程。

为什么系统未能捕获我的线或面?

只有当用户从第一个折点移开最小距离后,线和面才会被捕获。 线至少需要两个折点,面至少需要三个折点。

如何改进设备所捕获位置的精度?

可以通过使用高精度接收器来改进设备所捕获位置的精度。

各种 GNSS 接收器均可以通过蓝牙连接到智能手机或平板电脑。

长时间使用 QuickCapture 时如何限制电池消耗?

考虑以下方法来限制电池消耗:

  • 省电模式 - 转至设置 > 省电模式并启用该选项。 仅在 iOS 设备上默认打开省电模式。
  • 自动发送 - 转至设置 > 自动发送并降低自动发送频率或完全禁用自动发送。
  • 设备设置 - 在设备上配置设置以改善电池消耗。 例如,如果不需要,请禁用 Wi-Fi 和 4G,降低屏幕亮度,或者在不与应用程序交互时锁定屏幕。

如何使用无人机的位置在 QuickCapture 中捕获记录?

可以配置 QuickCapture 以使用通过 Site Scan for ArcGIS 控制的无人机的位置。 在 QuickCapture 设置中,选择提供商,然后选择通过网络添加提供商。 输入从 Site Scan 获取的主机名端口参数,然后选择添加QuickCapture 现在可以从 Site Scan 接收位置更新。 有关详细信息,请参阅 Site Scan for ArcGIS 集成

为什么在其他 ArcGIS 应用程序中查看在 QuickCapture 中以横向模式拍摄的照片时会旋转 90 度?

iOS 中,当开启纵向锁定时,将设备切换为横向模式只会更改屏幕上的预览;图像仍将在纵向模式下拍摄。 要以横向模式捕获照片,请确保已关闭纵向锁定

为什么我看不到预期的工程 web 地图?

如果在设备处于离线状态时使用工程且作者未配置任何离线地图,则系统将使用默认离线底图。 当设备为在线状态时,所配置的 Web 地图不会自动重新加载。 您必须在在线状态下关闭工程并重新打开,方可查看所配置的 web 地图。

如果设备为在线状态,但您仍然看不到 Web 地图上的要素,则可能要素图层已设置为限制可以查看记录的用户。 请联系工程作者以获取详细信息。

为什么位置标记会滞后于地图上的设备位置?

在进行放大和高速移动时,似乎位置标记会滞后于设备位置。 这是将平滑应用于地图更新的结果。 此视觉显示效果不会对已捕获的记录或折点的位置造成影响。

移动应用程序中的位置共享

位置共享如何在 QuickCapture 移动应用程序中工作?

如果已将位置共享配置在工程中,则在 QuickCapture 移动应用程序中打开工程时将捕获轨迹。如果将位置共享配置为必需,则移动工作人员无法将其关闭。 如果追踪不是必需选项,则移动工作人员可以根据选择开始或停止位置共享。

或者,可以将工程配置为仅更新最后已知位置图层而不上传轨迹。

QuickCapture 依赖于融合的位置提供商,这些提供商通过可用的设备上硬件(其中包括但不限于 Wi-Fi、GPS 和蜂窝网络)来确定位置。 这些位置将存储在本地设备上,直到将其上传至位置共享图层为止。 两点之间的距离至少为 10 米。

每 10 分钟上传一次轨迹。

此外,移动设备的最后已知位置默认每 60 秒更新一次。 工程作者可以将此间隔修改为 15 或 60 分钟。

组织是否可以在移动设备上自动开始和停止位置共享?

否。 移动工作人员可以完全控制何时对其位置进行记录以及与他人共享其位置。

移动工作人员是否可以在 QuickCapture 移动应用程序中查看其他移动工作人员的位置?

默认情况下不可以,除非工程已配置为使用包含轨迹视图的 Web 地图。

虽然移动工作人员只能看到自己的轨迹,但其他非管理员的用户(例如,主管和外业工作队负责人)需要查看其他用户的轨迹。 轨迹视图包含一组移动工作人员的最后已知位置和轨迹。 具有查看位置轨迹权限和访问轨迹视图的任何用户都可以查看指定移动工作人员的轨迹。 有关详细信息,请参阅查看轨迹

QuickCapture 移动应用程序中使用位置共享是否会消耗设备的电量?

是,任何正在运行的应用程序都会使用电池。 但是,在 QuickCapture 中进行位置共享的影响最小。

QuickCapture 移动应用程序中的位置共享是否离线工作?

是。 当移动工作人员登录到 QuickCapture 并且开始位置共享后,无论设备是否具有数据连接,都将采集轨迹。 所有轨迹都将存储在本地设备上,直到将其上传至位置共享图层为止。

位置共享如何在没有 GPS 信号的情况下工作?

虽然 QuickCapture 中的位置共享能够在没有数据连接(意味着不需要 Internet 访问)的情况下工作,但其确实需要依赖多个硬件组件才能确定移动工作人员的位置。 最重要的硬件组件是 GPS 接收器。 QuickCapture 将记录其接收到的满足为工程设置的精度阈值的所有位置,。 将记录位置的水平和垂直精度,稍后可将其用于过滤轨迹。

在某些情况下, QuickCapture 可能不会接收 GPS 信号,并且可能缺少足够的其他辅助信息来确定位置。 在这些情况下,将不会记录轨迹。 可能出现这种情况的一个示例是当设备位于地下(例如,移动工作人员在地铁上、在地下室或隧道中)。 在许多情况下,当设备处于飞行模式时,可以获取 GPS 位置。

QuickCapture 是否将记录室内位置?

QuickCapture 依赖 AndroidiOS 位置服务提供位置。 它不支持任何室内定位 API。 如果您正在寻找室内位置共享,请参阅 ArcGIS Indoors

如何从设备中移除轨迹?

轨迹将在发送后从设备中移除。

当移动工作人员登出应用程序时会发生什么情况?

当移动工作人员登出时,将在应用程序中发送和删除所有未发送的轨迹。如果设备离线,则将显示一条消息,警告移动工作人员将删除未发送的轨迹。

再次以同一用户身份登录不会恢复已移除的信息。

针对 Android 设备,建议使用什么位置模式?

Android 设备支持四种位置模式:高精度、省电、仅设备/传感器以及关闭。 建议 Android 上的移动工作人员使用高精度模式。 通常,通过结合使用 GPS、Wi-Fi、蓝牙和移动网络,可以提供最佳定位精度。 由于 QuickCapture 将高效请求位置并最大程度地降低其对电池寿命的影响,因此您可以使用高精度模式并获得最精确的位置。

如何确定位置追踪的活动属性的值?

每个轨迹点都具有一个关联的活动,该活动是一个整数值,表示以下其中一项内容:

整型活动

0

未知

1

静止

2

步行

3

跑步

4

骑行

5

驾车

活动由 iOS 上的 Core MotionAndroid 上的 ActivityRecognitionClient 确定, QuickCapture 支持两个系统之间的公共活动。 这些 API 均依赖传感器,其中包括设备的加速计、陀螺仪、计步器、磁力计和气压计。 如果您始终看到值为未知,则可能是您的设备可用的传感器有限。

为什么某些位置会以非零速度显示静止活动?

活动和速度值将由设备上的不同传感器进行确定。 活动值由本地 API 进行确定,而速度值由定位服务 API(设备的 GPS)进行确定。 在某些情况下,活动值的更改可能会延迟。

我们已经采取了一些步骤来缓解这种问题。 例如,在 Android 平台上, QuickCapture 移动应用程序将监控加速度的变化,以确定何时开始和停止从 GPS 传感器请求位置。 这会导致在某些情况下最后一个已知活动是静止活动,但系统会记录一个具有新速度值的新位置。 两个数据源将结合起来创建并上传一个追踪点,且该追踪点将具有一个速度大于零的静止活动。